1. Succesvol Netwerken & Online Profileren
Workshop LinkedIn/Twitter Rabobank
Bureau Beaufort – Chris Potter
2015
2. Agenda Training LinkedIn/ Twitter
Introductie
Trends in social media
Het nut van online profileren
Mogelijkheden LinkedIn m.b.t. doelen van de organisatie:
1. Profileren
Persoonlijk profiel (privacy instellingen, zoekwoorden, samenvatting etc.)
Autoriteit claimen (als organisatie en persoon)
2. Connecten
Netwerk uitbreiden, CRM, Acquistie, warme introducties
3. Netwerken
Netwerk onderhouden, Klanten/Bedrijven volgen, weten wat er speelt
4. Delen: Wat en Hoe
Statusupdates, blogs, groepen
Twitter
Introductie: Wat is Twitter?
Mogelijkheden en kracht
Zakelijk nut
5. Wat is personal branding?
Personal Branding is het ontdekken,
versterken en zichtbaar maken van je
talenten en onderscheidende waarde om
meer succes en plezier in je werk te realiseren.
Door je eigen unieke talenten en kwaliteiten
zichtbaar en hoorbaar te maken, ontwikkel je
jezelf als onderscheidend merk en
persoonlijkheid (personal brand). Je
positioneert jezelf op een professionele en
onderscheidende manier.
7. Het zakelijk nut van social media
LinkedIn
/Twitter
Profileren
doel
organisatie
persoon
Connecten
Acquireren
verbinden
Netwerken
bedrijven
personen
Delen
nieuws
vakkennis
blogs
8. Het zakelijk nut: Connecten
• Contact leggen wordt
makkelijker en bespaart veel
kostbare tijd
(contact wordt veel efficiënter)
• Je bereik wordt enorm
vergroot
• Warme contacten
• LI is volwaardig Customer
Relations systeem
9. Het zakelijk nut: Netwerken
Vergroten Know-Like-Trust factor (7
contactmomenten voor koop)
Efficiënter klantcontact bespaart tijd
& kosten
Vergroten kennis over klanten
10. Het zakelijk nut: Profileren
Als persoon (personal branding) maak je jezelf
met je expertise zichtbaar voor de klant ->
claimen van autoriteit op vakgebied
Verschuiving naar digitale ‘first impression’
Als organisatie
Autoriteit claimen
Employer branding (via medewerkers)
Vergroten naam/productbekendheid
Reputatiemanagement
Positieve bijdrage aan merk Rabobank
11. Het zakelijk nut: Delen
Delen van kennis vergroot expertstatus/autoriteit,
verhoogt het vertrouwen van de klant
Door informatie vanuit Rabobank relevant te
maken voor eigen relaties en te voorzien van een
persoonlijke boodschap kunnen de Rabobank
professionals zowel aan de eigen relaties als de
relaties van hun relaties de expertise met effect
uitdragen.
Laatste ontwikkelingen/nieuws overbrengen gaat
eenvoudiger en sneller
Eigen vakkennis eenvoudig bij te houden via
LinkedIn
12. Wat is LinkedIn?
1. Het is een online sociaal netwerk. Sinds 2003
gericht op professionals. 347 miljoen leden. In
NL 5,3 miljoen leden.
2. Het belangrijkste doel van de website is
geregistreerden gebruik te laten maken van
elkaars (zakelijke) netwerk. Dat gebeurt door
contacten te leggen met anderen die je
vertrouwt. Je kunt zo een zichbaar netwerk
opbouwen (sociaal virtueel netwerk).
19. Zeer deskundig/All Star Linkedln profiel
(checklist)
All Star profielen worden eerder getoond in de zoekresultaten.
Linkedln legt precies uit per profiel wat deelnemer nog moet doen om dit
niveau te behalen. In ieder geval aandacht besteden aan:
1. Naam toevoegen, geen telefoonnummers (leidt mogelijk tot
blokkade)
2. Kopregel toevoegen; van groot belang (koppeling laten zien naar
personal branding; trefwoorden en je onderscheidend
vermogen/professionaliteit
3. Postcode/bedrijfstak
4. Foto: must (kans is 14 x zo groot dat profiel wordt geopend)
5. Contactgegevens ( Twitter koppeling, website)
6. Goede URL instellingen openbaar profiel
7. Samenvatting
8. Ervaring
9. Vaardigheden (belang van onderschrijvingen voor het bouwen van
je personal brand
10. Projecten (toevoegen teamleden)
11. Groepen & bedrijven
12. Overig (diploma’s etc.)
41. Wat is Twitter?
Social media internetsite
NL: 2,8 miljoen geregistreerden, waarvan
circa 1 miljoen actieve gebruikers (dagelijks)
Twittergebruikers meest actief met sociale
media
Open community
Posten van korte berichten met foto of filmpje
Op onderwerpen zoeken dmv #
Privé en zakelijk lopen meer door elkaar heen
Je kent de meeste volgers niet
42. Waarom zet je Twitter in?
Personal Branding
Netwerken
Informatie zoeken, vinden, uitwisselen
Direct op de hoogte van de nieuwste
ontwikkelingen
Volgers op de hoogte stellen van je
activiteiten en ideeën
Relaties bouwen (actief)
Vraagbaak (#durftevragen)
Fun
(Persoonlijk) Merk
versterken merk beleving
verbinden met relaties
zichtbaarheid, herkenbaarheid en toegevoegde waarde
sociaal kapitaal
webcare
social CRM (e-mail gaat er uit – microsoft en atos) workvoices volledige integratie CRM met social media
Online profiling
zorgen dat er over je gepraat kan worden faciliteren dat jouw kennis gedeeld kan worden (mega gadget)
praten over anderen/contentmarketing
Werk
stellen van vragen
co-creatie
dit zijn de meldingen die anderen in hun ‘tijdlijn’ krijgen wanneer u wijzigingen in uw profiel aanmaakt
Google, is een onbekende/geheime algoritme, LinkedIn is een gesloten database => wijzigingen in je profiel hebben direct resultaat in de zoekopdrachten
Google, is een onbekende/geheime algoritme, LinkedIn is een gesloten database => wijzigingen in je profiel hebben direct resultaat in de zoekopdrachten