SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
OLEH:
DIAN PERMATASARI, S.ST.,M.KES
5. SAAT-SAAT SULIT DALAM PENERAPAN
KIP/K
 14 hal saat-saat sulit dalam penerapan KIP/K, antara lain dibawah
ini :
1. Diam (tidak bersuara)
 menandakan :
 Penolakan atau kebingungan klien
Ragu untuk mengatakan apa selanjutnya
Klien menginginkan sesuatu dari
konselor
Klien sedang memikirkan apa yang akan
dikatakan
2. Klien Menangis
Reaksi konselor  Tenangkan klien dengan
menyentuh pundaknya dan menepuk-nepuk
bahu atau memegang tangan klien secara hati-
hati.
3. Konselor meyakini bahwa tidak ada pemecahan
bagi masalah klien
Biasanya terjadi jika konselor tidak dapat
memecahkan atau membantu menyelesaikan
masalah seperti harapan klien.
Ex : Kasus pada remaja putri yang ingin aborsi.
4. Konselor melakukan kesalahan
Mengakui bahwa konselor salah dan minta maaf
adalah cara untuk menghargai klien.
Hal terpenting untuk menciptakan hubungan
baik adalah jujur.
5. Konselor tidak tahu jawaban dari pertanyaan
klien
Hal ini merupakan kecemasan yg biasa
diutarakan konselor. Sudah sepantasnya
mengatakan bahwa konselor tdk dapat menjawab
pertanyaan klien, tetapi akan berusaha mencari
informasi tersebut untuk klien
6. Klien menolak bantuan konselor
Ditunjukkan dengan klien enggan bicara.
Tekankan hal positif, paling tidak klien telah
datang dan berkenalan dengan konselor,
mungkin klien mau mempertimbangkan
kembali. Sarankan untuk melakukan pertemuan
lanjutan.
7. Klien merasa tidak nyaman dengan jenis kelamin
konselor
pada kenyataannya berhadapan dengan
seseorang dengan jenis kelamin berbeda menjadi
masalah bagi klien, tapi merupakan latihan yang
baik bagi klien. Karena itu sebelumnya konselor
harus dapat melihat apakah klien betul-betul
mau mencoba.
8. Waktu yang dimiliki konselor terbatas
Konselor memberikan informasi beberapa saat
sebelum pertemuan, meminta maaf, menjelaskan
sebab keterbatasan waktunya, dan menunjukkan
konselor berharap bertemu klien pada
pertemuan selanjutnya
9. Konselor tidak menciptakan hubungan yang
baik
Konselor meminta pendapat kepada teman
sesame petugas klinik untuk mengamati
pertemuan dan melihat dimana letak
kesulitannya, apakah ada sikap klien yang
membuat konselor merasa ditolak klien.
10. Klien dan konselor sudah saling mengenal
Konselor melayani seperti pada umumnya,
tekankan bahwa kerahasiaan akan tetap terjaga,
jelaskan bahwa konselor akan bersikap sedikit
berbeda dengan sikap diluar konseling terhadap
klien sebagai temannya.
11. Klien berbicara terus dan yg dibicarakan tidak
sesuai topic
Potong pembicaraannya setelah beberapa saat bila
klien terus menerus berbicara dan mengulang
pembicaraannya.
12. Klien bertanya tentang hal-hal pribadi konselor
Nyatakan pada klien bahwa cerita konselor tentang
dirinya tidak akan membantu klien, oleh karena
itu lebih baik tidak bercerita
13. Konselor merasa dipermalukan dengan suatu
topik pembicaraan.
Sebaiknya jujur kepada klien, terutama bila
konselor bereaksi secara emosional pada klien,
karena klien akan mengamati hal itu.
14. Keadaan kritis
Komunikasikan dengan tegas tapi sopan keadaan
darurat kepada keluarga. Berikan penjelasan
dengan singkat tapi jelas langkah-langkah yang
harus dilakukan bersama untuk mengatasi
keadaan.
6. Kesulitan Saat Konseling
 Saat melakukan konseling tentu saja sbg seorang
bidan akan mengalami banyak kesulitan diantaranya:
1. Berusaha terlalu banyak dan terlalu dini
2. Lebih banyak mengajar daripada membina
hubungan
3. Penerimaan yg berlebihan
4. Menampilkan masalah konseling pd orang yg tidak
berpengalaman
5. Kecendrungan untuk menampilkan kepribadian
konseling
6. Merenungkan setelah sesi yg sulit
7. UPAYA MENGATASI KESULITAN DALAM
KONSELING
1) Tiap individu memahami dirinya.
2) Dapat menguasai ilmu komunikasi.
3) Untuk dapat lancarnya komunikasi , siapkan materi,
catatan dan alat agar dapat mempermudah
penerimaan klien.
4) Meletakkan kearifan sebagai dasar kepribadian
konselor efektif.
5) Mengecek arti atau maksud yang disampaikan.
Bertanya lebih lanjut pada si komunikan apakah ia
sudah mengerti apa yang sikomunikator bicarakan.
6) Mengulangi pesan yang disampaikan memperkuat
dengan bahasa isyarat.
Terimakasih . . .

More Related Content

Similar to Strategi membantu klien dalam pengambilan keputusan 2.pptx

Teknik konseling
Teknik konseling Teknik konseling
Teknik konseling saninuraeni
 
Konsep komunikasi terapeutik
Konsep komunikasi terapeutikKonsep komunikasi terapeutik
Konsep komunikasi terapeutikwidya1972
 
Ketrampilan komunikasi kons.pptx
Ketrampilan komunikasi kons.pptxKetrampilan komunikasi kons.pptx
Ketrampilan komunikasi kons.pptxFajarFirdaus27
 
Interview Konseling Jurusan Bimbingan Konsleing
Interview Konseling Jurusan Bimbingan KonsleingInterview Konseling Jurusan Bimbingan Konsleing
Interview Konseling Jurusan Bimbingan KonsleingPunikDani
 
Komunikasi terapeutik
Komunikasi terapeutikKomunikasi terapeutik
Komunikasi terapeutikValny Majid
 
Kb 1 komunikasi kebidanan modul 4
Kb 1 komunikasi kebidanan modul 4Kb 1 komunikasi kebidanan modul 4
Kb 1 komunikasi kebidanan modul 4Uwes Chaeruman
 
Presentasi Mojokerto
Presentasi MojokertoPresentasi Mojokerto
Presentasi Mojokertoguest626d709
 
Api isolasi sosial ida
Api isolasi sosial idaApi isolasi sosial ida
Api isolasi sosial idaMaulia Hindun
 
KONSELING REMAJA dalam penanganan masalah remaja
KONSELING REMAJA dalam penanganan masalah remajaKONSELING REMAJA dalam penanganan masalah remaja
KONSELING REMAJA dalam penanganan masalah remajaCeceLisa
 
Assigment kaunseling
Assigment kaunselingAssigment kaunseling
Assigment kaunselingFaza Lika
 
P_E_R_I_L_A_K_U__K_O_N_S_E_L_O_R__v.1.ppt
P_E_R_I_L_A_K_U__K_O_N_S_E_L_O_R__v.1.pptP_E_R_I_L_A_K_U__K_O_N_S_E_L_O_R__v.1.ppt
P_E_R_I_L_A_K_U__K_O_N_S_E_L_O_R__v.1.pptAfifFikri11
 
Laporan Pendahuluan Jiwa - Isolasi Sosial
Laporan Pendahuluan Jiwa - Isolasi SosialLaporan Pendahuluan Jiwa - Isolasi Sosial
Laporan Pendahuluan Jiwa - Isolasi SosialYusuf Saktian
 
Laporan pendahuluan isolasi_sosial
Laporan pendahuluan isolasi_sosialLaporan pendahuluan isolasi_sosial
Laporan pendahuluan isolasi_sosialYusuf Saktian
 
Coaching and Counselling
Coaching and CounsellingCoaching and Counselling
Coaching and CounsellingClay Academy
 
ESAP .Konseling keluarga berencana
ESAP .Konseling keluarga berencanaESAP .Konseling keluarga berencana
ESAP .Konseling keluarga berencanaStiunus Esap
 

Similar to Strategi membantu klien dalam pengambilan keputusan 2.pptx (20)

Teknik konseling
Teknik konseling Teknik konseling
Teknik konseling
 
Teknik 3 m
Teknik 3 mTeknik 3 m
Teknik 3 m
 
Konsep komunikasi terapeutik
Konsep komunikasi terapeutikKonsep komunikasi terapeutik
Konsep komunikasi terapeutik
 
Ketrampilan komunikasi kons.pptx
Ketrampilan komunikasi kons.pptxKetrampilan komunikasi kons.pptx
Ketrampilan komunikasi kons.pptx
 
Interview Konseling Jurusan Bimbingan Konsleing
Interview Konseling Jurusan Bimbingan KonsleingInterview Konseling Jurusan Bimbingan Konsleing
Interview Konseling Jurusan Bimbingan Konsleing
 
Komunikasi terapeutik
Komunikasi terapeutikKomunikasi terapeutik
Komunikasi terapeutik
 
KETRAMPILAN DASAR KONSELING.ppt
KETRAMPILAN DASAR KONSELING.pptKETRAMPILAN DASAR KONSELING.ppt
KETRAMPILAN DASAR KONSELING.ppt
 
Kb 1 komunikasi kebidanan modul 4
Kb 1 komunikasi kebidanan modul 4Kb 1 komunikasi kebidanan modul 4
Kb 1 komunikasi kebidanan modul 4
 
Presentasi Mojokerto
Presentasi MojokertoPresentasi Mojokerto
Presentasi Mojokerto
 
Teknik dasar konseling
Teknik dasar konselingTeknik dasar konseling
Teknik dasar konseling
 
Api isolasi sosial ida
Api isolasi sosial idaApi isolasi sosial ida
Api isolasi sosial ida
 
KONSELING REMAJA dalam penanganan masalah remaja
KONSELING REMAJA dalam penanganan masalah remajaKONSELING REMAJA dalam penanganan masalah remaja
KONSELING REMAJA dalam penanganan masalah remaja
 
Assigment kaunseling
Assigment kaunselingAssigment kaunseling
Assigment kaunseling
 
P_E_R_I_L_A_K_U__K_O_N_S_E_L_O_R__v.1.ppt
P_E_R_I_L_A_K_U__K_O_N_S_E_L_O_R__v.1.pptP_E_R_I_L_A_K_U__K_O_N_S_E_L_O_R__v.1.ppt
P_E_R_I_L_A_K_U__K_O_N_S_E_L_O_R__v.1.ppt
 
Laporan Pendahuluan Jiwa - Isolasi Sosial
Laporan Pendahuluan Jiwa - Isolasi SosialLaporan Pendahuluan Jiwa - Isolasi Sosial
Laporan Pendahuluan Jiwa - Isolasi Sosial
 
Laporan pendahuluan isolasi_sosial
Laporan pendahuluan isolasi_sosialLaporan pendahuluan isolasi_sosial
Laporan pendahuluan isolasi_sosial
 
Coaching and Counselling
Coaching and CounsellingCoaching and Counselling
Coaching and Counselling
 
ESAP .Konseling keluarga berencana
ESAP .Konseling keluarga berencanaESAP .Konseling keluarga berencana
ESAP .Konseling keluarga berencana
 
12. KIP(K).pdf
12. KIP(K).pdf12. KIP(K).pdf
12. KIP(K).pdf
 
Dokumentasi keprawatan AKPER PEMKAB MUNA
Dokumentasi keprawatan  AKPER PEMKAB MUNA Dokumentasi keprawatan  AKPER PEMKAB MUNA
Dokumentasi keprawatan AKPER PEMKAB MUNA
 

Recently uploaded

INFORMED CONSENT (persetujuan tindakan medis oleh pasien).ppt
INFORMED CONSENT (persetujuan tindakan medis oleh pasien).pptINFORMED CONSENT (persetujuan tindakan medis oleh pasien).ppt
INFORMED CONSENT (persetujuan tindakan medis oleh pasien).pptab368
 
1. ok MODEL DAN NILAI PROMOSI KESEHATAN.ppt
1. ok MODEL DAN NILAI PROMOSI KESEHATAN.ppt1. ok MODEL DAN NILAI PROMOSI KESEHATAN.ppt
1. ok MODEL DAN NILAI PROMOSI KESEHATAN.pptTrifenaFebriantisitu
 
Rancangan Aksi_ Si IMAAM ( Sistem Informasi Manajemen Aset dan Alat Medis di ...
Rancangan Aksi_ Si IMAAM ( Sistem Informasi Manajemen Aset dan Alat Medis di ...Rancangan Aksi_ Si IMAAM ( Sistem Informasi Manajemen Aset dan Alat Medis di ...
Rancangan Aksi_ Si IMAAM ( Sistem Informasi Manajemen Aset dan Alat Medis di ...Arif Fahmi
 
MANASIK KESEHATAN HAJI KOTA DEPOK TAHUN 2024
MANASIK KESEHATAN HAJI KOTA DEPOK TAHUN 2024MANASIK KESEHATAN HAJI KOTA DEPOK TAHUN 2024
MANASIK KESEHATAN HAJI KOTA DEPOK TAHUN 2024Zakiah dr
 
081-388-333-722 Toko Jual Alat Bantu Seks Penis Ikat Pinggang Di SUrabaya Cod
081-388-333-722 Toko Jual Alat Bantu Seks Penis Ikat Pinggang Di SUrabaya Cod081-388-333-722 Toko Jual Alat Bantu Seks Penis Ikat Pinggang Di SUrabaya Cod
081-388-333-722 Toko Jual Alat Bantu Seks Penis Ikat Pinggang Di SUrabaya Codajongshopp
 
MODUL P5BK TEMA KEBEKERJAAN KENALI DUNIA KERJA.docx
MODUL P5BK TEMA KEBEKERJAAN KENALI DUNIA KERJA.docxMODUL P5BK TEMA KEBEKERJAAN KENALI DUNIA KERJA.docx
MODUL P5BK TEMA KEBEKERJAAN KENALI DUNIA KERJA.docxsiampurnomo90
 
Persiapan Substansi RPP UU Kesehatan.pptx
Persiapan Substansi RPP UU Kesehatan.pptxPersiapan Substansi RPP UU Kesehatan.pptx
Persiapan Substansi RPP UU Kesehatan.pptxunityfarmasis
 
PB I KONSEP DASAR KESEHATAN REPRODUKSI (1).pptx
PB I KONSEP DASAR KESEHATAN REPRODUKSI (1).pptxPB I KONSEP DASAR KESEHATAN REPRODUKSI (1).pptx
PB I KONSEP DASAR KESEHATAN REPRODUKSI (1).pptxHikmaLavigne
 
ALERGI MAKANAN - ALERMUN dokter doktor subi.pptx
ALERGI MAKANAN - ALERMUN dokter doktor subi.pptxALERGI MAKANAN - ALERMUN dokter doktor subi.pptx
ALERGI MAKANAN - ALERMUN dokter doktor subi.pptxmarodotodo
 
DETEKSI DINI KANKER PAYUDARA SANGAT PENTING.pdf
DETEKSI DINI KANKER PAYUDARA SANGAT PENTING.pdfDETEKSI DINI KANKER PAYUDARA SANGAT PENTING.pdf
DETEKSI DINI KANKER PAYUDARA SANGAT PENTING.pdfBekti5
 
KONSEP KELUARGA SEJAHTERA tugas keperawatan keluarga.pptx
KONSEP KELUARGA SEJAHTERA tugas keperawatan keluarga.pptxKONSEP KELUARGA SEJAHTERA tugas keperawatan keluarga.pptx
KONSEP KELUARGA SEJAHTERA tugas keperawatan keluarga.pptxmade406432
 
konsep keperawatan kritis dan asuhan keperawatan kritis
konsep keperawatan kritis dan asuhan keperawatan kritiskonsep keperawatan kritis dan asuhan keperawatan kritis
konsep keperawatan kritis dan asuhan keperawatan kritisfidel377036
 

Recently uploaded (12)

INFORMED CONSENT (persetujuan tindakan medis oleh pasien).ppt
INFORMED CONSENT (persetujuan tindakan medis oleh pasien).pptINFORMED CONSENT (persetujuan tindakan medis oleh pasien).ppt
INFORMED CONSENT (persetujuan tindakan medis oleh pasien).ppt
 
1. ok MODEL DAN NILAI PROMOSI KESEHATAN.ppt
1. ok MODEL DAN NILAI PROMOSI KESEHATAN.ppt1. ok MODEL DAN NILAI PROMOSI KESEHATAN.ppt
1. ok MODEL DAN NILAI PROMOSI KESEHATAN.ppt
 
Rancangan Aksi_ Si IMAAM ( Sistem Informasi Manajemen Aset dan Alat Medis di ...
Rancangan Aksi_ Si IMAAM ( Sistem Informasi Manajemen Aset dan Alat Medis di ...Rancangan Aksi_ Si IMAAM ( Sistem Informasi Manajemen Aset dan Alat Medis di ...
Rancangan Aksi_ Si IMAAM ( Sistem Informasi Manajemen Aset dan Alat Medis di ...
 
MANASIK KESEHATAN HAJI KOTA DEPOK TAHUN 2024
MANASIK KESEHATAN HAJI KOTA DEPOK TAHUN 2024MANASIK KESEHATAN HAJI KOTA DEPOK TAHUN 2024
MANASIK KESEHATAN HAJI KOTA DEPOK TAHUN 2024
 
081-388-333-722 Toko Jual Alat Bantu Seks Penis Ikat Pinggang Di SUrabaya Cod
081-388-333-722 Toko Jual Alat Bantu Seks Penis Ikat Pinggang Di SUrabaya Cod081-388-333-722 Toko Jual Alat Bantu Seks Penis Ikat Pinggang Di SUrabaya Cod
081-388-333-722 Toko Jual Alat Bantu Seks Penis Ikat Pinggang Di SUrabaya Cod
 
MODUL P5BK TEMA KEBEKERJAAN KENALI DUNIA KERJA.docx
MODUL P5BK TEMA KEBEKERJAAN KENALI DUNIA KERJA.docxMODUL P5BK TEMA KEBEKERJAAN KENALI DUNIA KERJA.docx
MODUL P5BK TEMA KEBEKERJAAN KENALI DUNIA KERJA.docx
 
Persiapan Substansi RPP UU Kesehatan.pptx
Persiapan Substansi RPP UU Kesehatan.pptxPersiapan Substansi RPP UU Kesehatan.pptx
Persiapan Substansi RPP UU Kesehatan.pptx
 
PB I KONSEP DASAR KESEHATAN REPRODUKSI (1).pptx
PB I KONSEP DASAR KESEHATAN REPRODUKSI (1).pptxPB I KONSEP DASAR KESEHATAN REPRODUKSI (1).pptx
PB I KONSEP DASAR KESEHATAN REPRODUKSI (1).pptx
 
ALERGI MAKANAN - ALERMUN dokter doktor subi.pptx
ALERGI MAKANAN - ALERMUN dokter doktor subi.pptxALERGI MAKANAN - ALERMUN dokter doktor subi.pptx
ALERGI MAKANAN - ALERMUN dokter doktor subi.pptx
 
DETEKSI DINI KANKER PAYUDARA SANGAT PENTING.pdf
DETEKSI DINI KANKER PAYUDARA SANGAT PENTING.pdfDETEKSI DINI KANKER PAYUDARA SANGAT PENTING.pdf
DETEKSI DINI KANKER PAYUDARA SANGAT PENTING.pdf
 
KONSEP KELUARGA SEJAHTERA tugas keperawatan keluarga.pptx
KONSEP KELUARGA SEJAHTERA tugas keperawatan keluarga.pptxKONSEP KELUARGA SEJAHTERA tugas keperawatan keluarga.pptx
KONSEP KELUARGA SEJAHTERA tugas keperawatan keluarga.pptx
 
konsep keperawatan kritis dan asuhan keperawatan kritis
konsep keperawatan kritis dan asuhan keperawatan kritiskonsep keperawatan kritis dan asuhan keperawatan kritis
konsep keperawatan kritis dan asuhan keperawatan kritis
 

Strategi membantu klien dalam pengambilan keputusan 2.pptx

  • 2. 5. SAAT-SAAT SULIT DALAM PENERAPAN KIP/K  14 hal saat-saat sulit dalam penerapan KIP/K, antara lain dibawah ini : 1. Diam (tidak bersuara)  menandakan :  Penolakan atau kebingungan klien Ragu untuk mengatakan apa selanjutnya Klien menginginkan sesuatu dari konselor Klien sedang memikirkan apa yang akan dikatakan
  • 3. 2. Klien Menangis Reaksi konselor  Tenangkan klien dengan menyentuh pundaknya dan menepuk-nepuk bahu atau memegang tangan klien secara hati- hati.
  • 4. 3. Konselor meyakini bahwa tidak ada pemecahan bagi masalah klien Biasanya terjadi jika konselor tidak dapat memecahkan atau membantu menyelesaikan masalah seperti harapan klien. Ex : Kasus pada remaja putri yang ingin aborsi.
  • 5. 4. Konselor melakukan kesalahan Mengakui bahwa konselor salah dan minta maaf adalah cara untuk menghargai klien. Hal terpenting untuk menciptakan hubungan baik adalah jujur.
  • 6. 5. Konselor tidak tahu jawaban dari pertanyaan klien Hal ini merupakan kecemasan yg biasa diutarakan konselor. Sudah sepantasnya mengatakan bahwa konselor tdk dapat menjawab pertanyaan klien, tetapi akan berusaha mencari informasi tersebut untuk klien
  • 7. 6. Klien menolak bantuan konselor Ditunjukkan dengan klien enggan bicara. Tekankan hal positif, paling tidak klien telah datang dan berkenalan dengan konselor, mungkin klien mau mempertimbangkan kembali. Sarankan untuk melakukan pertemuan lanjutan.
  • 8. 7. Klien merasa tidak nyaman dengan jenis kelamin konselor pada kenyataannya berhadapan dengan seseorang dengan jenis kelamin berbeda menjadi masalah bagi klien, tapi merupakan latihan yang baik bagi klien. Karena itu sebelumnya konselor harus dapat melihat apakah klien betul-betul mau mencoba.
  • 9. 8. Waktu yang dimiliki konselor terbatas Konselor memberikan informasi beberapa saat sebelum pertemuan, meminta maaf, menjelaskan sebab keterbatasan waktunya, dan menunjukkan konselor berharap bertemu klien pada pertemuan selanjutnya
  • 10. 9. Konselor tidak menciptakan hubungan yang baik Konselor meminta pendapat kepada teman sesame petugas klinik untuk mengamati pertemuan dan melihat dimana letak kesulitannya, apakah ada sikap klien yang membuat konselor merasa ditolak klien.
  • 11. 10. Klien dan konselor sudah saling mengenal Konselor melayani seperti pada umumnya, tekankan bahwa kerahasiaan akan tetap terjaga, jelaskan bahwa konselor akan bersikap sedikit berbeda dengan sikap diluar konseling terhadap klien sebagai temannya.
  • 12. 11. Klien berbicara terus dan yg dibicarakan tidak sesuai topic Potong pembicaraannya setelah beberapa saat bila klien terus menerus berbicara dan mengulang pembicaraannya.
  • 13. 12. Klien bertanya tentang hal-hal pribadi konselor Nyatakan pada klien bahwa cerita konselor tentang dirinya tidak akan membantu klien, oleh karena itu lebih baik tidak bercerita
  • 14. 13. Konselor merasa dipermalukan dengan suatu topik pembicaraan. Sebaiknya jujur kepada klien, terutama bila konselor bereaksi secara emosional pada klien, karena klien akan mengamati hal itu.
  • 15. 14. Keadaan kritis Komunikasikan dengan tegas tapi sopan keadaan darurat kepada keluarga. Berikan penjelasan dengan singkat tapi jelas langkah-langkah yang harus dilakukan bersama untuk mengatasi keadaan.
  • 16. 6. Kesulitan Saat Konseling  Saat melakukan konseling tentu saja sbg seorang bidan akan mengalami banyak kesulitan diantaranya: 1. Berusaha terlalu banyak dan terlalu dini 2. Lebih banyak mengajar daripada membina hubungan 3. Penerimaan yg berlebihan
  • 17. 4. Menampilkan masalah konseling pd orang yg tidak berpengalaman 5. Kecendrungan untuk menampilkan kepribadian konseling 6. Merenungkan setelah sesi yg sulit
  • 18. 7. UPAYA MENGATASI KESULITAN DALAM KONSELING 1) Tiap individu memahami dirinya. 2) Dapat menguasai ilmu komunikasi. 3) Untuk dapat lancarnya komunikasi , siapkan materi, catatan dan alat agar dapat mempermudah penerimaan klien. 4) Meletakkan kearifan sebagai dasar kepribadian konselor efektif.
  • 19. 5) Mengecek arti atau maksud yang disampaikan. Bertanya lebih lanjut pada si komunikan apakah ia sudah mengerti apa yang sikomunikator bicarakan. 6) Mengulangi pesan yang disampaikan memperkuat dengan bahasa isyarat.