Dokumen tersebut menjelaskan proses penerimaan merchandise yang meliputi memastikan pengadaan dan penanganan merchandise sesuai dengan kebutuhan dan dilakukan dengan benar untuk mencapai tujuan bisnis perusahaan.

1. S.2.1 Logistic
Penerimaan Merchandise
Process Owner : Merchandise
Objective :
1. Memastikan proses pengadaan merchandise sesuai dengan kebutuhan yang ditetapkan.
2. Memastikan proses penanganan merchandise tidak sesuai dilakukan dengan tepat
Created : By SofyanBusiness Process: Merchandise Sourcing & Buying (S.1)
Info Klaim
Laporan Stock
Laporan Produk
Tidak Sesuai
S.3.2 Store
Administrasi Toko
S.2.4 Logistic
Inventory Control
G.1.1 Finance
A/P Process
- Req. for Quote
- Purchase Order
Supplier
BA Pemusnahan Harta
Perusahaan
S.1.1 Merchandise
Pengadaan Merchandise
S.1.2 Merchandise
Klaim ke Supplier
S.1.3 Merchandise
Perbaikan Merchandise
S.1.4 Merchandise
Seleksi & Evaluasi
Supplier
S.1.5 Merchandise
Penangangan
Merchandise Rusak
S.1.6 Merchandise
Perhitungan Insentif
Laporan Stock
Laporan Produk
Tidak Sesuai
Permintaan
perbaikan
Daftar Supplier
Copy PO
Quotation
Laporan Produk
Tidak Sesuai
Laporan Produk
Tidak Sesuai
C.1.2 Store
Penanganan Order
C.1.3 Store
Penanganan Fitting
C.3.1 Store & Logistic
Pengiriman ke Customer
C.3.2 Wholesale
Installation Project
C.3.3 CRM
Penanganan Keluhan
Pelanggan
C.1.4 Store
Transaksi Kasir
C.2.3 Finance
Penerimaan Dana
Data
Transaksi
Penjualan
G.1.4 Finance
Payroll
Hasil Perhitungan
Insentif
Daftar
Merchandise
Rusak
G.2.2 Accounting
Asset Management
Laporan
Disposal
Laporan
Perbaikan
Supplier
Surat Klaim
Laporan Analisa
Merchandise
Rusak
S.7.2 VM
Display Merchandise
G.3.4 HRD
Reward & Punishment