Tema 5 Features of the business environment 2019
- 1. 1 ДЕФИНИРАНЕ И ХАРАКТЕРИСТИКАНА БИЗНЕС СРЕДАТА В КОНТЕКСТА НА АНТИКРИЗИСНОТО УПРАВЛЕНИЕ
- 2. ДЕФИНИЦИИ ЗА СРЕДА Впонятието среда се включват онези обекти, процеси, фактори и условия, които имат връзка с поведението и функционирането на бизнес организацията. Това е неговата околна или обкръжаваща среда. Общата среда включва икономически, правни, технологични, социални, политически и други променливи (институции, фактори, условия, обстоятелства), които са едни и същи за всички бизнес организации в дадена страна. Но всяка бизнес организация има своя среда. 2
- 3. ДРУГИ ВИДОВЕ СРЕДА Конкретната(специфична, близка) среда включва онези променливи, които влияят директно върху формирането и достигането на целите на бизнес организацията и изобщо върху дейността му. Вътрешната среда на бизнес организацията обхваща факторите, които в най-голяма степен влияят върху нейното оцеляване и успешно функциониране: финансова позиция, качество на продукцията, маркетингови възможности, човешки ресурси и др. Бизнес среда – средата на организациите, създадени с цел печалба. Критерият за включване на дадена система, обект, фактор и т.н. в бизнес средата е силата им на влияние върху способността на бизнес организацията да постига висока доходност и финансова устойчивост 3
- 4. 4 Фирма Х Вътрешна среда Потенциални новифирми Доставчици на материални, фи- нансови, човешки и други ресурси Клиенти и други групи, ползуващи резултати от дейността Предприятия- конкуренти Продукти заместители Икономическа среда ЗПС НТСС Институционална среда МБС СДС Обща среда Конкретна среда Легенда: НТС – научно-техническа среда; СДС – социална и демографска среда; МБС – международна бизнес среда; ЗПС – законодателна и политическа среда Обща, конкретна и вътрешна среда на бизнес организацията
- 5.
- 6. КРИТЕРИИ ЗА ОЦЕНКАНА СТАБИЛНОСТТА НА СРЕДАТА степен на обичайност на събитията: обичайни (очаквани, познати) събития; неочаквани събития, имащи аналози в миналото; неочаквани, съвсем нови събития; темп на измененията: по-бавен темп от реакцията на фирмата; темп, сравним с реакцията на фирмата и темп, по-бърз от реакцията на фирмата; предсказуемост на бъдещето: бъдещето е предсказуемо по аналогия с миналото; бъдещето може да се предвиди чрез екстраполация; има шансове за предвиждане на основните трудности (проблеми, заплахи) и на новите възможности; възможна е частична предсказуемост по слаби сигнали; бъдещето е непредсказуемо. 6
- 7. СЪСТОЯНИЯ НА СРЕДАТА Първастепен (стабилна среда): налице са привични (познати) събития: темпът на измененията е по-бавен от реакцията на фирмата; бъдещето може да се предскаже по аналогия с миналото; Втора степен (слабо нестабилна среда): събитията са в рамките на екстраполацията на опита; темпът на измененията е сравним с реакцията на фирмата, а бъдещето може да се предвиди чрез екстраполация; (продължение) 7
- 8. (продължение) Трета степен (умеренонестабилна среда): неочаквани събития, но имащи аналози в миналото; темпът на измененията е сравним с реакцията на фирмата; възможно е предсказването на по-сериозните проблеми за фирмата, както и на новите възможности; Четвърта степен (много нестабилна среда): появяват се неочаквани събития; промените настъпват с по-бърз темп от реакцията на фирмата; възможна е частична предсказуемост по слаби сигнали; Пета степен (турбулентна среда): появяват се нови и съвършено нови събития; темпът на промените е по-бърз от реакцията на фирмата; бъдещето е частично предсказуемо по слаби сигнали или е напълно непредсказуемо. 8 СЪСТОЯНИЯ НА СРЕДАТА
- 9. АНАЛИЗ НА СРЕДАТАНА ФИРМАТА Анализът на бизнес средата е ключов елемент при формулиране на стратегията на бизнес организациите за управление в условия на криза. Стратегията на бизнес организацията дава отговор на три основни въпроса: 1. Каква е позицията на организацията в момента (в кой бизнес е, какво прави, какво е било преди проявлението на кризисните фактори, какво е станало след тяхната проява)? 2. Къде би трябвало да бъде организацията според собствениците и мениджърите (коя е предпочитаната позиция, кои трябва да са нейните цели)? 3. Как организацията ще премине от сегашната към желаната позиция (каква да е стратегията)? 9
- 10. 10 Анализ на общата среда Анализна отрасъла и конкурентите (анализ на конкретната среда) Анализ на вътрешната среда на организацията Благоприятни възможности и кризисни заплахи за организацията от външната среда Вътрешни силни и слаби страни на организацията за преодоляване на кризата Връзка между анализа на общата среда, анализа на отрасъла и конкурентите и анализа на вътрешната среда на организацията Антикрисина политика, стратегия и програма