Güncel işletme konuları etkin yöneticiyi etkin yapan nedir.
1. 135050110- İBRAHİM HALİL BİNGÖL
KONU: Etkin Yöneticiyi Etkin Yapan Nedir?
Peter F. Drucker
Aralık 2015
2. Peter Drukere göre etkin bir yöneticinin karizma
sahibi bir lider olması gerekmez.
Bu kişiler kendilerini etkin ve başarılı yapan 8 kuralı
uygulayan kişilerdir.
3. 1. Yapılması gereken nedir? Diye sorun.
2. Ülkem veya şirketim için doğrusu nedir sorusunu sorun.
2. Eylem planları geliştirin.
3.İletişim sorumluluğunu üstlenin.
4. Kararların sorumluluğunu üstlenin.
5. Planın iletişim sorumluluğunu üstlenin.
6. Problemlerin üzerine değil fırsatların üzerine odaklananın.
7. Etkin üretken toplantılar düzenleyin.
8. “Ben” diye değil “Biz” diye düşünün ve konuşun.
Bu kurallar yöneticinin ihtiyaç duyduğu bilgiyi almasını, bu
bilgiyi eyleme dönüştürmesini, kararlardan ve sonuçlarından
sorumlu hissetmesini sağlar.
4. İlk uygulama yapılması gereken nedir diye sormaktır . Dikkat etmek
lazım , soru ,(Ben ne yapmak istiyorum?) değildir.
Harry Truman, örneği , kendisi bir gram karizması yoktu ama ABD
tarihinin en etkin yöneticilerindendir. 1945 te başkan olduğunda
kendisinden önceki başkan roosevelt ’in ekonomik ve sosyal reformları
2.dünya savaşı yüzünden rafa kaldırılmıştı. Başkan olduğunda ne
yapmak istediğini çok iyi biliyordu . Savaş sonrası yarıda kalan projeleri
tamamlamak . Ama yapılması gereken nedir diye sorduğunda , Truman
dış ilişkilerin mutlak bir öncelik taşıdığını gördü.
Çalışma gününü dış işleri ve savunma bakanlarının kendisine özel ders
vermesiyle başlayacağı şekilde düzenledi.
Sonuçta dış ilişkilerde ABD nin görmüş olduğu en etkin başkan
oldu.Kominizmi Avrupa ve Asya da durdurdu ve marshall planıyla
dünya çapında 50 yıl sürecek bir ekonomik büyüme dönemi başlattı.
İhtiyaç duyduğunuz bilgiyi alabilen sistem oluşturmak adına şu
soruları sorması lazım.
1. & 2. Ne yapılması gerekiyor, hedefim ne olmalı, ülkem veya
şirketim için doğrusu nedir sorusunu sormak.
5. Etkin yönetici öncelikleri belirler ve bunlara bağlı kalır.(
Truman)
Etkin yöneticiler kendilerini parçalara ayırmazlar bir tek
göreve yoğunlaşırlar . General Electric Ceo’ su Jack
Welch göreve geldiğinde ilk yaptığı şey denizaşırı
genişleme büyüme değil , sektörlerinde ilk yada ikinci
sırayı alamayan GE ürünlerinin peşini bırakmak oldu.
Ne yapılması gerektiğini öğrendiğiniz zaman en başarılı
olduğunuz görevleri tanımlayın ve her birine tek tek
konsantre olun .Bir görevi tamamladıktan sonra ,ortaya
çıkan gerçekler ışığında yeni öncelikler belirleyin ve o
istikamete kilitlenin bu sizi başarıya götürecektir.
6. Yöneticiler icracıdır ; icraat yaparlar . Bilgi eyleme dönüşmediği sürece
yöneticilerin bir işine yaramaz . Ama eyleme atılmadan önce yöneticinin
rotasını planlaması gerekir.
Bunun için ilk olarak arzu edilen sonuçlar tanımlanır . ”Şirket önümüzdeki 18
ay veya 2 yıllık süreçte benden ne beklemeli?” diye sorulur.
Nasıl sonuçlar ortaya konacağı ve zaman dilimi sorgulanır.
Ayrıca “Bu yaptığım etik mi? Şirket içinde kabul edilebilir mi? Yasal mı?
Şirketin çalışma ahlak ve kurallarına uygun mu?” diye de düşünülmedir.
Harekat planı bir taahhüt değil niyetleri belirleme eylemidir.
Bu plan sabitlenmemeli, aksine sık sık gözden geçirilip yenilenmelidir. Çünkü
tüm başarı ve başarısızlıklar yeni fırsatlar doğurur. Üstelik çevre koşulları,
pazar, özellikle şirket içindeki dengeler ve insanlar sıklıkla değişir.
Tüm bunlar göz önüne alınarak hedeflenen zamanın yarısında, mesela
dokuzuncu ayda planın ne aşamasında olunduğu irdelenir.
Napalyon “ Hiç bir başarılı savaş planlar takip edilerek yapılmadı” demişti.
Yine de kendisi tüm savaşlarını daha önce görülmemiş kadar detaylı bir şekilde
planladı. Çünkü bunu yapmazsanız olayların esiri olursunuz ve neyin önemli
olamadığını kaçırırsınız.
Bu bilgiyi eyleme dönüştürebilen çalışma.
3.BİR EYLEM PLANI HAZIRLAYIN
7. Etkin bir yönetici ; alınan her kararın,
O kararın kimin uygulayacağını ,
Ne zaman uygulayacağını,
Kimlerin bu kararlardan etkilenebileceğini,
Kimlerin bilgilendirilmesi gerektiğini de içerdiğinden emin
olması lazım.
Kararları , özelliklede işe alım ve terfi kararlarını düzenli
olarak gözden geçirmesi gerekir.
Bu sayede ciddi zarara uğramadan hatalı kararları düzeltme
imkanı bulabilir.
İyi kararlar almak her düzeyde kritik bir yetenektir . Bilgi
tabanlı kuruluşlarda herkese ayrıntılı bir şekilde
öğretilmesi gereken bir iştir.
8. Etkin yöneticiler iletişim sorumluluğunu üstlenmelidir. Karar
alınırken en tehlikeli şey, bunların yalnızca üst düzey yöneticiler
tarafından bilinmesidir .Bu çok önemlidir çünkü çalışanlar ,
kendi işlerini CEO’dan bile daha iyi bilir ve değerlendirirler .
Yönetici planlarını üstleri , altları kısmen eşleri arkadaşları ile
paylaşmalı ve onların yorumlarını almalıdır.
Hedef , bu kişilerin yönetimle iletişim halinde olmasıdır. Bazı
büyük şirketlerin batmış olmasının en önemli nedeni bu
iletişimin kullanılmamış olmasıdır. Etkin yöneticiler hem
planlarının, hem de ellerindeki bilginin gerekli kişilerce
anlaşıldığından emin olmalıdır. Çalışanlarla yönetim arasında,
bilginin sağlıklı bir şekilde paylaşıldığı emin olmalı.
Örnek; Bir yönetici muhasebe departmanından onlarca sayfalık
rapor alabilir ama bu gerekli bilgiyi elde ettikleri anlamına
gelmez. Onu yerine her yöneticinin istediği bilgiyi tanımlaması,
bunu talep etmesi ve elde edene kadar da uğraşması gerekir.
9. İyi yöneticiler problemlere değil fırsatlara konsantre olur. Tabi ki problemlerle
ilgilenmeli ve bunları çözmeye çalışmalısınız. Ancak problem çözmek, sadece
zararı önler, fırsatları değerlendirmekse verim ve sonuç getirir. Mesela şirket
toplantısında gündemin ve raporun ilk sayfası problemlere ayrılır. Halbuki ilk
sayfa fırsatlara ayrılmalı, problemlere ise büyük bir kriz yoksa en son vakit
ayrılmalı.
Etkin yöneticiler değişim bir tehdit değil, fırsat olarak görmeli. Sistemli bir
şekilde şirketin içindeki ve dışındaki değişimi değerlendirir ve şirket için faydalı
hale nasıl getireceğini sorgular. İncelenmesi gereken olgular şöyle sıralanabilir:
Şirket içinde, rakiplerde ya da endüstride beklenmedik bir başarı ya da
başarısızlık;
pazardaki mevcut durum ve potansiyel arasındaki fark;
üretim, ürün ve servis arasındaki ilişkinin durumu;
endüstrideki ve pazardaki değişim;
demografi;
değerler, bakış açası ve düşünce biçimindeki değişiklikler;
yeni bilgi ve teknoloji.
10. Verimli bir toplantının ana şartı önceden nasıl bir toplantı yapılacağına karar
vermektir. Değişik tip toplantılar değişik hazırlıklar gerektirir.
Basın bülteni ya da anons hazırlanacak bir toplantıda bir kişinin önceden
müsvetde hazırlaması gerekir. Toplantıda bu metin mükemmelleştirir,
toplantıdan sonra da bir kişi metnin tam olarak hazırlanması sorumluluğunu
alır.
Tek bir kişinin rapor sunacağı günlerde tartışmalar bu raporla sınırlı olmalı.
Birden fazla rapor sunulacaksa her rapor için belli bir süre verilmeli, raporun
sunum süresi de sınırlandırılmalıdır.
Yöneticinin bilgilendirildiği bir toplantıda yönetici dinleyen taraf olmalı,
gerekirse arada birkaç soru sormalı ancak yorumlarıyla toplantıyı bölmekten
kaçınmalıdır.
Tek amacı üst düzey yöneticilerin patronla beraber oturması olan toplantıların
verimli olamsı beklenemez. İyi yöneticiler toplantıda halledilmesi gereken
konular bittiğinde toplantıyı sonlandırır ve yeni bir tartışma konusu açmaktan
kaçınır.
Toplantıyı ve alınan kararları takip etmek de en az toplantının kendisi kadar
önemlidir.
11. Son kural şu: Asla “Ben” demeyin. Daima “Biz” diye
düşünün ve konuşun. Etkin yöneticiler en büyük
sorumluluğun kendilerinde olduğunu bilir. Bu
sorumluluk ne başkasına devredilebilir, ne de
başkalarıyla paylaşılabilir. Ancak bu sorumluluğun
elde tutulmasının tek nedeninin şirketin yöneticiye
duyduğu güven olduğu bilinmelidir. Yani yönetici
kendi ihtiyaç ve fırsatları yerine şirketin ihtiyaçlarını ve
çıkarlarını düşünmelidir.
12. Yönetici olarak daima en çok dinleyen ve en son
konuşan olun. Etkin yöneticiler karakterlerinde
farklılık gösterir, güçlü yanları, zayıflıkları, inançları ve
değer sistemleri birbirinden çok farklıdır.
Tek ortak özellikleri doğru şeyleri yapmalarıdır.
Bazı yöneticiler doğuştan yetenekli ve etkindir. Ancak
bir yöneticiden beklenenler yetenekle tatmin
olunamayacak kadar yüksek.
Etkinlik bir disiplindir, tüm disiplinler gibi
öğrenilebilir öğrenilmeli ve hak edilmelidir.