Джей Ликбез: Основы аналитики в интернет маркетингеJ Media
Краткая презентация о том, как анализировать эффективность инструментов интернет-маркетинга. Какие инструменты аналитики и формулы расчета применимы для поисковой оптимизации, контекстной рекламы, пресс-релизов, социальных сетей, партизанского маркетинга и пр.
Презентация по исследованию эффективности интернет-магазинов.
Была презентована на бизнес-завтраке в LifeCafe 29 января 2013 года.
Полное исследование можно скачать на сайте webprofiters.ru в разделе Материалы - Отраслевые исследования.
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетингКомплето
CLV против ROMI (ROI). Измерение эффективности Интернет-маркетинга. Как и чем измерять. Какие выводы делать. Все ошибки и нюансы.
Существует 5 уровней зрелости измерений Интернет-маркетинга (уровень измерения эффективности - полное зеркало вашего Интернет-маркетинга и ваших подрядчиков).
Мы хотим знать совокупную ценность клиентов (CLV) в течение их жизненных циклов - задолго ДО, в течение и после покупки.
ROI (ROMI) - простейший показатель эффективности, не учитывающий факты реальной жизни, а также не дающий нам множесво полезных данных по сегментации ЦА.
CLV-подход позволяет всё это делать, а значит измерение эффективности более полезно для бизнеса.
ROMI/ROI - максимально простой, общий показатель, дающий мало конкретных, детальных ответов бизнесу. Но и его Интернет-"маркетологи" умудряются посчитать неверно :( Не учитывая финансовые показатели бизнеса, приводящие к чистой прибыли. А ведь расходы - это далеко не только инвестированные в канал привлечения деньги.
В реальной жизни к измерению ROMI (ROI) возникают серьёзные вопросы:
А если заказ не через сайт, а по телефону или в оффлайн магазине?
А если у вас не Интернет-магазин и нет корзины?
А что если посетителей пришёл к вам с 2-3 разных устройств (планшета, компьютера и смартфона)?
А что если покупка была из контекстной рекламы, а по факту человек до этого пользовался ещё 2-3-4 рекламными каналами, которые на самом деле и привели его к покупке?
Если вы используете подмену номера: а что если посетитель записал номер телефона, а потом зашёл на сайт из другого рекламного канала и позвонил уже по другому номеру?
А если вы компания B2B с 80 дилерами по всей России и оплачиваете Интернет-м�
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?Комплето
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y
Тезисы доклада:
- Какие цели вы ставите перед интернет средой зависит от того, что вы за компания и на каком этапе развития находитесь?
- Какие цели правильные и бизнес-ориентированные, а какие являются синтетическими метриками?
- Позиции в ТОП10, трафик на сайт, лиды, конверсии, действия и даже продажи через интернет сами по себе не являются правильными целям интернет-маркетинга.
- Что нужно, чтобы сформулировать истинные цели - пошаговый процесс. Кто для этого нужен, какие сроки и затраты?
- Поставили правильные цели? Отлично! Не забудьте их достоверно измерять. Кратко об особенностях и сложностях измерения бизнес-целей в интернет-маркетинге.
Джей Ликбез: Основы аналитики в интернет маркетингеJ Media
Краткая презентация о том, как анализировать эффективность инструментов интернет-маркетинга. Какие инструменты аналитики и формулы расчета применимы для поисковой оптимизации, контекстной рекламы, пресс-релизов, социальных сетей, партизанского маркетинга и пр.
Презентация по исследованию эффективности интернет-магазинов.
Была презентована на бизнес-завтраке в LifeCafe 29 января 2013 года.
Полное исследование можно скачать на сайте webprofiters.ru в разделе Материалы - Отраслевые исследования.
CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетингКомплето
CLV против ROMI (ROI). Измерение эффективности Интернет-маркетинга. Как и чем измерять. Какие выводы делать. Все ошибки и нюансы.
Существует 5 уровней зрелости измерений Интернет-маркетинга (уровень измерения эффективности - полное зеркало вашего Интернет-маркетинга и ваших подрядчиков).
Мы хотим знать совокупную ценность клиентов (CLV) в течение их жизненных циклов - задолго ДО, в течение и после покупки.
ROI (ROMI) - простейший показатель эффективности, не учитывающий факты реальной жизни, а также не дающий нам множесво полезных данных по сегментации ЦА.
CLV-подход позволяет всё это делать, а значит измерение эффективности более полезно для бизнеса.
ROMI/ROI - максимально простой, общий показатель, дающий мало конкретных, детальных ответов бизнесу. Но и его Интернет-"маркетологи" умудряются посчитать неверно :( Не учитывая финансовые показатели бизнеса, приводящие к чистой прибыли. А ведь расходы - это далеко не только инвестированные в канал привлечения деньги.
В реальной жизни к измерению ROMI (ROI) возникают серьёзные вопросы:
А если заказ не через сайт, а по телефону или в оффлайн магазине?
А если у вас не Интернет-магазин и нет корзины?
А что если посетителей пришёл к вам с 2-3 разных устройств (планшета, компьютера и смартфона)?
А что если покупка была из контекстной рекламы, а по факту человек до этого пользовался ещё 2-3-4 рекламными каналами, которые на самом деле и привели его к покупке?
Если вы используете подмену номера: а что если посетитель записал номер телефона, а потом зашёл на сайт из другого рекламного канала и позвонил уже по другому номеру?
А если вы компания B2B с 80 дилерами по всей России и оплачиваете Интернет-м�
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?Комплето
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y
Тезисы доклада:
- Какие цели вы ставите перед интернет средой зависит от того, что вы за компания и на каком этапе развития находитесь?
- Какие цели правильные и бизнес-ориентированные, а какие являются синтетическими метриками?
- Позиции в ТОП10, трафик на сайт, лиды, конверсии, действия и даже продажи через интернет сами по себе не являются правильными целям интернет-маркетинга.
- Что нужно, чтобы сформулировать истинные цели - пошаговый процесс. Кто для этого нужен, какие сроки и затраты?
- Поставили правильные цели? Отлично! Не забудьте их достоверно измерять. Кратко об особенностях и сложностях измерения бизнес-целей в интернет-маркетинге.
Как построить стратегию интернет-маркетингаНетология
Краеугольные понятия интернет-маркетинга и шесть простых шагов, благодаря которым вы сможете быстро создать стратегию продвижения вашей компании. Опытом делится Андрей Гавриков, CEO «Комплето».
Вы научитесь:
— различать интернет-маркетинг, электронный маркетинг и маркет-микс;
— определять ваши маркетинговые цели;
— создавать структуру формирования эффективного маркетинга для вашего бизнеса.
Видеоверсию программы «На 10 минут круче» смотрите по ссылке: http://netolo.gy/ov
4. PENTAKSIRAN SEKOLAH (PS)
• Dilaksanakan oleh guru dan pihak sekolah sepenuhnya bermula dari
aspek perancangan, pembinaan item dan instrumen pentaksiran,
pentadbiran, pemeriksaan atau penskoran, perekodan dan
pelaporannya
• Dilaksanakan dalam bentuk pentaksiran formatif yang seiring dengan
proses pengajaran dan pembelajaran dan dalam bentuk pentaksiran
sumatif di akhir unit pembelajaran, bulan, penggal atau tahun
• Komponen utama dalam proses P&P kerana pentaksiran ini
berperanan mengukuhkan pembelajaran murid, meningkatkan
keberkesanan pengajaran guru serta mampu memberi maklumat yang
sah tentang apa yang telah dilaksanakan atau dicapai dalam satu-satu
proses P&P.
• .
5. Proses Pembentukan Proses Merumuskan
Assessment for learning Assessment of learning
What What
Sepanjang P & P Di hujung sesuatu
When When unit pembelajaran
Untuk memperbaiki Untuk mendapatkan
pembelajaran murid maklumat
Why Why perkembangan murid
Pentaksiran Pentaksiran
FORMATIF SUMATIF
Pelbagai
kaedah pentaksiran How How Pelbagai
kaedah pentaksiran
Merujuk standard prestasi QA QA Merujuk standard prestasi
Report Report
Pelaporan verbal / bertulis Pelaporan kuantitatif / kumulatif boleh
boleh diberi bila –bila masa diberi di hujung setiap unit pembelajaran /
bulan / penggal / tahun
6. Holistik
Mampu memberikan maklumat keseluruhan tentang
pengetahuan dan kemahiran yang dicapai oleh murid
CIRI Berterusan
Merujuk PENTAKSIRAN Aktiviti pentaksiran
standard prestasi SEKOLAH berjalan seiring
Dibina berdasarkan standard dengan P&P
kurikulum
Fleksibel
Kaedah pentaksiran yang pelbagai mengikut
kesesuaian dan kesediaan murid
9. Rujukan Standard
• Menghuraikan gambaran keseluruhan tentang pertumbuhan
pembelajaran murid (tahap pencapaian) berdasarkan
pernyataan standard
• Melapor prestasi murid dalam pembelajaran dengan
menerangkan tentang kemajuan (growth)murid dalam
pembelajaran merujuk kepada standard
• Tiada had kepada peratusan murid untuk mencapai sesuatu
standard
• Taburan markah / gred tidak ditetapkan
• Pelaporan adalah serasi dengan kehendak pendidikan
10. FALSAFAH PENDIDIKAN KEBANGSAAN
STANDARD KURIKULUM STANDARD PRESTASI
Matlamat Pernyataan Standard
Objektif Deskriptor
PENTAKSIRAN
Standard Kandungan Evidens
Standard Pembelajaran
Apa yang patut dipelajari Apa yang dilaporkan tentang
pencapaian murid
Dokumen Standard Kurikulum (DSK) dibangunkan oleh BPK. Dokumen ini mengandungi
perkara-perkara yang patut dipelajari dan perlu disampaikan dalam proses P&P.
Dokumen Standard Prestasi (DSP) dibangunkan oleh LP. Dokumen ini mengandungi
panduan untuk mentaksir dan melapor penguasaan murid mengikut tahap-tahap
pencapaian seperti yang dihasratkan dalam Dokumen Standard Kurikulum.
11. Peranan Standard Prestasi dalam PS
MULA
Pemulihan
Belum mencapai
tahap penguasaan
Telah mencapai
Tahap penguasaan
12. Penggunaan Standard Prestasi dalam
Pentaksiran Sekolah
• Permulaan proses P&P, guru merancang perkara yang akan diajar dengan
memilih kandungan mata pelajaran yang terdapat dalam dokumen
kurikulum. Guru akan menentukan kaedah pengajaran, menyediakan
bahan-bahan pengajaran dan seterusnya menyampaikan kandungan mata
pelajaran tersebut kepada murid dengan menggunakan pelbagai strategi
mengikut kreativiti guru.
• Guru seterusnya akan mentaksir tahap penguasaan murid tentang perkara
yang diajar. Pentaksiran boleh dilakukan dengan menggunakan pelbagai
strategi dan instrumen pentaksiran yang bersesuaian dengan perkara yang
ditaksir. Guru juga boleh melakukan pentaksiran secara tidak formal.
Contohnya, dalam menggunakan kaedah pemerhatian, guru menilai setiap
murid secara berterusan tentang apa yang mereka tahu, faham dan boleh
buat.
• Setelah menilai pencapaian murid, guru akan merujuk DSP untuk
melaporkan tahap penguasaan murid berdasarkan evidens yang
dikemukakan oleh murid, sama ada dalam bentuk proses, produk atau diri
murid itu sendiri.
14. Ciri-ciri Standard Prestasi
Penerangan generik tentang tahap pertumbuhan murid dalam pembelajaran
Tentang apa yang murid patut tahu dan boleh buat pada suatu ketika
tertentu semasa proses pembelajaran dan di akhir unit pembelajaran
(Imej holistik)
Setiap band menunjukkan pertumbuhan murid dalam pembelajaran dan
pertumbuhan ini diterangkan dengan deskriptor dan evidens
Standard yang boleh ditaksir dan dicapai
Pertumbuhan secara menegak dan mengufuk
Hasrat FPK dan Hasil Pembelajaran
15. PERNYATAAN TAFSIRAN
Band Satu label yang digunakan untuk menunjukkan tanda aras tertentu yang disusun
secara hierarki digunakan bagi tujuan pelaporan tahap penguasaan murid.
Standard Satu penyataan tentang suatu domain merujuk kepada tanda aras tertentu dan
bersifat generik bagi memberi gambaran secara holistik tentang tahap
penguasaan murid.
Pernyataan Pernyataan Standard bagi sesuatu mata pelajaran diguna pakai dari Tingkatan
1 – 3, (atau Tahun 1 – 6), yang digubal berdasarkan Objektif Mata Pelajaran
Standard berkenaan.
Deskriptor Deskriptor pula merujuk kepada perkara yang murid seharusnya tahu dan boleh
buat berdasarkan standard pembelajaran yang diterakan dalam Standard
Kurikulum bagi mata pelajaran berkenaan.
Deskriptor setiap pernyataan standard adalah berbeza bagi setiap tahun
pembelajaran.
Evidens (murid) Pernyataan yang menerangkan bagaimana murid menunjukkan perkara yang
diketahui dan dikuasai berdasarkan sesuatu deskriptor.
Evidens (bahan) Bahan atau apa-apa bentuk bukti yang dapat ditunjukkan oleh murid yang
melaksanakan sesuatu tugasan dalam bentuk produk atau proses.
16. Band, Standard, Deskriptor, Evidens
Band Standard Deskriptor Evidens
1 Pernyataan bersifat Pernyataan Pernyataan
2 generik tentang aras tentang apa yang tentang
perkembangan dalam murid tahu dan bagaimana murid
3
pembelajaran boleh buat menunjukkan
4 “tahu” dan “boleh
(OM & OP)
5 buat”
6
19. 6 Tahu Faham Boleh buat dengan Beradap Mithali
5 Tahu Faham Boleh buat dengan Beradap Terpuji
4 Tahu Faham Boleh buat dengan Beradab
3 Tahu Faham Boleh buat
2 Tahu Faham
1 Tahu
22. Pernyataan Ting. 1 Ting. 2 Ting. 3
Band
Standard 2012 2013 2014
6 B6 D E D E D E
5 B5 D E D E D E
4 B4 D E D E D E
3 B3 D E D E D E
2 B2 D E D E D E
1 B1 D E D E D E
Nota : Pernyataan Standard yang sama digunapakai untuk Ting.1 – Ting. 3
Deskriptor (D) dan Evidens (E) merujuk HSP tahun-tahun berkenaan
31. CONTOH PERNYATAAN STANDARD PRESTASI
MATEMATIK (PERINGKAT MENENGAH RENDAH)
Band 6 Menguasai dan mengaplikasi pengetahuan dan kemahiran
T&F&BBM matematik secara kreatif, inovatif dan berkesan
Band 5 Menggunakan pengetahuan dan kemahiran matematik dalam
T&F&BBT menyelesaikan masalah yang kompleks dengan menggunakan
pelbagai kaedah
Band 4 Memgetahui, memahami dan boleh menyelesaikan masalah
T&F&BB matematik secara sistematik
Band 3 Mengetahui, memahami dan boleh menggunakan kemahiran asas
matematik
T&F&B
Band 2 Mengetahui dan memahami konsep dalam matematik
T&F
Band 1 Mengetahui pengetahuan asas matematik
T
32. CONTOH PERNYATAAN STANDARD PRESTASI
GEOGRAFI (PERINGKAT MENENGAH RENDAH)
Band 6 Menilai maklumat geografi untuk menghasilkan idea yang kreatif
T&F&BBM dan inovatif demi kepentingan masa depan dan membudayakan
pengetahuan geografi ke arah memperkasa negara Malaysia
Band 5 Menggabungjalin pengetahuan dan kemahiran geografi untuk
T&F&BBT membuat keputusan yang rasional dan boleh menganalisis impak
kegiatan manusia terhadap alam sekitar serta mengamalkan
penjagaannya secara bijaksana
Band 4 Menguasai pengetahuan dan kemahiran geografi, dan boleh
T&F&BB menganalisis maklumat geografi dalam organisasi ruang secara
sistematik serta menghargai keistimewaan negara Malaysia
Band 3 Memahami dan mengaplikasikan kemahiran geografi, geografi
negara Malaysia dan geografi negara lain
T&F&B
Band 2 Mengetahui dan memahami kemahiran geografi dan geografi
T&F negara Malaysia
Band 1 Mengetahui kemahiran geografi dan geografi negara Malaysia
T
33. Pelaporan Formatif
Evidens murid atau evidens bahan digunakan sebagai
bukti pentaksiran tentang penguasaan murid
B3D1E1 (nama murid) boleh menentukan arah berdasarkan lapan mata angin
dengan menggunakan kompas
B3D1E2 (nama murid) boleh mengukur jarak menggunakan skala
B3D2E1 (nama murid) boleh mengenal pasti taburan kepelbagaian bentuk muka
bumi tanah tinggi di Malaysia
B3D3E1 (nama murid) boleh menjelaskan faktor yang mempengaruhi ciri cuaca
dan iklim Malaysia
B3D4E1 (nama murid) boleh menjelaskan pengaruh cuaca dan iklim terhadap
cara hidup di Gurun Thar, Siberia dan Greenland.
B3D5E1 (nama murid) boleh menjelaskan faktor yang mempengaruhi tumbuhan
semula jadi di Malaysia
34. Pelaporan Sumatif
Pernyataan deskriptor digunakan sebagai pelaporan yang
menunjukkan prestasi murid.
B6D1 (nama murid) Menghasilkan idea baru/ciptaan untuk
pembangunan negara
B6D2 (nama murid) Mengemukakan langkah pengurusan alam sekitar
B6D3 (nama murid) Melaksanakan amalan mesra terhadap alam
(Lengkap B6) sekitar
35. PENTAKSIRAN SEKOLAH
1 2 3 4
Memperbaiki Meningkatkan Mengubahsuai
kelemahan/ keyakinan strategi
masalah kepada murid pengajaran
murid dalam untuk belajar
pembelajaran
36. PERANAN GURU DALAM PENTAKSIRAN SEKOLAH
Memberi maklum balas
Mendapatkan maklumat
Membuat pemerhatian
Menjadi pemudahcara
37. PERANAN MURID DALAM PENTAKSIRAN SEKOLAH
Mengetahui apa dan bagaimana Kejayaan
sesuatu perkara itu hendak dipelajari dalam
mendapatkan
Mengetahui bagaimana standard ilmu,
hendak dicapai kemahiran
dan amalan
Melaksanakan tugasan yang diberikan nilai murni
supaya apa yang diketahui dan boleh serta sikap
dibuat boleh ditaksir yang terpuji