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1. 企業中高階主管管理才能發展課企業中高階主管管理才能發展課
程程
Management Training Program (MTP)Management Training Program (MTP)
產業環境瞬息萬變，企業管理面臨挑戰考驗，因應現代及未來企業需求，企業主經營形態求
新求變，新新人類對於工作價值觀轉移，身為中高階主管們，你是否做好因應準備？如何建
立管理體系及穩固管理基礎？桃園縣工業會特別邀請專家，教授您如何擺脫舊有領導管理技
巧，創造高效能管理基準，提昇企業競爭力，千萬不要錯過了！
課程目的
MTP（Management Training Program）為一套關於管理方面之訓練課程，融合歐、美、日跨國
文化的經驗與精髓，同時歷經 11 版的修正，以管理觀念導入企業，並將主管必備的知識、技能、態度，透
過「主管該做的事」及「主管如何帶動部屬」為架構，引領主管達成目標，再配合實務的運作及表現，達到培
養組織中管理者的「自主管理、團隊運作及組織發展能力」，是成為一位中高階主管必學管理技能訓練。

2. 課程特色
1、國際級管理者必備資格課程 4、切合管理階層的任務與定位
2、以尊重人性及科學精神為核心 5、實務應用為導向
3、系統化的培養管理才能 6、塑造與企業未來演變相契合管理文化
上課方式
採用會議指導法的教學方式，多元運用案例研討，透過小組成員經驗交流討論，集眾人管理
經驗及智慧互相激盪，建立管理共識，再佐以模擬案例討論，使學習者不只單方面吸收知識，
更能融會貫通，實際運用。
結業證書
完成全部課程無缺席且成績及格者，頒發日本產業訓練協會(JITA)日文結業證書及本會中文
結業證書。
課程內容
時間表 回合 內容
第 I 部
管理的基礎
4/22
第 1 回合
管理的基本概念
何謂管理 管理者的立場與任務
管理者的基本態度
第 2 回合
管理與人的行為
 人類行為的理解 人的需求
 需求不滿 人的態度
第 3 回合
組織運作的原則
 組織的定義 控制的幅度
 職務認知的整合 命令系統的統一 授權
第 4 回合
管理與基準
 管理與基準 基準的制訂
 目標管理
第 II 部
變革的管理
4/29
第 5 回合
問題意識與創造力
 問題與問題意識 創意活動活力化
 資訊的活用
第 6 回合
改善．改革的實踐
組織化的再檢討 工作架構的改善
 工作方法的改善
第 III 部
管理的流程
5/6
第 7 回合
計畫
 計畫的定義 計畫的擬定方法
管理者的時間計畫
第 8 回合
命令
工作分配 命令的下達
狀況共有與自我命令
第 9 回合
控制
控制 的定義 控制的方法
報告的運用 自我控制
第 10 回合
協調
協調 的定義 協調的方法
溝通的協調 整合的協調
第 IV 部
培育與啟發
5/13
第 11 回合
部屬培育的概念
培育的概念 培育的責任
培育的進行方式 學習與輔助學習的原則
第 12 回合
個人能力的培育
正確的起步  日常指導與培育
自我啟發
第 V 部
信賴關係的形成
5/20
第 13 回合
態度與行為的啟發
 需求不滿的對應 態度的改變
改變態度的對談方法
第 14 回合
與人有關問題的處
理
 與人有關問題的處理方法
 與人有關問題的處理方法之適用
第 15 回合
溝通的確立
何謂溝通 良好的溝通方法
 會議溝通
第 VI 部
實現良好管理
5/27
第 16 回合
領導力
 領導力與領導者 領導力的型態
 組織活力化與領導力
第 17 回合
管理的推展
適當管理的實踐
 領導力的提昇
（總複習）/授證