Distributed Database Architecture
Database Links
Distributed Database Administration
Transaction Processing in a Distributed System
Distributed Database Application Development
Character Set Support for Distributed Environments
Internet of Things is a currently a burgeoning market, and is often associated with specialized data-stores. However PostgreSQL is just as capable at this use-case and can offer some compelling advantages. We’ll explore ways to store IoT data in PostgreSQL covering various ways to store and structure this kind of data. How range types and differing types of indexes can be of use. Also taking a quick look at some extensions designed for this use case. Then looking at powerful SQL features which can really help when analyzing IoT data streams, and how the power of a real SQL database can be a key advantage.
Distributed Database Architecture
Database Links
Distributed Database Administration
Transaction Processing in a Distributed System
Distributed Database Application Development
Character Set Support for Distributed Environments
Internet of Things is a currently a burgeoning market, and is often associated with specialized data-stores. However PostgreSQL is just as capable at this use-case and can offer some compelling advantages. We’ll explore ways to store IoT data in PostgreSQL covering various ways to store and structure this kind of data. How range types and differing types of indexes can be of use. Also taking a quick look at some extensions designed for this use case. Then looking at powerful SQL features which can really help when analyzing IoT data streams, and how the power of a real SQL database can be a key advantage.
CS8461 - Operating System Laboratory Manual prepared for the Engineering graduates admitted under 2017 Regulations, Anna University affiliated institutions of TamilNadu,India
Important work-arounds for making ASS multi-lingualAxel Faust
Slides from my Alfresco DevCon 2018 Lightning Talk (5 min, 15s per main slide, auto-advancing) about the Alfresco Search Services product, its current limitations with regards to usage in an organisation with mixed user locales, and the work-arounds (as well as long-term solution) to making it work nonetheless. The recording of the Lightning Talk session will be uploaded to the Alfresco YouTube channel sometime in the next days / weeks.
Fine-tuning Group Replication for PerformanceVitor Oliveira
This presentation is an overview of Group Replication from the perspective of performance optimization. It shows the main moving parts, the available options and how they can be used to tune its behaviour, and also a few significant benchmark results.
Presentation du socle technique Java open source Scub FoundationStéphane Traumat
Scub Foundation est un ensemble de frameworks, de conventions, d'outils et de procédures qui structurent les développeurs et leurs développements. Pour simplifier, c'est une plateforme qui permet l'industrialisation des projets de développement informatique.
Plus d'informations à http://www.scub-foundation.org
Objectifs du socle
- Ne pas réinventer la roue ! (Intégration d'Eclipse et des frameworks populaires comme hibernate, spring, gwt, JUnit…).
- Avoir des modèles de projets pour chaque type de projet mais avec des structures identiques.
- Avoir des tâches automatisées pour l'ensemble du cycle de vie du projet (compilation, packaging, test…).
- Développement SOA (intégration de la notion de noyau et du découplage Interface/implémentation).
- Gestion automatique des dépendances / librairies.
- Gérer les différents environnements (Test / Développement / Pré production / Production…).
Concrètement, notre socle technique offre au développeur un environnement de développement intégrant les meilleurs éléments Open Source (Eclipse, Maven, Spring, GWT…) ainsi que des modèles de projet.
Scrivere e comunicare in modo efficace sul webNicola Rabbi
Introduzione alla scrittura sul web per i gruppi che operano nel Terzo Settore
Agire sociale - Ferrara - giovedi 26 marzo 2015
Evento realizzato all’interno di Get Online Week in collaborazione al coordinamento regionale di Pane e Internet
Il concetto di politropia, mutuato dalla retorica psicagogica di Empedocle, applicato all'analisi di un sito web sia a livello del contenuto (testo), sia a livello di interfaccia (paratesto).
Virginio B. Sala - Testo e testualità la scrittura per l’editoria digitale
"Testo e testualità la scrittura per l’editoria digitale" è la lezione tenuta da Virginio B. Sala il 6 giugno 2015 per il corso di aggiornamento in Social Media Strategies. Misurare, strutturare e pianificare la presenza nel Web 2.0 organizzato dal Communication Strategies Lab dell'Università di Firenze
CS8461 - Operating System Laboratory Manual prepared for the Engineering graduates admitted under 2017 Regulations, Anna University affiliated institutions of TamilNadu,India
Important work-arounds for making ASS multi-lingualAxel Faust
Slides from my Alfresco DevCon 2018 Lightning Talk (5 min, 15s per main slide, auto-advancing) about the Alfresco Search Services product, its current limitations with regards to usage in an organisation with mixed user locales, and the work-arounds (as well as long-term solution) to making it work nonetheless. The recording of the Lightning Talk session will be uploaded to the Alfresco YouTube channel sometime in the next days / weeks.
Fine-tuning Group Replication for PerformanceVitor Oliveira
This presentation is an overview of Group Replication from the perspective of performance optimization. It shows the main moving parts, the available options and how they can be used to tune its behaviour, and also a few significant benchmark results.
Presentation du socle technique Java open source Scub FoundationStéphane Traumat
Scub Foundation est un ensemble de frameworks, de conventions, d'outils et de procédures qui structurent les développeurs et leurs développements. Pour simplifier, c'est une plateforme qui permet l'industrialisation des projets de développement informatique.
Plus d'informations à http://www.scub-foundation.org
Objectifs du socle
- Ne pas réinventer la roue ! (Intégration d'Eclipse et des frameworks populaires comme hibernate, spring, gwt, JUnit…).
- Avoir des modèles de projets pour chaque type de projet mais avec des structures identiques.
- Avoir des tâches automatisées pour l'ensemble du cycle de vie du projet (compilation, packaging, test…).
- Développement SOA (intégration de la notion de noyau et du découplage Interface/implémentation).
- Gestion automatique des dépendances / librairies.
- Gérer les différents environnements (Test / Développement / Pré production / Production…).
Concrètement, notre socle technique offre au développeur un environnement de développement intégrant les meilleurs éléments Open Source (Eclipse, Maven, Spring, GWT…) ainsi que des modèles de projet.
Scrivere e comunicare in modo efficace sul webNicola Rabbi
Introduzione alla scrittura sul web per i gruppi che operano nel Terzo Settore
Agire sociale - Ferrara - giovedi 26 marzo 2015
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Il concetto di politropia, mutuato dalla retorica psicagogica di Empedocle, applicato all'analisi di un sito web sia a livello del contenuto (testo), sia a livello di interfaccia (paratesto).
Virginio B. Sala - Testo e testualità la scrittura per l’editoria digitale
"Testo e testualità la scrittura per l’editoria digitale" è la lezione tenuta da Virginio B. Sala il 6 giugno 2015 per il corso di aggiornamento in Social Media Strategies. Misurare, strutturare e pianificare la presenza nel Web 2.0 organizzato dal Communication Strategies Lab dell'Università di Firenze
Telerilevamento di prossimità con micro-droni: strumenti, tecnica ed esempi...Consorzio Ticonzero
Slides presentate a Palermo il 30/06/2010 in occasione del seminario "Il telerilevamento multiscala: dai satelliti ai micro-droni":
http://bit.ly/cfs4CD
Chi ha paura del business plan? Presentazione #freelancecamp 2015. Come tutte le cose serie il business plan viene meglio se affrontato ridendo: il risultato non cambia, garantito!
Dieci suggerimenti fondamentali per la corretta gestione di una Pagina Facebook aziendale.
Queste slide sono un contenuto extra di “Ti ho visto su Facebook – Come guadagnare visibilità e reputazione aziendale con il social network più grande del mondo”, il libro che spiega il metodo per ottenere risultati dalle Pagine e dagli strumenti che il social network mette a disposizione per il business delle aziende.
Disponibile su: http://www.cinquevasi.com
Prefazione personale. (Dreaker u.c.p.dU.d.l.)
Prima di iniziare a trattare la materia della Qabbalah, dovete passare per uno stato iniziatico relativo a vari argomenti principali. Questi sono un percorso obbligato alle conoscenze di base della Religione, in cui un fedele nella sua credenza deve varcare i 2 pilastri della conoscenza, come nei vari stati iniziatici del Massone : Morire per Rinascere ed Elevarsi in Spirito vivificante, attraversando i sentieri iniziatici e il grado relativo, percorrendo le difficoltà dell’Albero della Vita, imparando il Vero significato.
Questa definizione Originale che si perde da traduzione aramaiche alle giudaiche ................................
ATTENZIONE COMMON CREATIVE EGIDA, CON OBBLIGO DI PUBBLICARE IL NOME;
ßy Dreaker pubblisher (Luciano)& Ettore
Siti Web: parola visuale, analisi del lettore, usability dei testi ed accessi...bsdlover
Lezione #2 di Paolo Gatti all'Università degli Studi di Teramo, Facoltà di Scienze della Comunicazione, avente come tema "Siti Web: parola visuale, analisi del lettore, usability dei testi ed accessibilità".
I servizi semantici di analisi testuale nel progetto SenTaClAusNet7
Descrizione dei servizi di analisi testuale sviluppati nell'ambito del progetto di ricerca SenTaClAus.
Per maggiori informazioni sul progetto visitate il sito http://sentaclaus.netseven.it
Web Writing di base - sintesi del workshop di 4 oreFrancesca Fabbri
Tutti gli elementi del Linguaggio Piano, che sta alla base del miglior Web Writing.
Testo, frasi, parole; fruizione del testo via Web; struttura del testo (titolo, sottotitolo, abstract, formattazione, come linkare...).
Suggerimenti e consigli, indicazioni utili e consolidate.
Le slide sono la sintesi del workshop di 4 ore che, fino ad oggi, ho tenuto in 4 edizioni: una per un Comune, due per una ventina di persone provenienti dalla Pubblica Amministrazione (Digital Friday per la PA a Ferrara) e una per una grande Azienda del territorio.
Casi, tendenze e soluzioni di design dal premio IIC 2022 - Webinar - 18 - [In...Giacomo Mason
I casi presentati all’ultima edizione dell’Intranet Italia Champions lasciano intravedere un passo in avanti nel livello di maturità con cui si affrontano oggi i progetti di intranet e digital workplace.
Casi come la bacheca “local to local” di Coop Alleanza 3.0, il social network podistico di Poste Italiane, la gestione dei processi online di Crif, le iniziative di engagement di ACEA e le tante soluzioni originali di design esibite mostrano un approccio ibrido e creativo ai temi della comunicazione, dell’engagement, del lavoro online, della partecipazione.
Verranno mostrati gli esempi più significativi tratti dai tanti casi presentati per il Premio.
Argomenti del webinar
I casi presentati al Premio
Analisi delle tendenze emergenti
Condivisione delle soluzioni di design più interessanti
Creare un video demo della intranet - Webinar - 17 - [IntranetManagement].pdfGiacomo Mason
Si fa presto a dire “Lanciamo la intranet”
Lanciare un nuovo progetto intranet è un’operazione delicata e importante perché, in molti casi, i nostri colleghi non sanno ancora nulla del progetto.
Proprio per questo, creare un video che introduca il progetto e le sue funzionalità può essere un’operazione determinante e in moltissimi casi indispensabile.
Ma i video non sono tutti uguali: alcuni sono semplici tutorial, altri sono teaser animati e altri ancora sono veri e propri film con tanto di attori e sceneggiatura.
Ellen van Aken, consulente olandese, ne ha collezionati centinaia in questi anni e in questo webinar ci racconterà che cosa ha capito alla fine di questa minuziosa raccolta di video dai progetti intranet di tutto il mondo.
Argomenti del webinar
Cos’è un video demo
Esempi di video efficaci e alcuni consigli sui topics
Le tipologie principali di video demo
Come può essere utile un video
Intranet tra lavoro superficiale e profondo - Webinar - 16 - [IntranetManagem...Giacomo Mason
Non ho tempo per guardare la intranet!
Quante volte ci siamo sentiti dire questa frase nelle interviste ai dipendenti? Spesso, infatti, le intranet sono viste dai nostri colleghi più come un disturbo che come una risorsa a disposizione.
E sono in buona compagnia: anche una chat su Teams o un messaggio su Whatsapp possono costituire altrettante distrazioni inopportune se ci sollecitano nel momento sbagliato.
Ma qual è il momento giusto? Per capire come le intranet ci possono aiutare e in quali fasi delle nostre attività dobbiamo fare un passo indietro e distinguere, nella nostra giornata lavorativa, tra attività “superficiali” e “profonde”, nei tre ambiti dell’informazione, dell’azione e della relazione.
In questo webinar proporremo un framework che vi aiuterà a capire meglio come posizionare correttamente la vostra proposta intranet all’interno del quotidiano dei colleghi, a seconda del loro ruolo in azienda.
Argomenti del webinar
- Lavoro superficiale e lavoro profondo
- Informazione, azione, relazione
- Intranet, digital workplace e i loro impatti sui diversi ambiti
- Un framework evolutivo per il progetto
Progettare esperienze con la Journey map
Una Journey Map è uno strumento che rende visibile ogni momento chiave dell’esperienza di un soggetto e che consente di visualizzare e considerare diverse informazioni contemporaneamente, rendendo più facili l’analisi dei processi e il processo decisionale.
L’Employee Journey Map può far parte del processo di progettazione dell’esperienza del dipendente. Una progettazione continua e iterativa.
Il risultato è una mappa visiva che identifica i punti di forza e le esigenze per guidare le scelte strategiche di un’organizzazione che mette al centro le persone e per migliorare la work experience di tutti.
Ne parliamo con Marco Tagliavacche, Experience Designer di Rina, che ha avviato un progetto di un anno con oltre 100 colleghi per capire dalle loro voci la loro esperienza lavorativa e i processi aziendali che li accompagnano.
Argomenti del webinar
Obiettivi: quando si indaga, è fondamentale impostare un obiettivo dal giorno 0;
Collaborazione: la chiave in ogni fase, dalla raccolta dei dati all’analisi, dalla messa a terra alla condivisione;
Esperienza lavorativa: comune ma si evolve personalmente nel tempo;
Numeri: conoscere i numeri è solo una parte della storia, perché il vero valore è nei dati qualitativi.
Intranet tra globale e locale - webinar - [intranet management]Giacomo Mason
Local, global, glocal
Una intranet che funziona pubblica contenuti non solo per tutti i dipendenti, ma anche per gruppi collocati in ruoli, sedi, direzioni specifici.
Nelle intranet più mature, la dimensione “global” e quella “local” si intrecciano di continuo seguendo 4 direttrici principali:
Da globale a globale
Da globale a locale
Da locale a globale
Da locale a locale
Le articolazioni e la proporzione di queste dimensioni determinano che tipo di intranet costruiremo: orientata alla comunicazione, al supporto operativo, alla collaborazione tra piccoli gruppi.
Il webinar esaminerà nel dettaglio le quattro dimensioni e mostrerà il framework Global/Local™ creato per mappare il tipo di comunicazione che avviene oggi nella vostra intranet e per determinare quindi come è posizionata nello spettro comunicazione/collaborazione.
Il framework può essere usato anche per definire la direzione che la vostra intranet potrà assumere nella sua evoluzione.
Argomenti del webinar
La intranet tra global e local
La quattro direzioni della comunicazione interna: il framework
Tra comunicazione e collaborazione
Iperlocale: la nuova sfida della comunicazione interna
La gamification è un modo innovativo per raggiungere obiettivi comuni, combinando strategia, comportamenti e tecnologia.
Le tecniche di gamification per le aziende consentono a dipendenti, collaboratori e clienti di interagire con applicazioni, processi e sistemi aziendali di un’organizzazione in modo divertente e coinvolgente.
Può essere una leva molto importante della comunicazione interna, per guidare positivamente l’esperienza digitale dei dipendenti.
Utilizzando elementi del gioco, la gamification può essere utilizzata per motivare i dipendenti e per migliorare alcuni processi interni alle aziende come la formazione e la collaborazione.
Intranet e information architecture webinar - [intranet management]Giacomo Mason
Un nuovo webinar gratuito, per metà in italiano e per metà in lingua inglese, con la presenza di un ospite internazionale: Cristian Salanti, che insieme a Giacomo Mason ci parlerà di Architettura Informativa legata alle intranet.
Quando si parla di AI per le intranet si fa quasi sempre riferimento alla struttura della intranet (come è costruita) e al modo in cui si svolge la navigazione per trovare le informazioni.
Nel 2018 abbiamo pubblicato il libro Intranet Information Architecture. Progettare l’architettura informativa delle intranet di nuova generazione, che descrive come adottare e integrare soluzioni progettuali e di processo capaci di rendere la intranet davvero funzionale.
Il webinar sarà l’occasione per tornare su principi e best practices per realizzare al meglio la struttura delle informazioni e renderle accessibili con facilità in ogni momento e da qualsiasi dispositivo.
Parleremo di come organizzare in un’architettura che funzioni file, pagine, news e schede per poterle classificare, navigare e ritrovare, a partire dalle tecniche di design e da un processo di costruzione condiviso che metta al centro le persone dell’azienda.
Argomenti del webinar
I 7 principi dell’Intranet Information architecture (a cura di G. Mason)
Key Challenges
Objective of an intranet
Topic/task–oriented information architecture
6 needs of an employee when doing a task + bad real-life examples
Types of information required to build a topic page
Premiazione intranet italia champions 2020 alcune tendenze - webinar - [int...Giacomo Mason
Alcune tenedenze
Uso dei chatbot
Formati podcast
Profili arricchiti
Filtri multipli
Sezioni “Come fare per…”
Sezioni “Covid” e “Smart working”
Dipendenti protagonisti
Personalizzazioni dell’interfaccia
Ricerca intelligente
Metodi User centered
Lo stato delle intranet in italia 2020 webinar - [intranet management]Giacomo Mason
Il Report con i risultati della Survey 2020, a cui hanno partecipato 49 aziende, che hanno risposto a 53 domande su:
Strategia
Processo di creazione
Contenuti e servizi
Funzionalità
Design
Governance
Tecnologie
Anatomia di una intranet news webinar [intranet management]Giacomo Mason
La regina dei contenuti intranet
Da sempre, le news dominano i contenuti delle intranet. Circondate, in passato, da avvisi, servizi, documenti e assediate, oggi, da notifiche e status dai social interni, le news conservano un posto di primo piano tra i contenuti che vengono pubblicati quotidianamente sui siti interni delle aziende.
Ma nel tempo si sono evolute, così come si sono evoluti gli standard nella pubblicazione dei contenuti su internet.
Come è fatta una news intranet oggi? Quali elementi contiene, quali sono le modalità da seguire per progettarla, seguendo i più aggiornati standard di design?
Osservata da vicino, la intranet news è un piccolo mondo composto da tanti elementi di design e molte funzionalità, che la rendono un oggetto complesso, delicato e molto potente.
Nel webinar, come sempre, vi racconteremo lo stato dell’arte del design delle news in intranet, con uno sguardo ad esempi e standard presi dalla letteratura internazionale.
Argomenti del webinar
Piccola storia delle news in intranet
Le news e l’ecosistema informativo
Funzionalità e standard consolidati
Pattern di design per le news in intranet
Intranet e community, pattern che funzionano - Webinar [Intranet management]Giacomo Mason
Si parla di community in intranet praticamente da sempre, con un misto di desiderio, terrore, speranza.
Le tante domande si affacciano in sala riunioni: si possono davvero fare e, se è così, come facciamo a farle funzionare bene? E che cosa significa farle funzionare bene? I colleghi che cosa faranno? E i capi? E quale deve essere il nostro ruolo? animatori, moderatori, help desk…Ma, in definitiva, che cos’è una community interna?
Sono domande giuste, alle quali finalmente la letteratura e la pratica di questi anni ha cominciato a dare delle risposte. Oggi sappiamo come progettarle, come usarle e come metterle a frutto nella maniera migliore. Confortati da tanti casi di studio e benchmark e livello internazionale, che oggi finalmente sono disponibili.
Nel webinar vi racconteremo lo stato dell’arte e vi daremo alcuni consigli su come progettare al meglio uno dei componenti più “incandescenti” dei progetti intanet di oggi.
Come sempre, guardando anche alla letteratura internazionale e ai casi di successo più rilevanti.
Argomenti del webinar
Community online e community interne
Come usare al meglio le community interne
Strategia, progettazione, set up
Gestione e community management
Pattern di design per le community interne
We will meet again. Il futuro del lavoro - slideshareGiacomo Mason
Il futuro del lavoro tra sogni utopie e incertezze. E sopratutto tra la visione ideologia del "nomadi digiali" e la triste raltà quotidiana che si annuncia sempre più fosca.
Davvero crediamo che le aziende si lasceranno scappare loccaisone di contenre i costi e scaicarli nui nomadi digitali?
profilo e rubrica, le killer application della intranet - Webinar - [Intranet...Giacomo Mason
Molto più di un cercapersone
Da sempre, la rubrica interna è la killer application delle intranet di tutto il mondo.
Ma negli anni questo fondamentale strumento si è evoluto enormemente, fino a diventare un radar raffinatissimo per cercare esperti, capire chi fa cosa in azienda, individuare competenze e scovare talenti nascosti nell’organizzazione.
Con un pizzico di gamification quando serve.
Le arcane schede individuali della rubrica “old style” si sono evolute in profili personali aggiornati, ricchi di informazioni a disposizione dei colleghi, e la vecchia casella di ricerca non scova più solo cognomi ma skill, progetti, ruoli e competenze interne.
Una applicazione interna fondamentale che, se ben progettata, ci permette di fotografare quell’enorme patrimonio aziendale costituito dalle persone: ruoli, attività, progetti, skills.
Il webinar vi racconta dove siamo arrivati oggi con un occhio, come sempre, alla letteratura internazionale e ai casi di successo più rilevanti.
Argomenti del webinar
Il cercapersone si è evoluto
Dalla scheda al profilo personale
Contatti, attività, skill, e poi?
Chi alimenta il profilo?
Pattern di design per la rubrica interna
Una intranet, molti destinatari - webinar - [intranet management]Giacomo Mason
Profilare, personalizzare targhettizzare
Le intranet che funzionano arrivano a tutti i dipendenti. Ma non nello stesso modo.
Un portale intranet si presenta a ciascuno in modo diverso sulla base della sua identità professionale, delle sue caratteristiche organizzative, delle sue preferenze personali.
Imparare a maneggiare i tre concetti di profilazione, targhettizzazione e personalizzazione è quindi determinante per impostare un progetto che renda le informazioni intranet davvero rilevanti per tutti i destinatari.
In questo webinar gratuito vedremo come questi tre concetti siano molto diversi tra di loro e come debbano funzionare contemporaneamente per costruire una architettura informativa robusta e centrata sulle persone.
Impararemo quali sono i passi da seguire per profilare, personalizzare e targettizzare al meglio la nostra intranet sulla base delle caratteristiche specifiche dell’organizzazione.
Con un occhio, come sempre, alla letteratura internazionale e ai casi di successo più rilevanti.
Argomenti del webinar
I portali intranet non sono portali
3 concetti da chiarire
Su quali elementi profilare le informazioni?
Cosa significa personalizzare
La targhettizzazione come criterio di rilevanza visiva
Impatti sul design delle intranet
Intranet e gamification webinar - [intranet management] Giacomo Mason
Si gioca, ma non si scherza
In questi anni il concetto di gamification si è esteso a moltissimi ambiti della via quotidiana, e il mondo del lavoro è forse la sua ultima frontiera.
Inserire dinamiche di gioco negli ambienti intranet può aumentare l’engagement, orientare i comportamenti, accrescere la visibilità delle iniziative e migliorare la continuità nel rapporto tra persone e azienda.
Ma bisogna farlo bene, per evitare che le possibilità di successo si trasformino in altrettanti fallimenti e le persone vivano gli elementi ludici come perdite di tempo o ancora peggio, come momenti di frustrazione.
In questo webinar gratuito vedremo i pattern che funzionano (Riconscimento, Autonomia, Completamento, Gara con se stessi, Visibilità, Social proof, ecc) e come possono essere applicati con successo agli ambienti intranet; esamineremo alcuni casi di studio di corretta applicazione e impareremo quali aspetti considerare nel momento in cui decidiamo di “gamificare” la intranet.
Argomenti del webinar
Gamification, ovvero?
Gamificare i luoghi (digitali) di lavoro
Dinamiche e meccanismi
pattern che funzionano in azienda
Dosare e applicare i pattern
La promessa: engagement, continuità, soddisfazione
intranet management - intranet, digital workplace, collaboration, quali diffe...Giacomo Mason
Intranet, collaboration online e Digital workplace sono spesso visti come termini equivalenti ma non lo sono, né concettualmente né tecnologicamente.
Piuttosto, è proprio nell’articolazione continua delle differenze tra questi oggetti che si costruisce l’esperienza digitale delle persone sul lavoro, sia in ufficio che in remoto. Capire come far parlare al meglio queste tre dimensioni è la chiave per organizzare una presenza digitale davvero evoluta per le persone dell’organizzazione.
In questo webinar gratuito vedremo il significato dei tre termini, quali principi devono governare l’ecosistema informativo aziendale, la portata e le intersezioni delle tre dimensioni e che caratteristica deve avere una intranet per potersi inserire in modo produttivo tra Digital workplace e sistemi di collaborazione online.
Il tutto con l’aiuto di esempi e di definizioni tratti dalla letteratura internazionale.
Intranet management - creare uno smart working human centeredGiacomo Mason
Lo smart working non esiste
Anche dopo il periodo di isolamento forzato molte aziende hanno deciso di ritardare il ritorno dei dipendenti negli uffici e questa scelta implica molti cambiamenti, organizzativi e di relazione.
Organizzativi, perché occorre ripensare ai modelli decisionali, di assegnazione degli incarichi e alle modalità di collaborazione.
Di relazione, perché lavorare da casa non può significare lavorare isolati. Incontrare i colleghi, scambiarsi pareri e stare insieme è parte integrante del sentirsi parte dell’azienda.
Diventa quindi molto importante che i cambiamenti nascano dal basso, perché li rende più facilmente accettabili, in quanto condivisi.
In questo webinar illustreremo come coinvolgere tutti dipendenti, manager compresi, e a definire percorsi di cambiamento per migliorare la qualità della vita delle persone che continueranno a lavorare a distanza, ora per necessità, in futuro per scelta.
[Intranet management] intranet, covid 19 e remote working - che cosa abbiamo ...Giacomo Mason
In questi mesi le aziende hanno operato dei cambiamenti nella comunicazione interna e nell’organizzazione del lavoro molto importanti, in alcuni casi rivoluzionando le relazioni, i processi, gli strumenti, le modalità di coordinamento, i modi di “abitare il lavoro”.
Il triangolo covid-intranet-remote working è diventato un fortissimo fattore di evoluzione, con la necessità di imparare in poco tempo una serie di approcci innovativi.
In questo webinar gratuito vedremo che cosa stiamo imparando in questa fase, come le intranet accentuino il loro ruolo di hub informativo, quali contenuti, quali servizi sono stati realizzati in alcune aziende italiane e internazionali e che cosa possiamo imparare da tutto questo, anche grazie al lavoro di raccolta di alcuni ricercatori internazionali (J. Nielsen, J. Robertons, M. Richard e altri).
Argomenti del webinar
- L’ospite inquietante: comunicazione interna, smart working e Covid-19
- Il nuovo ruolo delle intranet
- Come cambiano i contenuti e i servizi
- Iniziative di informazione e coinvolgimento dei dipendenti
- Qualco cosa che abbiamo capito
Cosa significa progettare per le comunità aziendali nei luoghi di lavoro? Cosa sono esattamente le comunità e come possiamo aiutarle nellaloro attiivtà? Idntifichiamo alcuni principi di metodo e alcuni pricipi di design per i sistemi infrmativi interni alla comunità aziendali
Di chi è la intranet? Un progetto tra IT, HR, Comunicazione, OperationsGiacomo Mason
Le intranet sono oggetti platici e sottoposti a diverse interpretazioni da parte dei diversi settori. Dobbiamo essere capaci di rendere questo progetto adatto alle diverse situazioni e tollerare l'ambiguità organizzativa
5. Principi Generali - Testo scritto e testo digitale - Il supporto è in primo piano Il supporto va sullo sfondo Manipolabile Non manipolabile Non localizzato Localizzato Instabile Stabile Spaziale-pittorico Temporale Legato anche alla grafica Legato solo alla parola Ipertestuale e polivalente Lineare e unico Breve e poco gerarchizzato Lungo e gerarchizzato al suo interno In parte in mano al lettore Totalmente in mano all’autore Totalmente archiviabile Relativamente archiviabile Testo digitale Testo scritto
6. Principi Generali - Progettare testi, progettare interfacce - Interfaccia Testo “ trasparente” Etichette dei Menù Link Strilli cliccabili Pagine indice Articoli Schede tecniche Titoli e sottotitoli Il testo sul web è anche un’interfaccia di azione Diversi tipi di testo si dispongono in modo diverso nell’asse interfaccia/trasparenza Istruzioni per l’interazione
7. l’autore on line Da scrittore di testi a “ sceneggiatore” di ipertesti Da veicolo di informazione ad “attivatore” di dinamiche Da “creatore solitario” a membro di una community Principi Generali - L’autore online -
8. Principi Generali - Un precursore: Michail Bachtin - L’opera, come la replica del dialogo, è orientata verso la risposta dell’altro […] L’opera è un anello nella catena della comunicazione verbale; come la replica di un dialogo, essa è legata ad altra opere-enunciazioni: a quelle a cui essa risponde e a quelle che ad essa rispondono Il problema dei generi del discorso (1978)
9. Attenzione > Interesse Strilli formattazione Stile Contenuti Ipertesti Approfondimenti Divagazioni Link Feed-back Script E-collaboration Community > coinvolgimento > Interazione Principi Generali - I compiti dello scrittore online -
10. Principi Generali - Il continuum tra presentazione e partecipazione - Presentazione Partecipazione Web aziendali Siti istituzionali E-commerce Informazione online Intranet Wiki Blog Applicazioni 2.0 Diversi tipi di sito presentano diversi gradi di partecipazione Un certo grado di partecipazione del lettore è comunque richiesta sempre
11. 1 - Contesto di lettura sul web e vincoli del mezzo 2 - Aspetti di Usability 4 - Aspetti di strutturazione 5 - Aspetti di stile 3 - Aspetti di formattazione Principi Generali - Il testo sul web è una cipolla -
12. Testo “ Paratesto” Testo “ Paratesto” Carta Web Principi Generali - L’inversione del rapporto testo/paratesto -
13.
14. La pagina è una mappa Le informazioni sono viste come in un paesaggio visto dall’alto In questo paesaggio troviamo punti di riferimento : titoli, sottotitoli, Immagini, colori, link, grassetti, testi Il lettore del web - Un lettore particolare -
15. Il lettore del web - Caratteristiche principali della lettura web - L’occhio è attratto dalle discontinuità (spazi, colori...). Si cerca di circoscrivere il contesto (argomento, autore, data, testata, lunghezza documento...) Si cercano i punti di ancoraggio (link, grassetti, foto...) La lettura è molto finalizzata . La lettura è un’azione
16. La lettura “classica”… … e la lettura web Il lettore web è un vero lettore? L’ 80% dei lettori “scorre” la pagina Il lettore del web - Discontinuità: la lettura “a salti” -
17. Il lettore del web - Finalizzazione - Lettura come effetto di una determinata ricerca Processo di attenta selezione del testo da leggere
18. Il lettore del web - Testo/Azione - La lettura “classica”… … e la lettura web Invio una mail - Clicco - Cambio pagina – Commento - Aggiungo al carrello … Leggo
19. Il lettore del web - Perché è importante il “contesto”? - Chiunque può produrre un testo web Il testo sul web non è stabile Il testo non ha confini definiti Il testo non ha fisicità , non si può maneggiare
20. Il lettore del web - Il contesto in ogni pagina: la “prova google” - Chi sono questi? In che parte sono del sito? Chi è l’autore? Che data ha l’articolo?
21. ? Il lettore del web - L’importanza del contesto - Il contesto dovrebbe rispondere alle domande: Cosa (argomento) Chi (autore) Quando (data pagina) Dove (sito o società da cui vengono le info) Quanto (quanto è lunga l’informazione)
22.
23. 1 2 3 4 Gli elementi di paratesto (Titoli sottotitoli, indici di sezione ecc..) precedono la lettura del testo perché servono come elementi discriminanti Il lettore del web - Apparato paratestuale prima del testo -
24. 1 2 3 4 Le immagini e i titoli sono il primo elemento a cui si presta attenzione, indipendentemente dalla loro collocazione nella pagina Le immagini con i visi in maniera ancora più accentuata Il lettore del web - Ancoraggi: alle immagini la priorità -
25. 1 2 3 4 All’interno del testo alcuni elementi vengono percepiti prima di altri: Titoli Sottotitoli Grassettature Link Punti-elenco Rappresentano una specie di “bussola” per il lettore e aiutano a “spezzare” il testo in tanti sottotesti Il lettore del web - Altri elementi di ancoraggio -
26. Il lettore del web - I movimenti oculari sulle home - L’esame dei movimenti dell'occhio sulle home rivela un modello comune Gli occhi fissano più spesso il primo riquadro a sinistra , girando intorno a quella zona prima di andare da sinistra alla destra. Solo dopo la lettura attenta della parte superiore gli occhi esplorano ulteriormente la parte bassa della pagina
27. Il lettore del web - Fattori che orientano il comportamento - Questo schema può essere “ forzato ” introducendo varianti nella pagina e creando dei “ punti caldi ” in altre zone. I fattori che influenzano la lettura: Presenza o meno degli strilli Dimensione dei font Presenza e tipo di immagini Parole particolari e argomenti di grande interesse
28. Il lettore del web - Gli strilli guidano la lettura - Fonte: Poynter Institute - 2004 http://www.poynterextra.org/eyetrack2004/ viewing.htm Gli “ strilli ” di testo hanno un ruolo determinante nel guidare il percorso dell’occhio La visione va oltre il triangolo della rilevanza “canonico”
29. Il lettore del web - L’effetto della dimensione dei font - Leggibilità “ Scannabilità” Se volete spingere a leggere più a lungo la home, usate font piccoli (10) se volete aiutare un rapido scan delle cose essenziali usate font grandi (12-14). Fonte: Poynter Institute - 2004 http://www.poynterextra.org/eyetrack2004/ fontsize.htm
30. Il lettore del web - I titoli piccoli incoraggiano lo scrolling verso il basso - I titoli più piccoli incoraggiano un comportamento di lettura più focalizzato (leggere le parole), e più prolungato Con i font grandi le persone guardano solo quello che li cattura sul momento I titoli piccoli spingono di più ad uno scrolling verso il basso Fonte: Poynter Institute - 2004 http://www.poynterextra.org/eyetrack2004/ headlinesize.htm
31. Il lettore del web - L’importanza delle foto - Le foto in basso attirano l’occhio al di sotto del triangolo della rilevanza
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33. Usability dei testi - Il testo sul web: necessità di riadattarlo - Sul video la leggibilità si riduce del 25% rispetto alla carta stampata ( Video: 72 dpi - stampa: 300 -1200 dpi) Il testo sul web fa adeguatamente formattato per renderlo usabile e adeguarlo alle caratteristiche del mezzo. Non si può limitarsi a “riversare” in html il testo concepito su altri supporti (carta, slide, word..)
34.
35. Usability dei testi - Una sola colonna colonna - NO SI Il testo è disposto su di una sola colonna, come un “ rotolo ” virtuale
36. Usability dei testi - Larghezza della colonna - Fonte: Webstyle guide - 2002 http://www.webstyleguide.com/ type / lines .html Max 450-500 pixel SI 800 pixel NO
39. Usability dei testi - Un testo lungo non “trattato” - 42.000 caratteri Nessun indice Nessun editing ipertestuale E’ un testo per la stampa, non per la lettura su web
40. Usability dei testi - Indici iniziali e “up” per i testi lunghi - Nessuno strumento di navigazione interna Indice cliccabile dei paragrafi all’inizio Bottoni per tornare in alto SI NO
41. Usability dei testi - Impaginazione “a bandiera” - Fonte: Webstyle guide - 2002 http://www.webstyleguide.com/ type / align .html ok
43. L’iniziativa vuole massimizzare gli utili e ridurre le spese L’INIZIATIVA VUOLE MASSIMIZZARE GLI UTILI E RIDURRE LE SPESE L’iniziativa vuole massimizzare gli utili e ridurre le spese L’iniziativa vuole massimizzare gli utili e ridurre le spese L’iniziativa vuole massimizzare gli utili e ridurre le spese L’iniziativa vuole massimizzare gli utili e ridurre le spese Usability dei testi - Maiuscolo, corsivo, sottolineature - NO SI NO SI NO SI
44. SI E’ VERIFICATO SPERIMENTALMENTE CHE LA LEGGIBILITÁ DI UN TESTO SCRITTO ESCLUSIVAMENTE IN CARATTERI MAIUSCOLI È MINORE DI QUELLA DI UN TESTO SCRITTO IN CARATTERI MAIUSCOLI E MINUSCOLI Si è verificato sperimentalmente che la leggibilità di un testo scritto esclusivamente in caratteri maiuscoli è minore di quella di un testo scritto in caratteri maiuscoli e minuscoli Usability dei testi - I difetti del maiuscolo - Pattern riconoscibili Conservazione dell’informazione
45. L’uso delle minuscole associa ad ogni parola un “ pattern ” riconoscibile dato dalle ascendenti e dalle discendenti Usability dei testi - Il minuscolo crea un pattern più leggibile - Fonte: Webstyle guide - 2002 http://www.webstyleguide.com/type/case.html
46. Il corsivo si legge male su video perché enfatizza l’effetto “sega” Usability dei testi - Il corsivo aumenta l’effetto “sega” -
47. Fonte: Hill, Scharff - 1997 http://hubel.sfasu.edu/research/AHNCUR.html Indipendentemente dal tipo di font e dal colore, il corsivo aumenta i tempi medi di lettura La leggibilità è data del tempo medio utilizzato da un campione di soggetti per leggere determinati brani di testo (es.: ricerca della prima occorrenza di una fra più parole date nel testo) Usability dei testi - Corsivo: esperimenti sui tempi di lettura -
48. Usability dei testi - Due tipi di font - Carattere con “grazie” Carattere a “bastoni”
49. L’iniziativa vuole massimizzare gli utili e ridurre le spese attraverso una accurata politica di investimenti a medio e lungo termine (times new roman) L’iniziativa vuole massimizzare gli utili e ridurre le spese attraverso una accurata politica di investimenti a medio e lungo termine (arial) L’iniziativa vuole massimizzare gli utili e ridurre le spese attraverso una accurata politica di investimenti a medio e lungo termine (Garamond) L’iniziativa vuole massimizzare gli utili e ridurre le spese attraverso una accurata politica di investimenti a medio e lungo termine (verdana) Usability dei testi - I font migliori (e i peggiori) - NO SI
51. Times Fonte: Bernard et al, 2001 http://psychology.wichita.edu/surl/usabilitynews/3S/font.htm Verdana Arial Usability dei testi - Verifiche sperimentali: percezione degli utilizzatori - N.B. La percezione può non coincidere con i tempi di lettura
53. Usability dei testi - Rapporto testo-sfondo - Nero su bianco Bianco su nero Bianco su Azzurro Blu su bianco Grigio su nero Nero su giallo Fucsia su blu Rosso su verde SI NI NO Nero su grigio Verde su giallo
55. Usability dei testi - Usare pochi colori e dare loro un significato - Gli obiettivi dell’iniziativa L’iniziativa vuole massimizzare gli utili e ridurre le spese attraverso una accurata politica di investimenti a medio e lungo termine NO SI Gli obiettivi dell’iniziativa L’iniziativa vuole massimizzare gli utili e ridurre le spese attraverso una accurata politica di investimenti a medio e lungo termine
57. caratteri di colori lontani sullo spettro vengono messi a fuoco su piani diversi Usability dei testi - Non affiancate colori lontani nello spettro -
59. Usare il colore in modo coerente Usare il colore per associare contenuti simili Usare pochi colori contemporaneamente Usare colori diversi e “strani” solo per richiamare l’attenzione su elementi significativi Tenere conto le associazioni correnti (che variano da cultura a cultura) Usability dei testi - Come usare il colore -