1. май 2010 г.
Проект по внедрению
EDI в сети “Патэрсон”
Андрей Мигаль
ex. ИТ директор розничной сети «Патэрсон»/
now Руководитель проекта
Управление стратегических проектов
Дирекция Корпоративных Сервисов
Х5 Retail Group N.V.
Thursday, May 13, 2010
2. Цель проекта:
Автоматизация и стандартизация документооборота в процессе «заказ-поставка»
между розничной сетью и поставщиками
Контроль качества выполнения заказа поставщиками на ранних стадиях (до
осуществления поставки)
Возможность доказуемости факта получения/неполучения заказа поставщиком для
решения спорных вопросов возникших в результате непоставки/недопоставки
Минимизация трудозатрат и повышение качества приемки поставок на рампе,
увеличение пропускной способность рамп
Повышение показателей доступности товара на полках
Предоставление актуальной и своевременной информации поставщику о принятой
поставке, а также указание причин неприемки продукции для повышения качества
обмена первичной документацией и т.д.
Предоставление возможности оперативного контроля исполнения условий договоров
поставки товара
Thursday, May 13, 2010
3. Этапы реализации проекта:
• сентябрь 2007 г. – розничная сеть «Патэрсон» начала отправлять заказы
(ORDERS) с помощью EDI.
• январь 2008 г. – внедрение документа INVOIC (эл. накладная). Поставщики
сети начали отправлять INVOIC, как аналог расходной накладной.
• январь 2008 г. - впервые на территории РФ запущен проект роумингового
соединения с альтернативным провайдером. Через платформу EXITE
предаются заказы (ORDERS) клиентам Корус Консалтинга (ECOD).
• июль 2008 г. – поставщики ECOD начинают передавать в розничную сеть
«Патэрсон» документ INVOIC.
• август 2009 г. – внедрены следующие документы:
• RECADV «Уведомление о получении» - электронная копия приходной
накладной.
• COMDIS «Коммерческая дискуссия» - перечень несоответствий по
количествам, ценам, ставкам НДС.
Thursday, May 13, 2010
4. Схема обмена EDI-документами
в сети “Патэрсон”:
ORDERS
Заказ на поставку продукции
INVOIC
Счет на оплату
COMDIS*
Коммерческий диспут
Розничная сеть Поставщики
RECADV*
Уведомление о получении
Количество поставщиков, работавших с розничной сетью «Патэрсон»
на 01.12.2009 г., через EDI-провайдеров – 857 компаний
83% поставщиков работали по EDI*
94% заказов отправлялось при помощи EDI*
* - данные по г.Москва
Thursday, May 13, 2010
5. Схема документооборота:
Поставщик 1 Поставщик 2 Поставщик 2 Поставщик N
Поставщики ECOD
ECOD
Поставщики 1C
1C:Сеть
CISLink
Поставщики CISLink
роуминговые соединения
Thursday, May 13, 2010
6. Инновационные решения
EXITE
• Доработка набора полей в сообщении по требованию сети «Патэрсон»:
• расширение поля «наименование товара» до 70 символов (против
стандартных 35)
• добавление поля «номер ГТД» в электронных накладных для товаров
импортного производства
• внедрение статус-сообщений (заказы, успешно доставленные и прочтенные
поставщиками обображаются в журнале заказов в базах данных магазинов
«Патэрсон»)
• Оперативное внедрение новых типов сообщений:
• ORDERS – 4 недели
• INVOIC – 4 недели
• RECADV – 2 недели
• COMDIS – 2 недели
• Первый в России успешный проект по взаимодействию с другими провайдерами.
EXITE первый предоставил возможность роуминга для других провайдеров EDI услуг с
розничной сетью «Патэрсон» (позднее также с БИЛЛА) для обмена EDI-сообщениями с
поставщиками, которые являются клиентами других EDI-провайдеров.
• Первое на территории РФ успешное внедрение документа «Коммерческая
Дискуссия» (COMDIS)
Thursday, May 13, 2010
7. Выгоды от внедрения ORDERS:
• контроль статуса заказа (отправлен, прочитан, не прочитан).
• факт получения заказа поставщиком может быть официально подтвержден EDI-
провайдером и использоваться как доказательная база при урегулировании споров с
поставщиком
• уменьшение ошибок и ускорение всех последующих процессов цепи поставки
• повышение бизнес-дисциплины между контрагентами
• снижение затрат (уменьшение времени персонала на отправку заказа, экономия на
эксплуатации оргтехники, снижение затрат на телефонную связь, расходные
материалы)
В результате:
• потеря заказов – 0%
• уменьшение кол-ва ошибок ручного ввода на 70%
• экономия на расходных материалах, оргтехнике, средствах связи – 20%
Thursday, May 13, 2010
8. Выгоды от внедрения INVOIC*:
• планирование процесса приемки и оптимизация процесса приемки
• увеличение скорости работы операторов-приемщиков , уменьшение количества сотрудников
на приемке
• приемщику не требуется вводить данные с накладной, уменьшение количества ошибок при
приемке
• повышение уровня контроля поставки
• уменьшение количества рекламаций
* Особенности:
• документ INVOIC использовался в сети «Патэрсон» вместо DESADV (уведомление о
отгрузке) т.к. для выстроенных бизнес-процессов в сети важно получать документ с ценами
и ГТД
• приемка товара на рампе физически невозможна без наличия в БД магазинов «Патэрсон»
ответного EDI документа INVOIC от поставщика
В результате:
• уменьшение количества рекламаций на 60%
• уменьшение кол-ва ошибок ручного ввода на 90% (в т.ч. отпала необходимость вручную
вводить ГТД)
• сокращение очередей на рампе на 70% за счет повышения скорости приемки
• сокращение времени приемки в среднем в 2-3 раза
Thursday, May 13, 2010
9. Выгоды от внедрения COMDIS*:
• ускорение процесса согласования заказа и отгрузки товара
• корректировка документов сразу в учетной системе, уменьшение ошибок связанных
с человеческим фактором
• уменьшения количества бумажных документов
• своевременная корректировка первичных бухгалтерских документов
*Особенности:
• документ COMDIS использовался в сети «Патэрсон» как ответный документ на
INVOIC
• во избежание неприемки товара на рампе, в случаях некорректного INVOIC
(неправильная цена, неправильное кол-во, не тот ассортимент), поставщику
отправляется документ COMDIS, в котором указывается причина предстоящей
неприемки товара
• получив COMDIS поставщик уверен, что его товар будет принят на рампе
В результате:
• экономия на транспортных затратах поставщика
• уменьшение ошибок в бухгалтерских документах на 10%
Thursday, May 13, 2010
10. Выгоды от внедрения RECADV:
• актуальная информация о приемке товара
• контроль за доставкой товара
• актуальность и соответствие счета с фактически принятым товаром
• своевременная корректировка первичных бухгалтерских документов
• уменьшение ошибок в бухгалтерских документах
В результате:
• еще до возвращения машины на склад поставщик имеет актуальную информацию о
принятом товаре
• уменьшение ошибок в бухгалтерских документах на 10%
• эффективный контроль платежей за поставленный товар с учетом условий
договоров поставки
• сокращение времени на обработку первичных бухгалтерских документов на 20%
Thursday, May 13, 2010
11. Выгоды от внедрения EDI в сети
«Патэрсон»
С помощью использования EDI удалось изменить следующие показатели:
• уровень исполнения заказов поставщиками вырос с 78% до 89%
• оборачиваемость складских запасов сократилась с 28 до 23 дней
• показатель OOS (out of stock) сократился с 23% до 15%
• сокращение времени приемки товара в 2-3 раза
• сокращение времени отправки заказа в 1,5 раза
• появление возможности урегулировать споры о непоставках и недопоставках
между поставщиками и ритейлером
• уменьшение ошибок в бухгалтерских документах, отпала необходимость
вручную вводить ГТД в счет-фактуру
Thursday, May 13, 2010
12. Благодарю за внимание!
Андрей Мигаль
ex. ИТ директор
розничной сети «Патэрсон»/
now - Руководитель проекта
Управление стратегических проектов
Дирекция Корпораивных Сервисов
Х5 Retail Group
Thursday, May 13, 2010