Il documento analizza la crescita del turismo in Piemonte, evidenziando un aumento significativo degli arrivi nel 2010 rispetto agli anni precedenti, con un focus sui mercati domestici e internazionali. Viene presentato un portale web, piemontehotelbooking.com, per facilitare le prenotazioni alberghiere e strategie di marketing integrate per attrarre turisti. Il testo sottolinea l'importanza di strategie promozionali diversificate e l'utilizzo di tecnologie moderne per migliorare la visibilità e le vendite nel settore turistico.

1. L’idea, lo sviluppo, i dettagli.

2. Piemonte = destinazione turisticaPiemonte = destinazione turistica
* Fonte dati: Elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte
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2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Arrivi in Piemonte (Italia + Estero)
2010 vs. 20002010 vs. 2000  +61,4%+61,4%
2010 vs. 20092010 vs. 2009  +5,7%+5,7%
2010: Il miglior2010: Il miglior
risultato in assolutorisultato in assoluto
negli arrivi (4.087.512)negli arrivi (4.087.512)
Affermazione forse azzardata fino a qualche anno fa. Ora sempre più confermata
da tutti gli indici di rilevazione del turismo. Cresce inoltre negli anni la ricettività
per far fronte all’incremento di presenze ed arrivi.

3. Piemonte = destinazione turisticaPiemonte = destinazione turistica
* Fonte dati: Elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte
I principali mercati: Italia, Germania, Benelux, Francia e UKI principali mercati: Italia, Germania, Benelux, Francia e UK
In aumento anche il mercato polacco, statunitense e russoIn aumento anche il mercato polacco, statunitense e russo
• La quota del mercato domestico
rappresenta il 66% presenze
• Aumenta il segmento domestico trainato
principalmente dal turismo interno dalle
regioni limitrofe (Lombardia, Liguria, Emilia-
Romagna e Toscana)
RECUPERARE IL TURISMO INTERNAZIONALE
E CRESCERE ANCORA SU QUELLO NAZIONALE

4. * Fonte dati: Ricerca GFK per Easy Viaggio
Acquistare le vacanzeAcquistare le vacanze
Sintesi dei canali usati per l’acquistoSintesi dei canali usati per l’acquisto
La
sistemazione
Trasporto
Pacchetto
completo
Attività
Assicurazione
viaggio
Noleggio
trasporti
Internet 63 63 30 26 26 31
Agenzia viaggi 31 36 40 13 33 15
Per telefono, direttamente
sul luogo di destinazione 21 6 4 17 3 16
Tramite una terza persona 7 4 3 7 3 4
L’azienda per cui lavoro 5 5 4 4 3 3
Non acquisto mai
questo prodotto 10 14 38 46 43 42

5. * Fonte dati: Ricerca GFK per Easy Viaggio
Acquistare le vacanzeAcquistare le vacanze
Sintesi dei motivi per l’acquisto su internetSintesi dei motivi per l’acquisto su internet
La
sistemazione
Trasporto
Pacchetto
completo
Attività Assicurazione
Noleggio
trasporti
Perché è veloce 68 70 56 62 59 62
Perché si trovano i prezzi migliori 59 62 65 45 43 57
Perché posso farlo
in qualunque momento 57 58 51 47 44 51
Perché posso confrontare prezzi
in tempo reale 45 43 46 31 35 43
Perché è facile da usare 27 27 28 27 35 29
Raccolgo tante
informazioni/quadro veritiero 1 - - 1 - -
Dipende da dove trovo l’offerta
più adatta alle mie esigenze - - 1 1 1 1
E’ un pacchetto completo/è
compresa nel volo - - - - 2 -

6. Una piattaforma di prenotazione online all’avanguardia
dedicata all’offerta alberghiera di TORINO & PIEMONTE
supportata da un’incisiva strategia di promozione, vendita
e comunicazione a livello nazionale e internazionale.
La soluzione per crescere

7. In uno scenario altamente competitivo
le opportunità non sfruttate sono occasioni di mancata crescita
PHB attua, sui principali mercati europei, una strategia di
COMUNICAZIONE E VENDITA
diversificata, coerente, efficace e costante
ALBERGHI:
focus su servizi e prodotti
UTENTI:
stimolo a nuove esperienze

8. Il nostro know-how
 Esperienza ventennale nel settore del turismo e dell’hôtellerie
in Italia e worldwide
 Know-how consolidato nello sviluppo di piattaforme e-commerce,
booking e gestione prodotto
 Implementazione quotidiana delle più aggiornate tecniche
di comunicazione e marketing
 Realizzazione di efficaci strategie di global branding adeguate
alle caratteristiche dei singoli mercati

9. Portale WEB per PRENOTAZIONI facili e immediate:
PiemonteHotelBooking.com
Aumentare il traffico sul sito internet degli hotel anche attraverso
partner nazionali e internazionali
Trasformare i visitatori in acquirenti
Fidelizzare i clienti
Supportare e promuovere le offerte speciali
Ottimizzare la funzionalità del back office attraverso toolbox CMS
di ultima generazione e di semplice utilizzo
Massimizzare distribuzione GDS / IDS
Fornire report statistici mensili su prenotazioni e visite al sito
Personalizzare le politiche di cancellazione per ogni hotel
Condividere con gli hotel la conoscenza del territorio
Prenotare in modo facile e intuitivo
Ricevere conferma immediata della prenotazione
tramite email
Essere supportati in ogni fase delle prenotazione
Scoprire pacchetti originali e d’appeal
Individuare soluzioni di soggiorni tematici
Prenotare servizi aggiuntivi, come:
Volo
Auto
Assicurazione viaggio
Servizi & Vantaggi
per gli Hotel
Servizi & Vantaggi
per i Clienti
Click
’n sleep!

10.  Interfaccia Web evoluta
 Facilità di navigazione
 Processo di prenotazione rapido e intuitivo
 Ottima vetrina (dettagliata e con galleria
fotografica) per ogni struttura alberghiera
 Piattaforma di prenotazione flessibile e
ampliabile
 Ampiezza di informazioni: eventi, ristorazione,
musei, negozi, ecc ... )
 Sezione pacchetti/offerte speciali
 Sponsorizzazione di pacchetti per grandi
eventi
 Dynamic Packages
 Interattività con i principali social media
 Multilingua

11. Pagina Elenco Strutture
Pagina Dettaglio Struttura

12. Pagina Pacchetti
Pagina Descrizione Pacchetto

13. Attività
di promozione
integrata
1. WEB MARKETING
 Indicizzazione sui motori
di ricerca
 Search Engine Optimization
 Convertion Marketing
 Web Analytics and Intelligence
 Google Adwords
 Social Media
 Campagne di banner advertising
 Campagna advertising
su FaceBook
 Partnership con i principali
portali di informazione in Italia
e all’estero
 Realizzazione di e-newsletter
periodiche
2. ATTIVITÁ DI PR
e UFFICIO STAMPA
 Campagne stampa tattiche
 Servizi correlati di ufficio
stampa
 Comunicati stampa tematici
in più lingue
 Promozione mirata di eventi
legati al territorio
 Attività di comunicazione web2.0
 Attività di comunicazione
interna
 Formazione mirata
 Press Room on-line aggiornata
in tempo reale
 Mailing periodiche a database
di oltre 5.000 giornalisti
3. ATTIVITÁ DIRECT RESPONSE
 Acquisizione database
 Applicazione iPhone/iPad
 Guide cartacee e
portali di informazione
 Partnership con manifestazioni
ed eventi sul territorio
 Programmi di fidelizzazione
 Azioni di co-marketing

14.  PiemonteHotelBooking.com si focalizza sui seguenti mercati:
Italia, Svizzera, Inghilterra, Germania, Francia e Spagna
 I principali target individuati:
• viaggi
• donna
• enogastronomia
• intrattenimento
• cultura
Attività di Comunicazione Integrata

15. 1. Attività Web Marketing
 PiemonteHotelBooking.com pianifica campagne marketing:
• Adwords,
• CPC (cost per click),
• CPM (cost per mille)
• CPL (cost per lead)
 PiemonteHotelBooking.com analizza ed individua le keywords di settore
in grado di convogliare il maggior volume di traffico qualificato dai motori di ricerca
 PiemonteHotelBooking.com redige su base continuativa contenuti testuali unici
ottimizzati dai SEO copywriter
 PiemonteHotelBooking.com svolge attività di Link Building di lungo periodo che
sono finalizzate alla valorizzazione della Link Popularity, cioè il valore che il sito ha
acquisito
in rete sulla base di link in ingresso ricevuti da altri siti.
Per raggiunge i seguenti obiettivi:
- incrementare visibilità del portale e dei siti web degli hotel
- incrementare traffico al portale e ai siti web degli hotel
- generare booking per gli hotel

16. Vantaggi per gli associati ai Consorzi Turistici aderenti
Piemonte Incoming, FederAlberghi Piemonte e
ConfCommercio Piemonte
 Con l'annessione al portale le strutture ricettive potranno usufruire dell'interfaccia
gratuita alla piattaforma Print4Life per la gestione e la vendita di immagini
fotografiche (uso ospiti hotel) e stampe digitali (uso interno)

17. PiemonteHotelBooking.com
anche su Facebook.com

18. 2. Attività di PR e Ufficio Stampa
 PiemonteHotelBooking.com svolge un’intensa attività di ufficio stampa
sia per il mercato italiano che estero.
Tra le attività implementate:
 Contatto quotidiano con le maggiori testate
 Stesura e divulgazione di Comunicati Stampa
 Organizzazione di Round Table e conferenze stampa
 Visite di redazione
 Interazione con il “mondo web 2.0”
 Coordinamento interviste
 Feature placement
 Campagne teaser
 Comunicazione istituzionale
 Coordinamento agenzie PR estere

19. 3. Attività Direct Response
 PiemonteHotelBooking.com crea e promuove attraverso attività di direct mailing
e comunicazione integrata, pacchetti turistici studiati ad hoc in base agli eventi
che ospita il territorio piemontese e alla “location” delle strutture ricettive
che appartengono al portale, suddivisi per tematiche:
Eventi - Benessere - Golf - Outdoor - Enogastronomia - Cultura
 PiemonteHotelBooking.com investe nell’acquisto di database profilati per l’invio
di E-Newsletter periodiche sui temi di attualità, proposte, eventi e new entries
 PiemonteHotelBooking.com sviluppa partnership con realtà di spicco
per aumentare la visibilità e il traffico sul portale
 PiemonteHotelBooking.com sviluppa programmi di fidelizzazione
e incentivazione rivolti all’utente finale ma anche alle agenzie e incentive house

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Raccogliere le sfide e le opportunità della moderna tecnologia e del mondo
della comunicazione, mettendole al servizio delle strutture alberghiere
per una crescita continua, mirata e consapevole.
La nostra mission