Uploaded byDr.Kridsanapong Lertbumroongchai
การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) มือใหม่ต้องรู้
การตลาดออนไลน์เป็นการจัดกิจกรรมทางการตลาดบนอินเทอร์เน็ต โดยอาศัยเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น ในการดำเนินกิจกรรม เช่น การเปิดร้านค้า การแสดงรายละเอียดต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ การชำระค่าสินค้า การสร้างกลยุทธ์การขาย การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เป็นต้น
More Related Content
Similar to การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) มือใหม่ต้องรู้
![อบรม E-commerce [พื้นฐานการตลาดออนไลน์]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/dipday1hr23-mkt12revised-160603200112-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) มือใหม่ต้องรู้
- 1.
- 2.
- 3. ทาไมต้องทา เนื่องจำกควำมเจริญก้ำวหน้ำของอินเทอร์เน็ต ที่สำมำรถเชื่อมต่อ ผู้คนทั้งโลกให้สื่อสำรและเข้ำถึงกำรได้อย่ำงง่ำยดำย จึงเป็น ช่องทำงสำคัญในกำรแลกเปลี่ยนควำมต้องกำรของสินค้ำและ บริกำรต่ำงๆเมื่อเทคโนโลยีของระบบต่ำงๆได้ถูกพัฒนำอย่ำง ต่อเนื่อง ยิ่งช่วยอำนวยควำมสะดวกและตอบสนองควำมต้องกำร ของผู้คนได้มำกขึ้น การตลาดออนไลน์ NEXT
- 4. เมื่อเรำต้องกำรจะซื้อสินค้ำสักชิ้น เรำจะหำ ข้อมูลจำกกำรดู กำรฟังโฆษณำหรือสอบถำม จำกคนรู้จัก เมื่อมีโอกำสจึงออกไปซื้อตำม ร้ำนค้ำที่ขำยสินค้ำนั้น ของผู้คนเปลี่ยนแปลงไป เมื่อพฤติกรรมการซื้อขาย จากเดิม NEXT
- 5. เมื่อเรำสนใจสินค้ำเรำจะเปิดอินเทอร์เน็ต แล้วหำ ข้อมูล หำรีวิวผู้ใช้และสั่งซื้อสินค้ำผ่ำน อินเทอร์เน็ต แล้วรอรับสินค้ำโดยสินค้ำจะมำส่ง ถึงหน้ำประตูบ้ำนโดยไม่ต้องออกไปที่ไหนเลย ของผู้คนเปลี่ยนแปลงไป เมื่อพฤติกรรมการซื้อขาย ทุกวันนี้ NEXT
- 6. เป็นกำรจัดกิจกรรมทำงกำรตลำดบนอินเทอร์เน็ต โดยอำศัย เว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น ในกำรดำเนินกิจกรรมเช่น กำรเปิด ร้ำนค้ำ กำรแสดงรำยละเอียดต่ำงๆ ของผลิตภัณฑ์ กำรชำระ ค่ำสินค้ำ กำรสร้ำงกลยุทธ์กำรขำย กำรนำเสนอผลิตภัณฑ์ ใหม่ๆ เป็นต้น Online Marketing การตลาดออนไลน์ NEXT
- 7. ส่วนผสมทาง การตลาดออนไลน์ ส่วนผสมทำงกำรตลำดออนไลน์นิยมเรียกกันว่ำ 4P Product |Price | Place | Promotion NEXT
- 8. Product ผลิตภัณฑ์และบริกำรทั้งที่สำมำรถสัมผัสได้และสัมผัสไม่ได้ แต่สำมำรถเสนอควำมพึงพอใจของลูกค้ำผู้บริโภคได้ 1 Place จำหน่ำยสินค้ำและบริกำรเป็นร้ำนค้ำบนเว็บไซต์ ทำให้ เจ้ำของร้ำนสำมำรถบริหำรจัดกำรร้ำนค้ำ ปรับปรุงแก้ไข ให้ทันสมัยและตรงกลุ่มลูกค้ำเป้ำหมำยได้อย่ำงรวดเร็ว 3 Price รำคำของสินค้ำและบริกำรที่นำเสนอต่อผู้ซื้อโดยแสดงไว้ ที่หน้ำเว็บไซต์ 2 Promotion กำรส่งเสริมกำรขำย หรือกระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดควำมสนใจ ต้องกำรที่จะตัดสินใจซื้อ สำมำรถปรับเปลี่ยนตำมควำมต้องกำร ได้ตลอดเวลำตำมสถำนกำรณ์ และสภำพแวดล้อม 4 4P
- 9.
- 10. หำกปรำกฏว่ำเขำเจอสินค้ำของเรำ นั่นเป็นโอกำสสำคัญที่เขำจะเลือกซื้อ สินค้ำของเรำ และสิ่งที่เรำต้องทำควำมเข้ำใจมำกไปกว่ำนั้นคือนอกจำก ผู้คนจะค้นหำข้อมูลและสินค้ำที่พวกเขำต้องกำรแล้ว เขำยังอยำกรู้ด้วย ว่ำ สินค้ำที่เขำกำลังสนใจจะดีหรือไม่ ใช้แล้วได้ผลลัพธ์เป็นอย่ำงไร นั่น คือสิ่งที่พวกเขำจะทำตำมมำคือ ค้นหำรีวิว NEXT Search Marketing
- 11. แม้สินค้ำจะดีเลิศขนำดไหนก็ไม่อำจรับประกันว่ำจะขำยได้ ถ้ำเรำยังไม่ เข้ำใจพฤติกรรมลูกค้ำของคุณดีพอ และเรำสำมำรถเข้ำใจและรู้ถึง พฤติกรรมของลูกค้ำได้แถมยังสำมำรถทำให้คนที่ยังไม่เป็นลูกค้ำ ตัดสินใจซื้อสินค้ำของคุณได้หำกเรำเข้ำใจ Customer Journey หัวใจของการทาตลาดออนไลน์ NEXT
- 12. ขั้นตอนโดยละเอียดของพฤติกรรมของผู้คนในกำรจะเลือกซื้อสินค้ำ แต่ละชิ้น จำกกำรเก็บข้อมูลจะทำให้เห็นอย่ำงชัดเจนว่ำ กำรที่คนคน หนึ่งจะซื้อสินค้ำแต่ละชิ้นนั้นเขำมีกระบวนกำรและขั้นตอนอย่ำงไรบ้ำง เริ่มตั้งแต่ก่อนซื้อไปจนถึงหลังซื้อ Awareness | Research | Purchase | Share Customer Journey NEXT
- 13. Customer Journey Awareness เป็นขั้นตอนที่ลูกค้ำยังไม่รู้จักเรำ ยังไม่คุ้นเคยกับสินค้ำของเรำเลย กังหันเรำควรตั้งคำถำมกับตัวเองขึ้นมำว่ำ“เรำจะทำอย่ำงไรให้ลูกค้ำ รู้จักเรำ” คำแนะนำเบื้องต้นคือ หำวิธีกำรเพื่อให้ลูกค้ำรู้จักเรำ โดย เริ่มจำกช่องทำงต่ำงๆ ได้แก่ Facebook, YouTube และ Instagram NEXT 1. Awareness 2. Research 3. Purchase 4. Share
- 14. Customer Journey Research เมื่อลูกค้ำได้เริ่มรู้จักเรำ มองเห็นสินค้ำของเรำเขำจะสนใจและอยำกรู้ ข้อมูลของสินค้ำของเรำเพิ่มมำกขึ้น ขั้นตอนต่อมำที่เขำจะทำคือ ค้นหำเรำ ในขั้นตอนนี้เรำควรตั้งคำถำมกับตัวเองว่ำ “เรำจะทำ อย่ำงไรกับกลุ่มลูกค้ำที่รู้จักเรำแล้ว สนใจและต้องกำรซื้อสินค้ำของ เรำ” คำแนะนำเบื้องต้นคือ ทำ Search Marketing เพื่อให้ลูกค้ำหำ เรำเจอใน Google NEXT 1. Awareness 2. Research 3. Purchase 4. Share
- 15. Customer Journey Purchase เมื่อเขำหำเรำเจอ เริ่มสนใจและรับข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้ำของเรำแล้วกำร ตัดสินใจจะซื้อหรือไม่ซื้อ จะอยู่ที่ขั้นตอนนี้ คำถำมที่เรำต้องใช้ถำมตัวเองคือ “จะทำอย่ำงไรให้ลูกค้ำซื้อ” คำแนะนำเบื้องต้นคือ ใช้ Influencer หรือจัดทำ Promotion เพื่อนโน้มน้ำวให้ลูกค้ำตัดสินใจซื้อสินค้ำได้ง่ำยขึ้น NEXT 1. Awareness 2. Research 3. Purchase 4. Share
- 16. Customer Journey Share เมื่อลูกค้ำตัดสินใจซื้อสินค้ำของเรำแล้ว เรำจะต้องจัดเตรียมพื้นที่ในกำร สื่อสำรสินค้ำของเรำออกไปโดยกำรโฆษณำหรือแชร์เพรำะหำกลูกค้ำชื่น ชอบสินค้ำแล้วเกิดกำรบอกต่อเรำจะได้รับประโยชน์กลับมำอย่ำงมหำศำล ซึ่งเป็นกำรโฆษณำอย่ำงเป็นธรรมชำติที่สุด และได้ผลมำกที่สุด วิธีกำรที่ เป็นที่นิยมก็คือ สร้ำงปุ่มแชร์สินค้ำในเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้ำสำมำรถ แชร์สินค้ำของคุณได้ทันที NEXT 1. Awareness 2. Research 3. Purchase 4. Share
- 17. การตลาดออนไลน์ เรำจะสำมำรถเลือกใช้เครื่องมือได้เหมำะสม เรำจะต้องเรียนรู้และเข้ำใจ ประเภทสินค้ำของเรำก่อนว่ำอยู่ในประเภทใด หลักทำงกำรตลำดสินค้ำจะ แบ่งออกเป็น2 กลุ่มใหญ่ๆ นั่นก็คือสินค้ำแบบ High Involvement และ Low Involvement NEXT เครื่องมือสาคัญที่ช่วยเรื่อง
- 18. High Involvement เป็นสินค้ำที่มีรำคำปำนกลำงถึงสูง ลูกค้ำต้องอำศัยกำรคิดทำกำรบ้ำน และกำรตัดสินใจค่อนข้ำงนำน ก่อนกำรจะทำกำรเลือกซื้อสินค้ำ อีกทั้งยังมีกำรเปรียบเทียบรำคำ เปรียบเทียบยี่ห้อ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องใน ด้ำนอื่นๆ อย่ำงละเอียด สินค้ำในกลุ่มนี้ เช่น บ้ำน รถยนต์ ประกัน โทรศัพท์มือถือ เป็นต้น NEXT
- 19. หำกสินค้ำของเรำอยู่ในกลุ่มนี้ เรำควรเลือกเครื่องมือที่รองรับ Search Marketingเป็นหลัก เนื่องจำกลูกค้ำของสินค้ำกลุ่มนี้จะ ต้องกำรข้อมูลเกี่ยวกับสินค้ำสูงเพื่อประกอบกำรตัดสินใจ โดยจะเน้น ในขั้นตอนของกำรทำ Research และ Purchase เป็นพิเศษ High Involvement NEXT
- 20. Search Marketing จึงเป็นเครื่องมือที่ทรง พลังมำกในช่วงเวลำที่คนมีควำมต้องกำรซื้อ เพรำะกำร Search จะทำให้พวกเขำได้ค้นพบ กับข้อมูลที่เขำกำลังมองหำอยู่พอดี เป็นข้อมูล อ้ำงอิงและช่วยประกอบกำรตัดสินใจครั้ง สุดท้ำยก่อนที่จะทำกำรซื้อสินค้ำ High Involvement NEXT
- 21. เมื่อผู้คน Search และเจอสินค้ำที่เขำต้องกำรอยู่ใน3 อันดับ แรกในหน้ำ Google คนส่วนมำกจะเชื่อว่ำนี่คือสินค้ำที่ขำยดี และเป็นแบรนด์ติดตลำด High Involvement NEXT
- 22. สินค้ำที่มีรำคำไม่สูงมำก ลูกค้ำสำมำรถซื้อสินค้ำได้แบบไม่ต้อง คิดเยอะ ซื้อขำยง่ำยจบเร็วสินค้ำในกลุ่มนี้มักเป็นสินค้ำที่สร้ำง ควำมตื่นเต้น น่ำสนใจ น่ำลอง และอยำกซื้อสินค้ำชิ้นนั้นทันที Low Involvement BUY NOW
- 23. เมื่อลูกค้ำพอใจจะตัดสินใจซื้อโดยทันที เช่น อำหำรเสริมเสื้อยืด สบู่ ลิปสติก เครื่องสำอำง เป็นต้น วิธีกำรทำตลำดสำหรับสินค้ำ เหล่ำนี้ จึงเหมำะกับกำรทำกำรตลำดผ่ำนช่องทำง Facebook | Instagram | Line Low Involvement BUY NOW LOGO HOME ABOUT GALLERY SHOP CONTACT
- 24. สิ่งสำคัญคือผู้ขำยต้องมีควำมอดทนกับกำรตอบคำถำมลูกค้ำ แม้ว่ำจะมีกำรโพสต์อธิบำยรำยละเอียดของสินค้ำไปแล้ว ทั้งเรื่อง ตัวสินค้ำ รำคำวิธีกำรสั่งซื้อ แต่ก็มักมีลูกค้ำถำมแล้วถำมอีกใน สิ่งที่ผู้ขำยได้บอกไปทั้งหมดแล้ว NEXT Low Involvement
- 25. จำนวนผู้ใช้ Social Mediaในปัจจุบันสูงมำก ธุรกิจต่ำงๆ จึงต้องหันมำ ทำกำรตลำดออนไลน์หรือเรียกว่ำ Social Media Marketing คือช่องทำง กำรทำกำรตลำดบนโลกออนไลน์ผ่ำนทำง Social Media ผู้คนสำมำรถ เข้ำถึงสินค้ำของเรำได้ง่ำย สะดวก และรวดเร็ว NEXT สร้างยอดขายได้ Social Media
- 26. Social Media ที่ได้รับควำมนิยมสูงสุดในปัจจุบันคือFacebook แต่ก็มี Social Media อื่นๆ เช่น Forum, Blog, Pantip, YouTube, Twitter, Instagram และ Pinterest แต่ละช่องทำงก็จะมีจุดเด่น กลุ่มผู้ใช้งำน จุดประสงค์ของกำรใช้งำน และรูปแบบกำรใช้งำนที่แตกต่ำงกัน NEXT Marketing Social Media
- 27. เป็นช่องทำงที่เหมำะสมกับกลุ่มลูกค้ำที่เป็นวัยรุ่น และวัยทำงำน เป็นหลัก Facebook /IG จะเหมำะกับกลุ่มลูกค้ำตั้งแต่วัยรุ่น วัยทำงำน ไปจนถึงวัยสูงอำยุ Line@ เป็นที่นิยมสำหรับกำรแลกเปลี่ยนควำมคิดเห็นกัน ของผู้คนกลุ่มวัยรุ่น วัยทำงำนเป็นส่วนใหญ่ Pantip มี VDO Content จำนวนมำกที่เข้ำถึงคนทุกเพศ ทุกวัย ขึ้นอยู่กับควำมสนใจ และควำมชอบที่ แตกต่ำงกัน YouTube เป็นไมโครบล็อก ใช้ส่งข้อควำมสั้นๆ นิยมใช้ใน ต่ำงประเทศ คนไทยยังใช้น้อย Twitter สื่อสังคมออนไลน์ที่มีกระดำนส่วนตัวในกำร นำเสนอเรื่องรำว และสำมำรถปักหมุดสิ่งที่เรำ ชอบได้ Pinterest
- 28. NEXT Facebook และ Websiteต่ำงก็มีข้อดีข้อเสียที่แตกต่ำงกัน เหมำะสมกับกำรใช้งำนที่แตกต่ำงกัน Facebook | Website
- 29. เป็นช่องทำงที่เปรียบเสมือนหน้ำร้ำนหรือที่ตั้งบริษัทที่อยู่บนโลกออนไลน์ เว็บไซต์จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสินค้ำหรือบริกำรเอำไว้ทั้งหมด เหมำะสมกับธุรกิจที่มีควำมต้องกำรควำมน่ำเชื่อถือสูง เพรำะเว็บไซต์จะมี ชื่อโดเมน ที่เป็นของเรำเองข้อดีที่สำคัญที่สุดของกำรทำเว็บไซต์ คือ เป็นมิตรกับ Search Engine และ Google Analytic Website NEXT
- 30. เป็นอีกช่องทำงหนึ่งที่สำมำรถใช้เป็นหน้ำร้ำนได้ มีคนใช้มำกที่สุดใน ปัจจุบัน รูปแบบกำรใช้งำนและกำรซื้อขำยง่ำยสำมำรถสื่อสำรโต้ตอบ ระหว่ำงผู้ขำยและผู้ซื้อได้ง่ำยกว่ำ ให้ควำมรู้สึกสะดวกและเป็นกันเอง มำกกว่ำเว็บไซต์ ใช้ต้นทุนต่ำ สำมำรถเริ่มต้นสร้ำง Facebook Fanpage ได้ทันทีโดยไม่มีค่ำใช้จ่ำยใดๆ Facebook NEXT
- 31. เรำสำมำรถใช้ทั้ง 2 ช่องทำงนี้มำเสริมประโยชน์ให้กับธุรกิจของเรำได้โดยเริ่มต้นจำกทำเพียง 1 ช่องทำงก่อนแล้วขยับขยำย เพิ่มอีกหนึ่งช่องทำงในอนำคต ต้นทุนในกำรเริ่มต้นทำธุรกิจ Website เว็บไซต์ Facebook เฟซบุ๊ค ต้องลงทุน ปำนกลำง-สูง ต่ำ รายละเอียด ควำมน่ำเชื่อถือที่มีต่อลูกค้ำ สูง ต่ำ ควำมง่ำยในกำรดูแลรักษำ ต้องกำรควำมรู้และงบประมำณ ดูแลง่ำย
- 32. เรำสำมำรถใช้ทั้ง 2 ช่องทำงนี้มำเสริมประโยชน์ให้กับธุรกิจของเรำได้โดยเริ่มต้นจำกทำเพียง 1 ช่องทำงก่อนแล้วขยับขยำย เพิ่มอีกหนึ่งช่องทำงในอนำคต ขนำดของธุรกิจที่เหมำะสม Website เว็บไซต์ Facebook เฟซบุ๊ค เกิน 30 Order ต่อวันขึ้นไป ไม่เกิน 30 Order ต่อวัน รายละเอียด กำรเก็บ Database และข้อมูลสำคัญ เก็บได้ละเอียด เก็บได้จำกัด กำรรองรับ E-Commerce ทำได้เต็มที่ ขึ้นอยู่กับงบประมำณ ทำได้จำกัดขึ้นอยู่กับ Facebook
- 33. ปัจจุบันมีผู้ให้บริกำรเว็บไซต์ฟรีที่ได้รับควำมนิยมสูง ได้แก่ Google Sites,Blogger, Wix และ WordPress ซึ่งแต่ละอย่ำง ก็มีจุดเด่นที่แตกต่ำงกัน ที่สร้างง่ายและฟรี NEXT เว็บไซต์
- 34. เป็นบริกำรของ Google ที่ให้บริกำรสร้ำงเว็บไซต์ฟรีสำมำรถสร้ำง เว็บไซต์ได้ง่ำย ปรับแต่งรูปลักษณ์ได้อย่ำงอิสระ สำมำรถรวบรวม ควำมหลำกหลำยของสื่อออนไลน์ต่ำงๆ ไว้ได้ในที่เดียว เป็นมิตรกับ Google Search Engine มำก Google Sites NEXT
- 35. เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในเครือของ Google ทำให้ติด อันดับหน้ำแรกของGoogle ได้เร็ว เหมำะสำหรับทำ คอนเทนต์รีวิว สำมำรถลิงค์ไปยัง YouTube ได้ Blogger NEXT
- 36.
- 37. WordPress เป็นเครื่องมือสำหรับสร้ำงเว็บไซต์ที่ได้รับควำมนิยมมำก ที่สุด มี2 แบบ ได้แก่ WordPress.com และ WordPress.org ซึ่งฟรี ทั้งคู่ โดย WordPress.com สำมำรถสมัครใช้งำนได้ง่ำยและฟรี แต่จะ มีข้อจำกัดเรื่องส่วนเสริม (Plugins) WordPress NEXT
- 38. กำรทำ Facebook Fanpageให้ได้ผลทำได้ 2 วิธี 1. โปรโมทผ่ำนบทควำมหรือโพสต์ที่โดนๆ 2. ทำโปรโมชั่นเรียกลูกค้ำ หรือที่เรียกว่ำกำรทำ Facebook Ads เป็นหน้าร้าน NEXT ใช้ Facebook
- 39. มีข้อดีและทรงพลังตรงที่มีควำมแม่นยำในกำรกำหนดกลุ่มลูกค้ำ ทั้งใน แง่ของควำมสนใจ และกำรใช้เป็นประจำทุกวันเนื่องจำกลูกค้ำที่ใช้ Facebook ส่วนใหญ่จะไม่โกหกโปรไฟล์ตัวเอง และเปิด Facebook บน สมำร์ทโฟนไว้ตลอดเวลำ ทำให้ Facebook สำมำรถเก็บพฤติกรรม ผู้บริโภคผ่ำน Mobile ได้แม่นยำกว่ำสื่ออื่นๆ Facebook Ads NEXT
- 40. Facebook ได้แบ่งประเภทกำรโฆษณำหรือโปรโมท ดังนี้ เป้าหมายการโฆษณาบนFacebook เพิ่มจำนวนคนโทรเข้ำ เพิ่มจำนวนผู้เข้ำชม เว็บไซต์ โปรโมทโพสต์ รับข้อควำมเพิ่ม โปรโมทเพจของคุณ เพิ่มจำนวนข้อมูล ลูกค้ำ
- 41.
- 42.
- 43.
- 44. Facebookรูปภำพปกมีขนำด 1620 x1080 px (อัตรำส่วน 3 : 2) รูปภำพเนื้อหำมีขนำด 1080 x 1080 px (อัตรำส่วน 1 : 1) 1620 x 1080 px (3 : 2) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1620 px (2 : 3) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1)
- 45. Facebookรูปภำพปกมีขนำด 1200 x600 px (อัตรำส่วน 2 : 1) รูปภำพเนื้อหำมีขนำด 1080 x 1080 px (อัตรำส่วน 1 : 1) 1200 x 600 px (2 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1) 600 x 1200 px (1 : 2) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 1080 px (1 : 1)
- 46. Facebookรูปภำพแนวตั้ง 1080 x1350 px (อัตรำส่วน 4 : 5) รูปภำพจัตุรัส 1080 x 1080 px (อัตรำส่วน 1 : 1) รูปภำพแนวนอน 1620 x 1080 (อัตรำส่วน 3 : 2) 1080 x 1350 px (4 : 5) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1620 x 1080 px (3 : 2)
- 47. Instagramรูปภำพแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัส ขนำด 1080x 1080 px (อัตรำส่วน 1 : 1) รูปภำพแบบสี่เหลี่ยมผืนผ้ำ ขนำด 1080 x 608 px (อัตรำส่วน 16 : 9) 1080 x 1080 px (1 : 1) 1080 x 608 px (16 : 9)
- 48. Lineรูปภำพแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัส ขนำด 1040x 1040 px (อัตรำส่วน 1 : 1) 1040 x 1040 px (1 : 1)
- 49. Twitterรูปภำพขนำด 1024 x512 px (อัตรำส่วน 2 : 1) 1040 x 1040 px (1 : 1)
- 50. YouTube ขนำดบนโทรทัศน์ 2560 x1440 px ขนำดบนคอมพิวเตอร์ 2560 x 423 px ขนำดบนแท็บเล็ต 1855 x 423 px ขนำดบนสมำร์ทโฟน 1546 x 423 px YouTube.com/c/TouchpointTH