FMS_WILL_ social media inspiratie 15032011

611 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
611
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

FMS_WILL_ social media inspiratie 15032011

  1. 1. Social Media Inspiratie@Full Management Support
  2. 2. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 2
  3. 3. Contact patric@yoursocial.nl 06 22 507 008 of 076 888 30 50 http://nl.linkedin.com/in/patrickint http://twitter.com/your_social http://www.facebook.com/yoursocial Slideshare.net/yoursocial http://www.yoursocial.nl15-3-2011 Social Media Inspiratie 3
  4. 4. Waar denk je aan bij Social Media?
  5. 5. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 5
  6. 6. Social Media is LUISTEREN15-3-2011 Social Media Inspiratie 6
  7. 7. Social Media is CONVERSATIE15-3-2011 Social Media Inspiratie 7
  8. 8. Social Media BOUWT MERKEN15-3-2011 Social Media Inspiratie 8
  9. 9. 15-3-2011 Social Media is MEETBAAR Social Media Inspiratie 9
  10. 10. Social Media is meer dan alleen maareen account op LinkedIn, Facebook,Twitter, Hyves en You Tube
  11. 11. Social Media dient als integraal onderdeelvan je (online) bedrijfsvoering te wordenopgenomen!
  12. 12. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 12
  13. 13. Social Relevantie: Viral effect kostte $15 million in product recalls.15-3-2011 Social Media Inspiratie 13
  14. 14. Social Relevance:15-3-2011 Social Media Inspiratie 14
  15. 15. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 15
  16. 16. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 16
  17. 17. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 17
  18. 18. December 201015-3-2011 Social Media Inspiratie 18
  19. 19. Maart 201115-3-2011 Social Media Inspiratie 19
  20. 20. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 20
  21. 21. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 21
  22. 22. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 22
  23. 23. Q15-3-2011 Social Media Inspiratie 23
  24. 24. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 24
  25. 25. Is B2B nu anders dan B2C?15-3-2011 Social Media Inspiratie 25
  26. 26. Voorbeelden15-3-2011 Social Media Inspiratie 26
  27. 27. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 27
  28. 28. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 28
  29. 29. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 29
  30. 30. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 30
  31. 31. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 31
  32. 32. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 32
  33. 33. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 33
  34. 34. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 34
  35. 35. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 35
  36. 36. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 36
  37. 37. Welk kanaal in relatie tot welke doelstelling en doelgroep? Personal branding, company branding, kennisontwikkeling, recruitment, B2B Persoonlijk contact, Webcare, Verkoop, Thought Leadership, B2B en B2C Campagnes, Engagement: fans, Verkoop, Service, B2C en steeds meer B2B Vriendjes, Engagement, Tieners & 50+, Nationaal, B2C Thought leadership, SEO, B2B15-3-2011 Social Media Inspiratie 37
  38. 38. Brainstorm15-3-2011 Social Media Inspiratie 38
  39. 39. Meest gestelde vragen? Waar kan ik Social Media voor gebruiken? Wat is Social Media? Hoe doe ik dat? Wat kost dat? Ik heb een twitter account, maar niemand volgt mij, hoe komt dat? Waarom zou ik moeten bloggen? Hoe kan ik LinkedIn inzetten?Maar ook steeds meer (gelukkig ): Hoe kan ik met Social Media succes boeken? Hoe bepaal ik of Social Media een succes is? Hoe integreer ik Social Media in mijn marketing mix? Hoe bereid ik mijn organisatie voor? Welke kennis en vaardigheden heb ik nodig? Hoe implementeer ik Social Media?15-3-2011 Social Media Inspiratie 39
  40. 40. Wat willen we met social media bereiken? Betere relaties met bestaande klanten? Nieuwe klanten? Brand awareness? Meer verkeer naar de webshop? Hogere online verkopen? Opbouwen fan/followers/vriendjes (potentiële klanten) base? (potentiële) klanten inspireren tot actie? Betere service? Informatie kanaal? Kostenbesparing? Innovatie?15-3-2011 Social Media Inspiratie 40
  41. 41. Framework: Evolution of the Social Corporate Website 8. Seamless integration 7. Social log-in triggers sharing 6. Users stay on site with social log-in 5. Aggregate discussion on site 4. Brand integrated in social channels 3. Link away but encourage sharing 2. Link away with no strategy1. No social integrationBron: Jeremiah Owyang, Altimeter Group15-3-2011 Social Media Inspiratie 41
  42. 42. Social Technographics LadderBron: Forrester Research15-3-2011 Social Media Inspiratie 42
  43. 43. Social Media Monitoring15-3-2011 Social Media Inspiratie 43
  44. 44. Hoe bepaal ik welke kanalen ik moet inzetten, met welke mensen wil ik me verbinden en met welke conversatie wil ik mee doen?15-3-2011 Social Media Inspiratie 44
  45. 45. Wie zijn onze klanten (klantsegmenten &profielen) en prospects en fans?Welke doelgroepen onderscheiden we?Wat wordt er over ons gezegd?15-3-2011 Social Media Inspiratie 45
  46. 46. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 47
  47. 47. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 48
  48. 48. Next steps: Strategische aanpak15-3-2011 Social Media Inspiratie 49
  49. 49. Is onze organisatie klaar voor SocialMedia?15-3-2011 Social Media Inspiratie 50
  50. 50. Kennis Vaardigheden Cultuur Draagvlak15-3-2011 Social Media Inspiratie 51
  51. 51. Luisteren Luisteren Luisteren Luisteren15-3-2011 Social Media Inspiratie 52
  52. 52. Aanpak - Detail & Fasering Analyse & Ontwerp & Planning & Implementatie & Onderzoek Definitie Specificatie Realisatie Deskresearch Opstellen Social Vormgeven Social Implementatie SMM (online) marketing & Media Strategie Media Organisatie tool & training Internet plan Benoemen Social Media Project Uitvoeren projecten Organisatie & projecten Plan & Planning Organiseren Activiteiten Processen Benoemen Samenstellen Social wekelijkse Social Doelgroepen & doelstellingen per Media Project Team Media project team doelstellingen project & project Voorbereiden Kick meetings Best practices eigenaar Off Workshop Organiseren Interviews key stake Benoemen projecten tussentijdse & eind holders activiteiten per evaluatie(s) project Opstellen project Selectie & keuze End report SMM tool Advies & Project Management Presentatie Quick Social Media Social Media Project(en) Scan, Best Practices Business Case Organisatie blue Social media & Interview Social Media print organisatie stakeholders Strategie Plan Social Media Project Project voortgangs Deliverables Project Voorstel Plan(ning) rapportages Project Initiation Kick off Presentatie Leerpunten rapport Document Aanbeveling voor Geselecteerde SMM vervolg acties tool Project end report 1 x workshop 3 x workshop 3 x workshop tbd15-3-2011 Social Media Inspiratie 53
  53. 53. Het draait om meer dan alleen maarfollowers, fans en vriendjes!15-3-2011 Social Media Inspiratie 54
  54. 54. Wat willen we met social media bereiken? Betere relaties met bestaande klanten? Nieuwe klanten? Brand awareness? Meer verkeer naar de webshop? Hogere online verkopen? (potentiële) klanten inspireren tot actie? Specifiek Betere service? Meetbaar Informatie kanaal? Acceptabel Kostenbesparing? Realistisch Innovatie? Tijdgebonden15-3-2011 Social Media Inspiratie 55
  55. 55. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 56
  56. 56. Hoe manage ik Social Media ?15-3-2011 Social Media Inspiratie 57
  57. 57. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 58
  58. 58. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 59
  59. 59. 15-3-2011 Social Media Inspiratie 60
  60. 60. Contact15-3-2011 Social Media Inspiratie 61
  61. 61. patric@yoursocial.nl 06 22 507 008 of 076 888 30 50 http://nl.linkedin.com/in/patrickint http://twitter.com/your_social http://www.facebook.com/yoursocial Slideshare.net/yoursocial http://www.yoursocial.nl15-3-2011 Social Media Inspiratie 62

×