hay

1. 1
Nhitlitchàomng
cácanhch
HHCVIÊNCVIÊN

2. 2
ðúnggi

3. 3

4. 4
Mctiêukhóahc:
Thayñitưduyvànhnthc:
Kháchhàng&bánhàng
Giaotip&ngxvikháchhàng
Thchànhmtsknăngtrongbánhàng
Giaotip&Lngnghe
Bánhàng&Dchvkháchhàng

5. 5
Nidungkhóahc
Hcquatringhim
Khaitháctimnăngbnthân
Knănggiaotip&lngnghe
Knănggiiquytxungñt
Knăngbánhàng&dchvkháchhàng

6. 6
Knăng
HHCQUACQUA
TRTRINGHIINGHIMM
TâmVitGroup

7. 7
ðhiuquhơn?
Thamgiatíchcc,nhittình
Lngnghemingưi
ðónggópýkin
Chiaskinhnghim
Hilinhnggìchưarõ

8. 8

9. 9
Mun
hc
hiuqu?

10. 10
Hcñưc
hay
ðưcdy

11. 11
Bit
Hiu
Làm
ñưc
Chuyên
nghip

12. 1212
Cáchgiiquytvnñ
N
u?
C
áigì?
C
ách
nào?
T
isao?
Ai?
Khinào?
CònviCònvic/c/
ccááchnchnààotottt
hơnkhônghơnkhông??

13. 1313
DDùùngngay&truyngngay&truynñnñtltlingưingưikhikháácc
ThThchchàànhnh
ThTholuolunnhnnhóómm
Âmthanh,HÂmthanh,Hììnhnhnhnh
ððcc
NgheNghe5%5%
10%10%
20%20%
30%30%
50%50%
75%75%
90%90%
MinhhMinhhaa
Hiuquhctp

14. 14
NgheQuênQuên
NhìnNhNh
TringhimThThuhiuhiuu

15. 15
Mclilàtt
yuñhctp

16. 16
Lutthànhcông
Mcli
Mcli
...vàmcli
Nhưng
Íthơn
Íthơn
...vàíthơn

17. 1717
Hchi
Hctp
Hchành

18. 1818
Noquestionis
stupidquestion

19. 19

20. 2020
MuMunbơiphnbơiphii
nhnhyxuyxungnưngnưcc

21. 21
Cóñábóng
mithànhcuth

22. 22
KINTHCKNĂNG
THÁI
ð?

23. 23
KINTHCKNĂNG
THÁI
ð

24. 2424
Cóbaonhiêuhìnhvuông?
1
2
3
4
16
9
4
1
30

25. 2525
Vmtnétkhôngquá
4ñonthngñiqua9ñim

26. 2626
HãybcmtcâycuñitAsangB
vàphivuônggócvibsông.
A
B

27. 2727
Vmtnétkhôngquá
2ñonthngñiqua4ñim

28. 2828
Vmtnétkhôngquá
2ñonthngñiqua4ñim

29. 29
1212
3
3

30. 30

31. 31

32. 32
Cùng
vchxutphát

33. 33
Hnhphúclà:
Liêntctinb

34. 34
ðihigià,
vnhàhitr.

35. 3535
Hcmilúc
Hcminơi
Hcsutñi

36. 36
Khôngthy
ñmàylàmnên

37. 37
Cáchhctruynthng
Gi¶ngviªn
HäcviªnHäcviªnHäcviªnHäcviªnHäcviªn
NoAction,TalkOnly
NATO

38. 3838
Hcthy
khôngtày
hcbn

39. 39
Hcquatringhim
Gi¶ngviªn
Häcviªn
Häcviªn
HäcviªnHäcviªn
Häcviªn
ActionFirst,TalkAfter
AFTA

40. 40
MuMunxnxáánlnlnn
phphihihcchcchíínhtanhta

41. 41
Educator
Teacher
Lecturer
Trainer
Facilitator-Learner

42. 42
Ngưihtrhc,
Ngưihc

43. 43
Tôikhôngbaogidy
hctrò,tôichto
ñiukinñhthc
AlbertEinstein(1879–1955)

44. 44
Timnăng
cata
Timnăng
cata
Cover

45. 45
Hclà
thhin

46. 46
Tôithamgia
Tôiñónggóp

47. 47
Cùngnhau
bccháy
bngtasáng

48. 48
Takhôngthdy
ngưikhácbtccáigì.
Tachcóthgiúph
khámphánhnggì
ñãcósntrongh.
GalileoGalilei(1564–1642)

49. 49
Nghe
Nh×n
Hái
Th¶oluËn
Thay®æisuynghÜ
Thay®æihnhvi
Thànhcông

50. 50
ðưngtuygn,
chngñichngñn
Victuynh,
chnglàmchngnên
TuânT

51. 51
Ýnghĩxácñnhcáita
mongmun
Hànhñngxácñnhcáita
nhnñưc
Btñulà
thnglimtna!