Dokumen tersebut memberikan penjelasan mengenai berbagai jenis peralatan (tools) dan kebutuhan hobi, dibagi menjadi beberapa kategori seperti power tools, hand tools, gardening, otomotif, dan lainnya. Juga dijelaskan cara penggunaan dan perawatan dari masing-masing peralatan tersebut.

1. PT. Catur Mitra Sejati Sentosa | Confidential
BUKUBUKUBUKUBUKU
BELAJARBELAJARBELAJARBELAJAR
TOOLS &TOOLS &TOOLS &TOOLS &
HOBBIESHOBBIESHOBBIESHOBBIES
Edisi keEdisi keEdisi keEdisi ke----1111 ((((RevisiRevisiRevisiRevisi
September, 2009September, 2009September, 2009September, 2009))))
CATUR MITRA SEJATI SENTOSA, PT.
Hadi Wibowo

2. 2
I. PENDAHULUANI. PENDAHULUANI. PENDAHULUANI. PENDAHULUAN
Di rumah-rumah kita biasa terdapat yang namanya OBENGOBENGOBENGOBENG, PALUPALUPALUPALU
dan TANGTANGTANGTANG. Barang-barang tersebut biasanya dibeli oleh bapak-bapak
untuk kebutuhan reparasi atau untuk pekerjaan lainnya di rumah. Ke-3
macam barang itu adalah salah satu contoh umum dari yang namanya
PerkakasPerkakasPerkakasPerkakas atau ToolsToolsToolsTools. Tools atau perkakas sendiri dapat digolongkan
menjadi 2 golongan besar yakni: power toolspower toolspower toolspower tools dan hand toolshand toolshand toolshand tools. Power toolsPower toolsPower toolsPower tools
merupakan perkakas yang memerlukan tenaga listrik atau tenaga angin,
sehingga tidak bisa langsung digunakan tanpa adanya listrik atau tekanan
angin. Contohnya antara lain: mesin bor, mesin serut, mesin gerinda, dll.
Sedangkan hand toolshand toolshand toolshand tools, bisa langsung dipakai untuk aktifitas tertentu,
misalnya tang potong untuk memotong kawat ataupun kabel listrik, obeng
untuk memutar sekrup, gergaji kayu untuk memotong papan dll.
Untuk hobbies adalah barang-barang yang lebih bersifat pemenuh
kebutuhan akan kegemaran atau kesukaan kita, seperti berkebun, otomotif,
dan lain sebagainya. Untuk yang suka berkebun, ada pot tanaman, garden
tools atau perkakas berkebun, pupuk, media tanam, dll. Sedangkan untuk
keperluan kendaraan bermotor ada shampoo mobil/motor, wax untuk poles
mobil maupun motor, dll.

3. 3
II. DAFTAR ISIII. DAFTAR ISIII. DAFTAR ISIII. DAFTAR ISI
I.I.I.I. PENDAHULUANPENDAHULUANPENDAHULUANPENDAHULUAN.........................................................................................2
II.II.II.II. DAFTAR ISIDAFTAR ISIDAFTAR ISIDAFTAR ISI.................................................................................................3
III.III.III.III. PENGENALAN BARANGPENGENALAN BARANGPENGENALAN BARANGPENGENALAN BARANG..........................................................................4
A. Power Tools.....................................................................................4
B. Power Tools Accessories................................................................20
C. Hand Tools.......................................................................................24
D. Measuring Tools...............................................................................45
E. Machinery.........................................................................................48
F. Compartment....................................................................................51
G. Gardening..........................................................................................52
H. Automotive........................................................................................59
I. Magazine & Book.............................................................................60
J. Outdoor Living..................................................................................60
K. Miscellaneous...................................................................................62
IV.IV.IV.IV. DISPLAY BARANGDISPLAY BARANGDISPLAY BARANGDISPLAY BARANG.................................................................................63
A.... Konsep Display.................................................................................63
B. Prinsip Mengatur Display..................................................................63
C. Prinsip Pemesanan Barang & Penerimaan Barang..........................64
D. Prinsip Penanganan Barang Rusak Dan Barang
Yang Tidak Laku (Dead Moving)......................................................66
V.V.V.V. CARA MENJUALCARA MENJUALCARA MENJUALCARA MENJUAL.......................................................................................67
A. Mengenali Kebutuhan Pelanggan......................................................67
B. Memberikan Solusi Yang Tepat........................................................67
C. Closing...............................................................................................68
D.... Cross Selling.....................................................................................68
VI.VI.VI.VI. PENUTUPPENUTUPPENUTUPPENUTUP..............................................................................................70
.

4. 4
III. PENGENALAN BARANGIII. PENGENALAN BARANGIII. PENGENALAN BARANGIII. PENGENALAN BARANG
Kategori Tools & Hobbies dibagi menjadi 5 SubKategori Tools & Hobbies dibagi menjadi 5 SubKategori Tools & Hobbies dibagi menjadi 5 SubKategori Tools & Hobbies dibagi menjadi 5 Sub----Kategori, yaitu :Kategori, yaitu :Kategori, yaitu :Kategori, yaitu :
1. Power Tools
2. Power Tools Accessories
3. Hand Tools
4. Measuring Tools
5. Machinery
6. Compartment
7. Gardening
8. Automotive
9. Magazine & Book
10.Outdoor Living
11.Miscellaneous
Penjelasan untuk masing-masing Sub Kategori itu sebagai berikut ini :
A.A.A.A. POWER TOOLSPOWER TOOLSPOWER TOOLSPOWER TOOLS
Power Tools adalah produk perkakas yang bekerja dengan bantuan
tenaga listrik yang menghasilkan putaran pada mesin. Pada umumnya
Customer menyebutnya sesuai dengan fungsinya, misalnya ; mesin
serut, mesin bor, mesin gerinda, dll.
Keunggulan power tools adalah :
• Konstruksi yang kompak, kecil dan relative ringan
• Putaran mesin yang tinggi
• Daya inputnya kecil
• Sumber tegangan yang dibutuhkan mudah didapat
• Perawatan mudah
• Mudah dalam pengoperasiannya
• Resiko kecelakaan yang rendah
Secara umum, bagian-bagian power tools dapat dibedakan menjadi
beberapa komponen berikut ini :
a. Outer frame (body) merupakan tempat atau dudukan dari semua
komponen mesin.
b. Motor terdiri dari rotor/armature dan stator/field, yang merupakan
bagian penggerak mesin.
c. Switch, sebagai saklar untuk menghidupkan/mematikan mesin dan
juga sebagai pengatur besar kecilnya putaran mesin.
d. Gear, adalah merupakan transmisi putaran dari rotor ke output
mesin.
e. Tool holder, adalah bagian mesin sebagai tempat tool mesin
f. Carbon brush (CB), sebagai media penghantar listrik ke
rotor/armature melalui komutator.

5. 5
Macam-macam power tools berdasarkan fungsinya, yaitu :
1.1.1.1. DrillingDrillingDrillingDrilling
Mesin-mesinnya antara lain : Cordless DrillCordless DrillCordless DrillCordless Drill, Electric DrillElectric DrillElectric DrillElectric Drill, ImpactImpactImpactImpact
DrillDrillDrillDrill, Hammer Drill.Hammer Drill.Hammer Drill.Hammer Drill.
a.a.a.a. Electric DrillElectric DrillElectric DrillElectric Drill
Mesin ini dipergunakan untuk mengebor bahan yang terbuat dari
besi, kayu, plastic maupun bahan lainnya. Dengan demikian mata
bor yang dipakai juga harus disesuaikan dengan bahan yang akan
dibor. Biasanya bor arah putarnya ke kanan akan tetapi untuk tipe
tertentu sudah dilengkapi putaran dua arah yaitu putar kanan dan
putar kiri. Aksesoris standarnya adalah : Key Chuck.
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk mesin ini :
i.i.i.i. PengPengPengPenggunaangunaangunaangunaan
• Sebelum mesin digunakan periksa terlebih dahulu drill
chuck, apakah sudah terkunci baik.
• Pastikan mata bor sudah terkunci dengan baik.
• Sesuaikan mata bor dengan benda yang akan dikerjakan.
• Dalam membuka/bongkar pasang mata bor gunakanlah key
chuck yang telah tersedia.
ii.ii.ii.ii. PerawatanPerawatanPerawatanPerawatan
• Bersihkanlah selalu lubang ventilasi udara yang ada pada
mesin, dibersihkan dengan menggunakan compressor
angin.
• Jangan gunakan mata bor yang tidak sesuai dengan benda
kerjanya.
• Periksalah selalu carbon brush, kalau sudah mencapai 6mm
panjangnya sudah harus diganti dengan yang baru.
• Setiap penggantian carbon brush yang baru berikan
grease/gemuk baru pada gearnya.
b.b.b.b. ImImImImpact Drillpact Drillpact Drillpact Drill
Mesin ini prinsipnya sama dengan electric drill akan tetapi
mempunyai kelebihan yaitu mempunyai tenaga getar untuk
menambah daya pukul saat mengebor. Kelebihan ini sering

6. 6
digunakan untuk mempermudah pekerjaan bor beton. Standard
Aksesoris : Key chuck, Stopper, Side Handle
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk mesin ini :
i.i.i.i. PengPengPengPenggunaangunaangunaangunaan
• Sebelum mesin digunakan periksa terlebih dahulu drill
chuck, apakah sudah terkunci dengan baik.
• Pastikan mata bor sudah terkunci
• Sesuaikan mata bor dengan benda yang akan dikerjakan.
• Dalam membuka/bongkar pasang mata bor gunakanlah key
chuck yang telah tersedia.
ii.ii.ii.ii. PerawatanPerawatanPerawatanPerawatan
• Bersihkanlah lubang ventilasi udara yang ada pada mesin,
diberisihkan dengan menggunakan compressor angin.
• Jangan gunakan mata bor yang tidak sesuai dengan benda
kerjanya.
• Periksalah selalu carbon brush, kalau sudah mencapai 6mm
panjangnya sudah harus diganti dengan yang baru.
• Setiap penggantian carbon brush yang baru berikan
grease/gemuk baru pada gearnya.
c.c.c.c. Hammer Drill/RotaryHammer Drill/RotaryHammer Drill/RotaryHammer Drill/Rotary Hammer DrillHammer DrillHammer DrillHammer Drill
Mesin ini sangat cocok dengan hamering di beton, batu bata,
serta pekerjaan memahat ringan. Dapat juga digunakan untuk
membor tanpa getaran di kayu, besi, keramik dan bahan sintetik
lainnya.
Mesin dengan sisem pengendalian secara elektronik dengan arah
putaran ke kanan maupun kiri menjadikan mesin ini semakin luas
pemakaiannya, seperti untuk menyekrup maupun mentaping.

7. 7
Selain penggunaan diatas, mesin ini dapat digunakan untuk
memahat ataupun membor beton dan batu-batuan yaitu dengan
memasang aksesoris yang sesuai, misalnya pekerjaan :
• Untuk memahat dan membongkar tembok, beton, batu-
batuan. Memakai mata pahat : Bull point, Cold chisel.
• Untuk membongkar material dalam jumlah besar digunakan
mata pahat : Scaling chisel, Grooving chisel.
• Untuk memotong aspal digunakan mata pahat : Scaling
chisel, Grooving chisel.
• Untuk memasang sumbu anti petir ke dalam tanah dengan
menggunakan mata pahat : Ground rod adapter.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk mesin ini, yaitu :
i.i.i.i. PenggPenggPenggPenggunaanunaanunaanunaan
• Gunakanlah perlengkapan pengaman tubuh seperti helm,
masker mata, sarung tangan.
• Periksa terlebih dahulu mata bor yang digunakan apakah
sudah terpasan dengan baik.
• Karena mesin ini didesain dapat menghasilkan getaran
(vibrasi) sehingga dapat membuat baut jadi kendor, oleh
karena itu harus diperiksa ulang baut murnya.
• Saat mengoperasikan mesin hindarkan kabel tertimpa atau
terinjak, karena dapat menyebabkan kabel terluka/terputus
ataupun operator tersengat arus listrik.
• Jagalah agar benda yang dibobok tidak goyang.
• Hindarkan pekerjaan membor/membobok dari lokasi pipa,
kabel listrik.
• Peganglah mesin dengan menggunakan kedua belah tangan
dan perhatikanlah posisi Anda dalam kondisi yang mantap.
• Saat mesin hidup dilarang memegang mata bor mesin.
• Selalau gunakan pegangan mesin (side handle)
• Saat mesin dioperasikan jangan terlalu menekan mesin,
kalau terlalu tertekan akan menyebabkan mesin kerja berat
dan mengakibatkan kerusakan.
ii.ii.ii.ii. PerawatanPerawatanPerawatanPerawatan
• Jagalah agar mesin terawat dan selalu dalam keadaan
bersih.
• Perhatikanlah selalu mata bor agar tetap tajam.
• Jagalah lubang ventilasi mesin agar tetap bersih dari debu
(hidupkan terlebih dahulu mesin sebelum/sesudah
digunakan membor untuk beberapa menit dalam keadaan
tanpa beban).

8. 8
• Periksalah selalu carbon brush, kalau sudah mencapai 6mm
panjangnya gantilah dengan yang baru dan sesuai dengan
aslinya.
• Gantilah kedua carbon brush dalam waktu yang bersamaan
dan selalu bersihkan brush holdernya.
• Periksalah pelumas dan packing, setiap enam bulan kerja
gantilah grease yang lama dengan grease yang baru.
Demikian juga crankcase harus dibersihkan dari grease.
d.d.d.d. Cordless DrillCordless DrillCordless DrillCordless Drill
Mesin bor yang ringkas tanpa menggunakan listrik tetapi
menggunakan battery sebagai sumber tenaganya.
Beberapa kelebihannya antara lain :
i.i.i.i. Memakai tenaga baterMemakai tenaga baterMemakai tenaga baterMemakai tenaga bateryyyy
Dengan menggunakan tenaga batery, pemakai akan terhindar
dari sengatan listrik dan suplai tenaga listrik saat mesin
tersebut digunakan tidaklah terlalu penting.
ii.ii.ii.ii. Tidak memerlukan kabel powerTidak memerlukan kabel powerTidak memerlukan kabel powerTidak memerlukan kabel power
Dengan tidak adanya kabel power, maka mesin ini dapat
dipakai dimana saja yang tidak dapat dijangkau dengan kabel
power.
iii.iii.iii.iii. RinganRinganRinganRingan
Mesin ini relatif ringan dibawa bekerja dimanapun.
iv.iv.iv.iv. Praktis pemakaiannyaPraktis pemakaiannyaPraktis pemakaiannyaPraktis pemakaiannya
Mesin dilengkapi dengan plastik case yang kompak, charger,
screwdriver bit dan batery. Dengan kelengkapan itu sangat
memudahkan dalam penggunaannya.
v.v.v.v. Mudah perawatannyaMudah perawatannyaMudah perawatannyaMudah perawatannya
Cukup menjaga agar mesin tetap bersih selama tidak
dipergunakan dan batery jangan sampai habis.
vi.vi.vi.vi. Dapat dipergunakan sebagai Obeng MesinDapat dipergunakan sebagai Obeng MesinDapat dipergunakan sebagai Obeng MesinDapat dipergunakan sebagai Obeng Mesin
Hanya dengan mengganti matanya saja, mesin dapat digunakan
sebagai mesin bor maupun obeng mesin.

9. 9
vii.vii.vii.vii.Suara halus / tidak berisikSuara halus / tidak berisikSuara halus / tidak berisikSuara halus / tidak berisik
Suara yang dikeluarkan saat mesin ini bekerja relatif halus.
2.2.2.2. GrindingGrindingGrindingGrinding
Mesin-mesinnya antara lain :Angle GrinderAngle GrinderAngle GrinderAngle Grinder, Mini Grinder, BenchMini Grinder, BenchMini Grinder, BenchMini Grinder, Bench
Grinder.Grinder.Grinder.Grinder.
a.a.a.a. Angle GrinderAngle GrinderAngle GrinderAngle Grinder
Mesin ini fungsi utamanya untuk menggerinda, tetapi bisa juga
difungsikan untuk memotong. Misalnya saja untuk memotong
metal, keramik, dll. Dalam prakteknya mesin ini multi fungsi
karena dapat juga dipakai untuk keperluan berbagai pekerjaan
seperti poles ataupun ampelas.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk mesin ini, yaitu :
i.i.i.i. PengPengPengPenggunaangunaangunaangunaan
• Sebelum mesin digunakan untuk pastikan terlebih dahulu
diperhatikan batu gerinda sudah sesuai dengan ukuran
mesin dan terpasang dengan kuat.
• Bila dipakai untuk memotong, pastikan bahwa yang
dipergunakan adalah batu potong dan bukan batu gerinda.
• Pasangkan side handle untuk memperkuat pegangan.
• Mesin hanya dapat dioperasikan untuk menggerinda kering.
ii.ii.ii.ii. PerawatanPerawatanPerawatanPerawatan
• Setelah mesin selesai dipakai, nyalakan mesin tanpa beban
kerja (tidak untuk menggerinda) supaya debu-debu yang
masuk kedalam mesin dapat tertiup keluar.
• Bersihkan cover protection dengan menggunakan kuas
halus.
• Periksalah selalu carbon brush.
b.b.b.b. Mini GrinderMini GrinderMini GrinderMini Grinder
Sama seperti Angle Grinder, alat ini banyak digunakan untuk
menggerinda di bagian-bagian yang sulit dijangkau oleh Angle
Grinder.

10. 10
Mesin ini sangat praktis dipakai untuk posisi pemotongan
tertentu, seperti untuk :
• Posisi pemotongan menyudut, dapat diatur dari 0 – 45o
.
• Posisi pemotongan 90o
.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk mesin ini :
i.i.i.i. PengPengPengPenggunaangunaangunaangunaan
• Sebelum mesin digunakan, terlebih dahulu periksa apakah
mata gerinda atau mata potongnya sudah sesuai dengan
pekerjaannya.
• Posisi dari base mesin harus rata dengan metal yang akan
dikerjakan.
• Sebelum mesin dihidupkan terlebih dahulu metal yang akan
digerinda/dipotong harus terkunci atau dijepit oleh Vise
(tanggem), batu mesin dihidupkan.
• Mesin hanya dapat dioperasikan untuk posisi horisontal
saja.
ii.ii.ii.ii. PerawatanPerawatanPerawatanPerawatan
• Setelah mesin selesai dipakai, nyalakan lagi mesin tersebut
tanpa beban kerja agar debu-debu yang masuk kedalam
mesin dapat tertiup keluar.
• Bersihkan base mesin dengan kuas dari debu bekas
potongan yang melekat pada mesin.
• Bersihkan cover protection dengan menggunakan kuas
halus.
• Periksalah selalu carbon brush.
c.c.c.c. Bench GrinderBench GrinderBench GrinderBench Grinder
Mesin ini banyak dipakai di bengkel-bengkel, terdiri dari dua
mata gerinda yang berbeda tingkat kekasaran/kehalusan batu
gerindanya. Ada yang yang dilengkapi dengan lampu untuk
memudahkan melihat hasil proses gerindanya. Bench grinder ini
biasanya diletakkan diatas meja, tetapi bisa juga diletakkan di
tempat lain yang memungkinkan dan memudahkan dalam bekerja.

11. 11
3.3.3.3. SandingSandingSandingSanding
Merupakan perlakuan lebih lanjut setelah grinding. Berfungsi untuk
menghaluskan permukaan benda yang terbuat dari metal, beton
ataupun kayu. Produk-produknya adalah : SanderSanderSanderSander, PolisherPolisherPolisherPolisher.
a.a.a.a. SanderSanderSanderSander
Mesin ini dipakai untuk menghaluskan permukaan suatu benda,
baik itu kayu, besi maupun lainnya.
Hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum pemakaian mesin
Sander ini adalah :
• Pakailah kertas amplas yang sesuai dengan kebutuhan,
serta ukuran kertas amplas harus sama dengan diameter
backing-pad yang terbuat dari karet tersebut.
b.b.b.b. PolisherPolisherPolisherPolisher
Mesin ini dipergunakan untuk finishing akhir yang banyak dipakai
di body repair maupun furniture dan hasil yang diperoleh sangat
halus. Standar akesorisnya adalah :
• Wool bonnet
• Outer spanner
• Inner spanner
• Special nut
• Rubber pad

12. 12
4.4.4.4. CuttingCuttingCuttingCutting
Berfungsi untuk memotong suatu benda, baik itu berupa logam, kayu,
plastic, keramik, dll. Mesin-mesing yang berfungsi untuk memotong
ini antara lain : Tile CutterTile CutterTile CutterTile Cutter,,,, CutCutCutCut----Off SawOff SawOff SawOff Saw, Miter SawMiter SawMiter SawMiter Saw,,,, JigsawJigsawJigsawJigsaw, CircularCircularCircularCircular
SawSawSawSaw, Foam & Rubber CutterFoam & Rubber CutterFoam & Rubber CutterFoam & Rubber Cutter, Metal Cutter.Metal Cutter.Metal Cutter.Metal Cutter.
a.a.a.a. Tile CutterTile CutterTile CutterTile Cutter
Mesin ini berfungsi untuk pemotongan keramik, granit, maupun
lainnya. Dan sangat praktis karena :
• Posisi pemotongan menyudut dapat diatur dari 00
– 450
(tergantung spesifikasi).
• Posisi pemotongan 900
.
• Dalamnya pemotongan dapat diatur
• Posisi potong dapat diatur sesuai dengan yang diharapkan
seperti untuk memotong lurus dengan bantuan Guide Rule.
Mesin ini ada yang model tangan, biasa dipakai oleh tukang-
tukang bangunan maupun model portable yang lazim
dipergunakan di took-toko bahan bangunan untuk memotong
keramik milik pelanggan.
Beberapa hal yang patut diperhatikan sehubungan dengan
pemakaian dan pemeliharaan mesin ini, yaitu :
i.i.i.i. PengPengPengPenggunaangunaangunaangunaan
• Sebelum mesin digunakan untuk memotong keramik,
terlebih dahulu harus diperhatikan mata pisaunya, apakah
tipe Dry (pemotongan kering) atau Wet (pemotongan basah
dengan bantuan air) sehingga mendapatkan hasil
pemotongan yang maksimal.
• Posisi dari base mesin harus rata dengan keramik yang
akan dipotong.
• Sebelum mesin dihidupkan, maka terlebih dahulu diset base
mesin dengan keramik yang akan dipotong. Setelah itu baru
mesin dihidupkan.
• Mesin hanya dapat dioperasikan untuk posisi horizontal
atau mendatar saja.
ii.ii.ii.ii. PerawatanPerawatanPerawatanPerawatan
• Setelah mesin selesai dipergunakan, bersihkan bagian
dalam mesin dengan cara menyalakan mesin kembali tetapi

13. 13
tanpa beban kerja. Dengan berputarnya motor didalam
diharapkan debu-debu yang berada didalamnya bisa keluar.
• Bersihkan base mesin dengan kuas dari debu yang melekat.
• Bersihkan water cover protection dengan cara
membukanya kemudian dilap dengan kain.
• Periksalah selalu carbon brush secara rutin, apakah
sebelum dipakai ataukah menurut waktu seperti dua minggu
sekali, satu bulan sekali dan sebainya.
Standar aksesorisnya antara lain :
• Wrench
• Guide rule
• Spanner
• Cock plug
• Vinyl tube
b.b.b.b. Cut OffCut OffCut OffCut Off
Mesin ini banyak dipergunakan untuk memotong bahan metal
(mildsteel). Cut-off ini sangat praktis dipakai untuk posisi
pemotongan tertentu, seperti :
• Posisi pemotongan menyudut dapat diatur dari 00
– 450
.
• Posisi pemotongan 900
.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk mesin Cut-off ini,
yakni :
i.i.i.i. PengPengPengPenggunaangunaangunaangunaan
• Sebelum dipakai, perhatikan apakah mata potongnya sudah
sesuai dengan maksud penggunaannya.
• Posisi base mesin harus sama rata dengan posisi metal
yang akan dipotong.
• Sebelum menyalakan mesin, pastikan bahwa metal yang
akan dipotong sudah terjepit/terkunci oleh vise lock yang
tersedia baru mesin dihidupkan.
• Mesin hanya dapat dioperasikan untuk posisi mendatar
saja.
ii.ii.ii.ii. PerawatanPerawatanPerawatanPerawatan
• Setelah mesin selesai dipakai, bersihkan bagian dalam
mesin dari segala kotoran dan debu. Caranya dengan

14. 14
menghidupkan kembali mesin tanpa beban kerja. Dengan
adanya putaran dalam mesin diharapkan kotoran dan debu
bisa keluar.
• Bersihkan selalu cover protection dengan menggunakan
kuas setiap kali setelah dipakai.
• Periksalah secara rutin carbon brush mesin.
c.c.c.c. Miter SawMiter SawMiter SawMiter Saw
Miter saw merupakan mesin potong yang lebih presisi dari mesin
Cut Off. Banyak dipakai untuk membuat bingkai/frame gambar
ataupun lukisan dan pembuatan lemari yang terbuat dari
aluminium.
Mesin ini sangat praktis, khususnya untuk :
• Posisi pemotongan menyudut dapat diatur dari 00
– 450
,
pencapain sudut potong tersebut dengan cara memutar base
yang sudah tertera angka-angka sudut potong yang
diinginkan.
• Posisi pemotongan siku atau 900
.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan antara lain :
i.i.i.i. PenggunaanPenggunaanPenggunaanPenggunaan
• Sebelum mesin digunakan untuk memotong terlebih dahulu
diperhatikan apakah mata pisau yang dipakai sudah sesuai
dengan tujuannya.
• Posisi dari mesin harus rata dengan benda yang akan
dipotong
• Sebelum mesin dihidupkan, benda yang akan dipotong
harus sudah terkunci/terjepit oleh penguncinya setelah itu
mesin dihidupkan.
• Mesin hanya dapat dioperasikan untuk posisi pemotongan
mendatar atau horizontal saja.
ii.ii.ii.ii. PerawatanPerawatanPerawatanPerawatan
• Setelah mesin selesai, bersihkanlah bagian dalam mesin
dengan cara menghidupkannya tanpa beban kerja.
• Bersihkanlah mesin dari debu bekas potongan dengan
menggunakan kuas halus.
• Periksalah selalu carbon brushnya.

15. 15
d.d.d.d. JigsawJigsawJigsawJigsaw
Alat ini sangat cocok untuk memotong kayu, triplek atau
multiplek, plastic dan lembaran metal. Jigsaw ini begitu praktis
karena dapat dipergunakan untuk posisi pemotongan dengna
berbagai cara.
Dapat digunakan untuk memotong bidang dengan bentuk :
• Hasil potongan berbentuk lingkaran atau bulat dengan
menggunakan guide rule.
• Hasil potongan berbentuk bevel maksimal 450
yaitu dengan
cara mengatur base sesuai dengan yang diinginkan.
• Hasil potongan berbentuk huruf ataupun bentuk geometris
lainnya.
e.e.e.e. Circular SawCircular SawCircular SawCircular Saw
Mesin ini berguna untuk memotong maupun membelah kayu yang
berbentuk balok atau kaso dan bisa juga untuk lembaran papan.
Mesin ini sangat ringkas untuk pemotongan tertentu, seperti :
• Pemotongan miring yang dapat diatur dari 00
– 450
.
• Pemotongan siku atau 900
.
• Kedalaman pemotongan dapat diatur.
• Posisi pemotongan yang diinginkan dapat dilakukan dengan
adanya bantuan guide rule.
Beberapa hal yang patut diperhatikan untuk mesin Circular Saw
ini, yakni :
i.i.i.i. PenggunaanPenggunaanPenggunaanPenggunaan
• Sebelum dipergunakan untuk pemotongan, perhatikan mata
pisau sudah terpasang dan sesuai dengan tujuannya.

16. 16
• Base dari mesin harus sama rata dengan permukaan benda
yang akan dipotongnya.
• Sebaiknya mesin dipergunakan untuk posisi pemotongan
mendatar/horizontal saja
ii.ii.ii.ii. PerawatanPerawatanPerawatanPerawatan
• Bersihkan bagian dalam mesin setiap kali selesai
dipergunakan. Caranya dengan menghidupkan mesin tanpa
beban kerja, dengan berputarnya mesin diharapkan debu-
debu bekas pekerjaan bisa tertiup keluar.
• Bersihkan base mesin dengan menggunakan kuas halus,
demikian juga dengan Cover Protectionnya.
• Periksalah carbon brush secara berkala.
f.f.f.f. Foam & Rubber CutterFoam & Rubber CutterFoam & Rubber CutterFoam & Rubber Cutter
Mesin ini dipakai untuk memudahkan pemotongan lembaran
Styrofoam, lembaran karet maupun benda sintetis lainnya yang
berbentuk lembaran.
g.g.g.g. Metal CutterMetal CutterMetal CutterMetal Cutter
Mesin pemotong metal ini bisa dipergunakan untuk memotong
metal berupa lembaran maupun berupa metal batangan.
Ada yang berbentu seperti mesin bor dengan ujungnya seperti
gunting, mesin ini hanya dapat memotong metal yang berbentuk
lembaran.
Sedangkan yang berbentuk seperti Circular Saw ini bisa dipakai
untuk memotong metal yang berupa batangan.

17. 17
5.5.5.5. PlaningPlaningPlaningPlaning
Berfungsi untuk menyerut permukaan kayu supaya lebih rata dan
halus. Alat serut kayu ini banyak dipergunakan untuk pekerjaan
finishing dan hasil serutannya dapat diatur dengan mengatur
kedalaman mata pisaunya. Mesinnya disebut PlanerPlanerPlanerPlaner.
Mesin ini sangat mudah penggunaannya dan hasil yang akan diserut
dapat dibuat sedemikian rupa, seperti :
• Champering, yaitu bentuk pemotongan dengan seperti diagonal
atau miring pada sudut balok, sehingga balok tersebut terlihat
lebih artistic dan tidak lagi berbentuk kotak persegi.
• Tapering, bentuk hasil serutan yang menyerupai skonneng pada
sisi balok.
Standar aksesorisnya adalah :
• Guide rule
• Socket wrench
• Sharpening holder
• Blade gauge
6.6.6.6. Pneumatic ToolsPneumatic ToolsPneumatic ToolsPneumatic Tools
Mesin ini bekerja dengan bantuan tekanan angin yang biasanya
dihasilkan oleh Kompresor. Banyak dipergunakan di bengkel-
bengkel otomotif maupun pengrajin furniter (misalkan saja pengrajin
palet kayu). Mesin-mesin yang tergolong menggunakan tenaga
angina antara lain : Air BrushAir BrushAir BrushAir Brush, Spray GunSpray GunSpray GunSpray Gun, Pneumatic DrillPneumatic DrillPneumatic DrillPneumatic Drill, PneumaticPneumaticPneumaticPneumatic
GrinderGrinderGrinderGrinder, Pneumatic ScrewdriverPneumatic ScrewdriverPneumatic ScrewdriverPneumatic Screwdriver, Pneumatic Nailer/StaplerPneumatic Nailer/StaplerPneumatic Nailer/StaplerPneumatic Nailer/Stapler....
a.a.a.a. AirAirAirAir BrushBrushBrushBrush
Air Brush ini banyak dipergunakan untuk pengerjaan finishing,
biasanya dipakai di bengkel-bengkel otomotif untuk keperluan

18. 18
modifikasi yaitu pengecatan untuk membuat motif-motif tertentu
supaya penampilan kendaraan menjadi lebih menarik.
b.b.b.b. PPPPneumatic Drillneumatic Drillneumatic Drillneumatic Drill
Mesin bor ini tidak jauh berbeda dengan mesin bor yang
menggunakan tenaga listrik. Bedanya adalah tenaga yang
dipakainya adalah tenaga angin yang berasal dari tabung
kompresor.
c.c.c.c. Pneumatic GrinderPneumatic GrinderPneumatic GrinderPneumatic Grinder
Mesin gerinda ini hampir sama dengan mesin gerinda tangan
(Angle Grinder), tetapi ada juga yang berbeda secara bentuknya,
yakni trigger untuk menghidupkan mesinnya. Dimana trigger
untuk pneumatic grinder ini dapat diatur sesuai dengan aliran
udara yang masuknya. Banyaknya aliran angin yang masuk
kedalam mesin berpengaruh terhadap kecepatan mesin dalam
bekerja.
d.d.d.d. Pneumatic ScrewdriverPneumatic ScrewdriverPneumatic ScrewdriverPneumatic Screwdriver
Mesin pemutar mata obeng ini sangat bertenaga, serta sangat
praktis penggunaanya. Banyak dipergunakan di bengkel-bengkel
otomotif untuk keperluan service dan lainnya.

19. 19
e.e.e.e. Pneumatic Nailer / StaplerPneumatic Nailer / StaplerPneumatic Nailer / StaplerPneumatic Nailer / Stapler
Pneumatic Nailer (mesin pemasang paku) dan Pneumatic Stapler
(mesin staples), kedua mesin tersebut banyak dipergunakan di
pabrik-pabrik furniture, pembuatan kursi, pembuatan palet kayu,
perakitan peti-peti kayu untuk kemasan dan lainnya.
Baik Nailer maupun Stapler, isi paku maupun staplesnya berbeda
dengan paku atau staples yang biasa kita lihat sehari-sehari.
Dimana paku dan staples untuk kedua mesin itu sudah dalam
bentuk rangkaian seperti peluru senapan mesin.
Dengan menggunakan mesin tersebut, maka pengerjaan
pemakuan dan penstaplesan dapat berlangsung dengan cepat,
sehingga hasil kerja pun dapat meningkat.
7.7.7.7. BlowingBlowingBlowingBlowing
Mesinnya dinamakan BlowerBlowerBlowerBlower, mesin tersebut untuk menyemburkan
udara yang berfungsi untuk membersihkan kotoran (misalnya untuk
mengumpulkan serbuk gergaji yang bertebaran setelah kita
menggergagji kayu), mengeringkan permukaan basah, dll.
8.8.8.8. Glue GunGlue GunGlue GunGlue Gun
Berfungsi untuk memanaskan dan mencairkan lem batangan. Glue
gun bias dipakai dan dimanfaatkan dimana saja, baik di rumah tangga
maupun di bengkel dan tempat-tempat lainnya. Untuk mendisplay
keramik bias juga dipergunakan glue gun.

20. 20
9.9.9.9. Hot Air GunHot Air GunHot Air GunHot Air Gun
Seperti mesin Blower, mesin ini menyemburkan udara tetapi suhu
udara yang dikeluarkannya relative lebih panas. Bisa dipakai dimana
saja, misalkan untuk mengelupas cat di bengkel-bengkel mobil,
untuk memanaskan plastic pembungkus agar mudah dibentuk sesuai
kebutuhan.
10.10.10.10.Impact Wrench/ScrewdriverImpact Wrench/ScrewdriverImpact Wrench/ScrewdriverImpact Wrench/Screwdriver
Kedua jenis mesin ini fungsinya sama persis dengan PneumaticPneumaticPneumaticPneumatic
WrenchWrenchWrenchWrench atau Pneumatic ScrewdriverPneumatic ScrewdriverPneumatic ScrewdriverPneumatic Screwdriver, hanya saja menggunakan listrik
sebagai tenaganya. Impact Wrench merupakan pengganti rachet
kunci sok, hanya saja impact wrench lebih bertenaga. Sedangkan
impact screwdriver merupakan pengganti obeng ketok namun tenaga
yang dihasilkan oleh impact screwdriver lebih besar.
11.11.11.11.SolderingSolderingSolderingSoldering
Solder banyak dipakai di tukang service elektronik, biasanya solder
yang dipakai adalah solder yang berujung runcing untuk
memudahkan melekatkan timah dengan komponen elektronik yang
kecil-kecil, alatnya disebut Electric SolderingElectric SolderingElectric SolderingElectric Soldering. Sedangkan untuk
men-solder permukaan yang lebih luas biasa dipakai solder berujung
baji (seperti kampak kecil) dan alatnya dinamakan Soldering IronSoldering IronSoldering IronSoldering Iron.

21. 21
12.12.12.12.Electric Spray GunElectric Spray GunElectric Spray GunElectric Spray Gun
Dalam mesin Spray gun listrik sudah termasuk kompresor mini yang
di dalam unitnya, sehingga sangat cocok dipergunakan di rumah
untuk pekerjaan pengecatan ringan ataupun untuk mengecat
kerajinan tangan lainnya.
13.13.13.13.Electric StrappingElectric StrappingElectric StrappingElectric Strapping
Biasa dipakai di gudang, di lobby bandara maupun perusahaan
ekspedisi. Gunanya untuk memudahkan mengikat barang baik yang
berupa kardus, tas koper, peti maupun lainnya.
14.14.14.14.Power Tool SetPower Tool SetPower Tool SetPower Tool Set
Yang dimaksud dengan power tool set ini adalah power tools yang
dijual lebih dari 1 (satu) unit dalam setiap kemasannya dan masih
dilengkapi dengan perkakas dan aksesoris lainnya.

22. 22
B.B.B.B. POWER TOOLS ACCESSORIESPOWER TOOLS ACCESSORIESPOWER TOOLS ACCESSORIESPOWER TOOLS ACCESSORIES
Beberapa mesin yang telah disebutkan di sub kategori Power Tools
diatas tidak akan bisa berfungsi tanpa adanya berfungsi aksesoris
berikut ini :
1.1.1.1. Grinding and CuttingGrinding and CuttingGrinding and CuttingGrinding and Cutting
Aksesoris yang termasuk dalam fungsi Grinding (menggerinda) dan
cutting (memotong) adalah :
a.a.a.a. Cutting WheelCutting WheelCutting WheelCutting Wheel
Dipakai di mesin Cut-Off Saw, Angle Grinder, Tile Cutter.
b.b.b.b. Diamond WheelDiamond WheelDiamond WheelDiamond Wheel
Dipakai untuk memotong keramik, granit, batu maupun lainnya.
Mata pisau ini bisa dipasang di mesin Tile Cutter, Angle Grinder,
Circular Saw, Miter Saw. Diamond wheel ini terdiri dari dua
macam, yaitu :
• Diamond Wheel Wet, untuk penggunaan basah dengan bantuan
air. Cirinya pinggiran mata pisau ini mulus tanpa celah.
• Diamond Wheel Dry, untuk penggunaan kering tanpa bantuan
air. Cirinya mata pisau ini bersegmen, ada celah-celah untuk
masuknya udara saat dipergunakan.

23. 23
c.c.c.c. Grinding WheelGrinding WheelGrinding WheelGrinding Wheel
Dipakai di mesin Bench Grinder dan Angle Grinder.
d.d.d.d. Grinding / Sanding SheetGrinding / Sanding SheetGrinding / Sanding SheetGrinding / Sanding Sheet
Dipakai di mesin Sander dan Polisher
e.e.e.e. Planer BladePlaner BladePlaner BladePlaner Blade
Dipakai di mesin Planer.
f.f.f.f. Saw BladeSaw BladeSaw BladeSaw Blade
Dipakai di mesin Jigsaw.
Dipakai di mesin Circular Saw dan Miter Saw
2.2.2.2. Drill, Router & Screwdriver BitDrill, Router & Screwdriver BitDrill, Router & Screwdriver BitDrill, Router & Screwdriver Bit
Aksesoris-aksesoris berikut ini dipergunakan di mesin Electric DrillElectric DrillElectric DrillElectric Drill
(Electric(Electric(Electric(Electric Drill, Impact Drill, Cordless DrillDrill, Impact Drill, Cordless DrillDrill, Impact Drill, Cordless DrillDrill, Impact Drill, Cordless Drill dan Hammer Drill)Hammer Drill)Hammer Drill)Hammer Drill), kecuali
Router Bit yang dipakai di mesin RouterRouterRouterRouter maupun TrimmerTrimmerTrimmerTrimmer.

24. 24
a.a.a.a. Drill Bit SetDrill Bit SetDrill Bit SetDrill Bit Set
Seperangkat mata bor yang berjumlah lebih dari 1 (satu) pc baik
itu dari fungsi yang sama (misal mata bor besi) maupun dari
fungsi yang berlainan (misal mata bor besi dan mata bor beton).
b.b.b.b. Hole SawHole SawHole SawHole Saw
Mata bor untuk membuat lubang dengan diameter yang cukup
besar baik itu di kayu maupun metal.
c.c.c.c. Masonry Drill BitMasonry Drill BitMasonry Drill BitMasonry Drill Bit
Mata bor khusus untuk beton, tembok bata dan lainnya.
d.d.d.d. Metal Drill BitMetal Drill BitMetal Drill BitMetal Drill Bit; mata bor khusus untuk metal (besi, aluminium,
seng, dll).
e.e.e.e. Multipurpose Drill BitMultipurpose Drill BitMultipurpose Drill BitMultipurpose Drill Bit
Mata bor yang bisa di pakai berbagai material yang berbeda
(kayu, metal dan beton).

25. 25
f.f.f.f. Router BitRouter BitRouter BitRouter Bit
Mata profil yang dipakai untuk membuat pola di kayu. Mesin yang
dipakai adalah mesin Router dan Trimmer.
g.g.g.g. Screwdriver BitScrewdriver BitScrewdriver BitScrewdriver Bit
Mata obeng yang dipakai di mesin bor atau impact screwdriver
h.h.h.h. Wood Drill BitWood Drill BitWood Drill BitWood Drill Bit
Mata bor kayu dengan berbagai bentuk dan keperluannya.
3.3.3.3. Pneumatic Tool AccessoriesPneumatic Tool AccessoriesPneumatic Tool AccessoriesPneumatic Tool Accessories
Alat-alat ini merupakan pelengkap tambahan disamping alat-alat
pneumatic yang telah disebutkan diatas.
a.a.a.a. Air HoseAir HoseAir HoseAir Hose
Selang khusus untuk mengalirkan udara bertekanan dari tabung
kompresor ke dalam alat yang dituju.
b.b.b.b. AirAirAirAir DusterDusterDusterDuster
Semacam pistol untuk menyemburkan udara bertekanan yang
berasal dari tabung kompresor.

26. 26
c.c.c.c. Tyre InflatingTyre InflatingTyre InflatingTyre Inflating
Berfungsi untuk mengalirkan udara bertekanan ke dalam ban
kendaraan.
d.d.d.d. Pneumatic Tools AccessoriesPneumatic Tools AccessoriesPneumatic Tools AccessoriesPneumatic Tools Accessories
Alat-alat lain yang berhubungan dengan pemanfaatan angin
kompresor
4.4.4.4. Power Tools BrushingPower Tools BrushingPower Tools BrushingPower Tools Brushing
Macam-macam aksesoris yang berupa kumpulan kawat-kawat halus
yang berfungsi seperti sikat kawat.
a.a.a.a. Wheel BrushesWheel BrushesWheel BrushesWheel Brushes
b.b.b.b. Cup BrushesCup BrushesCup BrushesCup Brushes
5.5.5.5. Power Tools Accessories & PartsPower Tools Accessories & PartsPower Tools Accessories & PartsPower Tools Accessories & Parts
Di bagian ini mencakup semua aksesoris dan suku cadang yang
belum termasuk dalam fungsi-fungsi yang telah disebutkan diatas
tadi.
a.a.a.a. Power Tools AccessoriesPower Tools AccessoriesPower Tools AccessoriesPower Tools Accessories
b.b.b.b. Power Tools Spare PartPower Tools Spare PartPower Tools Spare PartPower Tools Spare Part
C.C.C.C. HAND TOOLSHAND TOOLSHAND TOOLSHAND TOOLS
Biasanya orang cukup mengatakan perkakas saja untuk sub kategori ini
atau kata lainnya adalah perkakas tangan. Barang-barang yang masuk
dalam sub kategori ini cukup banyak, mencakup :
1.1.1.1. Wrench (kunciWrench (kunciWrench (kunciWrench (kunci----kunci)kunci)kunci)kunci), jenis-jenisnya berdasarkan fungsi :

27. 27
a.a.a.a. Adjustable WrenchAdjustable WrenchAdjustable WrenchAdjustable Wrench, disebut juga Kunci InggrisKunci InggrisKunci InggrisKunci Inggris.
b.b.b.b. Combination WrencCombination WrencCombination WrencCombination Wrenchhhh; disebut juga Kunci Kombinasi.Kunci Kombinasi.Kunci Kombinasi.Kunci Kombinasi.
c.c.c.c. Cross Rim WrenchCross Rim WrenchCross Rim WrenchCross Rim Wrench; disebut juga Kunci SKunci SKunci SKunci Sokokokok PPPPalangalangalangalang atau Kunci BanKunci BanKunci BanKunci Ban.
d.d.d.d. Double Open/Box End WrenchDouble Open/Box End WrenchDouble Open/Box End WrenchDouble Open/Box End Wrench; disebut juga Kunci PasKunci PasKunci PasKunci Pas dan KunciKunciKunciKunci
RingRingRingRing.
e.e.e.e. Hex/Torx Key WrenchHex/Torx Key WrenchHex/Torx Key WrenchHex/Torx Key Wrench; disebut juga Kunci LKunci LKunci LKunci L dan Kunci L BintangKunci L BintangKunci L BintangKunci L Bintang.

28. 28
f.f.f.f. Pipe WrenchPipe WrenchPipe WrenchPipe Wrench; disebut juga Kunci PipaKunci PipaKunci PipaKunci Pipa.
Kunci pipa yang lazim bentuknya seperti ini
Bentuk lainnya adalah seperti ini (Belt Wrench, Pipe Wrench)
g.g.g.g. Socket WrenchSocket WrenchSocket WrenchSocket Wrench
Disebut juga kunci sok, dengan bagian-bagiannya adalah :
• Mata kunci sokMata kunci sokMata kunci sokMata kunci sok
•
• RachetRachetRachetRachet HandleHandleHandleHandle
• TTTT //// YYYY type Wrenchtype Wrenchtype Wrenchtype Wrench

29. 29
• SoSoSoSocccckkkk HandleHandleHandleHandle
2.2.2.2. Air PumpAir PumpAir PumpAir Pump
Macam-macam pompa, baik itu yang dipompa dengan kaki (Foot Air
Pump) maupun dipompa dengan tangan (Hand Air Pump).
3.3.3.3. FilesFilesFilesFiles
Macam-macam kikir (untuk mengikir / mengikir sesuatu benda)
4.4.4.4. Vise dan ClampsVise dan ClampsVise dan ClampsVise dan Clamps
Catok atau tanggem berfungsi untuk menjepit benda agar
memudahkan dalam suatu pengerjaan.
• Macam-macam bentuk Vise
• Macam-macam bentuk Clamps
- C ClampsC ClampsC ClampsC Clamps

30. 30
- F ClampsF ClampsF ClampsF Clamps
- Spring ClampsSpring ClampsSpring ClampsSpring Clamps
- Model lainnyaModel lainnyaModel lainnyaModel lainnya
5.5.5.5. ChiselChiselChiselChisel
Disebut juga pahat, macamnya adalah ; pahat besi (cold chisel),
pahat batu (stoning chisel) dan pahat kayu (wood chisel).
• Cold ChiselCold ChiselCold ChiselCold Chisel
• Stoning ChiselStoning ChiselStoning ChiselStoning Chisel

31. 31
• WoodWoodWoodWood ChiselChiselChiselChisel (pahat kayu biasa)
• Turning ChiselTurning ChiselTurning ChiselTurning Chisel (pahat kayu untuk mengukir)
6.6.6.6. Cutter & ShearCutter & ShearCutter & ShearCutter & Shear
Perkakas ini berfungsi untuk memotong. Alat-alatnya antara lain :
a.a.a.a. Bolt CutterBolt CutterBolt CutterBolt Cutter
Disebut juga pemotong beton atau pemotong gembok.
b.b.b.b. Cutter & BladeCutter & BladeCutter & BladeCutter & Blade
Biasa disebut Cutter dan isinya.
c.c.c.c. Glass CutterGlass CutterGlass CutterGlass Cutter
Disebut juga alat potong kaca.

32. 32
d.d.d.d. Manual Tile CutterManual Tile CutterManual Tile CutterManual Tile Cutter
Disebut juga alat potong keramik dorong.
e.e.e.e. Metal ShearMetal ShearMetal ShearMetal Shear; disebut juga gunting plat atau gunting beton.
f.f.f.f. MultipuMultipuMultipuMultipurpose Shearrpose Shearrpose Shearrpose Shear; disebut juga gunting serbaguna.
g.g.g.g. Pipe CutterPipe CutterPipe CutterPipe Cutter; disebut juga alat potong pipa.
7.7.7.7. Dust / Respiratory MaskDust / Respiratory MaskDust / Respiratory MaskDust / Respiratory Mask
Berfungsi untuk melindungi hidung dari masuknya udara kotor, debu,
asap kendaraan bermotor maupun partikel-partikel lainnya pada saat
bekerja. Macamnya antara lain :
a.a.a.a. Dust MaskDust MaskDust MaskDust Mask

33. 33
b.b.b.b. Respiratory MaskRespiratory MaskRespiratory MaskRespiratory Mask
8.8.8.8. Hacksaw & Miter SawHacksaw & Miter SawHacksaw & Miter SawHacksaw & Miter Saw
Umumnya disebut sebagai gergaji. Baik itu gergaji kayu, gergaji
besi, gergaji triplek ataupun gergaji yang lebih khusus yaitu untuk
membuat bingkai dan gergajinya disebut Miter Saw.Miter Saw.Miter Saw.Miter Saw.
a.a.a.a. Hacksaw & AccessoriesHacksaw & AccessoriesHacksaw & AccessoriesHacksaw & Accessories
b.b.b.b. Miter Saw & AccessoriesMiter Saw & AccessoriesMiter Saw & AccessoriesMiter Saw & Accessories
9.9.9.9. HammerHammerHammerHammer
Alat pemukul yang disebut palu ini banyak sekali macamnya,
tergantung dari material pembentuknya dan fungsi yang
diinginkannya. Berikut ini beberapa barang yang bisa digolongkan
sebagai palu:
a.a.a.a. AxeAxeAxeAxe, lazimnya disebut kapak.
b.b.b.b. Ballpen HammerBallpen HammerBallpen HammerBallpen Hammer, disebut juga palu konde.

34. 34
c.c.c.c. Claw HammerClaw HammerClaw HammerClaw Hammer, disebut juga palu kambing.
d.d.d.d. Plastic HammerPlastic HammerPlastic HammerPlastic Hammer, disebut juga palu plastic.
e.e.e.e. Rubber HammerRubber HammerRubber HammerRubber Hammer, disebut juga palu karet.
f.f.f.f. Stoning HammerStoning HammerStoning HammerStoning Hammer, disebut juga palu batu.
g.g.g.g. Wrecking BarWrecking BarWrecking BarWrecking Bar, disebut juga alat buka paku atau linggis.
10.10.10.10.Material HandlingMaterial HandlingMaterial HandlingMaterial Handling
Berfungsi untuk mengangkut barang-barang, baik itu yang berukuran
kecil maupun yang berukuran besar. Biasanya dilengkapi dengan 4

35. 35
(empat) buah roda untuk memudahkan pemindahannya. Macam-
macamnya antara lain :
a.a.a.a. Hand Pallet.Hand Pallet.Hand Pallet.Hand Pallet.
Hand Pallet berguna untuk mengangkut barang-barang,
khususnya barang berat karena kemampuan angkutnya yang
cukup besar yaitu sampai ribuan kilogram (ton)
b.b.b.b. Hand TrolleyHand TrolleyHand TrolleyHand Trolley.
Hand Trolley sangat berguna untuk membawa barang-barang
yang relatif ringan sampai cukup berat. Berat beban yang
diangkut bisa disesuaikan dengan kapasitas dari Hand trolleynya.
c.c.c.c. Hand Trucks.Hand Trucks.Hand Trucks.Hand Trucks.
Hand Trucks dengan bentuknya yang ringkas sehingga banyak
dipakai di pasar-pasar ataupun pertokoan untuk mengangkut
barang-barang bulky seperti karung, dus dan lainnya. Sedangakn
gerobak pasir untuk mengangkut pasir, batu batu dan lainnya.
11.11.11.11.ManualManualManualManual BrushingBrushingBrushingBrushing
Segala macam sikat kawat, baik yang terbuat dari kuningan, baja,
kawat maupun yang berasal dari material lainnya seperti sabut
kelapa, ijuk, dll.

36. 36
12.12.12.12.JackJackJackJack
Lebih popular disebut dongkrak, gunanya untuk mengangkat benda-
benda berat contohnya mobil. Banyak dipergunakan di kendaraan
bermotor, khususnya mobil. Macam-macam dongkrak antaa lain :
a.a.a.a. Bottle JackBottle JackBottle JackBottle Jack, disebut juga dongkrak botol
b.b.b.b. Garage JackGarage JackGarage JackGarage Jack, disebut juga dongkrak buaya atau dongkrak
jembatan.
c.c.c.c. Jack StandJack StandJack StandJack Stand, disebut juga dongkrak tegak
d.d.d.d. Scissor JackScissor JackScissor JackScissor Jack, disebut juga dongkrak gunting

37. 37
13.13.13.13.Grease & Oil GunGrease & Oil GunGrease & Oil GunGrease & Oil Gun
Berupa tabung untuk menyimpan oli atau grease (gemuk) yang
dilengkapi nozzle untuk mengeluarkannya.
a.a.a.a. Grease GunGrease GunGrease GunGrease Gun, disebut juga sped gemuk atau pompa gemuk
b.b.b.b. Oil CanOil CanOil CanOil Can, disebut juga kaleng semprot oli
c.c.c.c. Oil GunOil GunOil GunOil Gun, disebut juga pompa oli
14.14.14.14.PlierPlierPlierPlier
Biasa disebut dengan nama Tang yang berfungsi untuk memegang
suatu benda dengan menjepitnya. Selain fungsi utama tadi, tang
masih banyak kegunaan-kegunaan lainnya. Macam-macam tang
tersebut adalah :
a.a.a.a. Combination PlierCombination PlierCombination PlierCombination Plier, disebut juga tang kombinasi.
b.b.b.b. Crimping & Wire StripperCrimping & Wire StripperCrimping & Wire StripperCrimping & Wire Stripper, disebut juga tang kupas dan potong
kabel.

38. 38
c.c.c.c. Cutting PlierCutting PlierCutting PlierCutting Plier, disebut juga tang potong.
d.d.d.d. Slip Joint & Groove PlierSlip Joint & Groove PlierSlip Joint & Groove PlierSlip Joint & Groove Plier.
e.e.e.e. Locking PlierLocking PlierLocking PlierLocking Plier, disebut juga tang buaya.
f.f.f.f. Long Nose PlierLong Nose PlierLong Nose PlierLong Nose Plier, disebut juga tang panjang.

39. 39
g.g.g.g. Multipurpose PlierMultipurpose PlierMultipurpose PlierMultipurpose Plier, disebut juga tang serbaguna.
h.h.h.h. Snap Ring PlirSnap Ring PlirSnap Ring PlirSnap Ring Plir, disebut juga tang sirklip.
i.i.i.i. SniSniSniSnip Plierp Plierp Plierp Plier, disebut juga gunting seng.
j.j.j.j. Mini PlierMini PlierMini PlierMini Plier, disebut juga tang mini.
k.k.k.k. PincerPincerPincerPincer, disebut juga kakatua

40. 40
15.15.15.15.PullerPullerPullerPuller
Berfungsi untuk mengangkat gear (roda gigi), bearing (as beroda),
terdiri dari 2 (dua) atau 3 (tiga) tangkai pengungkit dan as tengah
sebagai pendorongnya.
16.16.16.16.PunchesPunchesPunchesPunches
Berfungsi untuk melubangi benda-benda lunak (karpet, kain, terpal,
dll) dengan cara memukulnya dengan palu maupun sudah diset
menjadi suatu alat khusus (pelubang ban pinggang).
17.17.17.17.RiveterRiveterRiveterRiveter
Biasa disebut Tang Rivet. Alat ini bersama dengan paku rivet
berfungsi untuk mengikat/menyatukan antara metal dengan metal
(misalkan saja antara aluminium dengan aluminium dalam pembuatan
etalase kaca).
18.18.18.18.Safety EquipmentSafety EquipmentSafety EquipmentSafety Equipment
Disebut juga alat-alat keselamatan kerja. Macam-macamnya antara
lain :
a.a.a.a. ShoesShoesShoesShoes, termasuk didalamnya safety shoes dan boots.

41. 41
b.b.b.b. Helmet & CapHelmet & CapHelmet & CapHelmet & Cap, terdiri dari helm proyek dan topi kerja biasa.
c.c.c.c. Goggle & SpectacleGoggle & SpectacleGoggle & SpectacleGoggle & Spectacle, disebut juga kaca mata kerja.
d.d.d.d. ClothesClothesClothesClothes, disebut juga wear pack atau pakaian kerja.
e.e.e.e. GlovesGlovesGlovesGloves, disebut juga sarung tangan.
f.f.f.f. Ear plug / muffEar plug / muffEar plug / muffEar plug / muff, disebut juga penutup telinga.
19.19.19.19.ScrewdriverScrewdriverScrewdriverScrewdriver
Sering disebut dengan nama Obeng. Obeng yang umum adalah obeng
plus (+, kata lainnya Philips) dan obeng min (-, kata lainnya Flat),
tetapi saat ini obeng sudah bermacam-macam jenisnya. Ada yang
disebut sebagai obeng bintang, obeng plus-plus (pengembangan dari
obeng plus, istilah teknisnya pozidrif). Berikut ini jenis-jenis obeng :

42. 42
a.a.a.a. Crystal & GoCrystal & GoCrystal & GoCrystal & Go----Thru ScrewdriverThru ScrewdriverThru ScrewdriverThru Screwdriver, obeng dengan pegangan yang
bening dan pegangan yang memudahkan pemakainya
b.b.b.b. Electrician ScrewdriverElectrician ScrewdriverElectrician ScrewdriverElectrician Screwdriver, obeng khusus untuk urusan listrik karena
dilengkapi dengan insulasi yang anti listrik.
c.c.c.c. Impact ScrewdriverImpact ScrewdriverImpact ScrewdriverImpact Screwdriver, disebut juga dengan obeng ketok.
d.d.d.d. Precision ScrewdriverPrecision ScrewdriverPrecision ScrewdriverPrecision Screwdriver, obeng presisi untuk reparasi, misalnya
untuk reparasi jam tangan, kaca mata dan lainnya.
e.e.e.e. Screwdriver SetScrewdriver SetScrewdriver SetScrewdriver Set
f.f.f.f. Two Way ScrewdriverTwo Way ScrewdriverTwo Way ScrewdriverTwo Way Screwdriver, disebut juga obeng bolak-balik.

43. 43
g.g.g.g. Voltage TesterVoltage TesterVoltage TesterVoltage Tester, disebut juga tespen
20.20.20.20.Staple GunStaple GunStaple GunStaple Gun
Alat ini sering juga disebut staples tembak, sering dipakai di
pengrajin furniture untuk memasang kain-kain jok pada kerangka
kayu. Bahkan dipakai juga oleh bagian visual untuk memasang poster
kertas di plafon-plafon. Alatnya disebut Staple GunStaple GunStaple GunStaple Gun dan isinya
disebut StaplesStaplesStaplesStaples.
21.21.21.21.StrStrStrStrapping Toolsapping Toolsapping Toolsapping Tools
Alat ini dipakai untuk mengikat barang, biasa dipakai di gudang
maupun ekspedisi-ekspedisi pengiriman barang.
22.22.22.22.Suction LifterSuction LifterSuction LifterSuction Lifter
Alat ini dipakai untuk mengangkat kaca yang biasanya berukuran
lebar tetapi relative mudah pecah.
23.23.23.23.Tool SetTool SetTool SetTool Set
Tool kit sangat beragam dan isi perkakas di dalamnya juga
bermacam-macam, tetapi untuk mudahnya dapat digolongkan
menjadi 2 (dua) yaitu :

44. 44
a.a.a.a. Automotive Tool KitAutomotive Tool KitAutomotive Tool KitAutomotive Tool Kit
b.b.b.b. Home Owner Tool Kit SetHome Owner Tool Kit SetHome Owner Tool Kit SetHome Owner Tool Kit Set
24.24.24.24.Tube HandlingTube HandlingTube HandlingTube Handling
Alat-alat ini dipakai untuk memudahkan pekerjaan tukang ledeng,
karena berkaitan dengan masalah pipa. Baik itu pemotongan pipa
maupun pembengkokan pipa.
a.a.a.a. Tube BenderTube BenderTube BenderTube Bender, alat untuk melengkungkan pipa
b.b.b.b. Tube CutterTube CutterTube CutterTube Cutter, alat untuk memotong pipa
25.25.25.25.Welding & AccessoriesWelding & AccessoriesWelding & AccessoriesWelding & Accessories
Untuk keperluan pengelasan diperlukan banyak peralatan. Macam-
macam produk untuk keperluan pengelasan tersebut antara lain :
a.a.a.a. AC TransformerAC TransformerAC TransformerAC Transformer, untuk mengubah arus listrik PLN kedalam mesin
inverter las.

45. 45
b.b.b.b. Electrode HolderElectrode HolderElectrode HolderElectrode Holder, disebut juga tang las
c.c.c.c. GroundGroundGroundGround ClampClampClampClamp, disebut juga klem las
d.d.d.d. Inverter WeldingInverter WeldingInverter WeldingInverter Welding, disebut juga mesin las listrik
e.e.e.e. Welding CableWelding CableWelding CableWelding Cable, disebut juga kabel las listrik
f.f.f.f. Welding Goggle/SpectacleWelding Goggle/SpectacleWelding Goggle/SpectacleWelding Goggle/Spectacle, disebut juga kacamata las

46. 46
g.g.g.g. Welding Hand ShieldWelding Hand ShieldWelding Hand ShieldWelding Hand Shield, disebut juga helm las pegang tangan
h.h.h.h. Welding HelmetWelding HelmetWelding HelmetWelding Helmet, disebut juga helm las
i.i.i.i. Welding AccessoriesWelding AccessoriesWelding AccessoriesWelding Accessories, perlengkapan las karbit, perlengkapan las
listrik lainnya.
26.26.26.26.Hand Taps & DiesHand Taps & DiesHand Taps & DiesHand Taps & Dies
Alat-alat berikut ini berguna untuk membuat ulir ataupun drat. Drat
atau ulir pada pipa ada 2 (dua) macam, yaitu drat luar dan drat
dalam.
a.a.a.a. Hand TapsHand TapsHand TapsHand Taps, untuk membuat drat dalam.
b.b.b.b. Hand DiesHand DiesHand DiesHand Dies, untuk membuat drat luar.
27.27.27.27.Silicon GunSilicon GunSilicon GunSilicon Gun
Alat ini dipakai pada saat aplikasi lem silikon.

47. 47
28.28.28.28.Hand Tools AccessoriesHand Tools AccessoriesHand Tools AccessoriesHand Tools Accessories
Untuk perkakas lainnya yang tidak termasuk dalam fungsi-fungsi
tersebut diatas dikelompokkan ke dalam fungsi ini.
a.a.a.a. Cement Trowel/ShovelCement Trowel/ShovelCement Trowel/ShovelCement Trowel/Shovel
b.b.b.b. Hand DrillHand DrillHand DrillHand Drill, disebut juga bor tangan manual
c.c.c.c. Hand Tools AccessoriesHand Tools AccessoriesHand Tools AccessoriesHand Tools Accessories, sub fungsi ini untuk menampung
barang-barang hand tools yang tidak memiliki fungsi secara
spesifik atau tidak mempunyai fungsi sejenis dengan barang-
barang lainnya.
D.D.D.D. MEASURING TOOLSMEASURING TOOLSMEASURING TOOLSMEASURING TOOLS
Sub kategori ini mencakup segala macam alat ukur, baik yang
dipergunakan oleh tukang, home owner maupun praktisi lainnya. Berikut
ini macam-macam alat ukur :
1.1.1.1. Battery HydrometerBattery HydrometerBattery HydrometerBattery Hydrometer
Alat ini untuk mengukur kelistrikan pada Accu (aki). Melalui skala
penunjukknya bisa diketahui apakah aki tersebut masih baik atau
tidak.

48. 48
2.2.2.2. CalipersCalipersCalipersCalipers
Alat ini bentuknya seperti F-clamp, berguna untuk mengukur
ketebalan, diameter lingkaran dan kedalaman. Tingkat ketelitiannya
biasanya sampai 2 desimal di belakang koma.
3.3.3.3. Clamp MeterClamp MeterClamp MeterClamp Meter
Alat ini di kalangan tukang listrik dikenal dengan nama Tang
Ampere. Berfungsi untuk mengukur kuat arus, tegangan, daya listrik
dan hambatan pada suatu jalur kabel listrik.
4.4.4.4. LevelLevelLevelLevel
Lebih dikenal dengan nama Waterpas, karena memang komponen
utama alat ini terdiri dari tabung plastic kecil berisi air dan
gelembung udara didalamnya. Bentuk, panjang dan kelengkapannya
bermacam-macam, tetapi dapat digolongkan menjadi :
a.a.a.a. Spirit LevelSpirit LevelSpirit LevelSpirit Level, disebut juga waterpas model panjang
b.b.b.b. Torpedo LevelTorpedo LevelTorpedo LevelTorpedo Level, disebut juga waterpas pendek

49. 49
5.5.5.5. Measuring TapeMeasuring TapeMeasuring TapeMeasuring Tape
Lebih dikenal sebagai Meteran. Meteran sendiri banyak sekali
ragamnya.
• MeteraMeteraMeteraMeteran kainn kainn kainn kain
• Meteran biasaMeteran biasaMeteran biasaMeteran biasa dan Meteran + KalkulatorMeteran + KalkulatorMeteran + KalkulatorMeteran + Kalkulator
• Meteran jalanMeteran jalanMeteran jalanMeteran jalan, untuk mengukur panjang jalan
6.6.6.6. MicrometerMicrometerMicrometerMicrometer
Alat ini fungsinya seperti Caliper, bentuknya model C-clamp. Tetapi
yang membedakannya dengan Caliper adalah tingkat ketelitiannya
yang lebih baik. Micrometer lebih presisi karena tingkat
ketelitiannya mencapai 3 (tiga) desimal dibelakang koma.
7.7.7.7. MultimeterMultimeterMultimeterMultimeter....
Alat ini memiliki beberapa nama yaitu : AVOmeter dan Multimeter.
Fungsi dan kegunaannya hampir sama dengan Clamp meter, tetapi

50. 50
untuk penggunaannya lebih beragam pada multimeter. Macam
multimeter antara lain :
a.a.a.a. Analog MultimeterAnalog MultimeterAnalog MultimeterAnalog Multimeter, alat ukur listrik yang masih menggunakan
jarum sebagai penunjuk skala ukurnya.
b.b.b.b. Digital MultimeterDigital MultimeterDigital MultimeterDigital Multimeter, alat ukur listrik yang menggunakan layar LCD
dengan angka digital untuk menunjukkan hasil ukurannya.
8.8.8.8. Pumb SetPumb SetPumb SetPumb Set
Alat ini sering dipergunakan oleh tukang kayu, gunanya untuk
membuat garis pada permukaan kayu, triplek maupun lainnya.
9.9.9.9. Steel RuleSteel RuleSteel RuleSteel Rule
Umumnya disebut penggaris besi. Tetapi dengan aksesoris yang
berbeda-beda, sehingga bisa dibedakan menjadi :
a.a.a.a. Steel RuleSteel RuleSteel RuleSteel Rule

51. 51
b.b.b.b. CarpenterCarpenterCarpenterCarpenter, atau siku ukur
c.c.c.c. ProtractorProtractorProtractorProtractor, atau busur sudut
10.10.10.10.TTTTyyyyre Gaugere Gaugere Gaugere Gauge
Alat ini untuk mengukur tekanan angin dalam ban. Biasa dipakai di
bengkel-bengkel tambal ban.
11.11.11.11.Measurement AccessoriesMeasurement AccessoriesMeasurement AccessoriesMeasurement Accessories
Alat-alat ukur lainnya yang belum dimasukkan dalam fungsi di atas
dikelompokkan dalam bagian ini.
E.E.E.E. MACHINERYMACHINERYMACHINERYMACHINERY
Dalam sub kategori Machinery ini terdiri dari mesin-mesin yang
berukuran relative besar dan biasanya tidak dipergunakan di rumah-
rumah, tetapi lebih sering dipakai di bengkel-bengkel, kantor, toko
maupun lainnya.
1.1.1.1. Air CompressorAir CompressorAir CompressorAir Compressor
Kompresor baik yang berukuran kecil maupun berukuran besar,
dibedakan berdasarkan daya kuda-nya (HP = horse power) serta
ukuran tabung penyimpan udaranya.
Disamping itu kompresor dibagi menjadi dua yaitu kompresor dengan
mesin bensin dan kompresor dengan tenaga listrik.

52. 52
2.2.2.2. Drill PressDrill PressDrill PressDrill Press
Lebih dikenal dengan nama mesin bor duduk, karena pemakainya
bisa bekerja sambil duduk sedangkan mesinnya sendiri dalam posisi
berdiri. Biasa ditemukan di bengkel-bengkel bubut dan bengkel las.
Mesin bor ini sangat mudah penggunaannya karena pemakai tidak
perlu memegang mesin bor sebagaiman layaknya mesin bor tangan.
3.3.3.3. GeneratorGeneratorGeneratorGenerator
Mesin ini biasa disebut Genset, merupakan mesin pembangkit listrik
AC (Alternating Current). Outputnya mulai dari Ratusan Watt saja
sampai Ribuan Kilowatt. Berdasarkan bahan baker yang dipakainya,
generator digolongkan menjadi :
a.a.a.a. Diesel GeneratorDiesel GeneratorDiesel GeneratorDiesel Generator, menggunakan mesin diesel berbahan bakar
solar sebagai pembangkit listriknya.
b.b.b.b. Gasoline GeneratorGasoline GeneratorGasoline GeneratorGasoline Generator, menggunakan mesin berbahan bakar bensin
sebagai pembangkit listriknya.

53. 53
4.4.4.4. High Pressure CleanerHigh Pressure CleanerHigh Pressure CleanerHigh Pressure Cleaner
Mesin ini berfungsi sebagai pencuci dan pembersih yang mengubah
air bertekanan rendah dengan kecepatan yang juga relatif rendah
menjadi air bertekanan dan mempunyai kecepatan yang tinggi.
Dengan kecepatannya tersebut, maka air yang keluar dari mesin ini
mudah untuk mencuci dan membersihkan barang-barang, misalkan
saja untuk mencuci mobil, dll.
5.5.5.5. Chain SawChain SawChain SawChain Saw
Dikenal juga dengan nama Gergaji Mesin atau Gergaji Rantai. Gergaji
mesin ini dipakai untuk menebang pohon, memotong balok dan
lainnya. Banyak dipakai di perusahaan HPH (Hak Pengelolaan Hutan)
untuk menebang pohon. Type yang dipakai adalah tipe Gasoline
Chain Saw, menggunakan bensin sebagai bahan bakarnya.
Sedangkan yang biasa dipakai di rumah-rumah tipe Electric Chain
Saw.
a.a.a.a. Gasoline Chain SawGasoline Chain SawGasoline Chain SawGasoline Chain Saw, gergaji mesin ini menggunakan mesin
berbahan bakar bensin.
b.b.b.b. Electric Chain SawElectric Chain SawElectric Chain SawElectric Chain Saw, gergaji mesin ini menggunakan tenaga listrik

54. 54
6.6.6.6. Vacuum CleanerVacuum CleanerVacuum CleanerVacuum Cleaner
Mesin penyedot debu yang dimasukkan dalam fungsi ini adalah yang
berukuran dan berkapasitas besar, sedangkan yang berukuran dan
berkapasitas kecil masuk dalam kategori Electric.
7.7.7.7. Battery ChargerBattery ChargerBattery ChargerBattery Charger
Mesin ini berfungsi untuk men-cas accu (aki), baik accu mobil,
motor maupun aki lainnya. Banyak dipakai di bengkel maupun jasa
pengecasan aki.
8.8.8.8. Machinery AccessorieMachinery AccessorieMachinery AccessorieMachinery Accessoriessss
Bagian yang mencakup segala macam aksesoris mesin.
F.F.F.F. COMPARTMENTCOMPARTMENTCOMPARTMENTCOMPARTMENT
Sub kategori compartment mencakup semua barang yang bisa dipakai
untuk menyimpan, menaruh atau meletakkan sesuatu. Macamnya antara
lain :
1.1.1.1. SafeSafeSafeSafe
Lebih dikenal dengan nama brankas, berfungsi untuk menyimpan
barang-barang maupun dokumen berharga seperti ; perhiasan, uang,
sertifikat tanah, akte kelahiran dan lain sebagainya. Menurut
mekanisme penguncinya, brankas dibedakan menjadi ;
a.a.a.a. Electronic SafeElectronic SafeElectronic SafeElectronic Safe, menggunakan password tertentu untuk membuka
dan menutupnya disamping ada kunci manual.

55. 55
b.b.b.b. Locking SafeLocking SafeLocking SafeLocking Safe, menggunakan kunci manual.
2.2.2.2. Tool BoxTool BoxTool BoxTool Box
Tool box atau tool boks sudah cukup umum dikenal di masyarakat.
Berfungsi untuk menyimpan segala macam perkakas maupun
barang-barang kecil lainnya. Ada yang bisa dibawa-bawa, tetapi ada
pula hanya bisa disimpan di rumah saja. Macam-macamnya antara
lain :
a.a.a.a. Storage BinsStorage BinsStorage BinsStorage Bins, kotak penyimpan satuan yang bisa disusun
bertumpuk.
b.b.b.b. Tool BagTool BagTool BagTool Bag, tas perkakas yang bisa dibawa kemana-mana.
c.c.c.c. Tool BoxTool BoxTool BoxTool Box, kotak penyimpan dilengkapi dengan pegangan untuk
memudahkan dibawa atau dipindah-pindahkan.
3.3.3.3. Work BenchWork BenchWork BenchWork Bench
Merupakan meja kerja portable dengan system knockdown yang bisa
dipakai dan dipasang dimana saja.

56. 56
G.G.G.G. GARDENINGGARDENINGGARDENINGGARDENING
Dalam sub kategori ini akan dipelajari segala sesuatu yang berhubungan
dengan aktifitas berkebun. Mulai dari alat-alat berkebun, kebutuhan
bibit tanaman dan pupuknya, alat-alat penyiraman, dll.
1.1.1.1. Garden ToolsGarden ToolsGarden ToolsGarden Tools
Meliputi semua alat-alat berkebun dengan semua bentuk dan
ukurannya.
a.a.a.a. CultCultCultCultivatorivatorivatorivator, berupa garpu gunanya untuk mengorek tanah supaya
bersih dari tanaman-tanaman liar yang tidak dikehendaki.
b.b.b.b. TransplanterTransplanterTransplanterTransplanter, berupa sekop kecil dengan cekungan yang sempit.
c.c.c.c. TrowelTrowelTrowelTrowel, berupa sekop kecil dengan cekungan yang lebar.
d.d.d.d. RakeRakeRakeRake, seperti garpu tetapi memiliki penggaruk yang lebih banyak.
Gunanya untuk mengumpulkan sampah, dedaunan, dll.
e.e.e.e. Hoe & ForkHoe & ForkHoe & ForkHoe & Fork, cangkul berfungsi untuk menggali tanah sedangkan
garpu bisa untuk mengangkat atau memindahkan jerami maupun
lainnya.

57. 57
f.f.f.f. ShovelShovelShovelShovel, sekop besar baik yang ujungnya rata maupun yang lancip.
g.g.g.g. Garden Tool Set & AccessoriesGarden Tool Set & AccessoriesGarden Tool Set & AccessoriesGarden Tool Set & Accessories
2.2.2.2. Grass CutterGrass CutterGrass CutterGrass Cutter
Meliputi semua alat-alat pemotong rumput baik yang menggunakan
mesin maupun yang manual (dengan tangan)
a.a.a.a. ElecElecElecElectric Grass Cuttertric Grass Cuttertric Grass Cuttertric Grass Cutter, mesin potong rumput yang menggunakan
tenaga listrik. Bagian pemotongnya ada yang berupa lempengan
baja tajam seperti pisau, ada juga yang berupa kabel nylon.
b.b.b.b. Grass Cutter w/ EngineGrass Cutter w/ EngineGrass Cutter w/ EngineGrass Cutter w/ Engine, mesin potong rumput yang menggunakan
tenaga mesin berbahan bakar bensin ataupun bensin campur.

58. 58
c.c.c.c. Manual Grass CutterManual Grass CutterManual Grass CutterManual Grass Cutter, mesin potong rumput yang dioperasikan
secara manual dengan cara mendorongnya.
3.3.3.3. ShearShearShearShear
Alat potong yang berupa gunting. Yang dapat dipotong bukan hanya
rumput, tetapi bisa juga ranting pohon, tanaman pagar, dan lainnya.
a.a.a.a. LoppersLoppersLoppersLoppers,,,, disebut juga gunting dahan....
b.b.b.b. PrunerPrunerPrunerPruner, disebut juga gunting stek.
c.c.c.c. Garden ShearGarden ShearGarden ShearGarden Shear, disebut juga gunting bunga.
d.d.d.d. Grass ShearGrass ShearGrass ShearGrass Shear, disebut juga gunting rumput.
e.e.e.e. Hedge ShearHedge ShearHedge ShearHedge Shear, disebut juga gunting pagar.
4.4.4.4. Watering SystemWatering SystemWatering SystemWatering System
Meliputi semua alat-alat penyiraman dan segala perlengkapannya.

59. 59
a.a.a.a. HoseHoseHoseHose, selang kebun yang lazim adalah selang elastis dan selang
benang.
b.b.b.b. Hose ReelHose ReelHose ReelHose Reel, berfungsi untuk menggulung selang supaya mudah
dalam penyimpanan maupun pemakaiannya.
c.c.c.c. Sprayer / Pressure SprayerSprayer / Pressure SprayerSprayer / Pressure SprayerSprayer / Pressure Sprayer, berfungsi untuk menyemprot pupuk
cair maupun pestisida terdiri dari dua bagian yaitu tabung
penyimpan cairan dan bagian penyemprotnya.
d.d.d.d. SprinklerSprinklerSprinklerSprinkler, berfungsi untuk memancarkan air di taman yang
berasal dari selang air.
e.e.e.e. NozzleNozzleNozzleNozzle, berfungsi untuk menyemprot air yang berasal dari selang
air dimana alatnya bisa dipegang.

60. 60
f.f.f.f. Watering AccessoriesWatering AccessoriesWatering AccessoriesWatering Accessories, terdiri dari perlengkapan-perlengkapan
tambahan untuk penyiraman seperti hose mender untuk
menyambung selang dan lainnya.
5.5.5.5. CompartmentCompartmentCompartmentCompartment
Merupakan tempat atau wadah untuk menaruh tanaman supaya bisa
tumbuh dan berkembang beserta perlengkapan lainnya.
a.a.a.a. PolybagsPolybagsPolybagsPolybags, adalah wadah plastic untuk membesarkan tanaman
mulai dari biji/benihnya
b.b.b.b. PlantersPlantersPlantersPlanters, kata lainnya yaitu pot adalah wadah untuk menanam
tanaman, biasanya untuk tanaman hias.
c.c.c.c. Compartment AccessoriesCompartment AccessoriesCompartment AccessoriesCompartment Accessories, salah satu perlengkapan untuk
compartment adalah rak tanaman, tongkat penyangga tanaman,
dll.
6.6.6.6. FertiFertiFertiFertilizerslizerslizerslizers
Fertilizers atau pupuk berfungsi untuk memberikan bahan makanan
tambahan untuk tanaman disamping yang sudah ada di tanah supaya
memiliki pertumbuhan yang lebih baik.

61. 61
7.7.7.7. PesticidePesticidePesticidePesticide
Pestisida yang dimaksudkan disini adalah pestisida untuk tanaman-
tanaman yang biasa ada dan ditanam di pekarangan rumah yaitu :
• Fungisida, obat pembasmi jamur pengganggu tanaman.
• Herbisida, obat pembasmi tanaman liar.
• Insektisida, obat pembasmi serangga pengganggu tanaman.
• Rodentisida, obat pembasmi binatang pengerat pengganggu
tanaman

62. 62
8.8.8.8. Seed, Plant & MediaSeed, Plant & MediaSeed, Plant & MediaSeed, Plant & Media
a.a.a.a. SeedSeedSeedSeed
Seed atau biji merupakan biji tanaman yang sudah siap tanam dan
dijual dalam bentuk bungkusan.
b.b.b.b. PlantPlantPlantPlant
Tanaman yang dimaksudkan disini meliputi tanaman hidup
maupun tanaman artificial/sintetis atau lebih dikenal tanaman
plastic.
c.c.c.c. Media TanamMedia TanamMedia TanamMedia Tanam
Media tanam adalah media yang dibutuhkan tanaman untuk dapat
tumbuh baik, seperti : tanah, tanah dibakar, sekam padi dibakar,
kompos, campuran tanah dan kompos, campuran tanah dan pupuk
kandang dan lainnya.
H.H.H.H. AUTOMOTIVEAUTOMOTIVEAUTOMOTIVEAUTOMOTIVE
1.1.1.1. Automotive ParfumeAutomotive ParfumeAutomotive ParfumeAutomotive Parfume
Disebut juga parfum mobil adalah pewangi dalam ruangan mobil.

63. 63
2.2.2.2. Automotive Care ProductAutomotive Care ProductAutomotive Care ProductAutomotive Care Product
Merupakan produk perawatan kendaraan, seperti : shampoo pencuci
mobil, wax untuk poles mobil, air aki dan lainnya.
3.3.3.3. Automotive AccessorieAutomotive AccessorieAutomotive AccessorieAutomotive Accessoriessss
Merupakan perlengkapan tambahan untuk kendaraan, seperti :
karpet mobil, pelindung panas yang dipasang dikaca depan, dll.
I.I.I.I. MMMMAGAZINE & BOOKAGAZINE & BOOKAGAZINE & BOOKAGAZINE & BOOK
1.1.1.1. Tabloid/MajalahTabloid/MajalahTabloid/MajalahTabloid/Majalah
Tabloid dan majalah yang berkaitan dan membahas tentang
bangunan dengan segala pernak-perniknya.

64. 64
2.2.2.2. BukuBukuBukuBuku
Buku yang mengulas masalah bangunan, bahan bangunan, dan
lainnya.
J.J.J.J. OUTDOOR LIVINGOUTDOOR LIVINGOUTDOOR LIVINGOUTDOOR LIVING
1.1.1.1. Barbeque EquipmBarbeque EquipmBarbeque EquipmBarbeque Equipmentententent
Alat-alat keperluan pesta kebun, seperti : Barbeque grill, dll.
2.2.2.2. Camping EquipmentCamping EquipmentCamping EquipmentCamping Equipment
Alat-alat keperluan untuk berkemah, seperti : Tenda, ransel, dll.
3.3.3.3. Fishing EquipmentFishing EquipmentFishing EquipmentFishing Equipment
Alat-alat keperluan memancing, seperti : Joran, box pancing, dll.

65. 65
4.4.4.4. Sport EquipmentSport EquipmentSport EquipmentSport Equipment
Alat-alat keperluan berolah raga, seperti : Matras, jump rope, dll.
5.5.5.5. Climbing EquipmentClimbing EquipmentClimbing EquipmentClimbing Equipment
Alat-alat keperluan panjat tebing, seperti : Climbing rope, dll.
6.6.6.6. Outdoor OrnamentOutdoor OrnamentOutdoor OrnamentOutdoor Ornament
Barang-barang keperluan luar rumah, seperti : Garden furniture, dll.
K.K.K.K. MISCELLANEOUSMISCELLANEOUSMISCELLANEOUSMISCELLANEOUS
1.1.1.1. Pet Supplies & AccessoriesPet Supplies & AccessoriesPet Supplies & AccessoriesPet Supplies & Accessories
Alat-alat keperluan untuk pemeliharaan hewan, seperti : Akuarium,
dll.

66. 66
IV.IV.IV.IV. DISPLAY BDISPLAY BDISPLAY BDISPLAY BARANGARANGARANGARANG
Dalam Bab ini kita akan mempelajari :Dalam Bab ini kita akan mempelajari :Dalam Bab ini kita akan mempelajari :Dalam Bab ini kita akan mempelajari :
1. Konsep Display
2. Prinsip Mengatur Display
3. Prinsip Pemesanan Barang dan Penerimaan Barang
4. Prinsip Penanganan Barang Rusak dan Barang Tidak Laku (Dead
Moving).
A.A.A.A. KONSEP DISPLAYKONSEP DISPLAYKONSEP DISPLAYKONSEP DISPLAY
Idealnya untuk barang-barang DIY (Do It Yourself = dipakai /
dipergunakan / diaplikasikan sendiri) menggunakan konsep display
VERTIKALVERTIKALVERTIKALVERTIKAL. Artinya barang-barang dengan fungsi yang sama disusun
dari atas ke bawah. Demikian juga untuk barang-barang tools sebaiknya
dipajang menurut konsep VERTIKALVERTIKALVERTIKALVERTIKAL tersebut, sehingga memudahkan
Customer dalam memilih barang untuk fungsi tertentu. Mengapa
dimudahkan? Karena tanpa perlu beranjak dari tempatnya, Customer
bisa melihat seluruh item dan varian dari fungsi barang yang
dikehendakinya.

67. 67
Untuk memajang barang-barang tools memerlukan alat bantu. Alat
bantu yang biasa dipergunakan antara lain; hook atau hanger untuk
menggantung barang dan shelving itu sendiri untuk menyusun barang-
barang yang tidak dapat digantung dengan hook/hanger.
B.B.B.B. PRINSIP MENGATUR DISPLAYPRINSIP MENGATUR DISPLAYPRINSIP MENGATUR DISPLAYPRINSIP MENGATUR DISPLAY
a. Rak tidak boleh kosong atau dengan kata lain rak harus selalu
tampak penuh.
Dalam pemenuhan rak ini dikenal istilah FRONTINGFRONTINGFRONTINGFRONTING, yaitu
mengedepankan atau memajukan barang yang letaknya di belakang
untuk mengisi ruang kosong didepannya. Ruang kosong dibagian
depan terjadi karena barangnya telah diambil oleh Customer.
Sehingga dengan adanya FRONTINGFRONTINGFRONTINGFRONTING, rak tidak tampak kosong.
FRONTINGFRONTINGFRONTINGFRONTING harus dibuat menjadi kegiatan rutin yang dilakukan oleh
setiap karyawan toko di divisinya masing-masing dari mulai toko
buka sampai menjelang tutup toko.

68. 68
Karyawan toko harus menandai atau mencatat posisi barang tertentu
yang kosong sama sekali, supaya barang yang semula kosong
tersebut apabila tersedia kembali (stok masuk) bisa segera
menempati tempatnya semula dan keutuhan display secara fungsi
tetap terjaga. Rak yang kosong dapat diisi barang-barang disebelah
kiri atau kanannya dan hanya bersifat sementara.
b. Rak diusahakan penuh dari depan sampai ke belakang, hal itu
memberi efek psikologis kepada Customer bahwa toko tersebut
barang-barangnya tersedia, lengkap dan penuh. Dengan begitu,
karyawan toko harus selalu memantau keadaan raknya dan
mengetahui posisi barang-barang yang di stok diatas rak.
c. First in First out (FIFO), istilah ini mengandung arti bahwa barang-
barang yang masuk pertama kali haruslah yang pertama kali keluar
(terjual) diambil Customer.
FIFO memberikan keuntungan dalam hal:
Usia simpan barang semakin pendek
Kondisi fisik barang selalu tampak baru
C.C.C.C. PRINSIP PEMESANAN BARANGPRINSIP PEMESANAN BARANGPRINSIP PEMESANAN BARANGPRINSIP PEMESANAN BARANG & PENERIMAAN BARANG& PENERIMAAN BARANG& PENERIMAAN BARANG& PENERIMAAN BARANG
a. Tidak boleh ada barang kosong, terutama yang termasuk dalam list
Fast Moving. Barang-barang Fast Moving yang menyumbang hampir
80% omset toko (teori Pareto) harus selalu dijaga kondisi stoknya.
Sehingga sepanjang operasional toko, barang fast moving tidak
mengenal istilah kosong. Jadi prinsipnya adalah barang harus datang
kembali, sebelum barang kosong.

69. 69
b. Stok tidak boleh melebihi standard SSR (Sales Stock Ratio) yang
sudah ditetapkan untuk masing2 kategori. Koefisien SSR yang
mendekati 1 (-> 1) adalah angka SSR terbaik, dimana besaran Sales
hampir mendekati besaran Stok-nya.
c. Pemesanan barang dilakukan sesuai jadual yang telah ditetapkan
oleh bagian Administrasi, biasanya dibagi berdasarkan kategori dan
supliernya. Penjadualan ini penting karena makin banyaknya barang
dan suplier yang menjadi rekanan Mitra 10.
Jumlah barang yang dipesan seharusnya mempertimbangkan hal-hal
berikut ini :
1. Penjualan rata-rata untuk item tersebut. Apabila periode sejak
item tersebut dipesan sampai diterima di toko lamanya 1 (satu)
minggu, maka angka penjualan rata-ratanya memakai periode 1
(satu) minggu = rata2/minggu. Jumlah yang dipesan adalah =
rata2/minggu x 1 ½. Angka ½ dimaksudkan sebagai bufferbufferbufferbuffer
(cadangan)(cadangan)(cadangan)(cadangan) apabila terjadi transaksi diluar rata-rata normal.
2. Periode sejak barang tersebut dipesan sampai barang tersebut
diterima di toko.
Saat ini sudah ada Formula OrderFormula OrderFormula OrderFormula Order yang harus diikuti oleh toko dalam
membuat rencana order.
d. Perimaan barang di toko harus dilakukan dengan cermatcermatcermatcermat, telititelititelititeliti dan
tegastegastegastegas. Artinya staf penerimaan barang di toko harus melihat dengan
cermatcermatcermatcermat dan telititelititelititeliti akan kecocokan dokumen (copy PO dan Surat Jalan
suplier) dengan fisik barangnya.
Pastikan bahwa item barang dan jumlah barang yang dikirim oleh
suplier sesuai dengan PO permintaan barang. Apabila ada
ketidaksesuaian antara barang dan copy PO, maka staf penerimaan

70. 70
barang (staf receiving) harus dengan tegastegastegastegas menolak barang tersebut
dan mencoretnya di Surat Jalan suplier. Demikian pula jika kondisi
fisik barang dalam keadaan tidak layak jual (kemasan sobek, penyok,
kotor, dll) harus ditolak dan dikembalikan lagi kepada suplier,
sehingga pihak toko hanya akan menerima barang-barang yang
layak jual saja.
D.D.D.D. PRINSIP PENANGPRINSIP PENANGPRINSIP PENANGPRINSIP PENANGANAN BARANG RUSAK DAN BARANG YANG TIDAKANAN BARANG RUSAK DAN BARANG YANG TIDAKANAN BARANG RUSAK DAN BARANG YANG TIDAKANAN BARANG RUSAK DAN BARANG YANG TIDAK
LAKU (DEAD MOVING)LAKU (DEAD MOVING)LAKU (DEAD MOVING)LAKU (DEAD MOVING)
Adalah menjadi harapan semua pengusaha retail (eceran) bahwa
semua barang yang ada di toko dalam kondisi yang baik dan siap jual
serta semua barang bisa laku terjual. Tetapi dalam kenyataannya
banyak hal yang membuat harapan itu tidak selalu berhasil dengan baik.
Beberapa contoh yang membuat barang menjadi rusak :
1. Pelanggan ingin melihat isi barang, akhirnya kemasan dibuka
dengan paksa.
2. Barang terjatuh yang menyebabkan penyok, tergores maupun
pecah.
3. Barang dites tanpa mengetahui dulu spesifikasinya, dll.
Dan berikut ini adalah beberapa tindakan yang harus diambil untuk
menangani barang-barang rusak tersebut :
a. Barang-barang yang kemasannya rusak, pecah atau berkarat segera
ditarik supaya tidak mengganggu penampilan display di toko.
Dengan koordinasi dengan merchandising pusat, barang-barang
yang bisa diretur atau ditukar-guling ke suplier bisa disimpan di
gudang toko dahulu. Sedangkan barang-barang yang sudah tidak
bisa diretur atau ditukar-guling ke suplier diretur ke gudang pusat.
b. Barang-barang yang jarang atau tidak pernah keluar segera
diusulkan ke merchandising pusat untuk ditarik dan tidak dijual lagi
karena akan membebani SSR. Barang-barang tersebut selanjutnya
akan evaluasi, apakah perlu dilakukan Sale di toko yang
bersangkutan atau tindakan lainnya.

71. 71
V. CARA MENJUALV. CARA MENJUALV. CARA MENJUALV. CARA MENJUAL
Dalam Bab ini kita akan mempelajari :Dalam Bab ini kita akan mempelajari :Dalam Bab ini kita akan mempelajari :Dalam Bab ini kita akan mempelajari :
1. Mengenali kebutuhan pelanggan
2. Memberikan solusi yang tepat
3. Closing
4. Cross-selling
A.A.A.A. MENGENALI KEBUTUHAN PELANGGANMENGENALI KEBUTUHAN PELANGGANMENGENALI KEBUTUHAN PELANGGANMENGENALI KEBUTUHAN PELANGGAN
Pelanggan yang datang ke toko mempunyai tujuan dan kebutuhan
yang berbeda-beda. Banyak diantaranya sudah mengetahui barang apa
dan berapa banyak yang harus mereka beli, sehingga mereka sudah
mempersiapkan catatan belanja dari rumah. Tetapi tidak sedikit pula
yang belum mengetahui apa yang harus mereka beli dan jumlahnya pun
mereka belum tahu persis.
Sebagai seorang Sales Consultant yang baik, sudah barang tentu
dengan kehadiran pelanggan ke toko merupakan suatu peluang
sekaligus tantangan. Oleh karena itu perlu :
1. Mengenali kebutuhan pelanggan bukan hanya sekedar mencari tahu
apa yang pelanggan perlukan, tetapi menggali informasi sampai
situasi yang mendasari kebutuhan itu. Misalnya orang yang butuh
mesin bormesin bormesin bormesin bor, ditanya lagi : ””””Untuk sekaliUntuk sekaliUntuk sekaliUntuk sekali----sekali pakai atau untuk terussekali pakai atau untuk terussekali pakai atau untuk terussekali pakai atau untuk terus
menermenermenermenerus setiap harius setiap harius setiap harius setiap hari?”?”?”?”, ””””Untuk dipakai membor barang atau bendaUntuk dipakai membor barang atau bendaUntuk dipakai membor barang atau bendaUntuk dipakai membor barang atau benda
apaapaapaapa?”?”?”?”, ””””Apakah juga untuk fungsi membuka sekrupApakah juga untuk fungsi membuka sekrupApakah juga untuk fungsi membuka sekrupApakah juga untuk fungsi membuka sekrup?”?”?”?”. Setelah
mengajukan beberapa pertanyaan tersebut Sales Consultant bisa
mengetahui persisnya mesin bor jenis apa yang diperlukan oleh
pelanggan tadi.
2. Mengenali preferensi pelanggan. Setelah Sales Consultant
mengetahui barang yang dibutuhkan pelanggan tadi, selanjutnya bisa
dicari tahu Apakah pelanggan memilih merk tertentu karena harga,
ketahanan, merk yang sudah terkenal, kemudahan kerja atau yang
lain.
B.B.B.B. MEMBERIKAN SOLUSI YANG TEPATMEMBERIKAN SOLUSI YANG TEPATMEMBERIKAN SOLUSI YANG TEPATMEMBERIKAN SOLUSI YANG TEPAT
Harus disadari dan dimengerti dengan benar, bahwa karakteristik
pelanggan yang datang ke toko Bahan Bangunan cukup berbeda dengan
pelanggan yang pergi ke toko yang berjualan Consumer Goods (barang
umum - non tehnical).
Jika seorang pelanggan yang datang ke toko consumer goods sudah
tahu persis fungsi barang yang dibelinya dan bagaimana
memanfaatkannya. Tetapi pelanggan yang sama jika pergi ke toko
bahan bangunan, sekalipun sudah tahu harus membeli apa dia masih

72. 72
perlu tahu banyak tentang barang yang dibelinya itu. Misalkan saja :
keawetannya, kemampuan kerjanya, kemudahan aplikasinya dan lain
sebagainya.
1. Dengan demikian seorang Sales Consultant bisa juga disebut sebagai
seorang ”Problem Solver””Problem Solver””Problem Solver””Problem Solver” ((((orangorangorangorang yang bisa menyelesaikanyang bisa menyelesaikanyang bisa menyelesaikanyang bisa menyelesaikan mmmmasalahasalahasalahasalah)))),
karena dari mulai mengenali masalah pelanggan sebenarnya,
menguraikan masalah tersebut dan mencarikan jalan keluarnya, serta
mengetahui produk yang tepat untuk mengatasi masalahnya itu.
Maka Sales Consultant tersebut telah memberikan solusi yang tepat
bagi pelanggan tersebut.
2. Tidak semua pelanggan mempunyai preferensi harga. Sebelum kita
mengetahui preferensi pelanggan, coba tawarkan barang yang
premium terlebih dahulu. Kalau mencari power tools, tawarkan
produk power tools yang memiliki unjuk kerja yang handal dan awet
terlebih dahulu.
3. Dengan kita mengetahui preferensi pelanggan, kita bisa menawarkan
barang yang sejenis bila barang yang dicari tidak ada.
C.C.C.C. CLOSINGCLOSINGCLOSINGCLOSING
Sebuah Closing yang SempurnaClosing yang SempurnaClosing yang SempurnaClosing yang Sempurna bisa diibaratkan seperti ”Seorang”Seorang”Seorang”Seorang
pemain bola yang telah menpemain bola yang telah menpemain bola yang telah menpemain bola yang telah men----dribblingdribblingdribblingdribbling bola dari tengah lapangan danbola dari tengah lapangan danbola dari tengah lapangan danbola dari tengah lapangan dan
setelah sampai di depan gawang dapat mengakhirinya dengan sebuah golsetelah sampai di depan gawang dapat mengakhirinya dengan sebuah golsetelah sampai di depan gawang dapat mengakhirinya dengan sebuah golsetelah sampai di depan gawang dapat mengakhirinya dengan sebuah gol
yang indah”yang indah”yang indah”yang indah”. Sama seperti pemain bola tadi, seorang Sales ConsultantSales ConsultantSales ConsultantSales Consultant
yang telah melayani pelanggan dengan baik, terjalin interaksi dan
hubungan relasi yang baik dan pada akhirnya terjadi transaksi
penjualan, dengan demikian harapan dan tujuan Sales Consultant
tercapai. Akan tetapi sering terjadi Closing yang tidak diakhiri dengan
transaksi dan sepertinya hal tersebut masih dianggap biasa saja oleh
kebanyakan Sales Consultant, oleh karenanya :
1. Kalau pelanggan belum mengambil keputusan membeli dan masih
mempertimbangkan hal-hal lainnya. Cobalah untuk menawarkan juga
produk-produk serupa yang sedang promosi. Ingatkan tentang batas
waktu berakhirnya promosi dan promosi hanya berlaku selama
persediaan masih ada. Sehingga diharapkan Customer dapat
mempertimbangkan lebih jauh untuk melakukan transaksi pada hari
itu ataupun dihari lain dalam waktu dekat ini sebelum masa promosi
berakhir.
2. Terangkan juga tentang program membership baik untuk home-
owner (RC = Renovation Card) maupun kontraktor (PMC =
Professional Member Card).

73. 73
D.D.D.D. CROSS SELLINGCROSS SELLINGCROSS SELLINGCROSS SELLING
Untuk menyelesaikan masalah pelanggan, terkadang tidak berakhir
hanya dengan 1 (satu) buah barang saja. Serangkaian barang dari
berbagai fungsi baru bisa menyelesaikan masalah tersebut.
Misalkan saja, seorang pelanggan mengatakan bahwa ””””KeramikKeramikKeramikKeramik
kamar mandinya poping (mengangkat)kamar mandinya poping (mengangkat)kamar mandinya poping (mengangkat)kamar mandinya poping (mengangkat)”””” dan pelanggan itu mau
menggantinya sendiri tanpa menggunakan tukang. Dari informasi
tersebut dapat diuraikan beberapa langkah penyelesaian masalah serta
usulan barangnya, yaitu :
1.1.1.1. Mengangkat bagian-bagian keramik yang poping tersebut lalu
dilanjutkan dengan mengangkat sedikit bagian dari dasar semen lama
supaya bisa ditambahkan semen baru untuk dasar pemasangan
keramik yang baru.
BarangBarangBarangBarang----barang yang diperlukanbarang yang diperlukanbarang yang diperlukanbarang yang diperlukan : Palu dan pahat beton dan masih
bisa ditambahkan dengan Tile Cutter (mesin potong keramik)
beserta Mata pisaunya (Diamond Wheel) apabila menghendaki
pemotongan nat keramik yang rapih.
2222. Setelah keramik yang poping diangkat, perlu dipasang keramik baru
untuk menutup area yang terbuka tadi.
BarangBarangBarangBarang----barang yang diperlukanbarang yang diperlukanbarang yang diperlukanbarang yang diperlukan : Keramik (usahakan dengan merk,
motif dan nomor seri yang sama dengan keramik lama), semen, nat
keramik, sendok semen, ember aduk.
Berdasarkan 2 (tahap) penyelesaian masalah tadi, dapat dilihat
adanya serangkaian barang dari berbagai kategori. Coba kita
kelompokkan barang-barang tadi menurut tahapan dan kategorinya :
Tahap 1.Tahap 1.Tahap 1.Tahap 1. Palu, pahat beton, tile cutter, diamond wheel kategori TOOLSTOOLSTOOLSTOOLS....
TaTaTaTahap 2.hap 2.hap 2.hap 2. Keramik dari kategori FLOORING & WALLFLOORING & WALLFLOORING & WALLFLOORING & WALL....
Semen dan nat keramik dari kategori BUILDING MATERIAL.BUILDING MATERIAL.BUILDING MATERIAL.BUILDING MATERIAL.
Sendok semen dari kategori TOOLS.TOOLS.TOOLS.TOOLS.
Ember aduk dari kategori PAINT & SUNDRIES.PAINT & SUNDRIES.PAINT & SUNDRIES.PAINT & SUNDRIES.
Cara menjual seperti yang telah diterangkan diatas itu dikenal
dengan istilah ”CROSS SELLING”CROSS SELLING”CROSS SELLING”CROSS SELLING”.”.”.”. Itu hanya sekedar ilustrasi saja untuk
memberikan gambaran bagaimana Cross Selling bisa dijalankan di toko
oleh Sales Consultant.
Tentunya masih banyak hal-hal lain yang bisa dijadikan Cross
Selling pada saat Sales Consultant menangani pelanggan. Dalam Cross
Selling dibutuhkan pengetahuan produk yang cukup luas agar dapat
memberikan solusi terhadap masalah yang dihadapi pelanggan.

74. 74
VI. PENUTUPVI. PENUTUPVI. PENUTUPVI. PENUTUP
Demikianlah seluruh isi Buku Belajar Tools & Hobbies ini saya susun.
Tentunya masih banyak kekurangan disana-sini yang perlu saya perbaiki,
baik itu dari segi kedalaman materi yang disampaikan, penggunaan istilah
dan bahasa yang dituliskan, tata letak dan urutan pokok bahasan, gambar
maupun contoh-contoh yang masih sedikit. Untuk itu saya mohon ma’af
atas itu semua dan sudilah kiranya rekan-rekan pengguna Buku Belajar
Tools & Hobbies ini maupun pihak-pihak lain yang berkenan dalam
memajukan mutu Sumber Daya Manusia di Mitra 10 untuk bisa memberikan
sumbang saran demi perbaikan Buku Belajar Tools & Hobbies ini di edisi-
edisi mendatang.
Sekalipun demikian, besar harapan saya, semoga buku ringkas ini dapat
menjadi panduan dan bekal dasar yang berguna untuk rekan-rekan
karyawan Mitra 10 yang baru bergabung untuk memulai pekerjaan di toko-
toko Mitra 10.
Jakarta, September 2009
Penyusun
Hadi Wibowo