Iperintermediazione | BTO 2013 | R. Baggio, M. Baldan, R. VeltroniOfficina Turistica
Dalla disintermediazione all'iperintermediazione. Come attaccare le Ota nel loro terreno e sui motori di ricerca. A cura di Rodolfo Baggio, Marco Baldan e Robi Veltroni.
GP Dati - presentazione Scrigno-Hotel LAB, Alghero, luglio 2009GP Dati
Presentazione per Meeting Estivo dei Giovani Albergatori di Federalberghi (Confederazione Nazionale GIovani Albergatori di Federalberghi). Argomenti trattati: Scrigno, gestionale hotel, gestionali alberghi, soluzioni web per hotel
CASEVACANZA.IT E HOMEAWAY CONTRO I COLOSSI DELLE PRENOTAZIONI ONLINE.Target Research
Il mercato delle prenotazioni di alloggi online risulta chiaramente dominato da piattaforme come Booking.com e Airbnb. Il successo di quest’ultima ha portato allo sviluppo, accanto agli hotel, del segmento di appartamenti e case per affitti brevi.
Tutti dicono i love MetaSearch - Hotel Distribution & Travel Metasearch - Se...Sergio Farinelli
Dai portali ai nuovi metamotori di ricerca hotel:
viaggio attraverso i nuovi scenari della distribuzione
online per scoprire come rivestire un ruolo attivo per
evitare che il sistema avvantaggi solo le OTA.
PARTE 1:
Reputation e Revenue: Il valore della reputazione online - Case history di imprese alberghiere
PARTE 2:
Reputation & Review Management: Gestire il dialogo con il cliente
Corso in 2 parti tenuto in occasione delle Giornate dell'e-commerce di Federalberghi Ravenna.
Iperintermediazione | BTO 2013 | R. Baggio, M. Baldan, R. VeltroniOfficina Turistica
Dalla disintermediazione all'iperintermediazione. Come attaccare le Ota nel loro terreno e sui motori di ricerca. A cura di Rodolfo Baggio, Marco Baldan e Robi Veltroni.
GP Dati - presentazione Scrigno-Hotel LAB, Alghero, luglio 2009GP Dati
Presentazione per Meeting Estivo dei Giovani Albergatori di Federalberghi (Confederazione Nazionale GIovani Albergatori di Federalberghi). Argomenti trattati: Scrigno, gestionale hotel, gestionali alberghi, soluzioni web per hotel
CASEVACANZA.IT E HOMEAWAY CONTRO I COLOSSI DELLE PRENOTAZIONI ONLINE.Target Research
Il mercato delle prenotazioni di alloggi online risulta chiaramente dominato da piattaforme come Booking.com e Airbnb. Il successo di quest’ultima ha portato allo sviluppo, accanto agli hotel, del segmento di appartamenti e case per affitti brevi.
Tutti dicono i love MetaSearch - Hotel Distribution & Travel Metasearch - Se...Sergio Farinelli
Dai portali ai nuovi metamotori di ricerca hotel:
viaggio attraverso i nuovi scenari della distribuzione
online per scoprire come rivestire un ruolo attivo per
evitare che il sistema avvantaggi solo le OTA.
PARTE 1:
Reputation e Revenue: Il valore della reputazione online - Case history di imprese alberghiere
PARTE 2:
Reputation & Review Management: Gestire il dialogo con il cliente
Corso in 2 parti tenuto in occasione delle Giornate dell'e-commerce di Federalberghi Ravenna.
USP 2.0 - Aiutare il cliente a trovare la propria unicità mediante raccolta d...paolomonge
Per il video e la registrazione audio: https://www.gtmasterclub.it/video/2523
Slide dell'intervento presentato al Web Marketing Festival 2016.
Si presenta un metodo analitico su come accompagnare il cliente
nella ricerca della Unique Selling Proposition mediante alcuni strumenti di Web Marketing.
Nel dettaglio si analizzano le seguenti tematiche:
- i 3 punti teorizzati da Rosser Reeves;
- Web Analytic e Statistiche per individuare i benefici cardine
dell'offerta;
- ottenere feedback reali dal pubblico, mediante Google Consumer Surveys;
- analizzare i risultati dei sondaggi con Qlick Sense;
- valutare la dimensione del pubblico tramite Google Trends e della concorrenza tramite SemRush;
- incrociare i dati e formulare ipotesi di USP.
LA CORRETTA STRATEGIA DI PRODOTTO COME BASE DEL PIANO DI WEB MARKETINGCOMBOTOUR Consulting
parliamo di PRODUCT STRATEGY nell'ambito delle conferenze RESTARTOURISM. Le azioni di web marketing e revenue management, per essere efficaci, vanno sempre supportate da una approfondita analisi del prodotto. Ecco alcuni consigli per approcciare questo tema chiave che sta alla base di ogni corretta strategia di marketing.
Le applicazioni del Web 2.0 al marketing e alla comunicazione aziendaleDaniele Frongia
Workshop \"Eidos communication\" del 3 aprile 2008 su: Web 2.0; Strumenti Web 2.0; Enterprise 2.0; Reti sociali e nuove frontiere per la comunicazione e il marketing.
Come sta il tuo digital branding? Non sai nemmeno cosa voglia dire? Forse è ora di fare un rebranding della tua identità professionale o aziendale. In queste slide puoi scoprire alcuni dei punti chiave che ti apriranno gli occhi sul posizionamento del tuo brand nel mercato digitale.
Big data e relazioni pubbliche - descrivere, interagire, prevedereThomas Drahorad
Il processo di comunicazione strategica messo in atto nell’attività di relazioni pubbliche assume valore anche in funzione dei contenuti che vengono trasmessi.
Negli ultimi anni si è assistito a un crescente interesse da parte dei pubblici di riferimento delle aziende in contenuti e informazioni puntuali, basati su cifre e dati, proprio mentre questi vengono prodotti e resi disponibili con tassi di crescita esponenziali.
Gestire il crescente aumento della velocità e della quantità con cui i dati vengono prodotti in teoria costituisce per le agenzie di relazioni pubbliche un naturale passo avanti nel cammino che hanno percorso finora, cioè quello di costruire l’informazione e di portarla ai destinatari in modo efficace e utile.
Ma gestire i big data, mentre richiede una capacità umanistica di interpretare una realtà complessa che i professionisti della comunicazione già posseggono, richiede un enorme sforzo
per adeguare i modelli tecnici di gestione dei dati e delle fonti normalmente utilizzati nelle relazioni pubbliche.
La velocità con cui questi dati sono disponibili aggiunge un’ulteriore dimensione, che permette un continuo aggiustamento nei contenuti e nei pubblici di riferimento, oltre a un approccio previsivo del tutto nuovo.
Per esplorare le connessioni tra big data e relazioni pubbliche questo documento traccia un percorso in due dimensioni (relazioni e dati) e tre modalità (descrivere, interagire, prevedere), utilizzando 24 case study (identificati con il simbolo ➲) e decine di link a fonti e risorse.
Il futuro è vicino: dimostriamo insieme che la complessità è un’opportunità anche per i professionisti delle RP.
Content Marketing: come generare fiducia e interesse online | SMAU Milano 2016 BlogAziendali.com
Alessio Beltrami di ContentMarketingItalia.com interviene a SMAU 2016 mostrando cosa possono fare i contenuti online per generare fiducia in nuovi potenziali clienti.
**************
Più info su:
http://www.contentmarketingitalia.com
**************
Marketing Automation 4.0 - come far parte della rivoluzione in 12 slideCeremit srl
La Marketing Automation 4.0 consente
a) Aumento dei Ricavi
b) Miglioramento della gestione del marketing digitale
c) Diminuzione dei costi di acquisizione dei clienti.
Ora vi spiego come questo avviene.
Con l'aumento del numero dei prospect raggiunti tramite il social media marketing crea una maggiore complessità per il marketing aziendale. La marketing automation gestisce tutto il processo di engagement, profilazione e qualificazione degli utenti che con ogni mezzo vengono in contatto con le aziende.
Invia al sales i contatti più caldi per l'acquisto del prodotto diminuendo i tempi di gestione del cliente e abbattendo drasticamente il suo costo cac (costo acquisizione cliente).
Per porta, statistiche alla mano, a un aumento del 451% dei lead gestiti dall'azienda, ad una diminuzione da 7 a 1 giorni il tempo dedicato alla chiusura della vendita e ad un aumento del fatturato del 10% nei 6-9 mesi successivi all'adozione.
Un miglioramento significativo si riscontra anche nella gestione delle relazioni marketing - sale; senza la marketing automation molta attività di education viene fatta dagli uomini delle vendite, che correttamente si lamentano della scarsa qualità del lead inviato dal marketing.
Il marketing, dal canto suo, non riuscendo a organizzare alcun dato quantitativo sulle performance delle diverse attività di comunicazione intraprese, è costretto ad inviare i al sales tutti i prospect con diversi gradi di vicinanza all'acquisto.
Ora,con la marketing automation, il marketing aziendale gestisce tutto il flusso delle relazioni create e, attraverso un processo di scoring dell'utente che contempla il monitoraggio continuo del profilo e del Body Digital Language, invia alla forza vendita solo li utenti che necessitano di meno tempo per la chiusura e che hanno maturato un processo di interesse verso i prodotti e servizi aziendali.
La marketing automation è lo strumento perfetto per le aziende perchè consente un aumento di ricavi, il miglioramento dell'organizzazione dei processi di marketing e la diminuzione di costi finora impossibili.
Alessandro Petracca
Reserved to CMO - CIO:
Se la sua azienda è interessata ad approfondire come un progetto di Marketing Automation può risolvere molti dei problemi di gestione del leading process, mi contatti via email o attraverso la messaggistica di LinkedIn.
Non esistono prodotti noiosi, solo strategie di comunicazione noioseGummy Industries
Sui social ci sembra scontato che alcuni brand abbiano la possibilità di generare contenuti virali e altri no.
D’altronde, è impossibile comunicare in modo originale prodotti generalmente considerati noiosi e di nicchia, vero?
Non proprio.
Noi crediamo che la storia sia un’altra: non esistono prodotti noiosi, ma solo strategie noiose e ogni prodotto ha dei trend da sfruttare per essere comunicato in modo memorabile.
è opportuno scegliere tra intermediazione e disintermediazione? Vantaggi e svantaggi dell'e-commerce, evoluzione della distribuzione, l'utilizzo di un CRS
Digital Marketing nel settore Travel: nuove idee e startupAngelo Centini
Estratto delle slide dal corso "Digital Marketing nel settore Travel: viaggi, territori, esperienze, ospitalità" che ho tenuto per il Wem_Park presso il Polo Universitario Città di Prato.
Webmarketing turistico - New hospitality generationFrancesco Biacca
Queste slide riassumono la prima lezione tenuta al cescot di Firenze sul tema "Web Marketing turistico".
Le slide sono divise in:
- presentazione Evermind, coagency creativa;
- contesto del turismo online;
- le fasi del viaggio;
- new hospitality generation
- creazione di una strategia di webmarketing sul web
- wordpress
- case history: Hotel VillaPirandello (Roma)
Slide del webinar del 21 settembre 2011 organizzato da SimpleDistribution, brand di eRevMax che fornisce soluzioni on the cloud per la gestione del canale online dell’industria dell’ospitalità tenuto da Sergio Panzera, Sales Manager Italia per eRevMax.
USP 2.0 - Aiutare il cliente a trovare la propria unicità mediante raccolta d...paolomonge
Per il video e la registrazione audio: https://www.gtmasterclub.it/video/2523
Slide dell'intervento presentato al Web Marketing Festival 2016.
Si presenta un metodo analitico su come accompagnare il cliente
nella ricerca della Unique Selling Proposition mediante alcuni strumenti di Web Marketing.
Nel dettaglio si analizzano le seguenti tematiche:
- i 3 punti teorizzati da Rosser Reeves;
- Web Analytic e Statistiche per individuare i benefici cardine
dell'offerta;
- ottenere feedback reali dal pubblico, mediante Google Consumer Surveys;
- analizzare i risultati dei sondaggi con Qlick Sense;
- valutare la dimensione del pubblico tramite Google Trends e della concorrenza tramite SemRush;
- incrociare i dati e formulare ipotesi di USP.
LA CORRETTA STRATEGIA DI PRODOTTO COME BASE DEL PIANO DI WEB MARKETINGCOMBOTOUR Consulting
parliamo di PRODUCT STRATEGY nell'ambito delle conferenze RESTARTOURISM. Le azioni di web marketing e revenue management, per essere efficaci, vanno sempre supportate da una approfondita analisi del prodotto. Ecco alcuni consigli per approcciare questo tema chiave che sta alla base di ogni corretta strategia di marketing.
Le applicazioni del Web 2.0 al marketing e alla comunicazione aziendaleDaniele Frongia
Workshop \"Eidos communication\" del 3 aprile 2008 su: Web 2.0; Strumenti Web 2.0; Enterprise 2.0; Reti sociali e nuove frontiere per la comunicazione e il marketing.
Come sta il tuo digital branding? Non sai nemmeno cosa voglia dire? Forse è ora di fare un rebranding della tua identità professionale o aziendale. In queste slide puoi scoprire alcuni dei punti chiave che ti apriranno gli occhi sul posizionamento del tuo brand nel mercato digitale.
Big data e relazioni pubbliche - descrivere, interagire, prevedereThomas Drahorad
Il processo di comunicazione strategica messo in atto nell’attività di relazioni pubbliche assume valore anche in funzione dei contenuti che vengono trasmessi.
Negli ultimi anni si è assistito a un crescente interesse da parte dei pubblici di riferimento delle aziende in contenuti e informazioni puntuali, basati su cifre e dati, proprio mentre questi vengono prodotti e resi disponibili con tassi di crescita esponenziali.
Gestire il crescente aumento della velocità e della quantità con cui i dati vengono prodotti in teoria costituisce per le agenzie di relazioni pubbliche un naturale passo avanti nel cammino che hanno percorso finora, cioè quello di costruire l’informazione e di portarla ai destinatari in modo efficace e utile.
Ma gestire i big data, mentre richiede una capacità umanistica di interpretare una realtà complessa che i professionisti della comunicazione già posseggono, richiede un enorme sforzo
per adeguare i modelli tecnici di gestione dei dati e delle fonti normalmente utilizzati nelle relazioni pubbliche.
La velocità con cui questi dati sono disponibili aggiunge un’ulteriore dimensione, che permette un continuo aggiustamento nei contenuti e nei pubblici di riferimento, oltre a un approccio previsivo del tutto nuovo.
Per esplorare le connessioni tra big data e relazioni pubbliche questo documento traccia un percorso in due dimensioni (relazioni e dati) e tre modalità (descrivere, interagire, prevedere), utilizzando 24 case study (identificati con il simbolo ➲) e decine di link a fonti e risorse.
Il futuro è vicino: dimostriamo insieme che la complessità è un’opportunità anche per i professionisti delle RP.
Content Marketing: come generare fiducia e interesse online | SMAU Milano 2016 BlogAziendali.com
Alessio Beltrami di ContentMarketingItalia.com interviene a SMAU 2016 mostrando cosa possono fare i contenuti online per generare fiducia in nuovi potenziali clienti.
**************
Più info su:
http://www.contentmarketingitalia.com
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Marketing Automation 4.0 - come far parte della rivoluzione in 12 slideCeremit srl
La Marketing Automation 4.0 consente
a) Aumento dei Ricavi
b) Miglioramento della gestione del marketing digitale
c) Diminuzione dei costi di acquisizione dei clienti.
Ora vi spiego come questo avviene.
Con l'aumento del numero dei prospect raggiunti tramite il social media marketing crea una maggiore complessità per il marketing aziendale. La marketing automation gestisce tutto il processo di engagement, profilazione e qualificazione degli utenti che con ogni mezzo vengono in contatto con le aziende.
Invia al sales i contatti più caldi per l'acquisto del prodotto diminuendo i tempi di gestione del cliente e abbattendo drasticamente il suo costo cac (costo acquisizione cliente).
Per porta, statistiche alla mano, a un aumento del 451% dei lead gestiti dall'azienda, ad una diminuzione da 7 a 1 giorni il tempo dedicato alla chiusura della vendita e ad un aumento del fatturato del 10% nei 6-9 mesi successivi all'adozione.
Un miglioramento significativo si riscontra anche nella gestione delle relazioni marketing - sale; senza la marketing automation molta attività di education viene fatta dagli uomini delle vendite, che correttamente si lamentano della scarsa qualità del lead inviato dal marketing.
Il marketing, dal canto suo, non riuscendo a organizzare alcun dato quantitativo sulle performance delle diverse attività di comunicazione intraprese, è costretto ad inviare i al sales tutti i prospect con diversi gradi di vicinanza all'acquisto.
Ora,con la marketing automation, il marketing aziendale gestisce tutto il flusso delle relazioni create e, attraverso un processo di scoring dell'utente che contempla il monitoraggio continuo del profilo e del Body Digital Language, invia alla forza vendita solo li utenti che necessitano di meno tempo per la chiusura e che hanno maturato un processo di interesse verso i prodotti e servizi aziendali.
La marketing automation è lo strumento perfetto per le aziende perchè consente un aumento di ricavi, il miglioramento dell'organizzazione dei processi di marketing e la diminuzione di costi finora impossibili.
Alessandro Petracca
Reserved to CMO - CIO:
Se la sua azienda è interessata ad approfondire come un progetto di Marketing Automation può risolvere molti dei problemi di gestione del leading process, mi contatti via email o attraverso la messaggistica di LinkedIn.
Non esistono prodotti noiosi, solo strategie di comunicazione noioseGummy Industries
Sui social ci sembra scontato che alcuni brand abbiano la possibilità di generare contenuti virali e altri no.
D’altronde, è impossibile comunicare in modo originale prodotti generalmente considerati noiosi e di nicchia, vero?
Non proprio.
Noi crediamo che la storia sia un’altra: non esistono prodotti noiosi, ma solo strategie noiose e ogni prodotto ha dei trend da sfruttare per essere comunicato in modo memorabile.
è opportuno scegliere tra intermediazione e disintermediazione? Vantaggi e svantaggi dell'e-commerce, evoluzione della distribuzione, l'utilizzo di un CRS
Digital Marketing nel settore Travel: nuove idee e startupAngelo Centini
Estratto delle slide dal corso "Digital Marketing nel settore Travel: viaggi, territori, esperienze, ospitalità" che ho tenuto per il Wem_Park presso il Polo Universitario Città di Prato.
Webmarketing turistico - New hospitality generationFrancesco Biacca
Queste slide riassumono la prima lezione tenuta al cescot di Firenze sul tema "Web Marketing turistico".
Le slide sono divise in:
- presentazione Evermind, coagency creativa;
- contesto del turismo online;
- le fasi del viaggio;
- new hospitality generation
- creazione di una strategia di webmarketing sul web
- wordpress
- case history: Hotel VillaPirandello (Roma)
Slide del webinar del 21 settembre 2011 organizzato da SimpleDistribution, brand di eRevMax che fornisce soluzioni on the cloud per la gestione del canale online dell’industria dell’ospitalità tenuto da Sergio Panzera, Sales Manager Italia per eRevMax.
FactorYmpresa Turismo
L'accelerathon della sfida ACCESSIBILE!
Roma, 27 e 28 settembre 2019
Coffee House di Palazzo Colonna
Sala Altoviti del percorso museale di Palazzo Venezia
https://scientific.wtevent.it/la-sfida-accessibile/innvovatori/
http://www.factorympresa.invitalia.it
BABAIOLA
Babaiola è il primo LGBT social travel in Europa. Gli utenti utilizzano l’ App mobile o il Sito web Babaiola come piattaforma dove reperire informazioni quali: le zone più gay friendly (LGBT) delle città, eventi dedicati, club, hotel gay friendly e per interagire con oltre 20K iscritti per trovare compagni di viaggio e/o fare nuove amicizie.
20 team d’innovatori in startup hanno presentato la propria idea imprenditoriale davanti alla giuria di FactorYmpresa Turismo: è la fase finale di un Accelerathon che ha coinvolto le migliori idee selezionate da INVITALIA | L’Agenzia per lo Sviluppo attraverso una call pubblica, ognuno di loro ha avuto a disposizione 3 minuti per il proprio pitch, ai primi 10 premi in denaro per una dotazione finanziaria complessiva di € 100.000 e servizi d’accompagnamento al mercato.
FactorYmpresa Turismo è un programma d’incentivi partito nel 2017 con la Direzione Turismo del Ministero dei beni e delle attività culturali e del turismo MiBACT.
La sfida ACCESSIBILE!
La SFIDA: offrire servizi innovativi per l’accessibilità fisica, generazionale e culturale dei luoghi e dei territori, aprendoli alla valorizzazione turistica per tutti. Individuare le barriere e proporre soluzioni per superarle, al fine di ampliare il più possibile la fruibilità del nostro Paese ai viaggiatori che richiedono servizi specifici in ragione dei propri bisogni.
FactorYmpresa Turismo è andata a focalizzare con la sfida ACCESSIBILE! l’attenzione sull’accessibilità alla fruizione turistica per tutti i viaggiatori: si è trattato di pensare a soluzioni in grado di abbattere ogni ostacolo legato a condizioni di età, di salute, fisiche, di ceto sociale e di livello culturale, dando la possibilità ai visitatori di fruire liberamente il territorio ed i servizi turistici, comprendere e interpretare la storia, la complessità e la varietà del patrimonio materiale e immateriale del Paese.
On-Line Distribution: Come Commercializzare in Internetguest61995b
Presentazione della formazione tenuta da Simona Serraglini all'associazione Albergatori di Rimini, sul On-line Distribution e su come aumentare il fatturato con i portali booking.
Travel online: come migliorare visibilità e giro d’affari grazie al webEnrico Ferretti
Travel online: come migliorare visibilità e giro d’affari grazie al web. Trends, statistiche e case history che dimostrano l'importanza del web marketing per la promozione di hotel e strutture ricettive.
Presentazione del testo "Strategie di Web Marketing per il settore turistico alberghiero - Come utilizzare Internet per aumentare la propria clientela" Ed. Hoepli - di Claudia Zarabara
Il mondo del turismo sta cambiando. Le nuove tecnologie e l'avvento del digitale stanno ridefinendo molte delle logiche del gioco all'interno della filiera del turismo. Si aprono nuove opportunità per le destinazioni italiane che da sempre soffrono un gap in termini di comunicazione e di proposizione della propria offerta nell'ambito del turismo a livello internazionale.
L’avvento dei portali di intermediazione ha rivoluzionato il mondo della comunicazione on line, ma non per questo le imprese alberghiere si possono permettere di non gestire la propria identità in rete.
Per questo, il 22 e il 29 novembre 2016 a Firenze vedremo tecniche e strategie fondamentali per le aziende dell'ospitalità:
- L’industria turistica non vende pernottamenti, ma esperienze di viaggio
- Il pubblico che viaggia è sempre più digital, ed in particolare mobile
- Un piano efficace deve tenere in considerazione i 3 tipi di media: owned, paid, earned
- La piramide del marketing turistico assegna le priorità: Presenza, Visibilità, Reputazione
- Nonostante le OTA, il sito web continua ad essere lo strumento principale dell’hub digitale
- I contenuti del sito web, in particolare le immagini, sono particolarmente importanti
- Un sito web è ben ottimizzato per i motori di ricerca, per la velocità di caricamento e per il mobile
- Perché il visual storytelling è così importante
- Come incoraggiare gli utenti a produrre contenuti
- Come gestire le recensioni negative, senza bruciarsi la terra attorno
- Creare il WOW effect e superare ogni aspettativa
- OTA, amore e odio, e le mosse di Google per inserirsi nel mercato travel
- Come aumentare le prenotazioni dirette
- L’incredibile opportunità di Facebook mancata dal 98% degli hotel
- Fidelizzare i clienti esistenti
Vi raccontiamo la qualità ... nei ristorantiISNART
Suggerimenti utili per i ristoratori. La qualità dal punto di vista del cliente e gli elementi oggetto della valutazione per l'ottenimento del marchio Ospitalità Italiana - Isnart/Unioncamere
Suggerimenti utili per gli albergatori, la qualità secondo il punto di vista del cliente e gli elementi oggetto della valutazione per l'ottenimento del marchio Ospitalità Italiana - Isnart/Unioncamere
Seminario "Napoli 2015" - LA QUALITÀ PER OGNI TARGET DI MERCATOISNART
Prima giornata di formazione
Docente: Marta Rossato
"LA QUALITÀ PER OGNI TARGET DI MERCATO" Conoscere i singolo target di mercato per anticipare i bisogni e offrire una qualità mirata.
Presentazione del progetto Ospitalità Italiana, promosso da 75 Camere di Commercio Italiane e realizzato dall'Isnart.
Procedure e attività promozionali