SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
Download to read offline
Кейс в категории
 Покупатель/Управление спросом

(направления: Трейд-маркетинг/Промо, Изучение
            поведения покупателя)
СОДЕРЖАНИЕ
§ HUGGIES Classic
МИНИ-пачка: антикризисное решение + повышение культуры
потребления



§ KLEENEX салфетки в коробках
Развиваем категорию: промо-рукава на все случаи жизни




                                                         2
Huggies Classic         МИНИ - пачка



      Что такое мини-пачка ?


      §   3 шт подгузников, гигиенически
          упакованные в герметичную упаковку

      §   инновационный формат упаковки
          подгузников на российском рынке
          (ранее самая маленькая пачка
          содержала 10-15 шт/уп)




                                               3
Изучение покупательского поведения
               иногда под вечер
               вспоминаешь,что подгузники-то
               закончились, а все близлежащие
               маркеты закрыты, ничего лучше
               аптеки и поштучно, лично я
               придумать не могу


    §   отправляясь в поездку, гости, на прогулку с
        ребенком, часто мамы берут с собой 2-3
        подгузника в пакет
    §   либо, вспомнив, что подгузники нужны срочно и
        недорого, чтобы «перебиться», они покупают
        подгузники в торговых точках по-штучно

    §   в то же время две трети (66%) покупателей
        подгузников по-штучно считают фактор
        гигиеничности подгузников важным, и готовы
        покупать МИНИ-пачку


                                                        4
МИНИ-пачка как решение
           для магазинов с маленькой площадью
                        •   В Аптеках наиболее часто совершаются
TOP 3 каналы продаж:        покупки подгузников по-штучно
• Аптеки (39%)
• Хозяйственные (21%)   •   Парфюмерные, Хозяйственные магазины, АЗС,
• Традиционные (12%)        Палатки, Открытые рынки зачастую просто не
                            имеют возможности выделить достаточно
                            места даже под маленькие пачки

                        •   Кроме вышеперечисленных каналов МИНИ-
                            пачка актуальна в торговых точках в местах
                            скопления людей, а именно: Аэропорты, Цирки,
                            Детские парки, Детские поликлиники, т.д.




 Аптека


                                                                     5
                            Парфюмерный магазин        Хоз.магазин
МИНИ-пачка Mix Case как решение
для ТТ с ограниченным бюджетом

      •   Выгодна для торговых точек, где на закупки
          детской категории выделяется по 300-500
          рублей в неделю, и продавец каждый раз
          стоит перед выбором что взять

      •   Каждый короб содержит 10 пачек 3-х
          размеров* одновременно




                                                   6
МИНИ-пачка как промо-решение
  для современной торговли

     В гипермаркетах, супермаркетах, детских
     сетевых магазинах мини-пачка использовалась:
     • в качестве подарка к большей пачке
     • как стимул к импульсной покупке
                  +
     повышение культуры потребления:
     «возьми с собой в дорогу»




                        Детский магазин       7
Результаты промо Пятерочка

                Рост продаж в марте
                составил 27% (шт) по
                отношению к февралю
Результаты промо в национальных сетях

Результаты примотки МИНИ-пачки в качестве
подарка к convenience-пачке (21-38шт/уп)

 Продажи Huggies Classic в национальных сетях
                                                •   Рост продаж в марте
                                                    составил 37% (шт) по
                                                    отношению к февралю

                                                •   Показатели марта
                                                    превысили показатели
                                                    декабря (традиционно
                                                    являющегося месяцем
                                                    самых высоких продаж
                                                    года)




                                                                           9
Kleenex
Салфетки в коробках
  Развитие категории в России
   с помощью промо-рукавов
Категория салфеток в России

§   Категория салфеток в коробках в России все еще не
    развита – 10% пенетрация
§   Многие покупатели у полки не могут разобраться – что это
    за товар
Предпосылки использования рукавов


  Широкий                        Низкая
ассортимент                   пенетрация и
 подобных                       уровень
 продуктов                    потребления
                 НУЖЕН
              СПЕЦИАЛЬНЫЙ
               ПОДХОД ДЛЯ
              РОССИЙСКОГО
                 РЫНКА
  Коробки в
   России                        Много
 воспринима                   праздников /
   ются как                   эмоциональн
  люксовый                        ость
                   По ТВ
   продукт                    потребления
                отсутствует
                 акцент на
                    эту
                 категорию
Решение: специальное оформление продукта
§   ПОТРЕБИТЕЛЬ: эмоциональные покупки к праздникам
§   РОЗНИЧНЫЕ СЕТИ: праздничное украшение магазинов
    для привлечения покупателей


    Новый год                          8 марта
Как это выглядит в магазинах
Промо-акции в розничных сетях
§   Никто раньше не делал в категории салфеток в коробках
    подобных акций – сотрудники магазинов охотно украшали
    торговый зал, активно шли на сотрудничество
§   Отзывы персонала магазинов: «интересно, эмоционально,
    заметно»

§   Решается проблема стоков сезонного товара – рукава просто
    снимаются с упаковки, и магазин продает регулярный дизайн

§   Национальные сети – массированное размещение салфеток на
    промо-местах (торцы и паллеты) (NY)

§   Отгрузки по клиентам возросли на 40%-60% (NY)

§   Рост дистрибуции во всех основных каналах (благодаря
    фокусу вдохновению торговой команды)
Результаты промо Карусель

                Рост продаж в декабре 2011
                составил 40% (штуки) по
                отношению к декабрю 2010
                при росте рынка 2,8% в
                категории Салфетки в
                коробках
Результаты промо-акции
                  в категории салфетки в коробках

                       Штуки                                                 Деньги
400 000,0                                             250 000,0

350 000,0                                 Others                                                     Others
                                          MOLA        200 000,0                                      MOLA
300 000,0
                                          LAMBI                                                      LAMBI
250 000,0                                             150 000,0
                                          YA SAMAYA                                                  YA SAMAYA
200 000,0                                 SOFT-EASY                                                  SOFT-EASY

150 000,0                                 REGINA      100 000,0                                      REGINA
                                          LOTUS                                                      LOTUS
100 000,0
                                          BELLA        50 000,0                                      BELLA
 50 000,0                                 ZEWA                                                       ZEWA
      0,0                                 KLEENEX           0,0                                      KLEENEX
            2009 TTL           2010 TTL                           2009 TTL        2010 TTL




      Рынок: +2,8% рост                                       Рынок : +6,6% рост
      Kleenex: +12,8% рост                                    Kleenex: +19,8% рост


                                                                                             Source: AC Nielsen
Спасибо за внимание!

More Related Content

Similar to Ecr award 2011 kimberly clark x5

приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиприемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиСветлана Дорняк
 
опыт ленты в км
опыт ленты в кмопыт ленты в км
опыт ленты в кмmixas450
 
Проект "Грамотный покупатель"
Проект "Грамотный покупатель"Проект "Грамотный покупатель"
Проект "Грамотный покупатель"Elena2111
 
Развитие российских брендов и розничной торговли
Развитие российских брендов и розничной торговлиРазвитие российских брендов и розничной торговли
Развитие российских брендов и розничной торговлиРоссийский Форум
 
Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)
Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)
Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)EXPETRO!
 
Невидимые конкуренты Wal-mart
Невидимые конкуренты Wal-martНевидимые конкуренты Wal-mart
Невидимые конкуренты Wal-martAlexander Shubin
 
Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...
Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...
Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...iVOX Ukraine
 
Safran от маркетинга скидок к маркетингу лояльности
Safran от маркетинга скидок к маркетингу лояльностиSafran от маркетинга скидок к маркетингу лояльности
Safran от маркетинга скидок к маркетингу лояльностиJulia Argunova
 
самое родное промо-акция по повышению узнаваемости ,,самое родное,, для сет...
самое родное   промо-акция по повышению узнаваемости ,,самое родное,, для сет...самое родное   промо-акция по повышению узнаваемости ,,самое родное,, для сет...
самое родное промо-акция по повышению узнаваемости ,,самое родное,, для сет...Goodreclama full service ad company
 
Getbrand Andrey Gornov_RosUpack_2015-06-18
Getbrand Andrey Gornov_RosUpack_2015-06-18Getbrand Andrey Gornov_RosUpack_2015-06-18
Getbrand Andrey Gornov_RosUpack_2015-06-18Andrey Gornov
 
Часть 3. Требования к новым брендам
Часть 3. Требования к новым брендамЧасть 3. Требования к новым брендам
Часть 3. Требования к новым брендамSvetlana Tkacheva
 
Приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
Приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиПриемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
Приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиTatsiana_Buryakova
 
Мерчендайзинг в ритейле. Статья для журнала "Торговое дело"
Мерчендайзинг в ритейле. Статья для журнала "Торговое дело" Мерчендайзинг в ритейле. Статья для журнала "Торговое дело"
Мерчендайзинг в ритейле. Статья для журнала "Торговое дело" Anton Terekhov
 

Similar to Ecr award 2011 kimberly clark x5 (16)

приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиприемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
 
опыт ленты в км
опыт ленты в кмопыт ленты в км
опыт ленты в км
 
Проект "Грамотный покупатель"
Проект "Грамотный покупатель"Проект "Грамотный покупатель"
Проект "Грамотный покупатель"
 
Развитие российских брендов и розничной торговли
Развитие российских брендов и розничной торговлиРазвитие российских брендов и розничной торговли
Развитие российских брендов и розничной торговли
 
Private label in Ukraine
Private label in UkrainePrivate label in Ukraine
Private label in Ukraine
 
111
111111
111
 
Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)
Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)
Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)
 
Невидимые конкуренты Wal-mart
Невидимые конкуренты Wal-martНевидимые конкуренты Wal-mart
Невидимые конкуренты Wal-mart
 
Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...
Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...
Исследование эффективности промо-инструмента розничных сетей – «розничных газ...
 
Safran от маркетинга скидок к маркетингу лояльности
Safran от маркетинга скидок к маркетингу лояльностиSafran от маркетинга скидок к маркетингу лояльности
Safran от маркетинга скидок к маркетингу лояльности
 
самое родное промо-акция по повышению узнаваемости ,,самое родное,, для сет...
самое родное   промо-акция по повышению узнаваемости ,,самое родное,, для сет...самое родное   промо-акция по повышению узнаваемости ,,самое родное,, для сет...
самое родное промо-акция по повышению узнаваемости ,,самое родное,, для сет...
 
Getbrand Andrey Gornov_RosUpack_2015-06-18
Getbrand Andrey Gornov_RosUpack_2015-06-18Getbrand Andrey Gornov_RosUpack_2015-06-18
Getbrand Andrey Gornov_RosUpack_2015-06-18
 
Usa Market Tour 2012
Usa Market Tour 2012Usa Market Tour 2012
Usa Market Tour 2012
 
Часть 3. Требования к новым брендам
Часть 3. Требования к новым брендамЧасть 3. Требования к новым брендам
Часть 3. Требования к новым брендам
 
Приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
Приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиПриемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
Приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
 
Мерчендайзинг в ритейле. Статья для журнала "Торговое дело"
Мерчендайзинг в ритейле. Статья для журнала "Торговое дело" Мерчендайзинг в ритейле. Статья для журнала "Торговое дело"
Мерчендайзинг в ритейле. Статья для журнала "Торговое дело"
 

More from ECR Community

Ecr award arla_foods_billa
Ecr award arla_foods_billaEcr award arla_foods_billa
Ecr award arla_foods_billaECR Community
 
Ecr award nestle 7th continent
Ecr award nestle   7th continentEcr award nestle   7th continent
Ecr award nestle 7th continentECR Community
 
Ecr award pepsico magnit
Ecr award pepsico magnitEcr award pepsico magnit
Ecr award pepsico magnitECR Community
 
Ecr award danone makarov
Ecr award danone makarovEcr award danone makarov
Ecr award danone makarovECR Community
 
Ecr award unilever magnit
Ecr award unilever   magnitEcr award unilever   magnit
Ecr award unilever magnitECR Community
 
ECR Award 2011 Arla-Lenta
ECR Award 2011 Arla-LentaECR Award 2011 Arla-Lenta
ECR Award 2011 Arla-LentaECR Community
 
ECR Award 2011 Valio-Lenta
ECR Award 2011 Valio-LentaECR Award 2011 Valio-Lenta
ECR Award 2011 Valio-LentaECR Community
 
ECR Award 2011 Danone - Regional Chains
ECR Award 2011 Danone - Regional ChainsECR Award 2011 Danone - Regional Chains
ECR Award 2011 Danone - Regional ChainsECR Community
 
ECR Award 2011 Pepsi-Metro case
ECR Award 2011 Pepsi-Metro caseECR Award 2011 Pepsi-Metro case
ECR Award 2011 Pepsi-Metro caseECR Community
 
ECR demand Arla_Lenta_cat_man
ECR demand Arla_Lenta_cat_manECR demand Arla_Lenta_cat_man
ECR demand Arla_Lenta_cat_manECR Community
 
ECR_demand_brussels_forum_trends
ECR_demand_brussels_forum_trendsECR_demand_brussels_forum_trends
ECR_demand_brussels_forum_trendsECR Community
 
Pepsi Evaluation of cat man projects
Pepsi Evaluation of cat man projects Pepsi Evaluation of cat man projects
Pepsi Evaluation of cat man projects ECR Community
 
Demand 23/03 Forum info
Demand 23/03 Forum infoDemand 23/03 Forum info
Demand 23/03 Forum infoECR Community
 
Demand 23/03 Pepsi CatMan evaluation
Demand 23/03 Pepsi CatMan evaluationDemand 23/03 Pepsi CatMan evaluation
Demand 23/03 Pepsi CatMan evaluationECR Community
 
Demand 23/03 ECR CatMan
Demand 23/03 ECR CatMan Demand 23/03 ECR CatMan
Demand 23/03 ECR CatMan ECR Community
 

More from ECR Community (20)

Ecr award arla_foods_billa
Ecr award arla_foods_billaEcr award arla_foods_billa
Ecr award arla_foods_billa
 
Ecr award diageo
Ecr award diageoEcr award diageo
Ecr award diageo
 
Ecr award x5
Ecr award x5Ecr award x5
Ecr award x5
 
Ecr award nestle 7th continent
Ecr award nestle   7th continentEcr award nestle   7th continent
Ecr award nestle 7th continent
 
Ecr award pepsico magnit
Ecr award pepsico magnitEcr award pepsico magnit
Ecr award pepsico magnit
 
Ecr award real
Ecr award realEcr award real
Ecr award real
 
Ecr award danone makarov
Ecr award danone makarovEcr award danone makarov
Ecr award danone makarov
 
Ecr award unilever magnit
Ecr award unilever   magnitEcr award unilever   magnit
Ecr award unilever magnit
 
ECR Award 2011 Arla-Lenta
ECR Award 2011 Arla-LentaECR Award 2011 Arla-Lenta
ECR Award 2011 Arla-Lenta
 
ECR Award 2011 Valio-Lenta
ECR Award 2011 Valio-LentaECR Award 2011 Valio-Lenta
ECR Award 2011 Valio-Lenta
 
ECR Award 2011 Danone - Regional Chains
ECR Award 2011 Danone - Regional ChainsECR Award 2011 Danone - Regional Chains
ECR Award 2011 Danone - Regional Chains
 
ECR Award 2011 Pepsi-Metro case
ECR Award 2011 Pepsi-Metro caseECR Award 2011 Pepsi-Metro case
ECR Award 2011 Pepsi-Metro case
 
ECR demand Arla_Lenta_cat_man
ECR demand Arla_Lenta_cat_manECR demand Arla_Lenta_cat_man
ECR demand Arla_Lenta_cat_man
 
ECR_demand_brussels_forum_trends
ECR_demand_brussels_forum_trendsECR_demand_brussels_forum_trends
ECR_demand_brussels_forum_trends
 
Pepsi Evaluation of cat man projects
Pepsi Evaluation of cat man projects Pepsi Evaluation of cat man projects
Pepsi Evaluation of cat man projects
 
Demand 23/03 Forum info
Demand 23/03 Forum infoDemand 23/03 Forum info
Demand 23/03 Forum info
 
Demand 23/03 Pepsi CatMan evaluation
Demand 23/03 Pepsi CatMan evaluationDemand 23/03 Pepsi CatMan evaluation
Demand 23/03 Pepsi CatMan evaluation
 
Demand 23/03 ECR CatMan
Demand 23/03 ECR CatMan Demand 23/03 ECR CatMan
Demand 23/03 ECR CatMan
 
Ecr lab
Ecr labEcr lab
Ecr lab
 
Ecr coacsu fields
Ecr coacsu fieldsEcr coacsu fields
Ecr coacsu fields
 

Ecr award 2011 kimberly clark x5

  • 1. Кейс в категории Покупатель/Управление спросом (направления: Трейд-маркетинг/Промо, Изучение поведения покупателя)
  • 2. СОДЕРЖАНИЕ § HUGGIES Classic МИНИ-пачка: антикризисное решение + повышение культуры потребления § KLEENEX салфетки в коробках Развиваем категорию: промо-рукава на все случаи жизни 2
  • 3. Huggies Classic МИНИ - пачка Что такое мини-пачка ? § 3 шт подгузников, гигиенически упакованные в герметичную упаковку § инновационный формат упаковки подгузников на российском рынке (ранее самая маленькая пачка содержала 10-15 шт/уп) 3
  • 4. Изучение покупательского поведения иногда под вечер вспоминаешь,что подгузники-то закончились, а все близлежащие маркеты закрыты, ничего лучше аптеки и поштучно, лично я придумать не могу § отправляясь в поездку, гости, на прогулку с ребенком, часто мамы берут с собой 2-3 подгузника в пакет § либо, вспомнив, что подгузники нужны срочно и недорого, чтобы «перебиться», они покупают подгузники в торговых точках по-штучно § в то же время две трети (66%) покупателей подгузников по-штучно считают фактор гигиеничности подгузников важным, и готовы покупать МИНИ-пачку 4
  • 5. МИНИ-пачка как решение для магазинов с маленькой площадью • В Аптеках наиболее часто совершаются TOP 3 каналы продаж: покупки подгузников по-штучно • Аптеки (39%) • Хозяйственные (21%) • Парфюмерные, Хозяйственные магазины, АЗС, • Традиционные (12%) Палатки, Открытые рынки зачастую просто не имеют возможности выделить достаточно места даже под маленькие пачки • Кроме вышеперечисленных каналов МИНИ- пачка актуальна в торговых точках в местах скопления людей, а именно: Аэропорты, Цирки, Детские парки, Детские поликлиники, т.д. Аптека 5 Парфюмерный магазин Хоз.магазин
  • 6. МИНИ-пачка Mix Case как решение для ТТ с ограниченным бюджетом • Выгодна для торговых точек, где на закупки детской категории выделяется по 300-500 рублей в неделю, и продавец каждый раз стоит перед выбором что взять • Каждый короб содержит 10 пачек 3-х размеров* одновременно 6
  • 7. МИНИ-пачка как промо-решение для современной торговли В гипермаркетах, супермаркетах, детских сетевых магазинах мини-пачка использовалась: • в качестве подарка к большей пачке • как стимул к импульсной покупке + повышение культуры потребления: «возьми с собой в дорогу» Детский магазин 7
  • 8. Результаты промо Пятерочка Рост продаж в марте составил 27% (шт) по отношению к февралю
  • 9. Результаты промо в национальных сетях Результаты примотки МИНИ-пачки в качестве подарка к convenience-пачке (21-38шт/уп) Продажи Huggies Classic в национальных сетях • Рост продаж в марте составил 37% (шт) по отношению к февралю • Показатели марта превысили показатели декабря (традиционно являющегося месяцем самых высоких продаж года) 9
  • 10. Kleenex Салфетки в коробках Развитие категории в России с помощью промо-рукавов
  • 11. Категория салфеток в России § Категория салфеток в коробках в России все еще не развита – 10% пенетрация § Многие покупатели у полки не могут разобраться – что это за товар
  • 12. Предпосылки использования рукавов Широкий Низкая ассортимент пенетрация и подобных уровень продуктов потребления НУЖЕН СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПОДХОД ДЛЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА Коробки в России Много воспринима праздников / ются как эмоциональн люксовый ость По ТВ продукт потребления отсутствует акцент на эту категорию
  • 13. Решение: специальное оформление продукта § ПОТРЕБИТЕЛЬ: эмоциональные покупки к праздникам § РОЗНИЧНЫЕ СЕТИ: праздничное украшение магазинов для привлечения покупателей Новый год 8 марта
  • 14. Как это выглядит в магазинах
  • 15. Промо-акции в розничных сетях § Никто раньше не делал в категории салфеток в коробках подобных акций – сотрудники магазинов охотно украшали торговый зал, активно шли на сотрудничество § Отзывы персонала магазинов: «интересно, эмоционально, заметно» § Решается проблема стоков сезонного товара – рукава просто снимаются с упаковки, и магазин продает регулярный дизайн § Национальные сети – массированное размещение салфеток на промо-местах (торцы и паллеты) (NY) § Отгрузки по клиентам возросли на 40%-60% (NY) § Рост дистрибуции во всех основных каналах (благодаря фокусу вдохновению торговой команды)
  • 16. Результаты промо Карусель Рост продаж в декабре 2011 составил 40% (штуки) по отношению к декабрю 2010 при росте рынка 2,8% в категории Салфетки в коробках
  • 17. Результаты промо-акции в категории салфетки в коробках Штуки Деньги 400 000,0 250 000,0 350 000,0 Others Others MOLA 200 000,0 MOLA 300 000,0 LAMBI LAMBI 250 000,0 150 000,0 YA SAMAYA YA SAMAYA 200 000,0 SOFT-EASY SOFT-EASY 150 000,0 REGINA 100 000,0 REGINA LOTUS LOTUS 100 000,0 BELLA 50 000,0 BELLA 50 000,0 ZEWA ZEWA 0,0 KLEENEX 0,0 KLEENEX 2009 TTL 2010 TTL 2009 TTL 2010 TTL Рынок: +2,8% рост Рынок : +6,6% рост Kleenex: +12,8% рост Kleenex: +19,8% рост Source: AC Nielsen