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Osami Nakamura
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あるべき姿と打ち手となる戦略、想定される課題
企業経営に関連する要素と、企業が成長するために必要な課題改善ポイントについての一つの捉え方、考え方について記載してみました。
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目標から逆算して計画を立てる 目標と現状のギャップを元に具体的な計画を立てることで目標達成の実現性を高める。 経営理念 ミッション ビジョン 目的/目標 To be あるべき姿 どのような道筋で 戦 略 目標達成するか? ギャップ 差 As
is 現状 ・理想像 ・売上・・・ ・・・・ 成 果 ( 軸 ) 達成シナリオ 現状 (分析) 時間(軸) ※企業(ビジネス)活動は、継続的な収益獲得、拡大が重要である。 価値提供⇔対価 を得る継続的な計画ー実行(ゴーイングコンサーン) 2
3.
持続的な企業の成長のために 会社のあり方とその達成方法を定めて実行。その結果や時流(戦況)をみて常に最適化を目指す。 会社のあり方:使命を設定,目指すもの 具体化する方法論 使命・目的 目指す姿 遵守する行動基準 経営戦略 事業ドメイン 経営理念 ミッション : 全 社 戦 略 持 争続 優的 位な 性競 事 業 戦 略 戦各 い事 方業 の ビジョン “戦う場所・領域” コアコンピタンス: 真似できない価値を提供する中核的な力 資源配分: 経営資源の全体的な最適化 目標 特定地点で目指す 姿(定性、定量) 現在 バリュー 価値観 守るべき仁義、 心理、価値観念 ケイパビリティ“組織的な能力“ 例:スピード、効率性、高品質 ・・・・・・・・ (一定)変わらない要素 オペレーション 行動を規定 =影響力 (社員による)実行 : 戦い⇒
結果 戦 術 最 適 化 顧客 自社 戦場 競合 3
4.
見直し改善方法の検討 :課題設定 成長を促すための課題がどこにあるのかを適切に把握し、課題設定を通した具体検討が重要。 ※課題は複数領域にあることもあり、その要因が繋がっていることも多い。 戦略? 会社の あり 方? 戦術? (オペレーション) 4
5.
よくある課題の取り違え 経営視点ですぐ変えられる領域の改善/変更に着手したものの、実行≒結果に至らないケース。 7S 分類 1.戦略 ハード: (Strategy) 概略 会社としての戦略の方向性。どの事業ドメイン を優先するか、各事業の戦略 等 戦 略 オペレーション すぐ変え
2.組織構造 会社の組織構造がうまく構築されているか られる (Structure) (経営層の 判断次第) 3.社内の仕組み 社内に情報伝達や共有のためのシステムがきち んと構築されている(製造、営業、人事・・) (Systems) 実戦 行術 4.人材 社内の人材の質や、採用や育成などが効率的に ( 行われているか (Staff) 能 ソフト: 力 5.能力 ) 組織が保有している技術力や営業力 等 (Skills) 変化には 時間がか 6.経営スタイル 企業文化や風土、組織の行動様式 等 あ 会 かる (Style) り社 方の 意 機 味 能 が し 無 な い い も と の 機面こ 能とこ しのだ な整け い合変 こ性え とがて もなも 多いソ いたフ めト 、 強 み の 源 泉 7.価値観 組織のビジョンや価値観 等 (Shared Value) 5
6.
課題解決アプローチ 本質的な企業の強みを得るため、経営資源の人,その(組織)行動/能力を元点として考える。 ソフト面とハード面との整合性があるか?を把握し、具体的な解決方法を検討するアプローチ。 ※必要に応じて戦略自体の見直しを検討する。 7S 分類 1.戦略 ハード: (Strategy) 概略 会社としての戦略の方向性。どの事業ドメイン を優先するか、各事業の戦略 等 戦 略 オペレーション すぐ変え
2.組織構造 会社の組織構造がうまく構築されているか られる (Structure) (経営層の 判断次第) 3.社内の仕組み 社内に情報伝達や共有のためのシステムがきち んと構築されている(製造、営業、人事・・) (Systems) 実戦 行術 4.人材 社内の人材の質や、採用や育成などが効率的に ( 行われているか (Staff) 能 ソフト: 力 5.能力 ) 組織が保有している技術力や営業力 等 (Skills) 変化には 時間がか 6.経営スタイル 企業文化や風土、組織の行動様式 等 あ 会 かる (Style) り社 方の 意機 味能 がし 無な いい もと の 実ソ 行フ のト 仕面 方に を即 検し 討た 戦 略 の 強 み の 源 泉 7.価値観 組織のビジョンや価値観 等 (Shared Value) 6
7.
課題が組織や組織のパフォーマンスに与える影響 課題と影響を理解し、どの領域に課題があるか、また関連性があるか 見るべきこと(課題領域) を想定する必要がある。 主に影響が考えられること • オペレーション 会 社 の あ り 方 社員の質,量(小戦力対応) 事業が動か • 具体的か? • 組織横断的な業務の効率性 ない、勝て 共有、理解されているか? • 組織間の交流の質と量 • 戦 術 • • 戦 略 正しい選択か? (戦略から)具体化されている? • 業務(サービス)の質 • 共有、理解されているか? • 業務の効率性やスピード • 実行されているか(実現性)? • 従業員の交流の質と量 • 共感、働きがいを感じるか? • 会社に所属する意義 • 共有、支持されているか? • モチベーションの醸成 • 具体化されているか? • 会社への貢献意欲・協力関係 ない 組織が 機能しない 社員が 動かない 7
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