Спикер:
Никита Поляк
Digital-маркетолог
На вебинаре Вы узнаете:
Зачем веб-аналитика нужна бизнесу
Как выбрать правильную систему метрик и KPI
Оценка рекламных каналов под разным углом
Как не ошибиться в выводах
Данный вебинар будет интересен:
Интернет-маркетологам;
Владельцам бизнеса и руководителям;
Начинающим специалистам.
Презентация Гузели Шарафутдиновой, веб-аналитика платформы Nethouse, с совместного вебинара с сервисом МойСклад "Интернет-магазин под ключ" от 24.03.2016.
Гузель Шарафутдинова рассказала, как быстро создать интернет-магазин и что необходимо сделать для его продвижения:
- Основные этапы создания интернет-магазина.
- Инструменты продаж: скидки, промокоды и другие.
- Интеграции с полезными сервисами.
- Продвижение и реклама интернет-магазина.
Как упростить и ускорить рутинную работу? Как повысить продуктивность маркетолога? На вебинаре мы разобрали основные понятия и функции автоматизации маркетинга и объяснили, какие стадии проходит компания, взявшая курс на автоматизацию.
Самое главное — мы показали и обсудили практические примеры: автоматизацию сбора данных о расходах для анализа рекламных кампаний.
Посмотреть запись вебинара можно по ссылке https://www.owox.com/c/4bu
Сергей Довганич и Валентин Елисеев, Convert&Microsoft — «Musthave инструмент...shevchuk_conf
1. Объединение данных в Power BI: для оценки долгих продаж, email-маркетинга.
2. Расчёт ROMI для компаний в которых много продаж через телефон: Power BI + Ringostat и Google Analytics.
3. Оценка эффективности площадок в Google Adwords в срезе по открываемости писем в Mailchimp. Про протокол передачи данных в Google Analytics, расчётные метрики в GA. Сводные таблицы в Excel.
4. Персонализированная аналитика в Google Analytics. Альтернатива (Woopra).
5. Интеграция инструментов без программиста: Zapier, Google Sheets скрипты.
6. Чек-лист, чтобы все работало.
"Маркетинг и 1С-Битрикс. Что уже может ваш сайт и как этим пользоватся?" Анас...NewMark
Анастасия Ярмак - маркетолог AMP.Organic Marketing
Специализация на e-commerce проектах,успешный опыт работы в сфере CPA модели,сертифицированный специалист Google Adwords и Google Analytics
Вопросы, на которые мы ответим:
* Какие задачи можно решить с помощью
инструментария для маркетинга на 1C-Битрикс?
* Какие инструменты можно запустить уже сейчас?
* Что вы получите с их помощью?
ЗАДАЧИ:
1) Эффективное привлечение ЦА;
2) Повторные продажи;
3) Удержание покупателей;
4) Учет мультиканальности потребителя;
5) Повышение конверсии сайта;
In search engine optimization, on-page optimization refers to factors that have an effect on your Web site or Web page listing in natural search results. These factors are controlled by you or by coding on your page. Examples of on-page optimization include actual HTML code, meta tags, keyword placement and keyword density.
Презентация Гузели Шарафутдиновой, веб-аналитика платформы Nethouse, с совместного вебинара с сервисом МойСклад "Интернет-магазин под ключ" от 24.03.2016.
Гузель Шарафутдинова рассказала, как быстро создать интернет-магазин и что необходимо сделать для его продвижения:
- Основные этапы создания интернет-магазина.
- Инструменты продаж: скидки, промокоды и другие.
- Интеграции с полезными сервисами.
- Продвижение и реклама интернет-магазина.
Как упростить и ускорить рутинную работу? Как повысить продуктивность маркетолога? На вебинаре мы разобрали основные понятия и функции автоматизации маркетинга и объяснили, какие стадии проходит компания, взявшая курс на автоматизацию.
Самое главное — мы показали и обсудили практические примеры: автоматизацию сбора данных о расходах для анализа рекламных кампаний.
Посмотреть запись вебинара можно по ссылке https://www.owox.com/c/4bu
Сергей Довганич и Валентин Елисеев, Convert&Microsoft — «Musthave инструмент...shevchuk_conf
1. Объединение данных в Power BI: для оценки долгих продаж, email-маркетинга.
2. Расчёт ROMI для компаний в которых много продаж через телефон: Power BI + Ringostat и Google Analytics.
3. Оценка эффективности площадок в Google Adwords в срезе по открываемости писем в Mailchimp. Про протокол передачи данных в Google Analytics, расчётные метрики в GA. Сводные таблицы в Excel.
4. Персонализированная аналитика в Google Analytics. Альтернатива (Woopra).
5. Интеграция инструментов без программиста: Zapier, Google Sheets скрипты.
6. Чек-лист, чтобы все работало.
"Маркетинг и 1С-Битрикс. Что уже может ваш сайт и как этим пользоватся?" Анас...NewMark
Анастасия Ярмак - маркетолог AMP.Organic Marketing
Специализация на e-commerce проектах,успешный опыт работы в сфере CPA модели,сертифицированный специалист Google Adwords и Google Analytics
Вопросы, на которые мы ответим:
* Какие задачи можно решить с помощью
инструментария для маркетинга на 1C-Битрикс?
* Какие инструменты можно запустить уже сейчас?
* Что вы получите с их помощью?
ЗАДАЧИ:
1) Эффективное привлечение ЦА;
2) Повторные продажи;
3) Удержание покупателей;
4) Учет мультиканальности потребителя;
5) Повышение конверсии сайта;
In search engine optimization, on-page optimization refers to factors that have an effect on your Web site or Web page listing in natural search results. These factors are controlled by you or by coding on your page. Examples of on-page optimization include actual HTML code, meta tags, keyword placement and keyword density.
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплатыКомплето
Из презентации технического директора «Комплето» Михаила Фёдорова вы узнаете - в чем заключаются правильные цели поискового и интернет-маркетинга, или без чего не получится успешного продвижения.
«Поисковый маркетинг - это часть стратегии электронного маркетинга компании (которая является частью маркет-микса) по использованию всех сервисов, предоставляемых поисковыми системами, для развития бизнеса и решения поставленных перед компанией рекламных задач.
Важно понимать, что SEO - это не поисковый маркетинг. Изначально, SEO - это технологическое улучшение сайта и его кода для адекватного его восприятия поисковыми системами. В России же это весьма непонятная услуга по закупке биржевых ссылок и наполнению сайта SEO-текстами. Сейчас к этому активно добавляют контекст (после ужесточения алгоритмов) или же какие-то улучшения сайта (“поведенческие факторы”).
От развития бизнеса это так же далеко, как купить, скажем, компьютеры в офис и считать, что бизнес автоматизирован и “сейчас заживём”.»
24 апреля 2013 Михаил Федоров, технический директор Маркетинговой группы "Комплето" провел вебинар на профессионально-образовательной платформе Seopult.tv на тему "2013 поисковая оптимизация - маркетинговый подход".
Видеозапись здесь: http://www.youtube.com/watch?v=qyJw0ZsNkOA
В презентации содержатся содержатся следующие сведения:
Что нужно знать маркетологу о поисковой оптимизации и интернет-маркетинге.
Без чего невозможен эффективный маркетинг.
Составляющие поискового маркетинга
Какие цели должны быть у эффективного поискового маркетинга.
Что необходимо продумать для успешной конвертации посетителей в целевые действия.
KPI поискового маркетинга и его инструментов.
Проблема коммуникации или как общий язык маркетологу и SEO-оптимизатору?
Адекватность постановки задачи и отчетности.
Унификация целей подрядчика с целями бизнеса заказчика.
Схемы оплаты, измерение эффективности, проблема соответствия показателей реальности.
Эффекивность вложений
Ретроспектива развития поисковых систем и последние изменения.
Работа со сформированным и несформированным спросом. Стратегия продвижения с минимальным бюджетом.
Взгляд на алгоритмы с высоты птичьего полета - как не бояться Панды, Пингвина, Калининграда и пр.?
Кейсы - на стыке маркетинга и поисковой оптимизации: продвижение b2b c дилерской сетью, низкобюджетное продвижение сайта подарков и др. Задачи и результаты.
Александр подробно рассказал, что сегодня для получения долговременных устойчивых результатов нужна проактивная работа как со стороны агентства, так и со стороны клиента.
Спикер агентства i-Media также рассказал о специфике SEO-трендов 2014 года и детально остановился на различных коммерческих факторах, оказывающих сильнейшее воздействие на результаты поисковой оптимизации. Ассортимент и его грамотное представление на сайте; своевременная грамотная работа с контактной информацией; содержание и дизайн текстов; отзывы о компании; узнаваемость бренда.
Что такое веб-аналитика.
Какой показатель отказов должен быть у сайтов.
Как считать доход от сайта и расходы на рекламу (ROI).
Чем занимается аналитик.
Примеры.
Аналитика для онлайн бизнеса. Примеры решений, нюансы реализации и кейсыADINDEX.ua
1. Зачем нужна аналитика.
2. Какой подход к реализации аналитических задач для бизнеса является эффективным.
3. Какая базовая web-аналитика сайта (для retail/услуг) нужна и зачем.
4. Этапы развития системы аналитики на проектах.
5. Нюансы при реализации аналитических задач.
6. Примеры внедрения и пользы на проектах.
"Как в целях развития бизнеса можно использовать поисковые системы? Все о пра...Cybermarketing, Moscow
1. Тарифы и схемы работы, используемые специалистами поискового маркетинга и интернет-продвижения (по трафику, по словам, по целевым действиям, по коэффициентам и т.д.) – какие есть подводные камни и что лучше выбрать?
2. Как правильно определить цели поискового маркетинга для вашего бизнеса?
3. Выбор настроек и инструментов: поисковые системы, ключевые слова, стоимость перехода. Оценка поискового маркетинга с помощью KPI.
4. Поисковый маркетинг и эффективные инвестиции – как совместить эти понятия?
5. Сколько прибыли может принести поисковое продвижение и как без повышения затрат поднять ROI?
6. Цели достигнуты. Что следует делать дальше?
Качественная аналитика сайта, Юрий Батиевский, лекция в Школе вебмастеров Янд...Yandex
Лекция Юрия Батиевского в Школе вебмастеров: «Качественная аналитика сайта»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Что мы хотим от аналитики сайта
На какие вопросы должна отвечать аналитика сайта. Как аналитика сайта связана с аналитикой бизнеса. На какие блоки можно поделить аналитику онлайн-процессов. Какой должна быть идеальная аналитическая система.
Анализ общих показателей бизнеса
Как построить систему аналитики бизнеса в интернете. Ключевые показатели эффективности (KPI). Построение воронки продаж. Business Intelligence — сквозная аналитика всех процессов.
Обзор инструментов для анализа сайта и аудитории
Яндекс.Метрика и Google Analytics как основа веб-аналитики. Инструменты для веб-мастеров. Инструменты для анализа действий пользователей (Kiss-metrics, Woopra, Mixpanel). Системы для подсчета целевых действий, CPA и ROMI.
Анализ каналов привлечения клиентов
Как анализировать источники трафика. Популярные инструменты для анализа.
Пройти тест по теме
Процесс развертывания системы аналитики сайта
Подготовка к установке систем веб-аналитики. Тонкости установки и настройки трекеров. Подключение коллтрекинга и дополнительных инструментов фиксации целевых действий. Настройка пользовательских сценариев. Пример по анализу пользовательского сценария.
2. Интернет-маркетолог, аналитик, стратег и консультант.
Опыт работы в маркетинге: более 7 лет.
Работал как штатный маркетолог в проектах, в качестве
внешнего консультанта и на стороне агентства.
Основатель Marketorium.com.ua
Никита Поляк
3. Небольшой тест
0 Никогда не работали с аналитикой и нет кода на сайте
1 На сайте стоит аналитика, но вы ей не пользуетесь
2 Установлен код и вы иногда смотрите количество заходов
3 Помечаете ссылки и смотрите в аналитике источники трафика
4 У вас настроены события и целы (транзакции)
5 Настроены пользовательские сегменты и отчеты, есть связка с Adwords и
гибкие аудитории ремаркетинга
6 Установлен колтрекинг и есть связь с аналитикой
7 Настроена сквозная аналитика, работают все цели и события, все ссылки
помечаются, представление разделены, вы отслеживаете ROI и LTV и
получаете регулярные автоматические отчеты... А что вы тут забыли? J
5. Построение воронки продаж
Анализ каждого этапе
Анализ рекламных каналов
Контроль стоимости привлечения
клиента (заказа)
Окупаемость инвестиций
…
Ответ на вопрос: куда уходят ваши
деньги, сколько они приносят и как
сделать их работу эффективнее.
Не просто графики и диаграммы
6. Но аналитика – это лишь инструмент,
а не волшебная таблетка
9. Программа минимум
1.Анализируем похожие проекты
2.Продумываем систему метрик и KPI
3.Настраиваем аналитику
4.Понимаем покупателя
5.Запускаем трафик
6.Анализируем результат
19. Создаем систему метрик
Трафик Сеансы CTR Позиции
Конверсия
Доля
заполнивших
форму
Оформленные
заказы
Выполненные
заказы
Доход Сумма заказов Средний чек
Стоимость
привлечения
20. Прописываем свои цели и KPI
Бизнес-
процесс
Цель KPI
План
работ
Как работает
система
Что нужно
получить
Что сделать и как
достичь результата
Измерение
21. Модели оценки эффективности
Интуитивная
• Оценка
результата на
основании
ощущений
владельца
бизнеса и /
или
маркетолога
Конверсия
• Оценка на
основании
конверсии по
каналам -
доли людей,
которые
совершили
полезное
действие
ROI
• Возврат
вложенных
(рекламных)
инвестиций в
виде
прибыли
LTV
• Соотношени
е затрат на
привлечение
одного
клиента
дохода от
него за весь
срок
жизненного
цикла
23. VPN и Proxy:
ü http://bit.ly/ZenMATEweb
ü http://bit.ly/TUNELbearVPN
ü http://bit.ly/GoogleTraficSaving
Браузеры:
ü Opera
ü Tor
Блокировка Яндекс
как ее обойти
28. Настраиваем события
3 основные типа события:
v Клик - onclick
v Отправка формы - onsubmit
v Наведение мышки – onhover
onclick="ga('send', 'event', 'Категория', 'Действие', 'Метка'
‘Ценность' 'Интерактивность' )"
onclick="yaCounterXXXXXXX.reachGoal('Идентификатор события')
29. Прописываем важные цели
Целевая
страница
• Просмотр
определенной
страницы, например,
контакты
Событие
• Любое событие на
сайте: клик на
элемент, заполнение
формы и т.д.
Глубина
просмотра
• Сеансы, в ходе
которых, посетитель
просмотрел
заданное количество
страниц или более
Время сеанса
• Сеансы, в рамках
которых
пользователь провел
на сайте (на всех
страницах суммарно)
заданное время или
более
34. И приходим к системе данных
Трафик Сайт
Система
аналитики
CRM
система
Корзина
Форма
E-mail
Колтрекинг
Телефония
35. Оптимизация рекламных кампаний
в Google Adwords
Поменяли ссылки на уровне ключевых слов.
Результат:
Метрика Рост Фактические
цифры
Было Стало
Показатель
отказов
+ 70% 50% 85%
Заказы через
сайт
- 10% 200 180
Метрика Рост Фактические
цифры
Было Стало
Обратный
звонок
+ 25% 20 25
Звонки в офис + 25% 20 25
+ 10
звонков
- 20
заказов
36. Оптимизация рекламных кампаний
в Google Adwords
Поменяли ссылки на уровне ключевых слов.
Результат:
Метрика Рост Фактические
цифры
Было Стало
Показатель
отказов
+ 70% 50% 85%
Заказы через
сайт
- 10% 200 180
Метрика Рост Фактические
цифры
Было Стало
Обратный
звонок
+ 25% 20 25
Звонки в офис + 25% 20 25
+ 10
звонков
- 20
заказов
37. Оптимизация рекламных кампаний
в Google Adwords
Поменяли ссылки на уровне ключевых слов.
Результат:
Метрика Рост Фактические
цифры
Было Стало
Показатель
отказов
+ 70% 50% 85%
Заказы через
сайт
- 10% 200 180
Метрика Рост Фактические
цифры
Было Стало
Обратный
звонок
+ 25% 20 25
Звонки в офис + 25% 20 25
+ 10
звонков
- 20
заказов
38. Оптимизация рекламных кампаний
в Google Adwords
Поменяли ссылки на уровне ключевых слов.
Результат:
Метрика Рост Фактические
цифры
Было Стало
Показатель
отказов
+ 70% 50% 85%
Заказы через
сайт
- 10% 200 180
Метрика Рост Фактические
цифры
Было Стало
Обратный
звонок
+ 25% 20 25
Звонки в офис + 25% 20 25
+ 10
звонков
- 20
заказов
Конверсия заказа / звонка?
Средний чек?
Возвраты? …
40. Аналитика
краткий чеклист
• Установить GTM и коды систем аналитики, настроить дополнительные функции
• Создать представления и фильтры
• Настроить цели события
Настройка
• Создать сегменты аудитории для детального анализа
• Создать сегменты на базе событий для сбора аудитории ремаркетингаСегментация
• Создать пользовательские отчеты и сводки
• Подготовить выводы и варианты оптимизацииОтчетность
41. Оптимизация конверсии
краткий чеклист
•Визуальна оценка сайта и удобства пользования
•Анализ поведения посетителей сайта на базе вебвизора и тепловых карт
•Тестирование функционала заказа через сайт
Юзабилити аудит сайта
•Построение «пути клиента» на сайт
•Проверка коммуникаций с клиентом методом «тайного покупателя»
Построение воронки
продаж
•Построение гипотез на базе аналитики и тестирования сайта
•Приоритезация гипотез и составление плана тестированияГипотезы
•Подготовка и запуск сплит-тестов
•Аналитика результатов и рекомендации по внедрению
A/B тестирование
42. Тот, кто задает вопрос, глупец в течение пяти
минут. Тот, кто его не задает, глупец всю свою
жизнь.
Китайская поговорка.