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LO SCENARIO SOCIAL MEDIA 2012CAMBIAMENT I IN AT TO E NUOV E SF IDEPresentazioneNovembre 2012
Obiettivi informativi       Che cosa indaga questo studio? A quali domande si vuole dare una risposta?         Come sta ev...
Metodologia       Tecnica: Indagine quantitativa online (CAWI)                  Composizione socio-demografica del campion...
Cosa abbiamo imparato       L’ecosistema digitale sta mutando: nuove attività su Internet,       nuove piattaforme (      ...
LO SCENARIO INT ERNETE CAMBIAMENT I IN AT TO
Le attività svolte su Internet       Base: pop. Internet                                                        e-mail    ...
Alcune dinamiche in atto       La prima categorie del mercato è       l ’i nt ratt e ni m e nto con una                   ...
L’uso dei social network       Base: pop. Internet                                                                        ...
Un ecosistema ancora in espansione       Base: pop. Internet                      USO /                           Sporadic...
Funziona ciò che ha un’identità         E oggi il primo benchmark è facebook rispetto al quale o ci si integra (instagram)...
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Funziona ciò che ha un’identità (cont.)          E oggi il primo benchmark è facebook rispetto al quale o ci si integra (i...
L’uso dei Social Network        Base: Chi ha indicato di visitare abitualmente SN (66% pop. Internet)                     ...
L’uso dei Social Network (cont.)           Base: Chi ha indicato di visitare abitualmente SN (66% pop. Internet)          ...
L’uso dei Social Network (cont.)           Base: Chi ha indicato di visitare abitualmente SN (66% pop. Internet)        Co...
Cosa si preferisce condividere        Base: Chi ha indicato di visitare abitualmente SN (66% pop. Internet)               ...
I SOCIAL NET WORK E LEMARCHE
L’interazione con i brandBase: Chi ha indicato di visitare abitualmente facebook (66% pop. Internet)“Su FB è possibile cre...
Le categorie della “fanpage”           Base: Chi ha indicato di essere iscritto ad almeno una fanpage su fb (70% - 46% pop...
Cosa spinge a fare “I Like”Base: Chi ha indicato di essere iscritto ad almeno una fanpage su fb (70% - 46% pop Internet)  ...
Il peso delle motivazioni     Base: Chi ha indicato di essere iscritto ad almeno una fanpage su fb (70% - 46% pop Internet...
I CONT ENUT I DIGITALIT RA P IÙ SCHERMI
Le domande degli editori        I produttori di contenuti e gli editori sono impegnati in        una declinazione multi-pi...
Piccoli schermi cresconoSma rtphone   32 MIO   28% pop. Ita                                                            2,9...
A day in the life                                                                                                         ...
Il carattere dei tre schermi             ll computer continua a presidiare             le attività che comportano una     ...
Le attività internet migrano su mobile        Base: chi usa uno dei device tra PC, cellulare e tablet per navigare su Inte...
Affinità con PC, Cellulare e Tablet                                                           45                          ...
Mobilità vs Portabilità                                                                                                   ...
L’e-Commerce viaggia “mobile”?        Base: Chi indica di aver visitato siti di Social Shopping e e-commerce (GroupOn, Pri...
Quando serve l’app?                                                                                                       ...
LA T V T RA V ECCHINUOV I SCHERMI
Double screen > “One out of two”                                                                                          ...
Le attività svolte davanti alla TV                                                                                        ...
Quanti schermi davanti alla TV?                                                                             Uso il cellula...
Come si usano gli schermi         90%          ail        e-m                                                             ...
Le relazioni tra gli schermi        Esistono due modalità di relazione e interazione tra gli schermi        DISPER SIONE  ...
Il mobile si aggiunge al PC        Base: pop. Internet                                        +                           ...
Come si interagisce con la TV?                                                                                            ...
Il contenuto TV esce dallo schermo                                                                                        ...
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Lo Scenario Social Media 2012

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Come sta evolvendo la relazione con Internet grazie ai Social Network
Come Social Network, smartphone e tablet cambiano il consumo della televisione
Come i Social Network fungono da nuovi contesti di relazione per marche e aziende

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Lo Scenario Social Media 2012

  1. 1. LO SCENARIO SOCIAL MEDIA 2012CAMBIAMENT I IN AT TO E NUOV E SF IDEPresentazioneNovembre 2012
  2. 2. Obiettivi informativi Che cosa indaga questo studio? A quali domande si vuole dare una risposta? Come sta evolvendo lo scenario Internet e quali implicazioni per gli investitori derivano dai cambiamenti in corso? Quali dinamiche nell’uso dei social network come touch point di marche e aziende? Come la progressiva multimedialità dell’audience sta facendo evolvere la relazione tra Internet e TV?p. 2
  3. 3. Metodologia Tecnica: Indagine quantitativa online (CAWI) Composizione socio-demografica del campione Campione: 2.001 interviste Uomini Donne 49% 51% Profilo: Popolazione Internet (+16 anni) 16-24 anni 16% Reclutamento: Panel Nextplora Idee & Opinioni 25-34 anni 40% 35-44 anni 27% Field: Luglio 2012 45-54 anni 12% 55-64 anni 4% +65 2% Nord Ovest 30% Nord Est 15% Centro 21% Sud e Isole 34%p. 3
  4. 4. Cosa abbiamo imparato L’ecosistema digitale sta mutando: nuove attività su Internet, nuove piattaforme ( ), moltiplicazione degli schermi di fruizione dei contenuti ( ) I SN sono un sistema in costante espansione, nuove piattaforme fanno il loro ingresso ma ci si afferma per distintività ( ) rispetto alla piattaforma dominante ( ) Ogni schermo ( ) trova una sua collocazione nel momento ( ) della giornata ed esprime diversi livelli di affinità con contenuti e servizi Il tablet ( ) sembra essere il primo alleato dei contenuti TV ( ), mentre lo smartphone ( ) permette al contenuto di riempire nuovi spazip. 4
  5. 5. LO SCENARIO INT ERNETE CAMBIAMENT I IN AT TO
  6. 6. Le attività svolte su Internet Base: pop. Internet e-mail 0% lug-12 var su oct-11 % +ppt Motori di ricerca 87% 2% Social network (fb, twitter, ecc.) 66% 9% News e quotidiani online 55% 5% Portali generalisti (MSN, Yahoo, ecc.) 54% 5% Video streaming (YouTube) 51% 10% Internet banking / trading -1% 40% E-commerce / aste 37% 8% Instant messaging (es. Messenger) -3% 36% Blog / Forum 35% 4% Musica in streaming 30% 4% Siti di aziende 29% 7% Voice Over IP (ad es. Skype) 25% 2% Peer-to-peer per scaricare -1% 22% Upload di immagini, video 21% 2% Giochi multiplayer on line -0,3% 19% Scommesse online (Bwin, BetClic ecc..) 13% 1% RSS 7%2% Podcast 7%1% Q. Parliamo di quello che ti capita di fare su Internet: quale genere di siti Internet visiti abitualmente? (Multipla)p. 6
  7. 7. Alcune dinamiche in atto La prima categorie del mercato è l ’i nt ratt e ni m e nto con una Small SIZE / % Internet pop. Large crescita costante anno su anno della TREND / Sale socializzazione e dei contenuti video. video online +10% Decelerano i siti generalisti e-commerce +8% social network +9% (portali e quotidiani online) var jul-12 vs oct-11 corporate site +7% L’ e-co m merc e e il ruolo di blog e forum +4% orientamento all’acquisto espresso dai siti portali e quotidiani online +5% corporate cresce in modo costante to google +2% Alcuni servizi Internet 1.0 download p2p -1% come l’e-mail e i messenger segnano una banking -1% e-mail -1% Scende flessione significativa, lasciando il passo a messenger -3% forme di comunicazione più “sociali” (blog, forum, sn)p. 7
  8. 8. L’uso dei social network Base: pop. Internet lug-12 var su oct-11 % +ppt Facebook 63% 4% Twitter 21% 10% Google+ 17% 7% LinkedIn 10% 3% MySpace -0,1% 7% NetLog 5% Flickr 4% 0,4% Pinterest 2%p. 8
  9. 9. Un ecosistema ancora in espansione Base: pop. Internet USO / Sporadico Frequente Sale +28 +14% % TREND/ 9,1 volte var jul-12 vs dec-10 8,7 volte al mese al mese +8% +4% 4,8 volte 15,8 volte +?% al mese al mese Scende 1,3 volte al mesep. 9
  10. 10. Funziona ciò che ha un’identità E oggi il primo benchmark è facebook rispetto al quale o ci si integra (instagram) o ci si distingue vs vs Twitter decisamente presidia G+ si sta connotando rispetto a l’aggiornamento, sia trasversale twitter per un impiego (news) sia tematico (passioni) “professionale” Passare il tempo Passare il tempo 100 100 75 Aggiornamento, 75 Aggiornamento, Per lavoro Per lavoro notizie, attualità 50 notizie, attualità 50 25 25 - - Seguire i miei Seguire i mieiMessaggi privati Messaggi privati interessi su gruppi/ interessi su gruppi/ con amici con amici eventi eventi Sfogarmi, Sfogarmi, Conoscere gente Conoscere gente esprimere le mie esprimere le mie nuova nuova idee ideep. 10
  11. 11. Funziona ciò che ha un’identità (cont.) E oggi il primo benchmark è facebook rispetto al quale o ci si integra (instagram) o ci si distingue vs vs LinkeIN presidia in modo verticale il myspace è ancora alla ricerca di una segmento business per il quale sua distintività, polarizzato tra Passare il tempo rappresenta una leva di door passione e aspirazioni in erba Passare il tempo 100 opener 100 75 Aggiornamento, 75 Aggiornamento, Per lavoro Per lavoro 50 notizie, attualità 50 notizie, attualità 25 25 - - Seguire i miei Seguire i mieiMessaggi privati Messaggi privati interessi su gruppi/ interessi su gruppi/ con amici con amici eventi eventi Sfogarmi, Sfogarmi, Conoscere gente Conoscere gente esprimere le mie esprimere le mie nuova nuova idee idee p. 11
  12. 12. Funziona ciò che ha un’identità (cont.) E oggi il primo benchmark è facebook rispetto al quale o ci si integra (instagram) o ci si distingue vs vs Emergono delle evidenti aree di sovrapposizione tra questi due SN e sarà interessante capire l’evoluzione di Pintereset Passare il tempo al momento ancora di nicchia (2% della pop. Internet) Passare il tempo 100 100 75 Aggiornamento, 75 Aggiornamento, Per lavoro Per lavoro 50 notizie, attualità 50 notizie, attualità 25 25 - - Seguire i miei Seguire i mieiMessaggi privati Messaggi privati interessi su gruppi/ interessi su gruppi/ con amici con amici eventi eventi Sfogarmi, Sfogarmi, Conoscere gente Conoscere gente esprimere le mie esprimere le mie nuova nuova idee idee p. 12
  13. 13. L’uso dei Social Network Base: Chi ha indicato di visitare abitualmente SN (66% pop. Internet) lug-12 var su oct-11 % +ppt e status Commentare ciò che postano gli altri 60% 2% Comunicazione Chattare 59% 3% Upload foto / video 55% 4% Taggare le foto 29% 2% Aggiornare lo status 50% 1% Recuperare vecchi contatti 43% 2% Cambiare la foto del profilo 28% 1% Condividere news, video 43% 5% ertainm ent Aderire a gruppi 27% 0,1% New s and ent Giocare ai Social games (p.e. Farmville) -1% 25% Organizzare eventi 14% 2% Mandare messaggi in diretta a radio / TV 7% 2% Diventare "fan" di personaggi / marchi / prodotti 21% 1% Interagire con altri "fan" 17% 3% Interazione con le marche Partecipare a concorsi 16% 1% Sostenere iniziative sociali -0,2% 14% Cliccare le pubblicità 9% 1% Q. Quali di queste attività sei solito fare sui Social Network? (multipla)p. 13
  14. 14. L’uso dei Social Network (cont.) Base: Chi ha indicato di visitare abitualmente SN (66% pop. Internet) dic-10 oct-11 jul-12 Comunicazione e status 97% 97% 93% inment and enterta News 64% 49% 36% Interazione con le marche 62% 59% 44%p. 14
  15. 15. L’uso dei Social Network (cont.) Base: Chi ha indicato di visitare abitualmente SN (66% pop. Internet) Comunicazione e status 16-24 25-34 35-44 45-54 +55 97% 97% 98% 97% 97% 96% 97% inment News and enterta 67% 66% 65% 65% 61% 63% 58% Interazione con le marche 48% 48% 47% 42% 43% 39% 41%p. 15
  16. 16. Cosa si preferisce condividere Base: Chi ha indicato di visitare abitualmente SN (66% pop. Internet) 13% 38% 30% 57%27% 14% 34% Q. Sempre pensando all’uso che fai dei Social Network, quali sono le cose che preferisci postare? (Multipla)p. 16
  17. 17. I SOCIAL NET WORK E LEMARCHE
  18. 18. L’interazione con i brandBase: Chi ha indicato di visitare abitualmente facebook (66% pop. Internet)“Su FB è possibile creare una “amicizia” oltre che con delle persone reali anche con aziende / marche eprodotti, iscrivendosi alla loro Fan Page / cliccando sul bottone “Mi piace” / scrivendo commenti sulla loropagina / ricevendo i loro commenti e post. Tu hai fatto “mi piace” su una di queste fan page almeno unavolta?”  +29ppt var su dec-10 70% interagiscono con almeno una marca
  19. 19. Le categorie della “fanpage” Base: Chi ha indicato di essere iscritto ad almeno una fanpage su fb (70% - 46% pop Internet) Prodotti alimentari (Nutella, Mulino Bianco ecc…) 40% Abbigliamento / accessori 32% Bevande (Coca Cola, Heineken, ecc..) 29% Prodotti per la cura della persona 25% Radio (105, Deejay ecc…) 22% Quotidiani (p.e. Corriere, Repubblica ecc….) 22% Marche e prodotti elettronici (Lettori MP3, Cellulari, Fotocamere etc..) 20% Programmi Tv (GF, Amici) 18% Canali Tv (p.e. RAI, Mediaset) 16% Riviste / magazine (p.e. Panorama, Wired ecc…) 15% Giocattoli/Videogiochi (Tetris, Playstation, ecc..) 15% Automobili, Scooter (Alfa Romeo ecc….) 15% Altro 4% Q. Tu personalmente sei iscritto alla Fan Page di aziende / marche e prodotti? Se sì, a quali categorie merceologiche appartengono?p. 19
  20. 20. Cosa spinge a fare “I Like”Base: Chi ha indicato di essere iscritto ad almeno una fanpage su fb (70% - 46% pop Internet) Lamentarmi, dare feedback comuni o coascolt negativo Chiedere assistenza, servizio 30% Commentare con altri come me clienti Cercare info su azienda Anteprima prodotti o servizi collabor 50$ 15% o 40$ Seguire le loro news, iniziative, 30$ Scrivere commenti sul prodotto attività per migliorarlo 20$ 0% 10$ Serie1$ 0$ Per curiosità Dare una recensione del prodotto !20$ !10$ 0$ 10$ 20$ 30$ 40$ !10$ !20$ promuo Divertimento !30$ Prodotto/servizio sia creato in base ai miei bisogni vo Dimostrare che mi piace Vincere premio o concorsi lazienda Raccontare qualcosa di me agli altriQ. Per quali motivi ti sei iscritto alle Fan Page di aziende / marche e prodotti? (Multipla max 3 risposte)
  21. 21. Il peso delle motivazioni Base: Chi ha indicato di essere iscritto ad almeno una fanpage su fb (70% - 46% pop Internet) La fanpage diviene un 14% canale di assistenza e servizio clienti 24% 40% La fanpa collaboraz ge come ambito d ione, l’att i esa è la c creazione o- Mi interesso della marca, la ascolto 19%23% 50$ 40$ 30$ Divento un ambassador Atteggiamento speculativo 20$ della marca e uso la(concorsi, premi, promozioni) Serie1$ fanpage per affermarlo 10$ 0$ !20$ !10$ 0$ 10$ 20$ 30$ 40$ !10$ !20$ !30$ Q. Per quali motivi ti sei iscritto alle Fan Page di aziende / marche e prodotti? (Multipla max 3 risposte)
  22. 22. I CONT ENUT I DIGITALIT RA P IÙ SCHERMI
  23. 23. Le domande degli editori I produttori di contenuti e gli editori sono impegnati in una declinazione multi-piattaforma di molti dei contenuti tradizionalmente nati per PC Ma non tutti i contenuti nascono per essere indifferentemente fruiti da postazione fissa classica (PC) o dallo schermo di un cellulare Non vale la regola “one fits alls” e tantomeno può valere la massima “serve as you please” E’ importante che contenuti diversi venga “concepiti” a partire da quella che rappresenta la loro piattaforma “elettiva”p. 23
  24. 24. Piccoli schermi cresconoSma rtphone 32 MIO 28% pop. Ita 2,9 MIO Fonte: Osservatorio SMAU – School of Management Politecnico di Milano dal titolo “Mercati Digitali Consumer e Nuova Internet” – 4,8% pop. Ita oct-12 | Rapporto Censis/Ucsi 2012 – oct-12
  25. 25. A day in the life pc cellulare tablet 29% 27% 87% 11% 3% 71% 2% In vacanza68% 2% PC e cellulare convivono durante il Durante l’orario di lavoro prevale un I ritorno a casa è il momento del momento della prima colazione solo schermo, occasionalmente pc da intrattenimento e fa 42% 7% affiancato dal cellulare capolino il tablet 7:00 am 9:00 am 19:00 am 8:00 am 13:00 am 22:00 am Il cellulare catalizza La pausa pranzo è l’attenzione nei un’occasione di ricorso al trasferimenti doppio schermo, cellulare Nel dopocena il tablet e PC potrebbe presto insidiare 65% 34% il tempo dedicato al 88% cellulare 9% 63% 3% 3% 29% 6% Q. Quale device usi in queste situazioni? (Base: chi è dotato di pc, cellulare, tablet)
  26. 26. Il carattere dei tre schermi ll computer continua a presidiare le attività che comportano una pianificazione (banking), che richiedono di effettuare confronti e paragoni (viaggi) e che prevedono transazioni di denaro Il Tablet è lo schermo dell’ozio Il e del passatempo cellulare è un riempitivop. 26
  27. 27. Le attività internet migrano su mobile Base: chi usa uno dei device tra PC, cellulare e tablet per navigare su Internet Social network 48 23 5 Mappe 57 18 11 Motore di ricerca 62 23 5 Meteo 57 16 11 News e Informazione 60 16 6 Numeri utili 51 12 9 Traffico / viabilità 39 8 11 Traduttori 60 11 7 Videogiochi 38 8 8 Musica 53 8 6 Tv e Cinema 58 8 6 Calcio e altri sport 38 8 6 Social Shopping 62 9 4 Internet / Mobile banking 58 9 5 Viaggi e Vacanze 67 7 5 Siti corporate 55 6 4 Lifestyle e moda 38 45 Esclusivi PC Astrologia 18 15 Sovrapposizione PC / Mobile Love & Sex 24 24 Esclusivi Mobile (Tablet / Cell) Scommesse 25 23 Q. Parliamo più in generale di tipologie di contenuti abitualmente presenti su Internet. Come ti capita di accedere e fruire di questi contenuti? (Multipla a batteria, rotazione degli item)p. 27
  28. 28. Affinità con PC, Cellulare e Tablet 45 142 112 30 82 157 71 28 Motore di ricerca 149 101 68 106 Numeri utili, guide 119 92 Meteo 85 115 Mappe 102 Traffico / Viabilità Social Network (fb, Twitter, ecc.) 114 138 77 121 News e informazione 145 cellulare Videogiochi 156 Social Shopping, e-commerce (GroupOn, Privalia, E-Bay) 159 Internet / Mobile Banking 158 131 Scommesse 126 106 125 141 81 pc 119 79 tabletp. 28
  29. 29. Mobilità vs Portabilità pc tablet cellulare 45% 68% tablet news 36% hi videogioc 27% 48% 78% 50% e -commerc 61% pping, e social sho portabilità 49% 57% 73% 68% 47%tempestività, controllo mappe icercamanuale e tattile, prossimità motori di r 77%come valore 44% 36% 87% 21% 22% work Banking social net 74% 69%stabilità, controllo mobilità cellularevisivo, la sicurezza precisione, l’informazione viene arricchita dallacome valore pc collocazione spaziale, il “ricalcolo” come valore
  30. 30. L’e-Commerce viaggia “mobile”? Base: Chi indica di aver visitato siti di Social Shopping e e-commerce (GroupOn, Privalia, E-Bay, ecc.) da cellulare / Tablet (14,5%) Si, addirittura più spesso che da PC No, preferisco acquistare solo da PC 24%19% 29% 19% 24% 28% Si, più o meno come da PC Sì, anche se di solito acquisto da PC Q. Hai detto di visitare dal cellulare / Tablet siti di Social Shopping e di E-commerce (GroupOn, Privalia, E-Bay, ecc.). Ti è capitato di acquistare direttamente dal cellulare / Tablet su questi siti?p. 30
  31. 31. Quando serve l’app? indice di affinitàBase: Chi fruisce lo specifico contenuti con cellulare e/o tabòet Meteo 66 151 Mappe 75 138 Social Network 82 128 Videogiochi 84 125 Social Shopping (Privalia, GroupOn) 94 110 Traffico / viabilità 95 109 Traduttori 97 106 Internet / Mobile Banking 98 105 Scommesse 103 97 News e informazione giornalistica 104 96 Numeri utili e directory 108 90 Musica 115 80 Lifestyle e moda 115 79 Motore di ricerca, directory 130 58 Siti istituzionali di aziende 137 46 Q. Molti siti e servizi offrono la possibilità di essere “navigati” dal cellulare accedendo alla pagina normale su Internet, (al massimo offrendo un sito “mobile” e cioè ottimizzato per il display del cellulare) oppure attraverso app.  Quale modalità preferisci per ciascuno di questi contenuti?
  32. 32. LA T V T RA V ECCHINUOV I SCHERMI
  33. 33. Double screen > “One out of two” jul-12 61% l comp uter” “Sto a oct-11 53% Q. Immaginando la situazione tipica in cui stai guardando la tv, quali altre attività ti capita di fare di solito contemporaneamente?p. 33
  34. 34. Le attività svolte davanti alla TV var su oct-11 Base: chi usa il PC davanti alla TV (61%) Controllo la posta 90% +2% % Navigo sui social network 69% +15 Navigo in generale, su vari siti 52% Chatto con gli amici 47% +6% Leggo i giornali, le news (Corriere.it, Repubblica.it, IlGiornale.it) 43% +5% Lavoro al PC 39% +3% Gioco al PC 39% +4% Cerco info su ciò che vedo in tv (trama, cast, recensioni, ecc…) 30% +6% Cerco info su prodotti di cui ho appena visto la pubblicità in TV 21% Commento ciò che vedo in tv su SN 19% +7% Q. Hai detto che mentre guardi la TV spesso contemporaneamente navighi su internet. Cosa fai in particolare? (Multipla)p. 34
  35. 35. Quanti schermi davanti alla TV? Uso il cellulare al com puter Uso un tablet Sto 77% 61% 4% Q. Immaginando la situazione tipica in cui stai guardando la tv, quali altre attività ti capita di fare di solito contemporaneamente? jul-12p. 35
  36. 36. Come si usano gli schermi 90% ail e-m 7e7fo% 82 % t le no il e-ma 47% chat 23% 49% e-mail news Uso un tablet uter Uso il cellulare mp Sto al co Base: chi usa il PC davanti alla TV (61%) Base: chi usa il Cell davanti alla TV (77%) Base: chi usa il Tablet davanti alla TV (4%) Q. Immaginando la situazione tipica in cui stai guardando la tv, quali altre attività ti capita di fare di solito contemporaneamente? jul-12p. 36
  37. 37. Le relazioni tra gli schermi Esistono due modalità di relazione e interazione tra gli schermi DISPER SIONE INTERAZIONE Con i diversi schermi capita di fare più La TV rappresenta il baricentro dell’attenzione attività concomitanti, non correlate tra mentre i diversi device permettono di seguire tracce loro, dividendosi tra PC, mobile, tablet e parallele (approfondimento) e di interagire con schermo della TV contenuto e spettatori (commento e condivisione)p. 37
  38. 38. Il mobile si aggiunge al PC Base: pop. Internet + 28% 24% Incidenza dell’impiego interattivo con TVp. 38
  39. 39. Come si interagisce con la TV? 45% Base: chi usa il Tablet davanti alla TV (4%) ne interazio intera zione Base: chi usa il Cell davanti alla TV (77%) intera zione Base: chi usa il PC davanti alla TV (61%) Cerco informazioni su quanto sto vedendo in tv (trama, cast, 30% 7% 35% recensioni, ecc…)Cerco informazioni su prodotti di cui ho appena visto la pubblicità 21% 5% 19% in TVCommento quanto sto vedendo in tv (film / reality / telefilm ecc..) 19% 5% 22% su siti / blog / social network Base: chi usa il device indicato di fronte alla TV
  40. 40. Il contenuto TV esce dallo schermo var su oct-11 Base: pop. Internet % Parlo delle puntate e dei personaggi di persona 56% +12 % +11 Sono andato sul sito ufficiale della trasmissione / del canale 35% televisivo Leggo informazioni sulle puntate / i personaggi su Internet 31% +8% % Rivedo spezzoni/video legati alla trasmissione su Internet 30% +10 Rivedo la puntata intera su Internet 26% +7% Commentato le puntate e i personaggi su facebook (mio profilo) 25% +4% Commento sulla fan page ufficiale su fb 15% +5% Commentato la puntata su Instant Messaging 12% +4% Ho votato / mandato commenti alla trasmissione tramite SMS 6% Q. Parliamo in generale di quello che guardi in Televisione. Oltre a vedere le puntate in tv, tu personalmente hai in qualche occasione… ? (Multipla)p. 40
  41. 41. Viale Toscana 13/b 20136 - Milano Tel. +39 02 83111.31Fax +39 02 83111.345 www.nextplora.com come@nextplora.com

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