Управление проектами.
Введение
Проект, программа,
портфель проектов.
© 2016 V.BENEDICHUK
Вячеслав Бенедичук
Менеджер проектов с большим техническим опытом и опытом управления продуктами.
Создал первое коммерческое приложение в 15 лет.
Опыт в ИТ 20 лет.
Опыт управления проектами и продуктами 9+ лет.
Максимальная команда 25 человек.
Самый большой проект более 15 человеко-лет
Программа занятия
Немного истории
Что такое проект
Проекты и процессы. Взаимосвязь
Программа проектов
Портфель проектов
Домашнее задание – сформировать портфель личных проектов. Оценить их. Выбрать
наиболее важный с точки зрения текущих критериев.
Ролевые кластеры менеджера проектов.
Структура организации и полномочия менеджера.
Немного истории
Кустарное
производство
Мануфактуры Конвейер
Проектный
подход
Гибкое
производство
…
Примеры проектов
Какие проекты есть в вашей жизни?
Проект
Проект это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта,
услуги или результата.
Проект - это ограниченное по времени, целенаправленное изменение отдельной системы
с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода
средств, и ресурсов и спецификой организации.
Признаки проекта
Направленность на достижение конкретных целей
Координированное выполнение взаимосвязанных действий
Ограниченная протяженность во времени, с определенным началом и концом
Все проекты в определенной степени неповторимы и уникальны
Как еще можно получить результат?
Процессно-ориентированный подход.
Программа проектов
Проекты ориентированные на достижение одной общей цели могут
объединяться в программу.
Программа - совокупность взаимосвязанных проектов и другой
деятельности, направленных на достижение общей цели и
реализуемых в условиях общих ограничений. (ГОСТ Р 54871-2011)
Программа — ряд связанных друг с другом проектов, подпрограмм и
операций программы, управление которыми координируется для
получения выгод, которые были бы недоступны при управлении ими
по отдельности. Программы могут содержать элементы работ,
имеющих к ним отношение, но лежащих за пределами содержания
отдельных проектов программы. Проект может быть или не быть
частью программы, но программа всегда содержит проекты. (PM BoK)
Категории программ
Стратегические программы
Программы, связанные с бизнес-циклом.
Программы, подчиненные одной цели.
Портфель проектов
Проекты и программы в свою очередь могут объединяться в портфель проектов.
Портфель — это набор проектов, программ, подпортфелей и элементов операционной
деятельности, управляемых как группа с целью достижения стратегических целей.
Сравнительный обзор управления
проектом, программой и портфелем (1)
Проекты Программы Портфели
Содержание Проекты имеют четкие
цели, содержание
последовательно
уточняется в течение
жизненного цикла
проекта.
Программыимеют более
широкое содержание и
приносят более
значительные выгоды.
Портфели имеют
организационное
содержание, меняющееся
вместе со стратегическими
целями организации.
Изменения Руководители проектов
ожидают изменений и
внедряют процессы с
целью управления
изменения и контроля
над ними.
Руководители программ
ожидают изменений как
изнутри, так и извне
программы и готовы
управлять ими.
Руководители портфелей
непрерывно управляют
изменениями в более
широкой внутренней и
внешней среде.
Сравнительный обзор управления
проектом, программой и портфелем (2)
Проекты Программы Портфели
Планирован
ие
Руководители проектов
последовательно
уточняют
высокоуровневую
информацию до
подробных планов в
течение жизненного
цикла проекта
Руководители программ
разрабатывают общий план
программы и создают
высокоуровневые планы с
целью руководства
детальным планироанием
на уровне компонентов.
Руководители портфелей
могут управлять или
координинировать работу
персонала
осуществляющего
управление портфелем или
персонала программ и
проектов, который может
быть подотчетным в рамках
портфеля.
Сравнительный обзор управления
проектом, программой и портфелем (3)
Проекты Программы Портфели
Управление Руководители проектов
управляют командой
проекта с целью
достижения целей
проекта.
Руководители программ
управляют персоналом
программы и
руководителями проектов.
Они предоставляют видение
и общее руководство.
Руководители портфелей
могут управлять или
координировать работу
персонала
осуществляющего
управление портфелем, или
персонала программ и
проектов, который может
быть подотчетным в рамках
портфеля.
Сравнительный обзор управления
проектом, программой и портфелем (4)
Проекты Программы Портфели
Успех Успех измеряется
качеством продукта и
проекта,
своевременностью,
соответствием бюджету
и степенью
удовлетворенности
заказчика.
Успех измеряется степенью,
в которой программа
удовлетворяет потребности
и приносит выгоды, ради
которых она была
предпринята.
Успех измеряется
совокупной
эффективностью и
результативностью
инвестиций, а так же
получением выгод от
портфеля.
Сравнительный обзор управления
проектом, программой и портфелем (5)
Проекты Программы Портфели
Мониторинг Руководители проектов
осуществляют
мониторинг и контроль
работ по производству
продуктов, оказанию
услуг или достижения
результатов, ради
которых проект был
предпринят.
Руководители программ
осуществляют мониторинг
хода выполнения
компонентов программы с
целью обеспечения
достижения общих целей,
соблюдения расписания,
исполнения бюджета и
получения выгод от
программы.
Руководители портфелей
осуществляют мониторинг
стратегических изменений
и совокупного
распределения ресурсов,
результатов исполнения и
риска портфеля.
Примеры проектов, процессов,
программ и портфелей
Процесс
Производство техники на конвейере
Обработка запроса на 1-ой линии
техподдержки
Строительство жилого дома
Продажа/обслуживание бытовой
техники
Обучение в школе
Проект
Написание
кандидатской/докторской
диссертации
Изготовление опытного образца
Устранение дефектов в 3-й линии
поддержки
Проектирование микрорайона
Разработка ПО
Программа
Выпуск продукта
Выпуск новой модели самолета
Подготовка специалиста в вузе
Портфель
Портфель проектов компании
работающей в области заказной
разработки ПО
Портфель проектов корпорации
корпорацией
Портфель личных проектами
Окружение проекта
Окружение проекта — это совокупность внешних и внутренних (по отношению к проекту)
факторов, влияющих на достижение результатов проекта.
Что на ваш взгляд относится к окружению проекта?
Внутреннее окружение проекта
Часть окружающей среды, которая существует только во время существования проекта
Внутреннее окружение проекта
Внутреннее
• Стиль руководства
• Организация проекта
• Команда
• Коммуникации
• Обеспецивающие
подсистемы
• Экономические и
соц. Условия
Внешнее окружение проекта
Внешнее окружение проекта существует не зависимо от проекта.
Внешнее окружение проекта делится на ближнее(организационное) и дальнее(внешнее
относительно организации)
Внешнее окружение проекта
Ближнее
Дальнее
•Руководство
•Производство
•Сбыт
•Обеспечение
•Инфраструктура
•Финансы
•Структура организации
•Культура
•Организация
•Обеспечение
•Сбыт
•Производство
•Руководство
•Инфраструктура
•Финансы
Окружение проекта
Менеджер может иметь возможность управлять или влиять на внутреннее и ближнее
окружение. Дальнее окружение обычно не поддается контролю.
Струтктура организации и полномочия
менеджера
Организации — это систематические объединения сторон (людей и/или подразделений),
направленные на достижение цели, что может быть связано с выполнением проектов.
Культура и стиль организации влияют на то, как она выполняет проекты. Культура и стиль
— это групповые явления, известные как «культурные нормы», которые развиваются с
течением времени. К нормам относятся установленные подходы к инициации и
планированию проектов, средства, которые считаются приемлемыми для выполнения
работы, а также признанные авторитеты, которые принимают решения или влияют на них.
Струтктура организации и полномочия
менеджера
Структура
Характеристика
проекта
Функциональная Слабая матрица Сбалансированная
матрица
Сильная матрица Проектная
Полномочия
руководителя
проекта
Незначительные
или нет
Низкие От слабых до
умеренных
От умеренных до
высоких
От высоких до
практически
абсолютных
Доступность
ресурсов
Незначительные
или нет
Низкая От слабой до
умеренной
От умеренной до
высокой
От высокой до
практически
абсолютной
Лицо управляющее
бюджетом
Функциональный
руководитель
Функциональный
руководитель
Оба руководителя Руководитель
проекта
Руководитель
проекта
Роль руководителя Частичная
занятость
Частичная
занятость
Полная занятость Полная занятость Полная занятость
Админ. персонал
управления
проектом
Частичня занятость Частичня занятость Частичня занятость Полная занятость Полная занятость
Функциональная организационная
структура
Глава предприятия
Функциональный
руководитель
Функциональный
руководитель
Функциональный
руководитель
Сотрудник Сотрудник Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Координация
проекта
Слабая матричная структура
Глава предприятия
Функциональный
руководитель
Функциональный
руководитель
Функциональный
руководитель
Сотрудник Сотрудник Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Координация
проекта
Сбалансированная матричная
структура
Глава предприятия
Функциональный
руководитель
Функциональный
руководитель
Функциональный
руководитель
Сотрудник Сотрудник Сотрудник
Сотрудник
Руководитель
проекта
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Координация
проекта
Сильная матричная структура
Глава предприятия
Руководитель
проектного офиса
Функциональный
руководитель
Функциональный
руководитель
Руководитель
проекта
Сотрудник Сотрудник
Руководитель
проекта
Руководитель
проекта
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Координация
проекта
Проектная организация
Глава предприятия
Руководитель проекта Руководитель проекта Руководитель проекта
Сотрудник Сотрудник Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Сотрудник
Координация
проекта
Где встречаются различные
оргструктуры
Функциональная
Слабая матричная
Сбалансированная матричная
Сильная матричная
Проектная организация
Ролевые кластеры менеджера проекта
Управление продуктом
Управление программой
Управление проектом
Реализация
Контроль качества
Удовлетворение потребителя
Управление выпуском
Вопросы?

Управление проектами. Введение.

  • 1.
  • 2.
    Вячеслав Бенедичук Менеджер проектовс большим техническим опытом и опытом управления продуктами. Создал первое коммерческое приложение в 15 лет. Опыт в ИТ 20 лет. Опыт управления проектами и продуктами 9+ лет. Максимальная команда 25 человек. Самый большой проект более 15 человеко-лет
  • 3.
    Программа занятия Немного истории Чтотакое проект Проекты и процессы. Взаимосвязь Программа проектов Портфель проектов Домашнее задание – сформировать портфель личных проектов. Оценить их. Выбрать наиболее важный с точки зрения текущих критериев. Ролевые кластеры менеджера проектов. Структура организации и полномочия менеджера.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
    Проект Проект это временноепредприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата. Проект - это ограниченное по времени, целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств, и ресурсов и спецификой организации.
  • 7.
    Признаки проекта Направленность надостижение конкретных целей Координированное выполнение взаимосвязанных действий Ограниченная протяженность во времени, с определенным началом и концом Все проекты в определенной степени неповторимы и уникальны
  • 8.
    Как еще можнополучить результат? Процессно-ориентированный подход.
  • 9.
    Программа проектов Проекты ориентированныена достижение одной общей цели могут объединяться в программу. Программа - совокупность взаимосвязанных проектов и другой деятельности, направленных на достижение общей цели и реализуемых в условиях общих ограничений. (ГОСТ Р 54871-2011) Программа — ряд связанных друг с другом проектов, подпрограмм и операций программы, управление которыми координируется для получения выгод, которые были бы недоступны при управлении ими по отдельности. Программы могут содержать элементы работ, имеющих к ним отношение, но лежащих за пределами содержания отдельных проектов программы. Проект может быть или не быть частью программы, но программа всегда содержит проекты. (PM BoK)
  • 10.
    Категории программ Стратегические программы Программы,связанные с бизнес-циклом. Программы, подчиненные одной цели.
  • 11.
    Портфель проектов Проекты ипрограммы в свою очередь могут объединяться в портфель проектов. Портфель — это набор проектов, программ, подпортфелей и элементов операционной деятельности, управляемых как группа с целью достижения стратегических целей.
  • 12.
    Сравнительный обзор управления проектом,программой и портфелем (1) Проекты Программы Портфели Содержание Проекты имеют четкие цели, содержание последовательно уточняется в течение жизненного цикла проекта. Программыимеют более широкое содержание и приносят более значительные выгоды. Портфели имеют организационное содержание, меняющееся вместе со стратегическими целями организации. Изменения Руководители проектов ожидают изменений и внедряют процессы с целью управления изменения и контроля над ними. Руководители программ ожидают изменений как изнутри, так и извне программы и готовы управлять ими. Руководители портфелей непрерывно управляют изменениями в более широкой внутренней и внешней среде.
  • 13.
    Сравнительный обзор управления проектом,программой и портфелем (2) Проекты Программы Портфели Планирован ие Руководители проектов последовательно уточняют высокоуровневую информацию до подробных планов в течение жизненного цикла проекта Руководители программ разрабатывают общий план программы и создают высокоуровневые планы с целью руководства детальным планироанием на уровне компонентов. Руководители портфелей могут управлять или координинировать работу персонала осуществляющего управление портфелем или персонала программ и проектов, который может быть подотчетным в рамках портфеля.
  • 14.
    Сравнительный обзор управления проектом,программой и портфелем (3) Проекты Программы Портфели Управление Руководители проектов управляют командой проекта с целью достижения целей проекта. Руководители программ управляют персоналом программы и руководителями проектов. Они предоставляют видение и общее руководство. Руководители портфелей могут управлять или координировать работу персонала осуществляющего управление портфелем, или персонала программ и проектов, который может быть подотчетным в рамках портфеля.
  • 15.
    Сравнительный обзор управления проектом,программой и портфелем (4) Проекты Программы Портфели Успех Успех измеряется качеством продукта и проекта, своевременностью, соответствием бюджету и степенью удовлетворенности заказчика. Успех измеряется степенью, в которой программа удовлетворяет потребности и приносит выгоды, ради которых она была предпринята. Успех измеряется совокупной эффективностью и результативностью инвестиций, а так же получением выгод от портфеля.
  • 16.
    Сравнительный обзор управления проектом,программой и портфелем (5) Проекты Программы Портфели Мониторинг Руководители проектов осуществляют мониторинг и контроль работ по производству продуктов, оказанию услуг или достижения результатов, ради которых проект был предпринят. Руководители программ осуществляют мониторинг хода выполнения компонентов программы с целью обеспечения достижения общих целей, соблюдения расписания, исполнения бюджета и получения выгод от программы. Руководители портфелей осуществляют мониторинг стратегических изменений и совокупного распределения ресурсов, результатов исполнения и риска портфеля.
  • 17.
    Примеры проектов, процессов, программи портфелей Процесс Производство техники на конвейере Обработка запроса на 1-ой линии техподдержки Строительство жилого дома Продажа/обслуживание бытовой техники Обучение в школе Проект Написание кандидатской/докторской диссертации Изготовление опытного образца Устранение дефектов в 3-й линии поддержки Проектирование микрорайона Разработка ПО Программа Выпуск продукта Выпуск новой модели самолета Подготовка специалиста в вузе Портфель Портфель проектов компании работающей в области заказной разработки ПО Портфель проектов корпорации корпорацией Портфель личных проектами
  • 18.
    Окружение проекта Окружение проекта— это совокупность внешних и внутренних (по отношению к проекту) факторов, влияющих на достижение результатов проекта. Что на ваш взгляд относится к окружению проекта?
  • 19.
    Внутреннее окружение проекта Частьокружающей среды, которая существует только во время существования проекта
  • 20.
    Внутреннее окружение проекта Внутреннее •Стиль руководства • Организация проекта • Команда • Коммуникации • Обеспецивающие подсистемы • Экономические и соц. Условия
  • 21.
    Внешнее окружение проекта Внешнееокружение проекта существует не зависимо от проекта. Внешнее окружение проекта делится на ближнее(организационное) и дальнее(внешнее относительно организации)
  • 22.
    Внешнее окружение проекта Ближнее Дальнее •Руководство •Производство •Сбыт •Обеспечение •Инфраструктура •Финансы •Структураорганизации •Культура •Организация •Обеспечение •Сбыт •Производство •Руководство •Инфраструктура •Финансы
  • 23.
    Окружение проекта Менеджер можетиметь возможность управлять или влиять на внутреннее и ближнее окружение. Дальнее окружение обычно не поддается контролю.
  • 24.
    Струтктура организации иполномочия менеджера Организации — это систематические объединения сторон (людей и/или подразделений), направленные на достижение цели, что может быть связано с выполнением проектов. Культура и стиль организации влияют на то, как она выполняет проекты. Культура и стиль — это групповые явления, известные как «культурные нормы», которые развиваются с течением времени. К нормам относятся установленные подходы к инициации и планированию проектов, средства, которые считаются приемлемыми для выполнения работы, а также признанные авторитеты, которые принимают решения или влияют на них.
  • 25.
    Струтктура организации иполномочия менеджера Структура Характеристика проекта Функциональная Слабая матрица Сбалансированная матрица Сильная матрица Проектная Полномочия руководителя проекта Незначительные или нет Низкие От слабых до умеренных От умеренных до высоких От высоких до практически абсолютных Доступность ресурсов Незначительные или нет Низкая От слабой до умеренной От умеренной до высокой От высокой до практически абсолютной Лицо управляющее бюджетом Функциональный руководитель Функциональный руководитель Оба руководителя Руководитель проекта Руководитель проекта Роль руководителя Частичная занятость Частичная занятость Полная занятость Полная занятость Полная занятость Админ. персонал управления проектом Частичня занятость Частичня занятость Частичня занятость Полная занятость Полная занятость
  • 26.
  • 27.
    Слабая матричная структура Главапредприятия Функциональный руководитель Функциональный руководитель Функциональный руководитель Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Координация проекта
  • 28.
    Сбалансированная матричная структура Глава предприятия Функциональный руководитель Функциональный руководитель Функциональный руководитель СотрудникСотрудник Сотрудник Сотрудник Руководитель проекта Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Координация проекта
  • 29.
    Сильная матричная структура Главапредприятия Руководитель проектного офиса Функциональный руководитель Функциональный руководитель Руководитель проекта Сотрудник Сотрудник Руководитель проекта Руководитель проекта Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Координация проекта
  • 30.
    Проектная организация Глава предприятия Руководительпроекта Руководитель проекта Руководитель проекта Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Сотрудник Координация проекта
  • 31.
    Где встречаются различные оргструктуры Функциональная Слабаяматричная Сбалансированная матричная Сильная матричная Проектная организация
  • 32.
    Ролевые кластеры менеджерапроекта Управление продуктом Управление программой Управление проектом Реализация Контроль качества Удовлетворение потребителя Управление выпуском
  • 33.