網路媒體行銷（二）第一講

1. 網路媒體設計與行銷（二） 第一講 新典範建立 By 阿笠博士

2. 課程大綱 理論﹣新典範的建立（2.3-2.5節） 實務﹣FB帳號總體檢 作業﹣塗鴨牆的春天

3. 交流空間的新典範 從一對多到多對多 從大眾到小眾（分眾） 從被動到主動 從彼此獨立到建立社交網路

4. 從一對多到多對多 溝通模式的改變，從干擾式(interrupted)、單向(one-way)的訊息傳播到參與式(participated)、多向(multi-way)的訊息交流(interaction)。 行銷者無法干預、控制社交網站，過度干預的行為將導致社交行為的阻斷(interrupted)，得不償失。 社交網站是一個公共參與的空間，其法則接近公民社會的現象。

5. 從大眾到小眾 Mass media v.s. Mess media, Who wins?

6. 小眾行銷 亂中有序、量身訂製的參與式行銷過程 改寫行銷的定義 從『交易(trade)』改為『參與(participate)』 從『焦土式』改為『精準式』投（銀）彈 從『客適化』成為『客製化』 『參與成本』or 『社交成本』leads to 強有力的社交關係

7. 從被動到主動 Actor（行動者）的角色 大眾媒體：被動的被訴之以情。例：大眾銀行廣告、保疪。 小眾媒體：主動、理性的參與。例：網路串聯、粉絲行為。 跨媒體策略： 大眾媒體與小眾媒體的演化、共生 例：小胖現象

8. 從彼此獨立到建立社交網路 社交網路的成王敗寇法則 保持訊息複製的活性(activity) 作一個訊息的接收者、也作一個訊息的傳遞者 不製造訊息垃圾、創造有價值的訊息

9. 從彼此獨立到建立社交網路 如何建立社交網路的聲望(reputation) 讚人者、人恆讚之！（讚） 訊息不僅複製，更要突變、加值，主觀的加上個人的意見色彩（分享、回應） 果斷拒絕垃圾訊息、主動找尋有價值的資訊，作一個權威的『深喉嚨』（創造內容：塗鴨牆狀態、分享連結、部落格深入報導）

10. 隨堂練習﹣社交網路之獨孤九式 接力式﹣成語接龍 自由式﹣比手畫腳

11. 社交空間的新典範之一 古老的智慧﹣菜市場的聲音 試探後生產(sense and make) v.s. 問卷調查 社交網路就是今日的數位菜市場

12. 社交空間的新典範之二 物以類聚、臭味相投的小眾媒體現象 積沙成塔的長尾效應 個人媒體稱王的兩面刃效應﹣受到高度監督 擁有高的網路聲望亦須有高的網路道德標準

13. 社交空間的新典範之三 強連結(strong ties)﹣物以類聚，是圍爐取暖的安全感，但對於市場的拓展，亦即社交資本(social capital)的增加助益不大。 弱連結(weak ties)﹣萍水相逢，是他鄉遇故知的相見恨晚，對於訊息的異質(heterogeneous)傳播及加乘、交換有高度貢獻，是社交網路壯大、繁衍的必殺技！ 由社會學家Mark Granovetter於1973年提出。

14. 社交空間的新典範之四 臉書之前，人人平等！ 以遊戲設計的術語來說，這是一個平衡遊戲(balance game)。 真實身份的黑與白 隱私權privacy v.s. 社交自由social freedom

15. 社交空間的新典範之四 傾聽內心的聲音 真實 v.s. 謊言 自言自語、誠實為上 對話需要熱情 單刀直入還是落落長

16. Homework #1﹣十全十美 1. 請在臉書上分享關於你自己的十張照片（主題不限，可以是自拍照、作品或生活照），一週後計算你總共所獲得的1.讚好數 2.回應數 3.分享數。 2. 寫一篇部落格分析上述結果，並提出你的改善建議。（部落格寫好後，請tag我來繳交作業。） 3. Deadline: 3/20