El objetivo de un servicio TEM consiste en la disminución de los gastos en servicios de Telecomunicaciones mediante la realización de unas serie de tareas orientadas a racionalizar el consumo dentro de la organización y a mejorar y simplificar la relación entre los clientes y las empresas de telecomunicaciones.
El objetivo de un servicio TEM consiste en la disminución de los gastos en servicios de Telecomunicaciones mediante la realización de unas serie de tareas orientadas a racionalizar el consumo dentro de la organización y a mejorar y simplificar la relación entre los clientes y las empresas de telecomunicaciones.
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU - DỰ ÁN KINH DOANH SON GẤCVisla Team
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU - DỰ ÁN KINH DOANH SON GẤC là bài phân tích thị trường mỹ phẩm cho ra phương án định vị, chiến lược quảng bá, hệ thống nhận dạng thương hiệu và kế hoạch tài chính khi làm ăn.
This document proposes launching a new branded rice brand called Lành targeting health-conscious mothers in Vietnam. It begins with an agenda that includes business analysis, customer understanding, brand positioning, and launch. It then provides background on the Vietnamese rice market and an opportunity for a branded rice focused on health. Customer segmentation and consumer journey maps are presented, identifying an insight that mothers worry about family health but rice safety is unaddressed. The brand is positioned around "authentic rice for good health" with benefits of traditional farming practices. A marketing strategy is outlined including a TV series, exhibition, and sampling to promote the message of giving children the same authentic rice their mothers had in the past. Financial projections estimate over 300 billion VND
This document discusses the launch plan for a new rice product called AROVIET Rice. It begins by analyzing consumer preferences for rice qualities like aroma. It positions AROVIET as a fragrant rice with natural and specific aromas. The document outlines the product portfolio, target consumers, and brand positioning. It then provides details of the launch campaign including objectives, timeline, tactics, and budget. The campaign aims to increase trial through sampling and promotions to achieve purchase and loyalty among target consumers.
Elite Young Marketers Assignment 21.1 Ba Loc_Ngoc TramYoungMarketers2
This document outlines the process for producing a television commercial (TVC). It discusses the key roles of the client, advertising agency, and production house. The process involves 4 main steps: 1) the client briefs the agency on the project objectives, 2) the creative team develops concepts and tests them, 3) the production house handles pre-production, shooting, and post-production, and 4) the finished TVC goes through censorship before publication and broadcasting. The goal of a TVC is to introduce, convince, remind or switch consumers regarding a product or service within a short time duration, typically 30-45 seconds.
Elite young marketers assignment 19.1 ba loc_ngoc tram_finalYoungMarketers2
Corporate PR involves managing a company's reputation through effective internal and external communication strategies. It encompasses media relations, corporate social responsibility initiatives, internal communication, and protecting the company during critical situations. The key elements of Corporate PR include corporate citizenship, corporate communication, and corporate ethics. Corporate citizenship focuses on a company's responsibilities toward society and positive impact on stakeholders. Corporate communication oversees messaging strategies and developing relationships with media, employees, and investors. Corporate ethics ensures trust and transparency between a business and its customers.
Elite young marketers assignment 18.1 phu cuong_ngoc tramYoungMarketers2
The document describes an activation campaign by Acnes skincare brand at MT Channels supermarkets in Vietnam to target teenage girls. It outlines the target audience, context, and umbrella idea of providing a quick and complete 3S formula solution for acne concerns. The activation was designed to have booths like small clinics where product guides (PGs) would test customers' skin, give advice, and present the Acnes product portfolio and promotion. However, the feedback noted the activation was not very effective as supermarkets were the wrong channel, the PGs did not clearly deliver the key 3S formula message, and there was a lack of tactics to attract customers and amplify the messaging through social media.
Ym3 warm up marathon - grand interview - simple teamYoungMarketers2
Vinacafe aims to establish its brand role of reviving forgotten Vietnamese values and inspiring youth pride. Younger Vietnamese agree their country has negative images and they do not feel proud or knowledgeable about Vietnamese culture. The campaign will collect 20,000 stories from youth about how to improve Vietnam. It will use influencer videos, interactive machines, and exhibitions to trigger awareness of values, engage youth to share stories, and amplify positive images of Vietnam. The goal is to make 70% of youth feel proud to be Vietnamese and introduce their nationality.
The document outlines YoLove, a Valentine's Day digital marketing campaign in Vietnam by Yomost. The campaign's objectives were to inspire people to fully experience Valentine's Day and increase customer engagement with the Yomost brand. The target audience was young urban Vietnamese aged 18-24 who are active online and interested in love stories. The campaign concept was to encourage people to express their love through a viral video and mobile app. It saw over 200,000 video views and wide sharing of a featured quote on social media. While the campaign spread the brand's message, its impact appeared limited as Yomost struggled against larger competitors.
The document summarizes a public relations campaign in Vietnam called "My Kool Vietnam" conducted over the summer to promote the haircare brand Clear. The campaign aimed to refresh the brand's image and position it as innovative and relevant to youth. It created an interactive website and mobile app where young people could share cool spots around Vietnam, with the goal of building pride in the country's beauty and encouraging domestic tourism. The campaign saw positive engagement and viral videos, achieving its objective of differentiating Clear in the haircare market through an association with concepts of "summer" and "cool".
Nhom 2 - Elite Young Marketers - 2 nd grand presentationYoungMarketers2
The document outlines a brand launching plan for a new instant coffee brand that aims to remove consumers' morning wake-up phobia by offering a unique packaging innovation that creates an "explosion of aroma" upon opening. The plan includes pre-launch marketing activities like ambient coffee scents in public areas, sampling events on university campuses and in offices, and a launch event called "Crash the Enjoyment" featuring aroma and product experiences.
Nhom 3 - Elite Young Marketers - 2 nd grand presentationYoungMarketers2
This document outlines the agenda and content for Assignment 10.2 Group 2. It includes sections on background, business opportunity, segmentation, overall truths, consumer insights, and brand idea. The key insights are that the target customer is urban female youth aged 20-29, especially achievers who drink coffee for concentration but prefer a milder 3-in-1 coffee. The proposed brand idea is to position the product as providing a "Bittersweet Blending for Life Indulgence" through a special formula that balances bitter authentic coffee with milk and sugar for a bittersweet taste and aroma, with suitable calories and caffeine for women. The objective is to develop a variety of products to meet women's needs for indulgence and l
Young Marketers Elite 2013 - Assignment 6.1 - Thien An - Thao NghiYoungMarketers2
Brand innovation is the process of harnessing creative ideas to meet business needs. It includes six main types: 1) Product innovation - developing new or improved products. 2) Pricing innovation - innovating pricing strategies. 3) Channel innovation - innovating distribution channels. 4) Communication innovation - innovating ways of connecting people. 5) Process innovation - implementing new production or delivery methods. 6) Packaging innovation - innovating materials or processes used for packaging. The innovation process involves generating ideas, assessing feasibility, building capability, launching, and evaluating outcomes.
Young Marketers Elite 2013 - Assignment 6.1 - Ba Loc - Ngoc TramYoungMarketers2
1) The document discusses brand innovation, defining it as incremental changes to products, processes, or services that successfully exploit new ideas.
2) It provides examples of different types of brand innovation mixes including product, communication, packaging, channel, pricing, and process innovation.
3) McDonald's brand innovation process is used as a case study, where they launched the "Vitamac" burger to address parents' concerns about kids' nutrition while maintaining enjoyment. Ideas were evaluated for feasibility and capabilities before market launch.
Young Marketers Elite Program - 1st Grand Presentation - Nhom 1 YoungMarketers2
The document provides research findings from focus groups and surveys conducted with young Vietnamese coffee drinkers aged 18-30. Key insights include:
- Youth prioritize their social lives and status but also feel pressure to focus on careers, though they lack confidence in career preparation.
- Coffee provides a moment for youth to slow down, think, and focus amid busy lifestyles and late nights working or studying.
- While coffee tastes bitter, youth see potential for sweetened coffee flavors to make the drinking experience more enjoyable.
- Popular coffee brands are chosen based on taste, advertising that sparks curiosity, and recommendations from friends.
Young Marketers Elite 2013 - Assignment 3.1 - Thuy Tien - Ngoc TramYoungMarketers2
This document provides information about brand positioning, brand essence, and brand keys. It includes examples for the oolong tea brand Oolong Tea Plus and female underwear brand Triumph. The document discusses what brand positioning, essence, and keys are and how they define the central nature and promise of a brand. It also analyzes example brands to demonstrate these brand strategy concepts.
Young Marketers Elite 2013 - Co hoi du thinh Tuan 2 Market Research - Nguyen ...YoungMarketers2
The research brief outlines key elements for a market research project, including:
1. Market and strategic overview to understand the context and objectives.
2. Background and role of the research to specify how findings will inform decisions.
3. Objectives including business goals and specific research questions.
4. Suggested approach and target groups to provide guidance on methodology.
5. Reporting requirements to establish deliverables.
6. Timing and budget constraints to ensure feasibility.
7. Existing information to refine the scope and build on past learnings.
2. BỐI CẢNH
Theo các báo cáo, tại Việt Nam việc truyền thông giáo dục sức khỏe sinh
sản vị thành niên đã đƣợc tập trung triển khai nhiều năm qua với kết quả
khả quan. Tuy nhiên theo Quỹ Dân số Liên hiệp quốc, tỷ lệ sinh con ở tuổi
vị thành niên ở Việt Nam 46/1.000 trƣờng hợp, cao hơn một số nƣớc Đông
Nam Á.
Theo Hội Kế hoạch hóa gia đình Việt Nam, bình quân mỗi năm có khoảng
300.000 ca nạo (chiếm 20% trong tổng số ca nạo phá thai), cao nhất so với
các nƣớc Đông Nam Á. Tình hình nạo phá thai có xu hƣớng tăng trong
những năm gần đây.
(Nguồn:"Mang thai ở tuổi vị thành niên", diễn ra tại TP HCM hôm
11/7/2013)
Ngày 28/6/2013 tại Hải Phòng, Tổng cục Dân số - KHHGĐ, Bộ Y tế phối
hợp với Quỹ Dân số Liên hợp quốc tại Việt Nam tổ chức hội thảo về Tình
hình điều phối bao cao su, lập kế hoạch, huy động nguồn lực và vận động
chính sách trong chƣơng trình tổng thể bao cao su tại Việt Nam thời gian
qua và định hƣớng 2013-2014.
3. BỐI CẢNH
Về bao cao su OK
OK là hàng chính hãng đƣợc sản xuất từ Thai Nippon Rubber
Industry - đƣợc thành lập năm 1993 tại Thái Lan.
Chƣơng trình marketing xã hội của DKT Việt Nam diễn ra rầm rộ:
Tháng 11/1994, bao cao su OK đƣợc giới thiệu ở Việt Nam nhƣ một
sản phẩm hữu ích và tiện lợi.
DKT International là một tổ chức phi chính phủ quốc tế, có
trụ sở ở Washington DC. Năm 1993, DKT vào Việt Nam.
Chiến dịch quảng cáo cho bao cao su OK tập trung vào khẩu
hiệu "Nhà vô địch“.
Logo OK với chữ OK màu trắng nhƣ bông hoa giữa hai
chiếc lá xanh, nổi bật trên nền đỏ tƣơi, tạo cảm giác vui nhộn, gần
gũi. Chiến dịch marketing xã hội của DKT Việt Nam thành công lớn:
Gần 100 triệu bao cao su đã đƣợc tiêu thụ hết thay vì phân phát miễn
phí khó khăn nhƣ trƣớc đó.
Ngày nay, với ngƣời Việt Nam, OK có nghĩa là bao cao su.
4. MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH
Tăng nhu
cầu sử dụng
bao cao su
từ 45% lên
65%
Gia tăng vị
trí dẫn đầu
thƣơng hiệu
OK
Tăng doanh
thu 15%
5. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
oNam – Nữ, là ngƣời Việt Nam
oGiới trẻ từ 18 – 24 tuổi, sinh sống tại
Hà Nội và Hồ Chí Minh
oThu nhập: B C D
oCó quan hệ tình dục hay quan tâm đến
quan hệ tình dục và bao cao su.
6. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Theo Báo cáo Social Marketing Media 2013 của Infoq GMO
Theo số liệu thống kê của VNNIC năm 2012, sự gia tăng nhanh chóng
về số lƣợng ngƣời truy cập internet tại Việt Nam đã đạt tới con số 31
triệu ngƣời dùng trực tuyến, tƣơng đƣơng với 35% dân số Việt Nam
7. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Theo Báo cáo Social Marketing Media 2013 của Infoq GMO
8. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Theo Báo cáo Social Marketing Media 2013 của Infoq GMO
9. SỰ THẬT NGẦM HIỂU
Nguồn: Báo cáo nhanh về thói quen sử dụng bao cao su – InfoQ
GMO, tháng 5/2013. Trong đó, đáp viên thuộc độ tuổi từ 18 –
25t chiếm 53,41%.
10. SỰ THẬT NGẦM HIỂU
Bao cao su OK là
sản phẩm có chất
lƣợng trung bình
với mức giá rẻ.
Tuy nhiên, sự
lầm tƣởng OK
đƣợc sản xuất tại
Việt Nam và tâm
lý tiền nào của đó
đã khiến ngƣời
dùng không tin
tƣởng vào chất
lƣợng sản phẩm.
11. SỰ THẬT NGẦM HIỂU
Theo Điều tra quốc gia về vị thành niên và thanh niên Lần 2 (SAVY2):
Có tới 70% cho rằng bao cao su làm giảm khoái cảm.
Hơn 50% cho rằng những ngƣời mang theo bao cao su bên mình là
những ngƣời có thể có quan hệ không đàng hoàng (ngƣời không chung
thủy hoặc gái bán dâm).
Chỉ có 23% nữ giới ở thành thị trả lời đƣợc câu hỏi đúng về thời điểm
dễ thụ thai. Con số này ở nam giới là 9%.
Khi gặp khó khăn về sức khỏe sinh sản, gần một nửa vị thành niên tìm
đến sự giúp đỡ của bạn bè, chỉ 24% tìm đến sự giúp đỡ từ tƣ vấn tổng đài
và hơn 13% giấu kín
97% số thanh thiếu niên đƣợc hỏi đồng ý rằng nếu sử dụng bao cao su
đúng cách có thể phòng tránh HIV và các bệnh lây truyền qua đƣờng tình
dục. Nhận thức thì vậy nhƣng trong thực tế, hơn 60% bạn trẻ quan hệ tình
dục không dùng bao cao su.
12. Ý TƯỞNG BAO QUÁT
Về mặt lý tính – chất lƣợng sản phẩm thì
OK không thể cạnh tranh trực diện với các
thƣơng hiệu mạnh nhƣ Durex. OK chỉ đa
dạng về mùi, còn các chức năng khác hầu
nhƣ không có.
Nhƣng xét về cảm tính:
1. “OK” = Bao cao su ngƣời dân Việt
Nam biết OK từ năm1994, đây là nhãn
hiệu thân thuộc
2. Dù mang thai ngoài ý muốn hay các
bệnh lây qua đƣờng tình dục thì ngƣời
chịu tổn thƣơng về mặt tinh thần và sức
khoẻ vẫn là phái nữ. tác động lên tâm
lý lo sợ này.
13. Ý TƯỞNG BAO QUÁT
MỤC TIÊU THÔNG ĐIỆP: OK là nhãn hàng đồng
hành với xã hội trong cuộc chiến chống căn bệnh thế
kỉ từ 1994. Và giờ đây, OK còn hỗ trợ bạn bảo vệ
hạnh phúc của chính mình, không bao giờ phải hối
tiếc.
Ý tƣởng lấy phái nữ làm trung tâm, tác động vào tâm
lý của họ hãy tự bảo vệ chính mình. phái nữ sẽ chủ
động đề nghị nam giới sử dụng bao cao su nhƣ là
một điều cần thiết.
Phát biểu thông điệp: “Yêu em, anh dám không?”
14. CHIẾN LƢỢC TRIỂN KHAI
Mạng xã hội nhằm
kết nối khách hàng
mục
tiêu,
lan
truyền nội dung về
câu chuyện thƣơng
hiệu OK.
Bài viết PR hỗ
trợ thông tin về
chiến
dịch.
Banner
báo
mạng thu hút
sự chú ý của
độc giả
Dùng tại các
toà nhà, trung
tâm mua sắm
giúp lan toả
hiệu ứng câu
chuyện thƣơng
hiệu.
15. CHIẾN LƢỢC TRIỂN KHAI
STT
CÔNG CỤ
NỘI DUNG
1
YOUTUBE
Xây dựng nội dung clip dài 3 phút, gồm 2
phần:
Phần 1: hình ảnh thƣơng hiệu OK tại Việt
Nam từ 1994 đến nay
Phần 2: hình ảnh phái nữ tự tin, không còn lo
âu nhờ bao cao su OK.
2
FACEBOOK+
TWITTER+
GOOGLE +
Tạo Fanpage, kết nối khách hàng mục tiêu với
nội dung chiến dịch.
3
Đặt banner báo
mạng
4
BÀI VIẾT PR
Đăng tải thông tin trên báo mạng
5
ĐẶT QUẢNG
CÁO LCD
Tại Hà Nội và Hồ Chí Minh
TRIỂN KHAI
Viral Phần 2 trƣớc
nhằm tạo sự tò mò.
Sau 1 tuần thăm dò
phản ứng của công
chúng, tung ra clip
hoàn chỉnh.
16. THỜI GIAN THỰC HIỆN
(Từ 1/10 đến 30/12)
STT
HẠNG MỤC
THỜI GIAN
A
GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ:
Xây dựng nội dung clip
Dựng clip
Xây dựng ý tƣởng bài viết
Lên kế hoạch triển khai
Tháng 10 (1/10 đến 30/10)
B
Viral trên các mạng xã hội
2 tuần đầu tiên tháng 11
C
Đăng tải thông tin trên báo mạng
Banner trên báo mạng
Đặt quảng cáo LCD
Bắt đầu từ 2 tuần cuối T11
2 tuần cuối T11 + 2 tuần
đầu T12
Tháng 12 (1/12 đến 30/12)
D
17. NGÂN SÁCH THỰC HIỆN
STT
HẠNG MỤC
1
Thiết kế clip
2
Đăng bài PR
1. 24h.com.vn: mục “Bạn
trẻ cuộc sống”
2. Zing New
3. Kênh 14: Trang chủ
(loại đặc biệt)
4. VnExpress – Top 2
SỐ
LƯỢNG
ĐƠN GIÁ
(VNĐ)
Thành tiền
2
15.000.000
30.000.000
10
8.000.000
80.000.000
10
10
10
5.000.000
20.000.000
80.000.000
50.000.000
120.000.000
800.000.000
900.000
18.000.000
3
Thiết kế hình ảnh (minh
hoạ bài viết, quản trị Page)
20
4
Quảng cáo LCD:
Hà Nội – trong thang máy
Hồ Chí Minh - trong thang
máy
Bảng giá do công ty
quảng cáo 3nana cung
cấp (4 tuần)
714.756.000
872.976.000
18. NGÂN SÁCH THỰC HIỆN
STT
HẠNG MỤC
SỐ
LƯỢNG
5
Quản trị Fanpage
6
Đặt banner báo mạng:
4 tuần
VietNamNet – Trang chủ
Zing MP3 – Home –
Right banner 1
VNExpress – Half
Banner
24h.com.vn – Trang chủ
2
ĐƠN GIÁ
(VNĐ)
Thành tiền
5.000.000/tháng 20.000.000
Thiết kế banner
8
Ngân sách dự phòng
5
180.000.000
63.000.000
252.000.000
88.000.000
352.000.000
70.000.000
7
45.000.000
280.000.000
3.000.000
15.000.000
1.217.000.000
19. ĐÁNH GIÁ VÀ ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ
- Theo dõi kết quả theo tuần, đánh giá các chỉ số KPIs có thu
hút đúng đối tƣợng mục tiêu.
-Thuê công ty nghiên cứu thị trƣờng tiến hành cuộc thăm dò
phản ứng và hành vi của khách hàng về chiến dịch:
Bao nhiêu phần trăm khách hàng nhớ thông điệp “Yêu
em, anh dám không?”
Ấn tƣợng về chƣơng trình này ra sao?
Hành vi mua bao cao su có tăng lên không? Tăng bao
nhiêu %?
