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LA CORRETTA STRATEGIA DI PRODOTTO COME BASE DEL PIANO DI WEB MARKETING
- 2. LA CORRETTA STRATEGIADI PRODOTTO COME BASE DEL PIANO DI WEB MARKETING
- 3. COSA FARE PRIMADEL PIANO DI WEB MARKETING? Most business marketing directors will develop a clear and realistic product strategy prior to the launch of a new product into its intended market WWW.BUSINESSDICTIONARY.COM
- 4. LE TRE FASI 1-Facciamoci delle domande 2- Le dinamiche competitive 3 - La strategia commerciale
- 5. FASE 1 -FACCIAMOCI DELLE DOMANDE
- 6. DOVE SONO? vocazione delterritorio Quanto appare la destinazione nel nostro sito web? Aumentiamo la visibilità del territorio, i clienti scelgono prima la destinazione e poi l’hotel!
- 7. CHI SONO? vocazione dellastruttura Conoscersi per posizionarsi Il corretto posizionamento guida tutto il processo di marketing, inclusa la strategia
- 8. COME E’ PERCEPITOIL MIO PRODOTTO? Spesso l’idea che abbiamo del nostro target di riferimento è un’idea poco realistica, troppo influenzata dalle nostre aspettative, dalle nostre visioni della realtà e di conseguenza poco calzante. Spesso il nostro orgoglio, ancorché giustificato, ci fa valutare in modo poco oggettivo la nostra struttura
- 9. 1ª pillola disaggezza PENSATE IN PICCOLO Riflettete sul mercato più piccolo che riuscite a concepire e ideate un prodotto che lo conquisti per la sua straordinarietà. Questo è il vostro punto di partenza!
- 10. CHI E’ IL MIOCLIENTE IDEALE?
- 11. la ricetta èSEGMENTARE!
- 12. DOVE SI TROVAIL MIO CLIENTE? OBIETTIVO: creare un prodotto che sia sufficientemente straordinario da attrarre gli adottatori precoci, ma sufficientemente flessibile e accattivante perché costoro possano diffondere facilmente l’idea lungo il resto della curva
- 13. IL MIO CLIENTE«STARNUTISCE»? COMUNICA L’IDEA VIRUS Per essere efficace, il messaggio non deve essere rivolto a tutti, ma deve essere mirato e indirizzato a persone interessate e influenti di una determinata nicchia, in grado poi di «diffondere il virus»
- 14. QUALI SONO IBISOGNI DEI MIEI CLIENTI? COME INTERCETTARLI? COME UTILIZZARLI?
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- 16. CHI SONO IMIEI CONCORRENTI? NON GUARDATE SOLO AL VOSTRO VICINO DI CASA. APRITE GLI ORIZZONTI! LOCALE • DI PROSSIMITA’ REGIONALE • DI DESTINAZIONE NAZIONALE-INTERNAZIONALE • DI PRODOTTO
- 17. 2ª pillola disaggezza Fate di più! Identificate il concorrente che rappresenta l’avanguardia del settore e fate un passo in più di lui. Per qualunque motivo sia noto, distinguetevi da lui mettendoci qualcosa in più.
- 18. FASE 2 –LE DINAMICHE COMPETITIVE • Eliminare le debolezze per attivare nuove opportunità • elaborare nuove idee per sfruttare i nostri punti di forza PUNTI DI FORZA PUNTI DI DEBOLEZZA OPPORTUNITA’ • Sfruttare i punti di forza dell’ambiente esterno a nostro vantaggio MINACCE • Individuare piani di difesa per evitare che le minacce acuiscano i punti di debolezza
- 19. ALCUNI ESEMPI Punti diforza Punti di debolezza Opportunità Minacce • Cosa sappiamo fare bene? • Quali punti di forza ci sono riconosciuti all’esterno? • Qual è la caratteristica che ci differenzia dai concorrenti? • Quali sono gli aspetti maggiormente negativi? • Quali miglioramenti possiamo apportare? • Cosa dovrebbe essere evitato? • Quali buone occasioni possiamo cogliere? • Di quali aspetti interessanti del nostro territorio siamo a conoscenza? • Quali ostacoli abbiamo di fronte? • Quali cambiamenti di mercato o dell’ambiente esterno minacciano la tua competitività? • Quali sono le debolezze che possono minacciare i nostri obiettivi?
- 20. SFRUTTO LE MIEDEBOLEZZE ADSL assente? creiamo una proposta DIGITAL DETOX!
- 21. FASE 3 -LA STRATEGIA COMMERCIALE
- 22. 3ª pillola disaggezza Il minor prezzo è la scappatoia cui ricorre il pigro. E’ l’ultima risorsa del product developer e dell’uomo di marketing che sono a corto di grandi idee!
- 23. UN ESEMPIO DI«SCAPPATOIA» IL FENOMENO DEL «COUPONING» è una strategia di marketing che spinge all’acquisto IMPULSIVO: il vantaggio è solo per il cliente, perché focalizzato nel breve periodo Acquisiamo clienti che NON rappresentano il nostro target e possono rappresentare una minaccia A prezzi così bassi c’è il rischio di DIMINUIRE LA QUALITA’ = abbassamento della reputazione on line i clienti che acquistano con il coupon tendono a NON TORNARE in un momento successivo ad acquistare senza lo sconto
- 24. A QUALE PREZZOVENDERE il solito dilemma … parto dai COSTI? parto dai PREZZI che il mercato è disposto a pagare per il valore del mio prodotto?
- 25. PRICING BASATO SUICOSTI prodotto costo prezzo valore cliente PRICING BASATO SUL MERCATO cliente valore prezzo costo prodotto
- 26. NON ESISTE UNARISPOSTA UNICA! DEFINIRE COSTI e BOTTOM RATE • QUALI SONO LE SINGOLE VOCI CHE INFLUENZANO IL PREZZO? BENCHMARK CONCORRENZA • QUALI PREZZI STA VENDENDO LA MIA CONCORRENZA? CREARE IL PROPRIO PREZZO •VALORE DEL MIO PRODOTTO… RICORDANDOSI A CHI VOGLIAMO VENDERE
- 27. IL PRICING STRATEGICO gestionedinamica delle tariffe con livelli diversificati in base alla domanda OBIETTIVO: aumentare il ROI
- 28. OTTIMIZZARE I CANALI DIDISTRIBUZIONE OBIETTIVO: BILLBOARD EFFECT
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- 30. MAPPA SINTETICA DELLADISTRIBUZIONE B2B–B2B2C #OLTA #TO wholesalers (bed banks) #TO e ADV tradizionali #Corporate (incentive house) HOTEL B2C #B.O.L. / sito hotel #Corporate (Cral – Aziende) #Walk-in
- 31. IL CHANNEL MANAGER,UNO STRUMENTO UTILE
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- 33. COME FARE? CONTINUARE AMONITORARE
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- 35. BASTA ESSERE COSTANTI PEROTTENERE I RISULTATI DESIDERATI
- 36. Ultima pillola di saggezza Straordinario oinvisibile: a te la scelta!
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- 38. CI PRESENTIAMO Marco Meneghetti mioccupo di sviluppo del prodotto e revenue management Lucia Battaglioli mi occupo di product marketing e strategie di segmentazione Anna D’Oriano mi occupo di vendite e canali di distribuzione
- 39. I nostri contatti: COMBOTOURs.r.l. Via Andrea Massena, 19 20145 Milano - Italy phone: +39 02 3319823 info@combotour.it www.combotour.it