2. Engagement Media
1 2 3
Consultancy & Online Community Social Media
Policy Management Services
Social Media Strategie Social Media Activation Social Media People
Concepting Webcare Social Media Education
Social Media Guidelines Customer Service Social Media Meetups
Social Media Scan Platform Development Werving, Selectie &
Detachering
Social Media Concepts Community Building
Community Managers
Social Media Mix Content Creation
Social Media Training
Mediaplanning Social media Activation
LinkedIn Workshop
Social Media Guidelines Social Customer Service
Twitter Workshop
Storytelling Webcare
Webinar
5. Agenda
Introductie; wat is social media
•Klokken gelijk zetten,
Kennisdeling
•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uit
Social media in B-to-B en B-to-C
•Praktijkcase Pink Ribbon
Voorbereidingen om te starten met Social Media
•Domein, Mix, Format & Programma
Workshop
•Chemie, watermanagement en automotive
Reputatiemanagement, do’s and don’ts
•Wat moet je wel en niet doen!
5
11. Agenda
Introductie; wat is social media
•Klokken gelijk zetten,
Kennisdeling
•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uit
Social media in B-to-B en B-to-C
•Praktijkcase Pink Ribbon
Voorbereidingen om te starten met Social Media
•Domein, Mix, Format & Programma
Workshop
•Chemie, watermanagement en automotive
Reputatiemanagement, do’s and don’ts
•Wat moet je wel en niet doen!
11
12. Kennisdeling
Business Based Innovation
• Binnen business based innovation (BBI) staan presteren en leren centraal. De BBI-
werkwijze is nieuw. Dit betekent dat er ruimte moet zijn binnen de nieuwe
innovatiestrategie om te leren van ervaringen die bij het opstellen van een business
plan en binnen de centra worden opgedaan. Kennisverzameling, -vergroting, en -
deling zijn belangrijk
Hoe wordt dat nu
vormgegeven?
12
17. Agenda
Introductie; wat is social media
•Klokken gelijk zetten,
Kennisdeling
•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uit
Social media in B-to-B en B-to-C
•Praktijkcase Pink Ribbon
Voorbereidingen om te starten met Social Media
•Domein, Mix, Format & Programma
Workshop
•Chemie, watermanagement en automotive
Reputatiemanagement, do’s and don’ts
•Wat moet je wel en niet doen!
17
25. Agenda
Introductie; wat is social media
•Klokken gelijk zetten,
Kennisdeling
•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uit
Social media in B-to-B en B-to-C
•Praktijkcase Pink Ribbon
Voorbereidingen om te starten met Social Media
•Domein, Mix, Format & Programma
Workshop
•Chemie, watermanagement en automotive
Reputatiemanagement, do’s and don’ts
•Wat moet je wel en niet doen!
25
26. Voorbereidingen wanneer je start met Social Media
Social Media
Domein Format Programmering
Mix
Wat Waar Hoe Wanneer
26
29. Waarover moet je nadenken wanneer je start met Social
Media
Social Media
Domein Format Programmering
Mix
Wat Waar Hoe Wanneer
29
30. Rollen ten opzicht van elkaar
Your
Website
Website Key Faciliterend 3rd party platforms
31. Social Media Activatie
more reach through networking
Video
Blogs Photo
Social Networks Conversation
Your
Website
Meetings Document
sharing
$$$ $$$
Google
32. Waarover moet je nadenken wanneer je start met Social
Media
Social Media
Domein Format Programmering
Mix
Wat Waar Hoe Wanneer
32
35. Format, een voorbeeld
1
8 – 12
#coe
Twitter berichten 90 minuten
Of #chemie
per dag
2
Zelfde
2 berichten
Facebook dag, zelfde Inclusief foto
per week
tijdstip
3
Zelfde
Inclusief
Video 1 x per week dag, zelfde
verwijzingen
tijdstip
36. Waarover moet je nadenken wanneer je start met Social
Media
Social Media
Domein Format Programmering
Mix
Wat Waar Hoe Wanneer
36
46. Agenda
Introductie; wat is social media
•Klokken gelijk zetten,
Kennisdeling
•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uit
Social media in B-to-B en B-to-C
•Praktijkcase Pink Ribbon
Voorbereidingen om te starten met Social Media
•Domein, Mix, Format & Programma
Workshop
•Chemie, watermanagement en automotive
Reputatiemanagement, do’s and don’ts
•Wat moet je wel en niet doen!
46
47. Agenda
Introductie; wat is social media
•Klokken gelijk zetten,
Kennisdeling
•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uit
Social media in B-to-B en B-to-C
•Praktijkcase Pink Ribbon
Voorbereidingen om te starten met Social Media
•Domein, Mix, Format & Programma
Workshop
•Chemie, watermanagement en automotive
Reputatiemanagement, do’s and don’ts
•Wat moet je wel en niet doen!
47
48. Classic model to use in communications
Knowledge
Mentality
Behaviour
48
51. Social Media & Organizational Adaptation
Technical
Implementation
proces Skills
Features
Attitude
Processes Activities
Organization People
Change
51