Una breve raccolta dei peggiori errori da non fare MAI quando si fa digital marketing: E-Commerce, SEO, SEM, Web Analytics, Email Marketing, Social Networking, Internalizzazione e localizzazione di siti internet.

1. Guarda gli errori degli altri e correggi i tuoi
roberto.ghislandi@webmarketinggarden.it

2. Sommario
La presenza su internet è sempre più importante per la propria immagine istituzionale e per trovare
nuovi clienti e aprirsi ai nuovi mercati.
È quindi di fondamentale importanza agire correttamente ed evitare errori clamorosi.
Ecco un elenco dei più macroscopici errori da evitare nei vari contesti.
Web Marketing ed E-commerce
Web Analytics
Motori di ricerca
AdWords
Email Marketing
Social Networking
Internazionalizzazione e Localizzazione
Formazione​

3. Non ho mai fatto un errore
in vita mia.
Una volta ho creduto
di averne fatto uno.
Ma mi sbagliavo.
Lucy van Pelt
di Charles M. Schulz

4. Non avere ancora capito che
agli utenti interessa sapere:
1) cosa facciamo 2) quanto
costa 3) dove acquistare (e
solo in un secondo momento,
forse, da quanto esiste la
nostra azienda, quali premi
abbiamo vinto e dove si è
tenuta l’ultima convention
della forza vendita)
2
Presentare e promuovere la
propria offerta con i nomi
dei prodotti o delle linee di
prodotto, pensando che gli
utenti abbiano la nostra
stessa familiarità
con quelle parole
Incaricare uno stagista, che
non conosce né il mercato
né l’azienda, di occuparsi
del web marketing perché
“smanetta” bene
Fare un bellissimo sito che
non funziona con la
maggior parte dei browser o
che non si vede da tablet e
smartphone perdendosi
così quasi un terzo dei
potenziali utenti!
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Web Marketing &
E-commerce
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Marketing Garden

5. Dimenticarsi di fissare gli
obiettivi e dare loro un valore
prima di raccogliere i dati
2
Dimenticare di associare a
ogni pagina un indirizzo
facilmente riconoscibile, con
un nome decente e non un
terrificante URL alfanumerico
che sembra un IBAN
accoppiato a un codice
fiscale
Scambiare per traffico
diretto le proprie email, i
link provenienti dai file
scaricati e dalle campagne
di advertising, avendo
omesso di rendere questi
elementi identificabili
tramite Google Url Builder
Non sapere che il parametro
VALORE$ in Google Analytics
permette di individuare le
pagine che contribuiscono
maggiormente al successo
del nostro sito
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Web Analytics
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Marketing Garden

6. L'esperto è
una persona che ha fatto
in un campo molto ristretto
tutti i possibili errori.
Niels Bohr

7. Mettere il nome della propria
azienda come prima parola
del tag title, come se la gente
cercasse per nome
chi non conosce
2
Ignorare la teoria della coda
lunga e investire tonnellate di
denaro per competere nei
segmenti di mercato ultra
affollati, anziché puntare
sulle nicchie dove la
competizione è minore
Non curare a sufficienza i
meta tag description, il tag
title e credere (ancora) alla
favola che il meta tag
keywords conti qualcosa
Utilizzare “clicca qui” come
anchor text
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Motori di ricerca
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8. Ritenere che le AdWords
non servano ai siti già ben
posizionati
2
Ignorare che, a parità di
posizionamento, un punteggio
di qualità pari a 10 permette di
avere CPC più bassi del 30%,
mentre un punteggio di qualità
pari a 1 determina un
incremento del CPC (per essere
al primo posto) del 600%
Non usare le
corrispondenze inverse,
cioè le parole chiave non a
tema, attirando quindi
persone che non ci
interessano
Non utilizzare il modificatore
di corrispondenza generica
“+”
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AdWords
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Marketing Garden

9. L'errore più grave
è la certezza
di non commetterne.
Liomax D'Arrigo

10. Non realizzare email con
template responsive
(che si adattano cioè al
dispositivo utilizzato per
visualizzarle),
ignorando che così non sono
leggibili da quasi il 50%
degli utenti che aprono la
prima volta le email
dallo smartphone
2
Inviare email composte
da una sola immagine,
invece di realizzarle in HTML,
giocandosi in un sol colpo
il 50% dei destinatari
(percentuale di utenti che
non accetta di ricevere
e-mail composte
da immagini)
Affermare
di voler instaurare un
dialogo con i clienti e dare
no_reply@azienda.it
come indirizzo di risposta
Pensare che il fatto
di trovare un indirizzo
email in Rete giustifichi
il suo utilizzo a fini
commerciali
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Email Marketing
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Marketing Garden

11. Lavorare solo sui
social network,
senza aver compreso
che il centro di tutto deve
essere il nostro sito o blog
2
Scrivere post come
se fossero spot
Non capire la preziosità
delle critiche e temerle
a tal punto da paralizzare
sul nascere ogni tentativo di
conversazione
Non accorgersi che qualcuno,
in qualche punto della Rete,
sta aspettando una
risposta da noi
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Social
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12. Sto lavorando duro
per preparare
il mio prossimo errore.
Bertolt Brecht

13. Avere un sito multilingue e non
aver la più pallida idea delle
differenze tra localizzazione,
traduzione SEO
e traduzione automatica
2
Pensare che tanto
chi parla spagnolo
capisce l’italiano
e perdersi 450 milioni di
potenziali utenti
Credere che la traduzione
automatica sia un orrore.
E poi scoprire che il sito della
nostra azienda, in Corea lo
leggono così
Ignorare che se si scrivesse
in modo “controllato”,
Goolge Translate darebbe
una traduzione accettabile
al 70-80%.
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Internazionalizzazione
e localizzazione
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14. Rinunciare a fare formazione
perché “costa troppo”
(come se essere ignoranti non
fosse la miseria più grande)
e non capire che invece
è un investimento
e che può essere
pure finanziato
2
Formare solo
i livelli inferiori e non
quelli superiori
rendendo così impossibile
la diffusione delle
nuove conoscenze
Pensare di poter risolvere tutto
con l’autoformazione
(dipendenti che insegnano
ad altri dipendenti)
impedendo così l’introduzione
di idee nuove in azienda
Mandare i dipendenti
ai corsi e tartassarli
senza tregua via mail
e cellulare mentre
dovrebbero seguire la
formazione
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Formazione
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15. Scarica tutti gli horror su www.webmarketinggarden.it
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non commettere più errori

16. Sono tenuti direttamente in azienda in modo che:
- Si adattano al livello e alle esigenze
del gruppo di discenti
- Minimizzano i costi di logistica e di viaggio
(spostiamo solo il docente e non tutti i discenti)
- Abbattono i costi di infrastruttura
(un proiettore e i pc aziendali sono sufficienti);
-Minimizzano il disagio aziendale
(durante i break i discenti
possono controllare il lavoro del giorno)
- Offrono una consulenza specifica sui problemi reali
dell'azienda che vengono utilizzati come casi di studio
2
I nostri docenti:
- Sono professionisti esperti del settore;
- All'attività di formazione affiancano la consulenza per
restare sempre aggiornati;
- Non sono persone “prelevate” dalle aziende e trasformate
“in docenti per un giorno”;
- Dedicano ’intero monte ore alla formazione senza
presentazioni aziendali o sponsorizzazioni di servizi o
prodotti di qualsiasi tipo;
- Lasciano tutto il materiale didattico ai discenti
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Chi siamo
Web Marketing Garden da 10 anni si occupa di
Formazione e Consulenza nell'ambito del Web Marketing.
I nostri corsi si differenziano perché:

17. 9 buoni motivi per seguire il corso
1. Permette di capire se un sito internet costa o rende
2. Permette di trasformare un sito che costa in un sito che rende
3. Permette di capire come selezionare il fornitore giusto per la nostra presenza online
4. È ricco di suggerimenti pratici che possono essere applicati appena si torna in ufficio
5. Permette di trasformare il nostro sito da una presenza statica e costosa, in un redditizio
generatore di nuovi contatti
6. Spiega in modo facile e comprensibile a tutti, concetti difficili come il SEO e la web analytics
7. E' ricco di case history che aiutano a declinare i concetti teorici
8. Permette di distinguere le mode passeggere dalle opportunità di business
9. Perché ci crediamo e lo facciamo con passione e non lo diciamo solo noi!

18. Testimonianze

19. Non saper rimediare a un
errore è cosa
peggiore dell'errore stesso
Baltasar Gracián y Morales

20. I nostri corsi
Corso Web Marketing
Corso Email Marketing
Corso Web Writing, Localizzazione, SEO e Traduzione Automatica
Corso Google Analytics
Corso Ottimizzazione per i motori di ricerca - SEM (search Engine Mktg)
Corso Google AdWords
Corso E-commerce
Corso Blog e Social Media
Corso Web Design

21. Abbiamo aiutato ad imparare...

22. Contatti
roberto.ghislandi@webmarketinggarden.it
Per contattare Web Marketing Garden: