Zarządzanie ryzykiem

Zarządzanie ryzykiem
w projekcie
Marek Kowalczyk
& Tomasz Wrzesiewski
MANDARINE Project Partners

Styczeń/lipiec Luty/sierpień Marzec/wrzesień

Zła wielozadaniowość Projekt przed terminem Zarządzanie ryzykiem
- Czy to prawda, że zła - Czy to prawda, że prawie cała - Jakie są dwie główne kategorie
wielozadaniowość jest główną rezerwa czasu zawarta w ryzyk w projekcie?
przyczyną opóźnień w zadaniu zostaje i tak - Co to tak naprawdę jest ryzyko?
projektach? zmarnowana? Czy może istnieć ryzyko
- Co to jest zła wielozadaniowość? - Co to jest „syndrom studenta”? pożądane?
Jak odróżnić ją od dobrej Jak go wyeliminować? - Jak eliminować ryzyka
wielozadaniowości? - Jak uzyskać od ludzi ambitne niepożądane i promować
- Jaka jest kluczowa przyczyna złej czasy realizacji zadań? pożądane?
wielozadaniowości? - W jaki sposób zarządzać - Co jest kluczowym elementem
- W jaki sposób wykorzystać centralnym buforem czasowym dobrze przygotowanych planów
kanban do szybkiego i trwałego tak, aby zrealizować strategiczny awaryjnych?
wyeliminowania złej projekt przed terminem? - Jak wykorzystać rejestr ryzyka do
wielozadaniowości? trzymania ręki na pulsie?

Kwiecień/październik Maj/listopad Czerwiec/grudzień

Komunikacja menedżerska Finanse w projektach Zarządzanie strategiczne*
- Co znaczy w praktyce - Jak szybko sporządzić prostą, - Jakie trzy pytania trzeba zadać
komunikacji stwierdzenie, że zdroworozsądkową analizę planując zmianę strategiczną?
„mapa to nie terytorium”? opłacalności projektu? - Czy to prawda, że rzeczywistość
- Jak mówić, by pracownicy nas - Jakie mierniki finansowe śledzić jest niezwykle prosta?
słuchali? w projekcie? - W jaki sposób wykorzystać tę
- Jak słuchać, by pracownicy do - Jak ustalić ile naprawdę kosztuje naturalną prostotę do identyfikacji
nas mówili? projekt? strategicznych projektów?
- Jak budować naprawdę - Dlaczego jak ognia należy - Na czym polega technika
efektywne zespoły? wystrzegać się tradycyjnej rozwiewania chmury (cloud
- Jak radzić sobie z konfliktami rachunkowości kosztowej? evaporating) i jak ją zastosować
i trudnymi sytuacjami w zespole? - O jakich praktycznych aspektach w praktyce?
- Czy można zostać przywódcą, finansowych należy pamiętać - Jak pokonać opór przed zmianą
czy trzeba się nim urodzić? prowadząc firmę? przy wdrożeniu strategii?

© 2011 MANDARINE Sp. z o.o.
Wszelkie prawa zastrzeżone. 2 http://mandarine.pl

O co chodzi w projekcie?


OSIĄGNĄĆ zamierzoną korzyść POPRZEZ
wprowadzenie pewnych zmian w świecie


Firma Światło — Studium przypadku

Sytuacja w lecie 2004 Firma Wyzwanie W miarę nasycania się
Światło odnosi sukcesy jako rynku użytkowników domowych,
producent systemów coraz bardziej rośnie presja na
oświetleniowych do użytku redukcję cen ze strony
domowego. supermarketów i sklepów
sieciowych.
Głównym kanałem dystrybucji są
supermarkety i duże sklepy Zagraniczni konkurenci, głównie z
sieciowe z artykułami do domu i Chin, osiągnęli już wymagany
majsterkowania. poziom jakości wyrobów przy
znacznie niższych cenach.
Firma jest zarządzana przez jej
założyciela i głównego Szansa Gwałtownie rośnie
udziałowca. zapotrzebowanie na systemy
oświetleniowe dla biznesu, a
żadna polska ﬁrma do tej pory ich
nie produkuje — wszystkie tego
typu systemy są importowane.


Zarabiać pieniądze,
teraz i w przyszłości
OSIĄGNĄĆ Zysk ﬁrmy „Światło” jest utrzymany na poziomie
1 mln PLN/rok, niezależnie od sytuacji zewnętrznej

POPRZEZ Opracowanie i uruchomienie sprzedaży własnego
systemu oświetleniowego dla biznesu (do końca
tego roku, po kosztach do sprawdzenia)


Co może pójść nie tak
w projekcie?


Co może pójść nie tak w projekcie?
POPRZEZ nie powstanie na czas (lub w ogóle)
Wytworzenie POPRZEZA będzie kosztowało
więcej, niż zaplanowano
POPRZEZ będzie wadliwy
Dostaniemy OSIĄGNĄĆ, ale pojawią się
negatywne skutki uboczne
Mimo dostarczenia POPRZEZA na czas,
w budżecie i w specyﬁkacji, nie dostaniemy
OSIĄGNĄĆ


)?0@0)4)5:-$$-",)C2."$$-D@06))

9.#&>1&#@&

@&6/6%'7'&

!"#$%&'"()*$+,-.'"/0/123" " ***45$67$%86&49+"
BAS.10

Co to jest ryzyko?


Ryzyko w projekcie wg PMI
- zdarzenie niepewne lub uwarunkowanie*
- jeśli wystąpi, to ma wpływ** na
przynajmniej jeden z wymiarów projektu
(czas, koszt, zakres/jakość)


Osoba wydająca
zezwolenia
zachorowała
Termin realizacji
projektu jest
Brak skutecznego zagrożony
Wydanie zezwolenia
zarządzania przez Sanepid trwa
realizacją zdecydowanie dłużej,
projektu niż przewidywano
...

...

Przyczyny
Ryzyko Skutki
i uwarunkowania


Co możemy zrobić
wobec ryzyka?


Działania wobec
ryzyka

Prawdopodobieństwo Skutki Akceptacja

Opracować plan
awaryjny
Ograniczać

Przenieść

Eliminować

Współdzielić

Ubezpieczyć


Po co zarządzać
ryzykiem?


Jak zarządzać
ryzykiem?


Dane wejściowe Analiza ryzyka
‣ Plan projektu
wg MANDARINE
‣ Informacje o otoczeniu projektu

Proces
1.Określ zakres analizy
2.Zidentyﬁkuj ryzyka
3.Ustal priorytety ryzyk
4.Ustal przyczyny wybranych ryzyk
5.Określ działania zapobiegawcze
6.Określ działania minimalizujące skutki, działania
przygotowawcze i wyzwalacze
7.Zmodyﬁkuj plan projektu
8.Monitoruj ryzyka i powtarzaj analizę

Wyniki
‣ Plan projektu uzupełniony o wyniki analizy ryzyka
‣ Uaktualniony rejestr ryzyk
‣ Podjęte działania

1. Określ zakres analizy

Pierwsza partia
Linia produkcyjna
systemu
uruchomiona
Seria próbna systemu wyprodukowana
wyprodukowana

Koncepcja systemu Prototyp systemu Pracownicy Dystrybutorzy Dystrybutorzy
opracowana zatwierdzony przeszkoleni pozyskani zatowarowani
Opracowujemy i
sprzedajemy własny
S
system oświetleniowy
dla biznesu
System
zaprezentowany na Plan marketingowy Plan marketingowy
Targach Poznańskich opracowany zrealizowany
Firma badawcza Badania rynku
wybrana przeprowadzone


Ryzyka w realizacji
zadania "System
zaprezentowany na
targach"

Opracowanie
Marketingowe Transportowe ...
systemu

System nie System nie jest
System został
spodobał się gotowy, żeby
uszkodzony w
potencjalnym wystawić go na
trakcie transportu
klientom targach

System dojechał za
... ...
późno

System zaginął w
transporcie

...


3. Ustal priorytety ryzyk (1)
Większy wpływ na projekt

System zaginął w System nie jest
transporcie gotowy, żeby System nie
wystawić go na spodobał się
targach potencjalnym
klientom

System został
uszkodzony w System dojechał z
trakcie transportu opóźnieniem

Mniejszy wpływ na projekt


3. Ustal priorytety ryzyk (2)
Mniejsze Większe
prawdopodobieństwo prawdopodobieństwo
wystąpienia wystąpienia

System nie jest
gotowy, żeby
wystawić go na
targach

System zaginął w
transporcie System nie
spodobał się
potencjalnym
klientom

System został
uszkodzony w System dojechał z
trakcie transportu opóźnieniem


4. Określ przyczyny wybranych ryzyk

...

Osoba
Badanie rynku nie
Wybrano słabą opracowująca W badaniu zadano
zidentyfikowało
firmę badawczą badania nie znała złe pytania
gustów klientów
się na rzeczy System nie
System nie trafił w spodobał się
gusta klientów potencjalnym
Projektant nie klientom
uwzględnił
...
wyników badania
rynku


5. Określ działania zapobiegawcze

...
Wybrać firmę
badawczą z
doświadczonymi ...
ludźmi
Osoba
Badanie rynku nie
Wybrano słabą opracowująca W badaniu zadano
zidentyfikowało
firmę badawczą badania nie znała złe pytania
gustów klientów
się na rzeczy System nie
System nie trafił w spodobał się
... gusta klientów potencjalnym
Projektant nie klientom
uwzględnił Zweryfikować
...
wyników badania projekt systemu w
rynku grupach
fokusowych
...

...


6. Określ działania minimalizujące skutki,
działania przygotowawcze i wyzwalacze

Przyczyny
Ryzyko Skutki
i uwarunkowania

Zapobieganie Leczenie


7. Zmodyfikuj plan projektu

Opracowane
rysunki kilku Linia produkcyjna
wariantów systemu uruchomiona
Seria
wy

Projekt systemu
Koncepcja systemu zweryfikowany w Prototyp systemu Pracownicy
opracowana grupach zatwierdzony przeszkoleni
fokusowych

S

System
zaprezentowany na
Firma badawcza Badania rynku Targach Poznańskich
wybrana przeprowadzone
Przygotować
Wybrać firmę ankiety do
badawczą z zbierania uwag
doświadczonymi
ludźmi


8. Monitoruj ryzyka i powtarzaj analizę
Planowanie Nadzorowanie

Diagnozowanie Codziennie

? ?

Deﬁniowanie Co tydzień

? ?

Modelowanie Na koniec etapu

? ?


Prezentacja | Artykuł | Rabat na książkę

info@mandarine.pl


Marek Kowalczyk
Managing Partner / Prezes Zarządu

MANDARINE Sp. z o.o.
ul. Bonifraterska 17
(+48) 22 652-3780 00-203 Warszawa
mko@mandarine.pl www.mandarine.pl

http://marek-kowalczyk.pl


Zarządzanie ryzykiem

More Related Content

What's hot

Similar to Zarządzanie ryzykiem

More from MANDARINE Project Partners

Recently uploaded

Zarządzanie ryzykiem