Eläketurvakeskuksen viestintäjohtaja Kati Kalliomäen esitys Fountain Parin aamutilaisuudessa 1.9.2016

1. Näin eläketurvakeskuslaiset
saatiin houkuteltua mukaan
strategian muokkaamiseen
Kati Kalliomäki
Fountain Parkin aamutilaisuus 1.9.2016

2. Esityksen sisältö
• Pari sanaa Eläketurvakeskuksesta
• Strategiatyö vaihe vaiheelta:
– Alkuvuosi 2015
– Syksy 2015
– Alkuvuosi 2016
– Syksy 2016
• Strategia valmiina vuosille 2017-2021
1.9.2016Kati Kalliomäki ELÄKETURVAKESKUS

3. Mikä on Eläketurvakeskus ja
mitä se tavoittelee?

4. on lakisääteinen
työeläketurvan kehittäjä, asiantuntija
ja yhteisten palvelujen tuottaja.

5. Asiantuntijatieto
käyttöön

6. Eläketurvaa koskevassa yhteiskunnallisessa
keskustelussa ja päätöksenteossa
käytetään luotettavaa ja ajankohtaista
asiantuntijatietoa
Teemme ja julkaisemme systemaattisesti eläketurvan
arviointiin ja kehittämiseen tarvittavia selvityksiä,
laskelmia sekä ennakoivia arvioita.
Tuotamme työeläketurvan kannalta merkityksellistä
tutkimustietoa.
– tietoa siis tarjotaan, mikä merkitsee aktiivista viestintää
– tietoa tarjotaan päätöksenteon tueksi, jolloin
viestintää tulee kohdentaa
– tietoa tarjotaan julkiseen keskusteluun, mikä
tarkoittaa keskusteluun osallistumista
Strategiset tavoitteet | VAIKUTTAVUUS JA TULOKSELLISUUS

7. Työeläketurva
tutuksi

8. Työeläketurva ja sen merkitys yksilölle
ja yhteiskunnalle tunnetaan
Viestimme yhteiskunnan vaikuttajille
työeläketurvan tarkoituksesta ja merkityksestä.
Viestimme kansalaisille työeläketurvan
perusteista ja sen roolista eläketurvan
kokonaisuudessa.
Edistämme kansalaisten mahdollisuuksia
hankkia tietoa omasta eläketurvastaan.
Strategiset tavoitteet | VAIKUTTAVUUS JA TULOKSELLISUUS

9. Miten uuteen
strategiakauteen 2017-2021
valmistauduttiin?
Aloitus tammikuussa 2015

10. Strategiatyötä tehtiin alkuunsa omin voimin
• Johto käynnisti suunnittelun heti alkuvuonna 2015
– Uutisoitiin henkilöstölle intranetissä
• Tärkeimmät sidosryhmät haastateltiin kevään 2015 aikana
• Toimintaympäristön skenaariotyö alkuvuonna 2015
– Ryhmään haettiin jäsenet talon sisältä
• Perustettiin intranetiin strategiatyölle oma,
vuorovaikutteinen osio: ”strategian määräaikaishuolto”
– Käynnistyi toukokuussa 2015, sisälsi heti tietoa
sidosryhmähaastatteluista ja skenaariotyöstä
– Kuka tahansa saattoi kommentoida toiminta-ajatusta ja arvoja
johdon esikysymysten avulla
– Avattiin myös keskustelu ETK:n omasta visiosta
1.9.2016Kati Kalliomäki ELÄKETURVAKESKUS

11. Haettiin vauhtia myös ulkopuolelta:
Miltä eläketurva kansalaisten mielestä näyttää?
Fountain Parkin verkkoaivoriihi 05-06/15
Yli 1000 vastaajaa ja yli 3000 avovastausta
25.8.2016Kati Kalliomäki ELÄKETURVAKESKUS
18,87% (204)
2,22% (24)
6,29% (68) 12,85% (139)
3,51% (38)
23,40% (253)
8,51% (92)
19,70% (213)
4,62% (50)

12. Kansalaisten tuomio:
Eläkejärjestelmä on labyrintti
• Työeläkettä pidetään todella monimutkaisena
• Epäillään, että eläkejärjestelmästä on tehty ja tehdään
sekava siksi, että kansalaisia voisi huijata
• Jatkuva muutos katsotaan pelottavaksi: kaikki menee vain
entistä sekavammaksi
• Eläkemuodot ovat iloisesti sekaisin eläkelabyrintissä.
Kansaneläke, työeläke ja yksilöllinen eläkevakuutus yhtä
kaikki
=> Ns. huono tilanne ei ollut yllätys, mutta silti
verkkoaivoriihi antoi suoranaisia Ahaa-elämyksiä mm.
eläkeuudistuksen viestintään ja perusperiaatteiden
korostamiseen. Antia ammennettu useaan otteeseen ETK:n
sisällä ja ulkopuolellakin.
25.8.2016Kati Kalliomäki ELÄKETURVAKESKUS

13. Miten uuteen
strategiakauteen 2017-2021
valmistauduttiin?
Jatkui kesän jälkeen 2015

14. Koko henkilökunta kutsuttiin koolle
• Syyskuussa 2015 pidettiin kaksi infoa henkilökunnalle
– Kutsua vahvisti toimitusjohtajan leikkimielinen videotervehdys
”Kaikki mukaan yhteiseen strategiaseikkailuun”
– Koko johto mukana kahdessa samansisältöisessä infossa
– Vedettiin yhteen mm. intranetissä käynnistynyt arvo- & visio- ja
toiminta-ajatustyö sekä kansalaisten verkkoaivoriihen päätulokset
– Ulkopuolisena vieraana Tuomo Lähdeniemi kävi esittelemässä
etk:laisille suunnatun verkkoaivoriihen, jossa jokainen saattoi
käydä jättämässä kehitysideoitaan ja arvioimassa toisten ideoita.
1.9.2016Kati Kalliomäki ELÄKETURVAKESKUS

15. Verkkoaivoriihi henkilökunnalle: Miltä ETK
näyttää vuonna 2020? Tulokset valmiina 10/15
Vastaajia aivoriihessä oli yli 300 ja ehdotuksia saatiin
laidasta laitaan. Avoimia kommentteja oli lähes 1 000.
1.9.2016Kati Kalliomäki ELÄKETURVAKESKUS

16. Toimitusjohtaja avasi kolumnissaan
keskustelun visioehdotuksesta 12/15
1.9.2016Kati Kalliomäki ELÄKETURVAKESKUS

17. Miten uuteen
strategiakauteen 2017-2021
valmistauduttiin?
Jatkui keväällä 2016

18. Strategia valmistui ja joutui messuille
• Johto ja hallitus työstivät strategiaa siten, että se oli
valmis maaliskuussa 2016
– Tiedotettiin heti henkilökunnalle
• Uusitusta strategiasta järjestettiin toukokuussa kaksi
strategiabrunssia, joissa messuasettajina johto
• Brunsseilla henkilökunta sai antaa ideoitaan toteutuksesta
1.9.2016Kati Kalliomäki ELÄKETURVAKESKUS

19. ”Miten strategia saadaan käytäntöön”
Fountain Parkin verkkoaivoriihi 06/16
• Tavoite: haastaa etk:laiset miettimään, miten tulevien
vuosien strategia viedään käytäntöön. Samalla kysyttiin
arviota strategian onnistumisesta ja henkilöstön
vaikutusmahdollisuuksista
– 161 vastaajaa, 347 vierailua
– 317 avovastausta
– 83 arviointia strategian onnistumisesta ja siitä, onko henkilöstöllä
ollut riittävä mahdollisuus vaikuttaa strategiaan.
1.9.2016Kati Kalliomäki ELÄKETURVAKESKUS

20. Etk:laiset saivat arvioida
kaikkia strategian osa-alueita
1.9.2016Kati Kalliomäki ELÄKETURVAKESKUS

21. Samalla kysyttiin myös lopputuotteesta
ja henkilöstön vaikuttamismahdollisuuksista
1.9.2016Kati Kalliomäki ELÄKETURVAKESKUS

22. Miten uuteen
strategiakauteen 2017-2021
valmistauduttiin?
Syksy 2016 tositoimia

23. Valmista tuli – nyt pannaan tuulemaan!
• Paraikaa käynnissä strategian toiminnallistaminen eli mm.
käynnissä ensi vuoden ja tulevan strategiakauden
suunnittelu osasto- ja yksikkötasolla
• Strategialle on saatu uusi visuaalinen ilme, ja samalla
koko ETK:n ilme on kirkastunut
1.9.2016Kati Kalliomäki ELÄKETURVAKESKUS

24. Etk:laiset ovat ylpeitä työstään ja ETK:n johto
ylpeä työntekijöistään. Strategiatyö vahvisti
molemminpuolista tunnetta!
1.9.2016Kati Kalliomäki ELÄKETURVAKESKUS

25. Kiitos ja ollaan yhteyksissä!
kati.kalliomaki@etk.fi
@KatiKalliomaki