Материалы одноименного вебинара Л. Кроля 24/06/14

1. Вебинар:
Скрытые
повестки
переговоров

2. •Человек-человек или
функция-функция?
•Подготовка к переговорам
•«Эффект лыжи»
•Инвестируйте в человека свое
любопытство и внимание

3. Игра и «большой серьез»
«Да-реакции»:
• Заинтересованность;
• Открытость;
• Зацепить собеседника;
• Улыбка
• Сокращение физического расстояния
• Чуткость

4. 3 типа реакций у животного:
• напасть
• убежать
• притвориться мертвым
Как обычно ведете себя
вы?
Хорошие коммуникаторы
спонтанно находят
степени свободы.
 Зарядка для раскованности
 С собеседником на его
языке
 Упаковка для собственного
предложения

5. Фигуры власти
• родители
• учителя
• обесценивающее начальство
• «вышестоящие» люди из
детства
«Полка цензуры»
Кого вы видите в том или ином
человеке на переговорах?
Почему у вас на него такая
реакция — «Он большой — я
маленький»?

6. Схема переговоров:
Реконструировать
собеседника;
Найти нужные пружины;
Понять, как действовать;
Стать модератором
переговоров.
Переговоры с группой
людей —переговоры
с каждым из них
Переговоры как игра в
теннис

7. Найти декларации и общие
места и их обезвредить
Меньше говорить «не свои
слова»
Роли: Жертва, Агрессор,
Спасатель, Модератор
Вы крутите пластинки или
пластинки крутят вами?

8. Спасибо за
внимание!