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WiFi per le
agenzie di
marketing
Sfruttare il WiFi come
strumento di marketing
La proliferazione di contenuti multimediali in streaming e di servizi web,
soprattutto dai dispositivi mobile, aumenta la necessità di usufruire della
connettività WiFi. La Wireless Broadband Alliance prevede che, entro la fine del
2018, saranno installati 10.5 milioni di hotspots pubblici.
i
Indice
1 Vantaggi del WiFi marketing
2 Aumentare le conversioni
3 Analizzare i dati
4 Social Dashboard ed esportazione dati
5 Generare contatti qualificati
6 Aumentare i link inbound
7 Migliorare il social engagement
Vantaggi del WiFi marketing
Il WiFi è un potente strumento di marketing che le agenzie
di marketing possono sfruttare per generare contatti a
costi contenuti, effettuare azioni di direct marketing e
aumentare il social engagement.
Integrando il WiFi nel marketing mix, puoi conoscere meglio
le esigenze dei tuoi clienti e posizionare il tuo marchio e i
tuoi offerti con maggiore efficacia. Tanaza fornisce
strumenti di WiFi marketing molto utili, tra cui:
● La Social Dashboard per raccogliere info e
condividere statistiche sugli utenti WiFi con i propri
clienti, stakeholder e con software di terze parti
● Splash page multilingua, responsive, personalizzate,
con social login e altre funzionalità.
Aumentare le conversioni
Il WiFi permette alle agenzie di marketing e pubblicità di conoscere meglio i propri clienti, i loro
bisogni e i loro comportamenti. Grazie al WiFi marketing, puoi creare campagne di marketing e
fidelizzazione in tempo reale, e creare un passaparola (online, offline o sui social media)
positivo sul tuo brand. Inoltre, puoi fidelizzare la tua clientela attraverso la creazione di email
personalizzate con i contenuti più appropriati a seconda del momento del customer journey in
cui si trova. Tanaza ti aiuta a generare un numero elevato di conversioni online o offline:
● Lo strumento pubblicitario basato sul WiFi di Tanaza ti permette di mostrare banner e
video, coupon, e molto altro sulla tua splash page. Puoi pubblicare annunci pubblicitari o
selezionare un video di YouTube da mostrare ai tuoi clienti, per un certo numero di
secondi, prima che siano rediretti alla pagina di login (splash page).
● Inoltre, puoi aggiungere pubblicità con rotazione, casuale o temporizzata, e puoi
monitorare i risultati degli annunci pubblicitari in termini di numero di visualizzazioni di
un banner, tempo di visualizzazione di un video, etc.
Analizzare i dati
La Dashboard di Tanaza aiuta gli esperti di marketing ad
analizzare i dati provenienti dalle proprie reti WiFi pubbliche
e di utilizzare questi dati in relazione ai dati di mercato e ai
KPI dei propri clienti.
La Dashboard di Tanaza mostra dati aggregati o per utente,
quali ad esempio la sua età, sesso, città. Inoltre, la
piattaforma di analisi permette di filtrare i dati e di
scaricarli in formato Excel e CSV verso un tool di
marketing esterno. Tutte le piattaforme di CRM, di email
marketing, di SMS marketing, di marketing automation e di
supporto permettono di caricare liste di contatti attraverso
un file CSV.
Social Dashboard ed esportazione dati
Attraverso la Social Dashboard di Tanaza, puoi filtrare e analizzare gli utenti ed esportare il database verso qualunque piattaforma
per il marketing, CRM o software per la gestione dei clienti. Usando le API di Tanaza, puoi connettere una rete WiFi con un
software di terze parti. L’infrastruttura Tanaza è perfettamente integrata con Mailchimp ed è in grado di inviare in modo automatico
la lista degli utenti Wi-Fi che si connettono alla tua rete a una lista Mailchimp selezionata: in questo modo, avrai la possibilità di
creare campagne di e-mail marketing automatiche o periodiche in modo semplice ed efficace.
Esempio 1
Puoi sincronizzare il database dei tuoi utenti WiFi con il database degli utenti possessori di una fidelity card. Hai la possibilità di integrare le
informazioni disponibili sui tuoi clienti con i dati raccolti attraverso la rete WiFi. Inoltre, puoi scoprire se un cliente ritorna presso una location,
quante volte, quali social network usa per accedere alla rete WiFi, etc.
Esempio 2
Puoi usare servizi come Mailchimp per inviare newsletter ai tuoi clienti, personalizzandole in base a vari criteri - ad esempio, la frequenza con la
quale tornano in una location - o per inviare loro delle offerte personalizzate via email - ad esempio, quando arrivano presso la location, quando
compiono gli anni, etc.
Generare contatti qualificati
Il WiFi pubblico gratuito permette alle agenzie di marketing
di aumentare il numero di utenti del database dei propri
clienti velocemente. Generare lead qualificati è molto
veloce: maggiore il numero delle persone che visitano una
location, più veloce e meno dispendiosa è la generazione
dei contatti.
Inoltre, i professionisti del marketing possono anche usare
strategie di WiFi marketing per aumentare il numero di
email per la creazione di newsletter, o per ottenere numeri
di telefono per le telefonate commerciali (i numeri di
telefono possono essere verificati tramite SMS token).
Nei luoghi molto frequentati, come ad esempio i centri
commerciali, disporre di un hotspot WiFi pubblico è molto
vantaggioso per generare centinaia di contatti utili per
l’attività dei clienti di agenzie di media e per aumentare la
notorietà del loro marchio agli occhi dei consumatori
(brand awareness).
Aumentare i link inbound
Gli esperti di marketing può sfruttare il WiFi per aumentare
le visite sul proprio sito web o per ottenere un numero
elevato di inbound link. Per farlo, basta solo aggiungere dei
bottoni che portino alla propria pagina di login attraverso
l’editor per splash page di Tanaza. Puoi usare la tua pagina
web o la tua pagina Facebook come landing page e
aggiungere un bottone che rimandi a un sito e-commerce,
una pagina di tripadvisor o qualunque URL. In questo modo,
gli utenti possono navigare sul sito senza connettersi al
WiFi.
Inoltre, puoi creare una landing page personalizzata,
aggiungendo pubblicità, banner, etc., per redirigere gli
utenti che abbiano completato il processo sulla pagina di
login alla rete WiFi.
Migliorare il social engagement
Il Social WiFi, che permette agli utenti di accedere alla rete
WiFi attraverso i social network - Facebook, Twitter,
Instagram, etc. -, è uno strumento di marketing che aiuta le
agenzie di comunicazione a migliorare l’engagement sui
social.
Infatti, le agenzie di marketing possono sfruttare il WiFi per
incoraggiare gli utenti a pubblicare un post sui social
media riguardo un marchio specifico o un servizio
particolare, oppure possono chiedere alle persone di dare
un Mi Piace a una pagina Facebook e di effettuare il
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  • 1. WiFi per le agenzie di marketing Sfruttare il WiFi come strumento di marketing
  • 2. La proliferazione di contenuti multimediali in streaming e di servizi web, soprattutto dai dispositivi mobile, aumenta la necessità di usufruire della connettività WiFi. La Wireless Broadband Alliance prevede che, entro la fine del 2018, saranno installati 10.5 milioni di hotspots pubblici. i
  • 3. Indice 1 Vantaggi del WiFi marketing 2 Aumentare le conversioni 3 Analizzare i dati 4 Social Dashboard ed esportazione dati 5 Generare contatti qualificati 6 Aumentare i link inbound 7 Migliorare il social engagement
  • 4. Vantaggi del WiFi marketing Il WiFi è un potente strumento di marketing che le agenzie di marketing possono sfruttare per generare contatti a costi contenuti, effettuare azioni di direct marketing e aumentare il social engagement. Integrando il WiFi nel marketing mix, puoi conoscere meglio le esigenze dei tuoi clienti e posizionare il tuo marchio e i tuoi offerti con maggiore efficacia. Tanaza fornisce strumenti di WiFi marketing molto utili, tra cui: ● La Social Dashboard per raccogliere info e condividere statistiche sugli utenti WiFi con i propri clienti, stakeholder e con software di terze parti ● Splash page multilingua, responsive, personalizzate, con social login e altre funzionalità.
  • 5. Aumentare le conversioni Il WiFi permette alle agenzie di marketing e pubblicità di conoscere meglio i propri clienti, i loro bisogni e i loro comportamenti. Grazie al WiFi marketing, puoi creare campagne di marketing e fidelizzazione in tempo reale, e creare un passaparola (online, offline o sui social media) positivo sul tuo brand. Inoltre, puoi fidelizzare la tua clientela attraverso la creazione di email personalizzate con i contenuti più appropriati a seconda del momento del customer journey in cui si trova. Tanaza ti aiuta a generare un numero elevato di conversioni online o offline: ● Lo strumento pubblicitario basato sul WiFi di Tanaza ti permette di mostrare banner e video, coupon, e molto altro sulla tua splash page. Puoi pubblicare annunci pubblicitari o selezionare un video di YouTube da mostrare ai tuoi clienti, per un certo numero di secondi, prima che siano rediretti alla pagina di login (splash page). ● Inoltre, puoi aggiungere pubblicità con rotazione, casuale o temporizzata, e puoi monitorare i risultati degli annunci pubblicitari in termini di numero di visualizzazioni di un banner, tempo di visualizzazione di un video, etc.
  • 6. Analizzare i dati La Dashboard di Tanaza aiuta gli esperti di marketing ad analizzare i dati provenienti dalle proprie reti WiFi pubbliche e di utilizzare questi dati in relazione ai dati di mercato e ai KPI dei propri clienti. La Dashboard di Tanaza mostra dati aggregati o per utente, quali ad esempio la sua età, sesso, città. Inoltre, la piattaforma di analisi permette di filtrare i dati e di scaricarli in formato Excel e CSV verso un tool di marketing esterno. Tutte le piattaforme di CRM, di email marketing, di SMS marketing, di marketing automation e di supporto permettono di caricare liste di contatti attraverso un file CSV.
  • 7. Social Dashboard ed esportazione dati Attraverso la Social Dashboard di Tanaza, puoi filtrare e analizzare gli utenti ed esportare il database verso qualunque piattaforma per il marketing, CRM o software per la gestione dei clienti. Usando le API di Tanaza, puoi connettere una rete WiFi con un software di terze parti. L’infrastruttura Tanaza è perfettamente integrata con Mailchimp ed è in grado di inviare in modo automatico la lista degli utenti Wi-Fi che si connettono alla tua rete a una lista Mailchimp selezionata: in questo modo, avrai la possibilità di creare campagne di e-mail marketing automatiche o periodiche in modo semplice ed efficace. Esempio 1 Puoi sincronizzare il database dei tuoi utenti WiFi con il database degli utenti possessori di una fidelity card. Hai la possibilità di integrare le informazioni disponibili sui tuoi clienti con i dati raccolti attraverso la rete WiFi. Inoltre, puoi scoprire se un cliente ritorna presso una location, quante volte, quali social network usa per accedere alla rete WiFi, etc. Esempio 2 Puoi usare servizi come Mailchimp per inviare newsletter ai tuoi clienti, personalizzandole in base a vari criteri - ad esempio, la frequenza con la quale tornano in una location - o per inviare loro delle offerte personalizzate via email - ad esempio, quando arrivano presso la location, quando compiono gli anni, etc.
  • 8. Generare contatti qualificati Il WiFi pubblico gratuito permette alle agenzie di marketing di aumentare il numero di utenti del database dei propri clienti velocemente. Generare lead qualificati è molto veloce: maggiore il numero delle persone che visitano una location, più veloce e meno dispendiosa è la generazione dei contatti. Inoltre, i professionisti del marketing possono anche usare strategie di WiFi marketing per aumentare il numero di email per la creazione di newsletter, o per ottenere numeri di telefono per le telefonate commerciali (i numeri di telefono possono essere verificati tramite SMS token). Nei luoghi molto frequentati, come ad esempio i centri commerciali, disporre di un hotspot WiFi pubblico è molto vantaggioso per generare centinaia di contatti utili per l’attività dei clienti di agenzie di media e per aumentare la notorietà del loro marchio agli occhi dei consumatori (brand awareness).
  • 9. Aumentare i link inbound Gli esperti di marketing può sfruttare il WiFi per aumentare le visite sul proprio sito web o per ottenere un numero elevato di inbound link. Per farlo, basta solo aggiungere dei bottoni che portino alla propria pagina di login attraverso l’editor per splash page di Tanaza. Puoi usare la tua pagina web o la tua pagina Facebook come landing page e aggiungere un bottone che rimandi a un sito e-commerce, una pagina di tripadvisor o qualunque URL. In questo modo, gli utenti possono navigare sul sito senza connettersi al WiFi. Inoltre, puoi creare una landing page personalizzata, aggiungendo pubblicità, banner, etc., per redirigere gli utenti che abbiano completato il processo sulla pagina di login alla rete WiFi.
  • 10. Migliorare il social engagement Il Social WiFi, che permette agli utenti di accedere alla rete WiFi attraverso i social network - Facebook, Twitter, Instagram, etc. -, è uno strumento di marketing che aiuta le agenzie di comunicazione a migliorare l’engagement sui social. Infatti, le agenzie di marketing possono sfruttare il WiFi per incoraggiare gli utenti a pubblicare un post sui social media riguardo un marchio specifico o un servizio particolare, oppure possono chiedere alle persone di dare un Mi Piace a una pagina Facebook e di effettuare il check-in su Facebook nella location in cui si trovano.