GRUPPO TELECOM ITALIA – Direzione Business
NuvolaStore: gli strumenti per i Reseller
e le opportunità per i Developer
SMAU PADOVA
Padova, 11 marzo 2016
Enrico Fisichella
Agenda
 Introduzione: il Cloud e la nuova catena del valore ICT
 Le offerte NuvolaStore
 Il Pannello Rivenditori
3
IL CLOUD CAMBIA LA CATENA DEL VALORE
Cloud Service Provider Canale ICT Cliente
System Integrator
Value Added Reseller
Managed Service Provider
Reseller Networking
Dealer IT
Dealer Applicativi
Web Agency
Etc.
4
Focus su
“esercizio” e
tecnologia
Focus su
sviluppo del
business
Oggi Diffusione modello Cloud
BudgetITdelCliente
Fonte Gartner
CLOUD COMPUTING ED EVOLUZIONE DELL’ IT
Delega al Service Provider
degli aspetti «operativi»1
Disponibilità di applicativi
«pronti all’uso»2
CONSUMER
SaaS
BUSINESS
Canale IT più «concentrato» sul Business System del Cliente
(Centralità ruolo Canale)
5
E- commerce
Piattaformeorizzontali
Security
Analytics
IOT
Identity Management & Digitalizzazione
Storage/Disaster Recovery
Industria
Scuola
Flotte
Telematics
Sanità
Commerico
Payment
IaaS
Communication & Collaboration
Mercati verticali
IL RUOLODELLEPIATTAFORMENELLOSVILUPPODELLEAPPLICAZIONI
Centralità delle
Piattaforme nello
sviluppo delle
Applicazioni
6
Convergenza Telco-ITL’OFFERTA
OFFERTA
Hosting EnterpriseOspita Virtuale
Hosting Evoluto Self Data Center
HOSTING
Data Space
Easy One
Data Space
Easy
Data Space
Private
Data Space
Open
Data Space
Reseller
STORAGE
UCC IoT
MARKETPLACE
M2M SMART
IOT control center
VIRTUAL PABX
Comunicazione
integrata
Data Center TI
7
Nuovo DC
Acilia Tier4
CONSOLIDATED
&STANDARDIZEDDC
Physical
Elements
SANSERVERNETWORK BACKUP
Virtual
Storage
Virtual
Machines
Virtual
Contexts
Virtual
Backup
… …
…
…
…
Storage Box
……
Tape Library
Switch FC
…
Switch FC
…
Switch FC
…
Switch FC
…
Ent. Server
…
Netw. Elem.
…
…
…
DCAUTOMATION
Application Context 1 Application Context N
Virtualized
Elements
Service Composition
Application Context 2
Nodi Elaborativi
(Virtual Machine)
…
Storage Backup
… …
Nodi Elaborativi
(Virtual Machine)
…
Storage Backup
… …
Nodi Elaborativi
(Virtual Machine)
…
Storage Backup
… …
DATA CENTER
NGN
4G LTE
Backbone
Copertura
Capilllarit
à
Servizi
ASSET
DISTINTIVI
NEXT GENERATION DATA CENTER
NETWORKING
VIRTUAL DATA CENTER NETWORK
CENTRI SERVIZI
DATA CENTER
Shared
Virtualized
Architectur
e
Control Room
IT
SOC
NOC
CNA
8 DC Nazionali
DISTRIBUZIONEDCE NETWORKINGDATACENTER
Dati allocati e gestiti in
Italia secondo la
normativa privacy
italiana
ISO 27001 compliant
Agenda
 Introduzione: il Cloud e la nuova catena del valore ICT
 Le offerte NuvolaStore
 Il Pannello Rivenditori
9
<
Reseller
PANNELLO
RESELLER
Reseller (IT IS)
ResellerReseller
App in hosting su
piattaforma TI
Applicazioni Syndicated
….
CLOUD
SERVICE
PROVIDER
G2M NUVOLA STORE
Catalogo Servizi Canali
CLIENTEFINALE
TELECOM ITALIA
ON -line
Agenzia
(Tool Agenti)
1
2
TI fattura il
Cliente finale
Partner IT IS
fattura il Cliente
finale
10
https://www.nuvolastore.itCatalogo Nuvola Store
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Vetrina Power
Offerta Vetrina Power :
Valorizza la presenza su Web della tua attività grazie a Vetrina Power
aggiorni da Smartphone contemporaneamente il tuo Sito e le tue pagine
Social
 Semplifica e gestisci da un unico punto di accesso tutti i canali Web e
Social della tua attività.
 Fidelizza la tua clientela attraverso campagne marketing e promozionali
via SMS ed Email ed instaura relazioni privilegiate con nuovi potenziali
clienti.
 Valorizza e arricchisci la tua attività con le funzionalità più adatte al tuo
business.
 Aggiorna novità e promozioni sui tuoi canali Web e Social direttamente
da smartphone (Android e iOS).
Assistenza Tecnica NV 800405800
12
Caratteristiche dell’offerta Vetrina Power:
 Il servizio Vetrina Power consente alle piccole e medie imprese di comunicare in
modo innovativo sui canali web e social, fidelizzando la propria Clientela e
instaurando relazioni privilegiate con nuovi potenziali Clienti.
 Vetrina Power è un’unica piattaforma con tante applicazioni che interagiscono e
si aggiornano tra di loro grazie a Web Media Center, un unico pannello di
controllo che consente di integrare l’insieme di servizi dedicati
alla Visibilità, alla Comunicazione e al Marketing.
 Il profilo Vetrina Power Basic include, oltre al Web Media Center, 5 moduli che ti
aiuteranno a gestire i differenti canali di comunicazione con la tua clientela
abituale e potenziale.
Il Comportamento di acquisto dei consumatori sta cambiando in brevissimo tempo,
le scelte e i consumi degli acquirenti sono sempre più guidati dalle recensioni on-
line. Il successo delle aziende dipende in gran parte dalla loro capacità di investire
anche su canali on line, Social e Mobile; non essere presenti in questo grande
mondo significa precludersi una potenziale clientela davvero ampia.
Vetrina Power
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La nostra offerta Vetrina Power:
 In Promo a 45€/mese
 Web Media Center: il tuo Pannello di Controllo
 Moduli: Social, Messaggi, Coupon, Promozioni, Live Chat
 Formazione iniziale su Web Media Center e sui Moduli acquistati
 150 SMS inclusi e Creazione Pagina Facebook
 € 99 costo di Attivazione Una Tantum
Canone mensile a € 55.00 al mese più Iva
In Promo:
€ 45.00 al mese
Vetrina Power
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Moduli aggiuntivi della nostra offerta Vetrina Power:
Moduli aggiuntivi Canone Mensile
• Modulo Booking 12 € / mese
• Modulo Prenotazione 12 € / mese
• Modulo Catalogo 12 € / mese
• Modulo Food 12 € / mese
• Modulo Web Site 12 € / mese
• Pacchetto 100 sms 14 € U.T
• Pacchetto 500 sms 58 € U.T
• Pacchetto 5000 sms 390 € U.T
• Pacchetto 10000 mail 10 € U.T
• Pacchetto Formazione da 60 minuti 50 € U.T
Vetrina Power
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Offerta Contatti Power :
Crea e gestisci in tempo reale campagne promozionali e informative per
comunicare con i tuoi clienti via SMS, email, WhatsApp e Social Network
• Importa, crea e raggruppa tutti i tuoi contatti all’interno della rubrica
con un semplice click
• Crea facilmente una Landing Page grazie a numerosi template semplici
da personalizzare
• Risparmia tempo grazie all’inserimento automatico, all’interno del
testo degli SMS, del link alla Landing Page appositamente creata
• Monitora le tue campagne promozionali grazie al potente tool di
analytics che tiene traccia di ciascun invio
Assistenza Tecnica NV 800405800
Contatti Power
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Caratteristiche dell’offerta Contatti Power:
Con il servizio Contatti Power avrai a disposizione svariate funzionalità di
Invio Sms oltre ad una serie di Landing Page che potrai scegliere in base alle
tue esigenze e un potente tool di statistiche.
Le funzionalità di Invio Sms
 Rubrica: importazione contatti, creazione nuovo contatto, creazione gruppi.
 Invia SMS: invio SMS su rubrica contatti, inserimento di campi personalizzati
(nome, data scadenza, etc) inserimento coupon e landing page.
 Coupon: invio di un codice univoco alfanumerico generato automaticamente
dalla piattaforma.
 Crea DB: permette di aumentare il proprio database di numeri di cellulare grazie
ad un numero in ricezione al quale i clienti devono inviare un sms con una parola
chiave per ricevere sconti, omaggi, buoni o gadget. (Esempio: invia la parola
“Pizzeria” al n° 3337775848)
 SMS Agenda: Unisce la comodità di un SMS alla funzionalità di un’agenda.
Ideale per chiunque necessiti ricordare un appuntamento, una manutenzione, un
evento o un incontro tramite SMS.
Contatti Power
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Landing disponibili e funzionalità
Tutte le landing page possono essere inviate grazie allo short link abbinato,
attraverso SMS, o condivisione tramite e-mail, social network e WhatsApp.:
 Landing Promotion: per promuovere azienda, prodotti, servizi offerti o eventi.
 Landing Lead: per acquisire dati da nuovi potenziali clienti o aumentare i dati in
possesso degli attuali clienti.
 Landing Deal: per vendere attraverso landing page, prodotti o servizi a disponibilità
limitata per i quali si stimola l’acquisto attraverso la funzione countdown.
 Landing Flyer: per realizzare un volantino digitale mirato alla vendita di prodotti e
servizi direttamente sullo smartphone dei clienti
 Landing Social Coupon: Consente di diffondere Coupon tramite social network e
acquisire dati di nuovi potenziali clienti.
 Landing Survey: Puoi raccogliere le opinioni dei tuoi clienti pubblicando un sondaggio
personalizzato.
 Landing Donation: Per gestire campagne di raccolta fondi a sostegno di enti,
associazioni, organizzazioni e candidati politici.
Contatti Power
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La nostra offerta Contatti Power:
Profilo Basic:
 Invio SMS programmabile
 Invio Coupon con codice sconto univoco
 Landing Promotion e Lead
 Pacchetto di 500 crediti SMS
 €50 costo di attivazione una tantum
Canone mensile a € 29.00 al mese più Iva
Profilo Pro:
 Tutte le funzionalità di Contatti Power Basic
 Incluse: Opzione Vendi (Landing Deal e Flyer), Opzione Sondaggi e
Coupon (Landing Social Coupon e Survey), Opzione Donation
 € 50 costo di attivazione una tantum
Canone mensile a € 69.00 al mese più Iva
Contatti Power
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L’offerta Localizza offre al cliente la possibilità di localizzare la
propria flotta aziendale utilizzando una soluzione basata su
piattaforma cloud e un apparato localizzatore
(dispositivo di bordo) installato su ogni mezzo, tutto in tempo
reale!
Prevede:
• Localizzazione e tracciamento di tutti i mezzi aziendali su un’unica mappa
e in tempo reale
• Monitoraggio dei consumi di carburante e dei KM percorsi
• Riduzione dei costi grazie all’ottimizzazione della gestione delle soste e
dei tempi di lavoro
• Disponibilità di report con i principali dati dei singoli veicoli
Assistenza Tecnica NV 800405800
Localizza
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Caratteristiche dell’offerta Localizza:
 Memorizza giornalmente percorsi, soste e velocità
 Consente il tracciamento in tempo reale del veicolo
 Visualizzazione contemporanea di tutti i dispositivi su un'unica mappa
(mappe cartografiche anche 3D tipo Google)
 Analisi Consumo Carburante (km percorsi, consumo del carburante)
 Reportistica di dettaglio di tempi e percorrenze
 Servizio SMS agli autisti
 All Inclusive Dati: traffico GPRS nazionale INCLUSO
Localizza
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VANTAGGI:
Localizza è la soluzione a canone, semplice ed immediata che soddisfa
l’esigenza di monitorare, controllare e gestire flotte di qualunque dimensione
e/o forza lavoro operante sia sul territorio nazionale che Europeo. Ecco i
principali vantaggi che offre:
 consente di tracciare in tempo reale il veicolo, memorizzare
quotidianamente percorsi, soste e velocità, analizzare e ottimizzare le
percorrenze, con conseguente risparmio del carburante.
 La piattaforma è accessibile via web mediante credenziali di accesso
sicuro (inviate via mail) ed è collegata a dispositivi da installare sui veicoli.
I device sono dotati di un’antenna GPS per la rilevazione dei dati di
posizione e di un’antenna GSM/GPRS per il trasferimento degli stessi
mediante rete mobile, attraverso la SIM Card contenuta nell’apparato.
 L’istallazione sui veicoli del “dispositivo di bordo” sarà eseguita da un
installatore autorizzato (la lista è fornita su base territoriale).
 È previsto un supporto in tutte le fasi di utilizzo del servizio tramite numero
verde 800 405 800 (lunedì - venerdì h 9:00 - 18:30).
Localizza
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La nostra offerta Localizza:
 1 Dispositivo di bordo per il monitoraggio di 1 autoveicolo
 Servizio consumo carburante
 Servizio di sms agli autisti
 Traffico GPRS nazionale incluso
Canone mensile a € 20.00 al mese più Iva
Localizza
23
Servizi aggiuntivi della nostra offerta Localizza:
Localizza
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Offerta Trust Suite:
invia e ricevi messaggi di Posta Elettronica Certificata,
firma digitalmente i tuoi documenti
e conservali a norma di legge:
• Gestione della tua Posta Elettronica Certificata
• Firma digitale dei tuoi documenti informatici
• Conservazione a norma, sicura e garantita nel tempo, dei documenti
informatici
• Garanzia di un servizio sempre aggiornato e conforme alla normativa
vigente
Assistenza Tecnica NV 800405800
Trust Suite
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La nostra offerta Trust Suite:
 1 casella di Posta Elettronica Certificata con spazio garantito e sicuro
fino a 1 GB
 1 utenza di Firma Digitale Mobile
 1 GB di spazio per la conservazione a norma dei documenti elettronici
Canone mensile a € 10.00 al mese più Iva
Trust Suite
26
Caratteristiche dell’offerta Trust Suite: 1/3
Posta Elettronica Certificata:
 SEMPLICE: puoi usare la PEC come un qualsiasi servizio di posta
elettronica, tramite un’interfaccia del tutto simile a quella di un servizio
di web mail o tramite un client (Outlook, Mozilla Thunderbird, Outlook
Express, Windows Mobile, Netscape Messenger, Lotus Notes);
 AVVISI: puoi configurare diversi servizi di alert che ti avvertono via SMS o
mail all’arrivo di messaggi nella tua casella, oppure puoi inoltrare una
copia del messaggio a due indirizzi email preimpostati;
 SICURO: tramite protocolli sicuri (POP3s, IMAPs, SMTPs ed HTTPs), le
comunicazioni sono protette (crittografate e firmate digitalmente) per
garantire l’integrità dei messaggi inviati e ricevuti (fare riferimento al
Manuale Utente del Servizio);
 VALORE LEGALE: la PEC ha pieno valore legale e le ricevute emesse
costituiscono prove certe dell'invio, della ricezione e del contenuto dei
messaggi cui si riferiscono;
 CONTINUITA’: il servizio PEC è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Trust Suite
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Caratteristiche dell’offerta Trust Suite: 2/3
Firma Sicura Mobile:
Il servizio permette di rendere un documento informatico equivalente ad uno
cartaceo attraverso l’apposizione di una firma digitale.
Attraverso l’uso del telefono cellulare potrai sottoscrivere i tuoi documenti
informatici senza preoccuparti di avere smart card, token o lettori. Associata
stabilmente al documento elettronico sulla quale è apposta ne attesta con certezza
l'integrità, l'autenticità, la non-ripudiabilità, conferendo al documento così
sottoscritto la piena efficacia probatoria.
Firma Sicura Mobile utilizza le prestazioni di una piattaforma che gestisce e
custodisce con i massimi livelli di sicurezza i certificati di firma digitale dei titolari,
che utilizzano in via esclusiva il loro certificato di firma attraverso un rapido
processo di “autenticazione forte” basato sull’utilizzo del cellulare.
La Firma Sicura Mobile comprende:
 1 certificato di firma digitale fruibile in modalità “remota”;
 1 passcard con i codici segreti per utilizzare il servizio;
 Gestione dei certificati ed accesso ai servizi del Certificatore per l’intero il
periodo di validità dei certificati;
 L’adempimento di tutti gli obblighi a carico del Certificatore;
 Accesso all’help-desk per i servizi di supporto (revoca, sospensione, ecc.).
Trust Suite
28
Caratteristiche dell’offerta Trust Suite 3/3
Conservazione a norma:
Il servizio di conservazione dei documenti informatici consente di abbandonare la
gestione degli archivi cartacei. I tuoi documenti digitali manterranno nel tempo il
loro valore legale e, all’occorrenza, sarà possibile ricercare l’originale da mostrare.
Con il servizio di Conservazione a norma di TI Trust Technologies potrai:
• Salvaguardare l’integrità del documento informatico mediante apposizione della
firma digitale;
• Prolungare la validità del documento mediante apposizione della marcatura
temporale;
• Garantire la validità a fini legali dei documenti conservati;
• Accedere direttamente ai documenti elettronici, per esigenze di esibizione,
tramite interfaccia Web.
Il sistema di conservazione a norma di TI Trust Technologies rispetta la normativa
espressa nel DP del Consiglio dei Ministri del 3 Dicembre 2013 e garantisce
autenticità, integrità, affidabilità, leggibilità e reperibilità dei documenti
informatici, come previsto dal CAD (art.44).
Il sistema di Conservazione supporta i Formati elencati al punto 5 dell’Allegato 5
alle Regole tecniche (DPCM 3 Dicembre 2013*) ed è in grado di gestire, su
richiesta del cliente, anche Formati non compresi nel suddetto elenco ma che il
Cliente utilizza nei propri sistemi e che ha necessità di conservare.
Trust Suite
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La nostra offerta Office 365 :
O365 Business Essentials a € 4.00 al mese più Iva
 1 utenza email con 50 GB di spazio
 1 TB di archiviazione OneDrive
 Office On-line Apps
O365 Business Premium a € 10.00 al mese più Iva
 1 utenza email con 50 GB di spazio
 1 TB di archiviazine OneDrive
 Office On-line Apps
 Office per iPad/Tablet e smartphone
 Office Versione Desktop per 5 PC/Mac
Office 365
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Fattura Digitale:
Crea e invia le tue fatture elettroniche a norma di legge a tutte le PA
(obbligatorio dal 31 marzo 2015 - DL 24 aprile 2014, n. 66)
• Fatture elettroniche a norma di legge verso la PA.
• Portale Web per compilare online le fatture o fare l’upload di fatture già
a norma in formato XML.
• Cruscotto gestionale per visualizzare le fatture emesse, il loro stato e i
messaggi ricevuti da SDI.
• Conservazione Sostitutiva a norma di legge.
Assistenza Tecnica NV 800405800
Fattura Digitale
31
La nostra Fattura Digitale:
Fattura Digitale PA a € 12.50 al mese più Iva
 in PROMO a €6,50/mese per 3 anni se attivi entro il 30/06/2016
 50 fatture elettroniche all'anno
 apposizione della firma digitale
 conservazione a norma di legge
Fattura Digitale PA Plus a € 20.00 al mese più Iva
 in PROMO a €14/mese per 3 anni se attivi entro il 30/06/2016
 100 fatture elettroniche all’anno
 apposizione della firma digitale
 conservazione a norma di legge
 upload multiplo, notifica automatica
Fattura Digitale verso Tutti a € 30.00 al mese più Iva
 in PROMO a €25/mese per 3 anni se attivi entro il 30/06/2016
 include Fattura Digitale PA Plus
 ciclo attivo: fino a 200 fatture tradizionali all’anno conservate a norma
Fattura Digitale per Commercialisti a € 33.00 al mese più Iva
 in PROMO a €27/mese per 3 anni se attivi entro il 30/06/2016
 include Fattura Digitale PA Plus
 ulteriori credenziali accesso
 ciclo passivo: fino a 200 fatture tradizionali all’anno conservate a norma
Fattura Digitale
32
Fattura Semplice:
semplifica la tua contabilità con il cloud.
Fattura ovunque tu sia con Fattura Semplice:
da PC, Smartphone e Tablet
• Gestione semplice e veloce della contabilità di liberi
professionisti e aziende
• Crea e personalizza documenti aziendali in pochi secondi
in linea con l’immagine della tua azienda
• Prova la versione Free che include 15 fatture e documenti
aziendali per un anno, oppure acquista la versione Pro con
fatture e documenti illimitati e condivisione dei documenti
con il tuo commercialista
Assistenza Tecnica NV 800405800
Fattura Semplice
33
Caratteristiche dell’offerta Fattura Semplice
Il servizio gestisce in cloud il ciclo di fatturazione per i liberi professionisti e
la piccola e media impresa.
Grazie ad un design essenziale, gli utenti possono gestire le fatture con un
minor dispendio di tempo, condividendole con commercialista, clienti,
fornitori e tramite i report monitorare costantemente la salute del tuo
business. Con Fattura Semplice potrai personalizzare i modelli dei
documenti della tua contabilità:
 Fattura
 DDT (Documento di trasporto)
 Proforma
 Preventivi
 Ordini
La possibilità di accedere al tuo profilo di fatturazione da PC, Smartphone e
Tablet rende Fattura Semplice la soluzione ideale per gestire in mobilità il
tuo business.
Fattura Semplice
34
La nostra Fattura Semplice:
Profilo Free PROMO a €0,00/mese più Iva
 Gratuito per 12 mesi
 15 documenti per ogni tipologia: Preventivi, Fatture, Proforma, DDT, Ordini, Prima
Nota e Scdenziario
 Report grafici mensili e annuali
 Invio fatture via email/PEC
 Incassa i pagamenti via PayPal
Profilo Pro PROMO a €5,00/mese più Iva
 Fatture e documenti illimitati
 Condivisione documenti con il commercialista
 Report grafici mensili e annuali
 Invio fatture via email/PEC
 Incassa i pagamenti via PayPal
Fattura Semplice
35
https://www.nuvolastore.itCatalogo Nuvola Store
Agenda
 Introduzione: il Cloud e la nuova catena del valore ICT
 Le offerte NuvolaStore
 Il Pannello Rivenditori
37
Il Programma Rivenditori
Sviluppa il tuo Business con i Servizi Cloud di TIM
Nuvola Store, amplia il portafoglio clienti senza la
preoccupazione della gestione e manutenzione di
onerose infrastrutture tecniche e concentranti
esclusivamente sul tuo BUSINESS!
Condizioni
economiche
RISERVATE
Strumenti
avanzati di
Business
Automation
Supporto
tecnico
dedicato
Formazione su
prodotti e
strumenti di
gestione
Ampia gamma di
prodotti e servizi
IT affidabili e di qualità
38
Il Programma Rivenditori
A chi è rivolto
Il Programma Rivenditori di TIM Nuvola Store è
rivolto alle web agencies, web masters, agenzie
marketing, software house, consulenti IT, liberi
professionisti e a tutti coloro che operano nel
settore dell'informatica, e desiderano aumentare il
numero dei prodotti e servizi offerti per ampliare il
portafoglio clienti, l'asset più prezioso per ogni
impresa.
E’ dedicato a coloro che cercano un partner
affidabile che offra una vasta gamma di prodotti e
servizi di alta qualità, un contatto commerciale
esclusivo e un supporto tecnico dedicato per
potersi focalizzare unicamente sullo sviluppo del
proprio business.
Per entrare a far parte del Programma
Rivenditori è necessario aderire alla
Partnership con Telecom Italia
39
 TIM è responsabile per la manutenzione dei server, della sicurezza e
dell'erogazione dei servizi, il Rivenditore è responsabile per l'attività di
marketing e la vendita ai suoi clienti.
 TIM fattura al Rivenditore e il Rivenditore fattura ai suoi clienti.
 TIM fornisce assistenza al Rivenditore, il Rivenditore fornisce assistenza ai
suoi clienti.
 TIM non contatterà i clienti del Rivenditore.
Il Programma Rivenditori
Il rapporto tra TIM e il Rivenditore è chiaro:
40
Il Programma Rivenditori
Il Catalogo
Visibilità sul Web
Domini
Web Hosting
goMobi
Sito Semplice
Server e VPS
Self Virtual Server
Per l’ufficio
Mail Business
Virtual Fax
Fatturazione
Elettronica
Fattura Semplice
Standard Virtual
Server
Fattura Digitale
Symantec
Digital Marketing
Contatti
Power
Vetrina
Power
Mail
Power
Sconto sul prezzo base
esposto su Nuvola Store
41
Pannello di Controllo Rivenditori ALL-IN-ONE*
Online Store
ONE STOP SHOPPING per i tuoi clienti
Marketing
Gestione Clienti
Centralizzata
Erogazione Servizi
Automatizzata
Acquisto diretto di prodotti e associazione
immediata ai tuoi clienti, provisioning real
time per la maggior parte dei servizi
Vetrina di e-commerce in
modalità white-label con
possibilità di elaborazione
carte di credito
In un unico strumento tutto ciò che serve per
la gestione dei tuoi clienti: CRM, Sistema di
Accounting, Help Desk, Sistema di Billing ,
pannello di controllo del Cliente, Notifiche
email
Strumenti avanzati per la
creazione, gestione e reporting
di campagne, sconti e
promozioni, tutto in pochi click
*basato su una piattaforma leader di mercato:
42
PROGRAMMA RIVENDITORI:
Come Funziona
Programma Rivenditori Nuvola Store
B. M.INDS
TRAINING
CUSTOMIZE
YOUR STORE
MAKE
MONEY
Aderisci alla Partnership
con TIM e al Programma
Rivenditori
Partecipa alle nostre
sessioni di formazione
per utilizzare al meglio
gli strumenti a tua
disposizione
Vendi i servizi Cloud di TIM e
aggiungi i tuoi servizi
professionali.
Far crescere la tua offerta di
servizi e il portafoglio clienti
senza investimento di capitale!
Scegli il tuo catalogo
servizi, imposta i prezzi,
personalizza con i tuoi
loghi il pannello di
controllo dei tuoi clienti e
l’online store
2 3 41
GRAZIE

Smau Padova 2016 - Tim

  • 1.
    GRUPPO TELECOM ITALIA– Direzione Business NuvolaStore: gli strumenti per i Reseller e le opportunità per i Developer SMAU PADOVA Padova, 11 marzo 2016 Enrico Fisichella
  • 2.
    Agenda  Introduzione: ilCloud e la nuova catena del valore ICT  Le offerte NuvolaStore  Il Pannello Rivenditori
  • 3.
    3 IL CLOUD CAMBIALA CATENA DEL VALORE Cloud Service Provider Canale ICT Cliente System Integrator Value Added Reseller Managed Service Provider Reseller Networking Dealer IT Dealer Applicativi Web Agency Etc.
  • 4.
    4 Focus su “esercizio” e tecnologia Focussu sviluppo del business Oggi Diffusione modello Cloud BudgetITdelCliente Fonte Gartner CLOUD COMPUTING ED EVOLUZIONE DELL’ IT Delega al Service Provider degli aspetti «operativi»1 Disponibilità di applicativi «pronti all’uso»2 CONSUMER SaaS BUSINESS Canale IT più «concentrato» sul Business System del Cliente (Centralità ruolo Canale)
  • 5.
    5 E- commerce Piattaformeorizzontali Security Analytics IOT Identity Management& Digitalizzazione Storage/Disaster Recovery Industria Scuola Flotte Telematics Sanità Commerico Payment IaaS Communication & Collaboration Mercati verticali IL RUOLODELLEPIATTAFORMENELLOSVILUPPODELLEAPPLICAZIONI Centralità delle Piattaforme nello sviluppo delle Applicazioni
  • 6.
    6 Convergenza Telco-ITL’OFFERTA OFFERTA Hosting EnterpriseOspitaVirtuale Hosting Evoluto Self Data Center HOSTING Data Space Easy One Data Space Easy Data Space Private Data Space Open Data Space Reseller STORAGE UCC IoT MARKETPLACE M2M SMART IOT control center VIRTUAL PABX Comunicazione integrata Data Center TI
  • 7.
    7 Nuovo DC Acilia Tier4 CONSOLIDATED &STANDARDIZEDDC Physical Elements SANSERVERNETWORKBACKUP Virtual Storage Virtual Machines Virtual Contexts Virtual Backup … … … … … Storage Box …… Tape Library Switch FC … Switch FC … Switch FC … Switch FC … Ent. Server … Netw. Elem. … … … DCAUTOMATION Application Context 1 Application Context N Virtualized Elements Service Composition Application Context 2 Nodi Elaborativi (Virtual Machine) … Storage Backup … … Nodi Elaborativi (Virtual Machine) … Storage Backup … … Nodi Elaborativi (Virtual Machine) … Storage Backup … … DATA CENTER NGN 4G LTE Backbone Copertura Capilllarit à Servizi ASSET DISTINTIVI NEXT GENERATION DATA CENTER NETWORKING VIRTUAL DATA CENTER NETWORK CENTRI SERVIZI DATA CENTER Shared Virtualized Architectur e Control Room IT SOC NOC CNA 8 DC Nazionali DISTRIBUZIONEDCE NETWORKINGDATACENTER Dati allocati e gestiti in Italia secondo la normativa privacy italiana ISO 27001 compliant
  • 8.
    Agenda  Introduzione: ilCloud e la nuova catena del valore ICT  Le offerte NuvolaStore  Il Pannello Rivenditori
  • 9.
    9 < Reseller PANNELLO RESELLER Reseller (IT IS) ResellerReseller Appin hosting su piattaforma TI Applicazioni Syndicated …. CLOUD SERVICE PROVIDER G2M NUVOLA STORE Catalogo Servizi Canali CLIENTEFINALE TELECOM ITALIA ON -line Agenzia (Tool Agenti) 1 2 TI fattura il Cliente finale Partner IT IS fattura il Cliente finale
  • 10.
  • 11.
    11 Vetrina Power Offerta VetrinaPower : Valorizza la presenza su Web della tua attività grazie a Vetrina Power aggiorni da Smartphone contemporaneamente il tuo Sito e le tue pagine Social  Semplifica e gestisci da un unico punto di accesso tutti i canali Web e Social della tua attività.  Fidelizza la tua clientela attraverso campagne marketing e promozionali via SMS ed Email ed instaura relazioni privilegiate con nuovi potenziali clienti.  Valorizza e arricchisci la tua attività con le funzionalità più adatte al tuo business.  Aggiorna novità e promozioni sui tuoi canali Web e Social direttamente da smartphone (Android e iOS). Assistenza Tecnica NV 800405800
  • 12.
    12 Caratteristiche dell’offerta VetrinaPower:  Il servizio Vetrina Power consente alle piccole e medie imprese di comunicare in modo innovativo sui canali web e social, fidelizzando la propria Clientela e instaurando relazioni privilegiate con nuovi potenziali Clienti.  Vetrina Power è un’unica piattaforma con tante applicazioni che interagiscono e si aggiornano tra di loro grazie a Web Media Center, un unico pannello di controllo che consente di integrare l’insieme di servizi dedicati alla Visibilità, alla Comunicazione e al Marketing.  Il profilo Vetrina Power Basic include, oltre al Web Media Center, 5 moduli che ti aiuteranno a gestire i differenti canali di comunicazione con la tua clientela abituale e potenziale. Il Comportamento di acquisto dei consumatori sta cambiando in brevissimo tempo, le scelte e i consumi degli acquirenti sono sempre più guidati dalle recensioni on- line. Il successo delle aziende dipende in gran parte dalla loro capacità di investire anche su canali on line, Social e Mobile; non essere presenti in questo grande mondo significa precludersi una potenziale clientela davvero ampia. Vetrina Power
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    13 La nostra offertaVetrina Power:  In Promo a 45€/mese  Web Media Center: il tuo Pannello di Controllo  Moduli: Social, Messaggi, Coupon, Promozioni, Live Chat  Formazione iniziale su Web Media Center e sui Moduli acquistati  150 SMS inclusi e Creazione Pagina Facebook  € 99 costo di Attivazione Una Tantum Canone mensile a € 55.00 al mese più Iva In Promo: € 45.00 al mese Vetrina Power
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    14 Moduli aggiuntivi dellanostra offerta Vetrina Power: Moduli aggiuntivi Canone Mensile • Modulo Booking 12 € / mese • Modulo Prenotazione 12 € / mese • Modulo Catalogo 12 € / mese • Modulo Food 12 € / mese • Modulo Web Site 12 € / mese • Pacchetto 100 sms 14 € U.T • Pacchetto 500 sms 58 € U.T • Pacchetto 5000 sms 390 € U.T • Pacchetto 10000 mail 10 € U.T • Pacchetto Formazione da 60 minuti 50 € U.T Vetrina Power
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    15 Offerta Contatti Power: Crea e gestisci in tempo reale campagne promozionali e informative per comunicare con i tuoi clienti via SMS, email, WhatsApp e Social Network • Importa, crea e raggruppa tutti i tuoi contatti all’interno della rubrica con un semplice click • Crea facilmente una Landing Page grazie a numerosi template semplici da personalizzare • Risparmia tempo grazie all’inserimento automatico, all’interno del testo degli SMS, del link alla Landing Page appositamente creata • Monitora le tue campagne promozionali grazie al potente tool di analytics che tiene traccia di ciascun invio Assistenza Tecnica NV 800405800 Contatti Power
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    16 Caratteristiche dell’offerta ContattiPower: Con il servizio Contatti Power avrai a disposizione svariate funzionalità di Invio Sms oltre ad una serie di Landing Page che potrai scegliere in base alle tue esigenze e un potente tool di statistiche. Le funzionalità di Invio Sms  Rubrica: importazione contatti, creazione nuovo contatto, creazione gruppi.  Invia SMS: invio SMS su rubrica contatti, inserimento di campi personalizzati (nome, data scadenza, etc) inserimento coupon e landing page.  Coupon: invio di un codice univoco alfanumerico generato automaticamente dalla piattaforma.  Crea DB: permette di aumentare il proprio database di numeri di cellulare grazie ad un numero in ricezione al quale i clienti devono inviare un sms con una parola chiave per ricevere sconti, omaggi, buoni o gadget. (Esempio: invia la parola “Pizzeria” al n° 3337775848)  SMS Agenda: Unisce la comodità di un SMS alla funzionalità di un’agenda. Ideale per chiunque necessiti ricordare un appuntamento, una manutenzione, un evento o un incontro tramite SMS. Contatti Power
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    17 Landing disponibili efunzionalità Tutte le landing page possono essere inviate grazie allo short link abbinato, attraverso SMS, o condivisione tramite e-mail, social network e WhatsApp.:  Landing Promotion: per promuovere azienda, prodotti, servizi offerti o eventi.  Landing Lead: per acquisire dati da nuovi potenziali clienti o aumentare i dati in possesso degli attuali clienti.  Landing Deal: per vendere attraverso landing page, prodotti o servizi a disponibilità limitata per i quali si stimola l’acquisto attraverso la funzione countdown.  Landing Flyer: per realizzare un volantino digitale mirato alla vendita di prodotti e servizi direttamente sullo smartphone dei clienti  Landing Social Coupon: Consente di diffondere Coupon tramite social network e acquisire dati di nuovi potenziali clienti.  Landing Survey: Puoi raccogliere le opinioni dei tuoi clienti pubblicando un sondaggio personalizzato.  Landing Donation: Per gestire campagne di raccolta fondi a sostegno di enti, associazioni, organizzazioni e candidati politici. Contatti Power
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    18 La nostra offertaContatti Power: Profilo Basic:  Invio SMS programmabile  Invio Coupon con codice sconto univoco  Landing Promotion e Lead  Pacchetto di 500 crediti SMS  €50 costo di attivazione una tantum Canone mensile a € 29.00 al mese più Iva Profilo Pro:  Tutte le funzionalità di Contatti Power Basic  Incluse: Opzione Vendi (Landing Deal e Flyer), Opzione Sondaggi e Coupon (Landing Social Coupon e Survey), Opzione Donation  € 50 costo di attivazione una tantum Canone mensile a € 69.00 al mese più Iva Contatti Power
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    19 L’offerta Localizza offreal cliente la possibilità di localizzare la propria flotta aziendale utilizzando una soluzione basata su piattaforma cloud e un apparato localizzatore (dispositivo di bordo) installato su ogni mezzo, tutto in tempo reale! Prevede: • Localizzazione e tracciamento di tutti i mezzi aziendali su un’unica mappa e in tempo reale • Monitoraggio dei consumi di carburante e dei KM percorsi • Riduzione dei costi grazie all’ottimizzazione della gestione delle soste e dei tempi di lavoro • Disponibilità di report con i principali dati dei singoli veicoli Assistenza Tecnica NV 800405800 Localizza
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    20 Caratteristiche dell’offerta Localizza: Memorizza giornalmente percorsi, soste e velocità  Consente il tracciamento in tempo reale del veicolo  Visualizzazione contemporanea di tutti i dispositivi su un'unica mappa (mappe cartografiche anche 3D tipo Google)  Analisi Consumo Carburante (km percorsi, consumo del carburante)  Reportistica di dettaglio di tempi e percorrenze  Servizio SMS agli autisti  All Inclusive Dati: traffico GPRS nazionale INCLUSO Localizza
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    21 VANTAGGI: Localizza è lasoluzione a canone, semplice ed immediata che soddisfa l’esigenza di monitorare, controllare e gestire flotte di qualunque dimensione e/o forza lavoro operante sia sul territorio nazionale che Europeo. Ecco i principali vantaggi che offre:  consente di tracciare in tempo reale il veicolo, memorizzare quotidianamente percorsi, soste e velocità, analizzare e ottimizzare le percorrenze, con conseguente risparmio del carburante.  La piattaforma è accessibile via web mediante credenziali di accesso sicuro (inviate via mail) ed è collegata a dispositivi da installare sui veicoli. I device sono dotati di un’antenna GPS per la rilevazione dei dati di posizione e di un’antenna GSM/GPRS per il trasferimento degli stessi mediante rete mobile, attraverso la SIM Card contenuta nell’apparato.  L’istallazione sui veicoli del “dispositivo di bordo” sarà eseguita da un installatore autorizzato (la lista è fornita su base territoriale).  È previsto un supporto in tutte le fasi di utilizzo del servizio tramite numero verde 800 405 800 (lunedì - venerdì h 9:00 - 18:30). Localizza
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    22 La nostra offertaLocalizza:  1 Dispositivo di bordo per il monitoraggio di 1 autoveicolo  Servizio consumo carburante  Servizio di sms agli autisti  Traffico GPRS nazionale incluso Canone mensile a € 20.00 al mese più Iva Localizza
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    23 Servizi aggiuntivi dellanostra offerta Localizza: Localizza
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    24 Offerta Trust Suite: inviae ricevi messaggi di Posta Elettronica Certificata, firma digitalmente i tuoi documenti e conservali a norma di legge: • Gestione della tua Posta Elettronica Certificata • Firma digitale dei tuoi documenti informatici • Conservazione a norma, sicura e garantita nel tempo, dei documenti informatici • Garanzia di un servizio sempre aggiornato e conforme alla normativa vigente Assistenza Tecnica NV 800405800 Trust Suite
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    25 La nostra offertaTrust Suite:  1 casella di Posta Elettronica Certificata con spazio garantito e sicuro fino a 1 GB  1 utenza di Firma Digitale Mobile  1 GB di spazio per la conservazione a norma dei documenti elettronici Canone mensile a € 10.00 al mese più Iva Trust Suite
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    26 Caratteristiche dell’offerta TrustSuite: 1/3 Posta Elettronica Certificata:  SEMPLICE: puoi usare la PEC come un qualsiasi servizio di posta elettronica, tramite un’interfaccia del tutto simile a quella di un servizio di web mail o tramite un client (Outlook, Mozilla Thunderbird, Outlook Express, Windows Mobile, Netscape Messenger, Lotus Notes);  AVVISI: puoi configurare diversi servizi di alert che ti avvertono via SMS o mail all’arrivo di messaggi nella tua casella, oppure puoi inoltrare una copia del messaggio a due indirizzi email preimpostati;  SICURO: tramite protocolli sicuri (POP3s, IMAPs, SMTPs ed HTTPs), le comunicazioni sono protette (crittografate e firmate digitalmente) per garantire l’integrità dei messaggi inviati e ricevuti (fare riferimento al Manuale Utente del Servizio);  VALORE LEGALE: la PEC ha pieno valore legale e le ricevute emesse costituiscono prove certe dell'invio, della ricezione e del contenuto dei messaggi cui si riferiscono;  CONTINUITA’: il servizio PEC è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Trust Suite
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    27 Caratteristiche dell’offerta TrustSuite: 2/3 Firma Sicura Mobile: Il servizio permette di rendere un documento informatico equivalente ad uno cartaceo attraverso l’apposizione di una firma digitale. Attraverso l’uso del telefono cellulare potrai sottoscrivere i tuoi documenti informatici senza preoccuparti di avere smart card, token o lettori. Associata stabilmente al documento elettronico sulla quale è apposta ne attesta con certezza l'integrità, l'autenticità, la non-ripudiabilità, conferendo al documento così sottoscritto la piena efficacia probatoria. Firma Sicura Mobile utilizza le prestazioni di una piattaforma che gestisce e custodisce con i massimi livelli di sicurezza i certificati di firma digitale dei titolari, che utilizzano in via esclusiva il loro certificato di firma attraverso un rapido processo di “autenticazione forte” basato sull’utilizzo del cellulare. La Firma Sicura Mobile comprende:  1 certificato di firma digitale fruibile in modalità “remota”;  1 passcard con i codici segreti per utilizzare il servizio;  Gestione dei certificati ed accesso ai servizi del Certificatore per l’intero il periodo di validità dei certificati;  L’adempimento di tutti gli obblighi a carico del Certificatore;  Accesso all’help-desk per i servizi di supporto (revoca, sospensione, ecc.). Trust Suite
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    28 Caratteristiche dell’offerta TrustSuite 3/3 Conservazione a norma: Il servizio di conservazione dei documenti informatici consente di abbandonare la gestione degli archivi cartacei. I tuoi documenti digitali manterranno nel tempo il loro valore legale e, all’occorrenza, sarà possibile ricercare l’originale da mostrare. Con il servizio di Conservazione a norma di TI Trust Technologies potrai: • Salvaguardare l’integrità del documento informatico mediante apposizione della firma digitale; • Prolungare la validità del documento mediante apposizione della marcatura temporale; • Garantire la validità a fini legali dei documenti conservati; • Accedere direttamente ai documenti elettronici, per esigenze di esibizione, tramite interfaccia Web. Il sistema di conservazione a norma di TI Trust Technologies rispetta la normativa espressa nel DP del Consiglio dei Ministri del 3 Dicembre 2013 e garantisce autenticità, integrità, affidabilità, leggibilità e reperibilità dei documenti informatici, come previsto dal CAD (art.44). Il sistema di Conservazione supporta i Formati elencati al punto 5 dell’Allegato 5 alle Regole tecniche (DPCM 3 Dicembre 2013*) ed è in grado di gestire, su richiesta del cliente, anche Formati non compresi nel suddetto elenco ma che il Cliente utilizza nei propri sistemi e che ha necessità di conservare. Trust Suite
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    29 La nostra offertaOffice 365 : O365 Business Essentials a € 4.00 al mese più Iva  1 utenza email con 50 GB di spazio  1 TB di archiviazione OneDrive  Office On-line Apps O365 Business Premium a € 10.00 al mese più Iva  1 utenza email con 50 GB di spazio  1 TB di archiviazine OneDrive  Office On-line Apps  Office per iPad/Tablet e smartphone  Office Versione Desktop per 5 PC/Mac Office 365
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    30 Fattura Digitale: Crea einvia le tue fatture elettroniche a norma di legge a tutte le PA (obbligatorio dal 31 marzo 2015 - DL 24 aprile 2014, n. 66) • Fatture elettroniche a norma di legge verso la PA. • Portale Web per compilare online le fatture o fare l’upload di fatture già a norma in formato XML. • Cruscotto gestionale per visualizzare le fatture emesse, il loro stato e i messaggi ricevuti da SDI. • Conservazione Sostitutiva a norma di legge. Assistenza Tecnica NV 800405800 Fattura Digitale
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    31 La nostra FatturaDigitale: Fattura Digitale PA a € 12.50 al mese più Iva  in PROMO a €6,50/mese per 3 anni se attivi entro il 30/06/2016  50 fatture elettroniche all'anno  apposizione della firma digitale  conservazione a norma di legge Fattura Digitale PA Plus a € 20.00 al mese più Iva  in PROMO a €14/mese per 3 anni se attivi entro il 30/06/2016  100 fatture elettroniche all’anno  apposizione della firma digitale  conservazione a norma di legge  upload multiplo, notifica automatica Fattura Digitale verso Tutti a € 30.00 al mese più Iva  in PROMO a €25/mese per 3 anni se attivi entro il 30/06/2016  include Fattura Digitale PA Plus  ciclo attivo: fino a 200 fatture tradizionali all’anno conservate a norma Fattura Digitale per Commercialisti a € 33.00 al mese più Iva  in PROMO a €27/mese per 3 anni se attivi entro il 30/06/2016  include Fattura Digitale PA Plus  ulteriori credenziali accesso  ciclo passivo: fino a 200 fatture tradizionali all’anno conservate a norma Fattura Digitale
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    32 Fattura Semplice: semplifica latua contabilità con il cloud. Fattura ovunque tu sia con Fattura Semplice: da PC, Smartphone e Tablet • Gestione semplice e veloce della contabilità di liberi professionisti e aziende • Crea e personalizza documenti aziendali in pochi secondi in linea con l’immagine della tua azienda • Prova la versione Free che include 15 fatture e documenti aziendali per un anno, oppure acquista la versione Pro con fatture e documenti illimitati e condivisione dei documenti con il tuo commercialista Assistenza Tecnica NV 800405800 Fattura Semplice
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    33 Caratteristiche dell’offerta FatturaSemplice Il servizio gestisce in cloud il ciclo di fatturazione per i liberi professionisti e la piccola e media impresa. Grazie ad un design essenziale, gli utenti possono gestire le fatture con un minor dispendio di tempo, condividendole con commercialista, clienti, fornitori e tramite i report monitorare costantemente la salute del tuo business. Con Fattura Semplice potrai personalizzare i modelli dei documenti della tua contabilità:  Fattura  DDT (Documento di trasporto)  Proforma  Preventivi  Ordini La possibilità di accedere al tuo profilo di fatturazione da PC, Smartphone e Tablet rende Fattura Semplice la soluzione ideale per gestire in mobilità il tuo business. Fattura Semplice
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    34 La nostra FatturaSemplice: Profilo Free PROMO a €0,00/mese più Iva  Gratuito per 12 mesi  15 documenti per ogni tipologia: Preventivi, Fatture, Proforma, DDT, Ordini, Prima Nota e Scdenziario  Report grafici mensili e annuali  Invio fatture via email/PEC  Incassa i pagamenti via PayPal Profilo Pro PROMO a €5,00/mese più Iva  Fatture e documenti illimitati  Condivisione documenti con il commercialista  Report grafici mensili e annuali  Invio fatture via email/PEC  Incassa i pagamenti via PayPal Fattura Semplice
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    Agenda  Introduzione: ilCloud e la nuova catena del valore ICT  Le offerte NuvolaStore  Il Pannello Rivenditori
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    37 Il Programma Rivenditori Sviluppail tuo Business con i Servizi Cloud di TIM Nuvola Store, amplia il portafoglio clienti senza la preoccupazione della gestione e manutenzione di onerose infrastrutture tecniche e concentranti esclusivamente sul tuo BUSINESS! Condizioni economiche RISERVATE Strumenti avanzati di Business Automation Supporto tecnico dedicato Formazione su prodotti e strumenti di gestione Ampia gamma di prodotti e servizi IT affidabili e di qualità
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    38 Il Programma Rivenditori Achi è rivolto Il Programma Rivenditori di TIM Nuvola Store è rivolto alle web agencies, web masters, agenzie marketing, software house, consulenti IT, liberi professionisti e a tutti coloro che operano nel settore dell'informatica, e desiderano aumentare il numero dei prodotti e servizi offerti per ampliare il portafoglio clienti, l'asset più prezioso per ogni impresa. E’ dedicato a coloro che cercano un partner affidabile che offra una vasta gamma di prodotti e servizi di alta qualità, un contatto commerciale esclusivo e un supporto tecnico dedicato per potersi focalizzare unicamente sullo sviluppo del proprio business. Per entrare a far parte del Programma Rivenditori è necessario aderire alla Partnership con Telecom Italia
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    39  TIM èresponsabile per la manutenzione dei server, della sicurezza e dell'erogazione dei servizi, il Rivenditore è responsabile per l'attività di marketing e la vendita ai suoi clienti.  TIM fattura al Rivenditore e il Rivenditore fattura ai suoi clienti.  TIM fornisce assistenza al Rivenditore, il Rivenditore fornisce assistenza ai suoi clienti.  TIM non contatterà i clienti del Rivenditore. Il Programma Rivenditori Il rapporto tra TIM e il Rivenditore è chiaro:
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    40 Il Programma Rivenditori IlCatalogo Visibilità sul Web Domini Web Hosting goMobi Sito Semplice Server e VPS Self Virtual Server Per l’ufficio Mail Business Virtual Fax Fatturazione Elettronica Fattura Semplice Standard Virtual Server Fattura Digitale Symantec Digital Marketing Contatti Power Vetrina Power Mail Power Sconto sul prezzo base esposto su Nuvola Store
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    41 Pannello di ControlloRivenditori ALL-IN-ONE* Online Store ONE STOP SHOPPING per i tuoi clienti Marketing Gestione Clienti Centralizzata Erogazione Servizi Automatizzata Acquisto diretto di prodotti e associazione immediata ai tuoi clienti, provisioning real time per la maggior parte dei servizi Vetrina di e-commerce in modalità white-label con possibilità di elaborazione carte di credito In un unico strumento tutto ciò che serve per la gestione dei tuoi clienti: CRM, Sistema di Accounting, Help Desk, Sistema di Billing , pannello di controllo del Cliente, Notifiche email Strumenti avanzati per la creazione, gestione e reporting di campagne, sconti e promozioni, tutto in pochi click *basato su una piattaforma leader di mercato:
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    42 PROGRAMMA RIVENDITORI: Come Funziona ProgrammaRivenditori Nuvola Store B. M.INDS TRAINING CUSTOMIZE YOUR STORE MAKE MONEY Aderisci alla Partnership con TIM e al Programma Rivenditori Partecipa alle nostre sessioni di formazione per utilizzare al meglio gli strumenti a tua disposizione Vendi i servizi Cloud di TIM e aggiungi i tuoi servizi professionali. Far crescere la tua offerta di servizi e il portafoglio clienti senza investimento di capitale! Scegli il tuo catalogo servizi, imposta i prezzi, personalizza con i tuoi loghi il pannello di controllo dei tuoi clienti e l’online store 2 3 41
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