verfrissend communiceren
Workshop Social Media
Social media; wat is het,
wat kan ik ermee en hoe
gebruik ik het?
verfrissend communiceren
Inhoud workshop
1) Social media: wat is
het?
2) Social media & BBC
Fides
3) Social media &
Strate...
verfrissend communiceren
Social media is geen trucje
Social media maakt het mogelijk om –
vanuit strategisch inzicht – op ...
verfrissend communiceren
Wat is social media?
- Ook wel sociale
netwerken
- Media waar
gebruikers in
verbinding staan
met ...
verfrissend communiceren
Overzicht van social media
- Meer dan alléén
Facebook!
- Steeds meer
netwerken
- Blogs, forums,
Y...
verfrissend communiceren
Kenmerken van social media
- Het gaat om interactie!
- Zoek verbinding met
mensen
- Sociaal = men...
verfrissend communiceren
Kenmerken Facebook
- Berichten plaatsen, delen en liken
- Praten met je vrienden
- Volgen van bed...
verfrissend communiceren
Kenmerken Twitter
- Maximaal 140 tekens
- Je kunt mensen, bedrijven en
organisaties volgen
- Gebr...
verfrissend communiceren
Kenmerken LinkedIn
- Eigen profiel (CV; kennis en
ervaring)
- Bedrijf/praktijk-pagina
- Vacatures...
verfrissend communiceren
Méér dan alleen marketing…
- Social media < Social business
- Sociaal zaken doen
- Social media =...
verfrissend communiceren
Social media & BBC Fides
- “ Op welke social media moet ik mij
richten? ”
- “ Hoe kun je je het b...
verfrissend communiceren
Social Media & Strategie
Ontwikkel een social
media strategie in acht
stappen!
verfrissend communiceren
Stap 1 – Ontwikkel jouw unieke
verhaal
- Welke boodschap geef jij je
doelgroep mee?
- Wat is het ...
verfrissend communiceren
Stap 2 – Omschrijf jouw doelgroep
- Wie is jouw doelgroep?
- Welke groep mensen help jij
met het ...
verfrissend communiceren
Stap 3 - Omschrijf jouw social
media doelen- Waarom doelen?
- Zorgt voor richting en focus
- Je k...
verfrissend communiceren
Voorbeelden van doelen
- ‘Ik wil meer
naamsbekendheid’
- ‘Ik wil mijn reputatie
verbeteren’
- ‘Ik...
verfrissend communiceren
Stap 4 - Bedenk wat je wilt
vertellen
- Waarom zijn mensen fan van
jouw bedrijf?
- Welke informat...
verfrissend communiceren
Stap 5 – Zoek bijpassende kanalen
- Zoek de kanalen die passen bij
jouw doelen en doelgroep.
- Ho...
verfrissend communiceren
Stap 6 – Zorg voor verbinding
- Social media is geen los
kanaal
- Kracht zit in kruisbestuiving
-...
verfrissend communiceren
Stap 7 – Laat social media groeien
- Social media is zo aangemaakt.
Maar:
- Resultaat behalen kos...
verfrissend communiceren
Stap 8 – Efficiënt en meetbaar
- Social media kost tijd. Zorg
dus voor efficiëntie.
- Maak een st...
verfrissend communiceren
Maar… 1 - weinig tijd
- Zorg voor strategie en
doelen
- Stel één verantwoordelijke
aan
- Maak geb...
verfrissend communiceren
Maar… 2 – informatie-overload
- “ Ik kan m’n email niet eens
wegwerken, laat staan social media
b...
verfrissend communiceren
Maar… 3 – het levert niks op joh…
- Naamsbekendheid is lastig
te meten
- Imagoversterking is last...
verfrissend communiceren
Handige Tools
- Social media dashboard:
Hootsuite
- Google Analytics
- Bufferapp
- URL-verkorters...
verfrissend communiceren
Vragen!
Vragen,
opmerkingen, tips,
inspiratie en
hulp?!
Veel succes met social
media!
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social media workshop; hoe ontwikkel ik een strategie?

533 views

Published on

Workshop social media bij BBC Fides in Zeewolde. Hoe ontwikkel je een social media strategie? In deze workshop vind je een stappenplan om een social media strategie te ontwikkelen!

Published in: Social Media
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
533
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media workshop; hoe ontwikkel ik een strategie?

  1. 1. verfrissend communiceren Workshop Social Media Social media; wat is het, wat kan ik ermee en hoe gebruik ik het?
  2. 2. verfrissend communiceren Inhoud workshop 1) Social media: wat is het? 2) Social media & BBC Fides 3) Social media & Strategie 4) Vragen
  3. 3. verfrissend communiceren Social media is geen trucje Social media maakt het mogelijk om – vanuit strategisch inzicht – op een unieke, relevante en creatieve manier conversaties met jouw doelgroep aan te gaan en op die manier bij te dragen aan jouw bedrijfsdoelstellingen.
  4. 4. verfrissend communiceren Wat is social media? - Ook wel sociale netwerken - Media waar gebruikers in verbinding staan met elkaar - Informatie (foto’s, video’s, tekst enz.) delen - Eigenlijk; jezelf online ‘sociaal’
  5. 5. verfrissend communiceren Overzicht van social media - Meer dan alléén Facebook! - Steeds meer netwerken - Blogs, forums, YouTube en Wikipedia is ook sociaal! - Voor ieder niche is een netwerk!
  6. 6. verfrissend communiceren Kenmerken van social media - Het gaat om interactie! - Zoek verbinding met mensen - Sociaal = menselijk - Open en transparant - Snel en (soms) vluchtig
  7. 7. verfrissend communiceren Kenmerken Facebook - Berichten plaatsen, delen en liken - Praten met je vrienden - Volgen van bedrijven, merken en organisaties Zakelijk: - Vergroten van naamsbekendheid - Versterken van je imago - Opbouwen van relaties - Marktonderzoek
  8. 8. verfrissend communiceren Kenmerken Twitter - Maximaal 140 tekens - Je kunt mensen, bedrijven en organisaties volgen - Gebruik van de ‘hashtag’ (zoekterm) - Bestaande tweets ‘re-tweeten’ Zakelijk: - Bedrijfsnieuws delen - Contact maken met je doelgroep - Betrokkenheid vergroten door delen van relevante informatie
  9. 9. verfrissend communiceren Kenmerken LinkedIn - Eigen profiel (CV; kennis en ervaring) - Bedrijf/praktijk-pagina - Vacatures plaatsen en zoeken Zakelijk: - Bedrijfsnieuws delen - Acquisitie plegen - Kennis opdoen van interessante mensen - Lid worden van (vak)groepen - Kennis delen
  10. 10. verfrissend communiceren Méér dan alleen marketing… - Social media < Social business - Sociaal zaken doen - Social media = kanalen inzetten voor marketingdoeleinden - Social business = social media inzetten om een bijdrage te leveren aan organisatiedoelstellingen - Dus ook voor: HR, PR, Sales, Product Development enz.
  11. 11. verfrissend communiceren Social media & BBC Fides - “ Op welke social media moet ik mij richten? ” - “ Hoe kun je je het beste profileren? ” - “ Waar moet ik eigenlijk op letten? ” - “ Er ontbreekt een strategie bij mij ” - “ Wat levert social media mij nou op? ”
  12. 12. verfrissend communiceren Social Media & Strategie Ontwikkel een social media strategie in acht stappen!
  13. 13. verfrissend communiceren Stap 1 – Ontwikkel jouw unieke verhaal - Welke boodschap geef jij je doelgroep mee? - Wat is het belangrijkste verhaal van jouw bedrijf? - Zoek jouw unieke identiteit - Straal dat ook uit op social media! - Opdracht 1
  14. 14. verfrissend communiceren Stap 2 – Omschrijf jouw doelgroep - Wie is jouw doelgroep? - Welke groep mensen help jij met het oplossen van een probleem? - Wat heb jij hen te bieden? - Ontwikkel buyer personas - Opdracht 2
  15. 15. verfrissend communiceren Stap 3 - Omschrijf jouw social media doelen- Waarom doelen? - Zorgt voor richting en focus - Je kunt bijsturen - Je maakt groei mogelijk, net als in je bedrijf
  16. 16. verfrissend communiceren Voorbeelden van doelen - ‘Ik wil meer naamsbekendheid’ - ‘Ik wil mijn reputatie verbeteren’ - ‘Ik wil meer klanten krijgen’ - ‘Ik wil mijn klanten behouden’ - ‘Ik wil meer omzet’
  17. 17. verfrissend communiceren Stap 4 - Bedenk wat je wilt vertellen - Waarom zijn mensen fan van jouw bedrijf? - Welke informatie willen ze graag weten? - Hoe kun je je doelgroep helpen? - Zorg altijd voor toegevoegde waarde - Opdracht 4.
  18. 18. verfrissend communiceren Stap 5 – Zoek bijpassende kanalen - Zoek de kanalen die passen bij jouw doelen en doelgroep. - Hoe? Schrijf een buyer persona - Bedenk; leeftijd, geslacht, locatie, inkomen en interesse. - Daarna; welke kanalen passen bij hen? En passen deze bij mijn doelen?
  19. 19. verfrissend communiceren Stap 6 – Zorg voor verbinding - Social media is geen los kanaal - Kracht zit in kruisbestuiving - Creëer verbinding tussen diverse communicatiemiddelen zoals website, social media, nieuwsbrief, print enz. - 1 + 1 = 3
  20. 20. verfrissend communiceren Stap 7 – Laat social media groeien - Social media is zo aangemaakt. Maar: - Resultaat behalen kost tijd en aandacht - Zorg voor consequente inzet en herhaling - Test en schaaf bij!
  21. 21. verfrissend communiceren Stap 8 – Efficiënt en meetbaar - Social media kost tijd. Zorg dus voor efficiëntie. - Maak een strategie, stel doelen en ontwerp een planning. - Meet je inzet. Levert veel inzichten en waardering voor jezelf.
  22. 22. verfrissend communiceren Maar… 1 - weinig tijd - Zorg voor strategie en doelen - Stel één verantwoordelijke aan - Maak gebruik van handige tools - Maak een planning!
  23. 23. verfrissend communiceren Maar… 2 – informatie-overload - “ Ik kan m’n email niet eens wegwerken, laat staan social media bijhouden! ” - Maak gebruik van handige tools - Zorg voor eigen inzichten; weet wat je wel en niet gaat bijhouden (=strategie) - Geen ‘information-overload’ maar ‘filter-failure’
  24. 24. verfrissend communiceren Maar… 3 – het levert niks op joh… - Naamsbekendheid is lastig te meten - Imagoversterking is lastig te meten - Maar: + aantal volgers, + bereik, + websitebezoekers & + omzet… …wél!
  25. 25. verfrissend communiceren Handige Tools - Social media dashboard: Hootsuite - Google Analytics - Bufferapp - URL-verkorters - Maak een week-planning!
  26. 26. verfrissend communiceren Vragen! Vragen, opmerkingen, tips, inspiratie en hulp?! Veel succes met social media!

×