SlideShare a Scribd company logo
‫أ‬‫المهنيون‬ ‫خطاء‬
‫خالل‬‫التواصل‬ ‫عملية‬
Wadi2016
‫معرفة‬ ‫المهم‬ ‫من‬...
•‫التواصل‬ ‫ان‬‫اال‬ ،‫المهني‬ ‫النجاح‬ ‫لتحقيق‬ ‫وسيلة‬ ‫أفضل‬‫اتباع‬ ‫ان‬
‫س‬ ‫يؤثر‬ ‫قد‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫في‬ ‫الخاطئة‬ ‫األساليب‬ً‫ا‬‫لب‬
‫المهنية‬ ‫مسيرتك‬ ‫على‬.
•‫أشخ‬ ‫على‬ ‫ف‬ّ‫للتعر‬ ‫المهنيون‬ ‫كافة‬ ‫يسعى‬ ،‫الواقع‬ ‫في‬،‫جدد‬ ‫اص‬
‫الت‬ ‫القواعد‬ ‫حول‬ ‫جيدة‬ ‫بمعرفة‬ ‫يتمتعون‬ ‫ال‬ ‫معظمهم‬ ‫أن‬ ‫اال‬‫ي‬
‫التواصل‬ ‫عملية‬ ‫خالل‬ ‫اتباعها‬ ‫يجب‬.
•‫اليك‬‫بعض‬‫األخطاء‬ّ‫التعر‬ ‫عند‬ ‫ارتكابها‬ ‫يمكنك‬ ‫التي‬‫على‬ ‫ف‬
‫جدد‬ ‫أشخاص‬:
1.‫نفسك‬ ‫عن‬ ‫التحدث‬
•‫تح‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫للتواصل‬ ‫األشخاص‬ ‫معظم‬ ‫يسعى‬‫قيق‬
‫جذب‬ ‫أو‬ ‫إحاالت‬ ‫أو‬ ‫وظيفة‬ ‫على‬ ‫كالحصول‬ ‫شخصي‬ ‫هدف‬
‫جدد‬ ‫عمالء‬.
•‫واألشخاص‬‫يحصر‬ ‫الذين‬ ‫هم‬ ‫بفعالية‬ ‫يتواصلون‬ ‫الذين‬‫ون‬
‫طو‬ ‫أنفسهم‬ ‫عن‬ ‫يتحدثون‬ ‫وال‬ ‫اآلخر‬ ‫الشخص‬ ‫في‬ ‫اهتمامهم‬‫ال‬
‫الوقت‬.
•‫عل‬ ‫بالحصول‬ ‫ترغب‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ‫الى‬ ‫التطرق‬ ‫تجنب‬ ‫لذا‬‫يه‬
‫اقام‬ ‫هو‬ ‫التواصل‬ ‫من‬ ‫األساسي‬ ‫فالهدف‬ ،‫األول‬ ‫اللقاء‬ ‫خالل‬‫ة‬
‫المتبادلة‬ ‫المنفعة‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫عالقة‬.
2.‫شخص‬ ‫أي‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬
•‫أن‬ ‫اال‬ ،‫معارفك‬ ‫دائرة‬ ‫لتوسيع‬ ‫وسيلة‬ ‫أفضل‬ ‫التواصل‬ ‫يعد‬‫يجب‬ ‫ه‬
‫مس‬ ‫يمكنهم‬ ‫الذين‬ ‫المناسبين‬ ‫األشخاص‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫عليك‬‫اعدتك‬
‫ألي‬ ‫المهنية‬ ‫بطاقتك‬ ‫تقديم‬ ‫من‬ ‫فائدة‬ ‫فال‬ ،‫المستقبل‬ ‫في‬‫شخص‬
‫تقابله‬.
•‫اجعل‬‫ومفيدة‬ ‫صغيرة‬ ‫معارفك‬ ‫دائرة‬.
•‫هل‬‫أن‬ ‫على‬ ‫ينص‬ ‫الذي‬ ‫باريتو‬ ‫مبدأ‬ ‫عن‬ ‫سمعت‬80%‫النتائج‬ ‫من‬
‫عن‬ ‫ناتجة‬ ‫عليها‬ ‫نحصل‬ ‫التي‬20%‫نبذلها‬ ‫التي‬ ‫الجهود‬ ‫من‬.
•‫عل‬ ‫ف‬ّ‫فالتعر‬ ،‫التواصل‬ ‫على‬ ‫عينه‬ ‫المبدأ‬ ‫تطبيق‬ ‫يمكن‬‫قليل‬ ‫عدد‬ ‫ى‬
‫جي‬ ‫عالقات‬ ‫القامة‬ ‫وسيلة‬ ‫أفضل‬ ‫هو‬ ‫المناسبين‬ ‫األشخاص‬ ‫من‬‫دة‬
‫بالنفع‬ ‫عليك‬ ‫تعود‬.
3.‫بفعال‬ ‫اإللكترونية‬ ‫األدوات‬ ‫استخدام‬ ‫عدم‬‫ية‬
•‫تعد‬‫الح‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫للتواصل‬ ‫وسيلة‬ ‫أفضل‬ ‫اإللكترونية‬ ‫األدوات‬‫مع‬ ‫قة‬
‫عليهم‬ ‫فت‬ّ‫تعر‬ ‫الذين‬ ‫األشخاص‬.
•‫ولكن‬‫مواق‬ ‫على‬ ‫حساباتك‬ ‫على‬ ‫األشخاص‬ ‫هؤالء‬ ‫اضافة‬ ‫من‬ ‫فائدة‬ ‫ال‬‫ع‬
‫وق‬ ‫من‬ ‫معهم‬ ‫التحدث‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ ‫حيث‬ ،‫فحسب‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬‫ت‬
‫المتميزة‬ ‫الخدمات‬ ‫استخدام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫آلخر‬‫مواقع‬ ‫بعض‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬
‫التي‬ ‫التوظيف‬‫شخص‬ ‫أي‬ ‫مع‬ ‫بفعالية‬ ‫بالتواصل‬ ‫لك‬ ‫تسمح‬.
•‫استبيان‬ ‫أشار‬ ،‫الواقع‬ ‫في‬‫حول‬“‫االجتماعي‬ ‫التوظيف‬“،‫أكتوبر‬2014،
‫أن‬ ‫الى‬81%‫التو‬ ‫مواقع‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫يوافقون‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫المهنيين‬ ‫من‬‫اصل‬
‫عمل‬ ‫عن‬ ‫والباحثين‬ ‫العمل‬ ‫أصحاب‬ ‫أمام‬ ‫جيدة‬ ‫وسيلة‬ ‫هي‬ ‫االجتماعي‬
‫والمحا‬ ‫المهنية‬ ‫التعليقات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البعض‬ ‫بعضهم‬ ‫مع‬ ‫للتواصل‬‫دثات‬
‫واألسئلة‬.
4.‫بالصبر‬ ‫التحلي‬ ‫عدم‬
•‫المهني‬ ‫مسيرتك‬ ‫لتعزيز‬ ‫متميزة‬ ‫وسيلة‬ ‫التواصل‬ ‫يعد‬‫أنه‬ ‫اال‬ ،‫ة‬
‫الحص‬ ‫من‬ ‫تتمكن‬ ‫كي‬ ‫بالصبر‬ ‫التحلي‬ ‫عليك‬ ‫يتعين‬‫على‬ ‫ول‬
‫النتائج‬ ‫أفضل‬.
•‫باهظ‬ ‫منتج‬ ‫بشراء‬ ‫يرغب‬ ‫أنه‬ ً‫ال‬‫مث‬ ‫ما‬ ‫عميل‬ ‫أخبرك‬ ‫فإن‬
‫الحص‬ ‫توقع‬ ‫وعدم‬ ‫بالصبر‬ ‫التحلي‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ ،‫الثمن‬‫على‬ ‫ول‬
‫عليك‬ ‫يتعين‬ ‫حيث‬ ،‫التالي‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫مباشرة‬ ‫المبلغ‬‫على‬ ‫البقاء‬
‫الحدود‬ ‫تجاوز‬ ‫عدم‬ ‫على‬ ‫والحرص‬ ‫العميل‬ ‫مع‬ ‫اتصال‬.
5.‫عالية‬ ‫توقعات‬ ‫وضع‬
•‫في‬ ‫التنفيذيين‬ ‫المدارء‬ ‫مع‬ ‫بالتواصل‬ ‫يرغب‬ ‫جميعنا‬‫أفضل‬
500‫توقعات‬ ‫وضع‬ ‫ولكن‬ ،‫فورتشن‬ ‫مجلة‬ ‫بحسب‬ ‫شركة‬
‫فحس‬ ً‫ا‬‫سوء‬ ‫الوضع‬ ‫سيزيد‬ ‫التواصل‬ ‫عملية‬ ‫خالل‬ ‫عالية‬‫ب‬.
•‫لذا‬‫األشخاص‬ ‫مع‬ ‫جيدة‬ ‫عالقات‬ ‫اقامة‬ ‫على‬ ً‫ال‬‫أو‬ ‫احرص‬
‫أشخا‬ ‫الى‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫إحالتك‬ ‫يمكنهم‬ ‫والذين‬ ‫المناسبين‬‫ذوي‬ ‫ص‬
‫أعلى‬ ‫مناصب‬.

More Related Content

Similar to أخطاء المهنيون خلال عملية التواصل

العمر الحر
العمر الحرالعمر الحر
العمر الحر
Hanan Khashan
 
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx
HUSSEIN FADHL
 
خدمة العملاء.pdf
خدمة العملاء.pdfخدمة العملاء.pdf
خدمة العملاء.pdf
mohamedezzat558304
 
عادات العمل الناجح.pptx
عادات العمل الناجح.pptxعادات العمل الناجح.pptx
عادات العمل الناجح.pptx
mohamedthabet49
 
عادات العمل الناجح.pptx
عادات العمل الناجح.pptxعادات العمل الناجح.pptx
عادات العمل الناجح.pptx
mohamedthabet49
 
عادات العمل الناجح.pptx
عادات العمل الناجح.pptxعادات العمل الناجح.pptx
عادات العمل الناجح.pptx
mohamedthabet49
 
كيفية تمييز مدير صعب المراس قبل قبول عرض عمل
كيفية تمييز مدير صعب المراس قبل قبول عرض عملكيفية تمييز مدير صعب المراس قبل قبول عرض عمل
كيفية تمييز مدير صعب المراس قبل قبول عرض عمل
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
Communication skills - مهارات التواصل في العمل
Communication skills - مهارات التواصل في العملCommunication skills - مهارات التواصل في العمل
Communication skills - مهارات التواصل في العمل
SaleemMaini
 
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
 مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
HamzaMhameed1
 
العثور على وظيفتك الأولى
العثور على وظيفتك الأولىالعثور على وظيفتك الأولى
العثور على وظيفتك الأولى
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
بدء عمل جديد
بدء عمل جديدبدء عمل جديد
بدء عمل جديد
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
Introduction to digital marketing (arabic version)
Introduction to digital marketing (arabic version)Introduction to digital marketing (arabic version)
Introduction to digital marketing (arabic version)
Terkwaz Business Solutions
 
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
 و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
Trans Gulf information technology
 
الإكتفاء المهني
الإكتفاء المهنيالإكتفاء المهني
الإكتفاء المهني
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
كيف تسوق نفسك ؟
كيف تسوق نفسك ؟كيف تسوق نفسك ؟
كيف تسوق نفسك ؟
tech3rab
 
Business Model You (Arabic) - نموذج عملك الشخصي
Business Model You (Arabic) - نموذج عملك الشخصيBusiness Model You (Arabic) - نموذج عملك الشخصي
Business Model You (Arabic) - نموذج عملك الشخصي
Emad Saif
 
البحث عن العمل
البحث عن العملالبحث عن العمل
البحث عن العمل
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
Smart Social Media - Arabic version
Smart Social Media - Arabic versionSmart Social Media - Arabic version
Smart Social Media - Arabic version
Mu'ath Isaeid
 
خمسة أمور يجب معرفتها قبل طلب زيادة على الراتب
خمسة أمور يجب معرفتها قبل طلب زيادة على الراتبخمسة أمور يجب معرفتها قبل طلب زيادة على الراتب
خمسة أمور يجب معرفتها قبل طلب زيادة على الراتب
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
وظفنى
وظفنىوظفنى
وظفنى
Ahmed Galal
 

Similar to أخطاء المهنيون خلال عملية التواصل (20)

العمر الحر
العمر الحرالعمر الحر
العمر الحر
 
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx
17 مهارة تسويقية على كل مسوق اتقانها.pptx
 
خدمة العملاء.pdf
خدمة العملاء.pdfخدمة العملاء.pdf
خدمة العملاء.pdf
 
عادات العمل الناجح.pptx
عادات العمل الناجح.pptxعادات العمل الناجح.pptx
عادات العمل الناجح.pptx
 
عادات العمل الناجح.pptx
عادات العمل الناجح.pptxعادات العمل الناجح.pptx
عادات العمل الناجح.pptx
 
عادات العمل الناجح.pptx
عادات العمل الناجح.pptxعادات العمل الناجح.pptx
عادات العمل الناجح.pptx
 
كيفية تمييز مدير صعب المراس قبل قبول عرض عمل
كيفية تمييز مدير صعب المراس قبل قبول عرض عملكيفية تمييز مدير صعب المراس قبل قبول عرض عمل
كيفية تمييز مدير صعب المراس قبل قبول عرض عمل
 
Communication skills - مهارات التواصل في العمل
Communication skills - مهارات التواصل في العملCommunication skills - مهارات التواصل في العمل
Communication skills - مهارات التواصل في العمل
 
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
 مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
 
العثور على وظيفتك الأولى
العثور على وظيفتك الأولىالعثور على وظيفتك الأولى
العثور على وظيفتك الأولى
 
بدء عمل جديد
بدء عمل جديدبدء عمل جديد
بدء عمل جديد
 
Introduction to digital marketing (arabic version)
Introduction to digital marketing (arabic version)Introduction to digital marketing (arabic version)
Introduction to digital marketing (arabic version)
 
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
 و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
 
الإكتفاء المهني
الإكتفاء المهنيالإكتفاء المهني
الإكتفاء المهني
 
كيف تسوق نفسك ؟
كيف تسوق نفسك ؟كيف تسوق نفسك ؟
كيف تسوق نفسك ؟
 
Business Model You (Arabic) - نموذج عملك الشخصي
Business Model You (Arabic) - نموذج عملك الشخصيBusiness Model You (Arabic) - نموذج عملك الشخصي
Business Model You (Arabic) - نموذج عملك الشخصي
 
البحث عن العمل
البحث عن العملالبحث عن العمل
البحث عن العمل
 
Smart Social Media - Arabic version
Smart Social Media - Arabic versionSmart Social Media - Arabic version
Smart Social Media - Arabic version
 
خمسة أمور يجب معرفتها قبل طلب زيادة على الراتب
خمسة أمور يجب معرفتها قبل طلب زيادة على الراتبخمسة أمور يجب معرفتها قبل طلب زيادة على الراتب
خمسة أمور يجب معرفتها قبل طلب زيادة على الراتب
 
وظفنى
وظفنىوظفنى
وظفنى
 

More from A. M. Wadi Qualitytcourse

كيفية انشاء قسم جديد من الصفر
كيفية انشاء قسم جديد من الصفركيفية انشاء قسم جديد من الصفر
كيفية انشاء قسم جديد من الصفر
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
الاحتراق الوظيفي
الاحتراق الوظيفي الاحتراق الوظيفي
الاحتراق الوظيفي
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
عبارات تقارير الأداء
عبارات تقارير الأداء عبارات تقارير الأداء
عبارات تقارير الأداء
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
أنواع التخطيط الإداري
أنواع التخطيط الإداريأنواع التخطيط الإداري
أنواع التخطيط الإداري
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
الغرض من التقارير الادارية وطرق اعدادها - Reports skills
الغرض من التقارير الادارية وطرق اعدادها - Reports skillsالغرض من التقارير الادارية وطرق اعدادها - Reports skills
الغرض من التقارير الادارية وطرق اعدادها - Reports skills
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecardsبطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
الفرق بين السياسات الادارية والاجراءات الادارية
الفرق بين السياسات الادارية والاجراءات الاداريةالفرق بين السياسات الادارية والاجراءات الادارية
الفرق بين السياسات الادارية والاجراءات الادارية
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
الاختلافات بين العمليات والإجراءات وتعليمات العمل
الاختلافات بين العمليات والإجراءات وتعليمات العملالاختلافات بين العمليات والإجراءات وتعليمات العمل
الاختلافات بين العمليات والإجراءات وتعليمات العمل
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
Wp
WpWp
المدير العدواني كيف نتعامل معه
المدير العدواني كيف نتعامل معهالمدير العدواني كيف نتعامل معه
المدير العدواني كيف نتعامل معه
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
يوميات طالبة جامعية
يوميات طالبة جامعية يوميات طالبة جامعية
يوميات طالبة جامعية
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
Corona
CoronaCorona
ادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــاتادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــات
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
التفاوض الدولي
التفاوض الدوليالتفاوض الدولي
التفاوض الدولي
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
الاتكيت والبرتكول الدبلوماسي
الاتكيت والبرتكول الدبلوماسيالاتكيت والبرتكول الدبلوماسي
الاتكيت والبرتكول الدبلوماسي
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
كيف تقدم محاضرة في مؤتمر لمدة 10 دقائق
كيف تقدم محاضرة في مؤتمر لمدة 10 دقائقكيف تقدم محاضرة في مؤتمر لمدة 10 دقائق
كيف تقدم محاضرة في مؤتمر لمدة 10 دقائق
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
‎مجلة آفاق تطويرية /4
‎مجلة آفاق تطويرية /4 ‎مجلة آفاق تطويرية /4
‎مجلة آفاق تطويرية /4
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
التخطيط الشخصي والخطة الشخصية
التخطيط الشخصي والخطة الشخصيةالتخطيط الشخصي والخطة الشخصية
التخطيط الشخصي والخطة الشخصية
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
Crisses,ادارة الازمــات
Crisses,ادارة الازمــاتCrisses,ادارة الازمــات
Crisses,ادارة الازمــات
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
مجلة افاق تطويرية - العدد 3 - 9/2017
مجلة افاق تطويرية - العدد 3 - 9/2017مجلة افاق تطويرية - العدد 3 - 9/2017
مجلة افاق تطويرية - العدد 3 - 9/2017
A. M. Wadi Qualitytcourse
 

More from A. M. Wadi Qualitytcourse (20)

كيفية انشاء قسم جديد من الصفر
كيفية انشاء قسم جديد من الصفركيفية انشاء قسم جديد من الصفر
كيفية انشاء قسم جديد من الصفر
 
الاحتراق الوظيفي
الاحتراق الوظيفي الاحتراق الوظيفي
الاحتراق الوظيفي
 
عبارات تقارير الأداء
عبارات تقارير الأداء عبارات تقارير الأداء
عبارات تقارير الأداء
 
أنواع التخطيط الإداري
أنواع التخطيط الإداريأنواع التخطيط الإداري
أنواع التخطيط الإداري
 
الغرض من التقارير الادارية وطرق اعدادها - Reports skills
الغرض من التقارير الادارية وطرق اعدادها - Reports skillsالغرض من التقارير الادارية وطرق اعدادها - Reports skills
الغرض من التقارير الادارية وطرق اعدادها - Reports skills
 
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecardsبطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
 
الفرق بين السياسات الادارية والاجراءات الادارية
الفرق بين السياسات الادارية والاجراءات الاداريةالفرق بين السياسات الادارية والاجراءات الادارية
الفرق بين السياسات الادارية والاجراءات الادارية
 
الاختلافات بين العمليات والإجراءات وتعليمات العمل
الاختلافات بين العمليات والإجراءات وتعليمات العملالاختلافات بين العمليات والإجراءات وتعليمات العمل
الاختلافات بين العمليات والإجراءات وتعليمات العمل
 
Wp
WpWp
Wp
 
المدير العدواني كيف نتعامل معه
المدير العدواني كيف نتعامل معهالمدير العدواني كيف نتعامل معه
المدير العدواني كيف نتعامل معه
 
يوميات طالبة جامعية
يوميات طالبة جامعية يوميات طالبة جامعية
يوميات طالبة جامعية
 
Corona
CoronaCorona
Corona
 
ادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــاتادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــات
 
التفاوض الدولي
التفاوض الدوليالتفاوض الدولي
التفاوض الدولي
 
الاتكيت والبرتكول الدبلوماسي
الاتكيت والبرتكول الدبلوماسيالاتكيت والبرتكول الدبلوماسي
الاتكيت والبرتكول الدبلوماسي
 
كيف تقدم محاضرة في مؤتمر لمدة 10 دقائق
كيف تقدم محاضرة في مؤتمر لمدة 10 دقائقكيف تقدم محاضرة في مؤتمر لمدة 10 دقائق
كيف تقدم محاضرة في مؤتمر لمدة 10 دقائق
 
‎مجلة آفاق تطويرية /4
‎مجلة آفاق تطويرية /4 ‎مجلة آفاق تطويرية /4
‎مجلة آفاق تطويرية /4
 
التخطيط الشخصي والخطة الشخصية
التخطيط الشخصي والخطة الشخصيةالتخطيط الشخصي والخطة الشخصية
التخطيط الشخصي والخطة الشخصية
 
Crisses,ادارة الازمــات
Crisses,ادارة الازمــاتCrisses,ادارة الازمــات
Crisses,ادارة الازمــات
 
مجلة افاق تطويرية - العدد 3 - 9/2017
مجلة افاق تطويرية - العدد 3 - 9/2017مجلة افاق تطويرية - العدد 3 - 9/2017
مجلة افاق تطويرية - العدد 3 - 9/2017
 

أخطاء المهنيون خلال عملية التواصل

  • 2. ‫معرفة‬ ‫المهم‬ ‫من‬... •‫التواصل‬ ‫ان‬‫اال‬ ،‫المهني‬ ‫النجاح‬ ‫لتحقيق‬ ‫وسيلة‬ ‫أفضل‬‫اتباع‬ ‫ان‬ ‫س‬ ‫يؤثر‬ ‫قد‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫في‬ ‫الخاطئة‬ ‫األساليب‬ً‫ا‬‫لب‬ ‫المهنية‬ ‫مسيرتك‬ ‫على‬. •‫أشخ‬ ‫على‬ ‫ف‬ّ‫للتعر‬ ‫المهنيون‬ ‫كافة‬ ‫يسعى‬ ،‫الواقع‬ ‫في‬،‫جدد‬ ‫اص‬ ‫الت‬ ‫القواعد‬ ‫حول‬ ‫جيدة‬ ‫بمعرفة‬ ‫يتمتعون‬ ‫ال‬ ‫معظمهم‬ ‫أن‬ ‫اال‬‫ي‬ ‫التواصل‬ ‫عملية‬ ‫خالل‬ ‫اتباعها‬ ‫يجب‬. •‫اليك‬‫بعض‬‫األخطاء‬ّ‫التعر‬ ‫عند‬ ‫ارتكابها‬ ‫يمكنك‬ ‫التي‬‫على‬ ‫ف‬ ‫جدد‬ ‫أشخاص‬:
  • 3. 1.‫نفسك‬ ‫عن‬ ‫التحدث‬ •‫تح‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫للتواصل‬ ‫األشخاص‬ ‫معظم‬ ‫يسعى‬‫قيق‬ ‫جذب‬ ‫أو‬ ‫إحاالت‬ ‫أو‬ ‫وظيفة‬ ‫على‬ ‫كالحصول‬ ‫شخصي‬ ‫هدف‬ ‫جدد‬ ‫عمالء‬. •‫واألشخاص‬‫يحصر‬ ‫الذين‬ ‫هم‬ ‫بفعالية‬ ‫يتواصلون‬ ‫الذين‬‫ون‬ ‫طو‬ ‫أنفسهم‬ ‫عن‬ ‫يتحدثون‬ ‫وال‬ ‫اآلخر‬ ‫الشخص‬ ‫في‬ ‫اهتمامهم‬‫ال‬ ‫الوقت‬. •‫عل‬ ‫بالحصول‬ ‫ترغب‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ‫الى‬ ‫التطرق‬ ‫تجنب‬ ‫لذا‬‫يه‬ ‫اقام‬ ‫هو‬ ‫التواصل‬ ‫من‬ ‫األساسي‬ ‫فالهدف‬ ،‫األول‬ ‫اللقاء‬ ‫خالل‬‫ة‬ ‫المتبادلة‬ ‫المنفعة‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫عالقة‬.
  • 4. 2.‫شخص‬ ‫أي‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ •‫أن‬ ‫اال‬ ،‫معارفك‬ ‫دائرة‬ ‫لتوسيع‬ ‫وسيلة‬ ‫أفضل‬ ‫التواصل‬ ‫يعد‬‫يجب‬ ‫ه‬ ‫مس‬ ‫يمكنهم‬ ‫الذين‬ ‫المناسبين‬ ‫األشخاص‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫عليك‬‫اعدتك‬ ‫ألي‬ ‫المهنية‬ ‫بطاقتك‬ ‫تقديم‬ ‫من‬ ‫فائدة‬ ‫فال‬ ،‫المستقبل‬ ‫في‬‫شخص‬ ‫تقابله‬. •‫اجعل‬‫ومفيدة‬ ‫صغيرة‬ ‫معارفك‬ ‫دائرة‬. •‫هل‬‫أن‬ ‫على‬ ‫ينص‬ ‫الذي‬ ‫باريتو‬ ‫مبدأ‬ ‫عن‬ ‫سمعت‬80%‫النتائج‬ ‫من‬ ‫عن‬ ‫ناتجة‬ ‫عليها‬ ‫نحصل‬ ‫التي‬20%‫نبذلها‬ ‫التي‬ ‫الجهود‬ ‫من‬. •‫عل‬ ‫ف‬ّ‫فالتعر‬ ،‫التواصل‬ ‫على‬ ‫عينه‬ ‫المبدأ‬ ‫تطبيق‬ ‫يمكن‬‫قليل‬ ‫عدد‬ ‫ى‬ ‫جي‬ ‫عالقات‬ ‫القامة‬ ‫وسيلة‬ ‫أفضل‬ ‫هو‬ ‫المناسبين‬ ‫األشخاص‬ ‫من‬‫دة‬ ‫بالنفع‬ ‫عليك‬ ‫تعود‬.
  • 5. 3.‫بفعال‬ ‫اإللكترونية‬ ‫األدوات‬ ‫استخدام‬ ‫عدم‬‫ية‬ •‫تعد‬‫الح‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫للتواصل‬ ‫وسيلة‬ ‫أفضل‬ ‫اإللكترونية‬ ‫األدوات‬‫مع‬ ‫قة‬ ‫عليهم‬ ‫فت‬ّ‫تعر‬ ‫الذين‬ ‫األشخاص‬. •‫ولكن‬‫مواق‬ ‫على‬ ‫حساباتك‬ ‫على‬ ‫األشخاص‬ ‫هؤالء‬ ‫اضافة‬ ‫من‬ ‫فائدة‬ ‫ال‬‫ع‬ ‫وق‬ ‫من‬ ‫معهم‬ ‫التحدث‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ ‫حيث‬ ،‫فحسب‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬‫ت‬ ‫المتميزة‬ ‫الخدمات‬ ‫استخدام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫آلخر‬‫مواقع‬ ‫بعض‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫التي‬ ‫التوظيف‬‫شخص‬ ‫أي‬ ‫مع‬ ‫بفعالية‬ ‫بالتواصل‬ ‫لك‬ ‫تسمح‬. •‫استبيان‬ ‫أشار‬ ،‫الواقع‬ ‫في‬‫حول‬“‫االجتماعي‬ ‫التوظيف‬“،‫أكتوبر‬2014، ‫أن‬ ‫الى‬81%‫التو‬ ‫مواقع‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫يوافقون‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫المهنيين‬ ‫من‬‫اصل‬ ‫عمل‬ ‫عن‬ ‫والباحثين‬ ‫العمل‬ ‫أصحاب‬ ‫أمام‬ ‫جيدة‬ ‫وسيلة‬ ‫هي‬ ‫االجتماعي‬ ‫والمحا‬ ‫المهنية‬ ‫التعليقات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البعض‬ ‫بعضهم‬ ‫مع‬ ‫للتواصل‬‫دثات‬ ‫واألسئلة‬.
  • 6. 4.‫بالصبر‬ ‫التحلي‬ ‫عدم‬ •‫المهني‬ ‫مسيرتك‬ ‫لتعزيز‬ ‫متميزة‬ ‫وسيلة‬ ‫التواصل‬ ‫يعد‬‫أنه‬ ‫اال‬ ،‫ة‬ ‫الحص‬ ‫من‬ ‫تتمكن‬ ‫كي‬ ‫بالصبر‬ ‫التحلي‬ ‫عليك‬ ‫يتعين‬‫على‬ ‫ول‬ ‫النتائج‬ ‫أفضل‬. •‫باهظ‬ ‫منتج‬ ‫بشراء‬ ‫يرغب‬ ‫أنه‬ ً‫ال‬‫مث‬ ‫ما‬ ‫عميل‬ ‫أخبرك‬ ‫فإن‬ ‫الحص‬ ‫توقع‬ ‫وعدم‬ ‫بالصبر‬ ‫التحلي‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ ،‫الثمن‬‫على‬ ‫ول‬ ‫عليك‬ ‫يتعين‬ ‫حيث‬ ،‫التالي‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫مباشرة‬ ‫المبلغ‬‫على‬ ‫البقاء‬ ‫الحدود‬ ‫تجاوز‬ ‫عدم‬ ‫على‬ ‫والحرص‬ ‫العميل‬ ‫مع‬ ‫اتصال‬.
  • 7. 5.‫عالية‬ ‫توقعات‬ ‫وضع‬ •‫في‬ ‫التنفيذيين‬ ‫المدارء‬ ‫مع‬ ‫بالتواصل‬ ‫يرغب‬ ‫جميعنا‬‫أفضل‬ 500‫توقعات‬ ‫وضع‬ ‫ولكن‬ ،‫فورتشن‬ ‫مجلة‬ ‫بحسب‬ ‫شركة‬ ‫فحس‬ ً‫ا‬‫سوء‬ ‫الوضع‬ ‫سيزيد‬ ‫التواصل‬ ‫عملية‬ ‫خالل‬ ‫عالية‬‫ب‬. •‫لذا‬‫األشخاص‬ ‫مع‬ ‫جيدة‬ ‫عالقات‬ ‫اقامة‬ ‫على‬ ً‫ال‬‫أو‬ ‫احرص‬ ‫أشخا‬ ‫الى‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫إحالتك‬ ‫يمكنهم‬ ‫والذين‬ ‫المناسبين‬‫ذوي‬ ‫ص‬ ‫أعلى‬ ‫مناصب‬.