Торговая компания ДИК является одним из крупнейших дистрибьюторов в Удмуртской республике, работающая с 1994 года и имеющая более 60 контрактов с ведущими производителями. Компания обеспечивает высокую скорость доставки и предлагает гибкие условия работы с клиентами, активно внедряя новые технологии для оптимизации бизнес-процессов. Стабильное финансовое состояние, отсутствие задолженности и ежегодный рост продаж подтверждают успешность компании на рынке кондитерских изделий и других товарных категорий.

1. Торговая Компания ДИК
Один из крупнейших игроков в Удмуртской Республике на рынке
кондитерских изделий, бакалеи, соков, кормов для животных и бытовой химии
Удмуртская Республика г. Ижевск ул. Воткинское Шоссе, 168а
Офис г. Ижевск тел. +7(3412)918-255
e-mail: info@dik.udm.ru
http://dik18.ru/

2. 2
Торговая Компания ДИК –
это сотрудничество с ведущими производителями, в том числе:
и возможность работы с новыми производителями

3. ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ДИСТРИБЬЮТОР БОЛЕЕ
60 КРУПНЫХ КОНТРАКТОВ
Торговая Компания ДИК – это:
3
КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ НА РЫНКЕ С
1994 ГОДА
730 сотрудников,
в т.ч. 320 торговых представителей

4. Миссия и философия Компании
Миссия ТК ДИК – «Культура предоставления
логистических услуг»
Философия ТК ДИК – «Мы ориентированы на
взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество с
клиентами, персоналом, поставщиками, обществом»
Ценности:
 Стабильность
 Эффективность
 Инновации
 Команда
 Открытость
4

5. Кондитерские изделия: Мон'дэлис, Объединенные Кондитеры, РКП, МАРС SF, Ферреро,
Рошен, Конти, Юнилевер, Дымка, Ван-Мелле, Конфитрейд, Акконд, Конфэшн, ЭВР, Славянка,
Любятово, Сласти, Дэронс, Волшебница, Сарапульская кондитерская фабрика, Сладуница,
Сладкая сказка, Fresh toys, Ванюшкины сладости
Бакалея: Нижегородский масло-жировой комбинат, Макфа, Екатеринбургский Жировой
Комбинат, Станичные байки, Клинские снеки, Мартин, ЭФКО, Вимм Билль Данн Молоко, Штурвал
Напитки: ПепсиКо, Вимм-Билль-Данн Соки
Чай/кофе: Мак Кофе, Акбар, Майский чай, Базилур, Ахмад, Якобс, Добрыня Русь
Корма для животных: МАРС PF
HPC (Home and Personal Care – «товары для себя и для дома»):
Schwarzkopf, Biersdorf, Colgate-Palmolive, Johnson@Johnson, Арнест/Диви/Salamander,
Benkizer/Clerasil, Ola, Нэфис косметикс, Коттон клаб , Lacalut, Glaxo Smithkline
Батерейки: Varta
Дистрибьютор № 1
в Ижевске и Удмуртии в категориях:
5

6. Дистрибьюция
• Высокая скорость бизнеса: доставка в течении 24 часов, подписание договоров с
новыми клиентами в течении одного дня, система ввода в должность новичков, наши
торговые представители и водители используют системы централизованного
мониторинга и обмена данными в реальном времени
• Гибкие условия работы с локальными сетями: подписывая договора с розничными
сетями, мы берем ответственность за качество выполнения заявок, отсрочку
платежей, авансовые оплаты за договора и маркетинговые акции, специальные
условия поставок и т.д. Возможно соинвестирование
• Покрытие до 80% полки в разных товарных категориях торговых точек
• Работа с клиентами всех специализаций ( в т.ч. аптеки, зоомагазины, АЗС, школы и
детсады, службы закупки предприятий и учреждения и т.д.)
• Берем на себя ответственность за нарушение сроков отгрузки товара
поставщиком (готовы прописать в договоре)
6
Основные конкурентные
преимущества:

7. • Поставляем сертификаты на продукцию на каждую торговую точку, инициативно обновляем
сертификаты
• Соблюдаем стандарт (свод правил) взаимодействия мерчендайзеров с мерчендайзерами
поставщика и ритейлера на одной торговой зоне или по одной категории
Склад и логистика
• Наличие склада категории А+ площадью 7 000 кв.м. в городской черте Ижевска
• Предоставляем возможность дробления сборных партий по зонам выкладки магазинов
(брендам, категориям) и по размеру партии доставки
• Доставляем продукцию в течение 1 рабочего дня в любую точку Республики с минимальной
суммой заказа 900 руб. Можем доставить заказ к определенному времени
Персонал
• Проведение ежегодной аттестации сотрудников, наличие кадрового резерва
• Имеем стабильный состав менеджеров и старших команды мерчендайзеров (срок работы от
года)
7
Основные конкурентные
преимущества:

8. Бизнес процессы
• Сбалансированный портфель производителей позволяет нам сохранять
бесперебойность поставок в любой сезон
• Наличие инвестиционного плана компании – мы планируем наше будущее на годы
вперед и вкладываем в это свои ресурсы
• Наличие политики управленческого учета: благодаря этому мы ведем аналитику
продаж, обеспечиваем эффективную коммуникацию и документооборот: мы не требуем
лишних бумаг и подтверждений, находим решение в каждой трудной ситуации
• Продукция напрямую от производителя: мы обеспечиваем мгновенную обратную
связь, высокую скорость замены проблемной упаковки
• Обеспечиваем клиента информацией о маржинальности товара посредством
консультаций
• Обмен, возврат выполняем быстро (сначала – обмен, потом – документы)
• Участвуем в акциях поставщика, в т.ч. адаптируем стандартные акции под концепцию,
разнообразие форматов розничной сети
8
Основные конкурентные
преимущества:

9. 9
Финансовое состояние
• Среднемесячный оборот компании за 2014-15 г. более 250 000 000 руб.
• Нет просроченной кредиторской задолженности
• Работа с банками из ТОП 20
• Положительная кредитная история в банках
• Ежегодный рост продаж
• Возможность привлечения кредитных средств для операционной и
инвестиционной деятельности
Основные конкурентные
преимущества:

10. Современная торговля. Агенты
Все агенты оснащены КПК
(планшетными компьютерами на базе Android) с программным обеспечением
«ST-мобильная торговля», позволяющим в режиме реального времени:
• Обновлять складские остатки
• Анализировать взаиморасчеты
• Работать по эффективно выстроенному маршруту
• Отправлять и проводить заявки покупателей по факту их получения
• Демонстрировать фотогалерею всего ассортимента (замена презентера)
• Отслеживать маршруты агентов посредством GPS-мониторинга
• Контролировать и анализировать каждый рабочий день сотрудника по
многим показателям
Call-center
Все звонки фиксируются в 1С и идет автоматическая рассылка SMS агентам
10

11. Новое структурное подразделение
Цель отдела: увеличение прибыли компании
Задачи отдела:
• Внедрение St-мобильной торговли в отделах компании
• Регламентирование рабочего дня агентов
• Помощь руководителям в разработке эффективных маршрутов
• Предоставление информации для оптимизация штата сотрудников
• Разработка нормативов и контроль их выполнения
• Предоставление аналитической информации директорам
Достижения (за первый квартал после внедрения)
• Рост продаж в отделах до 20%
• Рост среднего заказа до 30%
• Рост АКБ в отделах до 30% 11
Отдел Sales контроль

12. Достижения в работе 2015 г
• Подготовились и готовы сотрудничать в системе работы ЕГАИС
• Запустили контракты по слабоалкогольной продукции
• Расширили ассортимент категории Соки-Воды. Заведен контракт PepsiCo
• Увеличение ассортимента в чайной категории контрактами Майский чай, Ахмад
• Расширили категорию ЖМС, СМС. Заведен контракт Нэфис Косметикс
• Открытие дополнительных площадей холодного склада с температурным
режимом от 0 до +15, позволило увеличить продажи Йогуртно-десертой,
молочной и сырной категории
• Осуществили более точный расчет в направлениях продаж за счет внедрения
автоматизации этого процесса
12

13. Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• Совместное участие в работе с ключевыми
сетями: Ижтрейдинг, Вкусный дом,
Гастроном, сеть Райпо, Агат и т.д.
• Управление ассортиментом на полочном
пространстве сетей- партнеров во всех
категориях товара Food и NonFood
• Взаимодействие с ключевыми лицами в
сетях на любом уровне
• Приоритетны для запуска инновационных
проектов
• Электронный документооборот
• Ежедневная доставка
13

14. Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• 80% кондитерской полки
14
• 50% в майонезной полки
• 50% кофейной полки и 40%
чайной
• 50% макаронной полки

15. 15
Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• 50% снековой полки по
мучным изделиям
• 50% полки кормов для
животных

16. Работа с сетями на территории
Республики Удмуртия
• 60% - доля в категории
зубных паст
16
60% доля в категории
женской и детской гигиены
• 60% доля в категории ухода
за телом и головы
• 40% в категории чистящих и
моющих средств

17. Офис в г. Ижевске
ул. Воткинское Шоссе, 168а (собственный офис 4 500 кв.м.)
• Под собственные нужды используется только 1 500
кв.м. (возможность оперативного увеличения
офисных площадей)
• Более 140 компьютеров в единой сети
• Учетная система – «1С:Предприятие 8.2 Управление
торговлей» (лицензированные программы MS SQL
Server 2012, MS Windows Server CAL, MS Windows
Terminal Server CAL, Сервер 1С (x86-64), MS Windows
Server Standart 2003 R2)
• Сервер «1С» - 4 х Intel XEON E5630 (оперативная
память – 40 ГБ)
• Мини АТС на 100 номеров (с возможностью
расширения)
• Интернет: выделенный IP-адрес. Скорость –
100Мбит/сек
• Видеонаблюдение, охрана и пропускная система
доступа в офис
• Оборудованные учебные классы 17

18. Склад
(7 500 кв.м. - собственность)
• Система отопления и автоматического
кондиционирования (для поддержки
температурного режима =17º±2º, и влажности
не более 60%)
• Ведение журнала с ежедневным 3-х разовым
контролем температуры и влажности
• Топпинг пол с анти пылевым покрытием
• Система освещения более 300 LUX/кв.м
• Использование штабелёров с высокой мачтой
(до 8 м)
• Раздельные зоны разгрузки/погрузки/хранения
для разных продуктов 18

19. • 17 шлюзов для автомобилей доставки (загрузка
со склада прямо в а/м)
• Высота потолка 10 метров, около 10 000
паллетомест
• Система видеонаблюдения всего складского
комплекса
• Контроль доступа посторонних лиц на склад
• Подметально-уборочная техника «Karсher» для
уборки склада
• Автоматический пресс для упаковки бумаги и
картона
• Режим работы склада - 24 часа
• Отдельные помещения для бытовых нужд,
сан.узел, душевая
• Импортное складское оборудование известных
брендов 19
Склад
(7 500 кв.м. - собственность)

20. • Автоматическая система кондиционирования и вентиляции,
автономная система отопления (собственная котельная), тепловые
завесы обеспечивают температурный режим +15 - +19 и влажность не
более 60%
• Показания температуры и влажности снимаются в on-line режиме с
возможностью удаленного доступа
• Ведение журналов контроля температуры и влажности на складе
20
Склад
(7 500 кв.м. - собственность)

21. • Уровень освещенности более 300LUX
• Бетонный топпинг пол с упрочненным верхним слоем
• Автоматическая система пожаротушения
21
Склад
(7 500 кв.м. - собственность)

22. • Система видеонаблюдения всего складского
комплекса
• Контроль доступа на склад
• Автоматический пресс для бумаги и пленки
• Специальное помещение для зарядки
электропогрузчиков
22
Склад
(7 500 кв.м. - собственность)

23. • Автоматизация и персонализация таких
процессов, как: погрузка автомобилей
доставки, размещение продукции,
пополнение наборных ячеек, набор товара
23
Склад
(7 500 кв.м. - собственность)

24. • Отдельные помещения для бытовых нужд сотрудников:
раздевалки, помещения для сушки обуви
• Душевые, сан. узлы
• Выдача специальной одежды сотрудникам транспорта и склада
• Помещения для приема пищи
24
Склад
(7 500 кв.м. - собственность)

25. Региональное развитие
(города Удмуртии)
Выделенные офисы в 6 крупнейших
районных центрах Удмуртии:
- Воткинск
- Глазов
- Можга
- Сарапул
- Игра
- Ува
• В офисах работают кассир,
операционист, руководитель
• Работа ведется в единой базе 1С
через Интернет
• Во всех офисах работает система
видеонаблюдения 25

26. Логистика
• Собственный парк из более 44 автомобилей ГАЗ (авто
с оборудованными сплит-системами)
• Ежедневная доставка любой заявки от 900руб. в
любую точку Удмуртии (доставка в 24 часа)
• Единый склад в Ижевске (по принципу РЦ)
Максимальное «плечо» – 250км
• Все автомобили оснащены GPS-датчиками
(Использование автомаршрутизации)
• Ежедневный технический осмотр автомобилей,
выходящих на маршрут (с ведением журнала
неисправностей)
• Ежедневное медицинское освидетельствование
водителей
• Авто не старше 4-х лет
• Собственная программа распределения маршрутов
26

27. «Плюсы» местоположения склада
Удобная доставка по городу:
• Склад располагается на главной
«артерии» города – ул.Удмуртская –
ул.Воткинское Шоссе
• С данного направления обеспечивается
свободный доступ ко всем районам города
(основные улицы Ижевска выделены на
рисунке синим цветом)
Удобный подъезд для фур и
доставки по межгороду:
• Быстрый выезд на объездную дорогу
«Ижевск» и федеральную трассу Москва –
Екатеринбург (объездная дорога и часть
фед.трассы на рисунке выделены красным
цветом) 27

28. Общее число обслуженных
клиентов по компании
28
1,200
1,700
2,200
2,700
3,200
3,700
4,200
4,700
5,200
5,700
мар.13
апр.13
май.13
июн.13
июл.13
авг.13
сен.13
окт.13
ноя.13
дек.13
янв.14
фев.14
мар.14
апр.14
май.14
июн.14
июл.14
авг.14
сен.14
окт.14
ноя.14
дек.14
янв.15
фев.15
мар.15
апр.15
май.15
июн.15
июл.15
авг.15
сен.15
окт.15
ноя.15
дек.15

29. Количество доставленных
накладных в целом по Компании
29
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
Mar-13
Apr-13
May-13
Jun-13
Jul-13
Aug-13
Sep-13
Oct-13
Nov-13
Dec-13
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
Jan-15
Feb-15
Mar-15
Apr-15
May-15
Jun-15
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

30. Современная торговля. Склад
• Внедрена система АРМ (автоматизированные рабочие места) на базе
1С, с целью:
- Исключения ошибок при наборе товара (сейчас показатель 30 ошибок на
100 000 единиц продукции, цель – 10 ошибок на 100 000 единиц продукции)
- Сокращения времени набора товара
- Снижения «человеческого» фактора
• Внедрена система распределения наборщиков и персонификации
данных (с использованием персональных штрих-кодов)
• Использование систем видеонаблюдения 30

31. Современная торговля. Транспорт
• Внедрена система контроля маршрутов транспорта
Автограф
• Внедрена собственная программа планирования маршрутов
доставки, которая позволяет:
 Оптимизация маршрутов (вес, объем, расстояние)
 Экономия времени и денег
 Доставлять товар к определенному времени
• Ввод в эксплуатацию авто (плановая замена) с
использованием более совершенных систем
кондиционирования
• Сохранение качества продукта на всем пути его следования к
клиенту 31

32. Распределение маршрута доставки
32

33. Расширение географии продаж
• На данный момент Компания ДИК готова к
географическому расширению территории своих
продаж
• Возможно оперативное принятие решения по
доставке в пределах логистического плеча 250-280 км
• В красном кругу – приоритетная зона развития (500
км от Ижевска)
• Мы готовы к открытию полноценных филиалов в
городах:
 Казань
 Пермь
 Киров
 Уфа
 Набережные Челны (Закамье)
• Для принятия решения по открытию филиала на
указанных территориях требуется проведение
детальных расчетов 33

34. 34
• Площадь нового Склада более
500 кв. м.
• Высота 10м
• Температура хранения: 0 - +10С.
Данную температуру
обеспечивают и поддерживают
новые холодильные установки,
которые работают в
автоматическом режиме
Холодный Склад.
Новые горизонты нашего бизнеса
На данном складе ровный бетонный топпинг пол с упрочненным верхним слоем.
Этот комплекс оборудован новыми фронтальными стеллажами, освещением
более 300LUX, системой видеонаблюдения и автоматическими воротами.

35. Мы открыты к сотрудничеству в сфере 3PL услуг,
готовы сотрудничать с компаниями, которые видят
свое развитие за счет наших возможностей
• Имея значительный портфель заказов на 3pl-услуги, мы минимизируем финансовые
издержки и сопутствующую налоговую нагрузку для Клиента
• Мы предлагаем логистические решения под конкретный бизнес и с учетом специфики
каждого Клиента
• Мы функционируем в Единой информационной системе с Клиентом и всеми
участниками логистической цепи
– Мы обеспечиваем сохранность груза и несем риски товарных потерь на себе
– Мы оказываем всестороннюю юридическую поддержку Клиенту
– Наши знания в сфере организации складской логистики гарантирует высокое качество 3PL
услуги и сокращение расходов Клиента.
35
Возможность 3PL контрактов

36. Благодарим за
внимание!
36