Mobile internet in Italia: come entra nelle nostre vite. Presentazione di alcuni risultati dell'indagine Digital Life 2011 al Forum della Comunicazione Digitale di Carolina Gerenzani
Come sta evolvendo la relazione con Internet grazie ai Social Network
Come Social Network, smartphone e tablet cambiano il consumo della televisione
Come i Social Network fungono da nuovi contesti di relazione per marche e aziende
Consulta qui la presentazione e contattaci per il download e una presentazione dello scenario
A me gli occhi: Il Prime Time Tv alle prese con cellulari e tabletNextplora
Lo studio intende analizzare la relazione tra Tv e l'impiego contestuale di cellulari e tablet da parte degli ascoltatori in una settimana di prime time.
La relazione tra persone e brand nell'era del Social MediaNextplora
Come si articola la relazione delle persone con i social network e con e quanto pesa la relazione con le aziende?
Quali dinamiche nell’uso dei social network come touch point di marca?
Quale contributo puntuale la relazione con le fan page è in grado di apportare all’equity che il brand esprime?
Internet, social e mobile: opportunità per le aziendeFabio Lalli
Workshop Ordine degli Ingegneri di Roma. Argomenti trattati:
- Internet e social network: numeri,
crescita e situazione italiana
- Social network: quali sono, quanti e da chi vengono utilizzati
- Presenza on line: Importanza del
dialogo on line
- Importanza dei Social network come strumento di marketing per le aziende
- Il Social Media Manager e la
pianificazione di una strategia social
- Reputazione, coinvolgimento e
acquisizione nuovi utenti
- Gestire la crisi
- Misurare gli effetti
- L'Ordine degli Ingegneri ed i Social
Informare, far dialogare la comunità e mediare tra globale e locale. Ecco tre ambiti in cui un giornale locale può rinnovarsi come un punto di riferimento nella vita di una città, di un territorio all'interno di una società digitale.
Muovendo da alcuni dati di scenario italiani su audience, internet economy, e-commerce e tecnologia e qualche tema rilevante pe il contesto locale si arriva a prospettare un giornale locale che svolga un ruolo consapevole nella relazione “informazione- comunità-economia". Un soggetto strategico per il suo contesto. Con la sfida di trasformare queste direttrici in piani editoriali e azioni, in mercato.
Il materiale è stato prodotto in occasione della presentazione del nuovo sito internet de "La Nuova Provincia" di Asti, testata storica del territorio, il 5 dicembre 2012 nel ridotto del Teatro Alfieri di Asti.
La rapida diffusione di smartphone e tablet ha avuto un enorme impatto sul modo in cui ci comportiam, sostenendo cambiamenti repentini e radicali nelle modalità di interazione con la tecnologia. Siamo sempre più coinvolti dai nostri device mobili, aumentiamo la famigliarità con l'uso e richiediamo a nostra volta una sempre più vasta disponibilità di servizi in mobilità. E proprio perchè i consumatori sono sempre più connessi, si aprono nuove opportunità di innovare la raccolta dell'informazione attraverso il mobile.
Come sta evolvendo la relazione con Internet grazie ai Social Network
Come Social Network, smartphone e tablet cambiano il consumo della televisione
Come i Social Network fungono da nuovi contesti di relazione per marche e aziende
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A me gli occhi: Il Prime Time Tv alle prese con cellulari e tabletNextplora
Lo studio intende analizzare la relazione tra Tv e l'impiego contestuale di cellulari e tablet da parte degli ascoltatori in una settimana di prime time.
La relazione tra persone e brand nell'era del Social MediaNextplora
Come si articola la relazione delle persone con i social network e con e quanto pesa la relazione con le aziende?
Quali dinamiche nell’uso dei social network come touch point di marca?
Quale contributo puntuale la relazione con le fan page è in grado di apportare all’equity che il brand esprime?
Internet, social e mobile: opportunità per le aziendeFabio Lalli
Workshop Ordine degli Ingegneri di Roma. Argomenti trattati:
- Internet e social network: numeri,
crescita e situazione italiana
- Social network: quali sono, quanti e da chi vengono utilizzati
- Presenza on line: Importanza del
dialogo on line
- Importanza dei Social network come strumento di marketing per le aziende
- Il Social Media Manager e la
pianificazione di una strategia social
- Reputazione, coinvolgimento e
acquisizione nuovi utenti
- Gestire la crisi
- Misurare gli effetti
- L'Ordine degli Ingegneri ed i Social
Informare, far dialogare la comunità e mediare tra globale e locale. Ecco tre ambiti in cui un giornale locale può rinnovarsi come un punto di riferimento nella vita di una città, di un territorio all'interno di una società digitale.
Muovendo da alcuni dati di scenario italiani su audience, internet economy, e-commerce e tecnologia e qualche tema rilevante pe il contesto locale si arriva a prospettare un giornale locale che svolga un ruolo consapevole nella relazione “informazione- comunità-economia". Un soggetto strategico per il suo contesto. Con la sfida di trasformare queste direttrici in piani editoriali e azioni, in mercato.
Il materiale è stato prodotto in occasione della presentazione del nuovo sito internet de "La Nuova Provincia" di Asti, testata storica del territorio, il 5 dicembre 2012 nel ridotto del Teatro Alfieri di Asti.
La rapida diffusione di smartphone e tablet ha avuto un enorme impatto sul modo in cui ci comportiam, sostenendo cambiamenti repentini e radicali nelle modalità di interazione con la tecnologia. Siamo sempre più coinvolti dai nostri device mobili, aumentiamo la famigliarità con l'uso e richiediamo a nostra volta una sempre più vasta disponibilità di servizi in mobilità. E proprio perchè i consumatori sono sempre più connessi, si aprono nuove opportunità di innovare la raccolta dell'informazione attraverso il mobile.
Una panoramica sul utilizzo sempre più vasto della rete tramite l'uso di dispositivi mobili.
Sei intenzionato ad entrare nel mondo del mobile?
Fotonica può supportarti dalle prime fasi di definizione del progetto fino alla pubblicazione delle applicazioni e alla loro promozione!
Social News & Twitter Journalism
Il 'consumo' delle notizie nell'Era dei Social Media
Come i Social Media influenzano il modo in cui acquisiamo e condividiamo le informazioni.
Come il mondo della comunicazione sta vivendo queste trasformazioni. Chi ha paura di Facebook e Twitter?
Perché ha senso oggi creare un proprio Blog, come sfruttare al meglio i Social Network per promuoverlo in modo efficace.
Intervento di Cristina Papini, Research & Analytics Sales Director Nielsen, al convegno "Osservatorio Multicanalità 2011: la multicanalità genera sviluppo?" - 15 dicembre 2011
La presentazione del progetto di formazione "Ne.T: Network For Tourism - Il web per sviluppare la competitività delle imprese turistiche della Maremma" A cura di Robi Veltroni. Grosseto, 29 gennaio 2013
Engagement and Gamification for Digital HeritageFabio Viola
I siti culturali mondiali necessitano di un profondo ripensamento per parlare con le nuove generazioni. Sono sempre meno gli under 35 che si recano in un museo e solo il 10% della popolazione conosce i siti archeologici della propria zona. Fabio Viola ci porta la sua esperienza di game design aiutandoci a capire come BIG DATA, Analytics, tecnologia ed engagement/gamification possano aiutarci a creare una esperienza culturale migliore.
http://www.gameifications.com/gamification/engagement-data-analytics-gamification-per-i-musei/
Una panoramica sul utilizzo sempre più vasto della rete tramite l'uso di dispositivi mobili.
Sei intenzionato ad entrare nel mondo del mobile?
Fotonica può supportarti dalle prime fasi di definizione del progetto fino alla pubblicazione delle applicazioni e alla loro promozione!
Social News & Twitter Journalism
Il 'consumo' delle notizie nell'Era dei Social Media
Come i Social Media influenzano il modo in cui acquisiamo e condividiamo le informazioni.
Come il mondo della comunicazione sta vivendo queste trasformazioni. Chi ha paura di Facebook e Twitter?
Perché ha senso oggi creare un proprio Blog, come sfruttare al meglio i Social Network per promuoverlo in modo efficace.
Intervento di Cristina Papini, Research & Analytics Sales Director Nielsen, al convegno "Osservatorio Multicanalità 2011: la multicanalità genera sviluppo?" - 15 dicembre 2011
La presentazione del progetto di formazione "Ne.T: Network For Tourism - Il web per sviluppare la competitività delle imprese turistiche della Maremma" A cura di Robi Veltroni. Grosseto, 29 gennaio 2013
Engagement and Gamification for Digital HeritageFabio Viola
I siti culturali mondiali necessitano di un profondo ripensamento per parlare con le nuove generazioni. Sono sempre meno gli under 35 che si recano in un museo e solo il 10% della popolazione conosce i siti archeologici della propria zona. Fabio Viola ci porta la sua esperienza di game design aiutandoci a capire come BIG DATA, Analytics, tecnologia ed engagement/gamification possano aiutarci a creare una esperienza culturale migliore.
http://www.gameifications.com/gamification/engagement-data-analytics-gamification-per-i-musei/
L'informazione di attualità via app su dispositivo mobile (2012)Human Highway
Nel giro di un anno la percentuale di utenti Internet settimanali che accede alla Rete da dispositivo mobile (Netbook e Tablet esclusi) è passata dal 28% (Maggio 2011) al 39% (Maggio 2012). Si tratta di oltre dieci milioni di individui che oggi usano abitualmente telefoni mobili evoluti (Smartphone, iPhone) per navigare sul Web, consultare la posta elettronica, utilizzare apps. In termini assoluti, nell’ultimo anno a questo insieme si sono aggiunti oltre tre milioni di persone.
Se nell’insieme dei mobile users si include anche la famiglia dei Tablet PC la quota di utenti Internet in grado di accedere alla Rete in mobilità arriva al 44%, quasi 12 milioni di persone. Gli utenti di Tablet PC sono 4 milioni (su circa 2 milioni di device attivi) e sono cresciuti del 170% negli ultimi dodici mesi.
Marketing, turismo e mobile: Le opportunità della geolocalizzazioneAlessandro Prunesti
Le slide del mio intervento presso il Bit 2012 di Milano, in cui descrivo le opportunità offerte dalle piattaforme di geolocalizzazione per le attività di marketing online da parte degli operatori del settore turistico.
La total digital audience in Italia: diffusione, dati di consumo e trend
I dati di scenario sull’audience online in Italia, con un focus sulle abitudini di consumo degli utenti online e sul crescente valore dei device mobili.
Alcuni dati in sintesi:
Dai dati Audiweb powered by Nielsen sulla fruizione di internet dai device rilevati - pc, smartphone e tablet -, l'audience totale di internet nel mese di settembre 2015 risulta pari a 28.8 milioni di utenti unici, il 52% degli italiani dai 2 anni in su, collegati complessivamente per 45 ore e 23 minuti per persona nel mese.
Nel giorno medio la total digital audience raggiunge una reach di 21.6 milioni di italiani dai 2 anni in su e si conferma il primato dei device mobili (smartphone e tablet) nella fruizione quotidiana di internet. L'audience da mobile, infatti, raggiunge 17,5 milioni di utenti tra i 18 e i 74 anni, con un incremento pari al 6,5% in un anno e il 71,5% del tempo totale trascorso online in mobilità.
I device mobili continuano a conquistare le donne che, con 2 h e 8 minuti in media, sono più mobile surfer degli uomini (1h 55 m) e dedicano il 76% del tempo totale trascorso online alla fruizioni tramite device mobili.
Sono mobile surfer soprattutto i giovani 18-24enni che trascorrono online da mobile 2 ore 34 minuti, l’86% del tempo totale trascorso online.
Il mobile internet inizia a conquistare anche gli over 55 che, pur rappresentando il segmento meno coinvolto (solo il 22,7% degli italiani di questa fascia è online nel giorno medio), scelgono anche i device mobili per navigare (+22,8% gli utenti di questa fascia online da mobile in un anno).
Analizzando i dati mensili sui comportamenti degli utenti rispetto alla fruizione di internet dai vari device rilevati, i dati offrono un’angolazione ancora spostata verso la crescente preferenza dei device mobili. Risultano infatti 2.1 milioni gli utenti che nel mese hanno preferito solo i device mobili per accedere a internet (+44,7% in un anno).
Aumentano dell'8,3% gli utenti più cross device (PC + smartphone + tablet), pari a 18.6 milioni, mentre diminuiscono gli utenti che, nel mese, usano solo il PC per navigare: sono 4.8 milioni, con un calo del 26,8%, spostandosi principalmente verso la fruizione cross device di internet o verso la fruizione tramite device mobili.
In ultima analisi, confrontando i dati di audience nel giorno medio dei mezzi digitali rilevati da Audiweb (PC, mobile e total digital audience) e della TV (elaborazione Audiweb su dati Auditel), è evidente che il mobile internet continua a mantenere una posizione dominante tra i segmenti più giovani della popolazione, 18-34 anni, che in gran parte preferiscono collegarsi a questi device (il 52,5% dei 18-34enni online nelle ore di maggiore consumo, ore 12-21) e meno alla TV durante tutte le ore del giorno.
Internet in Italia
- Come e quando – Dati AudiWeb
- Utilizzo dei motori di ricerca in Italia
Facebook
- Nel mondo
- In Italia
- Settore Salute
Facebook: buone pratiche
- Pagina o profilo
- Linee guida settore “Salute e Benessere”
- Linee guida sulla promozione dei farmaci
- Foto e privacy
- Facebook Insight
- Facebook Offers
8 Consumer Trands challenging Brands for 2016 - Tns IAB Forum 2015 / seminar ...Gabriella Bergaglio
8 Consumer Trends che impattano drasticamente sul modo di fare Marketing e di far crescere i Brand. Introduzione di Federico Capeci al Seminar Spotify di IAB Forum 2015 http://www.tns-global.it/news-center/news/new-audio-un-percorso-meglio-comprendere-lopportunit%C3%A0-generata-dallincontro-tra-rad
According to a TNS Italy study on Sharing Economy (more info at http://www.tns-global.it/news-center/news/sharing-economy-italia ) 70% of Italians know Sharing Economy and 25% claim to use it already. Openness to sharing products and services is high and 22% of non users will be eager to do in the future - 18% if more info and guarantees.Usage is growing (it was 22% in 2014 - about 1 million people) and service most used are peer-to-peer exchanges of products (\10%), accomodation (10%), mobility /sharing travel costs (9%), mobility/service of sharing cars by companies (9%), mobility/sharing services by individuals with charge (8%), Cultural services sharing (8%), crowdfunding (7%).
Tns _L'evoluzione del Brand Tracking_Webinar _Settembre 2015Gabriella Bergaglio
I brand si trovano oggi ad affrontare nuove sfide, in una situazione di mercato in continua e rapida evoluzione che negli ultimi anni ha messo tutti a dura prova.
In questo quadro di incessante cambiamento, gli approcci tradizionali alle ricerche di mercato sono destinati all’estinzione se non si trasformano, adattandosi al contesto contemporaneo. Le aziende hanno bisogno di avere insight che possano anticipare i possibili cambi di preferenza dei consumatori. Le ricerche di mercato sono state ideate in tempi in cui l’esigenza conoscitiva era elevata. Questo tipo di indagini così come erano state pensate, oggi sono anacronistiche con tempi di delivery che non incontrano più le necessità del marketing e budget dedicati sempre più ridotti.
Ecco perchéTNS propone un nuovo sistema di studio del Brand Tracking (http://www.tns-global.it/news-center/news/webinar-online-future-tracking-il-valore-dellintegrazione-con-i-social-data) in modo da offrire ai suoi clienti i benefit che possono arrivare oggi dalle nuove tecnologie e dal mondo digital in senso più ampio.
I nuovi sistemi di monitoraggio del brand si devono adattare a un approccio integrato che utilizza informazioni provenienti da più fonti, con una crescente componente basata sui dati social. Per questo, la nuova struttura dei tracking prevede:
una spina dorsale costruita sui dati social & search, con la possibilità di fruire i dati in tempo reale
un disegno di ricerca tradizionale più leggero ed efficace
Questa impostazione, più snella e efficiente, permette di liberare risorse per realizzare nuovi moduli integrativi, di arricchimento e approfondimento. Per info http://www.tns-global.it/competenze/brand-communication )
Come le emozioni amplificano empatia e coinvolgimento. Anche i Brand possono valorizzare il portato emozionale per creare irresistibilità. TNS, attraverso il modello di studio NeedScope, supporta i Brand nelle diverse aree strategiche analizzando bisogni ed emozioni sottesi ai diversi posizionamenti delle marche
TNS - Nuovi strumenti per una comprensione più completa della Customer Experi...Gabriella Bergaglio
Nuovi strumenti per nalizzare la CX in modo più completo e neutrale: la Narrative Clip ed il social TRI*M. Il coinvolgimento del consumatore come storyteller della propria esperienza nell’acquisto o fruizione di servizi. L’osservazione non intrusiva, e in ambiente naturale, svela i percorsi e i bisogni del cliente offrendo spunti per l’ottimizzazione della narrativa del marchio e il customer care. La combinazione dei risultati delle indagini ‘classiche’ e dei ‘social data’ offre un quadro più completo e autentico sulla customer experience. La dimensione sociale del web 2.0 (autorialità, condivisione, networking …) restituisce un insieme di dati “non strutturato”, disomogeneo, fluido, dettato da interazione e spontaneità. TNS ha applicato il proprio frame metodologico di Customer Satisfaction per “strutturare” i social data e analizzarli congiuntamente ai risultati di survey – per ottenere informazioni utili a ottimizzare offerta e customer care.
Digital technology is reshaping consumer attitudes, needs and behaviour, and therefore redefining the Marketing tools. TNS is investing to provide Clients insights that help them make decisions on how to play most effectively in a newly dynamic, real time environment. We call this Integrated marketing (IM). We provide information and consulting through research that both understand consumers in this new context and leverages capabilities of new technology and data (we call this Technology Enabled Research - TER). We keep our finger on the pulse of this new landscape, constantly innovate, invest in and mine the potential of digital tech and data to improve the depth and value of our research. Keep pace with digital age for your Marketing insight ! Consult TNS http://www.tns-global.it/competenze/digital
Indagine nazionale sulla salute e sicurezza sul lavoro - INAIL _ TNS ItaliaGabriella Bergaglio
Il Progetto INSuLA si propone di realizzare la prima survey nazionale sulla percezione del rischio per la salute e sicurezza nei luoghi di lavoro e sul livello generale di consapevolezza rispetto all’applicazione del D.Lgs. 81/08 e s.m.i., con il coinvolgimento di tutte le figure della prevenzione (Lavoratori, Datori di Lavoro, Responsabili del Servizio di Prevenzione e Protezione, Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza, Medici Competenti e Servizi di Prevenzione e Sicurezza negli Ambienti di Lavoro).
L’analisi delle tematiche oggetto dello studio è stata realizzata integrando il contributo dei principali esperti europei sul tema e degli stakeholder nazionali in ambito di salute e sicurezza sul lavoro.
L’indagine campionaria realizzata da TNS Italia è numericamente la più grande svolta in Italia su un campione rappresentativo ed intende contribuire alla creazione di un sistema di rilevazione permanente della percezione del rischio per la salute e sicurezza sul lavoro, che fornisca indicazioni sulla qualità della vita lavorativa e permetta, nel tempo, di adeguare tale monitoraggio ai cambiamenti del mondo del lavoro ed ai bisogni dei principali attori coinvolti nel sistema di prevenzione.
Gli amministratori delgati di molte grandi aziende sono oramai concordi nell'affermare che la tecnologia è il più importante fattore esterno che può impattare sul business. Ma non tutte le innovazioni si rivelano "innovative" come sembrano inizialmente. I Leader devono saper distinguere fra innovazioni dirompenti e "distrattori" di risorse. L'innovazione supportata dall'ecosistema può evidentemente fare la differenza: come riconoscerla?
Helping brands make better digital decisions
TNS’s global study, Connected Life, reveals a deep understanding of the changing media landscape and the role different digital media have in consumers’ lives. This knowledge empowers brands to target with greater efciency and connect with consumers at the right moment on their path to purchase. Connected Life helps brands make better digital decisions. Get better connected.
Good performance alone cannot crack the complex code that governs the strength of your customer relationships and the sustainability of your business. As competition intensifies, it is essential to get smarter about the experiences that matter, and deliver return on the bottom line.
Abitudini: solo inerzia o un potenziale fattore di crescita? Webinar TNS 10 A...Gabriella Bergaglio
Le abitudini segnano le nostre giornate, ci rassicurano. Rappresentano "comportamenti appresi" ed il nostro cervello le utilizza in alcuni contesti e con determinate funzioni. I nuovi studi sulle Neuroscienze ci spiegano cosa sono e come direzionano i nostri comportamenti, agendo da "pilota automatico".
Ma quali possono essere le implicazioni per i brand? Le abitudini possono influenzarne seriamente il destino: comprenderne il funzionamento e le modalità di interferenza/modifca, può fare la differenza per il successo di una campagna, di una strategia e dunque per lo sviluppo di una marca.
Tutti noi sapppiamo quanto è cambiato il mondo negli ultimi anni. Internet e la tecnologia digitale hanno modificato radicalmente il nostro modo di comunicare, di lavorare, di acquistare, di condividere le esperienze che viviamo. Dal momento che la formazione del ricordo è uno dei principali driver della Relazione, quando valutiamo la Customer Relationship, comprendere come viene cristallizzato il ricordo è nevralgico. Inoltre, diventa indispensabile valutare le attese del Cliente e cosa può influenzare il suo comportamento. Noi lo consideriamo il Customer Code: la relazione fra le attese e le performance reali e rilevanti che il vostro cliente si aspetta da voi. Bisogna dunque focalizzarsi su un livello di performance reali ed attese, dei vostri Clienti e solo su quelle, servizi, customer care, internet, tralasciando quelle meno rilevanti per il Cliente stesso.
Uno studio per comprendere e comparare le differenti modalità di contatto fra brand e consumatori, misurando il contributo di ognuno di loro nella costruzione della Brand Experience.
Leader europei e Social Media - TNS European Leader Watch IndexGabriella Bergaglio
TNS Opinion evidenzia con il Digital Leader Watch Index, quale Leader europeo domina il dibattito sui Social Media.
Renzi, a solo un mese dall'elezione, raccoglie il numero maggiore di tweets.
Le marche irresistibili esercitano un potere magnetico sui consumatori / clienti, diventando una prima scelta istintiva, quasi inevitabile. Competere con loro è molto difficile.
Qual'è il loro segreto? Cos'hanno di particolare? Hanno saputo rendersi insostituibili, grazie ad una perfetta soddisfazione dei needstate in particolari contesti di scelta. Sono i brand che hanno compreso i bisogni del loro target meglio dei propri competitors e che hanno, con coraggio e disciplina, saputo veicolare la propria selling proposition in maniera attenta e coerente su ogni touchpoint.
TNS Automotive has conducted a study among a sample
of 2168 young and adults (18-29, 30-45 yo), split across Generation X and Generation Y. Fieldwork took
place in June 2013, on evolution of possess of a car and its driver to buy one.
La fedeltà dei clienti è sempre più a rischio. Nuovi canali, nuovi player, tecnologia: sono tutti fattori che amplificano le possibilità di scelta e contribuiscono a rendere più difficile il mantenimento nel tempo della relazione con il cliente. Qual è il tasso di abbandono e quali sono le principali motivazioni? Qual è il ruolo del prezzo? Quanto conta l’Agente o il consulente?
La banca è una possibile alternativa alla compagnia "tradizionale”? A quali condizioni?
Alberto Biraghi, Finance Account Manager illustra alcune evidenze emerse da una ricerca sulle dinamiche che regolano i flussi di clienti in ingresso e in uscita in ambito assicurativo.
Il mercato dei pagamenti offre oggi svariate possibilità. Se un tempo erano disponibili solo contante ed assegni, oggi una moltitudine di nuove opzioni è a disposizione dei Clienti per supportarli nell’acquisto di beni e servizi. Tecnologia, aspettative progressivamente crescenti dello shopper e cambiamenti socio-demografici stanno impattando notevolmente l’esperienza d’acquisto, con effetto anche sul servizio atteso in termini di supporto al pagamento. Ed allora i benefici che la tecnologia offre devono rispondere ad esigenze chiare, offrendo benefit rilevanti all’occasione d’uso.
Si illustra un estratto dei risultati di un’interessante indagine effettuata in Gran Bretagna, sull’evoluzione dell’ecosistema dei pagamenti.
3. Un’indagine globale che rappresenta
oltre il 93% della popolazione internet
mondiale
Digital Life
4
4. L’uso di internet via mobile è in crescita grazie
alla maggiore penetrazione di smartphone e tablet
Accesso per device nell’ultimo mese
91% da PC
28%
da smartphone
9% (87% in più rispetto al 2010)
7% da game console
5% da tablet
28%
5% da connected TV
S5; Device use for Internet access in past 4 weeks Base: All respondents;
1064 4
5. Le attività di social network e di microblogging sono
quelle più utilizzate dai mobile surfer, dopo l‘uso
delle email
emailing 50% 90%
Social 37% 82%
Interessi personali 35% 79%
Attività svolte online
News, sport e meteo 27% 79%
9%
Multimedia 22% 68%
Informazione /formazione
20% 68%
Int. Bancking/pagamenti 17% 61% quotidianamente
Ultimo mese
Online gaming 15% 57%
Browsing 14% 70%
Planning 14% 63%
Shopping 13% 61%
B1;Activity – frequency - Mobile Base: All respondents; 064
1 5