Всегда думайте о покупателях
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Алина Самульская-Холина
Копирайтер, контент-маркетолог, автор блога
«Лаборатория копирайтера»
 7 лет пишу продающие тексты и статьи, занимаюсь
разработкой и реализацией контент-стратегий в сферах
B2B и B2C
 4 года работала копирайтером и контент-менеджером в
интернет-магазине товаров для детей
 Писала тексты для интернет-магазинов канцтоваров,
рубашек, холодильного оборудования, аксессуаров для
автомобилей и других
 Лектор Академии интернет-маркетинга WebPromoExperts,
участник Творческого объединения профессиональных
(ТОП) копирайтеров-маркетологов
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
 Чем отличаются интернет-магазины друг от друга
 Какие тексты нужны каждому интернет-магазину
 Как писать тексты для интернет-магазинов:
разбираемся в деталях
 Ответы на вопросы
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
1. Владельцы интернет-магазинов?
2. Маркетологи?
3. Копирайтеры?
4. Контент-менеджеры?
5. Просто интересуюсь копирайтингом 
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
 1000, 10 000 или 100 000 товаров
 Товары неуникальны, от разных производителей, но встречаются во
многих других интернет-магазинах
 Конкуренция – по условиям работы магазина
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
 От 100 до 1000 товаров
 Товары уникальные или очень дорогие
 Интернет-магазин = производитель или эксклюзивный поставщик
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Тип 1 Тип 2
 Конкуренция – по условиям работы
магазина
 Цена,
 Удобство и сроки доставки,
 Разные способы оплаты,
 Гарантия магазина,
 Возможность возврата
 Конкуренция – по преимуществам
самих товаров,
 Чем они отличаются от аналогов, в
чем уникальность,
 Качество – на чем основано,
 Выгоды от использования и
доказательства выгод,
 Для новинок на рынке – какую
«боль» закрывают
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
 Продающие тексты для статичных страниц
 Новости и акции
 Тексты категорий
 Карточки товаров
 Полезные статьи
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
 Текст для главной страницы
 О магазине
 Производство
 Оплата и доставка
 Гарантии
 Возражения/F.A.Q
 Контакты
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Цель Тексты страниц Блоки
Привлечь внимание Текст для главной Карточка товара
Показать решение проблемы Карточка товара Карточка товара
Показать выгоды О магазине
Карточка товара
Карточка товара
Вызвать доверие О магазине
Производство
Карточка товара
Снять вопросы Доставка/оплата
F.A.Q.
Карточка товара
Призвать к действию Контакты Карточка товара
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
1. Проанализируйте целевую аудиторию
2. Изучите конкурентов
3. Сформулируйте УТП и список
преимуществ
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
1. Заголовок
Проблема/подстройка
2. Решение – УТП – оффер
3. Выгоды вашего решения
4. Доказательства («чем докажешь?»)
Продажа цены (дорого/дешево)
5. Призыв к действию (доп.стимуляция)
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
 Технология работы/программа/расчеты
 Отзывы и кейсы
 Наши клиенты/уже заказали…
 Регалии ваши/компании (опыт, количество проектов, цифры)
 Гарантии
 Работа с возражениями
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
 О чем: акции, скидки, введение бонусных карт, новые коллекции
 Принцип перевернутой пирамиды
 В заголовок выгоду, интригу или новизну
 1-2 раза в неделю
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
 Дать максимум информации по товару – описание, все важные для
принятия решения характеристики, размеры, фото, видео,
 Использовать таблицы характеристик, разработанные именно для
вашего магазина, которые не будут повторяться,
 Уникальные картинки – не просто фото, взятые у производителей, а
слегка обработанные, подписанные метатегами,
 Добавить отзывы в каждую карточку товара,
 Учитывать тип магазина
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
1. Цепочка продаж
2. Выгоды и преимущества вашего ИМ
3. Ключевые слова
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
 Полезность,
 Актуальность и новизна,
 Экспертность,
 Релевантность – соответствует интересам аудитории - «Это
действительно интересно моим читателям»
 Легкость усвоения и визуальная привлекательность
Лаборатория копирайтера
content.rv.ua
 Инструкции
 Обзоры товаров и сравнения
 Советы экспертов по использованию
 Статьи How-to
 Перечни популярных способов решить проблему
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
 Внимание к деталям: как создать интересный образ при помощи
аксессуаров
 Секреты французского шика: как и с чем носить берет
 Детские коляски 2016: обзор самых модных новинок года
 Соотношение «цена - качество» детских автокресел
 5 причин носить рубашки non-iron
 Какие детали костюма способны испортить ваш имидж
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Цель Тексты страниц Блоки
Привлечь внимание Текст для главной Карточка товара
Показать решение проблемы Карточка товара Карточка товара
Показать выгоды О магазине
Карточка товара
Карточка товара
Вызвать доверие О магазине
Производство
Карточка товара
Снять вопросы Доставка/оплата
F.A.Q.
Карточка товара
Призвать к действию Контакты Карточка товара
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Лаборатория копирайтера content.rv.ua
Алина Самульская-Холина
Копирайтер и контент-
маркетолог
samulskaya@gmail.com
http://www.content.rv.ua/
https://www.facebook.com/samulskaya
https://vk.com/samulskaya
Лаборатория копирайтера content.rv.ua

Как писать тексты для интернет магазинов Вебинар WebPromoExperts #300

  • 1.
    Всегда думайте опокупателях Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 2.
    Алина Самульская-Холина Копирайтер, контент-маркетолог,автор блога «Лаборатория копирайтера»  7 лет пишу продающие тексты и статьи, занимаюсь разработкой и реализацией контент-стратегий в сферах B2B и B2C  4 года работала копирайтером и контент-менеджером в интернет-магазине товаров для детей  Писала тексты для интернет-магазинов канцтоваров, рубашек, холодильного оборудования, аксессуаров для автомобилей и других  Лектор Академии интернет-маркетинга WebPromoExperts, участник Творческого объединения профессиональных (ТОП) копирайтеров-маркетологов Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 3.
     Чем отличаютсяинтернет-магазины друг от друга  Какие тексты нужны каждому интернет-магазину  Как писать тексты для интернет-магазинов: разбираемся в деталях  Ответы на вопросы Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 4.
    1. Владельцы интернет-магазинов? 2.Маркетологи? 3. Копирайтеры? 4. Контент-менеджеры? 5. Просто интересуюсь копирайтингом  Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 5.
  • 6.
    Лаборатория копирайтера content.rv.ua 1000, 10 000 или 100 000 товаров  Товары неуникальны, от разных производителей, но встречаются во многих других интернет-магазинах  Конкуренция – по условиям работы магазина
  • 7.
  • 8.
  • 10.
    Лаборатория копирайтера content.rv.ua От 100 до 1000 товаров  Товары уникальные или очень дорогие  Интернет-магазин = производитель или эксклюзивный поставщик
  • 11.
  • 15.
    Тип 1 Тип2  Конкуренция – по условиям работы магазина  Цена,  Удобство и сроки доставки,  Разные способы оплаты,  Гарантия магазина,  Возможность возврата  Конкуренция – по преимуществам самих товаров,  Чем они отличаются от аналогов, в чем уникальность,  Качество – на чем основано,  Выгоды от использования и доказательства выгод,  Для новинок на рынке – какую «боль» закрывают Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 16.
  • 17.
     Продающие текстыдля статичных страниц  Новости и акции  Тексты категорий  Карточки товаров  Полезные статьи Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 18.
     Текст дляглавной страницы  О магазине  Производство  Оплата и доставка  Гарантии  Возражения/F.A.Q  Контакты Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 19.
    Цель Тексты страницБлоки Привлечь внимание Текст для главной Карточка товара Показать решение проблемы Карточка товара Карточка товара Показать выгоды О магазине Карточка товара Карточка товара Вызвать доверие О магазине Производство Карточка товара Снять вопросы Доставка/оплата F.A.Q. Карточка товара Призвать к действию Контакты Карточка товара Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 20.
  • 21.
    1. Проанализируйте целевуюаудиторию 2. Изучите конкурентов 3. Сформулируйте УТП и список преимуществ Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 22.
    1. Заголовок Проблема/подстройка 2. Решение– УТП – оффер 3. Выгоды вашего решения 4. Доказательства («чем докажешь?») Продажа цены (дорого/дешево) 5. Призыв к действию (доп.стимуляция) Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 23.
     Технология работы/программа/расчеты Отзывы и кейсы  Наши клиенты/уже заказали…  Регалии ваши/компании (опыт, количество проектов, цифры)  Гарантии  Работа с возражениями Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 24.
  • 26.
     О чем:акции, скидки, введение бонусных карт, новые коллекции  Принцип перевернутой пирамиды  В заголовок выгоду, интригу или новизну  1-2 раза в неделю Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 27.
  • 28.
     Дать максимуминформации по товару – описание, все важные для принятия решения характеристики, размеры, фото, видео,  Использовать таблицы характеристик, разработанные именно для вашего магазина, которые не будут повторяться,  Уникальные картинки – не просто фото, взятые у производителей, а слегка обработанные, подписанные метатегами,  Добавить отзывы в каждую карточку товара,  Учитывать тип магазина Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 29.
  • 30.
  • 31.
    1. Цепочка продаж 2.Выгоды и преимущества вашего ИМ 3. Ключевые слова Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 32.
  • 33.
  • 34.
     Полезность,  Актуальностьи новизна,  Экспертность,  Релевантность – соответствует интересам аудитории - «Это действительно интересно моим читателям»  Легкость усвоения и визуальная привлекательность Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 35.
     Инструкции  Обзорытоваров и сравнения  Советы экспертов по использованию  Статьи How-to  Перечни популярных способов решить проблему Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 36.
     Внимание кдеталям: как создать интересный образ при помощи аксессуаров  Секреты французского шика: как и с чем носить берет  Детские коляски 2016: обзор самых модных новинок года  Соотношение «цена - качество» детских автокресел  5 причин носить рубашки non-iron  Какие детали костюма способны испортить ваш имидж Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 37.
    Цель Тексты страницБлоки Привлечь внимание Текст для главной Карточка товара Показать решение проблемы Карточка товара Карточка товара Показать выгоды О магазине Карточка товара Карточка товара Вызвать доверие О магазине Производство Карточка товара Снять вопросы Доставка/оплата F.A.Q. Карточка товара Призвать к действию Контакты Карточка товара Лаборатория копирайтера content.rv.ua
  • 38.
  • 39.
    Алина Самульская-Холина Копирайтер иконтент- маркетолог samulskaya@gmail.com http://www.content.rv.ua/ https://www.facebook.com/samulskaya https://vk.com/samulskaya Лаборатория копирайтера content.rv.ua