Доклад на конференции AgileKitchen в марте 2015

1. Особенности национальной
разработки
Асхат Уразбаев
ScrumTrek

2. Асхат Уразбаев
• Специалист по
процессам
разработки
• НЕ антрополог
• НЕ культуролог
• Все – чистое ИМХО!

4. Личность
Культура
компании
Культура
страны

10. Конфликтная ситуация
• Жаловаться начальству неприемлемо. Что
делать?
Разбирайтесь
сами

12. Привычка к конфликтам
• Прямая обратная связь

13. Минимум «дежурной мимики»

14. Отражение в языке
• Минимум «вежливостей»
• Прямой язык
• Low context
— Do you know that deadline is Friday?
— Yes
— Will you meet it?
— No

15. Пример: тональность конференций
• ы

16. Команда trollsquad
• Прямота
• Искренность
• Возможность роста благодаря обратной
связи
• Больше конфликтов и больше энергии

17. «Низовая солидарность»
• Люди покрывают друг друга
• Люди помогают друг другу в нарушение
формальных правил

18. Отношение к правилам
Если нельзя, но очень хочется, то можно
Строго запрещено vs
Категорически запрещено
Разбирайтесь
сами
Как хотите

19. Цель или правила?
• s

20. Непрозрачность
• Если мы можем решить проблему, мы о ней
никому не рассказываем
• Руководство не может исправить процесс

21. «В сибирской ссылке был нашим соседом некий
Федя. Как-то летом притащил он нам огромный
таз свежей рыбы.
— Жарьте, - сказал он лаконично.
— Спасибо, Федя, - сказал я удивленно и
растроганно, - только ведь за сети и бредень
рыбнадзор штрафует и под суд отдает - ты не
боишься?
— Эх, Мироныч, - снисходительно сказал мне
Федя. - Ты не знаешь, что ли? Я же и есть
рыбнадзор.»
Гаррик Губерман
«Воспоминания»

22. Система распознавания «свой-чужой»

23. Два босса
или-или
Свой Чужой

24. Чужой босс
• Указания сверху это ограничения
• Минимум информации наверх
• Обмануть такого – подвиг
• Ничего не улучшает просто так
Разбирайтесь
сами
Как хотите
Но если что-то
пойдет не так,
накажу

25. Борьба коррупции с бюрократией
• Отсутствие наказания убивает правило
• Порождает новое правило по контролю
• … и методы его обхода

26. Главный вопрос
Как добиваться результатов НЕ СМОТРЯ на
внимание руководства?

27. Недоверие
• Недоверие авторитетам
• Больше сомнений
• Привычка перепроверять
= Качество хорошего ученого

28. «Свой» босс
• Общая система
ценностей
• Разделяемые цели
• Такому боссу могут
простить многое

29. Как стать «своим»
• Быть искренним
• Быть прямым
• Быть способным
защитить и покрывать
• Не обещать, что станет
лучше
• Верить в успех

31. Столкновение культур

32. Мотивация
Не напряженное состояние
• Не работающие правила
не позволяют выстроить
процесс
• Ориентация на цель
приводит к
субоптимизации
• Непрозрачность для
руководства приводит к
бюрократии
Напряженное состояние
• Быстрое формирование
команды и выявление
лидеров
• Быстрое принятие
решений
• Игнорирование правил
ускоряет достижение цели

34. • http://besttoday.ru/read/5183.html