I presentationen berättar jag hur du utvecklar din utbildningsavdelning från en traditionell "skola", med svag koppling till verksamheten till att stötta en lärande organisation. Vi berättar om hur lärandet kan bli mer målstyrt och flexibelt, jobborienterat och slutligen kollaborativt.
Hur blir ni en effektiv lärande organisation? I den här presentationen från kompetensmässan 2012 berättar jag tillsammans med Helena Eketrapp vilka steg du behöver ta.
Presentationen visar hur du tar fram kompetensprofiler som speglar vad olika roller gör i arbetet och som är detaljerad nog att kunna användas för målstyrd utbildning.
Hur användbara är era jobb/kompetensprofiler? Används de för att utvärdera era anställda? Används de i utvecklingssamtalen? Kan ni utgå direkt från kompetenserna när ni skall ta fram utbildning som matchar kompetensgapen?
Kompetensprofiler är många gånger en lista av ganska allmänna egenskaper vi vill att de anställda skall ha, gärna från organisationens värderingar. För att verkligen bidra måste kompetensprofilerna utgå från de arbetsuppgifter som utförs av yrkesrollen och från hur de bidrar till organisationens mål.
I presentationen går jag igenom en modell för kompetensprofiler som direkt utgår från organisationens mål, de arbetsuppgifter som utförs av jobbet och som är användbar vid rekrytering, karriärplanering, utvecklingssamtal och utvecklingsaktiviteter som utbildning.
Hur blir ni en effektiv lärande organisation? I den här presentationen från kompetensmässan 2012 berättar jag tillsammans med Helena Eketrapp vilka steg du behöver ta.
Presentationen visar hur du tar fram kompetensprofiler som speglar vad olika roller gör i arbetet och som är detaljerad nog att kunna användas för målstyrd utbildning.
Hur användbara är era jobb/kompetensprofiler? Används de för att utvärdera era anställda? Används de i utvecklingssamtalen? Kan ni utgå direkt från kompetenserna när ni skall ta fram utbildning som matchar kompetensgapen?
Kompetensprofiler är många gånger en lista av ganska allmänna egenskaper vi vill att de anställda skall ha, gärna från organisationens värderingar. För att verkligen bidra måste kompetensprofilerna utgå från de arbetsuppgifter som utförs av yrkesrollen och från hur de bidrar till organisationens mål.
I presentationen går jag igenom en modell för kompetensprofiler som direkt utgår från organisationens mål, de arbetsuppgifter som utförs av jobbet och som är användbar vid rekrytering, karriärplanering, utvecklingssamtal och utvecklingsaktiviteter som utbildning.
Hur ny teknik effektivt kan användas inom lärandeJohan Skoglöf
Utvecklingen av teknologi för lärande har exploderat de senaste åren med MOOC´s (Massive Open Online Courses), gamification, plattformar för socialt lärande, videolärande, mobilt lärande m.m. De är svar på våra behov inom lärande men kanske ännu mer exempel på teknikutveckling, som skapar möjligheter och förändrar våra vanor.
I den här presentationen går jag djupare in i att införa nya metoder och ny teknik för lärande, vilket kräver mer än att bara upphandla ett system. Bara för att det finns en plattform för video-on-demand i organisationen, så betyder inte det att anställda kommer börja dela utbildande videosnuttar. Det behövs en kultur som stöttar delande av erfarenheter, kunskap hos användarna, en tanke hur lärmetoden passar in med annat lärande, kompetens hos utbildningsavdelningen m.m.
- Hur passar den nya tekniken in bland existerande lärmetoder i organisationen?
- Vilka affärsmål stöttar vi med olika nya metoder/teknik inom lärande?
- Vilket stöd behöver användarna? Vilka kompetenser behöver vi på utbildningsavdelningen?
- Är vi mogna för nya arbetssätt? Hur arbetar vi med kultur och förändring?
- Hur upphandla så att vi får det som verkligen stöttar våra behov.
Ett traditionellt Learning Management System (LMS) är utformat för att hantera det formella lärandet. Här presenterar jag hur lärportaler också stöttar det informella lärandet.
The traditional Learning Management Systems is focused on supporting formal learning. In the presentation we will present how Learning Portals increase the scope to also support the informal learning.
Ändra fokus och stötta hela organisationens lärandeJohan Skoglöf
Endast 10% av vårt lärande sker via formella metoder som kurser. Trots det fokuserar det flesta utbildningsavdelningar huvudsakligen på att leverera kurser. Det räcker inte med dagens krav på snabb förändring. Det möter inte heller hur vi lär oss, vilket förändras till att bli allt mer socialt och just-in-time. Flera studier visar på hur utbildningsfunktionen blir allt mindre kritisk och får allt mindre påverkan på våra medarbetares prestationer.
Presentationen handlar om hur utbildningsfunktionen behöver ändra fokus från att leverera kurser till att stötta hela organisationens lärande.
- Drivkrafterna i omvärlden som gör att vi måste ändra fokus.
- Hur formell utbildning utgör en allt mindre del i att bygga förmåga.
- Vad som krävs för att gå från kurser till kontinuerligt lärande i jobbet.
- Hur vi inom utbildning kan möjliggöra och stötta lärandet i arbetet och det sociala lärandet.
- Nya roller som krävs i utbildningsfunktionen.
- Hur ansvaret för lärandet måste integreras i verksamheten.
- Utbildningsfunktionens förändrade roll.
Webinar lärande organisation för framtidens krav 10 decJohan Skoglöf
På det här webinaret berättar jag om utvecklingsmodellen för en lärande organisation och hur den kan hjälpa dig att utveckla lärandet i din organisation. Du får reda på vad som krävs för att utveckla lärandet till högre nivåer. Vad som krävs när det gäller lärmetoder, processer & metoder, system & verktyg, organisation, styrning, roller och kompetens samt en lärande kultur.
Hur skapar du en lärande organisation och en utbildningsavdelning som verkligen stöttar verksamhetens mål och strategier?
Johan Skoglöf ger exempel på hur utbildningsavdelningen kan bli mer målstyrd och effektiv. Han berättar hur lärandet kan flyttas närmare arbetsuppgifter och prestationer och slutligen hur du kan skapa en organisation där lärande sker hela tiden och drivs av de anställda
Hur kan du skapa en effektiv webbredaktion?7minds AB
Den 29 november 2012 höll 7minds ett frukostseminarium tillsammans med Karlstads kommun om hur viktigt det är att titta på den redaktionella processen för underhåll av en webbplats. Det här är presentationen som visades.
Här är råden som ger dina projekt verksamhetsnytta. Henrik Bagewitz, marknads- och kommunikationschef för intresseorganisationen PMI i Sverige ger sina främsta tips för att lyckas med din projektverksamhet.
Här är råden som ger dina projekt verksamhetsnytta. Henrik Bagewitz, marknads- och kommunikationschef för intresseorganisationen PMI i Sverige ger sina främsta tips för att lyckas med din projektverksamhet.
Alla företag har inte tid att släppa iväg sin personal på långa utbildningar men alla är överens om att kompetensutveckling behövs för att driva verksamheten framåt. Tidseffektiva alternativ får allt mer efterfrågan eftersom personalens tid borta från arbetsplatsen både kostar pengar och leder till eftersläpande arbetsuppgifter.
Vinnande strategier för lärande organisationerJohan Skoglöf
Idag finns allt mindre att hämta i effektivisering av företagets materiella flöden. De stora effektivitetsvinsterna är redan gjorda. Istället ökar betydelsen att hantera företagets kunskapsflöden.
Hur bli bra på att lära av kunder och omvärld? Hur utveckla toppkunskaper inom sitt unika område? Hur snabbt skala upp lärandet i organisationen?
På vårt webinar berättar vi om hur du omvandlar din utbildningsavdelning till att verkligen betyda nåt för företagets framgång och de anställdas prestationer.
Vi går igenom det ramverk du behöver bygga upp. Hur organisera lärandet i verksamheten? Hur gå från kurser till lärande i arbetet? Hur maximera värdet av det informella lärandet? Hur skapa en lärande kultur? Vilken infrastruktur behöver komma på plats?
Min dragning på EAST i Linköping 20150518. Vad är kvalitet och vad är en coach. Och om vi sätter i hop dessa 2 missbrukade ord till kvalitetscoach, vad får vi då?
Hur ny teknik effektivt kan användas inom lärandeJohan Skoglöf
Utvecklingen av teknologi för lärande har exploderat de senaste åren med MOOC´s (Massive Open Online Courses), gamification, plattformar för socialt lärande, videolärande, mobilt lärande m.m. De är svar på våra behov inom lärande men kanske ännu mer exempel på teknikutveckling, som skapar möjligheter och förändrar våra vanor.
I den här presentationen går jag djupare in i att införa nya metoder och ny teknik för lärande, vilket kräver mer än att bara upphandla ett system. Bara för att det finns en plattform för video-on-demand i organisationen, så betyder inte det att anställda kommer börja dela utbildande videosnuttar. Det behövs en kultur som stöttar delande av erfarenheter, kunskap hos användarna, en tanke hur lärmetoden passar in med annat lärande, kompetens hos utbildningsavdelningen m.m.
- Hur passar den nya tekniken in bland existerande lärmetoder i organisationen?
- Vilka affärsmål stöttar vi med olika nya metoder/teknik inom lärande?
- Vilket stöd behöver användarna? Vilka kompetenser behöver vi på utbildningsavdelningen?
- Är vi mogna för nya arbetssätt? Hur arbetar vi med kultur och förändring?
- Hur upphandla så att vi får det som verkligen stöttar våra behov.
Ett traditionellt Learning Management System (LMS) är utformat för att hantera det formella lärandet. Här presenterar jag hur lärportaler också stöttar det informella lärandet.
The traditional Learning Management Systems is focused on supporting formal learning. In the presentation we will present how Learning Portals increase the scope to also support the informal learning.
Ändra fokus och stötta hela organisationens lärandeJohan Skoglöf
Endast 10% av vårt lärande sker via formella metoder som kurser. Trots det fokuserar det flesta utbildningsavdelningar huvudsakligen på att leverera kurser. Det räcker inte med dagens krav på snabb förändring. Det möter inte heller hur vi lär oss, vilket förändras till att bli allt mer socialt och just-in-time. Flera studier visar på hur utbildningsfunktionen blir allt mindre kritisk och får allt mindre påverkan på våra medarbetares prestationer.
Presentationen handlar om hur utbildningsfunktionen behöver ändra fokus från att leverera kurser till att stötta hela organisationens lärande.
- Drivkrafterna i omvärlden som gör att vi måste ändra fokus.
- Hur formell utbildning utgör en allt mindre del i att bygga förmåga.
- Vad som krävs för att gå från kurser till kontinuerligt lärande i jobbet.
- Hur vi inom utbildning kan möjliggöra och stötta lärandet i arbetet och det sociala lärandet.
- Nya roller som krävs i utbildningsfunktionen.
- Hur ansvaret för lärandet måste integreras i verksamheten.
- Utbildningsfunktionens förändrade roll.
Webinar lärande organisation för framtidens krav 10 decJohan Skoglöf
På det här webinaret berättar jag om utvecklingsmodellen för en lärande organisation och hur den kan hjälpa dig att utveckla lärandet i din organisation. Du får reda på vad som krävs för att utveckla lärandet till högre nivåer. Vad som krävs när det gäller lärmetoder, processer & metoder, system & verktyg, organisation, styrning, roller och kompetens samt en lärande kultur.
Hur skapar du en lärande organisation och en utbildningsavdelning som verkligen stöttar verksamhetens mål och strategier?
Johan Skoglöf ger exempel på hur utbildningsavdelningen kan bli mer målstyrd och effektiv. Han berättar hur lärandet kan flyttas närmare arbetsuppgifter och prestationer och slutligen hur du kan skapa en organisation där lärande sker hela tiden och drivs av de anställda
Hur kan du skapa en effektiv webbredaktion?7minds AB
Den 29 november 2012 höll 7minds ett frukostseminarium tillsammans med Karlstads kommun om hur viktigt det är att titta på den redaktionella processen för underhåll av en webbplats. Det här är presentationen som visades.
Här är råden som ger dina projekt verksamhetsnytta. Henrik Bagewitz, marknads- och kommunikationschef för intresseorganisationen PMI i Sverige ger sina främsta tips för att lyckas med din projektverksamhet.
Här är råden som ger dina projekt verksamhetsnytta. Henrik Bagewitz, marknads- och kommunikationschef för intresseorganisationen PMI i Sverige ger sina främsta tips för att lyckas med din projektverksamhet.
Alla företag har inte tid att släppa iväg sin personal på långa utbildningar men alla är överens om att kompetensutveckling behövs för att driva verksamheten framåt. Tidseffektiva alternativ får allt mer efterfrågan eftersom personalens tid borta från arbetsplatsen både kostar pengar och leder till eftersläpande arbetsuppgifter.
Vinnande strategier för lärande organisationerJohan Skoglöf
Idag finns allt mindre att hämta i effektivisering av företagets materiella flöden. De stora effektivitetsvinsterna är redan gjorda. Istället ökar betydelsen att hantera företagets kunskapsflöden.
Hur bli bra på att lära av kunder och omvärld? Hur utveckla toppkunskaper inom sitt unika område? Hur snabbt skala upp lärandet i organisationen?
På vårt webinar berättar vi om hur du omvandlar din utbildningsavdelning till att verkligen betyda nåt för företagets framgång och de anställdas prestationer.
Vi går igenom det ramverk du behöver bygga upp. Hur organisera lärandet i verksamheten? Hur gå från kurser till lärande i arbetet? Hur maximera värdet av det informella lärandet? Hur skapa en lärande kultur? Vilken infrastruktur behöver komma på plats?
Min dragning på EAST i Linköping 20150518. Vad är kvalitet och vad är en coach. Och om vi sätter i hop dessa 2 missbrukade ord till kvalitetscoach, vad får vi då?
We found that nearly one half of unsuccessful projects fail to meet their goals due to poor requirements management (47 percent).
This makes it clear that requirements management is one of the most critical competencies of successful projects. Because when it is done poorly, the consequences can be severe; for every US$1 billion spent on projects and programs, US$51 million is wasted due to poor requirements management. That is a nickel for every US dollar spent, lost forever … unrecoverable.
Kvalitetsstyrning genom stymodeller, i synnerhet mål- och resultatstyrning, Parasuramans Gap-analyser för tjänsteleveranser, redovisningsskyldighet (accountability) och förbättring (improvement), värdekedjor och att leda kvalitet.
Alpha Competence kan hantera all er utbildningsadministration, se till att samtliga medarbetare har koll på "skall-kravs-utbildningar" och hantera processen från att ha koll på hela överblicken till att sätta upp kurser och säkerställa att alla har den kompetens som krävs för att arbeta med utvalda moment.
Alpha Competence har möjlighet att administrera hela förloppet och med vårt IT-stöd kan även chefer och medarbetare ha full koll på vart i processen man ligger. Vi hjälper er att hantera denna del av personalhanteringen och ni kan istället fokusera på den verksamhet som ni är aktiva inom!
Similar to Utveckla en effektiv lärande organisation (20)
Learnability eller förmåga till lärande är avgörande för att hänga med i dagens snabba utveckling och förbli anställningsbar. Enligt World Economic Forum behöver vi i genomsnitt lägga 4-5 timmar i veckan för att klara de omställningar som digitaliseringen innebär. Det är en stor ökning som ställer krav på ökad lärförmåga hos oss alla.
Men vad innebär egentligen lärförmåga? Hur gör medarbetaren (eller du själv) rent praktiskt? I presentationen beskriver jag översiktligt hur vi kan öka vår förmåga att lära av våra erfarenheter, av andra, av kunskapsflödet i omvärlden och av utbildningar.
To develop an Agile Learning organization a learning strategy needs to be in place. This presentation shows how to develop a strategy and a roadmap on 3 workshops.
Workshop: Building the Future Learning OrganizationJohan Skoglöf
As the rate of change and technical development accelerates, rapidly building new skills becomes a key priority. This workshop is about building a learning organization that allows companies to compete with the speed of learning.
We will discuss the employees ability to learn themselves, learnability. The learning culture encouraging growth and learning. How to embed learning in work and design organizations and work itself for learning. Through all we will discuss how technology can accelerate learning in the organization.
This is the workshop format. We spend approximately 3 hours on the workshop including beehaves and discussions.
Webinar 21 maj ny teknik ger nya möjligheter för lärandeJohan Skoglöf
Svårare att hinna med förändringar ute i verksamheten, ökade krav på kostnadseffektivitet, anställda som inte längre efterfrågar traditionella kurser. Det är en verklighet för många utbildningsavdelningar. Samtidigt har utvecklingen av teknologi för lärande exploderat de senaste åren med MOOC´s (Massive Open Online Courses), Gamification, Talent Management Systems, sociala plattformar, videokurser, mobilt lärande m.m. … just för att möta de här utmaningarna!
Presentationen går igenom varför användning av teknologi just nu har ökat drastiskt. Jag går igenom nya teknologier och visar hur den kan användas i lärandet.
Utbildning och information möts i performance supportJohan Skoglöf
Håller utbildning på teknisk information på att mötas? Utbildning går mer åt hållet "just-in-time". Lär just när du behöver det, i arbetet. Teknisk information går från långa manualer till uppgiftsbaserade instruktioner, som använder media för att visualisera. Ett annat ord för båda dessa trender är Performance Support,
Sänk dina utbildningskostnader nedladdningJohan Skoglöf
Vi vill allt mer lära direkt i eller nära arbetet. Det finns flera anledningar till det. Kunskaperna från kursen vi gick för ett par månader sedan är oftast glömda när vi väl skall göra jobbet. Förändringar går också allt snabbare. Våra arbetsuppgifter blir allt mer varierade. Det syns tydligt på andelen av all formell utbildning som bedrivs i klassrum. Enligt ASTD har den andelen klassrum gått ned från 76% 2001 till 56% 2011¹. Andelen är ännu lägre om vi räknar in det informella lärandet, som till allt större del sker online. Då är andelen klassrum under 20%. Skall den vara det? Ja, andelen kunskaper och färdigheter som kräver omfattande träning, övning, rollspel och en duktig lärares handledning är långt under 20%. Tänk efter! När gick du själv på kurs senast?
Av det formella lärandet, vad består resten av, som inte är klassrum? Traditionell eLearning? Ja fortfarande till en stor del, men den ersätts snabbt av nya metoder. Sedan länge av Rapid eLearning och webklassrum, numera också av en mängd enkla metoder som skärminspelningar, videos och olika former av inspelningar av PowerPoint.
Vad finns det att vinna på det här? Ett vanligt företag spenderar ca 30-35 timmar¹ formell utbildning per anställd. På mitt webinar visar jag hur den total kostnaden (inklusive jobbfrånvaro) kan minskas med 70%. Ett företag som minskar andelen klassrum från 90% till 60% med de här metoderna, tjänar 12.000 kr per anställd. För en organisation med 10.000 anställda betyder det 120 mkr.
120 mkr är mycket pengar. I räkneexemplet ersätts en tredjedel av alla klassrumsutbildning med nya metoder. Går det? Vad krävs för att göra det? Lyssna på mitt webinar så får du reda på mer.
Lärportaler för formellt och informellt lärandeJohan Skoglöf
Det formella lärande står oftast bara för 10-20% av det totala lärandet. Utbildningsinsatser och kursportaler (LMS) ger därför bara ett mindre stöd i de anställdas kompetensutveckling. Lärportaler siktar på att ge ett fullständigare kompetensstöd i arbetet.
I presentationen berättar jag hur det förändrade lärandet påverkar hur vi bör tillgängliggöra det kompetensstöd den anställde behöver för att lösa sina uppgifter. Allt mer måste kunna levereras som lärande just innan uppgiften utförs och allt mer lärande sker mellan de anställda som kunskapsdelning.
Jag berättar om vikten av det informella lärandet. Hur lärportaler bättre kan stötta det informella lärandet. Vad är Lärportaler? Vilka använder det? Vilka förändringar i lärandet har lett till utvecklingen av Lärportaler?
Du får tips på hur du går tillväga för att bygga upp en lärportal. Vilka är stegen? Vilken organisation behövs? Vilket förändringsarbete? Vilka verktyg kan du använda?
tillgången till kunskap när du behöver de möjligheter att samarbete och dela kunskap som Web 2.0 ger, har ändrat hur vi lär oss. Den här presentationen berättar om vad eLearning 2.0 är.
The availability of on demand knowledge and collaboration using web 2.0 is changing how we learn. This presentation in Swedish presents the concept of eLearning 2.0.
2. Innan vi börjar
Ta fram paneler
Ställ frågor
Egna anteckningar
3. Vem är jag?
• 23 år med lärande
• 10 år som konsult
Ericsson, SAAB, Toyota, WWL,
Folksam, Hägglunds, Lernia …
• VD Cell ITS, DSU AB
• Grundare Learntech
4. Learntech - konsulter inom lärande
Vi hjälper er att utveckla en
lärande organisation
5. 100 projekt under 10 år
AFA Försäkringar
Arbetsgivaralliansen
Arbetsgivarverket
Atlas Copco
Bergendahl
Carema
Cederroth
CSN
DB Schenker
Dynapac
Ericsson AB
EuroMaint AB
Folktandvården
Formpipe
Försvarsmaktern
Getinge
Green cargo
Hermods
HumanaGroup
Hägglunds Drives
IUC Siemens
Karolinska
Landstinget i Jämtlands Län
Landstinget Sörmland
Landstinget Sörmland
Maquet
Munters
Nordea
OKQ8
Pfizer
Readsoft
Region Skåne
SAAB Automobile
Saab System
Scandic
Scania
SE Banken
SIF
Skatteverket
Stockholm Landsting
Swedavia
Toyota Materials Handling Europe
TrainingPartner
Uppsala Läns Ladnsting
Wallenius Wilhelmsen Logistics
6. Varför lär vi
på jobbet?
Lösningen
Kollaborativ – skapandet av nya kunskaper
12. Värdet av en kurs…
>15% <70%> < 15%
100% TRY IT
DID NOT TRIED IT TO SOME EXTENT BUT
TRIED IT AND
GOT POSITIVE
AT ALL NO WORTHWHILE RESULTS
RESULTS
80%
60%
40%
20%
0%
30 48 Time after course completion 3 weeks
Min. Hrs.
Source: Research Institute of America
13. 15% av formellt lärande används
Utbildningsavdelningens
effekt?
Robert Brinkerhoff
15. PWC: 68% av världens ledare anger
kompetensbrist som den största
utmaningen
16. Vad vi måste göra
Öka effekten
Bara enstaka procents påverkan
Öka effektiviteten
– Dyra leveransformer
– Stora ”glömske-effekter”
– 34 mkr/1.000 anställda
18. Stegen mot en lärande organisation
Kunskapsdelning
Lärande i jobbet
Målstyrt och flexibelt lärande
Traditionellt kurscenter
19. Vad vi kan göra för mer målstyrd
och flexibel utbildning
1. Kollaborativ
Processer (koppla lärande mot mål)
Forum, Wikis, Användargenererat, Sociala nätverk
2. Lära när & var som helst
3. Mät effekten av lärandet
4. Organisera ansvaret nära verksamheten
Jobborienterad
Performance Management, OnDemand, Lärportaler
Målstyrd och flexibel
Processer (ADDIE), LMS, Rapid eLearning, webmöten
Skolan
Kurscenter, kurskataloger, klassrum och enstaka eLearning
20. Exempel
+ Workshops
+ Handlingsplaner
+ Reviewer
+ Del av utvecklingssamtal
21. Koppla lärande mot mål
Affärsmål
Strategi
Utvärdering Kompetenskrav
Roller
Planering
Administration
Genomföra Kompetensgap
insatser Kompetensbehov
Produktion av Metoder för
kompetensstöd kompetensstöd
22. Koppla lärande mot mål
Role / Required skills, Key activities or Key results by role, Department Xxx goals /
Who knowledge and tasks that produce supporting the goals goals / challenges
attitudes key results challenges
Line Basic knowledge of job Set IPM Targets Engaged & Committed Attract and retain the Innovating to
Kompetenser
Manager evaluation Prestationer
Set variable compensation workforce Avdelningensmost competent, high
mål Organisationens mål
empower people,
Basic knowledge of targets Fair pay perception among performing and business and society
benchmarking Evaluate individual employees motivated talent in the Bring our innovation
Basic knowledge of performance Clear link between Pay & industry capabilities out to our
• Omsätta avdelnings-
salary bands
• Sätta prestations- • Attrahera och behålla the link Bli mer innovativa och
Performance Reinforce • customers
Set pay levels in
mål till individuella
Basic knowledge of baserade with individual
accordance mål och de högpresterande i pay and skapa Increase our speed
between innovationer
performance whilst
mål salary review process kompensationsnivåer
performance branschen differentiating critical
tillsammans med
and flexibility in our
business, simplify our
• Understanding business
Utvärdera prestationer Communicate pay levels competence and kunder of working both
ways
strategy potential.
mot mål Able to break down unit
internally and with our
Support the growth of customers
targets to individual our business and the
targets shift towards new
Setting SMART targets technologies and ways
Know boundaries & of working
flexibility of variable
compensation framework
Know IPM purpose,
process & tool
Assess employees’
efforts in relation to set
targets
Explain compensation
decisions in face2face
meeting
Capable of giving
feedback
Leading a discussion &
providing relevant
arguments
Understand cost
implications of
Compensation
29. Det finns pengar att spara
Klassrum Online version
• 3 dagar • 10 moduler (3h)
• 15.000 kr/elevdag • Wiki
• Konvertering: 70.000:-
• 100 elever: 4.5 Mkr • 100 elever: 0.3 Mkr
30. Välj rätt
On-the-job
Laboration
Kompetensnivå Simulering
Kompetenstyp eInstruktioner
Klassrum
Antal elever eLearning
Leveranstid Webmöte
Rapid eLearning
Video
31. Målstyrd och flexibel utbildning
1. Kollaborativ
Processer (koppla lärande mot mål)
Forum, Wikis, Användargenererat, Sociala nätverk
2. Lära när & var som helst
3. Mät effekten av lärandet.
4. Organisera ansvaret nära verksamheten
Jobborienterad
Performance Management, OnDemand, Lärportaler
Målstyrd och flexibel
Processer (ADDIE), LMS, Rapid eLearning, webmöten
Skolan
Kurscenter, kurskataloger, klassrum och enstaka eLearning
32. Vad mäter vi vanligtvis?
Verksamhetsmål Effekt/resultat
Prestations- Bättre
mål prestationer
Lärmål Ökad kunskap
Designmål Nöjdhet
Användnings- Antal
mål användare
Läraktivitet
33. Meningsfullt?
>15% <70%> < 15%
100% TRY IT
DID NOT TRIED IT TO SOME EXTENT BUT
TRIED IT AND
GOT POSITIVE
AT ALL NO WORTHWHILE RESULTS
RESULTS
80%
60%
40%
20%
0%
30 48 Time after course completion 3 weeks
Min. Hrs.
Source: Research Institute of America
34. Mät närmare verksamheten
Verksamhetsmål Effekt/resultat
Prestations- Bättre
mål prestationer
Lärmål Ökad kunskap
Designmål Nöjdhet
Användnings- Antal
mål användare
Läraktivitet
36. Ett exempel från ett rederi
Verksamhetsmål Bättre fyllda skepp och mer
optimerade rutter
Bättre och mer uppdaterad
Prestationer
information i prognoser
Rapportera förändrad bokningsdata direkt
Beskriv innehållet i korttids- och
Lärmål långtidsprognos
Läraktivitet
37. Exempel på resultat
Hur snabbt rapporterar du förändrade bokningsdata?
Direkt Inom en halv dag Inom en dag
38. Målstyrd och flexibel utbildning
1. Kollaborativ
Processer (koppla lärande mot mål)
Forum, Wikis, Användargenererat, Sociala nätverk
2. Lära när & var som helst
3. Mät effekten av lärandet.
4. (Organisera ansvaret nära verksamheten)
Jobborienterad
Performance Management, OnDemand, Lärportaler
Målstyrd och flexibel
Processer (ADDIE), LMS, Rapid eLearning, webmöten
Skolan
Kurscenter, kurskataloger, klassrum och enstaka eLearning
50. Lärande @ Ericsson
• Mot informellt lärande
• Mot on-demand
Sometime Just While
before before doing
task
By asking collegues Finding documents Contacting experts Searching the CPI, Visiting the Taking online Attending Classroom
online like the Customer Product Knowledge base courses Courses
Product Catalogue, Information
Roadmaps etc
51. Ge stöd för mer
EXPERT
Lärportalen
UGC/YouTube
Forum/Wiki
eInstruktioner
Coaching/OJT
Webmöten
Rapid eLearning
LMS
eKurser
Klassrum
NYBÖRJARE
70. Specialister ansvarigaBasolja Wikis
för
Vare sig man använder den ena eller
andra basoljan, så duger den egentligen
bara till att smörja gångjärnen i bildörren
med. En modern motorolja skall göra
mycket mer än smörja. Förutom att
minska friktion och slitage skall den hålla
motorn ren från slam och sotavlagringar,
förhindra rostbildning, kyla motorns inre
varma delar samt inte minst täta motorns
inre läckage. För att oljan skall klara ….
Wikis
Om olja …
Om däck …
Om livsmedel…
71. Sammanfattning
Kunskapsdelning
Lärande i jobbet
Målstyrt och flexibelt lärande
Traditionellt kurscenter
72. Bättre effekt av lärandet
• Tydlig relation till jobb och mål
• Prestationer snarare än kunskaper
• Lärande sker nära arbetet
73. Bättre effektivitet i lärandet
• Målinriktad, bara vad man behöver
• Lära så nära tillämpning som möjligt
• Leverera optimalt (webbaserat)
• Dra nytta av användarnas kunskaper
Editor's Notes
Formell utbildning som lösning på prestationsproblem får allt mindre betydelse. Ökad förändringstakt och bättre informationsstöd är några drivkrafter. Det handlar också om ett skifte i fokus från utbildning för sin egen skull till utveckling av de anställdas prestationer och förmågor. Då spelar andra faktorer in, t.ex: motivation, belöningar, utformning av processer och system, informationsstöd m.m.Utveckling av utbildningar och informationsstöd måste därför ses i sitt sammanhang. En systematisk kompetenshantering knyter ihop mål, rollbeskrivningar och kompetensgap med effektiva lösningar.Utbildningskataloger svävar inte i luften utan beror på affärsmålen och kompetensinventeringar slutar inte vackra grafer, utan i ändamålsenligt utformade kompetensstöd.LearnTechs modell för kompetenshantering vidareutvecklar den internationella standarden ISO 10015.Affärsmål/strategiAlla kompetenskrav och rollbeskrivningar måste förankras i företagets mål, strategier och processer. De kompetenser som ingår i en roll bör inte vara en önskelista utan kunna härledas direkt från arbetsuppgifter, processer och strategier. Även i mindre projekt är det viktigt att tydligt koppla valda lösningar till företagets mål, t.ex. att minska leveranstider, eller öka försäljningen.Kompetenskrav/RollerVi arbetar med en förenklad version av Task Analysis som bland annat använts länge inom flygindustrin. Det är en systematisk nedbrytning av processer ned till enstaka procedurer och önskvärda kunskaper, färdigheter och attityder.Kompetensgap/kompetensbehovAtt mäta kompetensgap är mer än att testa/bedöma de anställdas kunskaper kontra en önskad nivå. Det handlar främst om att utvärdera de prestationer som utförs mot de krav som ställs. Ibland finns indikatorer som KPI, Key Performance Indicator. Oftast finns det inte och det är ett störra arbete att analysera prestationsproblemen, t.ex. via kundklagomål.En del av analysarbetet handlar om att hitta orsaken till prestationsproblemet. Det behöver inte vara bristande kunskaper utan kan lika gärna vara problem med motivation, belöningar, utformning och processer. Vi arbetar här sedan många år med en metod vi kallar SKA, Strukturerad Kunskaps Analys.Metoder för kompetensstödKompetensstöd är inte bara utbildning. Det är också informationsstöd, hjälpsystem, ändrade gränssnitt, belöningssystem m.m. Lösningen på ett prestationsproblem kan också handla om ändrad organisation eller processer, vilket kan vara svårare att åtgärda på kort sikt. Vi har en enkel metod för att välja en effektiv blandning av åtgärder, kompetensstöd och utbildningsformer för den aktuella insatsen.Produktion av kompetensstödVanligtvis brukar den hör fasen handla om att välja utbildningsleverantör eller elearningleverantör. Vi hävdar att försörjningen av innehåller kräver mer strategiskt tänkande. Framför allt finns det behov att bygga upp en intern organisation för informationsstöd, Rapid eLearning, expertforum m.m.Learntech bistår här med mångårig erfarenhet av de processer, kompetenser och stödsystem som krävs.Genomförande av insatserGenomförande av insatser kräver planering av resurser, administrativa stödsystem, t.ex. LMS och planering av stödprocesser som support.Det som inte får glömmas bort är förändringsarbetet. dels för det aktuella projektet/målgruppen, men också det som krävs för att förändra synen på utbildning, som en kostnad till något som står högt på listan för att kunna genomföra företagets strategier.UtvärderingUtvärdering skall ske på flera nivåer, även om det vanligaste är enkla kursenkäter och enkla kunskapstester. För en optimal utvärdering vill vi dock ha reda på: Hur var lärupplevelsen? Nådde eleverna kunsskapsmålen? Förbättrades prestationerna? Förbättrades företagets resultat? Vi utvärderar också övriga delar av processen, t.ex. kostnader för att producera kursen. Add Web Parts Browse Search Import Design this Page Modify Shared Web Parts Web Part Page Title Bar Content Editor Web Part Shared View Personal View