1. 網路媒體設計與行銷（二） 第一講 經營模式與數位行銷規劃 By 阿笠博士

2. 牛頓式策略規劃：機械論 牛頓第一運動定律﹣慣性定律 牛頓第二運動定律﹣受外力作用定律 牛頓第三運動定律﹣反作用力定律

3. 牛頓第一運動定律﹣慣性定律 企業慣性的重要性﹣維持企業運轉、建立品牌形象的『聚焦』運作模式。 立於不敗之地的規劃方式 企業願景(Vision) 企業目標(Goal) 企業能力(Competence) 平衡計分卡(Balance Scorecard) 標準作業流程(Standard Operation Procedure)

4. 牛頓第二運動定律﹣受外力作用產生加速度運動 外力： 外在環境在變 客戶在變 競爭者在變 技術在變 我也在變 勿忘SWOT大絕招Match (SO): 利用強處，來爭取機會 Conversion （WT)：強化弱點，或是避開威脅 「變」就是加速度 「公司規模」就是質量

5. 牛頓第三運動定律﹣反作用力定律 內在的與外在的反作用力 降低反作用力的策略﹣藍海策略 不同的方向，競爭較少，但有市場性 否則會變成死海

6. 波特的五力分析﹣邁向獨占市場的成王之路 新進入者的威脅﹣提高技術、資金及品牌門檻 替代品的威脅﹣山寨機的逆襲 現有競爭者的威脅﹣差異化及降低成本 購買者的議價能力﹣獨特性、轉換成本、客戶關係 供應商的議價能力﹣建立長期的合作關係

7. 營運模式(Business Model) 最簡單的定義：企業賺錢的方法 正式的定義： 背景﹣先找出企業的競爭策略，即在於企業目標、能力、資源與環境變動所產生的機會『配適』。 方向﹣以SWOT分析尋找與設計企業特質和環境分析的配適。 BM﹣執行此方向的具體設計。

8. 營運模式架構

9. STP行銷策略﹣找出你的客戶 區隔市場(Segmenting, S)：人口、地域、生活形態、需求、行為 目標客戶(Targeting, T)：競爭者分析、客戶分析、規模分析 市場定位(Position, P)：發展自我特色，在鎖定範圍內形成『寡佔』市場

10. 客戶關係 吸引新客戶(attraction)：行銷的第一步 讓新客戶購買(conversion)：從吸引到購買 讓客戶重複購買(retention)：了解客戶、留住客戶、客製化、建立忠誠度 轉換成本(Switching cost)的概念

11. 通路設計 製造商主導：自行架設網站或是透過eDM 平台主導：公共網站，如網路商城、拍賣網站 買方主導：買方具議價能力，如愛合購團購網

12. 夥伴網路關係

13. 合作關係的形成三要素 效用(Impact)：節省成本、能力加乘、開拓機會 親密(Intimacy)：信任、分享、團隊 願景(Vision)：建立共同目標、激發工作熱情 從夜市人生說起：競合關係