Enligt Content Marketing Institute använder idag 97% av alla B2B-marknadsförare LinkedIn som en del i content marketingarbetet. Men hur aktiverar vi vårt content på bästa sätt i kanalen och hur får vi våra medarbetare med på tåget? Med oss på denna träff har vi Malin Sjöman, B2B-expert från Crescando, som guidar oss i diskussionerna där vi delar med oss av våra bästa och även mindre bra erfarenheter av marknadsföring på LinkedIn.

1. B2B-nätverket
LinkedIn som verktyg för B2B-marknadsföring –
content & social selling
Malin Sjöman, Crescando Consulting

2. Malin Sjöman – Senior marknadskonsult och VD
B2B-byrån Crescando
• +20 år inom B2B-marknadsföring, produktledning och
affärsutveckling, bl a Ericsson och 3
• Brinner för att hjälpa B2B-företag utveckla relationer, varumärken
och affärer i det nya sälj- och marknadsföringslandskapet
• Strategi, content- och inbound marketing, digital aktivering
• Fokus på IT/telekom, teknik och konsultverksamhet

3. LinkedIn – THE professional social network

4. 675 miljoner
LinkedIn-användare
310 miljoner
aktiva användare
2
nya medlemmar
varje sekund
280
miljarder
uppdateringar
per år
Microsoft betalade
$26.2 miljarder
för LinkedIn
$6.8 miljarder
årlig omsättning

5. C-suite
Business decision makers
IT decision makers
https://business.linkedin.com/marketing-solutions/success/insights-and-research/people-insights#idm

7. Fråga #1
Vad ska vi göra på LinkedIn?

8. Inbound marketing is focused on attracting customers through relevant and
helpful content and adding value at every stage in your customer's buying
journey.
With inbound marketing, potential customers find you through channels like
blogs, search engines, and social media.
By creating content designed to address the problems and needs of your ideal
customers, you attract qualified prospects and build trust and credibility for
your business.
”
”
…eller content marketing

9. Inbound marketing is focused on attracting customers through relevant and
helpful content and adding value at every stage in your customer's buying
journey.
With inbound marketing, potential customers find you through channels
like blogs, search engines, and social media.
By creating content designed to address the problems and needs of your ideal
customers, you attract qualified prospects and build trust and credibility for
your business.
”
”

10. Inbound marketing - förenklat
Lär känna
målgruppen, deras
drivkrafter, behov
och utmaningar.
Skapa content
som möter och
hjälper kunden på
köpresan.
Aktivera ditt
content där
målgruppen finns.
Steg 1. Steg 2. Steg 3.
Konvertera
besökare till leads
– och leads till
kunder.
Steg 4.

11. Företags-
webb
Nyhetsbrev
Sociala
medier
Köpta
kanaler
Marketing
Automation
Employee
advocacy
SEO
Aktivering

12. Betalda kanaler
Employee advocacy
Företags-
sidan
Räckvidd på LinkedIn
Företaget publicerar på
företagssidan på LinkedIn
Företagets medarbetare delar
och interagerar med innehållet
Företaget betalar för att
utöka räckvidden på LinkedIn

13. GRUPPDISKUSSION
• Vad publicerar ditt företag på LinkedIns företagssida?
• Är publiceringsstrategin kopplad till en övergripande strategi/plan för
content, varumärkesarbete eller liknande?
• Hur hanterar företaget olika enheter som vill dela kanalen: B2C vs B2B,
olika nationaliteter eller olika affärsenheter?

14. Engagera hela företaget i aktiveringen
• Engagera och dela i sociala medier
• Social selling
• Dela innehåll i personlig epost
• Använd befintligt content i sälj och
kundvårdsdialogen
Employees
advocacy

15. LinkedIn premierar engagemang
• Räckvidd: Ju fler människor som interagerar med
ditt innehåll desto fler personer får chans att se
ditt innehåll i sitt nyhetsflöde.
• Momentum: Ju snabbare människor interagerar
med ditt innehåll desto mer kommer det spridas.
Tänk på! LinkedIn premierar innehåll som håller
kvar besökaren på plattformen. Varva poster som
länkar ut med såna utan externa länkar.

16. Slutsats: Det personliga
professionella nätverket slår ALLTID
företagssidan på LinkedIn.

17. Social selling – konsten att använda sociala medier (såsom
LinkedIn, Twitter, Facebook och Instagram) för att hitta, kontakta,
förstå och vårda potentiella kunder.
Exempel på social selling-tekniker inkluderar att dela relevant
innehåll, interagera direkt med potentiella köpare och kunder, att
bygga det personliga varumärket och att lyssna in till den sociala
dialogen.
”

18. Social selling ÄR INTE – att “connecta” med personer du vill göra
affärer med för att därefter ”stalka” dem med säljbudskap. Tar du
kontakt för en direkt säljdialog, var transparent med ditt syfte.
”

19. 3 steg för att komma igång med LinkedIn
Skapa en
professionell,
personlig profil.
Bygg och väx ditt
professionella
nätverk.
Engagera dig i
dialogen och dela
relevant innehåll.
Steg 1. Steg 2. Steg 3.

20. Stötta och coacha kollegorna i arbetet!

22. Vem ska du addera till ditt nätverk?
• Alla som du gör affärer med
• Alla som du träffar och vill göra affärer med
• Relevanta personer som gillar, kommenterar och delar innehåller som
du och ditt företag delar
• Personer du vill inleda en aktiv dialog med för att på sikt göra affärer
Kom ihåg: Kontakta inte personer och börjar sälja.
Dela kunskap och inspiration, Var relevant, Bygg förtroende och relationer.

23. Tänk: Hur skulle
jag agera i
verkliga livet?

24. Hur ska du engagera dig i diskussionen?
• Kommentera, gillar och dela det som publiceras på företagssidan på LinkedIn
• Interagera med personer som du vill utveckla din relation med
• Kommentera på ämnen som du tycker är intressanta och som är relevanta för
personer i ditt nätverk
• Besvara alltid andra personers kommentar på dina poster – säg Tack! (Tänk:
Hur skulle jag agera i verkliga livet?)
• Sharing is caring – dela med dig av kunskap och expertis. Istället för att
hårdsälja på LinkedIn dela med dig av erfarenheter, tankar och reflektioner
kring andra personers utmaningar och frågor.
Kom ihåg: Allting du gör syns i dina kontakters nyhetsflöde och på din personliga profil.

25. Eatblera din morgonrutin för LinkedIn!
• Bestäm hur mycket tid du vill lägga på
LinkedIn varje dag – 10 minuter är en bra start.
• Dela din tid mellan att bygga till nätverk och
engagera dig med innehåll, ditt och andras.
• Lär från andra, vad de göra, hur deras profiler
ser ut och vad som fungerar för dem.
• Innan du loggar in: påminn dig själv om vad
du vill uppnå idag. Lära dig något nytt? Dela
kunskap? Hitta nya kontakter?

26. GRUPPDISKUSSION
• Har du en komplett profil på LinkedIn?
• Har företagsledningen profiler och är aktiva på LinkedIn?
• Finns dina kollegor på LinkedIn?
• Vad kan du göra för att uppmuntra fler att engagera sig?

27. B2B-utbildning
– marknadsstrategi förankrad i affärsmålen
Sveriges Annonsörer i samarbete med Crescando

28. För dig som arbetar med eller ansvarar för marknadsföring och försäljning
i ett B2B-företag och vill få en samlad bild av B2B-marknadsföring
2020 – oavsett om du har arbetat med B2B-marknadsföring ett tag och
vill uppdatera dina kunskaper eller är ny inom marknadsföring till
företag och vill få inspiration och kunskap.

29. Tre utbildningstillfällen
Dag 1
måndag 17/2
Dag 2
måndag 9/3
Dag 3
måndag 30/3

30. B2B-marknadsföring 2020
• B2B-försäljning – människor, utmaningar
och affärer
• Det förändrade köpbeteendet
• Marknadsföring och försäljning, två sidor
av samma mynt
• Inbound marketing, content marketing,
och marketing automation
• Från kampanj till kontinuerlig dialog
Förstå dina kunder
• Därför måste du förstå dina kunder både
som grupper och som individer
• Vad är personas och hur drar du nytta av
det i ditt marknadsföringsarbete?
• Tre vägar till kundinsikt
• Gruppövning: Personas i praktiken
Aktivera ditt content och omsätt det i affärer
• Den hjälpsamma företagswebben
• Från nyhetsbrev till inspirationsbrev
• Marketing Automation och lead nurturing
Marknad och sälj
• Vanliga fallgropar i content och inbound
marketing-arbetet
• Marknad och sälj mot gemensamma mål
Mätning och uppföljning
• Vad är värt att mäta?
• Mätpunkter från besökare till kund
• Summering av utbildningen och reflektioner
Tema och budskap
• Köpresor B2B: problem, lösning och
erbjudande
• Det kommunikativa temat – röda tråden
• Från tema till budskapsplattform
Content marketing: Så paketerar du din
berättelse
• Olika content: från blogg till podd
• Därför ska du paketera om ditt content
• Jobba smartare med Content Recycling
Det löpande redaktionella arbetet
• Så skapar du en redaktionell kalender
• Redaktionsrådets roll och arbete
• Så rekryterar du rätt personer till ditt
redaktionsråd
Dag 1
måndag 28/9
Dag 2
måndag 19/10
Dag 3
måndag 9/11

31. Detta får du med dig
 Fördjupad kunskap om hur dagens B2B-företag jobbar med
marknadsföring.
 Verktygen för hur du skapar en marknadsplan med fokus på
inbound och content marketing, hur du realiserar den och hur
du följer upp och mäter resultatet.
 Ett nytt nätverk och nya kontakter inom B2B-marknadsföring

32. Malin Sjöman | malin@crescando.se
@MalinSjoman | linkedin.com/in/malinsjoman
www.slideshare.net/MalinSjoman
www.crescando.se/blogg