RAI-seminaari, Arja Kumpu

1. 1
RAI -seminaari
19.5.2016
Arja Kumpu
Hyvinvointipalvelujen johtaja
20.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016, Arja Kumpu

2. 220.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016, Arja Kumpu

3. 3
Salli Kouvolalaisen palvelupolkuSalli soittaa hätäkeskukseen ja kertoo
tilanteen. Hätäkeskus tilaa ambulanssin
Sallin luo.
Ensihoito aloittaa Sallin
digitaalisten potilastietojen
täyttämisen reaaliajassa.
Sallilla on hoitosuunnitelman mukainen
nimetty hoitotiimi. Hoidossa hyödynnetään
Ratamon laajaa asiantuntijahenkilöstöä
tilanteeseen soveltuvin osin.
Sallille nimetään automaattisesti
asiakasvastuuhenkilö, joka tulee auttamaan Sallia ja
omaisia koko hoitojakson ajan.
Digitaalinen potilas- ja hoitotieto rikastuu
ja siirtyy automaattisesti koko hoidon ajan
koko hoitotiimille.
Automaattinen toiminnanohjaus varaa
tehokkaasti hoidon aikana vaadittavia tila-
, instrumentti-, apuväline- ja
henkilöresursseja.
Kaikilla hoitoon osallistuvilla on
digitaalinen hoito-ohje aina
saatavilla.
Sallin kotiutus suunnitellaan yhdessä
Sallin, omaisten ja hoitohenkilöstön
kanssa. Suunnitelma on kaikkien
osapuolien saatavilla ja
täydennettävissä sekä
kommentoitavissa digitaalisena.
Asiakasvastuuhenkilö vastaa
suunnittelun etenemisestä.
Nimetty hoitotiimi pyritään pitämään samana
kuin oli sairaalajakson aikana.
Salli ja Sallin ilmoittamat omaiset saavat automaattisen
muistutuksen kontrolleista. Kuntoutusta tuetaan
digitaalisilla palveluilla.
Salli ja omaiset voivat aina pyytää tukea
asiakasvastuuhenkilöltä.
Kaikessa hoidossa huomioidaan
aktiivinen kuntoutuminen.
Ratamo käyttää reaaliajassa
ensihoidon digitaalisia
potilastietoja.
Sallii kokee olonsa Ratamossa
turvalliseksi ja hänen
yksityisyyttä hoidon aikana
kunnioitetaan ja Ratamon
tilat soveltuvat hoitoon.
Koko hoitojakson ajan
Sallin omaiset saavat
proaktiivisesti tietoa Sallin
tilasta ja hoidosta.

4. 4
Hyvinvointikertomus (Kouvola)
Palvelurakenteen muutos ennaltaehkäisyyn ja varhaisiin
palveluihin, riskien tunnistaminen. Asiakkuuden arviointi.
Tuetaan ikääntyneen itsenäistä toimintakykyä ja
selviytymistä monialaisella toimijuudella ensisijaisesti
omassa kodissa. Ikääntyneen kokonaisvaltainen
hyvinvointi, elämänsisältö.
20.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016, Arja Kumpu
Voin hyvin, kun on perhe ja
ystävät lähellä. Ei kolota, ja on
mahdollisuus elää täysillä.
Voin hyvin, kun näen
läheisteni voivan hyvin, työ ei
kuormita liikaa ja jää aikaa
harrastuksille.
Voin hyvin, kun tunnen
oloni turvalliseksi, leikin,
liikun ja luen.

5. 5
Palvelurakenteen muutos (Kouvola)
Palveluiden peittävyys 75 vuotta täyttäneet vs.
Laatusuositus (2013:11)
Tilanne
31.12.2013
Tilanne
31.12.2014
Tilanne
31.12.2015
Valtakunnallinen
tavoite 2017
75+ väestö
9140 9430
Kotona asuvat
87,8% 87,1% 88,3% 91-92%
Omaishoito
4,8% 4,7% 4,7% 6-7%
Kotihoito
(säännöllinen) 13% 13,1% 14,1% 13-14%
Tehostettu
palveluasuminen 8,3% 8,6% 9,1% 6-7%
Laitoshoito
vanhainkoti, hoivahoito 3,1% 3,5% 2,6% 2-3%
20.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016, Arja Kumpu

6. 6
Vähintään keskivaikeasti muistisairaiden arvioitu määrä
2010, 2015 ja 2020 (arvio, väestötilastot ja esiintyvyys)
Lähde: Kansallinen muistiohjelma 2012 -2020, ”Tavoitteena muistiystävällinen Suomi”
www.stm.fi
20.5.2016
Age group
(%)
2010 2010
Memory-
disease
2015 2015
Memory-
disease
2020 2020
Memory-
disease
65-74 (4,2) 505 492 20 220 647 907 25 916 719 024 28 761
75-85 (10,7) 321 389 35 353 346 015 38 062 406 582 44 724
85+ (35,0) 114 160 39 956 144 186 50 465 164 357 57 588
Summary 941 041 95 528 1 138 108 114 443 1 290 143 131 073
RAI-seminaari 19.5.2016, Arja Kumpu

7. 7
Valmistelun tavoitteet:
1. Asiakkaan näkökulma
- asiakaslähtöisyys, asiakkaan osallisuus
- Kokonaisvaltainen asiakkaan omatoimisuuden ja itsenäisyyden tukeminen
- Oikea-aikaiset palvelut, asiakkaan palvelutarve perusteena
- Ennakointi, riskien tunnistaminen
- Erityisten asiakassegmenttien tunnistaminen
- Rajapinta-asiakkuuksien tunnistaminen
2. Palvelujen uudenlainen tuottaminen
- Palveluiden uudenlaiset sisällöt (monipuolistaminen)
- Asuminen - kevythoiva
- Monituottajuus (yksityiset, III sektori, palveluseteli)
- Maakunnalliset palvelut
- Digitalisaation haltuunotto, sähköinen asiointi
- ICT –ratkaisut
tiedonkulun varmistaminen eri toimijoiden välillä, toiminnanohjaus
- Hyvinvointi- ja geroteknologian mahdollisuudet
- Lääkäripalvelut, kuntoutus, kotikuntoutus
20.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016, Arja Kumpu

8. 8
Valmistelun tavoitteet (jatkoa):
3. Henkilöstön näkökulma
- ammattitaitoinen ja osaava henkilöstö voimavara
- Henkilöstön osallisuus arvioinnissa ja kehittämisessä
- Työhyvinvointi
- Henkilöstöresurssin riittävyys ja joustavuus
4. Johtaminen
- Vaatii vahvaa muutosjohtamista (johtamisen tuki)
- Tiedolla johtaminen (seurantaindikaattorit, kustannus, laatu,
vaikuttavuus)
- Arvioinnin mukaanotto johtamiseen ja kehittämiseen
(asiakasrakenne, asiakastarpeet, henkilöstöresurssit ym.)
20.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016, Arja Kumpu

9. 920.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016, Arja Kumpu
Palvelurakenne muuttuu
Perus- ja ehkäiseviä palveluja
vahvistetaan, jotta resurssit
riittävät korjaaviin palveluihin.
Korjaavat
palvelut
Varhainen
tuki
Peruspalvelut
• Asiakkaan tarpeen kartoitus ja
ohjaus oikean palvelun ja
palvelutason piiriin:
asiakasvastaava-mallit, OVI-tiimi,
Ikäjelppi
• 10% vs. 80% menoista
Huomio palveluja paljon
käyttäviin: Askel –hankkeen
asiakassegmentointi (AV7)
• Ikääntyneiden laitoshoidon purku,
alueellinen palveluohjaus,
toimintamallien tarkistus ja
hyvinvointiasemien vahvistaminen
yhteistyössä hyvinvointipal-
veluissa

10. 10
Miksi Rai?
- Osa-alueet
arjesta suoriutuminen
psyykkinen ja kognitiivinen vointi
sosiaalinen toimintakyky, hyvinvointi
terveydentila, ravitsemus, kipu
Palvelurakenteen muutos, kotihoidon ja hoivan
vahvistaminen ja sisällön kehittäminen, asiak-
kuuden ajantasainen arviointi ja ajantasaiset hoito-
ja palvelusuunnitelmat, asiakasrakenne esille,
henkilöstöresurssin oikea kohdentaminen, laatu ja
turvallisuus keskiöön (koulutustarpeet)
RAI-seminaari 19.5.2016, Arja Kumpu20.5.2016

11. 11
Arja Kumpu, hyvinvointi palvelujen johtaja
Puh. 020 615 7429
arja.kumpu@kouvola.fi
20.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016, Arja Kumpu