講師應具備素質及面臨的情境反應 詹翔霖教授-南科園區公會-高階管理才能實務班
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- 1. 內部講師應具備素質 及常面臨的簡報情境 詹翔霖副教授詹翔霖副教授 103-103- 上上 -- 南科園區公會南科園區公會 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrshttp://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
- 2. • 大陸國務院發展研究中心訪問教授 • 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 • 大陸福建師範大學講座教授 • 大葉大學企管、休管系副教授 • 高苑科技大學企管系助理教授 • 文化大學國企系兼任副教授 • 實踐大學國企系兼任副教授 • 日本產經協會 MTP 講師 • 行政院勞委會創業顧問師評審委員 • 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 • 行政院勞委會員工協助方案師 • 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問 • 行政院勞委會 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 • 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 • 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 • 職訓局產學訓審查委員 • 三寶教育基金會執行委員 主主 要要 經經 歷歷
- 3. 著 作 • 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃 • 2001.08- 公司多元經營管理策略 • 2002.08- 加盟連鎖體制與運作 • 2003.02- 產業知識管理運用 • 2007.11- 知識管理價值及運用機制 • 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程 • 2008.11- 創新管理與企業改革之運用 • 2009.09-MBA 企業個案實務分析 • 2010.01- 共通核心職能課程實務 • 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構 • 2011.10- 管理與人生【有聲書】 • 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關 鍵 • 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】
- 4. 電梯測驗 ( 麥肯錫顧問公司 ) 一根火柴棒的時間 要完全清楚及熟悉自己主題方案 ( ，如此 你才有辦法在 三十秒 的時間內明白精確 地向你的客戶 ( 顧客或主管 ) 闡釋自己的 理念。 如果能夠做到這點，在對於自己充分掌握 的情況下，你也就可以順利推銷自己觀點 理念。
- 5. 簡報之重要性 • 簡報之目的 / 動機 – 爭取支持 – 共享個人之心得 – 找到〝 MAN 〞 – 解決問題 • 簡報對個人之潛在價值
- 7. 肢體溝通技巧 • 傳遞非語言之信息 • 控制局面 • 加深聽眾記憶 • 營造有利之氣氛
- 8. 使用投影機 • 不要站在投影幕前方 , 遮住聽眾的視野 • 不用投影機時 , 應切斷開關或將銀幕調暗 • 投影片就定位後才開機 • 不要只是直接唸出投影片上的文字內容
- 9. 簡報實戰聖經簡報實戰聖經 6666 招招 摘錄自 PCOFFICE2001.9 月號
- 12. 第三招 • 切勿以文字填滿簡報內容 – 每一張投影片內的文字不宜過多，過多文字往往使 得聽眾為了閱讀而分心，也會讓人覺得你的準備不 夠。 – 最好控制在五到六行之內為原則，每行字數約在十 個字左右
- 14. 第五招 • 簡報內不要使用太多種字型 – 以粗 體字或圓體字較為討好。 – 儘量不要太過於使用粗體字或斜體字。 – 而且要控制在三種字型以內較為適宜。
- 15. 第六招 • 製作結構化的簡報內容 – 簡報大概的模式：簡報主題、前言、現代或環境背 景、目的、建議、總結和問題等 – 如果不熟悉，可運用軟體內的大綱精靈，可以快速 幫你製作出一個有結構清楚的的簡報內容
- 16. 第七招 • 利用項目符號將內容分層 – 一來有助於參與者的閱讀 – 二來也能將重點做明顯區分 • 層次最好以兩層為限
- 17. 第八招 • 用文字不如用數字 – 專業、複雜，或是一些比較性質的內容，只是 用文字表示時，很難給人深刻的印象。 – 若能提出數字作為例證，或進行相關的分析比 較，更能增加專業性、提升可信度
- 18. 第九招 • 標題字體放大 – 以能夠讓與會者看清楚為原則 – 內文所使用的字級不要小於 18 級 – 標題字原則上字級應該在 40 級上下 5 級的範 圍。
- 19. 第十招 • 加入插圖豐富版面 – 美工圖片的加入，可以美化版面，增加簡報內 容的活潑度。 – 運用主題相符的圖片，增加視覺吸引力、拉近 觀眾與簡報主題的距離。
- 20. 第十一招 • 用數字不如用圖表 – 圖表的呈現能較快速的讓人一目了然，也容易 看出資料間的相對變化 – 記住用文字不如用數字，用數字不如用圖表
- 21. 第十二招 • 不宜將所有文字塞入一張投影片中 – 美工圖案應是居於輔助的地位 – 過於枝節的內容、不是必要的圖表，不需全部 放進在簡報內容中，只需用口述的方式說明即 可
- 23. 第十四招 • 注意簡報內數字的正確與否 – 簡報內容在文字與排版方應避免錯誤。 – 小小失誤即可引起聽眾對你簡報能力的質疑。
- 24. 第十五招 • 加入適當的文字色彩 – 文字色彩情感與信息的內容和觀眾的文化背景有關 – 藍色代表信任、穩定。 – 橙色代表溫馨、 智慧。 – 紫色代表豪華、懷舊 。 – 灰色代表中立與深思熟慮。
- 25. 第十六招 • 使用 PowerPoint 簡報範本，快速製作專業 簡報 – 缺點是，只要是採用過 PowerPoint 軟體的簡 報聽眾，大概都已經看過這些背景好幾次了。
- 26. 第十七招 • 一次不要同時使用所有的招數 – 使用過多的字型、色彩以及美工圖案，只會把 簡報妝點成一顆花花綠綠的聖誕樹 – 簡單的設計反而更容易營 造出專業的感覺
- 27. 第十八招 • 圖表裡的顏色不要超過四種 – 過多的色彩會擾亂圖表本身原有的效果 – 製作簡報之前，最好先在心中建立一套色彩規 劃，並且堅持到底
- 28. 第十九招 • 加入公司的 LOGO ，增加專業感 – 直接在簡報上加入公司 logo ，會讓簡報看起來 更具有專業架式。
- 29. 第二十招 • 小心底圖在實際投影時發生差異 – 一張好的簡報底圖，應該要能夠突顯出簡報主 題。 – 正式簡報前，應該先測試一下實際投影效果。
- 32. 第二十三招 • 底圖的選擇不要太花俏 – 使用設計繁複、顏色太過花俏的簡報底圖，會 分散聽眾的視覺焦點 – 不妨以簡單大方的底圖為首選，這種設計最萬 無一失。
- 39. 第三十招 • 確定電腦設備能夠進行動態簡報 – 為避免出錯，建議全部演綀一遍 – 另外也別忘了根據檔案的格式，安裝能播放你 要的影片或音效所需要的軟體。
- 40. 第三十一招 • 在簡報中加入動態效果 – 適度的加入動態效果，會使整個簡報過程生動 而有趣 – 觀眾也才不會因為無聊而昏昏欲睡
- 41. 第三十二招 • 外掛動態軟體 添加簡報態效果的選擇 – 利用外掛軟體如：「 show 3D 」、「 Flash 」 等讓簡報效果更加出色動人。
- 43. 第三十四招 • 放棄不熟悉的工具與特效 – 事前必須熟悉各項設備的操作要領，並且反覆 綀習 – 不要為了比炫，去使用一些不熟悉的工具與特 效
- 44. 第三十五招 • 加入聲音，強化簡報效果 – 一小段演講詞、音樂、音效可強化簡報的說服 力。 – 切記要盡量簡短 – 切勿使用未經授權的音樂以免觸法
- 47. 第三十八招 • 讓觀眾忘了高科技的存在 – 簡報內容和你的表現才是主角。 – 不要低頭看簡報設備 – 儘量使用無線的器材
- 49. 第四十招 • 把簡報當作是一場表演 – 多媒體動態效果，只是讓簡報更精彩的輔助工 具 – 你的簡報內容以及臨場的態度表現，才是最重 要的關鍵。
- 50. 第四十一招 • 檔案大的影片另外存檔 – 簡報檔案太大，會將檔案的開啟、運作速度拖 慢。 – 不妨有簡報投影片裡加入一個超連結，等需要 時再點選播放。
- 54. 第四十五招 • 備妥備份檔案
- 55. 第四十六招 • 傳統投影片的準備
- 58. 第四十九招 • 準備講義
- 59. 第五十招 • 節省紙張的講義列印
- 62. 第五十三招 • 不要死記簡報內容
- 64. 第五十五招 • 在簡報中準備 QA 時間
- 65. 第五十六招 • 資料的更新
- 68. 第五十九招 • 輔助工具的運用
- 70. 第六十一招 • 提早到達會場
- 73. 第六十四招 • 請微笑注視觀眾
- 76. 建 議 • 充分的備課是成功的一半 -200% • 妥善的準備會消除大多數的心理障礙 • 依個人特質發展出具個人風格表達方式 • 隨時學習別人的優點、長處 - 教學相長 • 累積經驗 -- 爭取 / 利用各種簡報之機會 • 沒有完美 - 可以更好
- 79. 止於至善止於至善 • 齊家齊家 • 治國治國 • 平天平天 下下 • 誠心誠心 • 正意正意 • 格物格物 • 致知致知 • 修身修身 明明德明明德