숙명여자대학교 브랜브커뮤니케이션 수업의 일환으로 제작한 '딩고' 브랜드북입니다. 홍보광고학과 1712470 이혜원

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본 책은
숙명여자대학교 홍보광고학과
브랜드커뮤니케이션전략 프로젝트를 위해 제작되었습니다
더불어 상업적 의도가 없음을 밝힙니다

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We make Create
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To me
어느 순간부터 어떤 일을 할 때, 가장 행복하냐는 질
문을 받았는다면 친구들과 영상을 찍고 편집할 때가
가장 즐겁다고 말했던 것 같다. 너무나 자연스럽게 영
상과 친해졌고 아직까지도 영상 공모전이 시작되면 친
구들과 꼭 나가곤 한다. 그러다 보니 영상을 보는 시간
도 자연스럽게 길어졌다.
웹드라마로 시작해 클립, 뮤직비디오, 스낵비디오,
광고영상, 동물이 나오는 영상 등 방학처럼 할일이 없
을 때면 하루종일 누워서 유투브나 페이스북의 영상들
을 보곤했다. 이렇게까지 영상을 보는 모습을 보고 주
변사람들은 징하다는 식의 반응을 보이기도 했으나,
별로 개의치는 않았다. 색감이 예쁜 영상을 보고 있자
면, 이런 영상을 만들고 싶다는 생각을 했다. 그렇게 영
상을 보던 중 페이스북에서 어느 순간 눈에 띈 계정이
‘딩고’ 였다.
처음에 접했던 딩고 컨텐츠는 딩고트래블의 '짠내 투
어' 였던 것으로 기억한다. 당시 막 스무살이 되었던 나
는 항상 여행을 꿈꿨다. 알바중이긴 했으나 여행갈 돈
을 모으기엔 턱없이 부족했던 그 때, 짠내투어는 큰
재미로 다가왔다. 물론 그렇게까지 여행을 갈 생각은
없었으나…
그 적은 돈으로 여행을 갔다는 사실 자체로 재미있
던 것 같다. 짠내 투어를 시작으로 딩고는 서서히 시청
타임라인의 큰 비중을 차지하게 되었다. 그도그럴것이
워낙 다양한 종류의 컨텐츠들이 존재하기 떄문이기도
했다.
이후 추천 영상에는 항상 딩고가 있었다. '수고했어
오늘도' 라는 컨텐츠들을 보며 힐링했으며, 음식을 통해
이야기를 전하는 '딩고문고' 는 사라진줄 알았던 감성
을 자극했다. 본래 연예인에 별로 관심없던 내가 '이슬
라이브', '세로라이브'를 통해 연예인의 음악을 듣고있는
모습은 굉장히 큰 변화였다.
딩고를 접하기 전까지는 스토리보드를 그리고 이를
통해 체계적으로 만들어진 영화같은 영상을 주로 접했
다면, 딩고를 통해 색다른 콘텐츠에 눈을 뜨게 되었다.
그리고 이후 내가 만들던 영상에도 큰변화를 주었다.
내가 제작자로서의 스펙트럼을 넓히게 해준 '딩고'의 브
랜드북을 만들고있는 현재가 너무나 행복하다.
지금부터 내가 사랑하는 브랜드인 딩고를 이 메거
진에 담고자 한다. 이 책을 보게되는 사람들이 딩고의
매력에 함께 빠지길 바라며…

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Chill with contents !

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1. TO ME
- 딩고를 선택하게 된 이유
2. Brand Equity
- 브랜드 소개
- 브랜드 요소
- 딩고’ s sub brand
- 딩고 대표 컨텐츠
3. 딩고의 Life Share
4. Interview
- 딩고 김세림 팀장님
- heavy user 이주원
5. Brand Analysis
- 브랜드 연상 네트워크
- 브랜드 개성
- 브랜드 포지셔닝 맵
- 브랜드 공명 모델
6. Brand insight
- Problem
- Solution
7. OUTRO
Contents

10. 10
｛'딩고' 브랜드 1차 분석
레드 오션에서 어떻게 붉은 딩고가 성장할 수 있었는지에 대해
1차적으로 브랜드를 분석하고자 한다.
디지털 친화적인 Z세대와 레드 오션 상태인 콘텐츠시장,
많은 사람들이 접하고 있는 딩고는 과연 어떤 브랜드일까?

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｛ ｝We make Create
Like
Share with you!
"나와 가장 가까이에서, 재미에서 감동까지.
소셜 모바일 세대가 좋아하는(like) 모든 것을
만들고(create) 공유(share)하고자 합니다."
이 말은 딩고에 있어 가장 핵심이 되는 브랜드 만트
라(Brand mantra)이다. 이렇듯 딩고는 밀레니얼 세대
와 & Z세대가 공감하는 콘텐츠를 만들고 이를 공유하
는 즐거운 경험을 전달하는 브랜드이다.
딩고는 2015년 디지털 콘텐츠 제작소로서 시작되었
다. 디지털 친화적인 세대가 콘텐츠 소비의 주를 이
루게되자 '디지털 시대, 모바일 환경'에 최적화된 양
질의 콘텐츠를 제작하는 멀티채널 브랜드를 신설
한 것이다. '딩고' 라는 브랜드 네임은 'Diverse and
Gorgeous'의 조합으로 문자 그대로 다양하고 멋진 콘
텐츠를 제작한다는 의미를 담고 있다. 더불어 딩고는
VI(Visual Identity)로서 '딩고' 라는 야생화된 강아지
를 채택함으로서 크리에이터의 자유로운 창작활동을
대변했다.
딩고가 타사 콘텐츠 제작소와 가장 차별화 되었던
점은 모바일 환경에서 소비자들이 선호하는 장르를
하위 콘텐츠로 분류하여 운영했다는데에 있다.
이러한 채널전략에 서비스팀 남혜진 이사님께서는
"영화를 예매할 땐 제작사 감독이 선택의 중요한 영
향을 미치지만 모바일의 경우, 각 개인이 선호하는 콘
텐츠들만 볼수있는 채널이 중요하다" 며 "딩고 채널은
각 장르별 특화된 콘텐츠를 공급해 '딩고 채널은 믿고
본다' 는 인식을 갖게 하는것이 목표다" 라고 밝혔다.
이후 딩고는 빠른 속도로 성장했다. 딩고 채널의 구
독자수는 2017년 유투브 총 구독자수 370만명 대비,
2018년엔 790만이라는 두배 가량의 성장을 보여주었
다. 덧붙여 채널 총 구독자수는 2018년 3,416만으로
타사 대비 굉장한 우위를 차지하였다.
또한, 현재 소비자들에게 '브랜드 상기도' 와 '친밀
도' 에 있어 브랜디드 콘텐츠가 브랜드에 주는 영향
이 크다는 것에 집중했다. 그 결과 2018년 딩고와 함
께한 브랜드는 총 121개에 달하며 소비자들에게 최
적화된 미디어를 통해 높은 'Engagement(Reaction+
Comment+ Share)'를 달성했다.
딩고의 컨텐츠는 항상 이슈를 만들어낸다. 스윙스와
기리보이의 경우 'Flex' 의 음원차트가 역주행하기도
했으며, 2017년 대학생 1000명 대상 에브리타임 설문
조사결과 딩고는 TvN과 JTBC를 이은 재미있는 매체
에 선정되었다. 현재는 딩고가 더 높은 순위를 차지하
고 있을지 모르는 일이다.
이렇듯 기존의 딩고가 밀레니얼 & Z세대 친화적 브
랜드를 만드는 미디어였다면, 현재는 더 나아가 브랜
드를 Refreshment 하는 브랜드로서 성장하고 있다.
*EF 2015.10.28 <메이크어스, 모바일 콘텐츠 제작소
'딩고(Dingo)' 오픈> 일부발췌

12. 12
'한눈에 지표로 보는 딩고의 성장'
2017
370만
2,160만
20172018
790만 2,444만
2018
전년대비
2배이상 증가
지속적으로 성장중인 '딩고의 채널'
출처: Facebook 인사이트/ Youtube 2019.01.01 기준
2018 '딩고' 전체 구독자수
2018년 딩고와 함께한 브랜드
출처: 자사 매체 보고서
3,416만

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글로벌 페이스북
82만
콘텐츠 당 평균 Engagement 1만
출처: Facebook 인사이트/ Youtube 2019.01.01 기준
자사 매체 보고서 참조
국내 페이스북
2,444만
국내/ 글로벌 유투브
720만
국내/ 글로벌 인스타그램
100만
3,416만
출처: Facebook/ Youtube/ Instagram 딩고채널 53개 기준 / 2019.01.01

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02
analysis
딩고의 브랜드요소
브랜드 네임 (Brand Name)
'Diverse and Gorgeous'의 조합. 다양하고 멋진 콘텐츠를 제작하겠다는 의미를 담고있다.
추가적으로 주로 호주에서 서식하는 야생 강아지의 한 종을 '딩고' 라고 일컫는데 브랜드 네임을
동음으로 짓고 VI(Visual Identity) 또한 강아지 딩고의 모습을 담아 크리에이터의 자유로운
창작활동 이라는 의미를 내포했다.
01 기억용의성
02 유의미성 04 호감성
03 전이성
두 음절의 쉬운단어와 유튜브, 페이스북 등 매
체의 잦은 노출에서 징글과 함께 어우러져 기억
용의성을 높인다. 그러나 딩고의 브랜드 로고나,
징글과 합쳐졌을 때 시너지 역할을 하는 것이며,
브랜드 네임만의 기억용의성은 약할 수 있다.
브랜드 네임과 콘텐츠 제작소라는 브랜드 연상
이 쉽게 발생하지 못한다. 브랜드 네임이 해당
속성을 설명적, 설득적 모두 전달하기 힘든 상징
성을 지니고 있으며 '딩고'라는 이름을 보고 쉽
게 '다양성' 과 '멋진' 이라는 단어를 연상하지 못
하기 때문에 유의미성이 낮은편에 속한다.
브랜드 네임이 입에 붙는 편이며, 다른 요소들
과 결합되었을 때 충분히 귀엽고 호감적인 이미
지를 창출할 수 있다. 하지만 브랜드 네임에서의
측면으로만 보았을 때에는 호감성이 다른 요소
들과 결합 되었을 때 보다 조금 낮아질 수 있다.
딩고를 VI와 연결시켜 생각했을때 VI의 종은 어
디에서나 딩고라 불리우는 점에서 전이성이 크
다. 또한 영상 콘텐츠 제작소라는 명칭과 '딩고'
라는 이름간의 연결고리가 설명적이지 않고 상
징적인 느낌이 강해 매우 높은 전이성을 지니고
있다.
'딩고(Dingo)'

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브랜드 로고 (Brand Logo)
브랜드 컬러 (Brand Color)
05 법적보호성
'딩고' 라는 이름이 이미 콘텐츠 시장 내에 굳건
히 자리잡고 있어 이를 모방하는 브랜드에게 도
리어 해가 될 수 있다는 점에서 법적보호성이 매
우 높다고 할 수 있다.
Text와 Symbol을 함께 사용하기도, 따로 사용하기도하는 '컴비네이션 마크' 를 사용 중이다.
또한 붉은색 바탕의 기본 딩고로고를 바탕으로 다양한 하위 브랜드의 로고를 동일한 VI를 사
용하되 색을 차별화시켜 구성하고 있다.
Red <d92720>
White <fbfbfb>

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'딩고(Dingo)'
VI(Visual Identity)
'딩고' 라는 강아지를
형상화한 브랜드 메인
캐릭터를 사용 중 이다.
브랜드 캐릭터 (Brand Character)
딩고 프렌즈 (Dingo Friends)
02
analysis
딩고의 브랜드요소
""
딩고는 '딩고프렌즈' 라는총 7개의 캐릭터를 사용중이며, 이를 딩고 프렌즈 일컫는다.
여섯 종의 동물은 소비자들이 선호하는 동물에 스토리를 입혔으며,
한명의 여자아이가 이들과 함께한다.
어드벤처를 좋아하는 아이이기 때문에
이들과 함께할 수 있는 것이 아닐까 생각해본다.
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브랜드 슬로건 (Brand Slogan)
소셜 모바일 세대가 좋아하는 것을 만들고, 공유하
자는 슬로건을 지니고 있으며, 이는 동시에 브랜드
만트라(Brand mantra)이기도 하다.

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귀엽고 친근한 토끼. 외모와
달리 특유의 애교로 상대를
무장해제시켜, 자신의 가장
'Hot' 한 모습으로 주변의 엄
청난 안구 테러와 심적
데미지를 입힌다.
정글을 지배하는 사나운 맹
수. 오렌지 사냥을즐기며 한
번 잡은 먹잇감은 절대 놓치
는 법이 없다. 겁 많고 쉽게
버럭하는 다혈질이지만 정작
보는 이에겐 치명적인 귀여움
을 안겨준다.
"나는 본다. 고로 존재한다"
라는 말이 잘 어울린다. 극소
짐한그는 항상 초긴장 경계
태세. 높이 올라 멀리 볼 수
만 있다면 그 어떤 위험도 감
수한다. 밥, 연애, 취미... 모
두 높이 올라가야 생각하는
미어캣 !
'인디아나 존스', '라라 크로포트' 를 존경한다. 또
래 여자아이들과 다르게 패션과 화장 따위엔 무
관심한 그녀, 오로지 어드벤쳐 영화나 익스트림
스포츠에 열광한다. 하지만 이런 그녀도 초~ 귀
여운 Dingo Friends 앞에선 살살 녹는다.
"Nope" 을 입에 달고 사는
단호박 철벽녀. 늘 혼자 있
는 것을 즐겨 타인과 어울리
는 것을 매우 귀찮아한다. 좋
아하는 음식, 패브릭, 박스만
보면 자기도 모르게 고롱~
고롱~ 소리가 나오고 만다.
남극 세종 기지에서 K-pop
을 듣고 아이돌을 꿈꾸며, 무
작정 한국으로 온 어린 펭귄.
신체적 한계로 오디션에서
매번 탈락하지만, 끊임없이
도전한다. 아이돌 팬클럽 회
장이며, 무대 위에 서는 것을
좋아한다.
Vanilla
Jake
Mike
Cindy
Coco
Judy
조금 모자라고 느리지만 충
성심이 강한 강아지. 집에 도
둑이 들어도 반응이 느린 탓
에 지켜만 보다 집에서 쫒겨
날 정도. 멍 때리는 것처럼
보이지만 사실 부지런하고
사명감이 강한 친구. 늘 마
음대로 몸이 따라 주지 않아
고생이다.
Danver
*딩고 프렌즈 설명 참조
캐릭터 소개 (Introduce of Character)

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Dingo' s
딩고의 하위 브랜드 (Dingo's sub brands)
라이프 스타일라이프 스타일 뮤직 웹드라마
Dingo MagazineDingo Food Dingo Music Dingo Story
스낵비디오Dingo Family Dingo Freestyle여자들의 동영상
써리의 영상툰 일반인들의 소름돋는
라이브
세상에서 가장
소름돋는 라이브
남자들의 동영상
Dingo Pet
Sub brand 및 Endorsed brand

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sub brands
종합편성
여행 무비 글로벌 뷰티 & 헬스
딩고(Dingo KR)
금요일에 떠나는
사람들
Dingo Travel Dingo Movie
Dingo K-beauty Dingo Style
Dingo 愛漂亮 Dingo Beauty
Dingo K-pop Dingo Health
Dingo K-Drama
마 스 터 브 랜 드
(Master Brand)

20. 20
{세로 라이브}
좋니- 윤종신
도달수 36,547,753
조회수 28,267,259

21. 21
'딩고' 에서 단연 대표 콘텐츠라
할 수 있는 세로라이브
“이제 음악 하는 사람들에겐 음원보다 영상이
중요해지고 있습니다.
더 많은 사람에게 다가가고, 글로벌로 진출하려면
영상이 더 중요합니다.”
- 딩고 이홍기 이사
이는 딩고에서 모바일 친화적인 타겟을 위해
독자적으로 개발한 포멧이다.
세로라이브의 시초는 눈맞춤이었다.
세로로 된 화면에 가수의 상반신 정도가
나오도록 촬영해, 소비자와 눈을 맞추도록 했다.
이어 마이크뺏기나 릴레이댄스를
이용해 놓치는 장면을 활용하기도 했다.
앞에 있던 인물에 집중을 하게되면 분명 놓치는 부분이
발생하게 되었는데, 이는 재생수를 높여주기도 하였다.
그 외 자장가 라이브, 이슬라이브, 여보세요 라이브,
캘리 가사집 등 그때 그때 유행하는 포멧을 차용했다.
이는 어떻게 하면 소비자들에게 관심을 끌 수있을지에 대한
깊은 고민들로 탄생한 콘텐츠들이라고 할 수 있다.

22. 22
Dingo's ContentsDingo's Contents
[수고했어, 오늘도]
'수고했어, 오늘도' 는 자신의 사연에 따라 좋아하는
셀럽이 이들을 위로해주는 콘텐츠이다. 여기에는 꿈
이 같은 셀럽이 등장해 그들의 꿈을 응원하기도 하며,
자신의 깊은 고민을 자신이 좋아하는 연예인이 들어
주기도 한다. 볼 때마다 팬과 셀럽의 귀여운 케미를
보여주기도, 뭉클함을 선사하기도 한다.
[세상의 온도]
'세상의 온도' 는 한국은 아직 따뜻한 곳이라는 것을
느끼게 해준다. 면접에 떨어진 취업준비생이 안아달
라고 한다면?, 이나 다문화가정 엄마가 알림장을 읽
어달라 부탁한다면? 등의 콘텐츠인데, 리얼리티임에
도 불구하고 대부분의 사람들이 이들을 따뜻하게 감
싼다. 개인주의사회라 일컫는 현대사회의 따뜻한 이
면을 보게 해준다. 실제로 댓글에는 항상 '흐뭇하다,
기다려진다' 등의 댓글이 주를 이룬다.
[이슬 라이브]
'이슬라이브'는 셀럽이 실제로 지인들과의 술자리에
서 '참이슬'을 마시며 자신의 노래를 라이브로 부르는
콘텐츠이다. 가수들의 숨겨진 라이브 실력을 엿볼 수
도 있으며, 가끔 정말 취해보이는 표정이 보일 때도
있다. 어느 순간, 자신이 좋아하는 가수를 친근하게
생각하는 본인을 발견할 수 있다. 술을 마셨음에도 흔
들리지 않는 라이브는 소비자에게 지속적으로 바이
럴되며 뜨거운 반응으로 이어지기도 한다.

23. 23
[근본없는 인터뷰]
기존 인터뷰는 형식이 주어져있고 대답을 미리 준비해
진행하는 반면, 근본없는 인터뷰는 정말 근본이 없다.
방법은 간단하다 대상이 있는 곳에 무작정 달려가 질
문을 한다. 그리고 질문을 받으면 잠시 돌아갔다가 다
시 질문을 하러가는 형식이다. 질문 또한 내가 좋아하
는 캐릭터는? <푸린 or 망나뇽> 처럼, 연관성이 중요한
기존 인터뷰 방식과는 색다르다. 이에 따라 새로운 모
습을 볼 수 있어 많은 사람들이 선호하는 콘텐츠이다.
[배그로 만난 썰]
지금 까지 설명한 콘텐츠들이 시리즈에 가까웠다면,
'배그로 만난 썰' 은 조금 다르게 단발성 브랜디드 콘
텐츠였다. 모바일 배그를 광고하기 위한 영상이었는
데, 웹드라마 형식의 광고가 사람들을 몰입시켜 '광고
를 하랬더니, 드라마를 찍어놨네.' 라는 긍정적 반응을
이끌어냈다. 배틀그라운드라는 게임에 빠진 학생의 모
습을 조금 과장했으나 현실적으로 그려내 많은 사람
들에게 재밌다는 반응을 이끌어냈다. 또한 사람들의
성원에 힘입어 2탄이 등장하기도 했다.
love it!love it!
[짠내 트립]
'짠내 트립'은 정말 적은 돈으로 해외여행하는 모습을
보여주는 콘텐츠이다. 이 콘텐츠는 아직 소비력이 그
리 높지 않은 대학생들로 하여금 '저렇게 한번 가보자,
돈없어도 여행갈수 있다.' 등의 반응을 이끌어냈다.
실제로 영상을 보면 지나치게 짠내나는 상황들이 이
어지지만 그런 모습들 마저 행복해보인다. 이 영상은
타 방송사에 영향을 주어 '짠내'를 중심으로한 프로그
램이 편성되기도 하였다.

24. 24

25. 25
[딩고문고]
김애란 '바깥은 여름' 우럭 미역국 편
2017년 겨울에 등장해 2018년 봄까지
매달 책을 읽어주었던 '딩고문고'
기존의 딩고 콘텐츠와는 다른 느낌의 톤앤매너,
하지만 그랬기에 더 신선한 느낌을 선사했다.
책과 관련된 음식을 영상에 담고
조리하는 소리를 ASMR로 들려주었으며,
음식과 관련된 책의 구절을 읽어주었다.
이러한 소소한 모습들은 책을 읽지 않아도
'책속의 모습은 이랬을거야.'
하는 생각을 불러일으켰다.
약 반년동안 잊을법 할 때마다 등장해
잠자기 전을 즐겁게 해주었던 콘텐츠,
한 때 내가 굉장히 좋아했던 콘텐츠이다.

26. 26
3딩고의 라이프 쉐어 (Dingo's Life share)
딩고는 현재 수많은 이들의 라이프 쉐어를 점유 중이다.
기존 Z세대의 디지털 친화적 특성에 따라 타임 쉐어를 하는 브랜드에서
라이프 쉐어를 점유하게 된 '딩고' 에 대해 알아보고자 한다.

27. 27

28. 28
Dingo's Life share
▶ 영상 시청 프라임타임(Prime time)의
확장에 따라 독자적인 모바일 동영상
시청 습관 형성
‘Z세대’는 오전 7시 이후 모바일 동영상 서비스를 사
용하기 시작하여 전 시간대에 걸쳐 높은 이용시간을
보인다. ‘Z세대’를 제외한 타 세대 공통으로 모바일
동영상 이용 패턴이 TV 시청의 ‘프라임타임(Prime
Time)’인 저녁 8시에 접어들면서 감소하는 것과 상
이하게, ‘Z세대’는 오히려 이용 시간이 가파르게 증
가하며, 가정 공간 내 전통 매체인 TV 시청으로 인
해 스마트폰 영상 이용이 대체되지 않는 독자적인
영상 시청 매체로서 모바일을 사용하고 있는 것으로
판단된다.
뿐만 아니라, ‘Z세대’는 11시 이후의 심야시간에도
이용시간이 증가하며 종전의 TV 위주의 프라임타임
에 국한되지 않고 그 영역을 확장하며, 영상 시청 전
반에 걸친 황금시간대의 확대 가능성을 예고하고
있다.
출처 : 대학내일 20대 연구소
출처 : 닐슨코리아 인사이트
소비자 상황
▶ 5~34세, 유튜브만 하루 2시간 시청
15~34세 소비자의 경우 다른 채널과 비교해 유튜브
채널 의존도가 높은 편이었다. ‘어떤 채널이 없으면
일상이 가장 지루해질까?’라고 물었을 때, ‘유튜브
(44.5%)’가 1순위로 가장 큰 비중을 차지했으며, 이
어서 ‘카카오톡(22.6%)’, ‘네이버·다음(16.4%)’ 등의
순으로 나타났다.
25~34세의 밀레니얼 세대는 ‘카카오톡(29.8%)’과
‘네이버·다음(23.5%)’ 포털 채널 의존도가 상대적
으로 높은 반면, 15~24세인 Z세대는 유튜브(54.0%)
선택 비율이 높았다. 또 Z세대의 하루 평균 유튜브
이용 시간도 ‘2시간 29분(148.8분)’으로 밀레니얼
세대(95.8분)보다 유튜브 의존도와 이용량 모두 높
다는 것을 알 수 있다.
▶ 10명 중 9명, 협찬 여부 밝히면
광고여도 괜찮아
응답자 10명 중 9명(92.2%)이 유튜브 영상 광고를
수용할 수 있다고 답했다. ‘영상 시작 전 5초 브랜드
광고’에 동의하는 비율은 81.2%로 수용도가 가장
높았으며, ‘유튜버가 협찬임을 밝히고 제품·브랜드
를 이용·설명하는 광고’에 대해서도 38.2%가 수용
의지를 보였다. 영상 소비가 익숙한 밀레니얼 및 Z
세대는 비교적 영상 광고 시청 부담이 낮은 것으로
분석된다.

29. 29
'딩고' 보는 시간
닐슨코리아 빅데이터에 따르면 Z세대가 모바일을 이용해 영상 콘텐츠를 즐기는 시간은
'22시~ 새벽 1시' 가량이다. 즉 잠자기 전에 영상콘텐츠를 주로 이용한다 볼 수 있으며, 딩고는
잠자기 전 시간대를 함께하는 Time Share를 통해 소비자들과 Life share가 이루어지고 있다.

30. 30
4. Interview
어느 덧 여름이 느껴지던 2019년 5월 22일.
을지로 'wework' 10층에 위치한 '딩고' 본사에서
광고사업본부 팀장님이시자,
숙명여자대학교의 선배님이시기도 한
김세림 팀장님을 만나뵐 수 있었다.
그리고 이런 딩고의 Heavy user를 만나
딩고에 대한 이야기를 나누어 보았다.

31. 31

32. 32
SELIMSELIM
"딩고에 다니면서 느낀점은 내 생각이 실천
될 수 있는 곳이라는 것이었어요. 팀장·사
원 직급이나 이런것에 차이없이 자유롭게
의사를 공유할 수 있는 공간이라는 것. 이
것이 사실 굉장히 중요한 부분인데 업무의
형태상 이런것이 힘든 곳들도 많으니까요."
"저는 학생들이 다양한 경험을 해보고, 자
신이 하고싶은 일을 할 수 있었으면 좋겠
습니다. 자신이 즐거워하는 일을 하고 있을
때의 시너지는 대단하니까요(웃음) "
Q. 간단하게 자기소개 부탁드립니다!
A. 안녕하세요. 저는 딩고 광고사업본부 팀장 김세
림입니다. 현재 딩고 내에서 브랜디드 콘텐츠 및
광고 사업을 전반적으로 맡고 있습니다.
Q. 전에 근무하셨던 곳들과 딩고의 큰
차이가 무엇인가요?
A. 처음에는 제작에 관심이 많아서 제작 프로덕션
에서 근무했습니다. 제가 제작에 관심이 많았던 이
유는 제가 원하는 것을 직접 기획하고, 제작하는
과정이 즐거웠기 때문이었습니다. 프로덕션의 근
무는 이미 기획된 콘텐츠를 제작과정에만 참여했
기 때문에 저의 생각이 들어가기 힘든 구조더라구
요(웃음) 그래서 기획자로 근무하기도 했습니다.
기획자가 주로 하는 일은 기획과 함께 광고주와 미
팅하고 케어하는 역할이었어요. 그래서 누군가에
게 맞추는 콘텐츠가 아닌 정말 사람들이 좋아하는
콘텐츠를 만들고 싶다는 생각에 '딩고' 로 오게되었
습니다. 딩고는 디지털 매체이자 채널이기 때문에
방송국처럼 운영됩니다. 다양한 프로그램을 만들
고 유저와 직·갑접적으로 소통하며, 성과는 조회수
등으로 드러난답니다^^
김세림 선배님
딩고 광고사업본부 팀장
interview1index4
[Flex - MV]
최근 가장 핫한 Flex
도달수 21,483,040
조회수 19,438,940
및 높은 engagement를 자랑한다.
(2019.01.23 기준 딩고 매체 소개서 참조)

33. 33
Q. 딩고가 다양한 콘텐츠 계열의 집합 역할을
하고 있는 이유가 있을까요?
A. 딩고는 어떠한 드라마, 어떠한 예능 프로그램의
느낌이 아닌 하나의 방송국 체제로 운영되고 있습
니다. 즉 매체이자 TV 공중파와 같은 디지털 채널
입니다. 딩고의 모티브는 '유저들이 좋아하는 콘텐
츠를 만들자!' 입니다. 그래서 저희는 유저 친화적
콘텐츠를 만들고 싶은데 그런 우리 유저들의 취향
은 너무나 다양하더라구요. 그래서 30여개의 카테
고리에 따라 콘텐츠를 나누어 운영하고 있습니다.
Q. '딩고' 는 현재 굉장히 빠른 속도로 성장
중인 것 같아요! 이렇게 고속성장할 수
있었던 이유가 있을까요?
A. 현재는 '다다 스튜디오' 나 다른 디지털 매체 /
채널들이 많이 있지만 2015년 딩고 런칭 당시에만
해도 딩고같은 매체가 활성화 되어있지 않았습니
다. 이 때 유저들이 좋아하고 관심있어하는 콘텐츠
를 대량으로 생산해 그들과 소통 했기에 가능했던
일이라고 생각합니다. 이런 소통은 페이스북 등에
서 공유를 통해 확산되면서 실제로 채널은 급속도
로 커졌습니다. 이런 소비자의 needs를 반영하기
위해 실제로 당시에는 한달에 200편 정도의 콘텐
츠를 제작했습니다.
싱가포르를 자연스럽게 홍보함과 동시에 셀럽(샘
김, 정승환)들이 버스킹, 게릴라 공연의 미션을 성공
합니다. 콘텐츠적인 재미와 더불어 싱가포르를 자
연스럽게 홍보할 수 있어, 성공사례로 뽑히고 있습
니다. 더불어 제가 촬영현장에 함께했는데 그 기억
이 너무 좋아, 애정이 가는 콘텐츠이기도 합니다.
Q. 그렇다면 팀장님께서 생각하시는 '딩고'에
가장 특화된 콘텐츠는 무엇인가요?
A. 딩고는 유저와 소통하는 콘텐츠에 특화되어 있
습니다. 밀레니얼 타겟이 좋아하고, 공유를 일으킬
수 있는 모든 것이 딩고의 콘텐츠 입니다. 그 중에
서도 싱가포르 관광청과 진행했던 브랜디드 콘텐
츠 사례가 최근 이슈화 되었습니다. 티징부터 본편
까지 3편 시리즈이며,
▲ 싱가포르 셀프 라이브 투어 Ep. 1, 2, 3
샘김과 정승환이 싱가포르에서 미션식의 라
이브투어를 하는 콘텐츠이다. 싱가포르의 야
경과 먹거리 등을 자연스럽게 노출시킨
브랜디드 콘텐츠이다.
출처 : Youtube (2019.03)

34. 34
Q. 딩고의 경우 영상콘텐츠 위주이기
때문에 기획과 제작의 경계가 모호할 것
같은데, 한 팀으로 활동하시는 건가요?
A. 브랜디드 콘텐츠의 경우에는 광고사업본부에서
어느정도 초기 기획을 한 후 제작팀이 세부구성을
기획해 촬영이 들어가게 됩니다. 하지만 딩고 자체
콘텐츠 즉, 프로그램들은 제작팀(딩고에서는 '스튜
디오' 라 칭합니다) 에 PD, 작가 디자인팀이 속해 기
획과 제작을 함께 진행합니다.
Q. 콘텐츠를 구성할 때 주요타겟으로
삼는 사람들은 어떤 사람들인가요?
A. 우선 밀레니얼 세대 & Z세대를 타겟으로 하
고 있습니다. 그들은 소비에 친화적이며 트렌드에
민감하게 반응하기 때문입니다. 전체적인 타겟은
18-34이며, 그중에서도 해당 계열에 관심이 높다고
판단되는 유저로 타겟팅합니다. 예를 들어 뷰티는
18-24, 트래블은 전세대적으로 관심이 높긴하나 현
실적으로 수입이 있어 여행을 갈 수 있는 20대 중반
을 타겟으로 합니다.
Q. 현재 셀럽(연예인)과 인플루언서 간의 경계
가 모호해지고 있다고 생각합니다. 그런데 타
사 대비 딩고는 셀럽의 출연빈도가 높은 것 같
아요! 그 이유가 있을까요?
A. 딩고는 앨범이슈가 있거나, 신곡이슈가 있는 인
플루언서나 셀럽들과 협업하고 있습니다. 콘텐츠를
다양하게 만들 수 있고, 셀럽은 자신의 신곡이나 이
슈를 홍보할 수 있는 기회이기 때문에 협업하는 관
계라고 생각하시면 될 것 같아요. 보통 제작팀에서
소속사와 컨택하고 있으며, 딩고는 하나의 방송국
처럼 운영되고 있기 때문에 인기있는 방송에는 셀
럽이 출연하고 싶은 니즈가 강한것이지요ㅎㅎ
Q. 일반인 출연의 경우 카메라가 설치되어
있음에도 상황을 몰랐던 것 같은 모습이
많은데, 사전 모집을 하는 것인가요?
A. 일반인 출연은 실제 리얼하게 진행하고 있습니
다. 전혀 꾸며진 내용은 아닙니다. 이 경우 딩고의
채널 대외비이기 때문에 자세한 방법은 말씀드리지
못하는 점 양해 부탁드리겠습니다.^^
Q. 하나의 콘텐츠를 만드실 때, 이것을 기획
해야겠다 생각하는 배경이 있으신가요?
A. 딩고는 트렌드에 맞추는 것이 아닌 트렌드를 만
들어가는 것을 우선시 합니다. 그렇기 때문에 셀럽
콜라보 중에서도 '딩고 뮤직' 에서는 '플렉스' 나 '띵'
처럼 타겟들이 좋아하는 음원을 셀럽과 콜라보해
직접 만들기도 합니다. 이와 더불어 해당 음원을 리
얼리티 프로그램을 통해 PPL 하기도합니다. 그렇기
때문에 디지털에서의 타겟이 좋아하는 것을 지속적
으로 생각하고 개발하여, 이를 반영하려고
노력합니다.
Q. 기획하실 때, 가장 우선시하는 요소가
있을까요?
A. 사실 저는 광고사업에서의 기획이기 때문에 딩
고의 채널 성격과 잘맞는 편입니다. 다른 광고회사
라는 광고주가 원하는 광고를 기획하고 만드는 것
이 중요합니다. 하지만 딩고는 유저가 좋아하는 콘
텐츠를 기획합니다. 그렇기 때문에 유저들이 관심
있어하는 새로운 것을 개발하기 위해 노력합니다.
예를 들어 '세로라이브' 와 같은 콘텐츠가 있을 수
있습니다. 딩고에서 최초로 만든 포맷으로 모바일
에 최적화해 유저들이 좋아하는 영상을 더 재밌게
볼 수 있도록 한 포멧이니까요.

35. 35
dingo
Make us
Q. 딩고에는 대표 캐릭터들이 존재하는데
현재 체험형 매장은 개설되지 않았더라구요.
혹시 스토어나 프로모션의 계획이 있을까요?
페이스북에 '딩고타운' 이라는 채널을 운영중이며,
딩고 캐릭터를 통한 웹툰을 제작해 업로드하고 있
습니다. 캐릭터굿즈 등을 제작하려 하나 준비단계
이며, 아직까지 추가적인 스토어나 프로모션의 계
획은 없습니다.
Q. 마지막으로 후배들에게 한말씀 부탁
드릴게요!
A. "딩고에 다니면서 느낀점은 내 생각이 실천될 수
있는 곳이라는 것이었어요. 팀장·사원 직급이나 이
런것에 차이없이 자유롭게 의사를 공유할 수 있는
공간이라는 것. 이것이 사실 굉장히 중요한 부분인
데 업무의 형태상 이런것이 힘든 곳들도 많으니까
요."저는 학생들이 다양한 경험을 해보고, 자신이
하고싶은 일을 할 수 있었으면 좋겠습니다. 자신이
즐거워하는 일을 하고 있을 때의 시너지는 대단하
니까요(웃음) "
사내 촬영이 힘든 관계로
선배님께서 촬영해주신 '사내 분위기'

36. 36
출처 : Make us 홈페이지

37. 37
▲ 딩고 사내 모습
MakeusLounge

38. 38
이주원
딩고의 Heavy User
JuwonJuwon
"딩고는 다른 채널에서 못보는
콘텐츠들을 많이 볼 수 있어서 좋아요!"
Q. 간단하게 자기소개 부탁드립니다!
A. 안녕하세요. 딩고를 자주 시청하곤 하는 이주원
입니다.
Q. 딩고를 처음 접한 경로는 무엇인가요?
A. 딩고를 처음 접한 콘텐츠를 '세로라이브' 였습니
다. 평소에 음악과 관련된 채널을 많이 보는 편인데,
기존 가로로 넓게 시청하는 영상과는 다르게 핸드
폰을 그냥 들고도 전체화면을 볼수 있도록 되어있
어서 신기했습니다. 그리고 음질이 워낙 좋기도 해
서 길가면서, 혹은 집에서 이어폰을 꽃고 음악을 듣
곤 합니다!
Q. 딩고의 콘텐츠를 시청하는 빈도는
어느정도 인가요?
A. 딱 정확하게 '하루에 얼마나 본다, 일주일에 얼마
나 본다' 라고 정의하기엔 매주 나오는 콘텐츠도 있
고, 매달 나오는 콘텐츠도 있어서 정확하게 말씀드
리기는 어려울 것 같아요. 하지만 SNS를 자주 보는
편인데 접속 시에 항상 딩고가 추천영상으로 뜨기
때문에 눈에 띄면 바로 해당 영상을 시청하는 편인
것 같습니다.
Q. 딩고를 좋아하는 이유는 무엇인가요?
A. 다른 채널에서 못보는 콘텐츠들이 많은 것 같고,
비슷한 콘텐츠여도 딩고의 콘텐츠는 확실한 컨셉이
있어서 좋은 것 같습니다. 그리고 다양한 콘텐츠들
이 있어서 그때그때 다른 채널을 찾을 필요없이 딩
고에 들어가면 된다는 점? 제가 광고학을 공부하고
있는데 아이디어에 도움이 되기도 합니다.
interview2index4

39. 39
Q. 딩고에 새롭게 생겼으면 하는 콘텐츠,
혹은 딩고가 나아갔으면 하는 방향이
있을까요?
A. 최근에 취미를 가져볼까 했는데 거창한 취미말
고는 떠오르지 않더라구요. 그래서 딩고 라이프 스
타일 내에 '취미자랑, 취미소개' 등의 콘텐츠가 있었
으면 좋겠습니다. 여기서 포인트는 취미가 거창하
면 안된다는 것이에요(웃음) 뭔가 도구가 많이 필
요하거나 시간이 오래걸리는 취미가 아닌 간편하고
귀찮지 않아 오랫동안 즐길 수 있는 본인들의 취미
생활 콘텐츠가 있었으면 좋겠습니다. 아니면 '요즘
유행하는 취미' 같은 것도 좋구요! 전에 슬라임이
굉장히 유행했던 것 처럼!
추가적으로 생각난 건데 딩고의 채널이 워낙 다양
해서 저는 좋습니다만, 딩고에는 해가 될수도 있겠
다는 생각이 드네요. 하위브랜드 중에서도 '딩고' 라
는 이름이 들어가지 않은 채널이 많다는 것은 그 채
널들을 이용하는 사람들에게도 '딩고' 를 인지시킬
수 있는 기회를 놓칠 수도 있을 것 같구요. 채널이
많은 것은 좋은데 너무 많은 것 같다는 생각도 없지
않아있어서 어느 정도 채널을 통합하는 것은 어떨
까 하는 생각이 듭니다.
Q. 딩고에서 가장 좋아하는 콘텐츠는
무엇인가요?
A. 채널로 치면 딩고뮤직, 일반인들의 소름돋는 라
이브, 원더케이를 자주 시청하고, 콘텐츠로 치자면
세로라이브나 직캠을 자주 시청합니다. 제가 셀럽
'아이유' 를 좋아하는데, 아이유의 영상을 자주 올려
주기도 하고, 현실감있는 영상인데도 팬들이 찍은
직캠보다는 훨씬 화질, 음질이 좋습니다. 영상의 톤
이 마음에 들어서 보기도 하구요
Q. 그 중에서도 재밌게 본 콘텐츠는
무엇인가요?
A. 아이유의 영상 중 '제제 라이브' 를 딩고에서만
찾아볼 수 있었습니다.
Q. 본인이 생각하는 딩고의 매력은?
A. 일단 '딩고' 라는 브랜드 네임이 귀엽습니다. 입에
착달라붙는 느낌이 있다고 생각해요. 그리고 콘텐
츠 라인이나 콘텐츠가 굉장히 다양한 편임에도 불
구하고 콘텐츠가 모두 단단합니다. 스토리 라인 이
라던지 구성자체가 좋고, 새로운 경우가 많아
좋습니다.
Q. '딩고' 하면 무엇이 떠오르시나요?
A. 우선 로고이자 캐릭터인 강아지나 바로 떠오릅
니다. 딩고가 호주에 있는 들개, 야생개를 지칭하는
표현이라는 것은 알게된지 얼마 안되었는데, 강아
지 캐릭터와 이름이 잘어울렸던 데에는 다 이유가
있었구나 생각했습니다. 그리고 영상이 끝날 때 나
오는 징글이 떠오릅니다. 특정 음이 점점 올라가는
형태가 들린 후 딩고! 라는 네임이 나오는데 브랜드
를 기억하기에 좋은 것 같아요.
X
IU

40. 40
BRAND ANALYSIS
5
지금까지 딩고의 브랜드 요소 및
관련인터뷰를 통해
'딩고' 대해 분석해보았다.
지금부터는 분석한 내용을 토대로
현재 브랜드를 보면 연상되는 내용 부터
딩고라는 브랜드의 현재 포지션까지
관련 이론을 통해
2차적 분석을 하려한다.

41. 41
브랜드 인지도 + 브랜드 이미지
= 브랜드 보조상기 + 브랜드 비보조상기브랜드 지식
1 연상 네트워크 기억 모델 (associative network memory model)
01
analysis
: 기억은 노드와 고리 링크가 연결된 네트워크로 구성되어 있다고 가정.
여기서 노드는 기억된 정보과 개념 링크(고리)는 노드들 사이의 연상 강도이다.
이미지
콘텐츠 브랜드
브랜드
요소
크리에이티브한
트렌디한
유용한
활발한
쾌활한
뮤직
뷰티
라이프스타일
여행
웹드라마
SNS
모바일 방송국
힙합
실용
셀럽
유머
소통
스낵컬쳐
바이럴펫
K-pop
무비(영화)
자유로운
붉은색
딩고프렌즈
수고했어 오늘도
선미
VI(강아지)
징글
We make creative with you
세로라이브
딩고(네임)
Flex
감성적인
감동적인

42. 42
02
analysis
최근 딩고를 시작으로 모바일 방송국 시장이 커지고 있는 추세이다.
이처럼 모바일 방송국 시장을 주도하고 있는 다른 기업들을 살펴보자.
1 모바일 방송국 (Mobile broadcasting station)
다다 스튜디오
크리스피 스튜디오
1
2
V-commerce 를 대표사업으로 해 '다다블리, 다다뷰티,
다다리빙,다다토이, 다다푸드, 1분 홈쇼핑' 등 실용적인
채널과 콘텐츠를 위주로 한 모바일 방송국이다. 상품과
브랜드에 스토리를 입혀 차별화된 콘텐츠를 생산하는
것을 지향하며 일상에서 느끼고 공감할 수 있는 생각을
콘텐츠를 통해 나누고자 한다.
'Work Life balance, 오늘도 무사히 등의 웹드라마를
필두로 하여 두각을 내세웠으며, '취중젠가' 콘텐츠가
페이스북 상에서 활발하게 바이럴 된 채널이다.
이외에도 '네남자의 푸드트럭' 이라는 콘텐츠는 예능을
담당, 셀럽이 참여하는 '이진호의 뷰티예능' 에서는 색다른
조합으로 시선을 끌었다. 실용적 측면보다 감성적 측면이
잘드러나는 채널이며 Bold creative, freshly cut 이라는
슬로건을 가지고 소비자들에게 새롭게 다가갈 수 있는
영상을 만드는 것을 지향한다.

43. 43
2 모바일 방송국 브랜드 개성 비교 (Brand personality)
3 딩고가 사람이라면?
마케팅커뮤니케이션을 통해 브랜드개성을 전달함으로써 소비자들이 자신의 개성,
이미지를 표현할 수 있는 매개체 역할을 하며, 이는 나아가 브랜드 충성도 형성에 도움을 준다.
브랜드 개성 자아 동일시 관계 만족도
브랜드
충성도
외향적인
매력적인 믿을만한
최신유행
친근한
딩고다다 스튜디오 크리스피 스튜디오
나이 24살
성별 여자
직업 사회과학대학 재학중인 대학생
특성
말솜씨가 뛰어나 처음만난 사람도 10분 안에 친해지
는 친화력 으뜸 사과대 학생. 발랄하고 감수성이 풍부
하며 여행다니는 것을 좋아해 얕지만 넓은 지식을
지니고 있음.
좋아하는 딩고 콘텐츠 딩고 트래블 짠내 투어

44. 44
브랜드 포지셔닝 맵 (Brand positioning map)
03
analysis
바람직한 브랜드 지식구조를 소비자들에게 전달함으로써 기업이 원하는 방향으로 브랜드의
이미지를 형성하고자 하는 마케팅 활동이며, 소비자의 마음속 고유한 '위치' 를 찾는 툴이다.
감성적
실용적
구독자 수
high
구독자 수
low
다다 스튜디오
딩고
피키캐스트
크리스피 스튜디오
비디오 빌리지
72초 TV
현재 딩고는 유사채널 중 가장 많은 구독자 수를 보임에 따라, 소비자들에게 인지되어있는 브랜드라
는 것이 가장 큰 강점이다. 이를 뒤따른 것은 '피키캐스트' 인데 피키캐스트는 딩고와 비교했을 때
감성적 콘텐츠가 더 다수를 차지하고 있다는 것을 알 수 있다. 하지만 여기서 '72초 TV' 는 경쟁사는
아니지만 유사 브랜드로서 웹드라마 감성 콘텐츠를 생산하며, 다다 스튜디오는 V-커머스로서 실용
적 측면이 강한 반면, 딩고는 다양한 채널로 인해 집중도가 분산되어 어느 한쪽의 확실한 포지션을
지니지 못하고 있음을 알 수 있다. 이것은 딩고에게 장점이 될 수도, 단점이 될 수도 있는 부분이다.
경쟁의 본질
스낵 컬쳐 시장은 빠른 속도로 성장 중이다. 이에 따라 다양한 채널을 가진 '딩고' 의 경쟁자는 스낵
컬쳐 시장에 존재 중인 브랜드들이 아닌 다양한 채널을 소유한 모바일 방송국 형태의 브랜드이다.
Analyse

45. 45
Analyse
브랜드 공명 모델 (Brand resonance Pyramid)
04
analysis
브랜드를 구축하는 일련의 연속적인 단계를 모델화한 피라미드이다.
딩고는 현재 탄탄한 콘텐츠를 바탕으로 소비자와의 공명을 이루었으나, 소셜 매트릭스 버즈 분석
결과 캐릭터를 통한 버즈는 검색되지 않았으며, 딩고의 채널 중에서도 현재 '뮤직' 이 주가 되고 있음
을 알 수 있었다. 콘텐츠의 기반이 다져진 딩고는 2차적 연상 레버리징을 통한 브랜드의 확장이 필
요할 때가 아닐까.
콘텐츠 구독
딩고를 보는 사람 간의
감정적 결속
적극적 Enganement
딩고, 붉은색, 딩고 프렌즈, VI, 강아지, 징글, flex, 세로라이브
We make creative with you!
셀럽, SNS, 유투브
다양한 콘텐츠
질높은 콘텐츠
셀럽 친화적
공명
현저성
판단
성과 심상
감정
즐거운 활동적인
창의적인 트렌디한
계속 보고싶은
재미있고 새로운 훈훈한
친구들과 공유하고 싶은
높은 조회수
소통을 잘하는
영상 시청 완주
*소셜 메트릭스 빅데이터 참조

46. 46
딩고프렌즈 애니메이션 EP 013~016 중

47. 47
BRAND INSIGHT
6
이론을 통해 분석해본 '딩고'
딩고가 유저와 더 끈끈한 유대감을 갖기 위
해서는 어떻게 해야할까?
브랜드 분석 및 인터뷰 결과를 통한
딩고의 개선점을 함께 짚어보자.

48. 48
Dingo's Problem
Problem 1 <딩고 카테고리 채널의 교통정리>
딩고의 채널이 워낙 다양해서 저는 좋습니다만, 딩고에
는 해가 될수도 있겠다는 생각이 드네요. 하위브랜드
중에서도 '딩고' 라는 이름이 들어가지 않은 채널이 많
다는 것은 그 채널들을 이용하는 사람들에게도 '딩고'
를 인지시킬 수 있는 기회를 놓칠 수도 있을 것 같구요.
채널이 많은 것은 좋은데 너무 많은 것 같다는 생각도
없지 않아있어서 어느 정도 채널을 통합하는 것은 어떨
까 하는 생각이 듭니다.
딩고 Heavy uesr '이주원'
종합편성
딩고(Dingo KR)
브랜드 '딩고' 중에서도 채널 딩고는 마스터 브랜드의 역할로서 종합편성 채널 역할
을 수행하고 있다. 하지만 채널 딩고의 구독자 수(89만) 보다, 딩고 뮤직(196만)의 구
독자 수가 약 두배 이상을 차지하고 있으며, 브랜드 포지셔닝 맵 분석 결과 딩고는 다
양한 채널로 인해 감성채널 혹은, 실용적 채널 중 포지션이 명확히 정의되지 못했다는
분석을 도출할 수 있었다.
또한 딩고의 서브 채널은 딩고의 이름을 포함한 서브채널 외에도 개별적 채널처럼
보이는 채널 또한 다수 존재하며, 채널 딩고는 이런 브랜드의 '집(house)' 와 같은 역할
을 수행해야하나 그 역할이 미비하다. 이는 현재 딩고에 있어서는 큰 문제점이 아닐 수
있으나 딩고가 더 유리한 포지션을 차지하기 위해 고려할 여지가 있는 문제점이다.

49. 49
Problem 2 <브랜드 연상 2차 레버리징의 필요성>
'딩고' 소셜 매트릭스 관련 언급량 추이에 따르면 순서대로 딩고 뮤직, 저녁, ab6ix, 유튜브, 라이브의 순서를 따
르고 있다. 타사의 경우 검색 시 브랜드 자산인 캐릭터가 함께 언급되는 것과는 대비되는 결과이다.
'딩고' 는 다양한 콘텐츠를 통해 유저들의 마음을 사로잡고 있으나, 딩고를 따라 잡으려는 모바일 방송국 형태의
채널들이 많아지고 있는 추세이다. 이에 따라 '딩고'는 다른 브랜드와 차별화되기 위한 요소가 필요하다. 즉 2차
레버리징을 통해 브랜드를 확장할 필요성이 있다.
딩고
ab6ix
저녁
라이브
유튜브
딩고뮤직
소셜 매트릭스 데이터 언급량
2019. 04. 28 ~ 2019. 05. 28
실감세대
최근 밀레니얼 세대에는 '실감 세대' 라는 트렌드가 있다. 이는 '더 많은 자극을 느낄 수 있는
오프라인 체험에 눈을 뜬 세대' 라는 의미이며 실감나는 경험을 소비함으로써 자신이
존재하고 있음을 느낀다는 것이다.
시청 콘텐츠 위주인 '딩고' 에서 '실감'을 느낄 수 있는 방안이기도 한 캐릭터 사업.
딩고에게는 캐릭터 사업을 통한 2차 레버리징이 필요하다.

50. 50
Problem 1 <딩고 카테고리 채널의 교통정리>
Solution 1
딩고 유튜브 채널 개편
현재 '딩고' 의 재생목록 라인은 1월, 2월 콘텐츠 몰
아보기 및 채널 딩고에서 송출했던 'PC방 어택', '수
고했어, 오늘도' 등의 모아보기 역할을 하고 있다.
하지만 채널 '딩고' 는 통합 편성 채널의 역할을 하
고 있기 때문에 재생목록으로 각 하위 브랜드의 베
스트 조회수 혹은 Engagement 가 높았던 영상들을
묶어 '딩고 뮤직 재생목록', '딩고 스토리 재생목록'
등으로 재구성할 것을 제언한다.
이를 통해 딩고의 신규 유입 유저는 하위 브랜
드의 유입으로 이어질 수 있도록 하며, 어떠한
현재 유튜브 딩고 페이지 재생목록 현황
브랜드가 딩고의 하위 브랜드 혹은 endorsed brand 라는 것을 확실시 할 수 있다. 또한 장기적으로는 점차 채널 딩
고를 하위브랜드로의 연결고리 역할을 하는 채널이 되도록한다. 현재에는 채널 딩고만의 자체적인 콘텐츠를 생산
중 이라면 해당 콘텐츠들을 카테고리에 적합한 하위 채널에서 생산하도록 하고, 딩고는 그저 유저가 원하는 채널로
연결하는 역할만을 수행하는 것이다. 이를 통해 각 다른 채널로 분산되어 있었던 유저들을 '딩고' 라는 하나의 채널
로 모을 수 있도록 한다. 채널 딩고가 연결고리의 역할을 할 경우 하위 브랜드 업로드 시 채널 딩고에 해당 카테고
리 혹은 재생목록으로 동시 업로드 하도록 한다면 소비자들은 필수적으로 채널 '딩고' 를 구독하게 될 것이다.
이렇게 구독자를 늘린 후에는 단발적 콘텐츠 혹은 브랜디드 콘텐츠를 채널 딩고에 업로드 하도록 해 많은 소비
자들에게 바이럴 되도록 유도한다면, 딩고 채널 내의 혼동을 줄일 수 있으며 채널 '딩고' 로써 딩고의 브랜드 순자
본 (CBBE) 또한 유지할 수 있다.
재생목록 재편성
채널 딩고의
하위 브랜드 연결
통합 편성 채널
+
브랜디드 콘텐츠 송출

51. 51
포지셔닝 맵에서 실용적 - 감성적 중 차별화 된 포지션닝이 애매하다는 점은 채널 딩고 홈의 추천 영상으로서 보
안한다. 감성적인 영상을 추천영상으로 게시할 경우 위 콘텐츠가 감성적이라는 것을 표현하기 위해 '밤에 자기전에
보기 좋은' 등의 말을 삽입하며, 실용적 콘텐츠의 경우 '집에서 따라해볼 수 있는, 핸드폰 바꿀 때가 되었다면 주목!'
등의 말을 삽입하여 해당 추천 영상의 글을 읽은 사람에게 딩고의 이미지를 담을 수 있도록 한다.
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Problem 2 <브랜드 연상 2차 레버리징의 필요성>
Solution 2
자체 브랜디드 콘텐츠 및 캐릭터 팝업 스토어
브랜드를 다른 개체와 연결 새로운 브랜드 연상 구축 + 기존 브랜드 연상에 영향을 미친다.
소비자들은 개체를 특징짓는 특정 연상 , 판단 , 감정이 브랜드를 특징 짓는다고 추론하기 때문에,
이에 따라 딩고 프렌즈를 통한 긍정적 레버리징 형성 시 딩고 채널 및 딩고프렌즈 채널에도 좋은 영향을 미친다.
레버리징 과정 (leverage)
딩고에는 다양한 브랜디드 콘텐츠가 존재한다. 이러한 콘텐츠들의 특징은 광고인 것이 전혀 티나지않거나,
너무 대놓고 광고해 사람들에게 웃음을 유발하는 것이다. 타사의 요청에 따라 브랜디드 콘텐츠를 제작하는
딩고, 그렇다면 딩고 프렌즈의 자체 브랜디드 콘텐츠를 딩고에서 진행한다면 어떨까?
딩고에는 현재 '딩고 프렌즈' 라는 딩고 캐릭터를 중심으로 한 카툰들의 콘텐츠를 송출 중이나, 딩고 프렌
즈는 구독자 수 5,000 여명으로 미미한 상황이다. 유저들이 보편적으로 귀엽다 생각하는 '캐릭터' 의 경우 브
랜드에 호의적 이미지를 형성해 이는 딩고 채널, 혹은 딩고 프렌즈 채널로의 레버리징을 통해 채널 또한 호
의적 이미지를 형성하도록 돕는 win-win 전략이기도 하다.
브랜디드 콘텐츠를 직접 생산하는 딩고의 경우 자사 캐릭터의 호의적 이미지를 형성하기에 좋은 기반을
지니고 있으며, 셀럽 친화적이라는 특징을 통해 캐릭터 브랜디드 영상의 빠른 확산을 기대할 수 있을 것
이다.
청하에게 딩고프렌즈
인형을 선물한다면?!
청하에게 딩고프렌즈
인형을 선물한다면?!
브랜디드 콘텐츠를 통해 어느정도 호감이 생겼다
면, 단발성 팝업 스토어를 통해 '실감 세대' 를 공략
한다. 실감세대의 공략을 위해서는 소비자가 캐릭
터에 동화될 수 있도록 캐릭터의 배경이나 사용하
는 제품 등을 실제상황처럼 구성하여 소비자가 체
험하거나 구매할 수 있는 공간을 마련한다. 이를 통
해 딩고 프렌즈와 소비자가 진짜 친구가 될 수 있도
록 한다.

53. 53
출처 : 메이크어스 페이스북

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Outro
장장 3학년 1학기 내내 고민하고 생각하던 브랜드
북이 막을 내렸다. 작년, 동기들이 브랜드북을 만드는
모습을 보며 신기하고 대단하다고 생각했는데 조금
느리게 나도 그 길을 따라간 것 같은 기분이다. 한장
한장 계속 읽고 살피는 것을 반복하다보니 내가 쓴
글 한글자 한글자가 눈에 담겼다.
브랜드북을 시작하며 막막하기도 했다. 브랜드 선
정 과정 부터 인터뷰는 어떻게 할지, 브랜드의 어떤
부분을 분석할지, 이 모든 것이 나의 생각이자, 나의
결정이었다. 아마 그저 전공책으로 읽었다면 충분한
이해가 힘들었을 수도 있다. 하지만 내가 발로 뛰어보
고, 인사이트를 직접 생각하며 달려온 시간은 그 어느
때보다 값졌고, 얻은 것이 많은 시간이었다.
딩고라는 브랜드에 대해 너무 잘 알게 된 프로젝트
였고, 딩고가 더 좋아진 프로젝트 이기도 하다. 그래
서 내가 좋아하는 브랜드가 더 흥했으면 해 욕심이
많기도 했다. 그 만큼 많은 애정을 쏟은 브랜드북.
브랜드북을 만드는 과정 내내 거의 합숙하듯이 함
께 했던 친구들과 생각이 막힐 때 즈음이면 나누던
대화들도, 아침에 해가 뜨는 모습을 지켜보던 기억도
당시엔 너무 힘들었지만 모두 다 끝나고 나니 즐거운
기억으로 남은 듯 하다,,^^
맨 앞부분 To me 에서 이 브랜드북을 통해 딩고의
매력에 함께 빠질 수 있었으면 좋겠다 언급했는데, 이
말이 사실이 되길 바라며
2019 .05 .28 매일 앉아있던 대학로 킹스빈에서

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딩고 사내 (출처 : Make us 홈페이지)

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딩고 사내 (출처 : Make us 홈페이지)
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Reference
메이크어스 홈페이지 (https://makeus.com/)
메이크어스 페이스북 (https://www.facebook.com/makeus)
딩고 유튜브 (https://www.youtube.com/channel/
UCFbK0JW_N5RKajamSf5Cbcw )
딩고 매체 전략 소개서
Urbanlike magazine
대학내일 No. 891
Editor : Hyewon Lee
Contact : hhw0506@naver.com
2019. 05. 28 발행

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3 E C O M P A N Y
THIRD EDTION