Документ обсуждает мобильный маркетинг как эффективный инструмент для рекламодателей, операторов и брендов, подчеркивая его легальность и возможность взаимодействия с разной целевой аудиторией. Приводятся механики работы мобильного маркетинга, включая стимуляцию сбыта, повышение известности бренда и программы лояльности. Также рассчитываются показатели вовлеченности и сравниваются затраты мобильного маркетинга с другими инструментами директ-маркетинга.

1. Мобильный маркетинг –
эксперимент или реальный бизнес для
рекламодателей, операторов и брендов?
Представлено на Digital Communications Event 2010
21 сентября 2010 г.
г. Алматы

2. • Мобильный маркетинг – не СПАМ, но инструмент маркетинга,
помогающий решить те или иные бизнес задачи
• Данный инструмент основан на технологии GSM, которая
доступна всем мобильным телефонам, поддерживающим SMS,
MMS, WAP и приложения (например, java)
• Мобильный маркетинг не ограничивает целевую аудиторию по
возрастному признаку, географическому местонахождению,
социальному статусу, половому признаку и успешно работает с
молодежью и более взрослой аудиторией
Мобильный маркетинг. Что это?

3. 1. Приглашение от бренда через медиа участвовать в акции
2. Легальность коммуникации: согласие потребителя – разрешение вести
мобильную коммуникацию (возможность отписаться от услуги)
3. Внесение потребителя в базу данных – создание платформы для дальнейшей
коммуникации
4. Проведение рекламируемой акции, повышение лояльности к бренду
Как работает ММ?
78965476 EGOR NADIYEV
DOSTYK 162 KV 202 ALMATY
2121
Приглашение от
бренда поучаствовать
в акции через медиа
78965476 EGOR NADIYEV
DOSTYK 162 KV 202 ALMATY
2121
Согласие потребителя
участвовать путем
отправки SMS с
требуемым текстом
78965476 EGOR NADIYEV
DOSTYK 162 KV 202 ALMATY
2121
Внесение данных
потребителя в базу
данных
78965476 EGOR NADIYEV
DOSTYK 162 KV 202 ALMATY
2121
Проведение акции по
разработанной
механике

4. Задачи, решаемые ММ
• Стимулирование сбыта (B2B и B2C)
– Нанесение уникального кода на упаковку с последующей отправкой его по
SMS. Самая популярная механика: отправь код на короткий номер и
участвуй в розыгрыше призов (лотерея или розыгрыш).
• Повышение известности бренда.
– Через викторины, которые позволяют не только стимулировать покупку, но
и изучить особенности продукта и дистанцироваться от
конкурентов .
• Программы лояльности.
– Все общение с потребителем осуществляется через мобильный телефон: регистрация
покупки, получение бонусов, скидочные купоны, поздравления с праздниками и т.д.
• Информирование потребителя.
– SMS-канал имеет множество преимуществ перед другими медиа: персонализация,
уведомление о доставке, доступность потребителя, точное попадание в ЦА.
• Получение информации от потребителя.
– С помощью SMS или через мобильный сайт потребитель всегда имеет возможность
связаться с брендом, стать участником опроса и/или исследования.
• Моментальное вознаграждение потребителя.
– Подарочный (брендированный) контент или перечисление бонусных GSM единиц на
мобильный телефон потребителя.

5. Вся информация доступна в
реальном времени!
Участие по дням
Участие по часам
Возрастной показатель участия
Сплит по
операторам
сот. связи
Влияние медиа/ рекламы
Отчетность
Процент участия
8,70%
38,20%
29,50%
15,30%
6,30%
2,00%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
до 20 лет с 20 до 30 с 30 до 40 с 40 до 50 с 50 до 60 старше 60

6. Сравните ММ и другие
инструменты директ-маркетинга
Высокая
контролируемость
Низкая
контролируемость
Высокая затратностьНизкая затратность
Реклама прямого действия (газеты)
Реклама прямого действия (журналы)
Реклама прямого действия (радио)
Реклама прямого действия (ТВ)
Сетевой маркетинг
Директ мейл
Телемаркетинг
Маркетинг личных
контактов
Email маркетинг
Онлайн маркетинг
Мобильный маркетинг

7. Спасибо за внимание!
Наиль Ахмеджанов
Генеральный Директор
n_akhmedzhanov@tuantuan.kz
моб.: +7 701 766 87 16,
тел: +7 727 2 508 180