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anni la progettazione di intranet e
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Employee_journey_map - Webinar - 14 - [IntranetManagement]

  • 2. Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 2/13 A proposito di me Consulente, filosofo, formatore, mi occupo dal 2000 di comunicazione digitale. Fondatore di Intranet Management, curo da più di 20 anni la progettazione di intranet e sistemi di comunicazione interna. Tengo corsi in tutta Italia su intranet management, scrittura digitale, presentazione efficace. Organizzo l’Intranet Italia day.
  • 3. Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 3/13 Intranet Italia Day, Milano, 19-20 maggio 2022 https://www.intranetitaliaday.it/
  • 4. Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 4/13 Solo per i partecipanti a questo webinar Solo per i partecipanti a questo webinar (cumulabile con il -20% pe iscrizioni multuiple) Sz8O7A È una lettera, la «O» maiuscola
  • 5. Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 5/13 La definizione di Jackob Nielsen Una Journey map è una visualizzazione del processo che una persona attraversa per raggiungere un obiettivo. https://www.nngroup.com/articles/journey-mapping-101/
  • 6. Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 6/13 La sintesi di Jackob Nielsen Le Journey map combinano due potenti strumenti, la narrazione e la visualizzazione, per aiutare i team a comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti. https://www.nngroup.com/articles/customer-journey-mapping/
  • 7. Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 7/13 Un riferimento italiano: Cristina Lavazza https://www.mclavazza.it/come-pianificare-un-workshop-di-customer-journey-mapping/ Pianificare i workshop di customer journey mapping
  • 8. Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 8/13 E in azienda? E in intranet? Back to 2017 http://enterprisestrategies.com/2017/04/06/journey-mapping-for-intranets/
  • 9. Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 9/13 Oggi il tema è più conosciuto https://www.techtarget.com/searchhrsoftware/feature/How-to-create- an-employee-journey-map
  • 10. Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 10/13 https://www.smaply.com/blog/journey- mapping-employee-experience Oggi il tema è più conosciuto
  • 11. Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 11/13 Marco Tagliavacche Experience Designer @RINA La parola a…
  • 12. Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 12/13 Ricordate l’IID 2022 (19 e 20 maggio a Milano) https://www.intranetitaliaday.it/
  • 13. Employee journey map / Marzo 2022 / Giacomo Mason 13/13 Solo per i partecipanti a questo webinar Solo per i partecipanti a questo webinar (cumulabile con il -20% pe iscrizioni multuiple) Sz8O7A È una lettera, la «O» maiuscola
  • 14. Grazie ☺ Giacomo Mason Mob. 335 1340371 giacomo.mason@intranetmanagement.it www.intranetmanagement.it