Актуальные проблемы работы с информацией в компании и их решение

1. 1
АУТСОРСИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

2. 2
БОЛЬШОЙ
ОБЪЕМ ДОКУМЕНТОВ
Актуальные проблемы организации работы
с информацией в компании
ВЫСОКАЯ ЗАГРУЗКА В ПЕРИОДЫ
СДАЧИ ОТЧЕТНОСТИ
ОШИБКИ ПРИ РУЧНОМ ВВОДЕ
ДАННЫХ В УЧЕТНЫЕ СИСТЕМЫ
КРУПНЫЕ ЗАТРАТЫ НА ПЕРСОНАЛ
И ИТ-СИСТЕМЫ
БЫСТРО МЕНЯЮЩЕЕСЯ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
И ФОРМЫ ОТЧЕТНОСТИ
СЛОЖНО ОЦЕНИТЬ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ
БУХГАЛТЕРИИ
Для всех этих проблем есть решение

3. 3
• Распознавание
• Классификация
• Предварительная
обработка
• Извлечение
данных
• Автоматический
контроль данных
по справочникам
• Верификация
извлеченных
данных
• Исправление
ошибок, проверка
• Получение
• Сортировка
• Штрихкодирование
• Оцифровка
ОБРАБОТКА ДАННЫХ
Доставка
электронных
копий документов
Доставка
бумажных
документов
СБОР ВХОДЯЩЕЙ
ДОКУМЕНТАЦИИ
Сканирование Преобразование Верификация
ВВОД
В ИТ-СИСТЕМЫ
MAYKOR полностью берет на себя процесс обработкидокументов
с автоматизированнойпроверкойи вводомданных в учетные системы
Данные
поступают
в ОЦО
MAYKOR
СИСТЕМА ПОТОКОВОЙ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ MAYKOR
Решение MAYKOR: от непрофильных процессов
к инструменту роста бизнеса без капвложений

4. 4
Решение MAYKOR: от непрофильных процессов
к инструменту роста бизнеса без капвложений
Верификация Ввод Обработка
Представление
результатов
• Ввод данных
в учетные системы
• Формирование
бухгалтерских
проводок
• Полное ведение
бухгалтерского
и налогового учета
• Ведение отдельных
функций бухучета
• Расчет зарплаты
• Кадровый
документооборот
• Верификация
данных в контексте
системы
• Исправление
ошибок
• Сдача отчетности
в налоговые органы
и госфонды
• Предоставление
управленческой
отчетности
• Предоставление
данных сотрудникам
ОБЩИЙ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ MAYKOR
MAYKOR создает обособленное подразделение по обработкедокументации,
ведению бухгалтерскогои кадровогоучета,для заказчика
Данные
из системы
потоковой
обработки
данных
MAYKOR

5. 5Подробнее об услугах MAYKOR
Управление данными и архивация
Кадровое делопроизводство
МСФО отчетность
Расчет заработной платы
Бухгалтерский, налоговый учет и отчетность
Управление Общим Центром Обслуживания

6. 6
Управление данными и архивация
От первичной обработки до архивирования и безопасного
уничтожения – сделайте весь процесс работы с документами
максимально простым и удобным.
Услуги MAYKOR
Потоковая обработка
и автоматизированный
ввод данных в учетные
системы
Управление
электронными
архивами
Хранение
бумажных
документов и
резервных данных
Инвентаризация
документов
Уничтожение документов
и носителей информации

7. 7
Соблюдение принципа «Fast closing»
Ведение параллельного учета в соответствии
с российскими и международными стандартами
МСФО отчетность
Бухгалтерский, налоговый учет и отчетность
Полное ведение бухгалтерского и налогового
учета
Оптимизируйте стоимость ведения бухгалтерии, обеспечьте
непрерывность учетных операций. Минимизируете риск претензий
со стороны контролирующих органов к качеству отчетности.
Услуги MAYKOR
Помощь в подготовке документов
для камеральных проверок
Предварительный контроль первичных
и сопроводительных документов
Автоматический ввод данных в учетную
систему, контроль правильности
распознавания и формирования транзакции
Выполнение отдельных функций: работа
с поставщиками, составление авансовых
отчетов и др.
Сдача отчетности в электронном виде,
коммуникации с представителями
контролирующих органов

8. 8
Расчет заработной платы
Обеспечьте точный и своевременный расчет заработной платы
в соответствии с действующим законодательством. Гарантия
полной конфиденциальности зарплатной информации.
Услуги MAYKOR
Предварительная проверка предоставленных первичных документов
Ввод данных в учетную систему
Расчет аванса и заработной платы, налогов и взносов
Подготовка развернутой расчетно-платежной ведомости, предоставление справок
и отчетов по запросу, сдача отчетности в электронном виде в госорганы
Коммуникации с сотрудниками заказчика по вопросам расчета зарплаты,
с представителями налоговой инспекции, Фонда социального страхования,
Пенсионного фонда и трудовой инспекции при проведении проверок
Дополнительные услуги в рамках расширенного SLA

9. 9
Услуги MAYKOR
Кадровое делопроизводство
Все коммерческие организации согласно законодательству
обязаны вести кадровое делопроизводство и учет. Сделайте
выполнение этих функций наиболее эффективным.
Ведение документации
по работе сотрудников:
от приема до увольнения
Ведение
воинского учета
Формирование
штатного расписания
и графика отпусков
Все расчеты:
командировки, отпуска,
больничные и др.
Составление и сдача
отчетности в
контролирующие органы
Восстановление
кадровой
документации
Профессиональные
консультации и
рекомендации
Дополнительные
услуги в рамках
расширенного SLA

10. 10
Управление Общим Центром Обслуживания заказчика
Наряду с ростом эффективности работы Общего Центра
Обслуживания снижается стоимость его использования
для заказчика.
Услуги MAYKOR
Тестирование персонала
Общего Центра
Обслуживания
Анализ эффективности
существующих
бизнес-процессов
Оптимизация
и автоматизация
бизнес-процессов

11. 11Как мы работаем
Максимальное удобство и гибкость взаимодействия
Без капитальных вложений
Сокращение затрат с первых дней перехода на аутсорсинг MAYKOR

12. 12
Предварительная схема взаимодействия
Отчетность
Головной офис
заказчика
Общий Центр Обслуживания
MAYKOR
Государственные
органы
• Регистрация заявок
• Ввод данных через
сервисы
самообслуживания
• Обращения
в контакт-центр
• Регистрация и обработка заявок
• Расчет заработной платы
• Полное ведение бухгалтерского
и кадрового учета
• Подготовка и сдача отчетности
в госорганы
• Помощь при проведении
камеральных проверок
• Сбор, сканирование,
отправка первичных
документов
• Проведение операций
(прием, увольнение,
перемещения)
• Контроль подписания
и правильности заполнения
документов
Сотрудники заказчика Сотрудник MAYKOR
на стороне заказчика
Первичная
документация
Филиал
заказчика

13. 13
Модель 1
Сотрудники заказчика
переходят в штат MAYKOR
Модель 2
Заказчик передает выполнение
функций сотрудникам MAYKOR
• Переведенные специалисты
продолжают исполнять свои
рабочие обязанности
• MAYKOR аккумулирует экспертизу
и знания для эффективного ведения
бизнес-процессов заказчика
• MAYKOR несет все обязательства
по выплате заработной платы,
налогов и других платежей
• Постепенная оптимизация
бизнес-процессов, перестройка
процедур, минимизация рисков
ведения бизнеса заказчика
• Построение эффективных
бизнес-процессов с начала
использования аутсорсинга
• Отлаженная схема быстрого
перехода на аутсорсинг
• Отработанная методология
управления рисками
• Квалифицированные
специалисты и глубокая
автоматизация для выполнения
процессов заказчика
на высшем уровне
MAYKOR может выполнять переданные функциикак с помощьюсобственных
ресурсов,так и перевести сотрудниковзаказчикав свой штат
Гибкость перехода на аутсорсинг:
выбор модели

14. 14
Гибкость перехода на аутсорсинг:
перевод персонала в штат MAYKOR
Вовлечь Объединить Совместно работать
Получение информации
о персонале заказчика
Первоначальный план
по переводу персонала
Оценка плана службой HR,
экспертиза (Due diligence)
Реализация плана
коммуникаций
Встречи с сотрудниками,
презентации, индивидуальные
консультации
Передача знаний
Определение недостающих
компетенций и рисков
Подписание трудовых
договоров с MAYKOR
Вводный инструктаж,
постановка задач и оценка
результатов деятельности
Консультации по развитию
карьеры, предложения
доп. обучения
Оценка удовлетворенности
сотрудников через опросы
Подготовка финального отчета
о переводе сотрудников

15. 15
Процесс перехода на аутсорсинг: этапы
Планирование
Теневая
поддержка
Тестовое
обслуживание
1-2 месяца
Передача знаний
MAYKOR ОБЕСПЕЧИВАЕТ ПОСТОЯННЫЙ СБОР И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ
ДЛЯ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ И УЛУЧШЕНИЙ
2-3 недели2-6 недель2-6 недель
Плановый отчет Плановый отчет Плановый отчет Плановый отчет
Аутсорсинг
бизнес-процессов
Долгосрочное
сотрудничество
• Разделение
на группы
и анализ
бизнес-процессов
• Формирование
порядка
и согласование
плана-графика
передачи знаний
• Старт приема
заявок и
выполнения
некритичных
функций силами
специалистов
MAYKOR
• Предложения
по изменениям
и улучшениям
• Выполнение
основных
функций
бухгалтерии
• Консультации
по работе
и рекомендации
по улучшениям
• Формирование
и утверждение
окончательного
SLA
• Строгое выполнение
обязательств по SLA
• Четкое
распределение
ролей, прав
и ответственности
исполнителей
• Постоянная
оптимизация и
совершенствование
показателей
• Описание
существующих схем
взаимодействия
• Реинжиниринг,
разрешение проблем
в работе процессов
• Разработка
технологических схем
• Утверждение
порядка передачи
бизнес-процессов

16. 16
Результаты совместной работы
• Сокращение операционных издержек с первых дней перехода на услуги
MAYKOR, отсутствие капитальных вложений
• Фиксированный ежемесячный или ежеквартальный тариф, включающий
все расходы по услуге
• Оплата только за фактически потребляемые услуги по однозначно
измеряемым критериям: объем, сроки оказания услуги и т. д.
ЭКОНОМИЯ
• Возможность как удаленного обслуживания, так и обслуживания
на территории заказчика
• Быстрая масштабируемость услуг
• Организация портала обмена данными для эффективной
координации работы
• Полная конфиденциальность, сохранность данных и документов заказчика
ГИБКОСТЬ
• Детальный SLA (Service Level Agreement)
• Все услуги сертифицированы по системе менеджмента качества ISO
• Застрахованная ответственность
• Периодическая отчетность
КАЧЕСТВО

17. 17О компании MAYKOR
MAYKOR – эффективная поддержка и развитие организаций,
единые стандарты качества в масштабе всей России

18. 18
400 СЕРВИСНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
1 200 ЗАКАЗЧИКОВ ПО ВСЕЙ РОССИИ
1 600 000 ОБЪЕКТОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ
83 ФИЛИАЛА ВО ВСЕХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОКРУГАХ
5 200 КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ
MAYKOR – общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга
ИТ- и бизнес-процессов.
О компании MAYKOR

19. 19
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙФО
315 000 ОБЪЕКТОВ
НА ОБСЛУЖИВАНИИ
9 ФИЛИАЛОВ
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФО
470 000 ОБЪЕКТОВ
НА ОБСЛУЖИВАНИИ
18 ФИЛИАЛОВ
СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФО
80 000 ОБЪЕКТОВ
НА ОБСЛУЖИВАНИИ
8 ФИЛИАЛОВ
ПРИВОЛЖСКИЙ ФО
215 000 ОБЪЕКТОВ
ОБСЛУЖИВАНИЯ
14 ФИЛИАЛОВ
СИБИРСКИЙ ФО
106 000 ОБЪЕКТОВ
НА ОБСЛУЖИВАНИИ
12 ФИЛИАЛОВ
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФО
120 000 ОБЪЕКТОВ
НА ОБСЛУЖИВАНИИ
9 ФИЛИАЛОВ
УРАЛЬСКИЙ ФО
109 000 ОБЪЕКТОВ
НА ОБСЛУЖИВАНИИ
6 ФИЛИАЛОВ
ЮЖНЫЙ ФО
185 000 ОБЪЕКТОВ
НА ОБСЛУЖИВАНИИ
7 ФИЛИАЛОВ
83 филиала и более 400 сервисных
подразделений по всей России
Федеральный масштаб

20. 20
Система менеджмента
качества ISO
Более 5000
квалифицированных
специалистов
в штате
Прозрачный
документооборот
и периодическая
отчетность
Строгое
выполнение
обязательств
по SLA
Онлайн-контроль
процесса оказания услуг
на всех этапах
Поддержка заказчиков
в режиме
24 / 7 / 365
ГАРАНТИЯ
КАЧЕСТВА УСЛУГ
ПО ВСЕЙ РОССИИ
Компетенции и ресурсы MAYKOR

21. 21
+7 (495) 787 45 00
INFO@MAYKOR.COM / WWW.MAYKOR.COM
FACEBOOK.COM/MAYKOR.OFFICIAL
T.ME/MAYKOR_OFFICIAL