Презентация с онлайн-конференции «WebPromoExperts Days» http://goo.gl/CDw4aE

1. Базовые настройки
систем веб-аналитики
Андрей Осипов
07.11.14

2. Веб-аналитика -
инструмент, позволяющий
анализировать поведение
пользователей на сайте

3. Зачем нужна веб-аналитика?
● понимать эффективность
трафикасайта
● находить узкие места
● тестировать разные идеи
Повышать доход и
уменьшать затраты

4. Инструменты

5. Жизненный путь клиента
Увидел
узнал
Перешел на сайт Взаимодействовал Купил
Баннера
Объявления
Сниппеты
Другие сайты
Просмотры
страниц
Отказы
Среднее время
пребывания
Форма обратной
связи
Просмотр видео
Онлайн-чат
Транзакц
ия

6. Считаем эффективность
инвестиций
Google Analytics может
отслеживать каждый из
этапов.
Если мы вкладываем деньги
в платные источники
трафика -
то видим, сколько мы
зарабатываем с каждой
вложенной гривны.

7. Увиделузнал
Ставим UTM метки или
автопометку в рекламных
кампаниях
Загружаем расходы по
кампаниям в Google Analytics
http://www.bi.owox.com/ru/

8. Увиделузнал
Загружаем расходы по кампаниям в Google Analytics

9. Перешел на сайт
Использование Google Tag
Manager
Установка кода Google Analytics

10. Взаимодействовал
Настройка целей
Важно понимать, насколько цель важна
в пути к конверсии

11. Взаимодействовал
Примеры хороших целей
Просмотр встроенного видео
(события)
Успешная отправка формы
(достижение страницысобытие)
Нажатие кнопок/соц. сетей
(событие)
Звонок с сайта
(measurment protocol)
Просмотр страниц на сеанс

12. Взаимодействовал
Звонки с сайта

13. Взаимодействовал
Плохие цели
Достижение страницы контактыо компаниидоставка
Продолжительность пребывания на сайте

14. Купил
Электронная/расширенная торговля
загрузка в GA факта заказа товара

15. Купил
Measurment protocol
загрузка данных о факте оплаты товара

16. Купил
Measurment protocol
загрузка данных о факте заказа услуги

17. Понимание эффективности
Продаж

18. Понимание эффективности
Взаимодействия

19. Кастомные отчеты
Стандартные отчеты - хороши, если
не нужно углубляться или
комбинировать показатели.

20. Кастомные отчеты
Их легко найти:

21. Кастомные отчеты
И просто создавать:

22. Кастомные отчеты
● Собрать разные показатели в одном
отчете;
● Структурировать нужные метрики;
● Выводить данные под нужным углом;

23. Спасибо!
http://or.kiev.ua
http://or.com.ua