STE 2016 İç İletişim Trendleri Sunumu

1. 2016
İNSAN KAYNAKLARI ve İÇ İLETİŞİM TRENDLERİ
23 Aralık 2015

2. VUCA
Devam Ediyor…
ve doğası gereği hiç sona ermeyecek!
Beklenmedik bir şekilde 2 seçim yaşadık.
Bir Rus uçağı, tüm planları yeniden gözden
geçirmemize neden oldu. FED 10 yıldan
bu yana ilk defa faiz artırdı. Paris’te
yaşanan ardarda saldırılar, terör tanımını
baştan aşağı değiştirdi. İstanbul’un
havasına birşeyler oldu!

3. 3
Data için Küçük, İK için BÜYÜK Adımlar
BIG DATA’yı ilk defa 2015’te kullanmaya
başladık ancak bu yıl işe yarar sonuçlar
bekliyoruz. İşin büyüklüğü gözünüzü
korkutmasın, bölün ve yönetin!
5
Teneffüs Sona Erdi!
Herkes ofislere geri dönsün.
Kollektif çalışma yeniden
tanımlanıyor. Özel çalışma
alanları, ortak sosyalleşme
alanları 2016’da daha sık
karşımıza çıkacak…
4
2012’e ‘BEN ROBOT’ Demiştik…
3 Yıl erken davranmışız! 2016 yılında
Kişilik testlerinin analizleri tamamen
Yapay Zeka tarafından yapılabilir!
6
İğneyi Kendine Batırma Zamanı.
Aynayı kendimize tutmaya
hazır mıyız?
İç İletişimde bizi bu yıl neler bekliyor?
Küçük ve hızlı değişimler, büyük trendlerin önünü açıyor…
Ben IK’nın Çevik Olanını Severim!
Bu yıl daha küçük IK departmanları
fakat daha büyük işler bekliyoruz. Daha
az toplantı, daha fazla crowdsourcing
ve Gerilla IK!ya hazır olun!
1
Klon Savaşlarının Sonu
Başka şirkette çalışan sistemler, sizde
çalışmayabilir. 2016’da Ücret Araştırmaları bazlı
maaş sisteminden uzaklaşmamız muhtemel.
2

4. 1 İçerik gümüşse, yapı altındır!

5. İÇERİK TAMAM, PEKİ YA YAPI?
Kes - Yapıştır İçerikler Artık İşlemiyor!
İnovasyon, Şirket Kültürü, Değerler, Çalışan Markası…
SİZİN İÇİN Ne Anlama Geliyor?
"Mutlu aileler birbirlerine benzerler. Her mutsuz aileninse kendine özgü
bir mutsuzluğu vardır.”
Anna Karenina, Leo Tolstoy
İDEAL bir şirket kültürü hayal edin… Nasıl bir resim çizerdiniz?
- Evlerinde olduğu kadar rahat eden çalışanlar…
- Ping Pong masası, ücretsiz masajlar?
- Evcil hayvanların rahatça yayıldıkları, mutlu mesut alanlar?
- Kabin şeklinde çalışma alanı yerine, alabildiğince açık ofisler…
48 saatlik ‘yazılım maratonları’ndan,
Benzer filmleri seven, aşağı yukarı aynı hobilere sahip olan çalışanlardan,
BU RESİMDEKİ 3 YANLIŞI BULUN! Google’ın çalışma ortamı hakkında
konuşurken kimse;
Performans kriterlerine, çalışma arkadaşları ile iş dışında geçirdikleri vaktin de
eklendiğinden bahsetmiyor!

6. Harekete Geç!İçeriğini üret‘Değerlerini’ tanımla
‘Şirket Kültürü’ Şirketin Kültüründen Ayrı Düşünülemez!
Yeni Nesil IK’nın ‘Doğru’ İş Yapış Biçimi
1
‘Yetenek’ her yerde iş bulabilir. Şu soruyu kendinize
sorun:
‘Neden X kişisi, rakip yerine bizim şirketimizde çalışmak
istesin?’
Cevaplarınız, ‘Daha fazla maaş’, ‘Piyasa lideriyiz’ vb ise,
aynayı kendimize tutma zamanı gelmiş demektir.
Köklerinize inin: Şirketinizin gerçek misyonu ne?
Ekibiniz gerçekten de benzersiz mi? Neden?
2
Sadece ‘misyon’ yeterli olmayabilir. Gerçek
anlamda çalışan bağlılığını sağlamak için,
‘Ekip arkadaşlarınla çalışmaktan memnun
musun?’ sorusunun cevabının ‘EVET’ olması
gerekir.
Birbirleriyle çalışmaktan mutlu olacak
insanların ‘ortak değerlerini’ belirleyin. Onlar
sizin gerçek ‘şirket değerleriniz’…
3
Olmazsa olmaz yan haklarınızı belirleyin.
Verdiğiniz sözü netleştirin:
Size, başka yerde birlikte çalışamayacağınız
müthiş bir ekiple, anlamlı bir amaca doğru
ilerleyen bir şirkette çalışma fırsatı
sunuyoruz!
4
Kontrollü -yukarıdan aşağı- iletişimden kaçının.
Şirket ile ilgili haberleri ‘iyi-kötü’ diye
sıfatlandırmayın. Haber, haberdir.
Uzun metinlerden, resmi tonlardan kaçının.
Çalışanlar, sosyal hayatlarında nasıl iletişime
geçiyorsa, şirketinizde farklı davranmaya
çalışmayın.
Yoksa siz hala Instagramlaştıramadıklarımızdan
mısınız?
Yapıyı belirle

7. 2 Gerçek Zamanda Olmak

8. Neden Gerçek Zaman?

9. TAKİP ET
2
İLGİ
GÖSTER
3
YAŞA
4
KOLAYLAŞTIR
5
AÇIK OL
7
NET OL
8
UYUMLU
OL
6
ÇEŞİTLE
9
GÖRSEL
OL
10
TOPLA
11
ZAMAN
ALMA
12
NEREDE
İSELER
ORADA
OL
1

10. Milenyum Kuşağı
REKABET-%59
İLERLEME %59
KİŞİSEL GELİŞİM %54
Boomers
GÜÇ %55
OTONOMİ %57
KİŞİSEL PRENSİPLER %50
DİNAMİK ve ŞEFFAF
DÜNYANIN YENİ
ÇALIŞANLARI, DEVAMLI
GERİ BİLDİRİM VE
KARİYER GELİŞİMİ
YARDIMI İSTİYOR
1- Sabah beni yataktan ne kaldırır?
2- Ertesi gün ne geri getirir?
3- Ne bağlar?
PWC. “Millennials at Work. Reshaping the Workplace,” 2011 Motivation by Generation

11. Performans Yönetimi
89% 1-18
75% önemli
10% ayırdığım zamana değiyor
56% ÇB’ye pozitif etki
8% İşe değer katıyor
Global Human Capital Trends 2015 Deloitte

12. Performans yönetimi, iş sonuçları
üretmeli ve çalışan bağlılığını
arttırmalı.
Çeviklik hareketi birçok şirketin, hedef
koyma ve çalışanları yönetme
biçimlerini değiştiriyor. Teknoloji
kullanımı ile daha kolay hale getirerek
güçlü alanlara odaklı daha fazla
koçluk ve geri bidirimi.
Örneğin Intel, Google, Linkedin, Oracle
ve birçok startup, John Doerr adlı eski
Google çalışanı tarafından keşfedilen
OKR (Objectives and Key Results) adlı
sistemi kullanmaya başladı.
Gerçek Zamanlı IK ve İç İletişim

13. %70
Hedeflerinin %70’ne ulaştığında
yapılmış say.
6
Güncelle
0-100 skalasında sonuçları sürekli
güncelle. Yenilerini hedefle.
5
OKR (Objectives & Key
Results)
Şirketin stratejik planı ile
çalışanların işlerini
birleştiren bir yönetim
metodolojisi.
Hedefler, heyecan verir ve neyi başarmak istediğinizi
anlatır. Ana Sonuçlar ise spesifik ve nettir, bu hedefi
nasıl başaracağınızı ve gerçekleştirip
gerçekleştiremeyeceğinizin ölçüsüdür.
İletişim
Herkesle paylaş, online herkese duyur.
Grupla tartış ve herkese sun
4
Zaman
OKR belirledikten sonra yöneticilerinle1:1
değerlendirme yapacağın bir zaman
aralığı belirle. (birgün, bir hafta, …)
3
3 Ana Sonuç
Her hedef için başarılmak üzere2
3 Hedef
Her zaman üzerinde çalışacağın 3 hedef
belirle Şirket metriklerine hizmet eden.
1
Gerçek Zamanlı IK ve İç İletişim

14. 3 Kampüs İK’cılığının Sonu…

15. Yetenek Her Yerde!
Gelişen teknolojiler, bilginin
demokratikleşmesi, uygulama araçlarının
yaygınlaşması ve kolaylaşması, ‘doğru’
işgücünü bulma sürecini de yeni platformlara
taşıyor…

16. Referans Sistemi Yükseliyor…
* LinkedIn Talent Solutions Global Recruiting Trends 2016 araştırmasından alınmıştır.
Sosyal Medya birinci
tercih olurken, referans ile
işe alma sistemi
kullanımı2014 yılından bu
yana %26’lık bir artış
göstermiş…
Siz bu konuda neler
yapıyorsunuz?
Tanımlı işe uygun kişiyi tanıyor muyum?
Tanımıyorsam, tanıyan birisi network’ümde mevcut mu?
Network’ünüzü test edin:
Eğer bu kişi(ler) network’ümde yoksa, onları nasıl ulaşabilirim?

17. %45 %79!!!
Bumerang İşgücü ile Yeniden Tanışın!

18. Boomerang İşgücünün Faydaları
Daha Fazla Tecrübe
Daha Fazla Network
Daha Yüksek
Çalışan Memnuniyeti
Tekrar İşe Almak
%20 Daha Ucuz!
Rekabet Analizi
Beraberinde Geliyor.
Çünkü tekrar eğitim
maliyeti yok denecek kadar
az ve pazarlık zemini iki
tarafça da biliniyor.
Özellikle aynı sektörde ve
rakip firmaya gitmişse,
007’nizi bulmuşsunuz
demektir!
Beklentiler ile gerçekler
arasındaki fark ne kadar
düşükse, hayal kırıklıkları
da o kadar azdır…
Yen iş kanalları, tecrübe ve
elde edilen pratik de
cabası!

19. 4 Yeni Nesil Etkinlikler

20. VIDEO
MAPPING

21. image
Virtual Reality
Limit gerçekten gökyüzü, yeni olduğundan tam sınırlarını çizmek şu anda
imkansız. Etkinliklerde deneyimi arttırıcı ve büyüleyici etkileşimler yaratıyor.
Simülatörler, sanal gösteriler, görsel ürün-hizmet demoları ve canlı-aksiyon
içeren hikayeleştirme içeren sunumlar.

22. Etkinliklerinizde Teknolojiyi Kullanırken
01
Hikaye
Gerçekten teknoloji kullanarak
anlatınca etkili olacak birşeyin
var mı? İlk önce hikaye ile başla,
sonra nasıl hayata geçireceğini
planla.
02
Uygulama
Fikrin önemli. Ama
muhteşem fikri kötü bir
uygulama ile berbat
edebilirsin. Doğru
teknolojiyi doğru partner ile
kullan.
03
Kalabalık
Özellikle sadece tek
kullanıcının kullanmasına
imkan veren bir teknoloji
kullanıyorsan biden çok
istasyon kullan, sırada
bekleyenleri
heyecanlandır ve işe kat.
04
Elçiler
Katılımcılar bu teknolojileri
deneyimlemek ve görmek
isteyecekler. Deneyimlerini
paylaşabilecekleri
(arkadaşları ve sosyal
medya için) fırsatlar yarat.
05
Demode
Teknolojiler yenilenip hızla
değişiyor. Planlama
sürecinde gözün açık olsun
herşey bir anda değişir
demode olma .

23. 5
Sağlam Performans,
Sağlam Vücutta Bulunur!

24. İş performansı artıyor, ekibiyle daha verimli çalışıyor, enerjisi, yükseliyor fakat öte yandan kıdemi de artıyor!
Hem işte,
Hem sporda,
Gerçek bir Ironman…
42 yaşında. 2014 yılından bu yana,
‘Beyaz Yakalı Sporu’ Ironman yarışları
için hazırlanıyor.
Sadece 180 km’lik bisiklet parkuru için
ayda ortalama 480 km antrenman
yapması gerekiyor…
Bu da güne herkesten 120 dakika erken
başlaması anlamına geliyor.
Yandaki tablodan da görülebileceği gibi,
Ahmet Y.’nin performansı, spora
başladığı günden bu yana sürekli
artıyor.
Ancak o, her gün sabah 08:00’de
işyerine gidip, parmak izi girişi yapması
gerekiyor!
Performans Artışı
İş Disiplini
56%
Enerji
76%
Ekip Çalışması
54%
Çalışan Bağlılığında Artış
12%
Çok Yönlü Çalışanlara Hazır Mısınız?
Ahmet Y.
Satış Direktörü

25. 6 App’istan

26. 26
App’istan
There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected
humour, or randomised words which don't look even slightly believable. If you are going to use a passage of Lorem Ipsum, you need to be
sure there isn't anything embarrassing hidden in the middle of text. All the Lorem Ipsum generators on the Internet tend to repeat
predefined chunks as necessary, making this the first true generator on the Internet. It uses a dictionary of over 200 Latin words,
combined with a handful of model sentence structures, to generate Lorem Ipsum which looks reasonable. The generated Lorem Ipsum is
therefore always free from repetition, injected humour, or non-characteristic words etc.
%69 artış
Mobil internet kullanımındaki artış
Bunun %51’i video için kullanılıyor
!
5,6 saat internet
Bunun %51 ‘i mobil cihazlar kullanılarak
yapılıyor.
!
%45
İş başvurularında arama ve baivuru için
kullanım oranı.
!
2,1 milyar kişi
Akıllı telefon kullanıyor. !
IK için herşeye uyarlanabilir.
Çalışan bağlılığı, geri bildirim sistemleri, eğitim, çalışanlardan geri bildirim, performans değerlendirme, şirket harcamaları bildirimi,
şirket kuralları, işbirliği, yeni yetenek, ÖDÜLLENDİRME,……….

27. Gururla Sunarız

28. Hem web üzerinden
hem de çok kısa
zaman içinde IOS,
Android ve Windows
tabanlı mobil
platformlardan giriş
yapabiliyorsunuz.

29. Ana ekrandan hem
istediğiniz kişiye limit
dahilinde puan
verebiliyorsunuz hem
de müteşekkir
olduğunuz şirket
değerini
ekleyebiliyorsunuz.

30. Ana ekranınızdan mevcut
puan durumunuza
bakabilir, diğer
çalışanların birbirlerine
ettikleri teşekkürleri
görebilir ve buradan
puanlarınızı harcamak
için katalog ekranınıza
girebilirsiniz.

31. Dilediğiniz şekilde
hediyeleri sisteme
tanımlayabilir, ücretli
izin gününden hediye
çeklerine kadar
birbirinden farklı
seçenekleri
çalışanlarınıza
sunabilirsiniz.

32. 7 www.startupsepeti.com

33. 2025’te Startup’ların Yoğunluk Haritası

34. Önümüzdeki 5 yıl içinde önem kazanacak Startup Coğrafyaları
EMEA UZAKDOĞUG. AMERİKAA.B.D
*Kaufmann Foundation 2014 Startup Activity Survey

35. STARTUP DÜNYASI
Tüm bildiklerinizi unutup baştan öğrenmeye hazır mısınız?
1
2 53 4
Geçmiş Başarıların
Önemi Yok
Daha önce başarılı olmuş
bir profesyonelin bir
startup’ta başarılı olma
ihtimali tahminizden de
düşük.
Tercih edilecek beceri:
Herkesten maksimumu elde
edebilme yeteneği.
Kalıplara Yer
Yok
Varsayımlar, klasik
performans ölçüm
sistemleri sizi girdaba
sürükleyebilir.
Tercih edilecek beceri:
Hata yapmaktan
çekinmemek ancak ders
çıkartmayı bilmek
‘Tek’ Lider Modeli
Geçersiz
Tüm çalışanların şirket
vizyonunu anlaması ve
benimsemesi gerekiyor.
Tercih edilecek beceri:
Elini taşın altına koymak,
egosuz yaklaşım
Yepyeni bir
yönetim
yaklaşımı
Sadece ‘iyi fikir’ ile başarılı olmak
imkansız. VUCA ortamına uygun,
şirketlerin kendi yönetim
modellerini geliştirmesi gerekiyor.
Tercih edilecek beceri: Yönetici
Lider Sentezi
Startup = Belirsizlik
Dolayısı ile kağıt üzerindeki
stratejiler işlemeyebilir.
Tercih edilecek beceri:
Çevik davranabilmek

36. 2016
İNSAN KAYNAKLARI ve İÇ İLETİŞİM TRENDLERİ
23 Aralık 2015