Queste slide riassumono la prima lezione tenuta al cescot di Firenze sul tema "Web Marketing turistico".
Le slide sono divise in:
- presentazione Evermind, coagency creativa;
- contesto del turismo online;
- le fasi del viaggio;
- new hospitality generation
- creazione di una strategia di webmarketing sul web
- wordpress
- case history: Hotel VillaPirandello (Roma)
Hotel, ospitalità e riscoperta del proprio valore per identificare e valorizzare i punti di forza attraverso il web. Prima parte di una lezione per Ascom Cervia basata su miglioramento della presenza online e di quella offline, curata da Nicole Giuntini.
GABRIELE GNERI | Distinguersi per non estinguersi | Meet Forum 2019BTO Educational
Meet Forum 2019 | Mediterranean European Economic Tourism Forum
Laboratorio Distinguiti per non estinguerti: Marketing distintivo ed esperienziale per le strutture ricettive di pregio
Forte Village, in Sardegna | Sabato 5 ottobre
Generali Hall | 10.15 : 11.00
https://www.meetforum.it/programma-2019/
Marketing distintivo ed esperienziale per le strutture ricettive di pregio
Gabriele Gneri
Founder & Managing Director Hotels Doctors
https://www.meetforum.it/speaker/gabriele-gneri/
Meet Forum 2019 | Mediterranean European Economic Tourism Forum, a Forte Village, uno dei resort più premiati al mondo: sabato 5 e domenica 6 ottobre un formidabile appuntamento con conference, Laboratori d'Innovazione Turistica e Tavoli al Lavoro, il tema è lo sviluppo economico delle Destinazioni Turistiche del Mediterraneo.
https://www.meetforum.it
Commercializzare in internet: formazione tenuta da Simona Serraglini, formatrice Hotelperformance, in occasione della settimana del Management Alberghiero - SIA Guest Rimini 2010.
Sviluppa gli argomenti principali che riguardano la presenza di una struttura alberghiera sui portali booking e l'utilizzo dei booking engine.
Travel online: come migliorare visibilità e giro d’affari grazie al webEnrico Ferretti
Travel online: come migliorare visibilità e giro d’affari grazie al web. Trends, statistiche e case history che dimostrano l'importanza del web marketing per la promozione di hotel e strutture ricettive.
In Noord-Holland hebben we prachtige natuurgebieden. Iedereen beleeft de natuur op zijn of haar eigen manier. Wat betekent natuur voor de Noord-Hollander? Hoe aantrekkelijk vinden zij hun eigen groene omgeving? Met hét Natuuronderzoek willen Landschap Noord-Holland en de regionale dagbladen in beeld brengen hoe tevreden de Noord-Hollanders zijn over de natuur in hun eigen omgeving en de provincie. En waar zij mogelijke verbeteringen zien. Download het volledige rapport.
Hotel, ospitalità e riscoperta del proprio valore per identificare e valorizzare i punti di forza attraverso il web. Prima parte di una lezione per Ascom Cervia basata su miglioramento della presenza online e di quella offline, curata da Nicole Giuntini.
GABRIELE GNERI | Distinguersi per non estinguersi | Meet Forum 2019BTO Educational
Meet Forum 2019 | Mediterranean European Economic Tourism Forum
Laboratorio Distinguiti per non estinguerti: Marketing distintivo ed esperienziale per le strutture ricettive di pregio
Forte Village, in Sardegna | Sabato 5 ottobre
Generali Hall | 10.15 : 11.00
https://www.meetforum.it/programma-2019/
Marketing distintivo ed esperienziale per le strutture ricettive di pregio
Gabriele Gneri
Founder & Managing Director Hotels Doctors
https://www.meetforum.it/speaker/gabriele-gneri/
Meet Forum 2019 | Mediterranean European Economic Tourism Forum, a Forte Village, uno dei resort più premiati al mondo: sabato 5 e domenica 6 ottobre un formidabile appuntamento con conference, Laboratori d'Innovazione Turistica e Tavoli al Lavoro, il tema è lo sviluppo economico delle Destinazioni Turistiche del Mediterraneo.
https://www.meetforum.it
Commercializzare in internet: formazione tenuta da Simona Serraglini, formatrice Hotelperformance, in occasione della settimana del Management Alberghiero - SIA Guest Rimini 2010.
Sviluppa gli argomenti principali che riguardano la presenza di una struttura alberghiera sui portali booking e l'utilizzo dei booking engine.
Travel online: come migliorare visibilità e giro d’affari grazie al webEnrico Ferretti
Travel online: come migliorare visibilità e giro d’affari grazie al web. Trends, statistiche e case history che dimostrano l'importanza del web marketing per la promozione di hotel e strutture ricettive.
In Noord-Holland hebben we prachtige natuurgebieden. Iedereen beleeft de natuur op zijn of haar eigen manier. Wat betekent natuur voor de Noord-Hollander? Hoe aantrekkelijk vinden zij hun eigen groene omgeving? Met hét Natuuronderzoek willen Landschap Noord-Holland en de regionale dagbladen in beeld brengen hoe tevreden de Noord-Hollanders zijn over de natuur in hun eigen omgeving en de provincie. En waar zij mogelijke verbeteringen zien. Download het volledige rapport.
This slideshow contains a research that was conducted by some students of the II edition of the Master in Tourism Management. The aim is to describe the prestigious chain "Relais & Chateaux", to understand its characteristics and to develop a benchmarking among some structures belonging to the chain. The tutor of the project is Emilio Valdameri, President of Progetto Turismo.
SPECIALIZED SERVICE FOR LIGHTING PLANTS OF NEW HOTELS:
STUDY, RESEARCH, SELECTION, CONSULTANCY, PLANNING, INSTALLATION MAINTENANCE, SAVING ENERGY, TECHNOLOGY USE OF BUILDING AUTOMATION.
PROVIDE TECHNICAL LIGHTING AND DECORATIVE TAILORED
- Le potenzialità del social network Instagram per comunicare efficacemente l'offerta turistica di alberghi e destinazioni turistiche attraverso la condivisione di immagini
- Benchmarks di successo di alberghi e destinazioni turistiche che promuovono la loro offerta turistica attraverso l'uso del social network Instagram
- Organizzare concorsi fotografici e contest fotografici con il social network Instagram per promuovere i pacchetti turistici di alberghi e destinazioni turistiche
- Come organizzare Instagram tour alla scoperta di destinazioni turistiche e alberghi
Piscine Desjoyaux: una storia di famiglia.
Con 500 punti vendita in più di 75 paesi nei 5 continenti, Desjoyaux è il più grande produttore mondiale di piscine interrate in cemento armato.
L’azienda, fondata nel 1966 e quotata in borsa presso il NYSE, occupa un parco industriale di 140.000 mq sito nella regione della Loira in Francia.
La produzione è completamente robotizzata e totalmente centralizzata, per garantire standard qualitativi europei.
Il successo del Gruppo è dovuto a due brevetti (casseratura a perdere per la realizzazione di una struttura monolitica in cemento che rende solidale la platea e le pareti e filtrazione integrata compatta senza tubazioni) che hanno dato il via, a livello mondiale, al processo di democratizzazione della piscina, oggi diventata più accessibile a livello sia di costi di realizzazione sia di gestione.
Oggi la piscina non è un bene di lusso, ma un investimento per la propria abitazione, anche in Italia, dopo l’apertura di una filiale diretta del Gruppo, Desjoyaux Italia S.r.l., con uno showroom di 1.500 m2 sulla tangenziale di Torino, dove è visibile l’intera gamma di prodotti: piscine, accessori, saune, spa e arredamento di design e complementi per esterni.
Scuba Wellness: il potere nascosto delle immersioni. Nuova brochure sulla filosofia e i corsi Scuba Wellness. I nostri programmi sono stati certificati da PADI.
When consumers perceive value from using the Internet of Things (IoT) devices and applications, the trend will quickly create a new market. To read the entire article published in HITEC 2016 Special Report, please click here: The Future of IoT in Hospitality, By Dr. Aluri (pp. 18-21).
EcoArea better living: un progetto 100% green - Romano Ugolini, Ad EcoAreaYouToBeGreen
Romano Ugolini, Ad di EcoArea, ci illustra tutte le caratteristiche di quella che è considerata la location sostenibile per eccellenza nel panorama degli eventi in Italia.
Progetto Si Selfie chi può. Il narcisismo come modalità interattivaAlberto Di Capua
Progetto sulla Media Education nelle Scuole medie di Senigallia. Risultati del sondaggio Toc Toc? ci sei ? o sei connesso? e slides a sostegno degli incontri tenuti nelle scuole. Maggio 2015
Il piano di Social Media Marketing per una struttura ricettiva. Intervento di Armando Travaglini al WHR Web Hotel Revenue nel mese di settembre 2013. Suggerimenti e consigli pratici per gestire la pagina Facebook, l'account Twitter ed il profilo Google+ di un hotel.
This slideshow contains a research that was conducted by some students of the II edition of the Master in Tourism Management. The aim is to describe the prestigious chain "Relais & Chateaux", to understand its characteristics and to develop a benchmarking among some structures belonging to the chain. The tutor of the project is Emilio Valdameri, President of Progetto Turismo.
SPECIALIZED SERVICE FOR LIGHTING PLANTS OF NEW HOTELS:
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Piscine Desjoyaux: una storia di famiglia.
Con 500 punti vendita in più di 75 paesi nei 5 continenti, Desjoyaux è il più grande produttore mondiale di piscine interrate in cemento armato.
L’azienda, fondata nel 1966 e quotata in borsa presso il NYSE, occupa un parco industriale di 140.000 mq sito nella regione della Loira in Francia.
La produzione è completamente robotizzata e totalmente centralizzata, per garantire standard qualitativi europei.
Il successo del Gruppo è dovuto a due brevetti (casseratura a perdere per la realizzazione di una struttura monolitica in cemento che rende solidale la platea e le pareti e filtrazione integrata compatta senza tubazioni) che hanno dato il via, a livello mondiale, al processo di democratizzazione della piscina, oggi diventata più accessibile a livello sia di costi di realizzazione sia di gestione.
Oggi la piscina non è un bene di lusso, ma un investimento per la propria abitazione, anche in Italia, dopo l’apertura di una filiale diretta del Gruppo, Desjoyaux Italia S.r.l., con uno showroom di 1.500 m2 sulla tangenziale di Torino, dove è visibile l’intera gamma di prodotti: piscine, accessori, saune, spa e arredamento di design e complementi per esterni.
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EcoArea better living: un progetto 100% green - Romano Ugolini, Ad EcoAreaYouToBeGreen
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Progetto Si Selfie chi può. Il narcisismo come modalità interattivaAlberto Di Capua
Progetto sulla Media Education nelle Scuole medie di Senigallia. Risultati del sondaggio Toc Toc? ci sei ? o sei connesso? e slides a sostegno degli incontri tenuti nelle scuole. Maggio 2015
Il piano di Social Media Marketing per una struttura ricettiva. Intervento di Armando Travaglini al WHR Web Hotel Revenue nel mese di settembre 2013. Suggerimenti e consigli pratici per gestire la pagina Facebook, l'account Twitter ed il profilo Google+ di un hotel.
I fondamenti del marketing digitale, dalla strategia, ai contenuti, alla gestione del lead online, agli strumenti operativi (Seo, Email, Blogging, Social, Lead nurturing) fino alla misurazione delle performance (analytics).
Hotel Web Marketing Mix: come promuovere online una struttura ricettiva. Come miscelare le varie attività di web marketing, social media marketing e web reputation per ottenere più visibilità e conversioni.
Il Web Marketing non è più un opzione ma un'esigenza. Diventa però fondamentale fare le giuste scete per ottenere una strategia di marketing che sia realmente efficace e conveniente.
Alla ricerca della propria originale identità nel mondo del Web.
Marketing 2.0 for the Product and furniture design marketUncle Pear
Qual è il modo migliore di comunicare un prodotto di design sul web?
Questa breve rassegna prende in esame i principali strumenti per comunicare il product design in un ambiente 2.0.
Potenziare la CX grazie all’analisi delle opinioni espresse dai clienti sui c...Precisely
Monitorare la customer experience per poter intervenire in modo puntuale è oggi un’esigenza che accomuna grandi aziende ma anche start-up e organizzazioni pubbliche.
Per ottenere ciò, diventa essenziale disporre di strumenti evoluti di analisi delle opinioni espresse spontaneamente dai clienti sui canali digitali in relazione all’esperienze con brand, prodotti e servizi.
Oltre ai canali pubblici risulta importante poter analizzare anche le conversazioni che avvengono sui canali privati tramite email, chat, survey, chiamate al conta center.
Grazie ad App2check di Precisely è possibile ottenere tutto ciò, grazie ad un’unica piattaforma di analisi in grado di integrare tutte le fonti rilevanti.
Durante il webinar scoprirai i vantaggi di avere una piattaforma unica di CX analytics e dei benefici che puoi ottenere, anche grazie al racconto di use case concreti a livello nazionale ed internazionale.
Presentazione del testo "Strategie di Web Marketing per il settore turistico alberghiero - Come utilizzare Internet per aumentare la propria clientela" Ed. Hoepli - di Claudia Zarabara
Design digitale e marketing sono i piatti forti di B-eat Digital Kitchen.
La strategia è la nostra ricetta, l'ispirazione il lievito che la farà diventare grande.
La cottura è comunicazione digitale a 360 gradi.
In Evermind, parte dell'attività dei professionisti che partecipano alle attività del network. è tenere dei workshop di 1h per raccontare la propria attività agli altri.
L'obiettivo è quello di condividere il più possibile le nostre conoscenze.
In questa presentazione, Domenico Guinea, ci spiega le diverse tipologie di font ed i loro utilizzi
Questa serie di slide sono la sintesi del corso che tengo sulle strategie digitali.
Durante il corso, in un percorso di formazione interattiva e di training on the job, ti verrà insegnato come creare correttamente una strategia digitale in 7 fasi con un approccio Agile
Gamification: nuovo modello lavorativo sulla via dei socialFrancesco Biacca
La gamification è l'utilizzo di elementi propri del mondo dei giochi che in Evermind abbiamo applicato per stimolare i professionisti del network ad essere proattivi e creare valore quotidianamente.
Ogni azione viene commisurata con un punteggio che consente ai partecipanti di riscattare dei premi virtuali e reali.
L'uso della gamification e di un network di professionisti fondato principalmente sulla creazione di valore è un percorso cui siamo giunti analizzando criticamente il mondo del lavoro e la nostra vita professionale e trovando nella decrescita felice di Latouche le giuste risposte
Web marketing turisco: raccontare il territorio tramite YouTubeFrancesco Biacca
YouTube è il secondo motore di ricerca per accessi e rappresenta un eccezionale strumento di promozione del territorio se corrobato da un'attenta strategia di destination marketing
Hotel VillaPirandello: un hotel che diventa storyFrancesco Biacca
VillaPirandello il primo story-hotel italiano. Dalla partnership tra VillaPirandello Hotel&Cafè ed Evermind nasce un nuovo modo di fare ospitalità dove la tecnologia è al servizio delle persone per consentire di guadagnare tempo e dedicarsi ad altri aspetti della propria attività lavorativa.
Questa presentazione è case history per Book2Guest, il PMS , sviluppato da Evermind , che grazie alla completa integrazione con altri sistemi software ed il sito web della struttura ricettiva ha consentito allo staff di raggiungere risultati insperati
Gamification come nasce un gioco: iPlayEvermind - Evento HappycFrancesco Biacca
1. Il mercato del lavoro
1a. La visione del dipendente
1b. La visione delle aziende
1c. La visione del dipendente
2. Gamification: cos'è
3. Come nasce un gioco
4. iPlayEvermind
5. Metodologia
6. iPlayEvermind: cos'è e come funziona
7. Campi di applicazione della gamification
8. Settori commerciali interessati alla gamification
9. Contatti
Scialamundi portale Destination Marketing in CalabriaFrancesco Biacca
ScialaMundi Inspiring Calabria - cos'è oggi e cosa sarà domani.
Un percorso che parte dagli eventi e continua sui temi del turismo creativo e del destination marketing in Calabria, con l'obiettivo di costruire una destinazione turistica insostituibile grazie ai contenuti generati dagli utenti
Scialamundi è il portale di destination marketing nato dall'idea di 4 ragazzi di voler valorizzare una terra troppo spesso agli onori della cronaca per fatti negativi.
Il portale consente di raccontare le proprie esperienze di viaggio, tramite contenuti cross mediali (testo, foto, video), facendo quindi story telling del territorio dal basso.
Inoltre, Scialamundi consente agli utenti di inserire gratuitamente gli eventi culturali all'interno della piattaforma
playEvermind: la gamification aziendale presentata all'evento #coglioneNO (co...Francesco Biacca
Il coworking Millepiani, immerso nella bellissima Garbatella (Roma), ha organizzato l'evento #coglioneNO:
“#coglioneNo è la reazione di una generazione di creativi alle mail non lette, a quelle lette e non risposte e a quelle risposte da stronzi.
È la reazione alla svalutazione di queste professionalità anche per colpa di chi accetta di fornire servizi creativi in cambio di visibilità o per inseguire uno status symbol.
È la reazione a offerte di lavoro gratis perché ci dobbiamo fare il portfolio, perché tanto siamo giovani, perché tanto non è un lavoro, è un divertimento.
Questo gennaio ZERO vuole unire le voci dei tanti che se lo sentono dire ogni volta. Vogliamo ricordare a tutti che siamo giovani, siamo freelance,
siamo creativi ma siamo lavoratori, mica coglioni”.
Evermind è una co-agency, un’agenzia intorno a cui ruota un network di professionisti che condividono gli stessi valori e principi e agiscono insieme per soddisfare bisogni comuni e le aspirazioni di ciascuno.
L’obiettivo del network è creare valore… ovvero realizzare collaborazioni, progetti, iniziative e condividere risorse ed esperienze.
iPlayEvermind, Game Based Working System, è la soluzione che proproniamo per rendere veramente meritocratico il lavoro nell'epoca dei social: ogni professionista diventa un player (Evermate) che guadagna punti per ogni activity svolta (pubblica un post sul blog, collabora ad un lavoro, partecipa ad un progetto). Lo scopo del gioco è accumulare più punti possibili per raggiungere delle MILESTONE e quindi vincere premi VIRTUALI e REALI.
Gli evermate giocheranno allo scopo di superare i livelli, vincere premi e riconoscimenti e ... ovviamente diventare il "PLAYER OF THE YEAR"
Il dipendente vede il lavoro come poco stimolante e basato solo ed esclusivamente su ambizione e competizione. Le aziende non riescono a catturare il reale valore delle persone, basando il percorso di crescita solo ed esclusivamente su fattori economici
iPlayEvermind è un modello lavorativo che stimola le risorse , interne ed esterne, creando un percorso lavorativo basato su obiettivi, dove gli obiettivi sono quantificati in revenues, premi e bonus ...
Evermind è una co-agency, un’agenzia intorno a cui ruota un network di professionisti che condividono gli stessi valori e principi e agiscono insieme per soddisfare bisogni comuni e le aspirazioni di ciascuno.
L’obiettivo del network è creare valore… ovvero realizzare collaborazioni, progetti, iniziative e condividere risorse ed esperienze.
iPlayEvermind è un Game Based Working System: ogni professionista diventa un player (Evermate) che guadagna punti per ogni activity svolta (pubblica un post sul blog, collabora ad un lavoro, partecipa ad un progetto). Lo scopo del gioco è accumulare più punti possibili per raggiungere delle MILESTONE e quindi vincere premi VIRTUALI e REALI.
Gli evermate giocheranno allo scopo di superare i livelli, vincere premi e riconoscimenti e ... ovviamente diventare il "PLAYER OF THE YEAR"
Web Strategies: dal sogno al progetto "Evermind case history"Francesco Biacca
Un percorso che partendo dal web di ieri, prima della nascita dei social network, ci porta al web odierno, dove il mercato è fatto dalle persone e non più dalle aziende.
In questa presentazione, troverete alcune linee guida per creare una strategia web. Inoltre, un caso di esempio rappresentato da Evermind, la prima co-agency collaborativa presente in Italia
Un percorso che partendo dal web di ieri, prima della nascita dei social network, ci porta al web odierno, dove il mercato è fatto dalle persone e non più dalle aziende.
2. • Presentazione Evermind
• I nuovi viaggiatori
• Il contesto del travel online
• Creiamo una strategia di progetto sul web
• Wordpress
• Case History: Hotel VillaPirandello
Agenda
4. È un’agenzia intorno a cui ruota
un network di professionisti che
condividono gli stessi valori e
principi e agiscono insieme per
soddisfare
bisogni comuni e le aspirazioni di
ciascuno.
CO-Agency
5. L’obiettivo del network è creare valore… ovvero
realizzare collaborazioni, progetti, iniziative
e condividere risorse ed esperienze.
CO-Agency
21. Promozione
• Personalizzate la comunicazione: studiare il target creando contenuti personalizzati
• Aggiungete valore: fornire informazioni utili al turista: cosa visitare sul territorio, dove
mangiare, informazioni di vario tipo, come raggiungere la struttura
• Costanza e regolarità: definire le tempistiche di pubblicazione su ogni canale, sito web e
social network
• Siate rintracciabili: valutare su quali canali ha senso presenziare
• Siate creativi
22. Promozione: elementi essenziali
• Contenuti della giusta lunghezza (min 300 parole)
• Scegliere con cura le parole chiave (keyword), pianificando una serie di articoli per
coprirle tutte:
1. Titolo
2. Nome e descrizione immagine
3. Contenuto
4. Back link
• Medio-alta frequenza di pubblicazione
• Raccontare storie
• Contenuti cross-mediali (immagini e video)
23. Promozione: quali canali social
• Twitter : Dialoghi in tempo reale , utile per dialogare ed informare in modo
disinteressato su servizi ed offerta del territorio
• Storify : Farsi raccontare , ricordiamoci che la struttura ed il territorio la raccontano i
nostri ospiti
• Pinterest : Emozionare , cavalcare l’onda delle immagini emozionali con la creazione di
board dedicate che rimandino al blog
• Instagram : Emozionare e geolocalizzare per raccontare le emozioni che si vivono in
hotel ed il dietro le quinte
• Facebook : Viralizzare i contenuti
• Google+ : Creare relazioni e migliorare l’indicizzazione
• MailChimp : Fidelizzare:– strumento di email marketing
24. Learn: Google Analytics
• Google Analytics è un potente strumento che ci consente di misurare, analizzare e
comprendere cosa fanno i visitatori sul nostro sito web
1.Codice di monitoraggio
2.Gestione filtri
3.Analisi in-Page
4.Collegamento a Strumenti per Webmaster
5.Tracciamento eventi
Strumenti essenziali
29. Wordpress
Wordpress è un CMS, una piattaforma
che consente di gestire in autonomia i
contenuti cross-mediali.
Concetti fondamentali:
Articoli
categorie
tag
Pagine
Media
POST
PLUGIN
WIDGET
30. Wordpress: costruiamo un sito insieme
Strumenti essenziali
• Fornitore di servizi hosting / housing web
• Spazio disco
• MySQL
• PHP
• Documentarsi
• Service per personalizzare la propria presenza online
New hospitality Generation: web marketing turistico. Una semplice guida al mercato del travel online ed un occhio di riguardo alle strategie sul web
Agenda
Evermind: cos’è una co-agency
Evermind: cos’è una co-agency
Evermind: cos’è una co-agency
Evermind: chi siamo
Evermind: dove siamo
Evermind: i servizi offerti – personalizzazione e realizzazione sartoriale di progetti sul web sulla base delle esigenze specifiche del cliente
Il mondo del turismo sta vivendo un RIVOLUZIONE da quando si guarda sempre più al web.
Oggi il settore TRAVEL rappresenta la voce principale dell’e-commerce: in Europa vale 71,3 miliardi di euro, pari al 29% del valore totale dell’e-commerce, negli Stati Uniti il travel online ha un valore di 98 miliardi di dollari.
Ma cos’è cambiato in pratica?
Il cliente di oggi non è quello di 20 anni fa, è cambiato e con lui sono cambiate le sue aspettative ed esigenze. Il turista, grazie all’avvento di internet è più consapevole ed informato. In media prima di prenotare, trascorre 4/5 ore alla ricerca di informazioni, si informa sempre più sui reviews sites facendosi influenzare da recensioni ed esperienze altrui e diventando quindi maggiormente consapevole del rapporto qualità/prezzo.
Con l’era di internet, la presenza e la comunicazione online hanno permesso a chiunque di aprirsi a nuovi mercati.
Non si parla più del semplice soggiorno in hotel in una determinata località ma di “Prodotto turistico” e“Destinazione turistica”. L’insieme di attività e servizi (intrattenimento, ospitalità, infrastrutture) che andranno a completare un pacchetto vacanza dovranno essere coordinate a livello globale per poter garantire al turista un’esperienza unica e memorabile.
E’ cambiato l’approccio ed il modo di venire a conoscenza di un territorio. Le persone si ritrovano ad essere narratori della propria esperienza: di qui il fenomeno dello storytelling.
Il mercato turistico globale online, nel 2013, valeva il 27% di tutto il fatturato a livello mondiale. Il brand Italia, invece, è in continua discesa, quindi in assoluta controtendenza.
Per poter invertire la rotta bisogna avere una strategia web, aumentare la visibilità e l’impatto sul territorio
Esperienza di viaggio: il ciclo di vita suddiviso in 3 fasi , prima, durante e dopo
Il ciclo di vita del viaggio: cosa succede prima
Il ciclo di vita del viaggio: cosa succede durante
Il ciclo di vita del viaggio: cosa succede dopo
Cosa deve fare un hotel per intervenire, rendersi più appetibile e quindi più efficace?
New hospitality Generation
Think: definizione degli obiettivi;
Plan:pianificazione del progetto ;
Revenue;
Promotion;
Production;
Evolution&growth;
Design & wireframe: progettazione del sito
Promote: comunicazione, social, adv
Interact: costruzione dialogo relazione online
Learn: misurare, analizzare e comprendere cosa fanno i visitatori
Refine: traduzione delle analisi in modifiche sul sito
Le fasi del progetto: design & wireframe
Le fasi del progetto: la promozione
Le fasi del progetto: come promuovere la propria struttura grazie ai contenuti
Le fasi del progetto: promuovere la propria struttura tramite i canali social
Le fasi del progetto: misurare, analizzare e comprendere cosa fanno i visitatori tramite Google Analytics
Google Analytics: il codice di monitoraggio
Google Analytics: i filtri
Google Analytics: analisi inpage e categorie speciali