Prepare for "Difficult Person" job interview questionDan Armishaw
Careful preparation pays off for the predictable question. "Tell me how you handled a difficult customer/colleague." Vague, off-the-cuff, responses just don't serve you well.
Read much more in this blog post ( http://wp.me/p28YQB-ah) at danarmishaw.com.
Do you find yourself avoiding certain people? Or celebrating when that certain person calls in sick? This session will teach you some strategies on how to deal with difficult people instead of avoiding them. Presenter: DeAnne Heersche
Prepare for "Difficult Person" job interview questionDan Armishaw
Careful preparation pays off for the predictable question. "Tell me how you handled a difficult customer/colleague." Vague, off-the-cuff, responses just don't serve you well.
Read much more in this blog post ( http://wp.me/p28YQB-ah) at danarmishaw.com.
Do you find yourself avoiding certain people? Or celebrating when that certain person calls in sick? This session will teach you some strategies on how to deal with difficult people instead of avoiding them. Presenter: DeAnne Heersche
Dealing with difficult people is only as stressful as you allow it to be. By discovering what makes them difficult we start understanding how to deal with them
We often interact with difficult people, be it our boss, co-workers or customers.
The way we handle them can affect our job, our advancement, and even our health.
This Presentations talks about knowing more about your personality, know more about different types of people that might be difficult. Finally, tips on how to deal with them.
Remember: You could be one of the difficult people so be fair :)
Dealing with "Difficult" People: A Guide to Conflict ResolutionG&A Partners
G&A Partners presents a guide on dealing with those occasionally troublesome folks in your workplace.
As pressures in the workplace increase, many office professionals are finding there are more difficult people to deal with on the job as well as in our personal lives. Whether you have to handle a customer who shouts at you for doing your job or a team member who takes credit for your ideas, this unique session will show you how to stop falling victim to difficult people.
This training will help you recognize the effects of conflict, identify causes of conflict, deal with “difficult” personalities, communicate effectively to avoid conflict, and resolve and manage conflicts.
Need some more HR guidance? Visit us online at www.gnapartners.com. We can help.
Bu sunumda Zaman Yönetimi içeriğe erişebilirsiniz. Herkesin okumasını ve özellikle ikinci sayfanın çıktısını alıp hergün görebilecekleri bir yere asmasını öneriyorum. Zamanı etkin yönetmeniz dileklerimle.
Dealing with difficult people is only as stressful as you allow it to be. By discovering what makes them difficult we start understanding how to deal with them
We often interact with difficult people, be it our boss, co-workers or customers.
The way we handle them can affect our job, our advancement, and even our health.
This Presentations talks about knowing more about your personality, know more about different types of people that might be difficult. Finally, tips on how to deal with them.
Remember: You could be one of the difficult people so be fair :)
Dealing with "Difficult" People: A Guide to Conflict ResolutionG&A Partners
G&A Partners presents a guide on dealing with those occasionally troublesome folks in your workplace.
As pressures in the workplace increase, many office professionals are finding there are more difficult people to deal with on the job as well as in our personal lives. Whether you have to handle a customer who shouts at you for doing your job or a team member who takes credit for your ideas, this unique session will show you how to stop falling victim to difficult people.
This training will help you recognize the effects of conflict, identify causes of conflict, deal with “difficult” personalities, communicate effectively to avoid conflict, and resolve and manage conflicts.
Need some more HR guidance? Visit us online at www.gnapartners.com. We can help.
Bu sunumda Zaman Yönetimi içeriğe erişebilirsiniz. Herkesin okumasını ve özellikle ikinci sayfanın çıktısını alıp hergün görebilecekleri bir yere asmasını öneriyorum. Zamanı etkin yönetmeniz dileklerimle.
Gece gündüz çalışarak ortaya çıkardığınız ürün/hizmetinizi bir an önce insanlara sunmak ve kar elde etmek istemeniz gayet normal. Hele de kısa sürede milyon dolar seviyelerinde değerlemeye ulaşan onlarca firmayı görüyorken.
Ancak öncesinde yapmanız gereken testleri, test sonuçlarından yola çıkarak elde edeceğiniz veriler ışığında yapacağınız optimizasyonları es geçmek hevesinizi kursağınızda bırakabilir. Her coğrafyanın sahip olduğu ekonomik yapı, hedef kitlenin davranışları veya ürün/hizmete karşı bakış açısı girişimlerin gelişim sürecine doğrudan etki edebilir.
Girişimci ve yatırımcı olarak birçok projede yer almış olan Brian Balfour, tecrübelerine dayanarak firmaların gelişim süreçlerinde ki başarısızlık nedenlerini listelemiş. DAM Growth Hackers ekibi olarak bu nedenleri sizler için derledik.
Bilgi teknolojileri alanında girisimcilik Volkan Erturk
Picus Security'nin girisimcilik konusunda ogrendikleri, izledigi yol ve bu yola cikacak kisilere tavsiyeleri. Hacktrick konferansı icin hazırlanmıstır.
2. Ne Ters Gidebilir ki!
Mart 2010
Ana yüklenici, Lockheed Martin Sentinel Sistemini geliştiriyor.
Şimdiye kadar $405M harcanmış, henüz projenin yarısı bitmiş ve
şimdiden proje bir yıl gecikmiş durumda.
Bağımsız bir analist, projenin kalan yarısının tamamlanmasının 6-8
yıl arası bir zaman alacağını tahmin etmiş.
Tabi, $305M gibi ufak bir bütçe ihtiyacıda söz konusu.
Bu fotoğraf size bir yerlerden tanıdık geliyor değil mi?
3. Neyi yanlış yapıyoruz
Waterfall 1. dünya savaşı döneminden kalmış bir yöntem.
Çünkü, ortaya koyduğu varsayım yanlış, en baştan herşey doğru
planlanır. Değişime kapalıdır. Bütçe, zaman ve kapsam baştan sabitlenir.
Bell lab, waterfall’ı mükemmel uygulayabilen nadir şirketlerdendi. Ancak
iş döngü süresi gittikçe kısaldı, projeler bitmeden pazar koşulları
değişmeye başladı.
Çoğu danışmanlık firması, anlaşmaları zararına kabul edip, değişiklik
isteklerinden para kazanma yöntemini kullanırlar.
Plan yapmak akıllıcadır, körü körüne planları takip etmekse aptalcadır.
4. Yeni bir bakış açısına
ihtiyacımız var.
Scrum: Yeni bir düşünce biçimi; İncele ve Uyum göster.
Her ne iş yapıyorsan; dur, şimdiye kadar ne yaptığına bir bak ve yapış şeklini
iyileştirmeye çalış. Bu döngüyü sürekli işlet.
Scrum, Programcılar’dan çok müşteri ve paydaşlar içindir.
Scrum, Bir ürün ortaya koymak için bir takım oluşturmak ve ortaya bir hedef
koymanın yanı sıra, bu hedefe doğru incremental bir şekilde haraket etmektir.
Hızla başarısız olmak ve sonra başarısızlığı getiren problemleri hızlı bir şekilde
çözmek gerekiyor.
Önceliklendirme çok önemlidir. Çoğu zaman değerin %80’ine, işin %20’si
yapıldığında varılmış olur.
5. –FRANKLIN D. ROOSEVELT
“Bir method seçip onu denemekte hiçbir mahsur
yoktur. Eğer denediğin metod başarısız olursa samimi
bir şekilde bunu kabul et ve başka bir metod dene.
Ama en önemlisi, kesinlikle birşeyler dene.”
6. Bir Takım, Bir start-up
Bazen başarıya ulaşmak için; pazarlama, satış ve finans
birimlerinin ekip içinde olması gerekebilir.
Ekip kendi kendine organize ve optimize olabilmeli.
Şimdiye kadar uyulduğunu gördüğünüz kaç Gantt
Diyagramı oldu?
Bir takım, gerekli tüm yetkinlikleri bünyesinde
barındırmalı, otonom hareket edebilmeli, yetkili ve yetkin
olmalı ve bir amacı olmalı.
7. Bir robot gibi düşünmek
Her açıldığında yürümeyi sıfırdan öğrenen bir robot
düşünün.
Merkezi çip, sadece kuralları koyup hakemlik yapıyor.
Bacaklar yürümeyi kendileri öğreniyor ve bağımsız
hareket ediyorlar.
8.
9. Suçlu Sistem
ford’un kapattığı fabrikada, toyota’nın aynı insanlarla çok
yüksek kalite standartlarına ulaşması.
İyi bireyler değil, iyi bir takım gerçek performans artışını
sağlar.
Takım çok büyük olmamalı
Takımın değerli bir hedefi olmalı
Birşeyler ters gidiyorsa, kimseyi suçlama; kötü davranışı ve
zayıf performansı ödüllendiren sistemi düzelt.
10. Zaman Sınırlı
Zaman sınırlıdır ve bu şekilde davranmayı öğrenmelisin.
Takım içinde uzmanlıklar ve alt kümeler oluşmasına izin verme. İletişimin
yoğunluğu işide hızlandıracaktır. Herkes herşeyi bilir durumda olmalı.
Toplantılarınıza zaman sınırı koyun. Her günü planlayacağınız kısa bir toplantı
olsun.
Tüm işler, tüm takımın sorumluluğunda olsun.
İşleri kısa zamanda bitirebileceğin parçalara böl, her sprint’in sonunda demo
yapabileceğin birşeyler olsun.
Waterfall’da uzun çalışma süresi verim artışı getirirken, Scrum’da verim 40
saatten sonra düşmeye başlar.
11. Çöp Üretmek Suçtur
“Israf, iş kaybından çok, içinde yaşanılan topluma karşı
işlenmiş bir suçtur.” Taiichi Ohno, Toyota.
Yarı bitmiş iş, bitmemiş iştir. Müşteri için değer ifade
etmeyen herşey yarı üründür ve Lean yarı ürünü
minimize etmeye çalışır.
Kullanılmayan ürün ya da stokta bekleyen ürün
bitmemiş üründen farksızdır ve çöp sayılır.
13. Gerçeği Planla
Ürün yol haritası ve sürüm planı üzerinde yapılacak bir kaç saatlik
bir çalışma, yanlış işi yapmaktan kaynaklanacak aylar’ı kurtarabilir.
Planlar neredeyse kesinlikle yanlıştır, onlara tutkuyla bağlanmayın.
Sadece ihtiyacınız olan kadarını planlayın.
İnsanlar öykü anlatmayı ve dinlemeyi severler, işleri öyküleştirin.
Takımın hızını ölçün, gelecek planlarınızda referans olarak kullanın
Zaten planlarınızın tutmaması çok yüksek bir olasılık, kesin plan
yapmaya çalışmayın, hızlı tahminlerde bulunabilmek daha değerli.
14. Mutluluk
Mükemmel’e ulaşmak mümkün olmayabilir, ama ona ulaşmak
için atılan her adım bir değer ifade eder. Japonların Kaizen
felsefesi sürekli iyileştirme yapmayı amaçlar. İyileştir ve ölç.
Genellikle sonuç ödüllendirilir, ancak sonuca gidilen yol ve
serüvende en az bir o kadar değerlidir.
Başarı mutluluk getirir mi bilinmez, ama mutluluğun başarı
getirmesi daha muhtemeldir.
Mutlulukla rehaveti birbirine karıştırmamak gerekmektedir.
Vizyon ve amaç unutulmamalıdır.
15. Önceliklendirme
En değerli %20’yi yaptıktan sonra, kalanı bırakıp yeni en değerli işe
odaklanabilirsiniz. Bu döngü sayesinde yarı zamanda iki katı değer
üretebilirsiniz.
Sadece en değerli olanları yap.
Geleneksel proje yönetim teknikleri, önceden el sıkışılan maddelerin
değişmesini engellemeye çalışırlar. Bu nedenle inovasyon ve
yaratıcılığı engellerler. daha hızlı değer üretmeyi engellemek için
tasarlanmış gibilerdir.
“Product Owner” rolü çok önemlidir. Değere odaklanmış ve sorumlu
olmalı.