Slide create per il seminario professionalizzante degli studenti di Economia, Giurisprudenza, Scienze della comunicazione, Lettere dell'Università di Catania (Impresa diversa, Comunicare l'impresa, Start up Academy- prof. Rosario Faraci)

1. +
La scrittura per il web
Seminario per gli studenti di
Impresa diversa
Comunicare l’impresa
Start up Academy
Rosa Maria Di Natale, giornalista

2. “Un testo vuole che qualcuno lo aiuti a funzionare”
(Umberto Eco, Lector in fabula-2006)

3. + Il digitale ha ucciso la scrittura?
Per colpa degli sms si scrive di meno?
La scrittura su computer ci obbliga a ridurre la
qualità delle parole?
A causa delle mail non si scrivono più lettere?
La buona sintassi è stata sacrificata sull’altare della
brevità?
Il web ha distrutto i “ferri del mestiere” della scrittura professionale?

4. +
Leggende
metropolitane…
 Lungo o breve che sia, un testo corretto rimarrà tale.
Così come quello scorretto. Non è un problema di spazi
 Gli sms hanno costretto gli utenti a “lavorare
mentalmente” sul testo da scrivere per farsi capire
 Cambiano i supporti (dalla carta al digitale) ma non i contenuti
Le mail ci hanno riabituati alla “forma lettera” che era caduta in disuso
Tutti scrivono, tutti sono costretti a farsi capire

5. +
Wreaders, gli “scrilettori”
Già nel 1990, George Landow, docente di inglese e storia
dell’arte alla BrownUniversity, studioso di ipertesti, parla di
WREADERS, ovvero gli “scrilettori”, utenti prossimi venturi che
si sarebbero misurati con le parole nella doppia veste di scrittori
e lettori, di autori e fruitori.
Era l’anticipo di un altro concetto che ha dominato, e continua a
dominare, parte della cultura digitale: quello dei PROSUMERS
(producer+user)

7. +
Dalla carta al web
* Da “Potere di link”

8. +
La conversazione è in Rete
Il web 2.0 vive di contenuti generati dagli
utenti
La conversazione avviene soprattutto
(anche se non esclusivamente) sotto forma
di scrittura
Social network, blog, forum, feed,
instantmessaging
Ma anche piattaforme professionali (
Linkedin, Slideshare)

9. +
La lettura su schermo
F-Shaped Pattern ForReading Web Content
F sta per Fast, veloce, di fretta. Gli utenti che leggono su schermo lo fanno molto più velocemente
rispetto al tradizionale modello di lettura scolastica, lento e riflessivo.
F sta per F, dalla forma del percorso di lettura veloce che i 232 osservati dal gruppo Nielsen percorrono
con i loro occhi: orizzontale (area superiore del contenuto, barra superiore della F), breve movimento
verso il basso, secondo spostamento orizzontale (barra inferiore della F).

11.  Gli utenti web tendono a non leggere attentamente il testo sullo schermo
 Sono spesso lettori in mobilità (smartphone, tablet)
 Sono accompagnati da un “rumore di fondo”
 E’ dunque necessario che i primi paragrafi contengano le informazioni più
importanti affinché il LETTORE NON SCAPPI
 Non possono essere ignorati tutti gli elementi utili alla lettura veloce:
titoli, sottotitoli incipit, capacità di creare paragrafi e sottoparagrafi, elenchi
puntati con le parole di informazioni fondamentali.
 L’utilizzo di link rende il testo profondo e tridimensionale. Se l’approccio su
carta è bidimensionale (la forma libro: altezza, larghezza), quello digitale
aggiunge la terza dimensione, quella della profondità dell’IPERTESTO, che è
multilineare e multisequenziale.
Un lettore fuggitivo. Un lettore che comanda

12. To SKIM
Scorrere, scremare

13. +
Web writing

14. +

15. Cancella spesso, se vuoi scrivere cose che siano degne
di essere lette. (Orazio-Satire)
E’ più difficile scrivere un rapporto di venti righe, che uno di
20 pagine. (Eisenhower)
Niente è più facile dello scrivere difficile.
(Karl Popper)
Che cosa fai? Vivo. Quando sei in forma? Scrivo.
(Jovanotti, Tanto)

16. +
La piramide rovesciata
“Come leggono gli utenti sul web?”
Jacob Nielsen,1997 (Alertbox)
Regola numero 1:
“Bisogna partire dalle conclusioni,
non dalle premesse”

17. La regola dell’incipit: impariamo dal giornalismo…

18. Nella costruzione dei siti web vale la regola dell’ ”usabilità” di Nielsen
Qualunque testo destinato al web deve rispettare le regole della brevità e
della chiarezza, ma anche del percorso di senso più utile al messaggio e al
lettore

21. +
Falla breve, falla semplice
Una volta stabilito, individuato e valorizzato, il
contenuto va abbreviato e semplificato
L’esercizio di scrittura è un esercizio di brevità
e correttezza

22. (da “Il mestiere di scrivere”, di Luisa Carrada)

24. Leggerezza
Rapidità
Esattezza
Visibilità
Molteplicità
Le cinque regole d’oro sono Made in Italy

25. +
Leggerezza: dello scrivere lieve
“Precisione e determinazione, non come abbandono del caso”
Italo Calvino
“Testi che non scoraggino il lettore, ma gli vadano incontro leggeri”
(Luisa Carrada)
Evitate “la voce del business”, il burocratese, il politichese, il sindacalese
Evitate l’omologazione

26. +
Rapido, ma anche accurato
Niente scorciatoie: nei testi scritti in velocità tutto deve
essere ponderato (verità, impatto, stile)
Niente deroghe alla grammatica ed alla sintassi
Evitare abbreviazioni inutili: un tweet di 140 caratteri è
infinito
Aggiornamento di qualità = siti, social e blog di qualità

27. #Twitter, se 140 caratteri vi sembrano pochi...
Imparate a gestire il social che impone #brevità,
#strategia, #contentcuration, #linkmirati

28. +
Esattezza, anche nella Rete
 Linguaggio preciso: tendere alla perfezione
Un errore in Rete è più grave che nel privato della nostra
corrispondenza
La reputation per persone e aziende è il nuovo identikit sociale
Mai divulgare contenuti di cui ci si possa pentire (non esatti, non
verificati)

29. +
Visibilità: prima si guarda, poi si legge
Visibilità nel web è anche spazio bianco tra i blocchi di
testo, aria, respiro, tempo di riflessione per il lettore
L’utilizzo di FONT adatti: carattere, colore, corpo,
immagine, per un messaggio su misura
Scegliere parole chiave (hotword), titoli, link, foto,
video che orientino il contenuto scritto. Ma senza
dimenticare la sobrietà.

31. +
Molteplicità: multimediali e collaborativi
La scrittura per il web non viaggia mai da sola: è dentro una community
Leggete, imparate dalla scrittura professionale altrui
Imparate a gestire immagini, video ed audio che possano supportare la
scrittura per il web

32. Uno stile mai uguale

33. Scrittura informale, ma mai casual o sciatta
Diversificare il “tono”. Mai sempre uguale, mai slegato dal contesto
Diversificare la scrittura per social, blog, siti ufficiali, siti personali,
intranet

34. +
http://www.nngroup.com/articles/f-shaped-pattern-reading-web-
content/
Italo Calvino, Lezioni americane, Mondadori
Luisa Carrada, Scrivere per il web, Apogeo (ebook)
Luisa Carrada, Lavoro dunque scrivo, Zanichelli
Rosa Maria Di Natale, Potere di link, Bonanno
Sources
http://darmano.typepad.com/logic_emotion/2008/11/a-very-brief-hi.html
www.repubblica.it
www.corriere.it

35. Thanks!
@rosamdinatale